- 1 名前：E社九州 [04/01/25 22:15 ID:mi0dAfgn]
- というわけで、守秘義務違反にならない程度にお話していきましょう。
これから問い合わせしたいという方も、質問どーぞ。サポートがスム
ーズに進むのは、結果的にお互いの利益になって(ﾟдﾟ)ｳﾏｰです
- 131 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/04/18 11:10 ID:HOB+4gvi]
- どこの会社とは言わないが古くても自分の会社の製品なんだから
分からなくていちいち回りの者に聞きに行くような
ド新人を配置するなよ、マジでさ。
- 132 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/04/21 23:27 ID:b1EZe4wY]
- リカバリとかシステム復元って何回も実行すると最悪の場合OS起動できんって本当ですか？
- 133 名前：E社九州 mailto:sage [04/04/21 23:58 ID:x6oBmBkv]
- >132
リカバリに限っていえば間違いです。
- 134 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/04/22 02:40 ID:uv7f1KSD]
- >>133
間違いじゃねーだろ。
リカバリだってHDDに書き込みするんだから、腐るほど実行すればHDDは当然壊れる。
- 135 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/04/22 05:22 ID:pyYabIt0]
- >>134
それは極端な例ですよねー。ほとんど言いがかり
ところでサポセンの研修期間ってどのくらい？
>>131を見てふと疑問に思ったんだーよ
- 136 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/04/22 20:03 ID:cU5maDfI]
- 研修は１ヶ月半だった。
中には数日という人もいたらしい。
- 137 名前：常連 [04/05/03 23:29 ID:1ayE96Gy]
- age
- 138 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/05/07 18:43 ID:4xq3dok0]
- サポセンはまだGWですか？
- 139 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/05/30 10:49 ID:ckQwTFea]
- こんど来た新人さんときたらもう（ｒｙ
- 140 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/06/03 15:49 ID:V+UPWdjB]
- エプのサポセンって日野？
- 141 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/06/21 23:57 ID:TvuQXY9O]
- 保守
- 142 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/06/23 10:45 ID:/rFH40aS]
- よくわからないけど、貼っときますね。
アホみたいなクレームについて書き込むスレ
news17.2ch.net/test/read.cgi/news7/1084824781/l50
- 143 名前：その他 [04/07/18 17:55 ID:TsZKxaKr]
- E社でもC社でもないけど、コールセンタに報告されたトラブルはデータ
ベースに登録されますが、個人情報を保護するためのセキュリティポリシー
のため、開発者はデータベースを見ることができません。
しつこくクレームをされるお客様のトラブルが開発者に伝わります。
- 144 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/07/26 20:41 ID:IzrI5LGZ]
- 高卒
バイト
地方出身で地方在住
月給30万以下
仕舞いには方言丸出しの
アホみたいなおっさんが
「責任者です」とかって電話出てくるし。
こんなやつらにクレーム言うのバカバカしい。
時間の無駄。
- 145 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/07/28 10:21 ID:vLI5DteU]
- 夏ですね。
- 146 名前： ◆oVtbMaSNPg mailto:sage [04/07/29 04:48 ID:kCEFQo55]
- 面白いかは別として・・・・
インストロールにはもう慣れてしまいました。
レーザーにてテスト印刷を案内したところ新聞紙を使用されたお客さんには閉口しました。
勤務してる女性の知り合いは、配属されてから3ヶ月の間過食症と拒食症をいったりきたり。
そんな人でも勤務は3年を経過し、電話対応者の中では一番の古株です。
そんな職場です。日野って。
何か質問等あれば守秘義務に違反しない範囲でお答えします。
- 147 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/13 20:11 ID:phUPZNtT]
- pc5.2ch.net/test/read.cgi/printer/1066636264/452-
国内で購入したPM-G800を海外で使用したいのですが、海外使用の経験者さんは
いらっしゃいますか？
電源の変圧器がいるかいらないかの問題だと思うのですが
エプソンのサポートセンターに電話しても「国内仕様ですからわかりません」の
一点張りで調べてくれさえもしません。
購入したお店にも聞いててみようかなぁ。
エプソンのサポートセンター、使えない！
やっぱ、公式にはいえないものですか？
- 148 名前：日野６階 [04/08/16 04:57 ID:mA70NlTN]
- >147
公式に言えないのかは知らん。
確かに「国内仕様だからわかりません」ってのはあまりに冷たい。
国内使用・販売のみなので海外での使用は動作保障外、
海外での使用は変圧器使用時等の安全性が約束されなく、またエプソンとしても
動作確認が出来ていないため推奨することが出来ない。
って俺は答えてる。
海外でエプ製品使いたい場合は海外エプでプリンタ買いなさいって遠まわしに言う場合もある。
しかし、海外製品だと本体安いけどインクがものすごく高価なんだな。
これ言うと上に怒られるがねｗ
- 149 名前：日野６階 [04/08/16 05:01 ID:mA70NlTN]
- 連カキ失礼。
WindowsMe ういんどうずめ
WindowsXp ういんどうずえくすぺりえんす
exeファイル エグゼキュートファイル
Wクリック ぽちぽち
って言うお客さんいました。
- 150 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 04:20 ID:1Bg2Kb8z]
- >147.148
電源は確かやばいでしょ？
出荷先で電源周りは仕様が違うはず。
案内については、SEの取り決めで自国製品しか修理しない等々で
対応できないから、結局「お答えできません。」になってるはず。
いまの製品は外見が似てても、想定された出荷先国のインクしか使えないとかで
結局現地法人のを買ったほうがいい場合も…。
インクがなければただの箱。
- 151 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 12:14 ID:iIh/+E0X]
- インク。
- 152 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 12:36 ID:iIh/+E0X]
- 日本で購入して海外に持ち出したが、後になって外国では一切インクが買えないことが分かった。
購入前に下調べをしたが、こんな事実はサイトにもカタログにも載せられていなかった。
店で買う際にも、海外で使うことを伝えたが何も言ってくれなかった。
電話で問い合わせしたら、日本でしか買えませんとだけ言われた。海外配送もしないそうだ。
今後の要望としてメールを送ろうと思ったが、
サイト内どこを探しても、意見・要望を送ることのできるＥメール窓口がない。
売るだけ売って後は知らんぷり、の企業姿勢が読み取れた。
今後一切、エプソン製品は買わないことに決めた。
が、今ここにあるプリンタをどうしたものか・・
- 153 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/08/18 13:20 ID:24tZqurw]
- なぜ152は今ここにある電話を掛けようとしなかったのだろう。
- 154 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 13:51 ID:FtJO/oWb]
- >>152
ここにもコピペ貼ってお前は荒らしか？
俺も貼って置いてやる。エプソンのカタログの一番後ろの文だ。
『本製品は日本国内仕様であり、海外での保守および技術サポートはおこなっておりません』
海外行ったら現地で買えよ。
- 155 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 15:28 ID:itOOPhyF]
- >>152
こういう工作員カコワルイ
- 156 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 20:56 ID:ZSVvHgd6]
- >>152
韓国やアメリカ ヨーロッパにはＥＰＳＯＮは有る
海外ってどこやねん
北朝鮮か？
- 157 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 21:49 ID:2l8uIMst]
- 日本国内で発売している機種と同じものは他のどの国にも存在しません。
仕様、型番共にまったく異なる機種が売られています。
- 158 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/18 23:14 ID:2l8uIMst]
- みんな知らないでしょうね。
- 159 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/08/25 01:00 ID:paFEljIB]
- 馬鹿ばっかだもん
仕方ないよ
- 160 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/08/25 01:16 ID:IwVQ9PqU]
- EPSONという共通の名称でも、国内と国外では経営している会社が
全く異なるって昔に聞いたことがある。
別系列の会社なら国内外でサポートが別でも仕方ないだろうね。
部品が共通なら、その国で売られているICチップリセッタを試してみたらどうか？
- 161 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/08/25 23:02 ID:Uw4f+t35]
- ドットインパクトあたりは一緒だけどね。
インクジェットはなあ。コマンドは一緒だから、大体ドライバ流用できるけどね
- 162 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:これだから厨棒は [04/09/04 00:55 ID:C+48HYW1]
- 正確には各国用でファームが違うんだから何やってもムダなんだけどな。
- 163 名前：本人は匿名のつもりみたいだけど・・・・ mailto:sage [04/09/04 01:33 ID:9zJb1zii]
- E社九州さんの車ﾀﾞｻｷﾓいってチームの女の子から笑われてますよ☆
- 164 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/09/04 22:01 ID:QCvYgTuv]
- ｵﾏｴﾓﾅｰ
- 165 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/09/11 13:56:36 ID:pF8gL58P]
- 近年まれに見るｸｿスレを晒しage
- 166 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/09/25 23:21:56 ID:lq+IJneb]
