1 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/03(木) 15:23:42.73 ID:M1SW1wrw0.net] 🔴ポイント進呈日 進呈条件を満たした月の翌月下旬 🔴進呈条件 以下の条件を全て満たした場合に進呈 @ 先行エントリー期間中にキャンペーンサイトにて必要事項をご記入の上、「エントリー」ボタンを押下して先行エントリー実施 A 契約対象期間中にahamoを契約 B ahamo契約後、先行エントリー時で登録した携帯電話番号のSMS、またはメールアドレスへご案内するキャンペーンサイトにて、必要事項を記入の上dポイント獲得の手続き(先行エントリー情報の確認)を実施 ※前スレ ahamo先行エントリーキャンペーンのポイントまだ? https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1622421338/
201 名前:162 mailto:sage [2021/06/10(木) 11:23:15.58 ID:yZcgH4cW0.net] 3000ポイント入ったんでつか?😢
202 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:25:28.48 ID:t0Rrb5Ez0.net] >>40 ahamo申込みしてないけどポイント来た と思ったらdカードゴールドの特典だった
203 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 11:27:01.18 ID:ih4whD1t0.net] まだいな!?
204 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 11:27:38.68 ID:Vqs/6NyY0.net] ポイントまだだからチャットで確認したけどahamoからお客様の情報の確認はできませんだって
205 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:30:19.41 ID:rnm8CW100.net] 本日付与されない難民はアウトかな
206 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:31:21.73 ID:ngW/CqqO0.net] dカードゴールドはもういらない子だから平にする予定w G数が増える?先月頑張って使って4GBだった俺には不要だw
207 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 11:37:31.57 ID:3JXw/HUO0.net] チャットでやりとりしたけどすっげえめんどくさい。 正確に入力してなければ進呈されませんの一点張り。ahamo側ではお客様情報の確認ができないからmy docomoに問い合わせろってさ。my docomoで確認したらahamoチャットを使ってくださいとって言われたw ポイント入ってない人は残念だけど諦めたほうがよさそうだね…
208 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:41:27.49 ID:qjRmDcYQ0.net] 5/24契約ですがまだ来ない ドコモ東北の分もよろしくおねがいします
209 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:45:26.80 ID:opXuAVtq0.net] 3月26日契約だけどまだ入らない
210 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:48:15.20 ID:/cCf8ZXy0.net] 4/16だけどまだ入らない
211 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:56:02.94 ID:ngW/CqqO0.net] >>208 5月は今月末 一緒に気長に待とう
212 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 11:58:23.95 ID:H/5oqfpC0.net] ここの奴に、やったつもりで出来てねーんだよ老害w って言われたけど真夜中に見たら付いてたわ。
213 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:07:45.80 ID:9Z6tB2EY0.net] セイバードラゴン6000ポイントまだ来てねえ 助けて!
214 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:10:23.86 ID:opXuAVtq0.net] 契約した次の月に入るはずなので入って無い場合は対象外なんだとさ
215 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:10:43.73 ID:jogdntMz0.net] 4月奴で今日付与されない場合 付与漏れってことはないだろうから厳しいな
216 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:17:34.28 ID:opXuAVtq0.net] これお年寄りの人とかポイントもらえない人かなりいるだろ 3000ポイントエサに手続きで間違えたらはい付与できませんとかいいのかね? これ問題にならないな?
217 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:39:18.05 ID:opXuAVtq0.net] ahamoになったらキャリアメール使えなくなるからGメールのアドレス入れたんだけど原因はたぶんそれだな まぁもういらねーわ
218 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:41:36.99 ID:+VUr4FRG0.net] 結局、エントリー時の携帯番号とメアドの一致が条件ってことなんかね エントリー特定だけならどっちか一個で良かったのに 応募時の記入ミス狙ってたとしか思えん
219 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:44:28.79 ID:X/nn5FWS0.net] 2度も入力させればお年寄りや体の不自由な方から脱落しやすくなるよな。そういう人は諦めてdocomoにお布施しなさいって事なんだろな
220 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:44:35.28 ID:+VUr4FRG0.net] >>217 エントリー時と異なるメアド入れたんか? そりゃアウトやろ 結局、エントリー時の文字チェックみたいなもんで エントリー時と申込み時の文字列一致してれば有効なメアドでなくても通ったんでしょ aaaとかでもw
221 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 12:46:23.98 ID:4Oy66mc70.net] ポイントは来たものの、SMS届いてない件を聞いたら、受信拒否してるからじゃね?と。 3月の案内は受け取ってるんだけどな。 いつもの事で、調査は拒否。チャットでは個人情報聞けないんだとさ。
222 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 13:00:39.01 ID:opXuAVtq0.net] >>220 こんな一度間違えたら最エントリー不可とか思わなかったわw 3000ポイントで釣っといて今のご時世にこんなのいいのかい 公序良俗に反すると思うな
223 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 13:02:14.11 ID:ngW/CqqO0.net] メアド間違ってる人でも届いてるっぽいから 番号一致だけでいいっぽいぞ
224 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 13:39:06.87 ID:1nkR4Xjx0.net] >>221 調査拒否って何のためにいるの?って聞かないの?
