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so-netの対応にむかついたこと Part2



1 名前:【2代目】ふざけるなso-net [2008/11/03(月) 00:38:27 ID:Uh19wZpS]
社員も登場のゾンビスレ2代目です。
今後も需要がありそうなので立てました。

ここふざけてるの?死ぬの?

前スレ
so-netの対応にむかついたこと
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029065139/
誰か、過去スレどっかにうpしてくれYO!

521 名前:名無しさんに接続中… [2009/09/04(金) 12:01:07 ID:RkhmsEIu]
>>509
イーバンク(入金でも金取るなどいろいろ制約あり)かスルガ銀行の
口座を開設しVISAデビットカード持つべし
1回払い専用だし買物した」とたん即口座引き落としされるから
前もって口座に入金しておく必要あるがVISAカードとして
通用するからプロバイダー代金の支払いにも使えるはず

522 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/04(金) 15:43:52 ID:XTUbS9qd]
>>521
ほぼ一ヶ月前のレスだぜ?
きっともう死んでるよ

523 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/07(月) 12:27:36 ID:nWhcsQSL]
>>518>>522
文面からして同一人物だろうけど、かわいそうだから助言を一つ

【幸せな人は人を貶さない】


524 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/07(月) 16:48:00 ID:+DGCn+u8]
では>>523
【根拠なき特定は自身の洞察力の欠乏を露呈するもの也】

525 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/07(月) 23:42:33 ID:PRQPFeIk]
じゃあ俺は>>524
【愛深き故に愛を捨てた男サウザー】

526 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/08(火) 10:01:02 ID:QPhc33g+]
>>524
根拠は性格の悪さと語尾の「ぜ」
だと思ふん

527 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/08(火) 11:26:26 ID:H71ZqUYX]
>>526
そういうの根拠って言わなくね?

528 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/09(水) 09:47:43 ID:RZPGH/zK]
じゃあ>>518>>522は残念は人ということにすればいいだろ!


529 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/09(水) 12:47:51 ID:WNkbSZqC]
残念は人www
君、残念やなwww



530 名前:名無しさんに接続中… [2009/09/12(土) 12:47:50 ID:fuefEMqj]
さっきの対応

SO−では、回線状況のことはNTTの方にお問い合わせお願いします。0120…
俺−ケータイだからフリーダイヤル繋がらないと思うんですけど
SO−NTTは大丈夫じゃないですか?0120…

結局繋がらなかったしw

531 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/12(土) 13:04:32 ID:1TmJsvwc]
フリーダイヤルでもケータイから繋がる番号はあるよ。
NTTなら0120のあと116を二回繰り返せば繋がるはず。
東日本では確認済み。今試したから間違いない。

532 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/12(土) 13:05:37 ID:fuefEMqj]
そっかーありがとう。
こういうフォローがあるとホっとするね

533 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/13(日) 18:22:38 ID:EuzOjbyN]
そういうフォローがないのが曽根。

534 名前:531 mailto:sage [2009/09/14(月) 00:07:38 ID:tpG4cXxV]
俺がコルセンだったらよかったのにな

535 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/14(月) 01:47:27 ID:Xqz/Ob33]
sonetで検索したら
「息子が光回線の工事を契約して、母親である私が解約を申し込もうとしたら『本人からの解約じゃないと無理』と返された。sonetはおかしい!」
って感じの書き込みあってワラタ。「息子を追い出せ」とか「NTTに電話すれば解約できる」というレスが
あっても母親は「sonetから解約する。sonetはおかしい」と聞かない。
 確かにsonetの応対ってレベル低いけど、こんな母親みたいな人間にはなりたくないな。 

536 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/14(月) 04:46:14 ID:MCCRrHls]
so-netって接続不可能なアダルトサイトいっぱいあるね
文句言えば繋がるようにしてもらえるかもしれないけど、
アダルトサイトだからサポセンに文句言いにくい・・・

537 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/14(月) 12:00:49 ID:Ab2H48tp]
>>536
自分に負けるなよ。

538 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/14(月) 15:59:08 ID:aIs6MPW8]
>>535
ネットに詳しくないひとはそんなもんでしょ。
so-netでADSL頼んだらイーアクセスっていう知らない会社から封筒がきた!
ってパニくってるレスも見たことあるし。