- >>1の会社はトランスコスモスかサービスウェア
- 167 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/09/28 09:19:32 ID:r3QShliJ]
- >>166
SWに一票。
- 168 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/10/01 00:17:16 ID:+Ewuh9wS]
-
見 ら れ て ま す よ。
- 169 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/10/02 01:28:20 ID:plHDrKgB]
- サービスウェアコーポレーション
ttp://www.serviceware.co.jp/cyuto2/index.html
サービスウェア九州
ttp://www.serviceware-kyushu.co.jp/saiyou/KaisyaSetmeikai.htm
「E社九州」ってことは下か？
- 170 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/10/15 22:41:48 ID:BHuF3Rzk]
- >>1の会社を晒しage
- 171 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/10/17 11:15:56 ID:nZ+UadmE]
- >>1
＞というわけで、守秘義務違反にならない程度にお話していきましょう。
自分の会社を晒され、重大な守秘義務違反を犯したｱﾌｫ
- 172 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/10/18 17:23:54 ID:Dcbsq/3f]
- >>171
＞自分の会社を晒され、重大な守秘義務違反を犯したｱﾌｫ
日本語おかしいぞ。
お前の文章だと、第三者に１が働いている会社を暴かれたと言う意味になる。
しかし１は自分から能動的に晒したわけだから正しくは、
自分の会社を晒し、重大な守秘義務違反を犯したｱﾌｫ
となる。
もう少し正しい日本語を勉強しましょう。
- 173 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/10/18 19:57:02 ID:AseDhfk9]
- 五十歩百歩
- 174 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/10/20 20:17:08 ID:oM/E58xE]
- ところで、その>>1はこのｸｿスレを立て逃げ？
- 175 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/10/25 09:02:43 ID:AyCNMUu6]
- >>174
飽きたんじゃねーか？age
- 176 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/11/05 01:13:10 ID:EY6kzGfj]
- >>175
あげてねーじゃん。
- 177 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/11/06 18:37:15 ID:mlUId4D0]
- >>176
あげるほどの内容でもないしなage
- 178 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/11/06 21:25:36 ID:/vyVJIY/]
- 絶対サポセン黙示録
ttp://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/index.htm
- 179 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/11/09 20:57:47 ID:HI4gqy2i]
- 年賀状うぜーな。hage
- 180 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/11/22 22:01:13 ID:VUVPTZ6S]
- 定期さらしage
- 181 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/11/26 23:41:55 ID:f94rLj41]
- 年末商品が出揃ってるときにこういうスレで情報出ないのかage
- 182 名前：E社九州 mailto:sage [04/11/29 20:53:48 ID:Qjxzo8e8]
- っつーても、私も仕事辞めちゃったしなあ。
あ、ちなみに私のハンドル嘘ですんで。本当の拠点は秘密。ふふふ。
- 183 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/12/03 23:50:26 ID:jiHn4oih]
- 退職したんならこのｸｿスレは削除依頼だすべきなんじゃねーか？
- 184 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/12/05 01:16:45 ID:X8Sd2RLE]
- >>182
今さらそんなこと言ったってそれは通じないんじゃねーか？
- 185 名前：E社九州 mailto:sage [04/12/05 15:02:54 ID:K6Byza49]
- >184
こちらから言わせれば、ハンドルを馬鹿正直に信じている皆さんこそ、おまぬけさんですよ。
大体、個人特定しようとするのはスレ立てる前に分かり切っていたので予防線はっといた
わけです。
おまけに私が辞めたの数ヶ月前だしねー。なかなか楽しかったです。あとは現役さんにお任せします。
- 186 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/12/14 09:40:41 ID:IyYpLbZ6]
- ↑釣られたねage
- 187 名前：つまりこういうことか？ [04/12/16 22:42:51 ID:wVK5n3+T]
- ｸｿスレたて逃げしておきながら今さらのこのこ現れ、
いつのまにか自分の職場を晒されてたもんだから慌てて冷静を装っている
- 188 名前：E社九州 mailto:sage [04/12/17 05:24:41 ID:vsfU96w9]
- と言われてもねえ…>185に書いたことは事実なんで、職場を詮索されても痛くもかゆくも
ないですよ（・∀・）特定できるようなこと何一つ書いてないですしねー。
楽しい職場でしたが、なんせ本腰入れなきゃいけない別の仕事があったもんで、いつまでも
居続けるわけにもいかなかったんですな。まあ、コールセンターなんてそんなもんです。
一生続ける仕事じゃないですよ。
2chですから、どうせ「言い訳乙」だとかいろいろ書かれるでしょうが、現役の皆様におかれま
してはほんと、頑張ってほしいと思います。今が一番、辛い時期でしょうから。
- 189 名前：つまりこういうことか？ [04/12/17 23:50:33 ID:V6mihUWr]
- 166 名無しさん＠お腹いっぱい。 04/09/25 23:21:56 ID:lq+IJneb
>>1の会社はトランスコスモスかサービスウェア
167 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 04/09/28 09:19:32 ID:r3QShliJ
>>166
SWに一票。
168 名無しさん＠お腹いっぱい。 04/10/01 00:17:16 ID:+Ewuh9wS
見 ら れ て ま す よ。
169 名無しさん＠お腹いっぱい。 04/10/02 01:28:20 ID:plHDrKgB
サービスウェアコーポレーション
ttp://www.serviceware.co.jp/cyuto2/index.html
サービスウェア九州
ttp://www.serviceware-kyushu.co.jp/saiyou/KaisyaSetmeikai.htm
「E社九州」ってことは下か？
- 190 名前：E社九州 mailto:sage [04/12/18 17:08:05 ID:NEHZkK4M]
- >189
だから、ちゃうちゃうw
E社九州っていう、このハンドル自体が嘘なのよ。だから、そこに書かれている会社のどれでも
ないんですわ。
それなのに鬼の首を取ったようないきおいで書いている人がいるから、否定しているわけ。
- 191 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [04/12/18 18:54:39 ID:OMD+qyjU]
- 結果的に無関係な会社を晒させることになり、
「自分が特定されなければいい」とひらきなおってる>>1はすごいと思った
- 192 名前：E社九州 mailto:sage [04/12/19 06:17:14 ID:4giNGicV]
- そりゃ知ったこっちゃないからねw
なんだって匿名掲示板で他の会社のことまで心配してやらなきゃならんのですか？
- 193 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [04/12/23 11:40:09 ID:4sOebzGx]
- 定期晒しage
- 194 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/01/04 22:25:20 ID:FR/mO+4T]
- 今SEやってるんだけど、サポセンやヘルプとかに移動しようと
思っています。あまりの激務度と休日出勤（本番などで）で自分の
時間がもてなくなっているのが原因です。
みなさん、サポセンやヘルプ等されてみて、自分の時間の取得しやすさ
や環境等どうですか？
- 195 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [05/01/05 22:47:03 ID:MxXJWXFj]
- >>194
参考にはならないかもしれないが、地方ISPのサポセンマネでございます。
SEよりはストレス発散にはなるかと。
地方は礼儀を知らない人が多くてストレスたまることもあるけど、人情味があることもある。
やっぱりお客さんに「ありがとう」っていわれるのは気持ち悪いもんじゃないやね。
時間の取得はどうにでもなる。地方だからかもしれないけど。
ただしクレーム時には何より先にお客さんとこ行かないといけない。
その分、時間はとられるけど毎日そんな大きいクレームあるわけじゃないしね。
ってマジレスしちゃった。
がんがれ。サポセンだけじゃなく、やっぱりどんな仕事もそれぞれ犠牲はあるさ。
- 196 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/01/06 03:07:40 ID:Sr1L0c1h]
- キャノンのサポートってアレをしろコレをしろって延々言ってくるけど
いつになったら不良品である事を認めてくれますか？
一番最初にBJ860を買って連続印刷をするとエラーが出たのでサポートに電話したら、メモリが足りないと言われ増設
それでも回避出来なくてまた電話したらOSが悪い、ソフトが悪い、と言われ、最後には何人のサポートを転々とタライ回しにされ、諦めさせられました
その頃は超初心者だったけど、今にして思えばメモリも128M積んでいて足りてない訳が無く、OSは98SEで対応されていました
そんな事忘れかけていたら、初心者の知人からメールが届いたんです
キャノンのプリンタを繋いでも認識しないと
事情を聞いていたらキャノンのサポートではお前のPCが悪いの一点張りというじゃないですか
キャノンの製品には初期不良とか間違ってもありえませんか？
そんな訳無いだろ
これはそういう対応するようにマニュアル化されてるって事でしょ
- 197 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/01/06 23:29:50 ID:9hDik5Oh]
- >>196
販売店に持ち込んでみるのは？
PCの環境によって、認識されなかったり動作がおかしかったりすることは十分考えられるが・・・
- 198 名前：E社九州 mailto:sage [05/01/10 04:32:40 ID:5i8hPS5t]
