- 1 名前：【2代目】ふざけるなso-net [2008/11/03(月) 00:38:27 ID:Uh19wZpS]
- 社員も登場のゾンビスレ2代目です。
今後も需要がありそうなので立てました。
ここふざけてるの？死ぬの？
前スレ
so-netの対応にむかついたこと
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029065139/
誰か、過去スレどっかにうｐしてくれYO！
- 401 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/22(金) 00:41:10 ID:+stapbTJ]
- 今月末でADSL12M解約するんだけど
モデムの不具合アップデートってやって大丈夫なん？
やった奴いる？
- 402 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/22(金) 16:53:22 ID:C9NTHiU2]
- DVD一枚も借りてないのに・・・
)､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
＜´ お 金 返 し て っ ！ ＞
⌒ v'⌒ヽr -､＿ ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／:: < ＿,ノ｀' 、ヽ､＿ ノ ;;;ヽ //
///// /:::: （y○'）｀ヽ) ( ´（y○'） ;;| /
// //,|::: （ ( / ヽ) ）+ ;| /
/ // |::: + ) ）|~￣￣~.|（ ( ;;;|// ////
/// :|:: （ (||||! i: |||! !| |) ） ;;;|// ///
////|:::: + U | |||| !! !!||| :U ;;; ;;;| ///
////|::::: | |!!||l ll|| !! !!| | ;;;;;;| ////
// / ヽ::::: | ! || | ||!!| ;;;;;;/// //
// // ゝ:::::::: : | ｀ー----−' |＿_／///
- 403 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/22(金) 21:02:45 ID:IWfcQj63]
- >>401
お前は俺か？
アップデート上手くいかなかったからやってない。
- 404 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/05/22(金) 21:13:04 ID:nFibQyWl]
- >>402
ｸﾙｯ
. ﾊ,,ﾊ ミ ＿ ドスッ
. （ ﾟωﾟ ）彡―─┴┴─―
* * * ＼ / つ お断りし ／ ﾊ,,ﾊ
* * ＼ 〜′ /´ └―─┬／ （ ﾟωﾟ ） お断りします
* ﾊ,,ﾊ * ＼ ∪ ∪ ／ ／ ＼
* （ ﾟωﾟ ） * .＼ ／ ((⊂ ） ﾉ＼つ))
* お断りします *. . ＼∧∧∧∧／ （＿⌒ヽ
* * ＜ ＞ ヽ ﾍ }
* * * ＜ の し お ＞ ε≡Ξ ﾉノ ｀J
────────────＜ 予 ま 断 ＞────────────
. ｵｺﾄﾜﾘ ＜ 感 す り ＞
ﾊ,,ﾊ ﾊ,,ﾊ .ﾊ,,ﾊ ＜. !! ＞ ﾊ,,ﾊ
. .（ ﾟωﾟ ） . （ ﾟωﾟ ） （ ﾟωﾟ ） ／∨∨∨∨＼ （ ﾟωﾟ ）＜お断り .ﾊ,,ﾊ
│ │ │ ／ .＼ します＞（ ﾟωﾟ ）
,（＼│／）（＼│／）（＼│ ／. ＼
／ ♪お断りします♪ ＼
／ ﾊ,,ﾊ ﾊ,,ﾊ .ﾊ,,ﾊ ﾊ,,ﾊ＼
. （ ﾟωﾟ ） （ ﾟωﾟ ） （ ﾟωﾟ ） （ ﾟωﾟ ）
- 405 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/05/27(水) 19:28:57 ID:er9BCJwI]
- ソネット社員Ｋ池氏のブログから・・・
まえから何度も言ってるとおり。わかっちゃいるんだよ、この会社が今のままじゃ駄目なことは。
新社長の下、これから向かおうとしている方向も、おいらから見りゃ地に足がついていない感じだし。
本業がまともに成長していないまま利益を確保しちゃった会社は、数年以内に駄目になる。
これって黄金のパターンなのかねぇ。
こんな方向やあんな方向に手を出すなんて、とてもじゃないけどビジョンが見えない。
とはいえ、今の仕事そのものは面白い。
勉強になる部分が多いわけじゃないけど、そこそこは勉強になるし。
予算も売り上げもあるので、多少のお金は動かせるし。何より、自分に出来ることがあるってのが、楽しい。
目の前の仕事の面白さと会社の将来性、天秤にかけたらどっちが重いんだ
- 406 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/27(水) 21:33:33 ID:4OLqTG7x]
- so-netって、本当に融通きかない所だから、辞めたほうがいいよ。
一回払わなかったぐらいで、使えなくなるし、工事は遅いし、HPにはきちんと大事なこと
記載していないし。本当だめだめだよ。
- 407 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/28(木) 14:44:07 ID:Bq/PcjFy]
- ２週間くらい前に乗り換えで入会したけど今朝までずっと「回線調査中」で放置されてたｗ
回線業者の開通希望日なんて全然無視されてる
来週から当分ネット無しの生活・・・・・・・ホント仕事遅すぎ！！