539 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/09/14(月) 20:30:34 ID:tpG4cXxV]
「うちはOCNなのにSo-netに問い合わせても答えてくれない!」
とかもうどっからつっこめばいいか…



540 名前:名無しさんに接続中… [2009/10/18(日) 22:06:45 ID:JuGBA5EC]
889 名前:Trackback(774)[] 投稿日:2009/10/18(日) 16:55:19 ID:CH9b1m9B
グーグルやヤフー検索からブログを開くと、トップページの記事の上に広告が表示されてしまうのですが、それを消す方法はありますか?
もちろんブログの広告設定では、すべて「表示しない」にしているのですが・・・。
どなたか非表示にするhtmlタグ等を教えてください! 宜しくお願いします!

890 名前:Trackback(774)[] 投稿日:2009/10/18(日) 17:17:28 ID:zMy8+iUq
>>889
ホントだ!!!!!今初めて知った!!!!
これだとまるでアフィリブログやってるみたいじゃん!みっともないし最悪だ。
マジに引っ越すことにした。教えてくれてthx.

891 名前:Trackback(774)[] 投稿日:2009/10/18(日) 17:37:06 ID:zMy8+iUq
>>889
blog-help.blog.so-net.ne.jp/archive/c2300127789-1
じゃ一切触れてないんだね。

頭に出るようになったのはいつから?
写真掲載中心のブログにしてるから、そのぶん広告がでかでかとバナーの倍以上食って色も浮いてて
マジにアフィリ丸出しのブログみたいですげー恥ずかしい。どんだけ悪趣味なんだよ。
プロバイダ会員だから妙な義務広告被せられないことだけがソネの唯一の良さだったが、これは最悪。

892 名前:Trackback(774)[] 投稿日:2009/10/18(日) 17:41:07 ID:CH9b1m9B
どなたか対策をお願いします!

893 名前:Trackback(774)[sage] 投稿日:2009/10/18(日) 18:08:06 ID:XIl3hdpA
解約する

541 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/10/19(月) 22:28:58 ID:IgFXKMu+]
解約するとペナルティとしてご利用コースの料金6ヶ月分をいただきます。

542 名前:大阪嫌い [2009/11/28(土) 22:01:13 ID:tlJRQVWW]
So-netは死んでくれ。
お願い、邪魔なんです。
テクニカルサポートってサポートしてくれないジャン。
ーだーまーさーれーたー。ー

543 名前:名無しさんに接続中… [2009/12/13(日) 10:26:32 ID:eqVPrzMl]
事情で4月−3月の1年間だけ、モバイルを使用しなきゃならないとき
so-netでイーモバイルを頼もうとして、ホームページでは、
”開通した初月無料、申し込みから開通までおおよそ1週間”
とあったたので、29日に申し込んだら、31日の夕方に
キットを郵送してきて、31日に開通しました、とさ。
12ヶ月更新のため(それ以外の月は違約金発生)、
最後の3月の使用料は、違約金が発生し1万5千円程度になった



544 名前:名無しさんに接続中… [2009/12/26(土) 18:32:20 ID:QNB8e91c]
So-net ほんとひでーわ。
もう二度と契約しない。

545 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/26(土) 18:36:11 ID:dlT5W0Yu]
>>544
kwsk

546 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/12/31(木) 12:14:47 ID:DUc/aDS/]
曽根の対応は知らんが、曽根自体むかつく

547 名前:名無しさんに接続中… [2010/01/08(金) 00:43:09 ID:rDUmkT6f]
 ソネットエンタテインメント(So-net)は1月7日、
インターネット接続サービス「So-net 光 with フレッツ
(ファミリー/マンション)」コースにおいて、解約処理の
不具合により月額基本料金を過剰請求していたと発表した。


 対象となるユーザーは、2005年4月1日以降に申し込み
2009年9月16日までに解約した1万2221名。過剰請求していた
とされる1カ月分の月額料金3402円〜6720円については、
同社が個別に案内し返金するとしている。なお、すでにSo-netを
退会したユーザーについては、ユーザーからの申し出に基づき、
同社が請求状況を調査した上で返金される。

