【クール宅急便】要冷凍が常温で…大阪でもあった『おせちトラブル』 配達業者の「どないして欲しいんや」に被害者怒り

1 名前：ばーど ★ mailto:sage [2019/01/13(日) 11:29:44.55 ID:Umlu9P3F9.net] 新年、家族の健康や幸せを願ってみんなで食べる「おせち料理」。 しかし12月30日、北海道の購入者およそ1200人の元におせち料理が届けられないというトラブルが起きました。 原因は、ヤマト運輸が“冷凍”状態で送らなければいけない商品を、あやまって“冷蔵”状態で送ってしまったためです。 今、販売元が購入者へ返金などの対応をしています。 女性： 「頼んだ方は『仕方がない』では済まないと思うけど…」 男性： 「被害に遭われた方々は非常にかわいそうかなと思いますね」 別の男性： 「運送会社で働いてて、僕実際におせちの積み降ろししてたんですよ。夜勤でえっせえっせと。冷蔵やったら冷蔵で仕分けて、冷凍やったら冷凍で仕分けるだけの仕事やったんですけど。ありえるんじゃないですかね、荷物が多すぎるんで…」 そんな中、実は大阪で別の『おせち配達トラブル』も起きていました。被害に遭ったのは豊中市に住む80代のご夫婦です。 被害にあった男性： 「去年の11月で結婚60年目ですから、その60年祝いとして買ったおせちなんですよね。それが何か、パアになってしまったような感じで残念です」 お正月をちょっと贅沢に…と、男性はおよそ1万円の3段重ねのおせちをインターネットで注文しました。 おせちは12月30日に手元に届いたのですが…。 被害にあった男性： 「ポンって渡されたのが常温の箱やった。昔のおせち料理と言うのはみんな真空パックされて冷蔵庫で保存やったので、私も多分それやって思ってたんです」 冷凍ではなく、常温で配達されたため、おせちを冷蔵庫で保存。しかし、大晦日の夜におせちをお重に詰め替えようと箱を開けてみると、中から出てきた注意書きには…。 被害にあった男性： 「『冷凍庫、マイナス18度で保存してください』って書いてあった」 どうして常温で届けられたのか…。もしかしたら、おせち料理が少し傷んでいたかもしれません。 被害にあった男性： 「半分以上処分しました。食べられたのは『ごまめ』と『黒豆』と『ごぼう煮』、そんなものです」 男性によると、販売元は「冷凍で出荷した」と説明していて、その後配達業者に連絡をとったそうですが…。 被害にあった男性： 「『どないして欲しいんや』っていう電話があったんですけど、どうしたらいいかと言うんじゃなくて、どうにかしないといけないのは配達業者の方なんじゃないかと。配達のミス、私以外にもあると思うんです。どうすればいいんでしょうか…」 Q.菊地幸夫弁護士に伺います。おせちの配達トラブルに遭ってしまった男性は、販売元に連絡をして返金予定ということなのですが、一方の配達業者の対応はないそうで、そちらへのお怒りが当然あるようですね。 菊地弁護士： 「配達業者に対しては、不法行為での損害賠償請求の余地があると思われます。 　被害にあった男性はまず、契約関係があるおせちの販売元に『ちゃんと冷凍で届けてくれなきゃ困るじゃないですか』ということは一応言えます。配達業者は、おせち販売元のいわば“手足”として動いているので、配達業者の不手際は販売元が責任を負うというのが一つです。 　もう一つ、配達業者は独立の業者でもありますので、そこが何もしないのはおかしいということになりますと、『契約』以外の『不法行為』という、一般的な責任を追及する法律の理論で『損害賠償してください』という余地は残されています。ただ、販売元と配達業者の両方からとって2倍になるというのはもちろんダメです」 Q.基本的には、おせちの販売元は配達業者に対して「ちゃんと冷凍で」と言っていたという認識なので、流れとしては男性が販売元に賠償を求め、販売元は配達業者に対して賠償を求めるということになるのでしょうか？ 菊地弁護士： 「そうですね。販売元の指示を配達業者が聞かなかったということですと、おっしゃる通りです」 （関西テレビ1月9日放送『報道ランナー』内「そこが聞きたい！菊地の法律ジャッジより） 1/13(日) 7:40 関西テレビ https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190113-00010001-kantele-soci https://lpt.c.yimg.jp/amd/20190113-00010001-kantele-000-view.jpg 575 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:36:56.05 ID:8OuGYAt90.net] 特殊な冷凍装置で凍らせたものなら解凍後もちゃんと美味しい 逆にただ冷凍しただけなら素材の味が落ちてしまう このおせちはどっちなんだろうな 576 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:37:07.06 ID:ZlMZskkT0.net] できないならもうクール便やめろよ 577 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:37:47.77 ID:+akupl650.net] >>562 初めから労働者搾取前提のビジネスモデルだったんだね 578 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:37:51.17 ID:754wMf170.net] 年末は荷物多過ぎるからな 579 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:37:51.79 ID:LQXdHQPE0.net] 1人用で1万だとそれなりの値段だな 580 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:10.15 ID:SpwcaFIH0.net] ヤマトはすげー業務制限してるだろ。 アマゾンとの取引は継続してるって、 そりゃ、大口契約は美味しいから。 窓口が一本で手続きが楽だし。 面倒な小口の集積を大量に切ったから、 かなり業務効率化してるはず。 