【hp】ヒューレット☆パッカード6台目【hp】

1 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/06 21:24 ID:5SYHy0x5] 今年も引き続き・・・hpのプリンタ＆複合機について語りましょう！ メーカーページ www.hp.com/country/jp/jpn/prodserv/printing_multifunction.html 前スレ 【hp】ヒューレット☆パッカード5台目【hp】 pc3.2ch.net/test/read.cgi/printer/1070204801/ 過去スレ pc3.2ch.net/test/read.cgi/printer/1067667211/ pc3.2ch.net/test/read.cgi/printer/1065363383/ pc3.2ch.net/test/read.cgi/printer/1058630704/ pc3.2ch.net/test/read.cgi/printer/1051172270/ 151 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/15 17:15 ID:gkfuOLRz] >>143 タイプスタンプが去年の12/12だった・・・これ最新版？ インストールすると「システムフォルダがない」ってちゃんとインスト出来ない・・ 152 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/15 21:17 ID:LkE9qqzL] >149 最初のテープはがします。 ここらも見てちょ 　↓ ttp://www.refillinstructions.com/HP/H13.htm ttp://www.refillinstructions.com/HP/H15.htm ttp://www.refillinstructions.com/HP/H16.htm 153 名前：144 mailto:sage [04/01/15 23:15 ID:0gt0oH0/] やっぱ、みんな成功しているんだ・・・＿|￣|○ ttp://refill.ods.org/bbs/00139.html　ここくらいしか失敗談は見つからなかったﾖ…検索ベタなオレ。 ttp://www.misterinkjet.com/reset5657.htm（ありゃ、ここ>152と同じ内容だな）や >148の1・2番目両方の端子にテープを貼るってのもやってはいたのだが…。 (This time with both contacts being covered with tape.だから両方貼っていいんだよな) ヤケになって、hp57の位置で試したり、絶縁が悪いのかとテープ2重に張ったり、無水アルコールで端子拭いたりしたんだが… どうやらオレに向かないようです。みなさん、スマン。 ちなみに自分の場合こんな感じでした。 PC　VAIOノート(PCG-GR5E)　プリンタ　psc2150(ちなみに電源コードはL型の) ttp://refill.ods.org/how2hp.htmlのやり方の場合 1番目の端子の時、説明では 「The printer may print an alignment page. If so, allow it to do so.調整ページを印刷することになるので、それに従う。」とあるから、 自動的に調整を促すメッセージが出るのかと思ったのだが出ない、で手動で調整へ。 2番目の端子へ。ここで警告の表示が本体側はカートリッジ異常、PC側はインク残量の警告が出る。 同じく調整のメッセージは出ないので手動で次の手順へ。 テープを剥がして、カートリッジ挿入、ここで本体側で調整を求めるメッセージが出る。 調整後、インク残量の警告が出る。失敗　＿|￣|○ 　 テープを貼ったとき調整をしなくても結果は同じ。 両方の端子にテープを貼ったままの方法だと、2番目の端子のみテープがある時のようにインク残量の警告は出ないが、結果は失敗でした。 154 名前：144 mailto:sage [04/01/15 23:16 ID:0gt0oH0/] で、カートリッジを交換して残量をリセットにする方法をあちこち見ていたら、ちょっと疑問が浮かぶ。 ttp://www.office-online.co.jp/fs-script/asp/kj130.asp?FORUM_ID=31&ID=256&RESPOS=3&MOVEPOS=0 では、本体が記憶するカートリッジは3個、リセットに必要な個数は4個とある。 他のところでは、記憶するカートリッジは2個、必要個数は3個とある場合が多い。 機種や製造時期によって記憶個数が変わってきているのではと疑いだしているのですが、どうなんでしょう。 長々ゴメン。 155 名前：145 mailto:sage [04/01/16 00:19 ID:rckxxSQ5] >>154 俺もそれを疑っています・・・。本当にPSC2XXXで3個でできるのかなと。 156 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/16 00:28 ID:qck7az/J] >>155 俺も知りたい！ PSC2ｘｘｘで従来のやり方で出来るのかな？ 2550とリフィルキット購入済みですが、まだリフィルする程使ってないんす 実際PSC2ｘｘｘでリセット出来てる人いますか？ 157 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/16 02:21 ID:bjwnij5K] 2150使用中。 