- 1 名前：名無しさんに接続中… [05/02/15 14:45:26 ID:Ke0Jxk3Z]
- サポートにおけるユーザの評価アンケートでは、
ヤフーインターネットガイドでもワースト1と自ら公表してる
糞ISP、Yahoo! BBについて糾弾するスレとする！
- 175 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/24(月) 22:00:53 ID:rmYaYPi4]
- Yahoo!BBとYahoo!JAPANは別会社ってサポセンに言われた。
ホントなのか？
- 176 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/24(月) 22:59:46 ID:Rkw3anjG]
- 担当が違うって事じゃないか？
- 177 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/25(火) 04:30:30 ID:JkLclReG]
- YBBはYahoo！JAPANとソフトバンクBBが共同で提供してるサービスだから
別会社という言い方もおかしい
- 178 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/25(火) 07:45:27 ID:zbSyrza2]
- >>175
ヤフーＢＢはどうか知らんけど、
一般論で言えば、顧客からの質問や苦情を受け付ける業務は、最近は
テレマーケティング会社へ外部委託したり、非典型雇用（正社員以外）で
対応したりするからねぇ。。。って、昨日のＮＨＫの受け売りだがｗ
- 179 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/25(火) 14:55:36 ID:J+XKvHNs]
- ヤフーやめた。一生関わることはないだろう。
この腐れ企業が！
在日銭ゲバ孫、ぺと薄汚い金儲けばかりしてねえで、サービス向上させろ、スダレ禿
- 180 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/04/25(火) 14:56:32 ID:FZ/1wyYI]
- えーと
Yahoo！JAPANというサイトを運営してるYahoo！JAPANっていう会社があるでしょ。
でYahoo！BBというサービスはYahoo！JAPANとSOFTBANK BBが共同で提供してるサービスなわけ。
同じSOFTBANK傘下の会社とはいえYahoo！JAPANとSOFTBANK BBは別な会社なわけ。
でふたつの会社で業務を分けて担当してるわけだよ。
Yahoo！JAPANは会員サービスを主に担当してて、SOFTBANK BBはネット接続などのテクニカルな面を担当してる。
んでサポセンなんかはSOFTBANK BBの運営なわけよ。
だからサポセンでYahoo！JAPANについて聞いてもどーしようもないわけ。
というわけで>>175が聞き間違えたかサポセンの子が間違えて言ったんだと思うよそれは。
- 181 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/28(金) 03:19:48 ID:ivDZN3tH]
- >>180
どうもです
- 182 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/29(土) 18:48:56 ID:9b11tcHN]
- 電話が掛かってくる。
「KDDIです。ヤフーBBからKDDIに変えていただくと、安くなります。」
私「安くならないと思いますけど｡｣
KDDI「いえ、お安くなります｡｣
私「どのくらい安くなるんですか？」
KDDI「ヤフーBBのどのタイプをお使いですか？」
私「8Mタイプの一番安いやつですけど。」
KDDI「……（3秒くらい沈黙）」
私「……8Mですけど｡｣
いきなり電話を切られた。
・KDDIは安くならないのに電話でウソを付いて客を増やしている詐欺企業。
・KDDIは電話の途中で勝手に切る倫理道徳の欠如した極悪企業。
結論：KDDIだけは使うな。
- 183 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/30(日) 02:11:13 ID:InAj9iP7]
- 昔ヤフーの無線LAN導入の被害者です。
実際はしっかり請求するトコはクズだ。
- 184 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/30(日) 02:15:47 ID:1mBJZWmX]
- KDDIも極悪争いに参入しているが
softbank BBとKDDIどちらが極悪か？
- 185 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/30(日) 12:10:57 ID:2fO96dFQ]
- >>182
テレアポ営業の時点でアウト。
一般論として、電話営業、訪問販売で良質な商品・サービスを手に入れるのは
非常に難しい。比較対照するものが少ないからね。
どうせ下っ端の代理店が、互いに勝手なことをやってるんだろうけど。。。
- 186 名前：名無しさんに接続中… [2006/04/30(日) 22:52:13 ID:InAj9iP7]
- もはや管理体制がズタボロ･･
昔からか･･･
- 187 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/02(火) 02:15:19 ID:Mp9BQBnS]
- >>184
そりゃ、相次ぐ詐欺勧誘や無断契約書作成で総務省から
こっぴどく行政指導食らったソフトバンクだろ。
- 188 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/02(火) 11:28:14 ID:i8Rbgj2Y]
- KDDIの代理店ウザすぎ、断ってんのに月2,3回電話くる、氏ねといいたくなる
- 189 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/02(火) 13:11:17 ID:DmQDe99F]
- すみません、質問なのですが
パソコン購入時にyahooＢＢに入ったら
3万安くなるって結構あるんですが、
しばらく解約できない、とかでしょうか？？