- 408 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/28(木) 15:23:16 ID:GqIS49uJ]
- すいません、いくつか質問あるので教えてください。
ここ見てたら、すんごい不安になってきた。
当方、失業中。今月中旬に光を開通させて今日まで使ってました。
支払い時に、so-netのファイナンスサービスがあるなんて知らなかったので、
口座振替で申し込んだのですが、失業中のため審当然審査落ちました。
さっき「クレカで再度申し込みしろヴォケ」と通知が来たのですが、もっていない
ので、仕方なく解約する予定なのです。（なんで現金払いだめなんだろ）
この場合、解約後にいくらか請求くると思いますが。
この場合って、1ヶ月分のコース料金だけなんですか？
初期工事の契約料800円は、最初の引き落しで加算されると聞きましたが・・・。
口座引落が審査でダメになってるので、
契約料＋コース料金の振込依頼書がくるという流れなのでしょうか？
- 409 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/28(木) 15:55:29 ID:XIiGd2mc]
- 外野なので適当に聞いてもらいたいのだがＶＩＳＡデビットカード
を作ってそれをクレカ代わりに使ったら？
イーバンクがますます改悪されているのでスルガ銀行ネットバンク
支店あるいはＡＮＡ支店のどちらか都合のよい方に口座開設して
どちらの支店でもＶＩＳＡデビットカードとして使えるようだよ
クレカ所有出来るようになるまで一時しのぎにどう？
以下の注意点に留意して
このカードはあくまで一括払い専用としか使えない
口座残高の範囲でしか使えない
街でもＶＩＳＡカードとして使えるが原則即時決済
されるので残高には常に注意
使えない加盟店も多い
クレヒスとはならない
So-netで使えるかそれが問題なんだけれど
- 410 名前：408 [2009/05/28(木) 18:09:47 ID:GqIS49uJ]
- >>409
ありがとうございます。
結構便利そうですね。
ただ、支払い再申込の期限が1週間なので、もしデビットがso-netで
使えたとしても、デビットの発行までに時間がかかってるようなので
無理そうですね・・・。
仕事してるときにクレカ作ればよかったなあ・・。
- 411 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/28(木) 19:09:00 ID:ScJ8F9Q4]
- ＶＩＳＡデビット発行まで２０日くらい掛かるかもしれないが
それまで待ってくれるかどうか
そもそもＶＩＳＡデビット使えるかどうかも含めて聞いてみて
だめという返事なら解約手続きするしかないのかな
口座振替程度で審査あるなんておかしいと思うが
- 412 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/28(木) 19:20:52 ID:3KsJG8fg]
- わかりました、聞いてみます！
イヤな予感はしますが(^_^;
ほかのプロバイダは口座振替で審査あるんですかねえ？どうなんだろ…。
- 413 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/05/29(金) 01:09:19 ID:QXt1S7dW]
- >>408
客に向かって｢ヴォケ｣なんて暴言吐くなんて許せないですね
不買運動しませんか
- 414 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/29(金) 01:09:22 ID:mkjJMwfk]
- >>408
フレッツ光なら、他の請求書払いや銀行引き落としの光対応プロバイダに
申し込んでIDとパスワードを手に入れれば使えるよ。
OCNは請求書払いに対応している
- 415 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/29(金) 11:51:14 ID:ulRZpCnH]
- 審査あるところとない所ありますね。
要するにクレカにすれよ！！という会社です。
- 416 名前：名無しさんに接続中… mailto:晒しage [2009/05/29(金) 19:43:12 ID:/v9LSND0]
- ソネットから光申し込んで1年以上たらいまわしにされ結局開通しなかったのに
他代理店から申し込んだら2週間たらずで開通した
そしてたった今NTT代理店受付センターから手紙が届いて状況確認したいから連絡くれってさｗｗｗｗｗ
電話したら不機嫌な声で「キャンセルしちゃうよ？」だってｗｗｗｗｗｗ
とっくに開通してるっつーのｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ばかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
最後ごめんなさいごめんなさいって謝ってた爆笑ｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 417 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/05/30(土) 17:33:49 ID:aAmC4WgH]
- 人間が小さいと笑いのストライクゾーンも広がるんだな
- 418 名前：名無しさんに接続中… [2009/05/31(日) 12:31:36 ID:k6/T+Pf8]
- >>417