581 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:38:10.35 ID:Y6OboCwK0.net] 相手が怖いおっさんだったら「どないしてほしいんや」 なんて言わんだろうな 582 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:18.11 ID:jS7W03cO0.net] どないすんねん 583 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:22.82 ID:K/nFb03r0.net] >>553 この時期、冷蔵も冷凍も無意味よ、外気がマイナスだろう 584 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:25.16 ID:0sfqoDTA0.net] 小口客の対応すらまともにできないやつに大口客の相手なんかさせられるわけないだろｗ 585 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:28.76 ID:gOedXbtV0.net] お節のくせに常温保存できないってそれお節じゃないだろ 586 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:42.41 ID:ig2D7Wt20.net] あほか？ 素人が迂闊に通販なんか使うからこうなる 素人は素人らしく自分で取りに行け作れ楽するな嫌なら自分でキッチリ運送屋と発注先にカタつけさせろ 587 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:38:50.40 ID:oNaL/rVg0.net] そもそも出来ない事を出来ますっていう風潮やめろよ 誰も得してないやん 588 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:53.58 ID:SjWyR0Gg0.net] >>565 常温とクールを同じように集荷して同じ仕分け場に持ち込んで同じ配達員が運ぶってシステムでミスは排除し得ないよ 嫌ならドライチルドフローズンしっかり分画して集荷配送する業者に頼むことだ それが高品質な配送サービスなんだよ 589 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:38:58.45 ID:EBKampbu0.net] そうか西濃の運ちゃん 電話対応に配置換えなったんやな 590 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:39:14.43 ID:ddeRwor80.net] 宅配業者の繁忙期に通販で買うってのが問題 近所に頼める店はないのかよ 591 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:39:25.69 ID:+akupl650.net] できもしないのにできますと言って金だけは捕り、実際にできてない それを反復継続して意図して業務としてやっている 詐欺だろ 592 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:39:58.56 ID:xwB03omb0.net] このババアが不在にしてたんだろ ほんと迷惑だな 593 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:40:13.42 ID:m7mOVq6e0.net] >>217 その前にどんな会話があったかだよね。 594 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:40:15.67 ID:KU4YjUZs0.net] 冷凍おせち高いの買ってみたが、やっぱり解凍したらスカスカしてるから、翌年からデパ地下で買って詰め直してるよ。 豆くらいは自作してるけど。 595 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:40:21.90 ID:dNvfTle+0.net] >>544 そん時は特別に保管庫代わりのボックスを設置するわ だから何にも知らない門外漢があほなこと言うなと 596 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:40:49.53 ID:HvzD7YB10.net] >>417 店名からしてお察し 597 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:41:01.09 ID:0sfqoDTA0.net] >>586 なんの素人だよｗ 598 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:41:15.01 ID:OS7ptgZD0.net] おせちといえば なんだっけ わすれた 599 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:41:21.52 ID:8OuGYAt90.net] 運送約款には遅れても仕方がない場合があるって書いてあるな 冷凍に関しては知らないけどさ 600 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:41:23.89 ID:wK01rmuP0.net] >>553 社会的には70点クリアしてればとりあえずなんでも受け取ってもらえるからな 一部のお客様は神様ですを信じちゃっているバカタレがかき回しているに過ぎない どんな業界でもリスクはつきものだよ 相当精密な検査をしていても、モレというモノは必ずある あまりに過大になってしまうと情状酌量の余地もなくなるが 歩留まりとして1％以下なら仕方ないだろ 利口な人は、その分も含めてリスク回避するものなんだよね 601 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:41:39.31 ID:qsvZPdFZ0.net] >>1 どないして欲しいんやって そりゃちゃんとして欲しいんだろ 602 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:41:39.72 ID:1/Vjc5tw0.net] ＞昔のおせち料理と言うのはみんな真空パックされて冷蔵庫で保存やったので これって佃煮屋さんとかかまぼこ屋さんのおせちじゃないの？ あまり見た気がしないんだけど？ 603 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:41:42.72 ID:nmJX9sHQ0.net] >>593 どうせ誠意(お金)をみせてくださいよ系のクレーマージジイだろ 604 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:41:51.28 ID:Dkm0O5hh0.net] >>569 仕分け場行ってみなよ キミが思ってる以上に広くて天井が高い 何より車の出入りや荷物の搬入があるから基本的にシャッターなんか閉じてないんだぞ 605 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:42:05.93 ID:fcdkWmzs0.net] そろそろ宅配もドライバー指名制度にする時期にきたかもな 606 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:42:06.10 ID:tzV0cKrs0.net] >>595 その保管庫は簡易的なもので、蓄冷剤をしようして冷やす仕組み なので温度は安定してない 607 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:42:17.75 ID:34XLSKIK0.net] >>417 いつ見ても生ゴミ 608 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:42:19.99 ID:0sfqoDTA0.net] >>587 東南アジアで現地人相手してると、出来ないことでも 「出来ます！」って言うんだよな ほんでやらせるとできない、出来ないっていったらやらせてもらえないからとにかくできるって言うんだよ 日本人もそんな感じになってきたんだな 609 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:42:26.48 ID:AY0WIa730.net] >>2 食えないのは一緒だが 詐欺じゃなくて間違えてるだけだから精神ダメージは低いよな 610 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:42:29.98 ID:K/nFb03r0.net] 冷凍おせち注文する連中も異常 近隣の仕出し屋関係なら常温で届くだろうおせちわ 611 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:42:30.09 ID:w8iuMlNj0.net] 昔、毎月田舎のばあちゃんから家でとれた野菜を送ってもらっていた 毎回、段ボールにつめてヤマトで送る いつも問題なく届く が、ある日、段ボールの外にビニール袋がかかった状態で届いた 変だな、と思ったがいつも通りハンコ押して受け取った その後、ビニール袋剥がしてみると、段ボールがびしょ濡れで、穴があいていて、 そこから漏れたトマトとかがぐちゃぐちゃに潰れていた これはないだろうと思って速攻電話したら、 「どないして欲しいんや？あ？？」みたいな対応された 「お前は受取人やろ？俺が依頼されたのは差出人やから、お前に文句言う権利はない」みたいなこと言われて ばあちゃんに電話したみたいで 「差出人は別にええ言うとったぞ？じゃあの」みたいな感じでガチャ切りされた 612 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:42:56.77 ID:OS7ptgZD0.net] わかったわ バードカフェ事件よ 【https://kirari-media.net/posts/323】 613 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:43:11.14 ID:SjWyR0Gg0.net] >>575 >>594 重詰めでプロトンやCASフリーザー使ってますって謳ってる業者ならスカスカしない 614 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:43:20.46 ID:+akupl650.net] >>608 ずっと前からだろ 出来ないということが許されていない ワタミ忘れたか 615 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:43:47.63 ID:d2mox9Ma0.net] 534 最低限ではないな 温度設定指示。配達日指定。 本来なら、これを守るなら、積み替えはできるだけせず、多数箇所卸の設定はしないし、冷凍保管場所の確保も必須。 すなわち、まもれない。 ので、簡易冷凍配送の類い。 ヤマトの値段では個配は無理。 616 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:43:55.76 ID:wK01rmuP0.net] >>572 ワロタ まさにその通りかもしれない 617 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:44:05.48 ID:lNrEZm4g0.net] >>588 ミスすんなって言ってるわけでも無いんだけど チャーター便でしか最低限の品質保てないなら９００円のクール便は土台無理なんじゃねえの？ なんで仕事受けてんの？ 