- 190 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/02(火) 14:55:28 ID:wup/NrAY]
- >>189
ウマイ話には当然、裏がありまっせ。
中途解約なんぞ、もってのほかじゃないかね？
- 191 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/02(火) 14:57:07 ID:wup/NrAY]
- ここの電話勧誘も新聞勧誘の拡張員と同じだなｗ
- 192 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/02(火) 14:58:42 ID:VNGKT/If]
- 最近回線切れがありえないほど頻発する。
例えばギコナビとかやってて、
スレ一覧更新→スレに入る→レス更新→繋がらず・・・
ホント糞だな
ネットサーフィンもろくに出来やしない
- 193 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/02(火) 18:25:03 ID:4hEZyOAD]
- 地震来たー！
- 194 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/02(火) 20:48:44 ID:TJ2zQnYm]
- >>192
それはお前が馬鹿なだけだ、鯖が重いとか、おまえの糞PCを疑え
- 195 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/05(金) 21:32:09 ID:ZKvLFlve]
- >>189マジ止めといたほうがいい。ｱﾎｰの契約の説明聞いた後､家に帰って契約書見たら激しく後悔…＿|￣|○
- 196 名前：名無しさんに接続中 [2006/05/07(日) 17:10:07 ID:2rqCzEKd]
- 今日もヤフーの正規代理店のパーソンコミュニケーションシステムズという
新潟の会社から勧誘電話がかかってきた。
電話番号を片っ端からかけているらしい。
前に電話書けてきた代理店に二度と電話かけないように措置しとけと言って
おいたのに全く意味がない。
今回も「電話しないように措置します」と言ってきたから、依頼元の電話番号と
責任者の名前を教えろと言ったら、「うちは、正規代理店だから、依頼元は
当社になります」と訳のわからないことを言っていた。
マーケティング部のクロサワさんよ、もちっとまともな回答をたのむよ！
片っ端から電話かけまくられて、どのくらい迷惑か・・
せめて相手の立場にたって誠意ある対応をお願いしたい。
- 197 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/07(日) 17:18:36 ID:jWeiLxzb]
- 6営業日以内に工事完了って言ってたのにいざ契約したらできないって
嘘つき！
電話のねーちゃんにキレてもひたすら謝るだけだし・・・
- 198 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/07(日) 18:35:16 ID:jkfP9p53]
- どうやってネットにつないでるんですか。
超能力ですか。
- 199 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/07(日) 19:39:08 ID:5M/PCT2k]
- さっき勧誘の電話がかかってきた。
「うちはけっこうでｓ・・・」
「ガチャ・ツー・ツー」
カスだな。
- 200 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/08(月) 23:30:20 ID:0YID6sG2]
- うざいスパムメル送りつけてくるのは
いつもなぜかヤフがらみのアドレスというのは
きのせいでせうか？
- 201 名前：名無しさんに接続中… [2006/05/08(月) 23:56:31 ID:q3B2maek]
- 解約してＬＡＮカード送り返すの忘れて１ヶ月すぎちゃったんだけど買い取りしなきゃいけない？？
だとしたらかなりヤヴァい・・・。
- 202 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/10(水) 15:30:05 ID:3RUvaIw+]
- 余裕でしょ、返せって言って来たら着払いで送ればよろし。
- 203 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/24(水) 02:22:04 ID:TUCFIUAI]
- ヤフーはどれくらいの人が使ってるんだろ。
光だと速度がよく出るらしいけど、こっちも使う人いないかな。
- 204 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/05/31(水) 00:26:22 ID:+8J0ofGL]
- ネクシーズだけは気をつけた方がいい
- 205 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/04(日) 17:55:17 ID:Jw5yA7G2]
- 販売員に騙されて仕方なくYAHOOに変えたんだけど、
ファイルの保管てどうしてますか？
前のプロバイダならファイルの保管のためだけに
使っても怒られなかったのに…
- 206 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/04(日) 21:34:03 ID:GMoECQGy]
- 四月に街角キャンペーン的なところで安いのがいいっていったのに
８M２１８０円のプラン教えてくれず５０Mのを契約。（俺の調べ不足だが）
「４週間で開通しますよ♪」
↓
開通したのは８週間後・・・
どんだけのんびりしてんだっ！契約したの忘れてたぜ！！
さらに低速度リンク切れ連発。
新規みたいなもんだから８Mに変えてくれって頼んだけど無理だったから
二ヶ月無料期間が終わる前に解約してtikitiki＋accaにしようと思う。
- 207 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/08(木) 13:23:56 ID:lXZN5c3U]
- 引越し手続きが終わってから向こう一ヶ月以上、請求書が届かなかった。
勿論、移転手続きと住所変更手続きは完了済み。
メールで請求書の再送手続きをしても届かず、そのまま利用制限開始。