ソネット工作員乙
自分も>>416と同じことされればいいと思うよ
- 419 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/05/31(日) 13:33:36 ID:1Gy8MmNm]
- 俺なら一年以上も待ってないで即行動するわ
- 420 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/05/31(日) 19:22:20 ID:ZBwgmGEv]
- >>418
工作員じゃなくても、このグズ加減じゃ笑われて当然
- 421 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/01(月) 23:38:33 ID:J176q9i0]
- ソネット社員Ｋ池氏のブログから・・・
まえから何度も言ってるとおり。わかっちゃいるんだよ、この会社が今のままじゃ駄目なことは。
新社長の下、これから向かおうとしている方向も、おいらから見りゃ地に足がついていない感じだし。
本業がまともに成長していないまま利益を確保しちゃった会社は、数年以内に駄目になる。
これって黄金のパターンなのかねぇ。
こんな方向やあんな方向に手を出すなんて、とてもじゃないけどビジョンが見えない。
とはいえ、今の仕事そのものは面白い。
勉強になる部分が多いわけじゃないけど、そこそこは勉強になるし。
予算も売り上げもあるので、多少のお金は動かせるし。何より、自分に出来ることがあるってのが、楽しい。
目の前の仕事の面白さと会社の将来性、天秤にかけたらどっちが重いんだろう。
- 422 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/01(月) 23:50:32 ID:vF+BnacY]
- >>405
- 423 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/02(火) 03:56:49 ID:ObHmg2sc]
- >>405
- 424 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/03(水) 13:50:43 ID:iJcC5K9R]
- 何なんだこのプロバイダは。一度も開通してもいないのに金だけは払えってか！
電話の対応も数十秒無言で通したりとか平気でする
そんなオペレーター、ネット関係どころかどの会社でも体験したことねー
何言われても痛くも痒くもないキャンセルすれば？っていう空気をここまで感じたのは初めてだ
- 425 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/03(水) 14:01:51 ID:E/boNQ6i]
- >>424
背景がわからないから
もしかしたらお前に原因があるかも知れないし
- 426 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/03(水) 22:19:27 ID:x5dyicvx]
- マルチポストになってしまうけど、後からこっちのふさわしいスレ見つけたのでスマソ。
ダイヤルアクセス時代の契約がまだ料金引き落とされてた。
ADSLでniftyに乗り換えた時に 解約しようとしたら手続き面倒臭すぎ。
アカウントを言えだのパスワードだの・・・ それから書類を送れって．．．
・・・・やっと終わったと思って．．．
光でBIGLOBEに乗り換えたのが３年前。もちろんniftyは即刻解約完了。
ところが去年、ダイヤル時代のso-netの料金がまだ引き落とされてるのに
気づいて電話したら、また一から解約やり直し。
アカウントを言わなきゃダメって．．．覚えてるわけない
・・・なんとかFAXで済むことになって再び書類返送した。（１年前）
が、今月気づいたらまだ引き落とされてる！！
解約はただちに（電話で）承るとのこと。
だったら、なぜ、過去そうしてくれなかったんだ。
クレーム言ったが、過去にこの契約について
お問い合わせすら受けてないので返金できませんときたもんだ。
だったら当時送ってきた解約書類等は何なんだ？
こちらから連絡もなかったと言うのなら、どういうきっかけで送ってきたというの？
こんなプロバイダと契約した俺がバカだった。
- 427 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/03(水) 23:47:04 ID:veSUjaqW]
- 解約になってないから金とられてる訳で、そもそも解約手続きしたのかよ？
解約完了の書類があるなら、利子も付けて返金してくれるだろ、まさか自分で手続き忘れてゴネてるんじゃないよな？
数年も気付かないなんて、嫌な予感がするんだが。
- 428 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/04(木) 00:02:31 ID:x5dyicvx]
- ＞ まさか自分で手続き忘れてゴネてるんじゃないよな？
当たり前だ
あんたは、さっきのso-netオペ？
- 429 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/04(木) 00:14:46 ID:3aMdjlvJ]
- 嘘くせーなあ
- 430 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/04(木) 00:47:15 ID:dFs/+XlP]
- 電話で解約受け付けるようになったのは最近のことらしいぜ。