 So-netによると、「解約月の処理に関して一部不具合があり、
So-net 光 withフレッツ解約の申し出をいただいたにも関わらず、
当該のお客様に月額基本料金を過剰請求した」とのことだ。
問い合わせ窓口は0120-78-8221で、9時から18時まで受け付けている。



japan.cnet.com/news/com/story/0,2000056021,20406297,00.htm

548 名前:名無しさんに接続中… [2010/01/09(土) 10:42:13 ID:FgoSvYrw]
544とは別だか、ここみて久々に思い出してムカついてきたんで書きます
昔間違えて有料サービスを申し込んでしまった。
直リンクで飛んだら認証ダイアログが出て、つい入力してしまった…
有料なんて書いてねーし

サポセンに電話して事情を説明してもなかなか取り合ってもらえず
しつこく電話かけてやっとキャンセルできたと思ったら、実際はキャンセルしてねーでやんの
そのまま気づかず月々引き落とされ一年経過、もう一度電話かけても知らないの一点張り
マジでむかついて消費者センター等に相談しても、結局個人じゃ対応しきれず結局泣き寝入り
サポセンもこれ判ってるようで「相談でもなんでもどうぞ」と強気の態度
あーこんな会社早く潰れてくれんかなぁ…
ここのサポセンは電話録音&保存をおすすめします


549 名前:名無しさんに接続中… [2010/01/09(土) 14:22:37 ID:iGi6K6KE]
引き落としが出来なかっただけで、強制退会。
しかも連絡は一方的にメールで3日前。

ソネット及びソニーグループの製品は一生使いません。



550 名前:名無しさんに接続中… [2010/01/09(土) 14:34:21 ID:UQazu0OC]
ソネットエンタテインメント(So-net)は1月7日、
インターネット接続サービス「So-net 光 with フレッツ
(ファミリー/マンション)」コースにおいて、解約処理の
不具合により月額基本料金を過剰請求していたと発表した。


対象となるユーザーは、2005年4月1日以降に申し込み
2009年9月16日までに解約した1万2221名。過剰請求していた
とされる1カ月分の月額料金3402円〜6720円については、
同社が個別に案内し返金するとしている。なお、すでにSo-netを
退会したユーザーについては、ユーザーからの申し出に基づき、
同社が請求状況を調査した上で返金される。

So-netによると、「解約月の処理に関して一部不具合があり、
So-net 光 withフレッツ解約の申し出をいただいたにも関わらず、
当該のお客様に月額基本料金を過剰請求した」とのことだ。
問い合わせ窓口は0120-78-8221で、9時から18時まで受け付けている。

japan.cnet.com/news/com/story/0,2000056021,20406297,00.htm

551 名前:名無しさんに接続中… [2010/01/09(土) 14:36:40 ID:UQazu0OC]
株価下落だな
駄目かもなー

stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/detail/?code=3789.t

552 名前:名無しさんに接続中… [2010/01/09(土) 21:17:55 ID:M1oy4Db5]
>>549
悪いのは引き落とし日前に口座に入金していない方だけど
それにしてもすごい対応だな
止めてよかったわ

553 名前:SONET [2010/01/19(火) 18:44:18 ID:R8n3yQDM]
 あらら、結構トラブルが多いんですね。私も先日こちらを解約しましたが大変
不愉快な思いをさせてもらいました。20日締め月末払いで解約書類を送付したの
ですが、書類を開封したのが21日だったのでもう一ヶ月余計に料金を支払えとお
っしゃる。担当窓口に何度も確認して送付しているのだから、そんな理由がまか
り通るのであれば、書類が届いていても開封しなければいつまでも料金を支払わ
なくてはならないのか?でたらめなことを言うにも程がある、と指摘したら「じ
ゃあそちらの言い分が正しいことを証明できますか」という返答をいただきまし
た。こんな返答をくれるなんざ、もうまっとうな事業会社ではありませんな、こ
の会社。料金をくれてやることにして、今後一切、この会社と親会社には関わら
ないことにしました。一個人客など眼中にないのでしょう。

554 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/19(火) 19:26:54 ID:QxfjJjDD]
そりゃ>>553が悪い

