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so-netの対応にむかついたこと Part2



553 名前:SONET [2010/01/19(火) 18:44:18 ID:R8n3yQDM]
 あらら、結構トラブルが多いんですね。私も先日こちらを解約しましたが大変
不愉快な思いをさせてもらいました。20日締め月末払いで解約書類を送付したの
ですが、書類を開封したのが21日だったのでもう一ヶ月余計に料金を支払えとお
っしゃる。担当窓口に何度も確認して送付しているのだから、そんな理由がまか
り通るのであれば、書類が届いていても開封しなければいつまでも料金を支払わ
なくてはならないのか?でたらめなことを言うにも程がある、と指摘したら「じ
ゃあそちらの言い分が正しいことを証明できますか」という返答をいただきまし
た。こんな返答をくれるなんざ、もうまっとうな事業会社ではありませんな、こ
の会社。料金をくれてやることにして、今後一切、この会社と親会社には関わら
ないことにしました。一個人客など眼中にないのでしょう。






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