だからと言って過去に遡って文句言うのはお門違いだけどな。
過去150円の品物が今100円に値下げされてたら
今まで50円多く払ってた分返せとか言うアホと同じ。
- 431 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/04(木) 12:11:58 ID:s5Wxi3sk]
- 解約の用紙を返送しても届いてないってことがよくあるらしいよ。
だからいつまで経っても解約できないとか・・
- 432 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/04(木) 12:19:31 ID:XfbiwrT/]
- ソネット解約したいんだけど次はどこにすればいいんだろう・・・
- 433 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/04(木) 17:28:27 ID:dFs/+XlP]
- うちにしてください！ニフティなら糞netより満足させられますよ！
- 434 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/05(金) 12:50:08 ID:L+lRDuQt]
- >>431
簡易書留
- 435 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/05(金) 13:35:19 ID:gHhZgLIM]
- >>426
とりあえず銀行行って引き落とし止めてもらえ
通帳と印鑑があれば大丈夫だ
- 436 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/15(月) 05:41:45 ID:qEyPMT/O]
- 1回支払い遅れたら退会ってどこに書いてあるの？
コールセンターに電話しても全く教えてくれずに退会になってしまった。
- 437 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/15(月) 06:49:35 ID:C5jF6xo1]
- 警告のメールがくるはず・・
- 438 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/15(月) 12:48:01 ID:OpyJbpBP]
- >>430
おれのときは問題なく解約できたけどなあ
- 439 名前：436 [2009/06/16(火) 03:07:34 ID:v8YdKOnj]
- メールアドレス以前のもので復活してくれるそう。言ってみるもんだ。
- 440 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/18(木) 11:58:03 ID:UGjbdGs1]
- 退会申請用紙届きません。
来月は一切ネット使わないのに、料金払わなくちゃいけないよ・・
糞ネットさん、わざとやってるよな〜。
>前回のご案内と重複いたしますが、「退会申請用紙」での退会は、
>用紙の弊社到着日が『1日〜20日まで→当月末日付け退会』、
>『21日〜月末日まで→翌月末日付け退会』となっております。
- 441 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/18(木) 16:31:13 ID:kgUELtz4]
- 届かないんですけどって
電話するくらいの知恵は
身につけた方がいいと思う
- 442 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/18(木) 20:59:39 ID:ha6zRujH]
- >>440
一週間くらいかかるよ
文句言うならいつ申請したのかくらい書かないと
- 443 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/19(金) 00:22:20 ID:9CuM1cpW]
- 用紙送ってもらう方法の他もあるよ。
問い合わせしてみたら？
- 444 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/19(金) 01:19:30 ID:3RseHP11]
- しかし、アレだな。申請用紙送付するのに1週間って、やる気がないとしか思えないよな。
- 445 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/19(金) 01:33:49 ID:2p0TRoAR]
- 文句いうならさっさと退会してくれｗ痛くもかゆくもねーんだよ、ただし個人情報は残るがなｗ
- 446 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/20(土) 01:34:25 ID:QXBTM9w2]
- そろそろ工作員だか社員だかって騒がねーの？
- 447 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/28(日) 01:19:40 ID:k2v1bYuy]
-
やっぱりコールセンターの評判の悪さはぴか一だなｗｗ
- 448 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/28(日) 21:17:30 ID:hT+0d3P+]
- so-netクジポイントポンなんだが、商品に交換まで残り1ポイントとなった状態で
クジを引いても1週間ずっと０ポイントｗ
これまでは０ポイントは１／４程度の確立だったのに。