56/57/58それぞれ４ヶづつの使い回しで 満タン表示に戻ってるがなにか？ 158 名前：145 mailto:sage [04/01/16 03:01 ID:rckxxSQ5] >>152 英語が不得意なので読み違いかもしれませんが、 最初のサイトはこうかいてあるじゃないですか。 >Leave the first piece of tape on the contact first covered. >Cover the second contact shown in the picture on the lower left.. ところがこっちだと www.refillinstructions.com/HP/H15.htm >6. Place a piece of tape over the second contact shown in red. これに「最初のテープを剥がす」という意味が含まれているようには 見えないんですけど。実際both pieces of tapeって書いてるし。 また、PSC2150で、「4個」の使いまわしでOKと>>157さんが言って いるということは、元のカートリッジ以外に３つ分のIDを捏造しなけ ればならないと思うのですが、どちらのサイトも1個分足りないと 思うんですがいかがでしょう？ ちなみに上記の２番目の方法で試したけど、リセットされない＿|￣|○ 本当に接触不良なのかなあーと。 159 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/16 09:47 ID:K4veqzTj] ２５５０変な音がするので、修理にだそうとしたら、 展示品とか他の修理済の物と交換だそうな。 買って一ヶ月もしないのに、中古品（新古品）と交換というのもどうかと。 ちょっと見て修理してくれればいいのに、ダメだと。 結局は両面ユニット外したりはめたりしたらとりあえず直ったようなので 様子見することにしたよ。 160 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/16 11:07 ID:O049Gv26] それは販売店の対応だよね。どこの店ですか？ ＨＰだったらかなり問題だとおもうが。 161 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/16 11:29 ID:ROLkMkiA] >>159 へ？どこの店？？ 162 名前：156 [04/01/16 11:32 ID:CC/SZnKh] >>158 これ試してみて欲しいです ■ = 絶縁コネクタ □ = 非絶縁コネクタ セット1回目　■□ セット2回目　■■ セット3回目　□■ セット4回目　□□ これなら出来る気がする。 163 名前：144 mailto:sage [04/01/16 14:28 ID:xksQxFBO] >158は既にやっていたりする。ダメだったよ。 セット1回目　■□　や■□ついでに■□□(3番目はhp57用の場所)なんてのも。 セット2回目　■■　　 □■ 　　 　 　■■□ セット3回目　□■　　 ■■　 　　 　 ■■■ セット4回目　□□　　 □□　　 　 　 □□□ 自分も、ともかく1パターン増えればと思ったのだが、 自分の場合、□■のインク残量を見ると□□と同じ残量になっているのだな。 □■＝□□や■□＝■■と認識されるような変更もあるのではと勘ぐっているのだが…。 164 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/16 15:29 ID:PMrg3tsx] >>159 それ、販売店の対応だよね。リースやメンテ契約しているわけじゃなかったら 法的にも問題ありそう。 とりあえず店の名前をＨＰに連絡して調査してもらった方がいいと思うよ。 165 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/16 15:37 ID:ilVaON1R] 端子のカバーにはプラモ用のマスキングテープが(・∀・)ｲｲ!! 糊跡も残らないから安心。 166 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/16 18:19 ID:tCeJXUPQ] hp2450を使っていますがスキャナーとして使ったとき、たまにだけど緑色が 黄色になる場合があるんですけど、hpに言ったほうがいいでしょうか？ スキャナー自体初めて使ったのでほぼ100%色が取りこめないものだというなら 納得するのですが・・・。 教えてエロい人！ 167 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/16 19:42 ID:qgNwZ6+P] >>166 紙が浮いてんじゃない? ガラスにくっついてないとダメよ。 168 名前：145 mailto:sage [04/01/16 19:47 ID:rckxxSQ5] できた！できました！ PSC2310で、57がリセット できて、残量が満タンに戻りました。 結局、>>152 さんの言うとおりでした＿|￣|○ 手順は(1)左上テープ(2)ヘッド調整印刷 (3)左上を剥がして右上端テープ(4)ヘッド調整印刷 (5)右上端テープも剥がす(6)セットするだけ。 4状態とか作り出さなくて大丈夫です。 これでリフィルには障害無しです。 Office-Onlineで発注してきます。ありがとうありがとう。 