555 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/19(火) 21:52:04 ID:4HcZE2t6]
>>549

金はらってないのに不満を言うおまえが間違っている
おまえは、ソニーグループどころかあらゆる企業の製品を
買わない方がいいと思う。



556 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/01/21(木) 08:02:57 ID:dpegFno2]
俺さぁ正に>>550のケースに当てはまってる(2005/4/1以降に光withフレッツマンションを契約して2009年9月16日までに解約した)早速サポセンに電話したんだけど、
電話口に出た奴に自分の契約してた時の会員No.を告げて10秒程度通話保留にされた後に一言「お客様は今回の件に該当してませんでした!」って。本当かよ?
そもそもこの当時の契約者のデータを全削除してて連絡のしようがないから客からの連絡を待ってんだろ?
それなのに会員No.端末で叩いて過去の料金の収納状況が即座に出るのかよ?
まぁこっちも支払の証拠が残ってないから深く追求出来ないんだがな。今後はカード会社からの利用明細や引き落し口座の通帳は最低5〜10年程度は保管しておかないといけないとつくづく思った。


557 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/02/11(木) 19:06:07 ID:eHJEsM2O]
>>553
長文意味わからんのだがソネットの解約の書類は20日必着らしいぜ

558 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/02/17(水) 11:32:45 ID:1MTLICf4]
>>553

配達証明つけとかんと危険ってことかw

559 名前:名無しさんに接続中… [2010/02/17(水) 11:41:44 ID:ni2DnrQT]
おいおい、ここガンブラー対策といっていきなりftp遮断だとよ(笑
www.so-net.ne.jp/access/osirase/Upp20100216.html
国内のサーバー踏み台にされるなんて想像出来ないのかね
技術力低すぎ、中国並



560 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/02/17(水) 11:45:19 ID:1MTLICf4]
>>559

現行のGumblarなら有効なんじゃね?
日本国内のみがターゲットになってない規模のワームだし
改良版が出るかどうかは微妙な所だろう

ってマジレスしちゃダメだった?www

561 名前:名無しさんに接続中… [2010/02/17(水) 18:45:04 ID:uOOCknuq]
ガンブラーの件だが
それって、「ソネのサーバー対策ができてませんっ」てことww
既にソネHPで感染してるHPがあるってことだよね


562 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/02/17(水) 19:27:10 ID:u+18Nii+]
>>559-561
「緊急措置」って書いてあるから、とりあえず急ぎの対応、ってことなのかな?
もう少しするとちゃんとした対応をするとか。


563 名前:名無しさんに接続中… [2010/02/19(金) 23:36:40 ID:SUOyQlKp]
国内からの接続は大丈夫といいつつも俺のとこからは無理だった。
ちなみにiij4u
もしかして単純にipアドレスの頭で管理しているのか???
アホすぎる。

564 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/02/21(日) 10:20:19 ID:HAlEobl5]
test

565 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/02/23(火) 00:36:41 ID:HSkezM9X]
DTIのDNS改ざんと言い、どうして副作用も考えずにこんなアホなことするんだ

566 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/04(木) 13:46:28 ID:mZqFxA9b]
いやおっそろしくひどい目にあった。
事情書くと特定されるのでやめておくが。
とにかく言うことを二転三転四転五転させるのやめて欲しい。
振り回されて迷惑。精神衛生上よくない。
だからすっぱり解約して最大手にいきました。
そしたらソネット内契約変更二週間後開通が、なんと一週間開通に。
あとな、ソネットフォンが独自基盤とか大うそ付くのやめろよな。
ちゃんとHPにNTT-C基盤だって書いてあるだろ。

567 名前:名無しさんに接続中… [2010/03/09(火) 18:04:36 ID:2nHkZLIy]
>>566
皆、むごい目にあってるのは同じだよw

■最悪■So-netだけは絶対に止めとけ■凶悪■
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1268125154/


568 名前:名無しさんに接続中… [2010/03/10(水) 17:50:11 ID:ozhWET6E]