インチキ過ぎて逆に笑える
- 449 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/28(日) 21:27:17 ID:wANPZb9C]
- >>448
あと1ポイントならトラベルアンケをやるべし。
- 450 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/28(日) 21:33:29 ID:hT+0d3P+]
- >>449
ありがと
やはりハズレでした
- 451 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/28(日) 23:38:12 ID:wANPZb9C]
- >>450
ならば、ポンの結果メールから1ポイント貰え。
Wチャンスでもれなく貰えるよ。
- 452 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/28(日) 23:44:57 ID:tt1vQ3g+]
- 再来月になるけどな
- 453 名前：名無しさんに接続中… [2009/06/29(月) 21:29:35 ID:FOrz0CpG]
- ポイントポン、パンダ、ダーツ、今日も全部０ポイントでした
結果メールをクリックしても何故か、ポイントは追加されません
>>当選の決定は、確率設定により公正に抽選しています。
どうなんでしょうね？
- 454 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/29(月) 21:44:27 ID:05yvkRAv]
- 3択クイズを待て
- 455 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/06/29(月) 22:49:57 ID:IrEI8lII]
- >>453
> 結果メールをクリックしても何故か、ポイントは追加されません
注意事項ちゃんと読んだか？
- 456 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/01(水) 00:08:06 ID:Z1b+T7kD]
- 朝8時にトラベルアンケートするとはずれないよ。
- 457 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/03(金) 20:17:48 ID:ETqFqZ6A]
- クレカから口座振替にする時になんで審査が行われるの？
銀行の口座残高とか調べられるんですか？
- 458 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/03(金) 20:43:07 ID:9m2npI1N]
- 審査はある
結構きびしいようだよ
銀行の口座残高を調べる権限は脱税などの違法性が疑われるときの
国などの権力者だけだと思うけどな
- 459 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/03(金) 21:03:40 ID:ETqFqZ6A]
- 何で厳しくするんだろ？他の所に変えたほうがいいのかなぁ。
- 460 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/03(金) 21:34:21 ID:Azf3tjlb]
- 厳しいっていうか、クレカ推奨の所なのさ。口座がだめなら、クレカに変えてください、クレカに変更できないなら
契約は続けられませんっていう会社なのさ。口座もだめ、クレカもない、はい退会してくださいってね。
- 461 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/04(土) 16:34:40 ID:KClXI1ba]
- どんな会社だって踏み倒しはされたくないからな。
So-netはそれが顕著でクレジット審査を全面的に信用してるってだけさ
- 462 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/05(日) 23:19:57 ID:H89mnYku]
- ポイントポン。
５９９ポイントになってから、毎日ずーっと、ポイント０継続中です。
- 463 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/07(火) 09:37:34 ID:1PctNfHx]
- もうここにはしねえわ
今月末で解約申請したら今日で止めたんだと。7日しか使ってねえのに1ヶ月分請求するとか頭おかしいだろ
- 464 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/07(火) 16:27:10 ID:w+N8yQQ6]
- ここにはしないも何も、辞めたんだろ？
- 465 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/08(水) 09:16:49 ID:cvfK8fxN]
- >>463
おれも解約したけどまともに月末日解約で同日移行出来たけどなあ
どういう解約したの？
とにかく早く で解約で申請したらすぐ切られるだろうよ
どこでもほとんど日割り計算しないと思うけど日割り計算するとこ
あったっけ？
- 466 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/12(日) 14:46:31 ID:JMVbjZHZ]
- 糞ネットは別として