169 名前：144 mailto:sage [04/01/16 20:30 ID:t/Fh0uN4] hp57で成功ですか、おめでとう。 こうなると、自分のhp56の失敗は自分の不手際なのだろうか。うーん…。 示された手順どうりに何度も確認してやったつもりなのだが。無念。 暇なときに、再チャレンジしてみます。お騒がせして、すいません…トホホ。 170 名前：146? mailto:sage [04/01/16 20:51 ID:xksQxFBO] Office-Onlineのインクなら ttp://www.inktec.com/english/movie/2003/300K/hpi-5056D-300-eng.wmv ttp://www.office-online.co.jp/products/shop1/hp56-27instruction.pdf ttp://d.hatena.ne.jp/blogh/20040106#p3 171 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/16 21:13 ID:YJdvaONm] ちょっと話は変わるんですが 自分の買った２５５０スイッチを入れたとき（イニシャライズ中？） 変な音するので修理しようとした。 サポートに連絡したら「展示品か他のお客様からの修理品との交換」 との事。 買ったばかりの物が中古（新古）品と交換というのもどうかと。 現品限りの品と新品が同じ評価になるわけ？ まあ使えればいいわけだけど。 欧米人種にはいいサービスかもしれないけど、 日本人にとっては？かも 172 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/16 21:30 ID:pB3aGuwx] >>171 購入した日付と買った時から異音がすると伝えれば、初期不良で交換してくれるはず。 173 名前：川崎くん ◆N3i.Qu1SoY mailto:sage [04/01/16 22:11 ID:XtoEWJpM] cp1160とDJ 5551。 MacOSX 10.3にアップデートしてから 自動両面印刷が使えなくなってたけど、 使えるようにする方法を編み出した。 用紙設定で「任意のプリンタ」ではなく、 ちゃんとhpのプリンタを指定してやると できるようになるぜ！ 174 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/16 23:35 ID:v8Lve/sc] >>167 レスありがとです。今度は手でしっかり押さえてみます。 >>173 Mac板のairmacスレでお世話になりました。リンクシスのルーターの話題の時です。 175 名前：156 [04/01/16 23:49 ID:Ug9lD5RH] >>168 >>170 素晴らしい！！ ブラボー！！ 176 名前：川崎くん ◆N3i.Qu1SoY mailto:sage [04/01/17 03:17 ID:s45dk3M0] うむ。 177 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/17 08:20 ID:qXYtwUrR] >>172 そう、交換になりますといわれたので、「新品と交換なんですか」 って聞いたら、「展示品や他のお客様の修理品との交換です」 って言われた。 買ったばかりの物が展示品と交換というのがひっかかったんだ。 178 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 09:51 ID:BJETWatd] >>177 俺だったら、返金してもらう。そんな店とはかかわりたくない。 179 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/17 10:10 ID:rnQwwFsg] >>177 ネタじゃなければ178の言うとおりまず返品交渉をする 対応してくれなければ近隣の消費生活センターに電話汁 www.kokusen.go.jp/map/index.html 毅然とした態度で交渉すること。 結果カキコきぼん 180 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/17 10:21 ID:rnQwwFsg] 書き込んだ後ふと思ったんだが、2550なら発売後数ヶ月も経ってない。 不良＝無償修理or新品交換になるのが当たり前。 販売店じゃなく保証書に書いてあるＨＰの連絡先に直接電話したら？ 181 名前：171 [04/01/17 13:32 ID:qXYtwUrR] すまん説明不足で、 ＨＰのカスタマ・ケア・センターにでたお姉さんに相談したら そう言われますた。 で、おおざっぱな欧米人向けの対応方法なのかなと思ったわけです。 182 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 14:27 ID:Cgx+iCiC] それは問題にした方がいいな。 欧米スタイルなら気に入らないから返品する」でおｋ？ 183 名前：171 [04/01/17 15:28 ID:qXYtwUrR] ＨＰの取説の裏に書いてあった。 「修理に関するお問合せ（ＨＰクイックチェンジサービス） 本製品に不具合が生じた場合、まずは下記電話窓口までご連絡ください。 故障と判断された場合、「hpクイックチェンジサービス」によって、 良品のお届けと同時に故障した製品のお引取りに伺います。」 電話に出たおねーさんの話では、この良品というのが、 展示品や他の人の故障修理品の事なわけ。 