- 1 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2017/08/31(木) 23:45:26.98 ID:+4rMz5LZ0.net]
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ピクセラ製TVチューナーボードに関するスレです。
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【PIX】ピクセラTVチューナー総合・質問スレ ch.6 [無断転載禁止]©2ch.net
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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
- 959 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/15(日) 23:22:59.76 ID:XS2T68vy0.net]
- ハ〜ド環境 特にビデオ周りが書いてないのに
この差とか言える状態じゃないでしょ
OSの問題じゃないですよ
- 960 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/15(日) 23:24:53.98 ID:WX2uag5z0.net]
- i7としか書かない人に言われましても
- 961 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/15(日) 23:44:55.32 ID:TE9TMOfa0.net]
- つかこの手の症状はおま環が原因
- 962 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/16(月) 12:15:09.82 ID:s4w0HCOp0.net]
- StationTV S pix-dt300 一昨日頃からアプリ起動すると「内部エラーが発生しました。アプリを再起動してください。」と表示されて視聴できない
アプリやPCの再起動したりチューナーの抜き差ししても改善されない
Win10だけどシステム更新されてからのような気がする
どなたか原因が分かる方いらっしゃいますか？
- 963 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/16(月) 12:32:50.95 ID:oEwfLpxBM.net]
- >>951
サポセンにメールが先
- 964 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/16(月) 19:07:07.40 ID:JsJCSLhM0.net]
- 上書きインストール
- 965 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 18:42:38.69 ID:Uupc0M4l0.net]
- BSJ トラポン移動で
リモコン７では映らなくなってたですバイ
- 966 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 18:58:04.06 ID:TCLSSyUP0.net]
- 株式会社ピクセラ
【サポート情報】メールお問い合わせフォーム一時休止のお知らせ 2018年4月17日
www.pixela.co.jp/support/info/2018/mailform_suspend.html
平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社におきましては、お問い合わせ数の増加に伴う窓口再編成の一環として、やむなく、メールお問い合わせフォームを一時休止いたします。
つきましては、これに伴い2018年4月30日をもちまして、一旦、メールお問い合わせフォームからの受付を終了いたします。
弊社製品のお問い合わせに関しましては、お電話、もしくは、FAXにて頂けますよう、お願いいたします。
なお、メールお問い合わせフォームの再開時期につきましては、2018年7月頃を予定しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 967 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 19:01:30.97 ID:DK/i1yMf0.net]
- >>955
やはりみんな起動できなくなってよっぽど問い合わせがきたんだろうな
っていうか電話FAXにしてどうしたいんだ？
- 968 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 19:10:08.48 ID:pzQk6T3v0.net]
- >>955
ｗｗｗｗｗｗ
- 969 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 19:37:32.72 ID:vGvhh1Jn0.net]
- >>956
電話/Faxは「ただいま混みあっています」とでも返しときゃ受け付けなくて済むじゃん？
- 970 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 19:44:49.00 ID:O9S1DXmM0.net]
- 固定電話からならフリーダイヤルなのはまだ良心的だな
携帯はナビダイヤルみたいだけど
- 971 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 19:54:18.13 ID:O8y+PnOM0.net]
- >>954
それで番組表一週間分空欄だったのか
- 972 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 21:00:12.41 ID:6L59ucN30.net]
- つかね
このメール問い合わせ休止ってピクセラだけじゃなくて
あらゆる種類の企業サイトも電話対応オンリーにシフトしていってるんだよ
正直メールだとお気楽に苦情送れるからキチガイが多すぎて対応できないんだって
- 973 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 23:03:21.18 ID:Uupc0M4l0.net]
- 楽天モバイルは 自社のIP電話 Viberからの問い合わせに変えたんだぜ これ以外は有料通話
そのうちここも LINEやSkypeのみ とかになりそうだな
- 974 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/17(火) 23:09:54.83 ID:VRrvd0DM0.net]
- お互い分からないことは電話口ですぐ解決したほうが状況もつかみやすい
メール投げて返事もらってその返事がまた次の日とかラグがありすぎる
- 975 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 00:39:48.13 ID:7gFs0v2+0.net]
- ?いやいや、今のサポート、文章にしてもトンチンカンなのに電話でなんてもっと対応できないって
てかメールの返事次の日じゃなくて数日後
- 976 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 03:54:25.78 ID:gbzKENUmr.net]
- 不具合が発生しすぎて逃げたなwwwww
怒りやほとぼりが冷めるのが約3ヶ月と見込むのは
人間心理をよく理解しての対応だな
- 977 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 05:12:52.31 ID:qDGiC7ct0.net]
- >>964
一部のコミュ障はそうだろうが、一般的には会話のほうが円滑に事が運ぶのが当たり前
- 978 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 08:33:07.87 ID:dVRCan7f0.net]
- 起動できない問題が結構出てるの？
- 979 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 10:33:26.38 ID:8sdxkeT+0.net]
- 普通は文章にするより言葉にするほうが正確に伝わるわな
- 980 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 10:34:35.93 ID:8sdxkeT+0.net]
- >>965
こういう勘違いキチガイモンスターばかりじゃそりゃ休止するわ
- 981 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 11:28:55.04 ID:C0YHolFp0.net]
- AMD最新ドライバーで画面が真っ黒はダメだろ普通