意味が分からずにサポセンに電話し、請求書送付住所を確認してもらったら、ちゃんと引越し先
になってるし、手続き日も引越し前日。
請求書の未着、再送メール送信済みをサポセンに伝えても、
「それはヘルプのページにありますので」
と繰り返すばかり。
送付していただけるんですよね？というか送付したんですよね？と聞けば、
「個人情報に関するお問い合わせはこちらでは出来ませんので」
の一点張り。
ちなみに問い合わせ先は料金センター。
以前から回線が不安定だった事もあり、こんなプロバイダｲﾗﾈと思い、解約受付に電話して
「サポートがおかしいので解約します」
というと、途中で電話を切られた。
かけ直したところ、違う担当に繋がり、解約手続きの途中だったと言うと、
「調べますんで〜」(←ホントにこんな口調)
で、調べ終わった結果が
「あ、料金未払いによる解約ですねー」
はあ？請求書未着の問い合わせはしてるし、これまで未払いで制限された事なんて一度も
なかったぞ！？
挙句の果てには、解約から二週間以上、NTTに回線撤去手続きをしていなかったようで、
乗り換え先(OCN)から、開通が出来ないと何度も言われ、Yahooのサポセンに電話すれば、
「担当制じゃないので引継ぎ情報は見れないんですよー」
と言われた。
今日になってようやく、OCNでの接続が出来るようになったが、不通期間は2週間以上。
おかげで仕事の連絡が全く出来なかった。
潰れろよ、クソプロバイダ。
- 208 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/08(木) 13:56:07 ID:R4GL7SRj]
- YahooMAIL等システムはおおいに役に立つとおもいます。
Yahooの運営スタッフが、人でなしなんでつ。
- 209 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/13(火) 23:25:17 ID:1z99ypQP]
- >>207のケースは酷すぎるな。他人事ながら腹がたったw
- 210 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/14(水) 00:39:09 ID:PLWiLI6x]
- >>189
ヤマダ電機やケーズ電機などの家電屋で３万円引きするから契約するというような
契約だったら半年間以内に解約したら３万円請求されるよ。しかもヤマダ電機の店員
はそれをわざと説明せずに「３万円引きですよぉー！！３万はでかいですよぉー！！」
って散々吹聴しまくった挙句に解約違約金の事は一切説明しなかった。
そんな接客をするヤマダ電機幕張店のＰＣ販売担当の○○○氏を恨む！
噂には聞いてたけどこんな品質の悪いＩＳＰは初めてだ。
- 211 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/14(水) 09:57:52 ID:OVEoyXBh]
- >>200
本当にYahooのエロスパムには腹が立つ。
この手のスパムはYahooアドレスだけ。
絶対、KDDIと同じく情報を売った社員がいるはずだ。
Yahoo社員 対策練れ。
- 212 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/14(水) 11:51:19 ID:2q6K673S]
- いまだにyahooやってるやついるんだ。
そっちが小戸六期
- 213 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/14(水) 17:32:18 ID:W9UhESc+]
- ヤフから請求書届かず再送を希望しても届かず勝手にネットワーク停止アンド強制解約アンド延滞金。ワタクシハラワタガニエクリカエリマシタ
だれかサポセンの番号教えて下さい。
- 214 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/14(水) 17:35:09 ID:jo3xk2Fc]
- >>213
一般電話：0800-1111-820
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info_tel.php#TEL
- 215 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/15(木) 22:23:21 ID:jJWl/vTr]
- モデムを勝手に送りつけたり、
解約をスムーズに行えないサービスなんて前代未聞。
今や他社に比べ割高なプロバイダだし、赤字なんでしょ？
ソフトバンクフォンもどう見ても失敗しそうだし、この会社も長くないだろう
- 216 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/16(金) 00:21:00 ID:R9E/mT+J]
- 携帯どうなるかねえ･･･
最近ＣＭ見たけど、
だがココでヤフーＢＢ並みの失態したらすぐコケると思う
- 217 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/16(金) 02:28:24 ID:mCHASn9U]
- 今年中に電話番号同じまま他社の携帯に乗り換えることができるようになるでしょう
で、リサーチ会社の調査によると、ボーダフォンから他社に乗り換えたい人が
他の移行ケースより多いらしい。
実際、俺もボーダフォンだから禿フォンになったらauにでも乗り換えたい
- 218 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 13:48:42 ID:aitPaC6K]
- うちは、その逆。
Nexyzのサポートには問題ないが、回線業者であるSoftbankBBインフォメーションセンターのサポート（TEL:08001111820）に大問題。
＊＊＊障害発生＊＊＊
半月も回線障害が発生し、しまいにはこの１週間はインターネットおよびＢＢフォンが使用できない。
＊＊＊SoftbankBBインフォメーションセンターの対応＊＊＊
客側ではなく回線側のトラブルなのに、SoftbankBBインフォメーションセンターの対応は、
「受付時間が１９：００までなので、こちらからは１９：００以降におかけすることはできかねます。」
お前らのトラブルなのに、なぜ客が業者の都合に合わせないといけないんだ？
翌日、１９：００前にかけさせたら、早く終わらせたがっている電話対応。