海外では車の部品等は修理品がリビルト品として流通しているけど、 これと同じ考えなんだろうな。 修理期間中に使えないという事が無い点は、いいサービスとはおもうけど、 買って早々リビルト品に交換されるというのも鬱。 とりあえず購入先に持っていって修理してくれと頼んでみるよ。 184 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/17 15:28 ID:rnQwwFsg] >>181 マジっすか？漏れのＨＰは初期不良にぶち当たった経験がないので ＨＰのサポートとは縁がなかったんだけど、ｷｬﾉｿのレーザー買ったとき 初期不良でサポートセンターに連絡したら、販売店で交換するよう言われた ことがあり、販売店に持ち込んだら動作確認後、他の在庫と変えてくれた ことがあった。 とりあえず消費生活センターにTELして相談したら？ 185 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 15:40 ID:iCk5I4wb] >>183 販売店で「初期不良なんで交換しちくり（は〜と）」といえば済むような？ 186 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 16:08 ID:ORBQx0Qk] 本当に買ったばっかりなら、バッタ屋でもない限り １ヶ月くらいの初期不良交換期間があるから 交換した方がいいだろうな。 俺は、リサイクル品（中古）と交換でも一向に かまわないけどね。プリンタなんて道具なんだし。 ここれへんの感覚は人それぞれだろう。 187 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 16:11 ID:w94+n4Oz] 電話のおねーさんに「初期不良」ということを伝えなかったのでは？ 188 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 16:47 ID:w94+n4Oz] クイック・エクスチェンジサービスって，修理中に代替機として リビルド品を貸してくれる修理サービスじゃなかったっけ？ 189 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 17:06 ID:ORBQx0Qk] www1.jpn.hp.com/hho/support/exchange.html 他人の修理品への交換。 190 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/17 18:31 ID:sXml9rLa] >>189 へえ〜〜 使って半年程度経過して出た症状なら判るけど。 買ってすぐなら、販売店に言った方がよさそうだね。 >>188,189　アリガト、漏れも勉強にﾅﾀｰﾖ 191 名前：171 [04/01/17 20:05 ID:qXYtwUrR] いろいろアドバイスしてくれたみんなありがとう。 さっき購入先のデオデオみなとみらい店に持って行ったら、 いろいろチェックしてくれて、「これは変ですね」 ということになった。 で、結局結局初期不良で交換してくれた。（もちろん新品にね） その上交換品も念のため古いインクを使って確認してくれた。 おまけに新品についてたインクも「使ってください」とくれた。 デオデオで買う時よそより高いのはわかってたけど アフターを期待して買って正解だった。 （別にデオデオの関係者ではないよ、 メーカー保障より延長保障してくれる会員になってるだけです） ともかくいろいろアドバイスしてくれた皆の言うように 販売店に持って行って正解だった。 どうもありがとう。 192 名前：172 [04/01/17 20:17 ID:7O9qZaay] 何度かサポートにお世話になったことがあるけど、 人によって対応が全然違うよね。 資料をFAXで送ると言うから送ってもらったら10枚以上も届いた。 枚数多すぎでは？ 193 名前：171 [04/01/17 20:23 ID:qXYtwUrR] 追加だけど今回の件で ＨＰの製品は非常に気に入ってるけど、サポートは？って思った。 サポートに電話した時、 「買った時から明らかにギアがかんでいるような、 ガリガリという変な音がするのだけど。」 って言ったというか相談したんだけど、 その応答が「店頭展示品とか、他の２５５０と明らかに音が違うと確認して 言っているのか、この製品はモーターが一つ増えたので音は大きい」と言われた。 家族もみんな「変な音だからこわれてるんじゃないの」 って言ってますと言ったら 「とりあえず交換するけど、音が仕様によるものであったら それ以上の対応はできない」と念をおされた。 その上リビルト品との交換になるとのこと。 で「まあ音がするだけで問題なく使えてるのだからいいや」 と思ってたんだけど、みんなが販売店に相談したらと言ってくれたので 持って行ったらやっぱ故障だったみたい。 194 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 21:52 ID:NVgAPlv/] >>193 電話で音を聞かせればよかったんじゃない？ｗ まぁ異音ってのは聞いた側の主観も入ってくるから、 言葉による説明は難しいですよね。 そういう場合は販売店で確認してもらった方がいいのかも。 