- 982 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 11:36:55.62 ID:tfble4wR0.net]
- 「最新」で動作保証しろとか開発者泣かせなことねじ込まれても困るが、まあ言うのはタダ
- 983 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 11:41:25.51 ID:07P8fNY40.net]
- AMDのは画面の録画機能とかち合ってんでしょ
- 984 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 11:53:14.80 ID:2wfc1+Y6d.net]
- ちょっと違うかもしれんけど電話オンリーにするのはこういうこともあるんかね
こういうことを言うと皆さん「批判を受けてこそ成長できる」とか言うんですけど、成長とか批判とかのレベルじゃなく、本当に正真正銘のキチガイなので全く通用しません。
しかも、そういう人に限って精神的な耐久力がＭＡＸなので粘着的に接触をしてこようとしたりします。
問い合わせ窓口で広報用のメールアドレスとかフォームとか用意することが有るんですが、同じ文面で１５００通とか送ってきます。
インターネットが一般化してから、本当に気軽に突撃をしてくるようになりました。
https://anond.hatelabo.jp/20180417001503
- 985 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 13:35:50.81 ID:/1h/0nWDa.net]
- >>969
一部の声しか書き込みがないこんな場所で
いったいどれだけ不具合報告が書き込みされてると思ってるんだ？
- 986 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 13:51:33.41 ID:8sdxkeT+0.net]
- 自分の書き込みが矛盾してるってわかってるのかね？
- 987 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 13:57:55.35 ID:/1h/0nWDa.net]
- 矛盾の意味も理解せずに何を言ってるんだ？
- 988 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 15:29:23.79 ID:U0H/K0rb0.net]
- nVidia は GeForce Experienceってのが入ってるとダメみたいだな。
アンインストールするとうち（Windows10でGTX1050）では最新ドライバ(391.35)でも動いた。
RADEONは知らん。
- 989 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 19:09:10.77 ID:B8EyMgK10.net]
- >>953
上書きしたら視聴できるようになりました
ありがとうございました！
- 990 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 19:52:11.94 ID:+C7oUL000.net]
- こんな糞なサポートじゃ株価低迷も頷けるな
- 991 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 20:42:35.88 ID:8sdxkeT+0.net]
- 一時期は潰れる寸前だったんだから持ち直したほうだ
- 992 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/18(水) 21:18:13.28 ID:dVRCan7f0.net]
- H97マザーボードにGT1030だけど
コマ落ちというか映像が飛ぶ症状が頻発する
VGAドライバーは、いくつか試したけど改善はないし
USBタイプは基がだめなんだろうな
PCの処理速度が足りないわけがない
- 993 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 00:28:38.51 ID:l4OmWuyl0.net]
- DT460を買ったんですが、視聴画面で、コントロール部分（シークバーなど）を常に表示させておくことは出来ないんでしょうか。
マウス優先表示の状態で、コントロール部が常に出ているような状態に出来るといいのですが。
- 994 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 00:48:32.94 ID:JSojK9MO0.net]
- > StationTV Xは動作を停止しました
なんかもうこれが当たり前になってしまってるわ
アプリ停止させるのに?クリックしてもそれで終わるし
- 995 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 12:28:18.16 ID:3fu/15b60.net]
- はよパッチ出せよ
パッチ出せないなら金返せ
- 996 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 14:54:04.68 ID:Dzgi09CK0.net]
- パッチパッチさっさとパッチ
- 997 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 15:39:18.26 ID:nKH+gRb90.net]
- >>983
アプリが落ちるというのはメーカー側も放置したくない致命的な不具合なのだけど、
原因がわかるかメーカー側で再現できないとどうしようもないので、サポートと
腰据えてやりとりする必要があると思います。
- 998 名前：名無しさん＠編集中 [2018/04/19(木) 15:56:23.58 ID:FodZJxA10.net]
- キャプチャデバイスが未接続ってでて使えなくなったけどよくあることなん？
- 999 名前：名無しさん＠編集中 [2018/04/19(木) 16:36:22.86 ID:FodZJxA10.net]
- PC再起動したらなおった
スリープ復帰でバグったみたいだ
- 1000 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 20:01:59.47 ID:sDDupP6ha.net]
- Windows Updateしてから視聴画面のパタ付きが時々発生。PC電源オフしてからPC起動すれば直る。スタンバイ復帰時のWindows Update デグレードかな
- 1001 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 20:15:01.32 ID:2djjKj0S0.net]
- >>986
やり取りしたらわかるが、奴らに原因探ろうなんて気はないぞ
おま環だから再インストールしろとかドライバーのバージョン戻せとかしか言わない
- 1002 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 21:12:48.63 ID:EnknUC6h0.net]
- >>986
原因発見して報告しても礼のメール1つもない奴だからホントサポートはクソ
- 1003 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/19(木) 21:24:04.86 ID:nKH+gRb90.net]
- >>990
だから腰据えてと書いてるでしょ。ここで騒いだだけじゃ絶対治らないよ。
- 1004 名前：名無しさん＠編集中 [2018/04/22(日) 21:50:03.38 ID:W9PtY9W/0.net]
- STVXの動作が手間取る問題が解決した
Windows Defender が悪さしてるのが原因だった
これじゃピクセラにいくら電話しても問題解決できないなw
- 1005 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/22(日) 22:43:28.80 ID:tb2Nsa6l0.net]
- >>993
それはどのフォルダを除外設定したら解決したの？
- 1006 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/22(日) 23:03:48.40 ID:W9PtY9W/0.net]
- >>994
Windows Defenderは他のアンチウィルスソフトを導入すると動作が停止するらしいからそれで対応した。
- 1007 名前：名無しさん＠編集中 mailto:sage [2018/04/22(日) 23:28:27.84 ID:Pm2M+1yw0.net]
- 10ってDefender停止できねーの？
7ではeset入れても動いてたから手動で停止してるが
- 1008 名前：過去ログ ★ [[過去ログ]]
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