- >196
そういう時は「プリンタ送るからアンタのとこでチェックしてくれ」というのが一番。ていうか、言われなかった？
ちなみにサポセンの環境で大丈夫ならまずあなたのPCが悪いと思うけどね
- 199 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [05/01/14 23:45:00 ID:U53GWmtV]
- 正月すぎて、一息ってところかな。
- 200 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/01/16 01:08:03 ID:43JXkVqw]
- ｸｿスレ立てた>>1がさげてんじゃねーよage
- 201 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [05/01/16 02:59:34 ID:Ry7Bxw73]
- 俺もどっかで働いてるよ
- 202 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/01/22 13:36:14 ID:P11n8Oqj]
- 166 名無しさん＠お腹いっぱい。 04/09/25 23:21:56 ID:lq+IJneb
>>1の会社はトランスコスモスかサービスウェア
167 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 04/09/28 09:19:32 ID:r3QShliJ
>>166
SWに一票。
168 名無しさん＠お腹いっぱい。 04/10/01 00:17:16 ID:+Ewuh9wS
見 ら れ て ま す よ。
169 名無しさん＠お腹いっぱい。 04/10/02 01:28:20 ID:plHDrKgB
サービスウェアコーポレーション
ttp://www.serviceware.co.jp/cyuto2/index.html
サービスウェア九州
ttp://www.serviceware-kyushu.co.jp/saiyou/KaisyaSetmeikai.htm
「E社九州」ってことは下か？
- 203 名前：日野６階 mailto:sage [05/02/03 09:31:23 ID:sHxLYnUF]
- まだこのスレあったのかｗ
- 204 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [05/02/06 01:11:10 ID:EhmmL2Oj]
- 通報しますた
- 205 名前：E社九州 mailto:sage [05/02/11 01:15:16 ID:Wix3miwo]
- いやあ、なかなか沈まないねえw しかしなんで噛みつく人がいるんだろ。理解できん。
- 206 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [05/02/12 01:56:02 ID:ay1xiQm4]
- 「ｸｿスレ立ててごめんなさい、削除してください」で正式に削除以来出しとけ
立て逃げしといてのこのこ出てくんな
- 207 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/02/19 13:29:41 ID:mHE4uu6W]
- あげ
- 208 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [05/03/13 17:59:35 ID:vF8MxBjh]
- あげ
- 209 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/04/14(木) 21:25:33 ID:ADhtoGGa]
- unko
- 210 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/04/19(火) 01:18:18 ID:kx+Qwll6]
- 売れないから電話もねーよ
- 211 名前：７１ [2005/05/05(木) 20:27:57 ID:BO2HGDdu]
- <７１です。
おひさしぶりです。
このスレッドも人がすくなくなってきましたね。
今までの経験（業務上の）を生理する意味で、かきこします。
（吊りではありません）
以前かきこしたときよりは、昇格ではないですが
上の立場となることができました。
クライアントに意見の言いやすです。
クアイアントの会社を定期訪問うできますし、
向こう（社員）から僕の意見を求めてくる機会も増えていると感じます。
いままではメールしか使ってませんでしたが、
電話でかけてきて、技術的なこととか、
- 212 名前：７１ [2005/05/05(木) 20:30:10 ID:BO2HGDdu]
- すみません 途中でボタンしてしまいました・・
一番良かったと思うのは、情報がもらいやすくなっていること。
これで現場のみんあ（電話するみんな）が
すこしでも仕事のしやすくなっていればいい。
あとは、やっぱりお客様に満足していただける
お客様の立場にたったサポートができる。
充実してきていると思うので・・・
変えることでやりがいもありますし・・・・・
故障以外の返品と交換謝罪のことも、
僕かクアイアントの意識を変えたと自負います。
事情を正しく伝え、なにが現場で起こっているのか!!
ちゃんと正しく伝えれば、やむなし、とジャッジして
もらえるのです。（メーカの商品のことで）
お客様とメーカーをつなぎ、
最先端の技術を支えている・・・・と埃りひをもって
業務ができます。
色々悩んできて逆に良かったです・・・
- 213 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/05/08(日) 04:20:31 ID:KycYTbjj]
- 誤字脱字は相変わらずだな
- 214 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/05/13(金) 00:58:25 ID:gmV8Cvqg]
- 晒しage
- 215 名前：元日野四階 mailto:sage [2005/05/22(日) 22:43:59 ID:OWblo6Jy]
- 密かに楽しみにしてまつ。
- 216 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/05/22(日) 23:25:43 ID:ICezml0V]
- やめたい orz
- 217 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/07/31(日) 18:28:02 ID:eZy+YZGW]
- まだおちぬ
- 218 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/31(日) 18:29:46 ID:eZy+YZGW]
- むしろあげる
- 219 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/08/02(火) 16:20:06 ID:7xQgcjsx]
- 内輪にばれるのが怖くて誰も書かないのかねぇ。
- 220 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/08/05(金) 13:28:12 ID:sQDs7jq8]
- ネットに書き込むなと強くお達しが出てる。
- 221 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/08/13(土) 16:44:08 ID:jj8J2qWk]
- そら出るわな。
でもそれが通用しないのがここですよ。
と、もう辞めた人間が煽ってみるｗ
- 222 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/08/28(日) 11:19:46 ID:2p4Op5Qi]
- 【プリンタ】ｈｐ Ｌ版プリントが４８．５円に
pc8.2ch.net/test/read.cgi/printer/1124091530/
- 223 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/15(木) 00:19:40 ID:Ydlln31J]
- ＣＡＮＯＮＰＩＸＵＳｍｐ３７０1年半で黒のみ印字できなくなりました。
とりあえずプリントヘッドを￥３，７５０で取り寄せてみるか修理に出すかで迷っています。
音に異常はないです。
詰め替えインクを黒のみ使用したのでそれが原因かと思います。
アドバイスしてくださる方いませんか。
- 224 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/15(木) 00:27:37 ID:3KYOzm9l]
- 日野６Ｆって、食堂勤務？
- 225 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/15(木) 00:40:04 ID:M0OmPnJk]
- >>223
目詰まりが怪しい場合はとりあえずこちらへどうぞ
ヘッドの目詰まり直してもた！2ﾎﾟﾁｬ
pc8.2ch.net/test/read.cgi/printer/1101049637/l50
- 226 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/16(金) 19:08:50 ID:lxK5C5Kz]
- 早く辞めたいよ～
- 227 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/17(土) 01:43:48 ID:YwHPo92V]
- me too
- 228 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/19(月) 09:59:40 ID:sSLKI/lL]
- 肉体は精神でｶﾊﾞｰできるが、精神は肉体でｶﾊﾞｰできん
みんなほどほどになー。
- 229 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/19(月) 23:11:02 ID:aC73OeX4]
- 最長で何時間クレーム受けたことがありますか？
ちなみに私は４時間です
- 230 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/20(火) 16:01:06 ID:EMXx1JRJ]
- 丸一日かかっても決着つかず、また後日ってのが何度もありますたよ。
- 231 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/26(月) 08:07:55 ID:Lto3ij3t]
- どーでもいいけど、本当にｴﾎﾟｿﾝのｻﾎﾟｾﾝは
ぜんぜん使えない…
ここにあるプリンタもういらない…
- 232 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/26(月) 10:11:43 ID:tHrXwatA]
- じゃあ捨てたらいいじゃない。
- 233 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/26(月) 21:55:59 ID:Lto3ij3t]
- 捨てたよ…
- 234 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/28(水) 23:59:37 ID:5PvTWPO9]
- 使えないのはサポセンではなくて、エプソン製品だろ。
- 235 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/29(木) 23:54:50 ID:GsfQhqHl]
- 残業ｼﾝﾄﾞｲ・・・
- 236 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/10/05(水) 18:47:38 ID:g+ZAO/P/]
- みんな残業って月何時間ぐらい？
- 237 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/05(水) 23:41:06 ID:eWFeI0Mq]
- サポセンって残業多いの？
電話受付時間が決まってるから、少なそうな気がしてたけど。