195 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 22:00 ID:X9LadCe4] どうしてｈｐはこんなにも態度がデカイのか・・・・＿|￣|○ 196 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 22:12 ID:ePtywOKx] なんか,読んでる限りでは文句言ってる連中の方が痛々しいんだけど・・・ 「あたしがこんなに困ってるのにメーカーも店も何もしてくれな〜い｣って ブーたれてるガキにしか見えない。 自分の要求が正当だと思うならしかるべきところに申し出ればいいだけ。 お客様が*無条件に*神様の時代は終わったのです。 197 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 22:33 ID:hyvryrQ3] >>196 君の方が痛々しい。なぜそんなに必死なんだ？ 198 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/17 22:48 ID:GTZCi8/b] hp56とhp57は、どのくらいの詰め替え回数に耐えられるのでしょうか？ もちろんインクの種類によっても違うのでしょうが… 199 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 22:49 ID:w8rQsSl6] いや、よくドライバがインストールできないとかなんとか言ってるやつもそうだけど 実際自分の知識が乏しすぎるだけのアホってやつ多いよ。 なんでもかんでも手取り足取り教えてあげなきゃいけないわけじゃないだろうし。 そういうヤツはどこの製品でも使いこなせねえよ。 家電製品じゃないんだからさ。 200 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 22:50 ID:hyvryrQ3] >>199 だからなぜそれをここで？　なんでそんな必死なん？ 201 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 22:52 ID:Uh6aSItH] >>198 壊れるまで >>クレーム問題 読んでる限りはメーカーは悪くないように見えるなぁ。 「修理」ではなく「整備品と交換」はハナからうたってることだし、 うまいシステムだと思ったヨ。 202 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:05 ID:Cgx+iCiC] で結局代替ではなく整備品との交換になるの？ 俺は他の人が使用したり展示されたものが嫌だから中古ではなく新品を買うし 傷がつかない様に大事に使うわけだが もし故障があった場合、戻ってくるのは自分が買ったものではないんだよね。 203 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:29 ID:hyvryrQ3] >>202 違う違う。 h50146.www5.hp.com/hho/support/info.html 当然、普通の修理サービスもある。 両方提供してるメーカー、日本でもそうはないだろ。 万全な分、日本メーカーにありがちな「ごね得」は ない、というだけ。 だいたい、>>171は異音がする「だけ」で機能には 不足ないのに、新品と交換させようとしたんだよ。 204 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:43 ID:Q9tcyGJU] 異音がするのに正常な状態なわけないと思うけどな。 205 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:45 ID:ecfPwhhA] 異音がするのが疑わしい 206 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:46 ID:hyvryrQ3] >>204 だから・・・「異音」の程度がわからんでしょ・・・ それとも204は171の家に行ってきいてきたの？ 印刷できなくなった、ってのなら明確な機能の 欠如だけど。 207 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:54 ID:hyvryrQ3] ちなみにウチのPSC2310も初弾装填をミスすると 稀にカリカリカリーって「異音」がするけど 別段故障とは思わんよ・・・・ こういうのをいちいち「故障だ！」「謝罪と賠償を！」 とかいう相手にしなくちゃならないコールセンターも 大変だなｗ まあ、そんな時のために販売店には独自保証が あるんだろうし、それを活用した171はえらいというだけ。 208 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/17 23:54 ID:3n9XKwK9] >>203 あんたの場合、ごねても新品と交換してもらえなかったんでしょ。妬みとはこわいねぇ〜 209 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 00:01 ID:waxmZhLo] ｈｐ関係者が紛れ込んでいるな・・・・＿|￣|○ 210 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 00:01 ID:REbZChm0] >>208 わはは。脳みそ腐ってるおまえ。 211 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 00:30 ID:FWSxnLB0] >>203 そうなのか、安心した。