ハハハwwwワロタwww タチ悪すぎwwwww



so-net DVDレンタル 被害者まとめwiki
www.glooth.com/kuso-net_dvd/

一般的な被害概要はこういう感じ

1.so-net DVDレンタルが始まる
 ↓
2.登録途中で止めたり、サイト混雑で登録出来なかった人に突然課金が始まる
 ↓
3.登録しておらず、1枚もDVDを借りてないのに勝手に金を引き落とされる人が続出
 ↓
4.引き落としを止めようとしても、課金承認して登録しないと解除手続きすら出来ない
 ↓
5.課金されているのにログインしても「ゲストさん」で登録途中のまま
 ↓
6.単なるミスだろうと苦情を入れるも、一貫して返金拒否
 ↓
DVD借りれない・登録解除できないのに金を盗られ続けるゲストさんが続出中。



とうとうSo-netがワンクリ詐欺を始めたらしい…
www.glooth.com/kuso-net_dvd/index.php?%A5%B3%A5%D4%A5%DA

569 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/14(日) 23:52:52 ID:FWB9rjPl]
こえ〜



570 名前:名無しさんに接続中… [2010/04/14(水) 20:40:56 ID:VwBt+RDK]
>>568
これって今どうなってるんだ?

571 名前:名無しさんに接続中… [2010/04/16(金) 17:26:18 ID:mtptEx3q]
コールセンター繋がらない。
順番待ちって言われたから7分待ってみたが、出ず。
3時間前から10分おきぐらいにかけてるけど、全部混雑順番待ち。
合計30分以上通話したことになる。通話料金2000円弱いってる。

なんなのこの会社。
電話つながらんほど繁盛してるんだすごいね、ならコールセンター充実させろやくそネットが!

572 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/04/20(火) 22:38:43 ID:ECzEn4/R]
>>571
固定電話か公衆電話からかけたら無料なのにアホですか?

573 名前:名無しさんに接続中… [2010/04/24(土) 03:12:49 ID:n+fXlIer]
ソネットのオペセンター 札幌にあるの?

574 名前:名無しさんに接続中… [2010/05/11(火) 12:36:29 ID:/Drl9gDn]
so-netなんて滅びればいい
工事を1ヶ月先延ばしさせられた上、月末に工事日もってきやがった
電話の対応も自分は悪くないの一点張り
どうなってんだ、あのクソ会社

575 名前:名無しさんに接続中・・・ [2010/05/11(火) 14:11:02 ID:nULFDgQ9]

工事って、回線側の工事??


576 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/05/12(水) 10:14:01 ID:Er1o4lPN]
BBS管理人にメールしたら身の危険を感じてISPにメール。遮断されたwww


577 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/05/22(土) 13:42:09 ID:GQpULY2D]
暇だし連想ゲームやろうぜ!
吉川ひなの←NEW!!国生さゆり・細川ふみえ・嘉門洋子・益子梨恵・須之内美帆子・宮脇麻衣子

578 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/01(火) 20:42:11 ID:9Yq7L26+]
ttp://www.soumu.go.jp/main_content/000067552.pdfの31ページ目ね
ソネットは賛成の立場
賛成意見を出しただけで、どのような形でDPIを導入するかは検討してないってことだろ
>ライフログサービスは利用者に新たな価値を提供するサービスであり、新たな産業創造の可能性がある。事業者
>としてその可能性に大いに期待している。
>DPI などの個別のログ取得手法にはプライバシー保護や通信の秘密などの課題はあるが、提言案に示されたよう
>な配慮原則に基づき、利用者の十分な理解の下に進めれば問題はないだろうと考える。
>(法人1:ソネットエンタテイメント株式会社)

やっぱりこの会社はむかつく

579 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/02(水) 03:20:55 ID:09MhEP77]
kakaku.com/bb/ranking_FTTH_110040919913132090000012/?sort=3&page=001&button=0&zip=1940211&sc=4&count=15&sameisp=0

ここでソネットが上位なんだけどソネット以外のブロバ選択した方が
賢明かね



580 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/02(水) 07:11:11 ID:GlF1qF8E]
>>579
うん。本スレみてみるように。お客さんをはめ込みすぎて、コアタイムの速度低下が酷い。