回線業者であるSoftbankBBインフォメーションセンターのサポートは最悪だった。
Nexyzには悪いが、回線業者SoftbankBBのせいで、解約を決断。わずか半月。
- 219 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 14:11:23 ID:aitPaC6K]
- >>218の続き
半月も１０分ごとに回線が切れる障害が発生し、しまいにはこの１週間はインターネットおよびＢＢフォンが使用できない。
半月の代償をするようにメールをしたら、こんな障害を起こしているにもかかわらず、
「通信が流れて接続可能な時期もございましたので、料金の調整はできかねてしまいます。」
まさに詐欺だよ。
- 220 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 19:33:18 ID:aitPaC6K]
- >>219の続き
今日半日中、電話をたらい回しにされた。
修繕も中途半端で、繋がるようになったと思ったら、また３時間繋がらない。
Nexyzのサポート対応は良かったが、Softbankは見苦しい。
＊＊＊Softbank電話対応＊＊＊
技術担当者Ａ「担当者Ｙさんとの電話記録がない。」
お客様相談Ｂ「担当者Ｙさんとの電話記録があります。」
どっちが本当なんだよ！！
さっきまで、電話をたらい回しにされていた俺が書き込んでいるんだよ！！
- 221 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 19:35:02 ID:aitPaC6K]
- >>99の続き
明日、またSoftbankに電話すると言ったが、うざくなった。
どうせ解約をするのだから、止めた。
Softbankにかかわることが時間の無駄だと分かった。
今度プロバイダーと契約するときは、回線業者を確認して、Softbank以外にする。一生．．．。
みんなも気をつけて下さい。
プロバイダーがYahooでも回線業者がSoftbankだと．．．
- 222 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 20:24:29 ID:qvVyBKPP]
- Yahooのテレビ番組案内作ってる人ってサッカー嫌いなのかね？
「ジャンル別番組表」→「サッカー」で検索してもワールドカップの試合が出てこない。
tv.yahoo.co.jp/
今まで特に不満はなかったけど、解約したい。
- 223 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 23:44:18 ID:TTAcNCkb]
- >>218
俺なんか契約の電話して対応の悪さにキレて契約電話の途中でキャンセルしたよw
TEL:0800-1111-820(笑
- 224 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 23:51:08 ID:55hZYHYu]
- 50Mで契約して0.4Mしかでない俺
そんなもんか？
- 225 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 23:55:01 ID:9qF4npXb]
- 【YBB＝ソフトバンク混乱の歴史】
・局舎にADSL設備設置すらしていない状態で全国で受付、最初からサービス開始が遅れてもかまわない姿勢
・申し込みDBを紛失したため開通放置民大量発生、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
・解約しようとすると回線握りで1回目の行政指導を受ける
・一年縛りへの約款変更未遂。サイトの規約に明記したのに批判を受け「テスト文だった」と奇妙な言い訳
・通信に関係ないソフトバンク系列企業を大挙TTCに乗り込ませて総会屋まがいの会議妨害
・総務省指導を無視してITU-T国際会議へ競合規格であるAnnex-Cの標準取り下げ提案
・モデム送りつけ商法や老人障害者未成年に袋を押し付けるパラソル部隊、おとくライン拡販でも出現
・使いもしない電話局内コロケーション占有して他社妨害
・法人BBフォンの機器が準備できてないのに日経全面広告で販売開始。実際のサービスインは広告から７ヵ月後
・BBフォンの大規模障害をＩＰ電話は関係ないナビダイヤル（0570）のＷ杯チケット予約のせいにした
・資金枯渇でモデムレンタル料金に個人情報をつけて証券化流動化を開始 証券化を受け持つ会社はマネーロンダリングの総本山である ケイマン諸島に設立
・インチキ営業がバレてスカパーから取引停止された「クラビット」が行うBBケーブルTV。 ユニキャストで送ってるのにマルチキャストとウソ。
・相次ぐ課金ミス。相手が出ていない０秒通話も7.5円。
・BBフォンから携帯電話へ誤接続１万２０００件（この件でBBフォンは網QoS無しが露呈）
・個人情報漏洩part1 460万人分 総務省から行政指導２。しかもＢＢホン通話記録まで漏洩
・個人情報漏洩part2 600人分。ｾｷｭﾘﾃｨｴﾘｱの入館管理に退出管理なしで代理店管理簿から漏洩
・モデム発火事件を1年間隠蔽。しかも同タイプのモデム約2000台を未だに放置。
・単なる嫌がらせでｲｰｱｸｾｽのCTOを提訴。しかもこっそり提訴取り下げ。
・携帯８００Ｍ帯の周波数再編を新規割り当ての話に摩り替えてユーザにスパムメールで行政指導３
・個人情報漏洩part3 日経ＢＰ社に900件。しかもＹＢＢ個人情報が市場流通していたのに2次流出無しと開き直る。
・個人情報漏洩part4 週刊新潮とFLASHに6500件。
・出張設置サポートに来た後、別の商品の勧誘に来る「はじめてYahoo! BB」
- 226 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/18(日) 14:34:19 ID:5sKmdZON]
- >>225
アンチのでたらめな煽りを事実と間違えるなよ。
例えば、
・局舎にADSL設備設置すらしていない状態で全国で受付、最初からサービス開始が遅れてもかまわない姿勢
サービス開始前から予約を受け付けるのはどこでもやっていた。Y!BBの前に2001年有線の光に予約したが、
こちらは未だに俺の地元では開通しない。NTTのADSLも2001年の3月に申し込んだが、実際に開通したのは
5月、2ヶ月も待たされた。予約のあと地元の電話局でADSLが開局したらもういちど正式申し込みする