ありがとう。 しかし俺も異音は気になる。 今回メーカーが出した選択肢は「整備品との交換」だけだったんだよね。 これは壊れてないから？ 実際故障の前触れとなる異音もあるわけで、販売店で確認してくれる時期は いいけど保障切れ間際だとメーカーにお願いするしかない。 保障期間中に異音と故障との関連性がわかるわからないは消費者には 修理代という形でかえってくる。 ここでメーカーに「機能的に問題ないなら修理でなく整備品との交換です」と 言われてしまうと？？？？になるな。 壊れるまで待って修理という形で金を払って帰ってくるのを待つ？ 「異音がするし調子が悪いようです」と嘘をついて保障期間中に 修理、自分のプリンタが帰ってくるのを待たないといけなくなるかもしれない。 212 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 06:10 ID:1iAPHfQo] そもそも「整備品」つのはどの程度のシナモノが来るのかね。 外装は新品？誰か経験者おるかい？ 213 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/18 06:14 ID:OvFkbZ/y] >>211 某研究所で使用していて、新品に2回交換してもらいました。 そこで私が聞いた、交換についての詳細は、購入から1年未満 は再生品と交換、それをすぎると有償での修理でした。 ちなみに、購入から2週間くらいまでは、新品と交換らしいです。 2回目の新品との交換の時、数ヵ月後に、また故障した時はと、 尋ねると、クイックエクスチェンジと回答されました。 待つから修理してと言いましたが、修理は駄目でしたが・・・ ですから、>>203のリンクは、購入1年以上の対応だと思います。 214 名前：171 [04/01/18 08:33 ID:1ePb+7Yc] そうなんだ。 オレもサポートに電話したとき、自分の物を修理できませんか？ って聞いたら、「出来ません、リビルト品との交換になります」 って言われた。 あと販売店で見てもらったら、 「ヘッドがホームポジションに移るときのギアに以上があって 音がしている。普通に印字ができるのが不思議だし、エラー表示が でないのも不思議」と言われた。 音はギアがかみ合ってない「ガリガリ」っていうかなり大きな音で、 自分的にはイニシャライズ時だけだし、正常に使かえてるからいいか と思ってたんだけど、家族が「ガリガリうるさいし、そのうち本格的に ぶっ壊れるんじゃないか？」と心配したもんでサポートに修理依頼というか 相談（他にもそんな事例があるのか、ユーザーサイドで対応する方法が無いか、 修理しないとだめか）したわけなんだけど。 215 名前：171 [04/01/18 09:50 ID:1ePb+7Yc] ↑「以上」じゃなくて「異常」ね すまそ 216 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 11:35 ID:UcVYkf07] >>198 56は比較的長持ちする。今のはすでに10回以上は詰め替えてる。 57は56よりはやっぱ劣るみたい。でも、こっちも10回近く詰め替えて使えてる。 でも、数回でだめになるって話も聞くから、あたりはずれがあるみたいだね。 うちは5650で初めてHPのプリンタを購入して４ヶ月以上たつけど、 まだ最初に付いてきたカードリッジだけで済んでるからなぁ。大当たりかと。 217 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 12:25 ID:AF2OdgVN] 販売店にhpから初期不良交換一切無で取り決めさせてるのか？ メーカーに連絡しなくても普通なら販売店で初期不良交換扱いでしょ 218 名前：171 [04/01/18 14:12 ID:1ePb+7Yc] >>217 そんなことは無いと思う。 デオデオに変な音がすると様子を見てもらいに行ったら、 向こうの方から壊れているので新品と交換しようと言ってくれた。 オレが最初にメーカーに連絡したのは、 異音の原因がメーカーだとすぐ理由がわかるかと思って相談したのと、 わざわざ購入店へ持って行くのが面倒だったから。 音がするだけで（かなり異常な音だったけど）あとは正常だったので サポートに聞けば、どこかの部品を触ったりすれば直るという情報を 教えてくれるかもしれないと思ったわけ。 最初から「こら最初から壊れてるぞ」って言えばメーカー側も新品交換 しますとなったかもしれない。 こっちが紳士的に 「明らかに異常な音がするようなんだけど、どうしてなんだろう」 って相談口調で聞いたもんだから、逆に通常の音なのに疑問を持ってるって とられたのかもしれない。 サポートのおねーさんが係りの人に相談したあと 「もともとこの機種はモーターが一つ多いので音が大きい。 一応リビルト品と交換してはみますが、仕様としての音であったら それ以上対処できません」みたいな事を言われたから。 219 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 14:45 ID:ovE+/i1t] 聞く限り171に何ら非はない気がする。 むしろコールセンターの姉ちゃん、気が利かな過ぎ。 220 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 15:00 ID:2l74dLso] クレーマーうざい。何が問題でどうして欲しいかを伝わるようにするのが 問い合わせする方の義務なんて1億年前から常識。 