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りんごのコールセンターの人集まれ21



1 名前:FROM名無しさan [2021/01/07(木) 15:51:10.49 ID:ZHFt2Lwq.net]
立てましたぁ。

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ20
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1570951230/

980 名前:FROM名無しさan [2021/04/15(木) 23:29:32.52 ID:AIWUtc2+.net]
>>953
説明ありがとう!それが言いたかった!

981 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/15(木) 23:34:39.16 ID:Crc3jWVw.net]
中途半端だった。ごめん。
違う違う
そういう事を聞いてるんじゃなくて
HotmailがAppleID
ただサブで持ってるiCloudのメアドを変更したいけど
AppleIDを新規作成したらAppleIDも変わるのって聞きたいんだと思う
それもWEBサイトからじゃなくて憶測だけど設定>メール>AppleIDを新規作成からなんじゃないかと推測
AppleIDはそのままHotmailのままでしたいって話で変わったら困るって事じゃないかな

iCloudメールを変更出来るって知らなっかった自分が答える立場にはないけど
新規作成からしても変わらないよ
AppleIDの変更はまた違う所からするから、大丈夫
AppleIDを新規作成したとしてもHotmailのAppleIDは生きてるしAppleIDってそんな単純な者ではないんよね

Hotmailを変更してもHotmailのIDのPW聞いてくるよ

982 名前:FROM名無しさan mailto: []
[ここ壊れてます]

983 名前: mailto:2021/04/15(木) 23:43:08.37 ID:AIWUtc2+.net [ >>955
ありがとう!
設定>メール>アカウントを追加→iCloud←この方法で作ろうと思って。そのページの下にAppleIDを新規作成があるんだけど、iCloudメールもAppleIDと呼ぶ?のか今設定しているAppleID(Hotmailで全て紐づいてる)が変更になるのかが気になって。でも955さんの書き込み見ると大丈夫そうだね! ]
[ここ壊れてます]

984 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 00:04:06.32 ID:dJedxENv.net]
@hotmailをApple IDとして作成したら自動で@icloud.comも作られて、
その@icloud.comメールを変更する為に新規で@icloud.comのApple IDを作る

俺にはもう意味がわからん。文字見てもわからないの電話サポートできるはずないよな

985 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 00:24:35.32 ID:UjbhIbK8.net]
>>957
質問した者だけど私の説明が下手なのかもしれないから気にしないでw

986 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 01:16:59.74 ID:Xm9tvfHQ.net]
お前ら全員やばいなw
低い低いとは思ってたけどめっちゃ知識レベル低いよなやっぱりw
お前らの残した糞な継続案件の尻拭くこっちの身にもいい加減なってくれよw

987 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 01:51:15.03 ID:4yQz3FO/.net]
いやアカウントの新規作成画面でhotmailのアカウントを入れたつもりがiCloudメールが作成されたんだろう?
つまり「abc@hotmail.co.jp@icloud.com」みたいなApple IDになったと
操作ミスだが、とりあえずそれをまともなアドレスに変えたいんじゃないの?

だとしたら新しくiCloudメールアカウント作って30日後にアドレス変更するか、元々のhotmailにアドレス変更するかしかない

988 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 02:22:38.12 ID:UjbhIbK8.net]
>>960
質問した者です
AppleIDに元々持っていたHotmailを設定したらiCloudメールも@の前がHotmailと同じに自動?で作成されてた感じ
フルネーム@hotmail.com
フルネーム@iCloud.com
キャリアメール無くしたからその代わりにiCloudメール使おうかと思ったけどフルネームだから変更しようと思った次第です
文章上手く書けてない上にややこしい質問してみんなすまん



989 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 03:00:29.73 ID:4yQz3FO/.net]
>>961
じゃあhotmailのことは一旦忘れようw
その情報のせいで自分も皆も混乱してる
あなたが画面読み間違えて操作ミスしただけと思う

じゃあまっさらなiCloudメールアドレスをwebから作成
30日寝かせてApple ID管理サイトからアドレス変更
これだけだと思うけど

聞きたかったのはそれとは違うんだっていうのは何?