システムだったので、無問題。
・申し込みDBを紛失したため開通放置民大量発生、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
放置民の大量発生は、NTTが自社の工事を優先させてY!BBの工事を遅らせたために発生した。
その証拠に総務省がNTTに行政指導してY!BBに対する工事の放置をやめるように指導した結果、
放置は収まった。
・解約しようとすると回線握りで1回目の行政指導を受ける
これもY!BBの調査では、Y!BB内部の処理時間よりもNTTでの回線握りの期間の方が長かった。
大きな原因はNTTが解約をFAXでしか受け付けないなど、処理をわざと煩雑にしていたせい。
Y!BBの強い申し入れにより、NTTが重い腰をあげて解約処理を電子化したので、行政指導が
でた時はY!BB内の解約処理期間は平均一日に短縮された。
・・
- 227 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/18(日) 15:59:00 ID:rEJ+U/aj]
- >>215
そのモデムなんだが、ルーター機能付いているのに設定できない仕様で送りつけられてないか？
ｎｙ対策でもやってるのかね・・・設定出来なくて困ってるんだが、他にもいないか？
- 228 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/20(火) 00:07:34 ID:Ejov9CN7]
- >>224
ドンマイ
- 229 名前：力也 [2006/06/20(火) 00:14:46 ID:QL5+j9zo]
- キレてないですよ！！
俺をキレさせたら大したもんですよ！！
- 230 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/20(火) 02:31:17 ID:HwCM+UIZ]
- 孫のお言葉
「数字は人格ともいえます。No.1になればすべてはそのあとについてきます」
- 231 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/22(木) 12:06:59 ID:Xlu4C7ws]
- >>210
本当？
契約するときにyahooBBの人に聞いたら、
「違約金は発生しません」と言われたよ。
「あくまでもお願いです」と。
自分は3ヶ月目で解約したけど（無料2ヶ月）、3万請求されませんでした。
- 232 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/24(土) 11:43:17 ID:27E04ze0]
- 【YBB＝ソフトバンク混乱の歴史】
・局舎にADSL設備設置すらしていない状態で全国で受付、最初からサービス開始が遅れてもかまわない姿勢
・申し込みDBを紛失したため開通放置民大量発生、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
・解約しようとすると回線握りで1回目の行政指導を受ける
・一年縛りへの約款変更未遂。サイトの規約に明記したのに批判を受け「テスト文だった」と奇妙な言い訳
・通信に関係ないソフトバンク系列企業を大挙TTCに乗り込ませて総会屋まがいの会議妨害
・総務省指導を無視してITU-T国際会議へ競合規格であるAnnex-Cの標準取り下げ提案
・モデム送りつけ商法や老人障害者未成年に袋を押し付けるパラソル部隊、おとくライン拡販でも出現
・使いもしない電話局内コロケーション占有して他社妨害
・法人BBフォンの機器が準備できてないのに日経全面広告で販売開始。実際のサービスインは広告から７ヵ月後
・BBフォンの大規模障害をＩＰ電話は関係ないナビダイヤル（0570）のＷ杯チケット予約のせいにした
・資金枯渇でモデムレンタル料金に個人情報をつけて証券化流動化を開始 証券化を受け持つ会社はマネーロンダリングの総本山である ケイマン諸島に設立
・インチキ営業がバレてスカパーから取引停止された「クラビット」が行うBBケーブルTV。 ユニキャストで送ってるのにマルチキャストとウソ。
・相次ぐ課金ミス。相手が出ていない０秒通話も7.5円。
・BBフォンから携帯電話へ誤接続１万２０００件（この件でBBフォンは網QoS無しが露呈）
・個人情報漏洩part1 460万人分 総務省から行政指導２。しかもＢＢホン通話記録まで漏洩
・個人情報漏洩part2 600人分。ｾｷｭﾘﾃｨｴﾘｱの入館管理に退出管理なしで代理店管理簿から漏洩
・モデム発火事件を1年間隠蔽。しかも同タイプのモデム約2000台を未だに放置。
・単なる嫌がらせでｲｰｱｸｾｽのCTOを提訴。しかもこっそり提訴取り下げ。
・携帯８００Ｍ帯の周波数再編を新規割り当ての話に摩り替えてユーザにスパムメールで行政指導３
・個人情報漏洩part3 日経ＢＰ社に900件。しかもＹＢＢ個人情報が市場流通していたのに2次流出無しと開き直る。
・個人情報漏洩part4 週刊新潮とFLASHに6500件。
・出張設置サポートに来た後、別の商品の勧誘に来る「はじめてYahoo! BB」
- 233 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/24(土) 12:09:08 ID:tu41YdSY]
- >>232
アンチのでたらめな煽りを事実と間違えるなよ。
例えば、
・局舎にADSL設備設置すらしていない状態で全国で受付、最初からサービス開始が遅れてもかまわない姿勢
サービス開始前から予約を受け付けるのはどこでもやっていた。Y!BBの前に2001年有線の光に予約したが、
こちらは未だに俺の地元では開通しない。NTTのADSLも2001年の3月に申し込んだが、実際に開通したのは
5月、2ヶ月も待たされた。予約のあと地元の電話局でADSLが開局したらもういちど正式申し込みする
システムだったので、無問題。
・申し込みDBを紛失したため開通放置民大量発生、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
放置民の大量発生は、NTTが自社の工事を優先させてY!BBの工事を遅らせたために発生した。
その証拠に総務省がNTTに行政指導してY!BBに対する工事の放置をやめるように指導した結果、
放置は収まった。
・解約しようとすると回線握りで1回目の行政指導を受ける
これもY!BBの調査では、Y!BB内部の処理時間よりもNTTでの回線握りの期間の方が長かった。
