- 218 名前:名無しさんに接続中… [2006/06/17(土) 13:48:42 ID:aitPaC6K]
- うちは、その逆。
Nexyzのサポートには問題ないが、回線業者であるSoftbankBBインフォメーションセンターのサポート(TEL:08001111820)に大問題。 ***障害発生*** 半月も回線障害が発生し、しまいにはこの1週間はインターネットおよびBBフォンが使用できない。 ***SoftbankBBインフォメーションセンターの対応*** 客側ではなく回線側のトラブルなのに、SoftbankBBインフォメーションセンターの対応は、 「受付時間が19:00までなので、こちらからは19:00以降におかけすることはできかねます。」 お前らのトラブルなのに、なぜ客が業者の都合に合わせないといけないんだ? 翌日、19:00前にかけさせたら、早く終わらせたがっている電話対応。 回線業者であるSoftbankBBインフォメーションセンターのサポートは最悪だった。 Nexyzには悪いが、回線業者SoftbankBBのせいで、解約を決断。わずか半月。
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