618 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:44:09.22 ID:w8iuMlNj0.net] その後、ばあちゃんから、「荷物が潰れてたみたいでごめんね」と電話がきた ばあちゃんは悪くないよ、と言ったが、ヤマトはもうやめた方がいいよ、と助言した でも、いつも家まで取りにきてくれる担当者と仲がいいらしく、断れないらしかった 619 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:44:14.97 ID:iDJUo6Pv0.net] おせち→他人事もしくはおせちを通販で買うような層に嫌悪感持ったりの人も多そうだから今回のおせちニュースはどちらかと言うとザマァって思う人も多かったりしてね おせち料理は地元で買うなり作れと思った人もいるだろうし 620 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:44:48.07 ID:tzV0cKrs0.net] >>604 オマエが言ってるのは一般宅急のだろｗ >>569が言ってるのはクール室のことだろうな 621 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:45:06.80 ID:K/nFb03r0.net] >>604 倉庫がどういうものか中身を知らない奴に何言っても無意味よ 貴族なんかほっておけ 622 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:45:17.90 ID:lNrEZm4g0.net] >>615 無理なら無理って言えよWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW 623 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:46:10.36 ID:+akupl650.net] 出来ないというのはね嘘つきの言葉なんですよ 624 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:46:12.71 ID:tX48Odp80.net] >>583 当業者としては少なくともヤマトが宣伝書きしてる「マイナス15度」は保証してほしいわけよ。 冷凍食品の保存方法に「マイナス18度以下で保存してください」って書いてあるでしょ。 これが例えばマイナス5度になると、霜や水分の肥大化で組織や組成を壊し、 ドリップや風味劣化になるしね。 なので、冬だから仕分け場に置いても問題なし、というのは通らない。 とは言え、宅配便で事故が圧倒的に少ないのがヤマト一択というのが実情。 625 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:46:23.02 ID:0sfqoDTA0.net] >>614 ワタミは特殊だろｗ あれを日本の標準にすなｗ 626 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:46:32.40 ID:M8UVDojU0.net] >>611 まぁ「宅配便でーす」で 強姦する運助が結構いるからな それなら命が有るだけまだマシ 627 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:46:52.04 ID:czt2k7qE0.net] >>497 常温で届いたのを少しだけ冷やして持っていくとか普通にあるけど。 冷蔵が冷凍庫に入ってたりとかな。 628 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:47:10.46 ID:r45jjcLC0.net] 通販でおせちなんか買うな 629 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:47:12.59 ID:0oRKLzfr0.net] 通販とかちょっと怖いけどお年寄りで買い物に行きにくい、作るのも大変って場合は利用 するのもわかる デパートとかならちょっとは保証があるのかなあ 630 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:47:18.79 ID:SpwcaFIH0.net] ヤマトのクール便にかんしては、定期的に内部告発的な 問題提起が起こるんだが、すぐに消えるな。 ようは、厳密的にはルール違反だが、なくなったら困る（で、対応策もない）んだろな。 631 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:47:24.40 ID:w8iuMlNj0.net] ヤマトはやめた方がいいというか、 現場で働いてる底辺が漢字も読めんような外国人だから、どうにもならん こういう事故は増える、ということだけは言える 今後 632 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:47:25.77 ID:kMl/VKZp0.net] 法人は１２月発送量の削減のお願いが来てたよね。 営業がとってきちゃうんだろうけど。 633 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:47:32.25 ID:wK01rmuP0.net] >>608 中途採用とかできないっていうと窓際飛ばされるからな やってみます、までしかいえんよ 新卒はできないっていえるからお得だよ 634 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:47:37.79 ID:Iu1J40EW0.net] 配送業者とか正月もない底辺だからおせちの大切さがわからないんだろうな 635 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:48:07.80 ID:Dkm0O5hh0.net] >>620 レスたどりもしないで何をいってんの？ 話通じない人？ 636 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:48:44.20 ID:Fo2qswc50.net] >>512 おっしゃる通りちゃんと作ってるところは数量限定でそこそこ値段が張る。重箱の数が限られてるし、おせち作りは場所とるから、一見さん向けに広告打って数さばいたりはしない。ひとつ一万円とかでは作れない。 でもそういうもんでしょ。安さが大事ならイオンのレトルトとかにすればいいし、値段と質のバランスはそれはそれで悪くないと思うよ。 一見の通販で相手を信用するのは間違いだって話。 