大きな原因はNTTが解約をFAXでしか受け付けないなど、処理をわざと煩雑にしていたせい。
Y!BBの強い申し入れにより、NTTが重い腰をあげて解約処理を電子化したので、行政指導が
でた時はY!BB内の解約処理期間は平均一日に短縮された。
・・
- 234 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/24(土) 12:27:18 ID:27E04ze0]
- >>233
ヤフーGK必死ダナ
- 235 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/24(土) 19:41:38 ID:oQGnx6hx]
- >>234
２３２に言えや。
- 236 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/25(日) 20:59:56 ID:0K7kK/eI]
- 遅まきながら、現実の一般ユーザーに近い形でYahoo!BB無線LANパックの安全性を検証している。
WEP暗号化に関しては、「暗号解読は短時間で全て解読され、安全性に関してはレッド
カード。セキュリティ対策と言えない。」という結論である。しかもYahoo!BB無線LANパックには
マニュアルやモデムの設定を見てもWPA-PSKは「無い」のだよ。
Yahoo!BBの動画コンテンツ視聴でたった４０分しか暗号鍵解読に必要な時間 が無か
った。これで安全といえるのかな。設定画面も見たが、これでは サービス開始初期
から全く変わっていないと。ADSL・光のキャリアとしてサービスを続けていくには
無線LANパックに関してはレッドカードを突きつけて退場して頂くしかないだろう。
それにしてもKoreK手法によるWEP暗号解読の威力は凄まじいとしか言えない。
FMS攻撃対策としてWeakIVを多少削ったとしても裏をかかれてセキュリティとしてWEPは死滅
したと言える。
WEPはセキュリティ対策とは言い難い。WEPでOKという業者は「腹を切れ！」と言いたい。
業界全体で対応して頂くしか無いだろう。企画・営業サイドの誤魔化しはユーザーを危険に
そしてインターネットのユーザーを危険に陥れるだけである。
- 237 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/26(月) 11:14:12 ID:yMr3trh5]
- >>235
SBGK必死だな
- 238 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/26(月) 11:18:38 ID:MyGpshjF]
- オークションで規約違反全然してないのにID削除
自動的にBBも勝手に契約解除され、さんざんだった
ヤフーBBはおすすめできません
- 239 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/06/26(月) 14:39:42 ID:CESLgT2q]
- OCNが良いって論陣を張っったがY!が若干安いと言ふ理由で、
Y!を使ってる香具師が来ましたよ。
- 240 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/28(水) 08:36:28 ID:7PPf5p51]
- >>210
値引きで買ったときに誓約書書かされなかった？
半年以上使ってくださいみたいな
んで、誓約書の控えもないかったの？
説明ないなら、しない方が悪い
文書に残ってないならほっとけばいいと思う(´･ω･`)
- 241 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/29(木) 00:36:23 ID:vJbxiouB]
- どうせたかがバイトの説明だからな
まあ誰しも勉強代払ってるんだよ･･･
- 242 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/29(木) 11:54:46 ID:q93EdyTB]
- おれモデムがリセットしてしまうトラブルが多くて、ヤフーのカスタマーがモデム交換を勧めるから素直に交換してたんだけど
なぜか交換で送ってくるやつがさらに横のカバーが付いてなかったり、モデム自体から変な耳障りな電子異音が出て変で
自分の責任じゃない不良とかさらに連続であって結局年間で6回交換する事になったんだけど
７回目の接続不安定なトラブルの時に相談したら、カスタマーから対応できないからって事で解約を勧められて解約したんだけど
モデム交換が多すぎみたいな事を言われたんだ。
でもむこうが勝手に勧めてたのに、なんで解約してくれみたいな言い方されるんだか・・・
解約しました。
- 243 名前：田舎者 [2006/06/29(木) 12:51:48 ID:ERfIwK1t]
- ＮＴＴ東日本のオペレータの対応が非常に悪い。KDDIとの契約の際、ＮＴＴも関係してくるので、
基本料金について尋ねたら、いきどおりながら、でたらめな、適当な基本料金を伝えてきました。
固定電話の利用権に関しでも、あるオペレーターは３万円代、また他のオペレーターは７万円代と、
メチャクチャです。しまいには、こちらが怒られてしまいました。ちなみに、ＮＴＴ東日本函館
サービスセンターです。商売する気があるのでしょうか?オペレーターの教育を電話対応の基本
から徹底して再教育してください。まったく、他社民間通信会社との連携ができていません。
自分の会社ＮＴＴの情報についても曖昧です。他社の資料などは、どうでも良い様です。
今後できる限り、ＮＴＴを利用しないようにしたいと考えています。
- 244 名前：名無しさんに接続中 [2006/06/29(木) 15:30:38 ID:itBZq16U]
- >243
同感。出来る限り使いたくないし、関わりあいたくない。
- 245 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/29(木) 16:14:51 ID:86XKXIJj]
- Yahoo! BB 8M 既存加入者ずーっと孫する2,180円キャンペーン
⇒裏プラン
つ pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1145160671/
- 246 名前：名無しさんに接続中… [2006/06/29(木) 23:28:37 ID:sjQGi1p1]