日割りとかって甘えだろ。
- 467 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/13(月) 19:03:33 ID:qwBugHrF]
- モンスター何とかってやつか
- 468 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/14(火) 21:35:14 ID:c2Xh+6aT]
- これでも、so-net を選びますか？
- 469 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/14(火) 22:29:03 ID:wDhYYqrv]
- >>436 その調子じゃ書いてあっても見てないって言うんだろｗ
二度と入会しないでね〜
- 470 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/15(水) 21:16:38 ID:q2nhgxwl]
-
> 二度と入会しないでね〜
こんなことを言われて、それでも ここ を選びますか？
- 471 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/16(木) 03:35:37 ID:WN0mBSxI]
- ここって一回でも支払い遅れると退会なの？
- 472 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/16(木) 04:29:14 ID:KTytztHy]
- 確か引き落としのチャンスは2回くらいあったんじゃないか？
その後で｢支払方法変更して払ってくれ｣の警告がいって
それも無視なら強制退会だった希ガス
- 473 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/16(木) 04:58:42 ID:WN0mBSxI]
- >>472
なるほどサンクス
- 474 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/18(土) 12:47:28 ID:oN9yDdn3]
- 支払わず退会になるような奴は
引き落としの機会が一回だろうが十回だろうが
何だかんだ文句言うだろ
金銭的余裕がないと心にも余裕ができない
- 475 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/22(水) 07:36:41 ID:nulIlClg]
- なんでここの解約はネットもしくは電話で出来ないのは？
用紙送ってもらうのに1週間、受け付けるまで1週間、撤去工事に1〜2週間。
流石に時間かかりすぎだろ
- 476 名前：名無しさんに接続中… mailto:mailto:sage [2009/07/22(水) 18:40:51 ID:IRourr/Z]
- ここのサポセン、全員アタマ空っぽだね。
サポート前に個人情報要求されるんだけど、
ユーザーIDも電話番号もメールの案件番号も知ってて、さらに住所まで教えろと抜かす。
過去メールも顧客データベースもきっちり閲覧出来てるくせに、復唱しろってさ。
この傲慢さがSonyクォリティ。
- 477 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/22(水) 19:48:41 ID:2ZCx+I50]
- >>416
これ、もっと早くよんどきゃよかった
ソネットに光申し込んで、こちらもいろいろたらいまわしでひと月経過。
おかげでみたかった番組も見逃した（笑
おとつい、他のプロバイダに光申し込んだら、あさって開通って。
これって…
- 478 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/22(水) 19:53:37 ID:2ZCx+I50]
- >>362
それ、ネタじゃなくて
ほんとにそういう対応されるよね
うけたｗ
- 479 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/22(水) 21:15:42 ID:2ZCx+I50]
- ここのスタッフ、アスペルガー症候群なんでは…
世界仰天ニュースみて思った
- 480 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/23(木) 02:44:39 ID:Q1KHbAkv]
- 都合の悪い事言われると
「えっ？すみませんもう一度お願いします」
まさかの聞こえなかったフリだからなぁ。なんていうかもうあきれた
- 481 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/23(木) 07:37:21 ID:6VDq5J5z]
- >>476
個人情報なんて言わなくても案内しろってな
電話番号から割り出して案内しろと言っておいた
- 482 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/23(木) 11:10:32 ID:Zgt8eL99]
- 外出先の大通りの交差点で、個人情報言わせる仕打ちにあいましたｗ
周りに聞こえないように、ちょっと小声でいったら
聞き取れないのでもっと大声でとｗ
ドＭにはたまらないプレイ
- 483 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/23(木) 11:13:43 ID:Zgt8eL99]