637 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:49:22.70 ID:0sfqoDTA0.net] 「クール便はx度以下で配送するサービスです！」って勝手に言ってきておいて、頼んでみたら「荷物多すぎてそんなこと対応できるわけねーだろ！」と言われるって意味わかる？ 意味わかんないけど俺は 638 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:49:23.13 ID:0oRKLzfr0.net] 日本みたいに流通がきっちりしているところはないというね なんで外国の人はちゃんと物を届けるのができないのだろう 639 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:49:42.08 ID:nTovdi9a0.net] ぶっちゃけ返金以上のものを求めても無駄 物流にはよくあることだと認識してる　公になってないだけ 640 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:49:44.56 ID:4FD9fKq/0.net] Q.菊地幸夫弁護士に伺います。おせちの配達トラブルに遭ってしまった男性は、販売元に連絡をして返金予定ということなのですが、一方の配達業者の対応はないそうで、そちらへのお怒りが当然あるようですね。 販売店から商品代金を返金されているのに ヤマトからも金をとろうとゴネ、どないしてほしいんやという言葉を引き出したとこ 641 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:50:23.58 ID:0sfqoDTA0.net] >>629 お歳暮で冷蔵品届くけど、問題になったことはないな 他の通販でもそうだけど 642 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:50:25.10 ID:5dziWH+T0.net] >>525 本来保存性を高めた食品であるはずの梅干しとかハムやベーコンとかが漬け液に浸してなんちゃっての出来上がりで要冷蔵賞味期限短かったりするからね 643 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:50:28.63 ID:SjWyR0Gg0.net] >>617 荷受けしたもの全てを冷凍で配達しろってのはミスするなってことだよ それを実現するには常温便と冷凍便を分けて集荷配達するとか、常温便をそもそも扱わないといったミスが起こり得ないシステムにするしかない そうなると900円程度では無理だよ ミスが少々起こってもその分安いんでいいよってサービスがクール便 納得できないなら使わないければいい 644 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:50:40.96 ID:1/Vjc5tw0.net] >>629 デパートで料亭のおせち頼むけど不備が有った事とかない ただ3段で1万円とかいう値段じゃないけど 645 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:50:54.80 ID:SpwcaFIH0.net] >>638 広いからじゃない？ 売上計上の会計基準で出荷基準が許容されてるのは日本位だろ。 他の国は遅いし届かんから、検収基準しか認められん。 646 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:51:13.42 ID:d2mox9Ma0.net] 622 簡易冷凍配送だと認識してれば、それなりの使い方はある。値段安いのが、商品価値だから。 647 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:51:24.28 ID:Dkm0O5hh0.net] >>621 そうだね 機械類がひしめいてる工場と一緒にして 人の発する熱がとか言い出しちゃってちょっと話が通じなさそうだからやめるわ 648 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:51:34.99 ID:lNrEZm4g0.net] >>637 送れます（送れるとは言っていない） 649 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:51:37.04 ID:0oRKLzfr0.net] 自分だったら返金してもらったらそれでいいとするかな ただお正月を迎えるという特殊は状況だから普通の荷物より腹が立つのもわかる お正月が台無しになったんだもの 650 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:51:53.49 ID:K/nFb03r0.net] >>640 顧客は販売業者へ損害賠償請求、で販売会社が物流会社へ 損害賠償請求、で損害保険で処理で終わり、カンタン。 651 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:52:00.79 ID:wK01rmuP0.net] >>638 きっと山賊とか魔物がでるのがアタリマエのところで生きてきたんだよ 652 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:52:00.93 ID:/vlv0Dhy0.net] >>91 サーフキャップ水口のことなら今も手広く居酒屋とかパンケーキやってる 653 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:52:01.48 ID:dNvfTle+0.net] >>631 あはは、漢字も読めんようなのは使い物にならんことを 知らないお前は確実に採用で落とされるか首になる 新しい機器の採用でどんだけ現場が混乱してるだけでなく さらに能力が必要になってるというのに 654 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:52:55.51 ID:lNrEZm4g0.net] >>643 ミスするのは仕方ないけど言い訳をすんなよ ミスをしたなら責任をとれ 655 