- 朝鮮携帯 by 〓SoftBank
- 247 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/03(月) 07:57:16 ID:xQOqlywg]
- サービス最悪(￣(エ)￣)会社のミスを客のせいにした！
みんな解約だぁ〜★
- 248 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/03(月) 20:24:07 ID:2bH8Ltqm]
- ハイハイ、ワロスワロス。
- 249 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/03(月) 20:38:23 ID:hChbcI6N]
- 三週間前に電気屋で契約したら、その時は店員に約二週間で開通しますよ、と言われて即契約。
なーんだ、ヤフーもやればできるじゃーん…と思ってたら皆さんのおっしゃる通り、三週間立ってから「工事日はあと二週間後になります」と手紙が届いたので、頭にきて｢ｵﾒｰのとこ、とにかく遅いんだよ！｣とｻﾎﾟｾﾝに解約&ｺﾞﾙｧ電話しました。
ちなみに、｢間違ってﾓﾃﾞﾑが届いたらすぐ送り返して下さい｣と言われたが、絶対送るなｱﾎｰ！
- 250 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/03(月) 23:37:29 ID:qpKpOZDe]
- >>249
短気すぎｗｗ
俺も３週間以内といわれたが結局１ヶ月掛かったけど
今は快適
しかしＩＰがほぼ固定なのはむかつく。
ＩＰ開放して再取得にやたら時間が掛かるのがヤフークヲリチー
ＩＰ変える肝オキン
- 251 名前：名無しさんに接続中 [2006/07/03(月) 23:41:21 ID:iWqT5rjM]
- 先週、いきなり切れたまま、なかなか復旧しなかったので、サポセンに問い合わせをしたら、なんと！ＹＢＢのモデムが不調だった様子です。
カスタマーセンターに電話しましたが、電源を切って１日位
様子をみてくださいって・・・えーー まじですか？
という成り行きだったのですが、結局根本的原因ってなんだ
ろう？よくわかりませんでした。ＹＢＢのモデムが不調だった様子です。
。
- 252 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/03(月) 23:45:25 ID:wpbOiLOu]
- >>251
> 電源を切って１日位様子をみてください
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1144942491/77
- 253 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/04(火) 00:32:25 ID:Rxr8yajH]
- 6月のある日、突然メールが送信できなくなった。
突然、返信欄のメールアドレスをyahoo以外に設定していたら弾く設定に変ったらしい。
家と職場で同じメールアドレスを使いたいのに、これじゃ無理。突然、それはないだろ。
プロバ変更はわずらわしいが、やめたいよ。
- 254 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/04(火) 09:11:50 ID:uKLn9Qyf]
- どこのプロバイダーもそれなりに悪いところってあるよ
ニフティーは友達でも無いのにタメ口叩いておちょくる口調だったやつが出たし
プララはＰＰＰ点灯で回線が落ち着かない事が多かったし
ヤフーはカスタマーに文句を言っても明らかに馬鹿にして「さようでございますか」とか「大変申し訳ございません」とか
面倒な客にはこの一言を連発しろみたいなふざけた態度だし
ＮＴＴ１１６は24時間フルサポートと紹介しながら深夜は留守電で個人情報入れたらこっちから出社してから電話するとか
それがフルサポートっていうのかという問題とか。
故障連絡の所も24時間と紹介されてるのに深夜は誰も出ないし、アナウンスも出ない。
じゃ一体どこがいいんだって感じだよ。
- 255 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/04(火) 12:26:49 ID:fG1TzsWI]
- 加入者数No.1→worst1にならへんかなぁ？
そして潰れろ！
２ヵ月してもまだ繋がらない(￣(エ)￣)
- 256 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/04(火) 18:15:25 ID:NMI4UIbd]
- 25日に電話でﾔﾌｰの登録したんだけど皆はどれくらいで開通した？30日から5日の間と言われたが全くの連絡なし！
- 257 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/05(水) 16:41:59 ID:hvIc92jN]
- 朝鮮総連とヤフーBB
f25.aaa.livedoor.jp/~zflag/007.html
- 258 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/08(土) 06:38:36 ID:tmbEqJlB]
- >>256
最低一ヶ月www
- 259 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/08(土) 07:38:47 ID:vpXIpDAZ]
- 3つの電話番号でクルクルクルクルたらい回しにするのやめてもらいたい
- 260 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/08(土) 10:05:00 ID:VDZo5r+X]
- >>256
俺は2週間で開通した
- 261 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/10(月) 20:06:59 ID:z8ccQaxp]
- 実家に数ヶ月帰っていて、その間プロバイダ料払えず
戻ったら契約解除。再契約不可。
こっちはネット復旧を最優先して別のプロバイダと契約。
先日ようやく繋がってＹＢＢなんかそのまま無視してたら
今日ポストにＭＴＫから今すぐ支払えと通達のハガキ。
怖いので明日払います。
- 262 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/12(水) 09:56:29 ID:KCnsi/zU]