CEしてたときは150時間ほど残業したことあったけど・・・
- 238 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/08(土) 09:37:26 ID:OY7eXIuz]
- 勤務時間として定められてる8時間は目いっぱい電話応対させられるからなぁ
その他の雑用や処理は時間外にするしかないね。
でも電話応対以外の残業なんて皆無といってもいいくらいつかないのが現実
- 239 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/10/11(火) 02:35:01 ID:UYiXR5j7]
- 最近のエプソンのサポセンって（他もそうだろうけど）派遣だよな？
マジ、態度悪い。 小馬鹿にした様に、鼻笑い、人が話しているのに、
勝手に話しを進め切る。 マジ、ムカついたよ。
- 240 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/11(火) 20:30:14 ID:YHu9mHXB]
- ADSLの接続のサポートとかもそうだと思うけど、
サポートにある程度身を任せて進めた方が良いよ。
親切心で色んな状況を話すとは思うんだけど、
あまり必要のない情報も多くなるからね。
そうすると、話を進める人がいるんでない？多分。サポートの人間が。
- 241 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/14(金) 09:45:02 ID:cnp4zOv5]
- 派遣は繁忙期だけの補充要員だね。
他はほとんどいないよ。
- 242 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/10/14(金) 19:24:18 ID:PsuqJzxY]
- つい最近、エプソンのインフォメーションに新製品の事で聞きたい事があったから
電話をかけたが出た担当、恐ろしいほど自社の製品の事を知らなさ過ぎ。
新入社員か派遣かどうかは知らないがあんなじゃ俺でもできるぞ。
- 243 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/14(金) 21:05:12 ID:ANxP+dyK]
- >>242
どのような窓口に電話をかけたか？
どのような内容を聞いたか？
といったことを正確に書いてみ
見当違いのことを、見当違いの場所に聞いていると思われ
- 244 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/15(土) 10:16:06 ID:xOWmFiTh]
- インフォメの人間がデザイン設計考案してるわけじゃないからなぁ
結局知らされて資料見て覚えるしかないわけで。
内部事情的な部分以外は結局ﾈｯﾄで調べられるようなレベルのことしか知らないよ。
トラブルならまだしも製品の仕様なんて自分で調べたほうが速い。
インフォメとはそういうとこです。
- 245 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/30(日) 10:53:26 ID:KsWJw5Nt]
- おれもこっちやろっかな。
- 246 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/11/04(金) 15:04:22 ID:mmq7Y08U]
- こっちって？
- 247 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/11/21(月) 12:15:27 ID:2SAnQ+HA]
- J( 'ｰ`)し＜そろそろ地獄の繁忙期ですね、みなさん体に気をつけて頑張ってくださいね。
- 248 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/12/02(金) 22:53:23 ID:jjWIaK7e]
- こういうクレーム処理関係のお仕事をされてる方に質問なんですが、
大体勤務終了時刻ってどれくらいになるもんなんすか？
終電の時間まで仕事してるとかあるんですかね？
あと年始年末はどうなっているのかを教えていただきたい…
質問ばっかで申し訳ないが親切な人教えてください…
- 249 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/12/03(土) 17:51:33 ID:a+6D/l25]
- 第一線で電話に出てる人たちは勤務終了後、残務だなんだとやって1時間以内にはだいたい帰れる。
管理職になると22時23時はざら。
年末年始は各メーカーのサポセンの営業時間を見るといい。
- 250 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/12/21(水) 06:51:50 ID:ChFVUQar]
- コールセンターのオペレータがＳＶを想像して鬱憤オナニーするスレ
money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1005916285/l50
オペレーターの自己満足レスをしたい奴、煽りたい奴はここへ行け
- 251 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/12/21(水) 13:32:57 ID:fPTEbSYf]
- エプの詰まり問題って深刻ですけど、こういうのって上の人も重大問題って認識あるのでしょうかね？
サポの人の感覚ではどーなんでしょか。
- 252 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/12/21(水) 19:00:54 ID:MGmTBXtV]
- >>251
恐らく見て見ぬふり
- 253 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/29(日) 06:15:52 ID:nwRcVQFe]
- キヤノンiP90 の全体に赤っぽい（黒が締まらない）
方も深刻、写真じゃなくてもテキストも赤っぽい
ってどういう訳？
- 254 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/30(月) 11:26:06 ID:Y3nk/3Tb]
- >>253
どうせ詰まってんだろ？
- 255 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/02/03(金) 14:59:08 ID:VjxsJrGy]
- キチンと対応しないと
うざいぞ
ttp://www7a.biglobe.ne.jp/~xjr1300/kigyou%20qa%20mokuzi.html
- 256 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/02/03(金) 21:29:13 ID:i95cDZdU]
- >>253
おそらく黒が無くなっていると思います。
ノズルチェックはしました？
iP90は黒が無くなってもブラックインクを合成する機能があるから
その機能がONになっていたら黒印刷できますよ。
そのかわりはっきりした黒じゃなくなりますけど。
- 257 名前： [2006/02/04(土) 05:37:35 ID:qM95JjGP]
- サービスセンター(修理)の話題もいいのかな？
最近のキヤノンのチップ付だと、インク詰替て使うなら本体に記録するぞ。
で、詰め替えを記録された本体が、修理に来た時、
ヘッドが詰まって交換なら、1年未満でも、有償になるのかな？
詰め替えた記録があるままSSに行った時、どんな不都合があるのか気になる。
- 258 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/02/05(日) 01:07:26 ID:z3BWbPuF]
- 何が言いたいのか意味がわからん
- 259 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/02/05(日) 08:11:41 ID:xyW77bYF]
- 同じく･･･。
「記録するぞ」なんて脈絡も無しに語られててもなぁ。
「記録するけど、～」ならまだ解るけど。
あとサービスセンターならSSじゃなくてSCね。
一瞬なんでガソリンスタンドが出てくるのかと思った･･･。
でもSCって書かれるとサポートセンターって感じがする。
- 260 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/22(水) 01:58:13 ID:y0zCT1an]
- ほしゅほしゅ
- 261 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/07/19(水) 23:52:43 ID:7XZRjn8N]
- パソコンのユーザーサポートやってる人いますか？電話での。
研修２日目ですが、とても私にはできそうな仕事じゃないと
挫折しそうです。やってるかた、家でもトレーニングしてましたか？
まず、電話応対の口調も直したいけど、どうすればいいんだろう。
- 262 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/07/20(木) 10:09:58 ID:L1ghWRMi]
- >>261みたいなのが、サポセンやってるのか？
大丈夫かよ。
- 263 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/09/26(火) 23:46:01 ID:WaxM7jPS]
- >>262
自然淘汰されていくから問題ない。
そんなのより腹がたつのはごね得の基地外がいることだ。
あのカスどもがワメクと大抵、送料無料、代替機だすことになる。
８時間ずっと対応していいから延々と申し訳ありません、ご迷惑おかけしますの
エンドレスコンボで撃退したい・・・
ちゃんといろいろ試すこと試して、しょうがなく電話してきてこちらのアナウンスに
従ってメンテナンス出してくれる人にこそ、送料無料、代替機をだしたい
- 264 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/12/28(木) 22:27:25 ID:G+VQE6m9]
- 繁忙期ももう終わりだな。おまいら。
- 265 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/01/23(火) 16:10:16 ID:qgqbvR67]
-
完全歩合制のサポートセンターで、働いている人居ませんか？
そこはどんな感じですか？
友人がどうやらそんなとこに、騙されて面接に行って、
歩合制と聞いて、面食らってます。
- 266 名前：265 [2007/01/23(火) 16:11:16 ID:qgqbvR67]
- ごめん。
プリンタ板だった。
間違えますた。
- 267 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/02/28(水) 21:59:04 ID:SRMCmDJb]
- いないの？
すぐに辞める人が多い仕事だからいないかな
- 268 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/03/06(火) 18:40:36 ID:vWbVDJ05]
- >>261
こんな感じで対応したらいいよ
ttp://www.youtube.com/watch?v=SuKswkScYR8
- 269 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/04/04(水) 13:11:10 ID:MI7T+6nM]
- サポセン勤務者っていないの？
もう疲れたしやめようかと思うが愚痴とか書いても聞いてくれる奴いなさそうだな
- 270 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/04/05(木) 21:34:59 ID:i3oJMcRc]
- 調べもしないバカと修理センターに電話してくださいとマニュアルに書いてあるのにサポセンに
電話すればどうにかなると思いこんだ基地外などの世間一般的に頭のおかしい人のおかげ
で食っていけるのです
それを自覚していても文句を言いたくてたまらない