- >>480
マニュアルにあるのかもね
自分の場合、適当な回答されたあとは、明日おかけなおしくださいって続く
もちろん明日電話すれば違う担当者が出る訳で
その人には何も伝わってないようだ
昨日話した人にはこういわれた、といえば、部署が違うのでわかりかねます。と。
サポセン内にどんだけ部署があんだよ
- 484 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 00:05:14 ID:nt/1h22D]
- なんというか
サポートの人たちのせいじゃなくて
システムとか上の人間がダメなんだなって思ってきた
そう考えると、直接ユーザーから罵声をあびる
下っ端サポートがお気の毒になってきた
怨むなら、ユーザーではなく、上司か仕事のシステムを怨んでね
- 485 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/24(金) 00:35:22 ID:lAV2CaNl]
- いままでのソニーが、客本位の姿勢で、ものやサービスを
提供してきたことは一度もないので、こういう結果になる
のは自明のことなわけで。
でなきゃ、[ソニータイマー]なんて言葉は生まれない。
- 486 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/24(金) 21:41:27 ID:PUcNFF81]
- 前回対応したことは、履歴に残ってるはずだが、それを理解できる頭がない。
だから、適当な答えが返ってくる。
上司も理解できない頭悪いから。
- 487 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 23:39:02 ID:wq5BDXPb]
- >>486の書き方も相当頭わrうわなにをする
- 488 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/24(金) 23:41:32 ID:PUcNFF81]
- お前もな
- 489 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/25(土) 08:34:10 ID:ySYro4H7]
- >>481
前回の履歴とかわかってて案内してやりたい気持ちはあっても、会社のシステム上案内できないんだぜ。
個人情報保護法とかうるさいからな。
決められた数の登録情報聞いて確認してからじゃねーと案内できない。
- 490 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/25(土) 08:37:04 ID:ySYro4H7]
- >>484
正解
- 491 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/25(土) 17:19:22 ID:BSQy1i13]
- きっかけはシステムでもボロを出すのはオペレーターだから
追及してうっかり口滑らせたら精神的苦痛で慰謝料請求や損害賠償でおいしい
これだから電話やめられない
- 492 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/01(土) 07:04:56 ID:49n8DWjr]
- とうとう、サポセンがフリーダイヤルになったぞ！！
- 493 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/01(土) 18:05:51 ID:vTnWEobc]
- これで電話代気にしないで苦情言いたい放題！
- 494 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/02(日) 11:50:51 ID:A8lG4Xkv]
- さっそく朝からかけてるYo！
フリーダイヤルにするなら今までの通話料金返せって。
- 495 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/03(月) 07:18:16 ID:ENOPBJeH]
- さて今日もクレーム入れようぜみんな！
- 496 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/04(火) 08:33:55 ID:iTVRFG36]
- フリーダイヤル記念
今日もかけまくってやる
- 497 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/05(水) 14:21:59 ID:uBqQ9GrX]
- 電話切りやがった。
サポートセンターとして有り得ない行為。
どうせ無料だ。かけ続けてやる。
- 498 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/06(木) 01:48:43 ID:D6TTTQXc]
- >>492-496
おｗｗｗｗｗまｗｗｗｗｗいｗｗｗｗｗらｗｗｗｗｗ
- 499 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/06(木) 08:47:54 ID:WuW+uKrZ]
- ら？
- 500 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/06(木) 15:27:17 ID:vEOlthMG]
- 族？
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