225 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 13:44:36.66 ID:4Oy66mc70.net] >>224 もっとエグい事をきいたんだけど、 降参しちゃって客相の番号案内された。 文章からも半ギレぽかった。 アハモのチャットでは調査できない事は分かった。 その上で、今回のケースみたいにドコモに責があったとしてもアハモユーザーは調査の類は通話料ユーザー負担の客相に聞き、それに対する補償は一切なしなのがアハモのサービスという認識で良いか。 を聞いてみた。
226 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 13:57:20.13 ID:ngW/CqqO0.net] 超めんどくせー客なんだなw サポートがいるならドコモ本体に戻ればいいのにって感じじゃないの?
227 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 13:59:44.51 ID:ck5ytnss0.net] 粘着ネバネバ
228 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 14:30:47.59 ID:YuPi3b3x0.net] >>209 1〜3やった翌月下旬進呈だよ 実施期間 1.先行エントリー期間:2020年12月3日(木)〜2021年3月25日(木) 2.ahamoお申込み期間:2021年3月26日(金)〜2021年6月7日(月) 3.ポイント獲得手続き期間:2021年3月26日(金)〜2021年6月30日(水) 🔴ポイント進呈日 進呈条件を満たした月の翌月下旬
229 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 14:55:18.12 ID:1nkR4Xjx0.net] >>226 こいつバカなのかな? サポートの意味をはき違えてる典型
230 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 15:17:00.93 ID:ngW/CqqO0.net] そもそもそういうのすら省略したのがahamoなんでしょ?w 個人情報開示できない、有料しかダメっていうなら有料サポートしかダメって事じゃないの ドコモ側に非があったとしても まぁぐだぐだあーだこーだいってもP貰ったんだろ?満足しとけよ無能がw
231 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 15:29:32.35 ID:OEI3RSDE0.net] 6000P入ってたわ 今回は無事付与されたがこんなんじゃ今後が心配だな 料金や速度は不満無いんだがなぁ
232 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 16:13:25.79 ID:jKUBTfph0.net] 明日からのユニクロのセールに使うわ
233 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 16:36:40.39 ID:sy84+Cd00.net] 6000きてたけど、dポイントアプリ内に実店舗で見せるバーコードが見当たらん なんか登録しないといけないのかな
234 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 16:39:11.50 ID:yMHn7pcy0.net] 4月申し込み組 今見たら3000ポイント付いてた、安心した
235 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 17:17:10.91 ID:ZFSaGFf10.net] >>233 一度d払いアプリアンインストールして再インストール
236 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 17:22:56.83 ID:ogSB2qFT0.net] くそドコモしねや 6000ポイントいっこうに 来ないやんけクソ会社
237 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 17:33:43.56 ID:Z5664S4l0.net] なんでポイントもらえて満足してるの?遅れたんだから詫びよこせと騒げよ
238 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 18:17:48.08 ID:Cxu9BjUc0.net] ahamoチャットでは顧客情報を参照できないから、docomoのお客様相談センターを 紹介されるが、0570というのがムカつくよな。 固定番号もあるのだが、絶対に教えてくれない。
239 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 19:01:49.50 ID:4Oy66mc70.net] チャットの注意事項にオペレータへの誹謗中傷しないこととあるけど、前からあったっけ? 注意事項が増えるのって令和納豆みたいだな。 増えるには原因があるのにわかってないのか。
240 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 19:03:42.06 ID:PZRs9kEM0.net] >>239 あったよ
241 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 19:06:06.82 ID:jfOLXiT90.net] >>239 前からあったし誹謗中傷しないって当然のことじゃないの? 君は注意書きがなかったら誹謗中傷するのかな?