- 271 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/04/10(火) 12:29:14 ID:iZp7GDvt]
- ２ちゃんで文句言ったらプリンタ交換してくれるって書かれてたのに交換してくれないのかって怒鳴られた
まぁ面白かったけどｗ
こんな基地外のお陰で今日も電話が止まりません
- 272 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/04/15(日) 23:53:22 ID:bQV2fvD5]
- ｳｲﾙｽのおかげでＯＡサプライまでメンテしてｻﾎﾟｾﾝ大変だった
ｴﾌﾟｿﾝのｻﾎﾟｾﾝに電話かける奴ってほんとまともなのいないね
ビスタのドライバも入れられない 自分の使っているビスタがどのエディションかまた32bitなのか64bitなのかもわからない
ほんと恥も外聞もない
- 273 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:age [2007/04/16(月) 22:52:21 ID:bqvHG8LP]
- 何か聞きたいことあったら教えるよ
Ｅ社サポセン勤務してる奴だよ
- 274 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/04/22(日) 15:17:25 ID:63EnwIQ3]
- そんな糞な仕事してて恥ずかしくないんですか
（14歳 中2）
- 275 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/04/23(月) 20:48:27 ID:R6Y7c7sO]
- 恥ずかしいよ だから大量に辞めるし、新人は研修終了後に7割は3ヶ月以内に辞める
俺も雇用保険のために半年したら辞めるぜ
- 276 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/05/07(月) 17:33:33 ID:QgdQvfWr BE:1190112577-2BP(0)]
- サポセンて、かかってきた電話番号からユーザー割り出すソフトとか使ってんの？
- 277 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/05/07(月) 18:02:41 ID:2QntEHga]
- データーベースに保存されてる
履歴入力に電話番号入力すると過去の履歴が全部出る
どれだけ恥ずかしい質問をしたかや悪徳クレーマーかもぜーんぶわかるよ
- 278 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/05/07(月) 18:16:10 ID:QgdQvfWr BE:1020096667-2BP(0)]
- >>277
レス㌧クス
じゃあ電話番号さえ言わなければ誰か特定されないのかｗ
- 279 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/05/07(月) 18:24:22 ID:2QntEHga]
- いやがっても中にはナンバーディスプレーに表示される番号を入力するオペレーターもいるから、一概にはいえないね
もう少ししたら古い電話番号が停止するし、ナンバーディスプレーに映った番号を必ず入力することが強制になるかも
- 280 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/05/09(水) 15:53:00 ID:Itjw83+B]
- >>279
何、その一社ローカルな話
- 281 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/02(土) 12:27:52 ID:1cyI7WG7]
- おまいら内部事情ゲロしすぎｗｗ
元サポセン勤務者だけど、精神的にタフならこんな楽な仕事ないよね。
基本的に同じ案内の繰り返しだし、肉体労働も皆無に近いし、変な客を笑いのネタにもできるし。
でも、サポセンのリーダー職だけはもう絶対やりたくないが。
- 282 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/02(土) 18:43:28 ID:/votPSUl]
- たいていの新人オペレータは精神が弱いし、電話の9割がほんとのバカと精神異常者の電話だから精神的に犯される
ここ最近エプソンの本社にメールだした異常者は笑えた
なんでもプリンタ本体を拝見しないと正確な修理代金がわからないと説明したら、見なくても値段がわかって当然
とかわめいて最後にサポセンの対応は最悪だ！エプソン本社に殴り込むかなんかエプソン送った奴がいるらしい
おかげでもっと優しい対応をしろとか通達がきてた どんな対応すればいいんだかｗとしかいいようがない
ほんとVistaでてからこんな精神異常者からの電話増えたよ
- 283 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:age [2007/06/03(日) 00:52:49 ID:MBj4S4PP]
- >>281
リーダーは人間捨てる為の職業
どうせやるなら品質
リーダーはクレーマーの中のクレーマーの対応だからｗ
初期不良は販売店で交換するのに販売店でブラックリストになったから
メーカーから直接送れ！とかいう意味不明な奴とかの対応は大変だろう
あとてめーのパソコン操作が悪いのにプリンタを原因にして新品に交換交換騒ぐｷﾃｨｶﾞｲとか
- 284 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/06(水) 21:55:36 ID:Mak8No1P]
- PM-A920の通達が来た しかしこんな隠れて製造過程でのミスが続くのはどうかと
リコールする気はないんだろうけどさ
あと２ちゃんネタででんわする客がいた
なんでも廃インク蒸発メカってあるの？って奴 どこで聞きましたか？ってきくと２ちゃんねるでとかいいだして吹き出しそうになった
リーダ相談して開発者にまで聞いて調べるとホントについていて笑えた
毎日メンテナンスエラー（廃インクパッド交換）の問い合わせあるのに効果あるんでしょうかね?って思えた
- 285 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:age [2007/06/08(金) 03:33:49 ID:IdDeHs3D]
- >>284
廃インク蒸発機はクリーニング時に使われるインクにのみ対応
４返フチなし印刷時のはみだし印刷さして紙からはみでた部分のインクは蒸発させない
だからあんま意味はない
よほど嬉しかったのかしょっちゅうこの件で電話ある
答えると沈んでホント？とか言い出すしｗ
あいつらはなんなんだ？
- 286 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/11(月) 20:16:19 ID:i7SF1rs7]
- 廃インクネタなんか嘘にしたがる人がいるね
内部人間しか知らないPM-A920の初期ロット不良書いたけど、その程度じゃ信じないんだね
信じてくれない方がいろいろ愚痴とか書いても内部者じゃないってことになるからいいんだけどね
最近複合機よりもPM-870C以降あたりからの線がはいるのばかり問い合わせがくる
スプールと双方向で解決する場合があるけどさ、たいていプリンタが壊れてるのにね
一言言える あんた何年そのプリンタ使う気？
プリンタの寿命は2年だよ？
こんなん絶対に言えないけど、直接いってみたい
- 287 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/12(火) 00:21:40 ID:i0xKDEb4]
- 次は
分解写真が公開されてる機種には蒸発メカはついてません
とでも言訳するのかな。
- 288 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/12(火) 07:52:54 ID:zo6O4Gvx]
- ｻﾎﾟｾﾝｽﾚにまで乗り込む奴が現れるとは…
よほど何か都合が悪いことでもあるのか
ｻﾎﾟｾﾝに電話かけるｷﾁｶﾞｲか？
win98・Meのサポートは打ち切ったのにいまだに問い合わせ多すぎ
ﾏｲｸﾛｿﾌﾄから断られたとかこっちにキレるな テメーが古いもの使うのが悪いと言いたい
- 289 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/12(火) 08:09:40 ID:zo6O4Gvx]
- そういやCa○nonやＨ○の社員さんからもわけのわからんエプの構造なんちゃらとかで問い合わせあったな
エプ叩こうが、捨てようがキャンペーンやろうがどうでもいい
他社メーカーだと名乗って２時間も３時間も延々とｻﾎﾟｾﾝに電話するの止めてくれ
ｻﾎﾟｾﾝ勤務すりゃこんなに目詰まり問い合わせばっかだから誰も好き好んで買わんし
- 290 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/12(火) 21:03:08 ID:wVEe/fHk]
- 争っても仕方ないとおもうんだけどー、最近はダメvistaの問い合わせが落ち着いてきたね
その分目詰まりが増えたよね～ 梅雨なのに乾燥してるのかな？
- 291 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/25(月) 22:55:35 ID:9H4W98q8]
- よく内部情報かけるもんだな。
- 292 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/26(火) 21:09:37 ID:RqaOMFVy]
- 別に平気だから。
それ以上に中にはmixiでもろに内部情報全体公開してる奴とかいるし
これぐらい平気
それにサポセンに電話かける人間はまともに「調べる」という行為をしないからこんなところみることもない
- 293 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/26(火) 22:44:56 ID:4OYfsdxz]
- 誰が見てるか分からんぜ。
- 294 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/26(火) 23:30:27 ID:m8AFeE9A]
- 俺も見られても平気
つかここに書いてある情報はエージェントなら誰でも知ってることばかりだし
特定不能でしょ（その日に取った電話の内容書いたやつはしらん）
メーカーも書かれて困ることもないでしょう
それと見てるならマイクロソフトみたいに９８Ｍｅのサポート打ち切って欲しい
サポセンでもＭｅユーザーのレベルの低さは異常だよ
- 295 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/27(水) 20:56:43 ID:BosDR7I+]
- まともに調べ『られる』奴はこんなところ電話しない
プリンタからｶﾞﾘｶﾞﾘｶﾞﾘｯって音がしてピーピー音がしてるのにサポセンに電話したらボタン一つで直せるなんて思ってる奴がいるんだから
それが毎日何百人も電話してるんだぜｗｗｗ
『恥』という部分があって、検索ができるならこんなところに電話しない
- 296 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/28(木) 21:48:31 ID:hByKfxl+]
- 別にそれは良いんだけどさ、説明書調べるのが面倒だから
サポセンに電話するのは。
問題は、右クリックとかホームページのアドレスの入力も知らない、なかなか出来ない
年寄りとかおばさんとかマジで勘弁だよな。
無茶苦茶無駄に時間かかるし。案内に。
- 297 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/28(木) 22:24:35 ID:cBzFwWH2]
- っFAX送信
最近は俺それで逃げてる
たいてい図もついてわかりやすいですよ～っていうと喜んでやってくれる
これでなんとか件数稼いでいます
- 298 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/28(木) 23:30:40 ID:d64LI60G]