990 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 03:30:23.53 ID:PqiAyShW.net]
うちのマネージャーレベルの知識のなさだな
話題逸らしたいだけなんじゃねえの

991 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 03:36:10.46 ID:4yQz3FO/.net]
ああわかったwごめん
Apple IDとは別にメール設定から新規アカウント追加でiCloudメール作っただけ?
それならもう1個好きなの作ってフルネームで作っちゃったやつは削除したらいいよ
ただのサブアドだからApple IDには何も影響しない

992 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 03:44:08.99 ID:UjbhIbK8.net]
>>962
私が聞きたかった答えは>>955かな
Hotmailの事書いたのはそれ書かないとiCloudのメルアドは変更出来ないよで終わると思ったから
混乱させる様な書き方でごめんね
質問スレじゃないのに私のせいでスレ消費してるからこの辺にしときます

993 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 07:11:39.67 ID:ru1k1PgB.net]
>>934
1人で話題そらそうと自演してるこのバカはAHAをクビになったマネージャー
今はコルセンのバイト

あーなるほどなるほど

ここで暴れてるの誰かだいたい分かったわ

994 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 14:13:15.84 ID:5GUhubD5.net]
なんか一人でコナンごっこしてる人がいるね
今日、コナン封切りだからかな

995 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 14:43:58.56 ID:pJCof/7w.net]
>>0559 FROM名無しさan 2020/10/24 03:55:39
頑張っていたのに邪魔してめちゃくちゃにした

許さない一生許さない

>>0563 FROM名無しさan 2020/10/24 19:49:20
アルコール依存症
最後は脳障害だな

996 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 18:13:02.73 ID:spraRnUR.net]
これもぜんぶ、ほとんどひとりで書いてるの?
えぇそうなんだ
なんだろうこわい
はなしではうちのセンターなんだけど
遅番の人なんだろうか

997 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 20:06:07.39 ID:nI0V5QV6.net]
面接でどんなロープレした?

998 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 20:32:55.30 ID:Xxtk6PKF.net]
職務能力がイマイチでクビになる時は、どんな感じで言われるの?
成績が悪いからクビと言われるの?



999 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 20:58:43.07 ID:Xm9tvfHQ.net]
>>960
こいつ頭沸きすぎてないか?
こんなレベルでお客様対応してるの?ぞっとするんだけどw

@が2つあるアドレスを作っただ?
作れるもんならお前作ってみろよw
30日寝かせる?なんかの記事と頭ごちゃ混ぜになってるだろ?あ、沸いてるんだったね、ごめんごめんw


>>951
もお前だろうけど、そんなのでどうやって仕事してるん?
ここまでお客様と一切同意得られてないし回答も間違ってるしきちんと仕事出来てる?
みんな混乱してるってわかってないのお前1人だけだろw

でお前の頭の中では@icloud.comのアドレスは変更出来るって事になってるの?
新規作成で入れ替えるんじゃなくて変更出来るって理解してるのか??

1000 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 21:05:50.25 ID:zJ3LxIEb.net]
面接で特にロープレはないです。
明るい会話の受け答えとタイピングスキルがあれば受かりますよ。
成績が悪くてクビになることはないですが、不正行為などがあればクビになるとおもいます

1001 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 21:19:16.42 ID:SAZJKW4j.net]
>>972

1002 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/16(金) 21:20:21.09 ID:tvGLvvXH.net]
>>972
youのような2と話したことあるから特定しますたっw

1003 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 22:06:33.68 ID:Xm9tvfHQ.net]
>>975

YO!久しぶりなw

1004 名前:FROM名無しさan [2021/04/16(金) 22:56:12.96 ID:6AuemP73.net]
ここんところアベあるのが嬉しい。AHAのは人は相変わらず7秒なのかな?

1005 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 15:36:01.42 ID:XMgAlzCG.net]
LINEうちかもしれないわ
直接は知らないけどやってるTMがいると同期から聞いた
とばっちり食らいたくないな

1006 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 15:45:53.65 ID:PGWR9Wfb.net]
>>977
7秒じゃないよー
お気楽なもんだよ

1007 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 16:15:25.06 ID:tTU4T1RF.net]
どんなに待ち付いても3分ぐらい安倍らせてくれれば
気持ちも楽になるんだけどな

1008 名前:FROM名無しさan [2021/04/17(土) 18:08:45.53 ID:iR2Ved6W.net]
来週からまた忙しくなるでしょ
採用増やしてるし



1009 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 19:52:12.43 ID:k+yveMk9.net]
忙しいんだけど

1010 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 20:46:45.53 ID:XeRyiHTL.net]
みんなロープレなかったん?