こいつらのせいでコストが増えて値段が上がったら目も当てられん。 交換がいやならhp買うな。 221 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 15:24 ID:AF2OdgVN] というか、まあ電話対応の限界って奴か サポートも一度販売店で相談し店判断で交換してくださいの 案内でも良かったんじゃないのかな よくある展開だが 222 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 15:26 ID:jsAD9jkI] 「音がうるさい」のクレーマーに懲りたんだろよ＞姉ちゃん 171も間が悪かったと言うことでＷ 223 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 15:29 ID:ovE+/i1t] この程度でクレーマー呼ばわりされちゃうのは かわいそう過ぎる。 171はいっしょに考えてくださいよというスタンスなのに エクスチェンジサービスに乗っかってとにかく 交換してください（面倒だよてめえ）という姿勢な コールセンターの姉ちゃんに問題あるだろ・・・ まあ、もっともコールセンターも基本的に外注で、 ＨＰの人間ではないから、「この音異常？」とか 言われても全くわからないと思うけど。 224 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/18 15:54 ID:0+HzPDiu] まぁHPの関係者なら「この音は異常」の敷居が高そうだ。w 225 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 18:04 ID:os3CIhi2] カリカリ鳴ってて正常だと思ってたけど・・・違うの？ 226 名前：171 [04/01/18 18:26 ID:1ePb+7Yc] >>225 そう違ったのよ。 オレの場合は「カリカリ」じゃなくて「ガリガリ」っていうか「ガガガー」 って感じのかなりでかい音だった。 点検してくれたデオデオのお兄さんも、 「あれこれは変ですね、印字とか本当にできてました？」 ってびっくらこいてたくらい。 で新品と交換してもらったら当然音は無し。 まあ>>220の言うようにオレがサポートのお姉さんに 「ガーガー異常音がするから直してくれ！！」 って最初にズバッと言っておけば良かったんだろうね。 227 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 18:55 ID:4/dkWnBZ] うちの845はガリガリの後、数日で死亡しますた。 どちらにしろ不具合だったのは確かでせう。 228 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/18 19:22 ID:ZiORDVqM] カートリッツNO７８カラー 詰め替えても警告灯がついてしまします。 認識しません別のインクのしょうか？ 至急お教えください？ 229 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/18 20:40 ID:CPKXSRZz] >>228 新しいカートリッジ買え 230 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/18 21:50 ID:sATa31FY] ネットで購入した2450が今日届いて、説明書の手順に従って セットアップしてるんだが、本体の電源を入れた後ONランプ が点滅したままでボタンを押そうが何をしようがウンとも スンとも言わない（液晶モニタはhpマークと砂時計が表示された画面から ずーっと変化なし）。ドライバ自体はインストール出来たみたいで、 PC上からはプリンタの確認とか、インクの有無の状態確認は出来る。 んで、ドライバ再ｲﾝｽｺ、同時購入した代えインクの交換などをしても だめぽなんだが、初期不良かな？何かご存知の方がいたら 教えて欲しいでつ。 >>226 そのカリカリ音って、起動時にプリンタ部、スキャナ部の動作確認後に 液晶モニタ下部分あたりから一分ぐらい続けて聞こえる音だよね？ 231 名前：１７１ [04/01/18 22:09 ID:1ePb+7Yc] >>230 そうオレの場合はモニターの下からの異音で、 デオデオの人が言うには、インクカートリッジをコントロールしてる モータ辺からの音じゃないかとの事だった。 １分位続くというか、電源入れた時に３〜４回ガリガリ言ってた。 232 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/19 01:34 ID:LRomRXo5] 昨年暮れにpsc2450買ったんだけど、 外箱になんで清水ミチコが？ ってのは既出ですか？ 233 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/19 01:57 ID:c0bxbDTb] ２５５０買って現在ＵＳＢ接続では快適に使ってます。 ＰＣがＰＥＮ２−２６６ＭＨＺなんですが、無線ＬＡＮで印刷できるでしょうか。 どなたか実際試して、ＯＫだった方、ＮＧだった方いらっしゃいませんか？ 234 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/19 03:59 ID:LmKfISPp] お前が試して報告しろや 235 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/19 07:08 ID:cSQAegOK] PSC1210、どうやってもHPディレクタにアイコンが2つしか出ねーよ・・・クソが。 