- 個人的にメンテナンスエラーでかけてくるバカはいなくなってほしい。
説明書と本体液晶に修理センターに出せと書いてあるだろう
しかも本体の液晶読みあげて
「…修理センターに電話書けてくださいって書いてあるけどどうすればいいの？」
ってあんた…読みあげた中に書いてあるだろう…
自分でバカですと電話してどうしたいんだか
- 299 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 00:05:38 ID:PvssyTRX]
- それで1件になるから俺はOK
- 300 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 01:02:26 ID:9mnNOquM]
- 俺もOKだな。一件になるんだから。
メンテナンスエラーでイラつくなら、それでごねるやつだろ。
- 301 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 19:04:14 ID:CFy4ko+a]
- ドアドア受付強要されたら損
あんなので後処理いれて１０分もかかる
間違いのないようにするためだかしらんがあんなに確認やられたらたまらん
- 302 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 20:25:49 ID:3wqOu35O]
- みんな新人たちがやめる姿を見て楽しいかい？
俺の同期たちみんなやめちまったぜｗｗｗｗ
俺もそろそろやめる用意するか。。。
繁忙期３ヶ月前から絶対やめさせてくれないとかほざきそうだし。。。
- 303 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:08:35 ID:qy6Avy6Y]
- プリンタの寿命は2年だね
今更MJシリーズの問い合わせしてきて、これは画像が汚いとかいうのやめてくれ。。。
あとwin98使ってながら、文句いうの辞めてくれ。。。しかもウイルス満載で問い合わせしてくるな
- 304 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:13:01 ID:qy6Avy6Y]
- そういえばここ最近vistaにプリンタつないだけど認識しないという問い合わせが数件あったが今日判明したのがvistaのバグだったようだ
あんなクズOS買って問い合わせる奴は
氏
ね
ば
い
い
の
に
- 305 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 01:55:51 ID:471lN4l2]
- ていうか、ビスタはプリンタやスキャナの認識とかに関しては、別に糞じゃない。
むしろどっちかというとWindowsでは良い部類だろ。スキャナなんかインストールして
電源入れただけでほぼ一発で認識だよ。WindowsXPならウィザード立ち上がってくるし。ｗ
- 306 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 09:01:16 ID:XgH/Hy9v]
- 勘違いしてる？
ビスタのバグの中にデスクトップの設定によってデバマネで複合機やスキャナを認識しないというバグ（プログラム上の欠陥）があるんだよ。
Meや98ではデバマネみればどうにかなるがこいつは対処のしようがないバグのようで、いつ修正するのか。
- 307 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 10:44:11 ID:p/1iXFcp]
- >>306
詳細キボンヌ
販売店でヘルパーとして入ってるけど
vistaで使えないってクレーム対応回されることがたまにあるから
対策とか知りたいけど、もしかして手の打ちようがない状況？
- 308 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 23:55:51 ID:jS21prd8]
- Aero切ったら認識する場合があるバグか
切てもダメなら施しようがない
usbprint.sysだっけ？が破損もしくは入っていない為にｲﾝｽﾄｰﾙできないXPや2000よりもタチが悪い案件だよな
- 309 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/02(月) 23:05:40 ID:OmgXpxzd]
- ビスタでプリンタドライバインストール中にファイルが破損していますとでてインストールできない案件もでてきたな
調べるとこれもビスタのバグだと広報された
ﾏｲ糞ｿﾌﾄは早くＳＰ１だせよ
- 310 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/04(水) 22:50:19 ID:p/YPCWtD]
- 今日は電話多かった。
沖縄と福岡と松戸がカラリオ担当だがウワサでは福岡近いうちになくなるの？
本社がグッ（ｒｙのような悪徳だから？
- 311 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/05(木) 18:45:57 ID:gci/ovws]
- 福岡なくなっても沖縄にＳＷの支社できるし、そっちに全部移動じゃね？
最近キヤノンサポセン様のお陰でだいぶ断れるようになったぜ
今まで折り返し希望されたら受けてたがそういうのもしなくてよくなったし
開口一番に電話番号と名前いえば折り返しせずに無視してよくなった
明らかにへんな客も断れるようになったしラクになった
ほんとキヤノンやＨＰの真似してくれててよかった
- 312 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/05(木) 22:05:09 ID:2U3gK/DZ]
- そういえばカラーインクが切れても黒インクがあればで印刷できる機能つけるらしい。＞エプソン
なんでわざわざサポセンでアンケートとるんだか 俺らが消費者に一番近いからかしらんがばっかじゃねーの？
ネットでアンケートとれよ。
- 313 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/05(木) 22:53:30 ID:HQYRUlRo]
- ＞キヤノンサポセン様のお陰
これってどういうこと？
- 314 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/07(土) 00:28:26 ID:Lz45MImR]
- 観音と同じレベルに落としたってことじゃない？
繁忙期前に辞めたいけど新人辞めすぎるから辞めたい言いにくい
辞めるなよ おめーらｗ
- 315 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/09(月) 21:22:54 ID:IL50bM3t]
- PM-A820ウケたwwwwwwwww
今回の案件は最強過ぎるｗｗｗｗｗｗｗっｗｗ
あのインクは詰め替え不能の代わりにバグ満載ですか？
しかこのおかげで電話がとrまらんかったorz
- 316 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/13(金) 22:53:25 ID:R1R8rLn0]
- どの地方の客が質が悪い？結構、個人差あると思うが
- 317 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/14(土) 23:56:56 ID:OjXJZ5zp]
- >>316
関西
クレームの９割は関西人
とりあえずいってみようという文化がある為
ちなみに専用の対策マニュアルもあるぐらい酷い
当の本人は韓国人と同じ扱いされてることにも気付かず
- 318 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/15(日) 21:54:21 ID:UncN8N+9]
- 9割とか言ってる時点で煽り以外のなにものでもないな。
- 319 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/16(月) 14:38:11 ID:76BINRGT]
- たぶん9割はあってると思うよ。
H●の顧客管理データに地域別で不良品の率、クレーム率を分布図にしてるものをみたことあるが大阪、京都、兵庫の突き抜け方異常だし足すと8割余裕で超えてた。
他の関西圏の都道府県も足せば9割いくでしょう。
- 320 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/23(月) 23:15:09 ID:aE+2esJe]
- 「プリンターは・・・」
ＥＰＳＯＮのインフォメーションセンターに電話して、お姉さんの説明どおりに接続してみたのだがダメでした
おそらくウィルスがプリンターの中に入ってて、ウィルス対策でプリンターを受け入れないのだと思う。
つまり、もうただのカラーコピー機になってしまった訳です。逆に言うとウィルス対策は完璧な証拠だけどね。
仕方ないから新しいプリンターを買うしかなさそうだ。
もう１度電話したら今度はお兄さんが出て、違う説明でなんとかパソコンにプリンターを
認識させる事には成功した。が、スキャナーとしての機能が復活してない。
何でこんなにプリンターを繋ぐだけで時間や手間が掛かるの？ 正直イライラしてます。
３回目の電話ではまた別の男性が出た。いちいち前任者と言う事が違う。
相変わらずスキャナーとして起動しない。もう３人目なんかは面倒くさそうな
雰囲気まるだしでカチンと来た。こっちだって何でプリンター接続くらいの事で
丸１日潰さなきゃいけないのかさっぱり解りません。もう１回電話してみます。
４回目の電話はまた同じ男。今度は「マイクロソフトに登録してくれ」と言ってきたが、
登録の方法が解らない。なんかわざと面倒な事を言ってこちらが諦めるのを待っているのだろうか？
プリンターをつなぎたいだけなんだよ！
エプソンのプリンターはそんなに富士通のパソコンと相性が悪いのか？
もう他社のに買いかえたほうが早い気がする。もう電話するのもウンザリ・・・。
- 321 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/24(火) 02:03:04 ID:BuITOAYl]
- 問題はあなたがどこまでやったかだよね。
ウイルスソフト停止してインストールしてみてどうかとか
色々説明があったとおもうよ。
正直、認識しない事のほとんどはPC依存の問題だ。
ウイルスソフトなどのセキュリティーで認識しないことや
USBケーブルやプリンタ本体が原因の事はかなり少ない。
認識しないPCに以前は使えてたなら、いっそのことシステムの復元が早いだろうね。
初めて接続なら、多分、PCメーカーに相談してくれって話があったとは思うんだが。
それだけやって認識しないなら。多分、リカバリとかになるかもしれんが。
- 322 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/24(火) 18:42:14 ID:zgSTlLmi]
- もうエプソンの解りにくい説明にはウンザリしたので、明日新しいプリンターを買いに行きます。
こんなくだらない事でこれ以上時間を無駄にしたくない。
サポートセンターとかインフォメーションセンターといってもしょせんは人間のやる事で、
３人目の男みたいな奴が企業のイメージを悪くするんだよね。
１人目のお姉さんはあんまり役には立たなかったけど、粘り強く対応してくれました。
なかなか両立しないんだよな、人格と知識は。
本当、こういう事が得意な人に人間性が欠けてる理由がよく解る。
人間の脳は無限じゃないから、何かが必ず犠牲になるんだよ。
- 323 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/24(火) 23:42:03 ID:Z5rItx8Y]
- ＞おそらくウィルスがプリンターの中に入ってて、ウィルス対策でプリンターを受け入れないのだと思う
この文章からずーとあなたが嫌な態度を取ったのがよくわかる
ありえないことだし、ほんとにウィルス入ってたらリコール問題で大変なことになる
あと
＞３人目の男みたいな奴が企業のイメージを悪くするんだよね
所詮サポセンやインフォメーションセンターは他の企業に委託
今時そんなことも知らないってのが悪い サポセンに電話する奴＝ゴミとしか企業は考えてないんだから