1011 名前:FROM名無しさan [2021/04/17(土) 21:57:34.95 ID:oXDPMT6B.net]
>>983
しましたよー

1012 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 21:59:18.88 ID:V4EdZBih.net]
いや、バカを眺めるのは楽しいよ

1013 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 23:43:56.10 ID:PGWR9Wfb.net]
>>983
ロープレなかったよ〜

1014 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/17(土) 23:48:14.82 ID:AxlE0oRf.net]
みんなで守ってきたこの場合を守るために!
自殺しなきゃwww
みんなのために!

1015 名前:FROM名無しさan [2021/04/18(日) 06:01:38.57 ID:Tqlg7xoJ.net]
結局、お客様対応が大変で辞めるんじゃなくて、
業務処理について厳しく言われるから辞める人が多いと言うこと?

1016 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 06:56:04.90 ID:aNFYlWKJ.net]
どっちも

1017 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 07:43:56.36 ID:CBUPf3gh.net]
バイトリーダーのことは俺も大嫌いだが仕事探すのも面倒だから続けている。
休みがずれるとすごい元気に出勤できるわw
無駄なこといちいち言ってくんなうざいだけ

1018 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 08:25:31.02 ID:udQCOUba.net]
目の前にあるスマホで調べるという発想もなく自力で解決する頭もない客に手順と動画だけ送って電話切るのは難しくない?



1019 名前:FROM名無しさan [2021/04/18(日) 09:14:02.27 ID:Z9VSN3tT.net]
バイトリーダーだけど、まわり特権意識と共犯意識すごいよ。
末端アドバイザーはまさに奴隷としか見てない。まあ言動見てると分かるよね。

1020 名前:FROM名無しさan [2021/04/18(日) 10:06:31.22 ID:1dmkM3A+.net]
りんごのコールセンターの人集まれ22
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1618707960/

1021 名前:FROM名無しさan [2021/04/18(日) 10:49:42.68 ID:YheJkn1E.net]
>>992
何かそう感じるエピソードがあるのでしょうか?

1022 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 10:58:31.65 ID:aU5/7GE+.net]
>>991
わかるw
すっごく分かりやすい動画あるんですよ!!チラッ
「…」
お送りしますのでご覧頂きながら操作お願いします!チラッ
「…」
その手順に従ってお試し頂けますか?
「教えて欲しくて電話してんだから今教えてよ!」

省略

次回この様になった時の為に資料お送りしておきますね!
「その時はまた電話します」

言うても解決した時は、最後の資料送付は受け取ってくれるけど
大体、案内前に資料送れても確認しながら一緒に操作始めちゃうよね

1023 名前:FROM名無しさan [2021/04/18(日) 17:25:07.12 ID:akA0wniz.net]
>>995
電話切らせようとしないやつ多すぎるんだよね
KB落ち着いて読めばできるのに 一生おんぶにだっこで生きていく気?って思う

1024 名前:FROM名無しさan [2021/04/18(日) 18:53:44.17 ID:9PGG4/f4.net]
日本のITリテラシーと国民性で、Kbase送って自力でやれって言うこと自体間違ってるんだし、USの要望をヘコヘコ聞きすぎ
メンテナンスも日本の日曜の昼間にやり続けてるし本当舐められてるよな

1025 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 20:30:17.57 ID:sbjeERYh.net]
>>996
日本はそうなんだよね
教えて、助けてって精神でかけてくるから合わないんだよね

>>997
あーそれ思う
日曜日にやる必要ある!?って思うもん

1026 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 21:21:11.13 ID:3N65tkNa.net]
ITリテラシーでいくと本国の方がヤバそうだけどな
あっちは貧富の差も教育の差もめちゃくちゃ激しいし

1027 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2021/04/18(日) 21:24:41.25 ID:8rVQ9v1X.net]
うめ

1028 名前:1001 [Over 1000 Thread.net]
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