236 名前：ID付き名無しさん@１周年 [04/01/19 08:35 ID:GkW9vlPA] PSC2450って各種FAXサービスって受信できるのでしょうか たとえばFﾈｯﾄとか 237 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/19 10:22 ID:X+S5rxPq] >>235 漏れはアトちょっとのところでいつもインストールに失敗し、 235のように何度もチャレンジしたが２つしかアイコン出ず。 ｗｉｎｄｏｗｓのシステム復元で、プリンタ購入以前の状態から 再チャレンジしたら、なぜかスンナリと成功。 まずはお試しあれ。 238 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/19 10:23 ID:xmd1zZzh] >>233 CPUが関係するのか？ 239 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/19 11:10 ID:SH9L/YTM] >233 >現在ＵＳＢ接続では快適に使ってます。 快適ならそのまま使え、人に聞くようならセットアップで躓くのが関の山 240 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/19 12:20 ID:yH3Axytl] 234,239> つめてぇ奴ら 241 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/19 16:59 ID:k9uMArwd] >228 すごい日本語だな、おい。 242 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/19 23:15 ID:oQSaF4F/] オフィスジェット6150 いい音するぜ。まるで、ロボットみたいないい音 何にもしないのに 勝手に、ウイーンミューミューと独り言　言ってる。みたいだ。 カノンはぐぎゃーがあーぎーがーっって　がなりたてるんだが、 こいつはマナーがとてもいい、 けんど　ちょっと致命的な問題があるけんどな。 243 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/21 02:27 ID:YD/p32V9] インクカートリッジ開封してしまったのが複数あり、困っております。 保管はどのようにすれば良いのでしょうか？ 以前、サランラップをヘッドにつけていたら混色したというのを聞きました。 ですが、ヘッド剥き出しで保存しては、乾燥して詰まってしまいますよね？ どなたか、良い保存方法御存知でしたら、御教え願えませんでしょうかm(_ _)m なお、カートリッジは、HPの15と17です。 244 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/21 03:22 ID:66jZpg75] >>242 致命的な問題って？ 245 名前：store [04/01/21 09:36 ID:2J4CAFcs] >>243　 こんなの作ってみれば？ kazaliya.hp.infoseek.co.jp/06how_to.html 246 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/21 13:46 ID:xjcxuPn8] >245 そのサイトすばらしい。 247 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/21 13:51 ID:vGyNEMgo] >>245 同じくすばらしいと思った。 材料はビデオテープのケース（外枠）と、 厚みのあるダンボールかシリコンゴム、 あと接着剤か。 248 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/21 14:05 ID:4co3i2M/] PICTY 960(deskjet957)を安価で買ってきたものの、3420がインク2つ買うのと変わらない値段で売っとる。 黒しか印刷しないから、大人しくPICTY用に黒インク買ってくるか。 249 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/01/21 22:09 ID:ypkbQWf9] 添付アプリのインストールさえままらないチンカス以下のプリンタ。 250 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/01/21 22:21 ID:6j3j0ok2] >>249 型遅れPCでトラぶった奴の負け犬の遠吠えにしか聞こえんな OSはMeですか？ 251 名前：エプソンなんか嫌いだ [04/01/21 22:47 ID:pAbd1cBL] >>249 ヘッドの交換さえままならない、写真マニア向けの特殊プリンター。 壊れるたびに買い換え、速くなったかの期待でまた買い換え、おかげでシェアNo.1。 本当のNo.1とは、世界シェアNo.1のことを指すのを知らない、井の中のカワズ。 ここで質問 : 写真(マニア)は添付アプリ以下の使用頻度です。これはチンカスより上ですか下ですか。

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