期待してサポセンに電話かけたのかしらんが、4回もかけたってことはただのクレーマーとして処理されて終わったんだな
- 324 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/24(火) 23:59:36 ID:TLTQJt7l]
- ﾃﾞﾊﾞﾏﾈ見てイメージングデバイスの項目に不明なデバイスってあってこれを削除できないって案件くさいな
更新で無理矢理ぶちこむ方法を俺なら案内するがどうもパソも壊れてるくさいな
- 325 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/25(水) 00:06:38 ID:BuITOAYl]
- ＞プリンターをつなぎたいだけなんだよ！
ていうか、これだけ難癖のある客だと分かるよ。
繋ぐってのは、プリンタとPCがあるんだよ。
認識の問題なんて大概がPCの問題。
三回電話して解決しない事なら、絶対にPCメーカーに
確認してって言われてるはず。それなのに4回目電話したって事は、
PCメーカーに電話して相談したのに解決策を出してもらえなかったか、
そもそも何もしなくてまたエプソンにかけなおしたかだよ。
プリンタのサービスセンターにしろPCのサービスセンターにしろ同じだろうけど、
その電話で全て解決することが仕事じゃないんだよ。大方は解決するけどな。
解決しないこともある。だから、これこれをやってもらえないか？とお客さんに頼む。
PCに依存した問題なら、もうシステムの復元かリカバリだよ。
まあ、その前にプリンタやケーブルに依存してるかどうか確認するために
別のPCに接続してインストールしてどうかの確認になるが。
- 326 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/25(水) 10:20:54 ID:wM8Wv8aQ]
- 「おNEW♪」 ショッピング
真夏の太陽の中、新しいスキャナーを買いに電機店へ出掛けた。
そっか・・・夏休みだもんな、このくらいの暑さは仕方ない
プリンターのコーナーに行くと、エプソンのセールスマンが声をかけて来た。
正直昨日の失礼な電話対応にイライラしていたので別の会社のプリンターに
しようかなと思ってたんだけど、今まで使ってたカラリオ「CC－７００」に近い
スイッチ類に愛着を感じ、まあせっかく説明してくれるんだからとエプソン製の
中から選ぶ事にした。６年以上も使ってたんだからね。
いろいろ迷ってカラリオ「PM－A８２０」という、エプソンで１番人気のプリンターに決めた。
２０５００円という価格に驚いた。僕がCCー７００を買った時（２０００年頃）は５～６万したと思う。
今回は少ない出費（出張で接続してもらえばそのくらいは掛かる筈）で済んで助かったけど、
問題は上手く繋がるかという事。さすがに疲れてフラフラなので、
体力と集中力が復活したら接続作業に入ります。今また頭痛になりかけてるんで・・・
このところ、苦手な機械操作ばかりでゲンナリしてる。この視力で説明書をしっかり読むのはキツイです。
でもイラストの反応を見られるブログ（本殿）は、僕にとってはかなり重要だし仕方ない。
ちゃんと客の好みと自分の好みのすり合わせをしないと独りよがりになってしまう可能性がある。
やるしかない。（ところで「やるっきゃない」という言い方を聞くと引いてしまうのは僕だけ？）
プリンターの色数が増えたので、今までよりプリント版イラストがキレイになるかも？
デジカメは持ってないんだけど、このプリンターだと直接処理出来るみたいなので買うかも知れない。
肉眼では見づらいものでも画像にすれば見やすく調整出来るし、イラストの参考にもなる。落ち着いたらまた考えます
- 327 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/25(水) 21:35:26 ID:SDfd4bTf]
- もしかしてＣＤなくしてドライバのインストール聞いてきて認識しなかった客？
Windows事態壊れてるとわかって教えたのにあのあとも電話したのか
ｷﾃｨｶﾞｲですな
こんな客相手にするんだからみんなやめるわ
- 328 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/26(木) 01:38:36 ID:WDvkNTd4]
- >４回目の電話はまた同じ男。今度は「マイクロソフトに登録してくれ」と言ってきたが、
>登録の方法が解らない。なんかわざと面倒な事を言ってこちらが諦めるのを待っているのだろうか？
プリンターと言うか複合機？のセットアップで、どうしてマイクロソフトに登録～なんて展開になるのかわけが分からん。
こいつが勝手に余計なことやらかしてるだけなんじゃないのか？
- 329 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/26(木) 04:11:20 ID:m9/c4Rkb]
- >>328
WindowsとWordが
不正コピーの品です。正規版を購入下さいって出てきてるんだろう
属にいう割れザー
- 330 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/26(木) 21:58:30 ID:AKfX7M0O]
- 自作板 ('A`)もう絶対知人に組んでやらねぇ
窓板 ｺﾈ無料PCｻﾎﾟ依頼お断り
で迷惑かけているゴミクズが迷い込んできたんだな。
知人に不正コピーの窓使って組んでもらったものじゃそりゃあきれるわ。
こういうゴミしか電話かけない場所＝サポセン
たのしいよね～。
- 331 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/28(土) 17:44:37 ID:BO+G0LYD]
- 修理の簡易見積もり伝えたら新しいもの買えるじゃねーか言われた。
そうなんだけど修理してまで使おうとする奴の方が悪いのに…
エコがどうのういってたけどただの話聞いてたらただのケチだったしなんか疲れるわ。
みんなはそんなとき謝罪のみ？
- 332 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう mailto:sage [2007/07/29(日) 00:36:12 ID:XCQtiUF3]
- >>331
「エコ＝安い」なんてのがそもそも勘違い
環境に優しいのは無駄に金がかかるのは最近の中国ネタでもわかるでしょ
再生紙よりも木を切って新しく紙を作るほうが安上がりとか
身近な例をあげて、最近のプリンターも安くなりすぎて商売になりませんよ
ぐらいに伝えて笑ってごまかせ
- 333 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう mailto:sage [2007/07/29(日) 16:20:28 ID:KRVKjp0T]
- 常識的に環境に優しく配慮するには一定のコストがかかると説明してるよ。私は。
それで理解しないやつはただの気違い。
- 334 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/29(日) 22:57:10 ID:l7562VTp]
- もうすぐ家庭用プリンタで仕事するｱﾌｫ企業のｷﾃｨｶﾞｲから大量の電話がある月曜日です
しかも使い方が悪いのに機械のせいにするｷﾃｨｶﾞｲつき
メンテナンスエラーのクレームも気にせず頑張りましょう
- 335 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/01(水) 21:04:47 ID:IsLOldLE]
- 今日は電話ならない～月初めはいいね～
- 336 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/06(月) 21:23:22 ID:EesY8gYn]
- 月曜日は電話多すぎ。
さすがというか、印刷ドキュメント削除も知らないお馬鹿ちゃんばっかなんだがなんでだろうね？ふしぎでたまらない。
- 337 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/07(火) 22:40:25 ID:IfnXETDZ]
- つーか、PCから印刷が出来ないとかで電話かけときながら、
PC立ち上げてないアホは電話切りたくなるよな。
そういうやつに限って、起動が糞重い。
- 338 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/08(水) 20:43:25 ID:6CsjiEGy]
- そういう糞人間がいるせいでプリンタの値段が高いわけですよ。
サポート費用が半額入っているとかデータみて笑うに笑えないよな。
>>337
客の中でも人間のくずだよなｗ
そういう奴に限って電話途中で上に変われって奴もいるけど、状況はまったくかわらないのになｗ
- 339 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/09(木) 07:42:56 ID:Erp1TkJG]
- 札幌消費者生活センターからの電話ﾜﾛｽ
エンドユーザー数人からの電話があってインク詰まりの記載を大きくしろだって
ここ見てる他の奴らも消費者生活センターに電話してくれれば面白いのになぁ
- 340 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/16(木) 21:21:40 ID:DpulFjN7]
- Eシリーズ廃止笑えた
たった2年でシリーズ廃止とはさすがだな PTシリーズよりもハズれとか、買った客からクレームきそうだ
だれか消費者センターに詰まりの記述しろって2ちゃんあたりで集団凸してくれないかなぁ
- 341 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/17(金) 01:21:22 ID:AaTiolZ5]
- 現行機種の製造中止でなく、シリーズそのものが廃止になったの？
- 342 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/17(金) 03:57:41 ID:zK4buJB1]
- >>341
最初はE500のみの製造中止が突然300700もなったから廃止らしいよ
後継機種の予定は未定に突然なったし
たしかに写真に特化したといいながらこれは需要ないしね
D870みたいに後継機予定があるのと同時に発表だしね
- 343 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/27(月) 21:43:44 ID:9MIV2BU1]
- >718 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/08/27(月) 19:08:35 ID:dXP8F6pm
>エプソン信者か社員っているのかここ？
>弊社では交換も返金も一切していないと言ったぞ。サポセンのねーちゃん
>俺はゴネて、２回も上に確認させたけど同じ答え返ってくるんだからそういう会社なんだろ
サポセンに電話すれば交換できるって思ってるｷﾁｶﾞｲいるんだね
常識外な生物がのさばるこの板ならではだな
新品と交換するのは販売店のみ 新品交換してもらうよりも捨ててHPかブラザー買った方がいいのにね
しかも修理しかできないっていうのにごねて上にまでいいやがったのかｗ
鼻で笑われながらまたごちゃごちゃいってますよｗうぇっｗラッキーｗｗｗって感じで変わられたんだなｗ
そんなに悔しければブログでも作って発表すればいいのにね
- 344 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/28(火) 22:27:09 ID:EWznJn0a]
- >>342
Eシリーズ9月7日にちょいと改造したものがでるってアナウンスきたね。
製造数をかなり減らしたとか笑えた。
だれがリモコンなんか使うんだろ？
きっと複合機にもつけろって苦情が来るのに能なし設計者死ねばいいのに。
- 345 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/08/30(木) 23:42:05 ID:vrr0FxDI]
- ﾒﾝﾃﾅﾝｽｴﾗｰで無料修理にしろとかいうｸｽﾞに連続で当たった
あったま悪くて笑えた
あと保証書に販売店名と日付が書いてない癖に保証期限だから無償だとかいったバカ
今時どこのメーカーもそんなもの修理しないのに怒りだして笑えた