581 名前:ギャルソネ [2010/06/02(水) 08:35:04 ID:eSkGMtUZ]
ソネットのサポの担当者、女も口のききかたが悪い。
解約もややこしい。サポは平均15〜20分は出てこない。
自分たちが言うことはすべて正しい的な言い方で腹がたってくる。
ここのプロバ お勧めはできないね。

582 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/04(金) 07:53:04 ID:OkxAp64U]
>>581
そうそうサポートが酷すぎる。

583 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/05(土) 05:08:20 ID:LzAIJ/6Y]
通信の保護どころか金儲けとプライバシーの侵害しか考えないプロバイダーは逝ってよし

584 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/06(日) 17:12:03 ID:3X2GXbXQ]
本スレ酷いなw

585 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/10(木) 20:52:11 ID:1IukeWL1]
キャッシュバックだけじゃないぞ!!初期工事費用も要チェック!!

価格.comにて実質月額費用125円という格安ADSLに契約したのだが↓
photos.yahoo.co.jp/ph/neko_max_season1/vwp?.dir=/8e7e&.dnm=cdd0.jpg&.src=ph&.view=t&.hires=t

開通2ヶ月経過後に次のような初期工事費用の請求書(11025円)が送られてきた↓
photos.yahoo.co.jp/ph/neko_max_season1/vwp?.dir=/8e7e&.dnm=fcba.jpg&.src=ph&.view=t&.hires=t

納得できないのでso-net(0120-80-7761)に問い合わせたところ
「その旨につきましてはオンライン契約時に確認了承されてますよね」と一言
オンライン契約時のページをよくよく確認すると
「宅内工事が必要な場合は工事内容によって別途工事費がかかります」と小さな文字で記載されてある↓
photos.yahoo.co.jp/ph/neko_max_season1/vwp?.dir=/8e7e&.dnm=3218.jpg&.src=ph&.view=t&.hires=t

結局実質月額費用が思ってたよりも10倍くらいになるじゃねーか
やられたと思ったよww今度からは気をつけよう

とりあえずチクリと嫌味は言っておいたけどね
「こんなヤリ方がまかり通るのであれば具体的金額の記載がないこの別途工事費用が
10万,100万だとしてもこの事項を見落として契約してしまったら支払わなければならないのですか?」
とね


586 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/12(土) 08:12:54 ID:YV7L5HdK]
いくら金を貰ってもここだけは入りたくない

587 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/13(日) 21:52:10 ID:7eAyocYY]
退会したのだが何で電話退会できないの?
月の1日〜20日までに用紙による退会手続きを取らないと、退会は次の月になるとのこと。
用紙は送られてくるのは遅いし、送り返すのも時間がかかり、20日を超えてしまう。
引越しで6月中に退会したのだが、こんなシステムなら5月中に退会の整理をしないとだめじゃん。
こういう意地汚いシステムをとる会社は二度と利用しない。

588 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/14(月) 08:53:05 ID:Y0dezTul]
珍走とかヤクザと一緒
入る(というか引き込まれる)のは簡単だけど足を洗うのは大変

589 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/14(月) 15:40:23 ID:kvUrECG4]
どうせ契約解除されるならもう一ヶ月分料金取るべって魂胆だな
わざわざ郵送による解約しかできないのも単なる時間稼ぎ
so-netはこんなことばかりしてるから悪い評価が高くなるんだよ
ここでみんなも言ってる通りこれから利用を考えてる人は絶対にやめたほうがいい



590 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/16(水) 00:57:08 ID:NkmfstAu]
支払い滞って回線止められ今月末強制解約

今すぐ支払うって言ってるのにダメとのこと
どうにかならんかね?