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:53:12.07 ID:0sfqoDTA0.net] >>633 それはますます信用失うだけなんだけどなｗ 日本人もそんな風になってきたか 656 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:53:16.66 ID:v8T5nOWE0.net] ヤマトはサービスの低下が著してもう西濃が上だよ 配達員は大変だろうけどそれを考慮に入れても酷すぎる 657 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:53:23.32 ID:mERPJppF0.net] >>53 上級なら、ホテルや料亭のウン十万のを配達してもらうだろ 658 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:53:58.79 ID:+akupl650.net] >>631 たぶん割れ物とか精密機器とか天地無用とかもわからなくなってんだろね だから集荷の時責任転嫁みたいなこと言ってくるドライバー居るよ最近 659 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:54:04.26 ID:SpwcaFIH0.net] 運送屋の物流倉庫ってホントにアナログだよな。 ファナック製の機械がうごめいてる工場とかで 働いてる人はギャップに驚くと思う。 660 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:54:07.80 ID:4i5Su94r0.net] 宅配の冷凍は無理がありすぎるから全社撤退でいいよ ゆうパックみたいにチルド迄が限界 661 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:54:11.20 ID:0sfqoDTA0.net] >>648 まさにそれじゃんｗ 662 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:54:52.56 ID:NWqPvTsY0.net] >>629 近場のデパートかスーパーか仕出し屋に注文して、 店舗に引き取りに行って中を確認すればお互いにスッキリだね。 663 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:54:53.39 ID:0sfqoDTA0.net] >>638 日本以外のどこを知ってるの？ 664 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:55:29.44 ID:SjWyR0Gg0.net] >>654 >>555でそう言ってるが 665 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:56:50.46 ID:0sfqoDTA0.net] >>643 それならそんなサービス売るなよって話だろ ミスは仕方ないけど最低限そのリカバリーはしろって どうしてほしいんだ？じゃねえだろくそ無能 666 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:56:59.77 ID:OPZh8g160.net] >>35 だな。トラブルの元だわ。客もそうだしドライバーはドライバーでいくら言っても生クリームケーキとか集荷しやがるし。 駅集荷の貨物復活させて駅でしか受け取れないようにしてやれ。 667 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:57:06.75 ID:5+1+fJe40.net] 保証に関しては頼んだ販売元に言えって事だろ 668 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:57:42.21 ID:ANKy0kZF0.net] シャジャイと賠償 669 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:57:54.45 ID:wK01rmuP0.net] >>647 稼働してない機械がどれくらい熱を奪うかがわかってないおこちゃまなのね 仕分けの現場だけがきついんじゃねぇってことよ 自分だけが苦労しているなんて微塵も思っちゃいけねぇんだよ 670 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:58:04.52 ID:ZlMZskkT0.net] 忙しいで文句言うなスタンスのチンピラには 待遇良くしたところで変わらんだろ 671 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:58:49.05 ID:K/nFb03r0.net] いつからおせちが冷凍になったのよ、伝統も無視だな 672 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:58:50.78 ID:4FD9fKq/0.net] >>667 販売元からの返金を確定させた上に 運送屋からも金をせしめようとしてゴネてるとこ 673 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/01/13(日) 13:58:55.18 ID:10RRlLLt0.net] 大阪の日常 674 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:59:53.05 ID:c9KO/3q+0.net] 同じタイミングでどれだけ大量に発注しても時間通りに届けて当たり前 ↑みたいなことを考えているおせち販売業者と 60年の祝いに宅配おせち注文するようなゴミ夫婦の頭がおかしい 675 名前：名無しさん＠１周年 [2019/01/13(日) 13:59:59.46 ID:1C2BLwCq0.net] たいした追加料金もとらないんだからクールも即日もやめたらいいのに

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