どんなに発売から１年未満でもできないこと説明してやってもわからないとかｗ吹き出しそうになったぜｗ
- 346 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/01(土) 08:35:34 ID:WnlJm4RS]
- たかだかインク詰まりで電話かけるアフォっているんだな。
こういうのがいるからプリンタ高いってしらないんだろうな。
今の半分でも利益出るのにサポセン代で半分撮られてることも知らないんだろう。
>467 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/08/27(月) 09:17:14 ID:jXUaZo32
> プリンタ2ヶ月使わないでいたら、
> インクが詰まって印刷できなくて(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ
>
> サポセンに電話、
> 『 定期的に印刷して下さい ヘッドクリーニングを数回行い一晩放置してみて下さい
> その後も詰まっているようでしたら修理に出す事をお勧めします 』
>
> サポセン( ´∀`) ( ﾟД ﾟ ) …
>
> 知らなかったオレが大馬鹿です。
>
> 糸冬 了
- 347 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/16(日) 21:32:45 ID:dRs+rgA3]
- どうでもいいけどビジネスで使うような人間がインク詰まる機種を買うこと自体間違ってると思う
そもそもエプソンやキヤノンが販売しているものは『家庭用』プリンタであることを忘れているアフォ多すぎだよね
詰まりが解決しないぐらいで電話するなってのｗその電話する為にサポセンの人間に一回どれぐらいの金額払われてるのか知ってるのかね？
さっさと修理センターにだせよ
- 348 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/20(木) 20:08:40 ID:nLwpRyJ8]
- ていうか、レーザープリンタ＝高価と思ってる馬鹿が多すぎる。ｗ
10年弱くらい前でもA４モノクロレーザーなら、3万くらいであったぞ。
それなのにビジネスでインクジェットプリンタ使って、ガリガリ会社で使用して
廃インク吸収パットが直ぐに満タンになってぐちゃぐちゃ文句言うんだよな。
- 349 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/20(木) 21:32:49 ID:7yk84mQf]
- >>348
ｱﾌｫだからこんなところに電話するんだと思う
常識も何もｷﾁｶﾞｲだから調べる能力も欠如したゆとり教育の生み出した象徴なんだし
だいたいvista発売前の発売機種のドライバインストールに同梱CD使う大馬鹿がのたまってるんだしｗｗｗ
しかもSDの2GBが発売される前の機種で2GB読み込めないという常識が通じない人間がかける場所だから
あったまどころかウジがわきすぎてるんでしょう
ある意味、社会のために自殺するべき
- 350 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/21(金) 19:28:51 ID:fEgdl4i4]
- 電話する人はすでにネットから取り残された哀れな人間のみだよね
俺はエプ→キヤノサポに移動した口だがホントラク
エプは詰まりばっかの電話だったが、今ほとんどない
客を注意しても怒られないしほんとラクだわ
下手にでないと売れない企業の寂しさを感じたよ
- 351 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/22(土) 23:31:15 ID:Bsl6wBbA]
- 負け組から負け組に移動する意味がわからない
- 352 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/28(金) 20:27:01 ID:5dRnlD1q]
- ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/printer/1190950484/
サイコーに笑えるスレッドができたｗ
告訴よりも消費者センターに電話してくれ
そうすれば動くからって毎回言われてるのにね～ そうすればこっちもラクになるのになぁ
説明書に書いてありますって言えばいいし
現行の法律じゃ告訴できないことしってるから説明書に書かないってしってるんだけどｗ
消費者センターが動けば多少は変わるらしいし
- 353 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/29(土) 00:31:04 ID:hiOVALbC]
- 中の人間の書き込みかどうかは、自分の今まで関ってきた
業種の板の関連スレを見て大体想像が付く。
ここは想像とだいぶかけ離れてるなｗ
- 354 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/29(土) 02:21:53 ID:bORGRgWB]
- で？
結果偽物が多いのか本物しかいないのか書いてないから何がいいたいんだ？
パソコン関係でもすぐにﾌﾟﾘﾝﾄｱｳﾄしたいのにできないゆとりな馬鹿からの電話しかないからゆとりちゃんにとっては驚きだってことかい？ｗ
メンテナンスエラーか
EPSONは一律4200円で修理なのに簡易見積もりで10k以上書いてるからね～
客に案内するとｷﾚるからね
目詰まりとﾒﾝﾃﾅﾝｽｴﾗｰは早く消費者生活センターに電凸して説明書や商品の箱変えてくれないかなぁ
電話減るだろうしｗ
- 355 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/29(土) 03:16:11 ID:hiOVALbC]
- >>354
親に意見を聞け。
- 356 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/09/29(土) 07:55:15 ID:ENX7MmYJ]
- >353 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/09/29(土) 00:31:04 ID:hiOVALbC
>中の人間の書き込みかどうかは、自分の今まで関ってきた
>業種の板の関連スレを見て大体想像が付く。
>ここは想像とだいぶかけ離れてるなｗ
>355 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/09/29(土) 03:16:11 ID:hiOVALbC
>>>354
>親に意見を聞け。
サポセンに勤務したことないお馬鹿ちゃんはこのスレに来てはいけませんよ。
>>320のようにバカ晒さないでください。
- 357 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/10/14(日) 22:03:09 ID:DJMMf3zX]
- faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?003311
faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?003312
こういうのをトップに書かないからサポセンに電話かけるお馬鹿ちゃんが現れるんだぜ。
- 358 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/11/22(木) 19:57:29 ID:/jxM/FbQ]
- 繁忙期ですがガンバッテ下さい
- 359 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/12/21(金) 14:40:39 ID:yqQ+yMpo]
- サポセンにメールして解決したんだけど、お礼のメールしたらウザイですか？
- 360 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/12/22(土) 00:45:23 ID:Zg81p+nG]
- 何百通の1通ぐらい問題なし
むしろうれしい
延々と苦情を書きつづったメールなんかもらってるから特に心が和む
- 361 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/12/25(火) 17:53:08 ID:4M3aHvtv]
- >>360
あざーす。早速出しますわ。
- 362 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/04/05(土) 22:00:09 ID:yb58gL2C]
- >>320
＞逆に言うとウィルス対策は完璧な証拠だけどね。
ﾜﾗﾀ
- 363 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/18(月) 07:30:36 ID:Q+KZxMfZ]
- 今までサポセンの人の苦労を考えて、気を使って
とても丁寧に接してきましたが、あるサポセンの人から
「お勉強してからこちらに電話してくださいねぇー。
僕はぁー、その機械でぇー、何をやりたいのかな～？」
と幼稚園児の扱いを受けてしまいました。
その日から、俺は極悪な態度で電話することになった。
サポセンがちょっとでも横柄な態度になったら、すぐに
おい、お前どういうつもりだ名前言え上の奴にお前の事を言ってやる
とキレて徹底的に喧嘩売る事にしたよ。
みなさんの所にも、俺みたいなキチガイ客からクレームばかりが来るのでしょうけど、
お互い様です。
- 364 名前：名無しさん mailto:sage [2008/08/18(月) 21:27:00 ID:pne0Glzk]
- >>363
まったくですな。
サポセンって、せっかく人間が電話に出てるんだから、
人間らしいクオリティで応対すればいいのにと思う。
社内で管理している部品につけている番号なんぞ、
客が聞いても情報価値ゼロなのに、
この番号教えるしかできませんだってよｗ
- 365 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/10/15(水) 05:53:08 ID:vbxXgekS]
- >>362
いい事いうじゃねえか。
出来るんだな？
今すぐ頼むぞ。
- 366 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/10/15(水) 23:40:19 ID:UTwvjxht]
- >>363
どこのサポセンだそれ…。
その電話応対してた奴は人としてどうかと思う。
- 367 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/07(土) 23:03:01 ID:rB8zQwJY]
- 基本的にプリンタのサポセンに電話する人間は常識外だから正解っちゃ正解な対応だけどな
- 368 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/09/25(金) 23:08:54 ID:r2ROzNKU]
- >>365
意味不ｗｗｗ
>>320
＞逆に言うとウィルス対策は完璧な証拠だけどね。
超ｗｗｗ
米国国防省ですらウィルス対策で必死に何千ドルも使っているのに
お宅の家庭は国防省以上ですかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 369 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/09/25(金) 23:15:38 ID:r2ROzNKU]
- ↑
間違えた
何十満ドルｗｗ
- 370 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2010/05/27(木) 10:05:02 ID:Bl2zxw4Y]
- ネットワークゲーム（MMO)の課金アイテム制のシステムで
ガチャやくじと言われるレアな確立でしかあたりアイテムが出ないのは
射幸心をあおるギャンブルで、数万円の出費が伴うのですが
これをなんとか法律で規制して、定額制とかにできないものでしょうか？
特に、韓国のゲームがひどくて困ってます
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