ちなみに何故か新規契約で再入会可能とのこと

591 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/17(木) 22:04:58 ID:IeXRRq8J]
ここのコールセンターは人が応対する意味がないな。
何を聞いても全く同じセリフを何度も言い続けるからロボットと会話してる気分になったw
他の担当が間違った案内をしたのに謝りもせず延々とマニュアル通りの文言を繰り返すだけ。
それは担当の人間が変わっても同じだったし、敢えてそういう社員教育をしてるんだろうな。
それからすぐに解約したけど、ここだけはもう二度と使いたくないと思った。



592 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/22(火) 23:05:49 ID:u7ovZpzu]
下請会社に丸投げしているんだろw
おれもここだけはいくらインセンティブ貰っても使う気にならない

593 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/28(月) 10:30:41 ID:CcWSsdcQ]
先月とある事情で退会したい旨電話をしたら
のみこみの悪いおねーちゃんに同じ事を何度も聞かれた挙げ句

>>587
の言っている様なシステムの為、書類を送ると言われ、
一ヶ月近く経っても件の書類が届かないので

さっきもう一度電話をしてみたらまた別の
のみこみの悪いおねーちゃんに同じ事を聞かれ・・・

○月○日に担当○○さんに問い合わせた件なんすけど
御社に記録は残ってないんすかと伝えたら、

調べて折り返しますと言われ

しばらくしたら違う番号から折り返しがあって、
のみこみの悪いおねーちゃんに何度も・・・

あと2〜3ヶ月退会できないんじゃないだろうかw

594 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/28(月) 15:40:34 ID:zyO+Sgch]
消費者センターに相談したほうが良いかしら・・

595 名前:名無しさんに接続中… [2010/06/29(火) 14:44:23 ID:ksXNWtS1]
6月21に電話で解約申し出たところ、20日〆なので早くても7月末になるとの事。
7月から別のプロバイダに申込してると言うと、向うからの提案で回線だけ6月末に撤去してもったいないのでコースを安いモバイルコースに変更を勧められそうする。
そのままNTTに新たな開通工事を7月1日に依頼。

28日so-net(女性オペ@)より連絡があり撤去日は7月2日から1週間以内の希望の日と言われる。しぶしぶ2日にしNTTに変更連絡。

10分後so-net(男性オペ)より現時点で撤去日は決められないのでNTTの工事を保留にするよう言われる。

5分後So-net (女性オペA)より撤去日は7月2日に決まりましたと。

もう訳わかんないので再確認してくれと言ったところ、(女性オペB)より「先程の案内は間違いでした。撤去日は後日KDDIより連絡があります」と。いつまでに連絡があるかは約束できないとも。
この間、謝罪の言葉は誰からも出なかった。

私も消費者センターに相談するべきかしら。


596 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/30(水) 15:46:46 ID:hhtOb1Oo]
糞-netにやられました><

引っ越し手続きをネットで1ケ月程前に申込。
指定した25日に繋がっていなかった。

最初に連絡あったのはイーアクセスからでソネットからは24日と聞いてると。
当然24日はまだNTTの移転工事が済んでいなくてネット工事できなったらしい。

すぐソネットから電話かけて貰える様に頼んだのに何日も放置。
仕方なくこっちから電話したらNTTが24日でも出来ると言ったから24日指定にした。
との事。
ではNTTのミスですか?と聞くとそれは解らない。と言うので知らべる様に頼んだ。
すると、お客様の電話番号が移転先でも同じ番号なのでこの様な事が起きた。
と言われた。

じゃ引っ越ししても電話番号が変わらない人は毎回こんな事起きるのか!!!

以前、使ってたプロバイダーの時は電話番号変わらずに問題なく当日にネット使えたと言うと
「ぁああ〜そぉ〜ですか」だって!!!

今、乗り換えを考えて他のプロバイダー比較中です><

597 名前:名無しさんに接続中… [2010/07/02(金) 11:23:47 ID:Lx/511i2]
>>578
So-netもDPI賛成の立場なのか

598 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/07/02(金) 11:27:49 ID:5iYCP380]
対DPI砲を期待
覗き屋には制裁を

599 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/07/25(日) 22:16:08 ID:vFXwktSM]
すぐ解約させないのはどう考えても詐欺だろ…。
このシステムを知らない人は大抵は1ヶ月余分に契約延長しなきゃならないし
書面の記入漏れがあれば解約が滞り、再度時間をかけて資料を送付してもらわなきゃならん。
他のプロバイダーは電話一本で即座に解約できるのにさ。
あんまりふざけてるとAOLみたいに集団訴訟起こされるぞ。



600 名前:名無しさんに接続中… [2010/07/28(水) 16:53:52 ID:OG3uI9mp]
page.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/reviews?aID=138689765






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