- 引っ越すんで解約しようと思うんだが具体的にどうすればいいんでしょうか？
電話すれば解約手続きできるんですか？
- 263 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 00:36:49 ID:ns59L11m]
- ヤホオって洒落の規制してる？
- 264 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/13(木) 06:42:06 ID:rMXcjoId]
- ここ、初めて来たｗ
因みにYBB出張設置してる者です。
YBBがいいプロバイダとは決して思ってませんが、結構お客にも
すごいのが多いって。
ルーター、無線TVBOX、など等をお客の所に言って設置→新規には
メールアドレスの設定→光回線を使っての通話確認→NTT休止手続きで
作業は、終了のはずなのに、PCのサポートと間違ってる客、必要以外の
行為を求めるお客には、サポート対象外っつか、会社では禁じられてる
行為なのだ。それでも最初はやってあげてたけど、それが仇になる事も。
最近設置工事に行った所では、奥さんと旦那がLAN線と電話線の長さで、
喧嘩をおっぱじめやがって、「このLAN線と電話線をきれいにして！」と
今度は、こっちに火種が。配線工事はYBBでは行ってない（基本的にはやってないが
出来る人は別途お客から請求）のだが、その事で今度は旦那と奥さん２人で
こっちに文句攻撃。
メールの設定では以前使っていたメールアドレスが使えないと言うので
YBBのメールから送れば送信エラー、携帯から送っても送信エラーで（どうもサーバー
が応答しないというエラー）以前使ってたメールは何かしらのトラブルがメールサーバーに起きている
と説明しても「メールソフトの設定が悪いから携帯からメールが送れないやないか？
設定弄った？」と訳の分らん事をこちらに言ってくる始末。
（結局はアカ停止をくらってたらしいと後で言った(ﾟДﾟ#）これまた馬鹿亭主でメールの仕組みが分ってない。
それでもその客が納得するまで説明したよ。２時間の作業が大幅にオーバーする位に。
とにかくその旦那が駄目亭主で、奥さんもすっごいヒステリーだし。
今度は「さっきまで電話の発信通知が出てたのに、出てない」と何か文句を親会社に
言ってるみたい。
まぁ、そういう変なクレーマーみたいなのも沢山いるわけで、自分の間違いを絶対認めない
人間も多々いるわけだ。
そういう奴の相手ばかりしていたら、頭オカシクなるよ。
YBBのサポも大変なんだと分ってくらはぃ。
- 265 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 08:47:07 ID:RiHvt15d]
- 何か今朝からカチカチ言って切れまくるし速度は遅くなるし最近ちょくちょくあったんだがこれってどうにもならないのかな。
ＨＰ見ても【障害無し】、【メンテの予定なし】・・・じゃあ今のこの状況って何さ？と思うわけだが。
マジ勘弁してくださいorz
- 266 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 08:57:06 ID:RiHvt15d]
- ちなみに愛知県ね
- 267 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/13(木) 10:05:44 ID:5ZgoNkwb]
- >>265-266
外来ノイズによるリンク切れだね。少なくともY!BBの責任ではないよ。
帯域調整でリンク速度を下げてもらいましょう。
50M RevoやリーチDSLへのサービス変更、
または光やCATV、ADSLならACCAへの乗り換えを検討してみるのも良いと思うよ。
- 268 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 10:29:24 ID:/50Mcp47]
- 俺もなんか今日は今朝からちょくちょく繋がらなくなる・・・
ちなみに岐阜県
- 269 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 11:07:38 ID:f1e8NUo2]
- >>264
ソフトバンクが客に理解させていないだけ
というより勘違いさせるような売り方をしている。
- 270 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 14:43:57 ID:XvrJrio/]
- ソフトバンク最悪。。。
こんなプロバイダいかしておくのおかしいよ。
フリーメールは作り放題。おかげで迷惑ｙａｈｏｏメールの溜まり場。
サポートセンターも訳わからん人々多いよ。サポートできない？？？
早く悪を誰か裁いておくれーーーー
- 271 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/13(木) 15:06:55 ID:iDvMWXGR]
- なんか今日ずっとモデムとPCの間を行ったり来たりだお
東京だけどどこもかしこもこうなのね
電源切ってでかけてくるお(´・ω・`)
- 272 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/13(木) 21:17:27 ID:3P9mX+3Q]
- 一昨日辺りからカチカチ切れまくり。
速度も落ちてる。
特に今は劇遅、どうなってんだ・・・
- 273 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/13(木) 21:18:23 ID:3P9mX+3Q]
- うちは千葉県
- 274 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/14(金) 00:50:46 ID:bnMQL1gp]
- 同じく千葉。メンテナンス終了から半日以上たってるはずなんだが未だ繋がらん
- 275 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/14(金) 02:50:47 ID:Y6f+OYjH]
- ヤフーオークション事件顛末記
homepage3.nifty.com/cristalart/yahoo1.html
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