242 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 19:10:08.95 ID:H/5oqfpC0.net] さりげなくメアドと電話番号間違えたけどよこせ!って騒いでるやつ居てワロタ
243 名前:非通知さん [2021/06/10(木) 19:33:50.13 ID:QT29DI5G0.net] まだいな!?
244 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 19:48:22.91 ID:ezYKiLhD0.net] >>237 俺もそれ思う ゴメンナサイの一言ぐらいあっても良いんじゃね
245 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 20:19:34.91 ID:0FMut9Bk0.net] 俺も来てた 4/16契約、6/1チャット問い合わせ、本日6000反映
246 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 22:06:39.45 ID:zr7oraDd0.net] ポイントつくかつかないか お知らせページみたいのないのこれ
247 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/10(木) 22:19:27.66 ID:tMonttMX0.net] >>237 5月末に付与されたポイントより期限延ばしてやったろ?
248 名前:非通知さん [2021/06/11(金) 01:27:01.94 ID:v9Q3ebxW0.net] ちゃんと先行エントリーと同一の電話番号、メールアドレスでポイント獲得手続きを 4月中にしているのに6月10日までに3000または6000ポイント付与されなかった 不幸な人っているの? いずれにせよ 1.先行エントリー内容を確認できない 2.ポイント獲得手続き内容を確認できない 3.ポイント獲得手続き内容を間違っても手続き期間内であっても一切訂正が出来ない 4.付与されない場合、問答無用で一切、確認に応じない というのは問題だと思うよ。
249 名前:非通知さん [2021/06/11(金) 01:33:46.34 ID:v9Q3ebxW0.net] ちなみにポイントを付けないで知らんぷり。文句を言ってきた奴だけにポイントを付与する というのは悪徳ポイントサイトの常套手段。 数百ポイントとか付与漏れって非常に多いよ。いちいち確認も出来ないしな。 文句を言ってきた奴だけにポイント付与すると悪徳ポイントサイトは儲かるんだよな。
250 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 02:33:44.79 ID:Jo1eztWK0.net] >>248 4については通話料ユーザー負担で客相に問い合わせる方法はある。 アハモチャットで解決できない個人情報が必要な個別問い合わせはたとえドコモの過失であっても有料の問い合わせしか手段が無い事が問題。そこについてアハモとはそういうサービスなのかを聞いても明確な答えはない。 答えちゃうとネガティブな要素となり、国にたれ込む事で改善される可能性は少なからずあるだろうし、他キャリアからしたらサービス品質の違いをアピールできる要素にできるかもしれない。
251 名前:非通知さん [2021/06/11(金) 03:54:16.81 ID:v9Q3ebxW0.net] >>250 わざと0570にしているのは悪質。 問い合わせされたくない企業が良くやる手口。 電話がかかってこなくて、楽ちん楽ちん。 0120にしろとは言わないが、03とか06とかなどの固定電話を隠すな。 0570にも当然固定電話番号はあるけど秘密にしている。
252 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 06:17:02.85 ID:Cyp65GuL0.net] >>248 (つД`)ノ ほとんど諦めてます
253 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 07:06:29.11 ID:gLrKANbp0.net] >>251 昨日チャットで個人情報が聞き出せない点を引き出してから、アハモのサービスの原価低減のカラクリが少しは見えた感じがしたんだよね。 個人情報を扱わないサポートは通常よりはセキュリティ要件低いと思うので、設備費用やオペレーターのトレーニング費用と単価を抑えてるのだろう。本来ドコモに問題がなければユーザーからわざわざ聞くことすら無いから用意する必要なくコスト削りたい気持ちもわかる。 それならば非常時に専用の問い合わせ窓口作るべきだったのに考慮不足、マニュアルすら作られてなくて回答持たされてないオペレーターに全て負荷が乗ったのだと思う。
254 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 07:09:04.63 ID:OsmR/ODD0.net] 普通エントリー番号とメアド入力した画面をスクショしとくでしょ
255 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 08:50:24.58 ID:zgjPaB/K0.net] 4月の8.9日先行予約につながらず、諦めてアハモにて16日に暇だっから予約につながって 登録出来たけど先行予約じゃないからポイントはダメと思ってたけど何か腹が立つよ。
256 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 08:51:43.80 ID:zgjPaB/K0.net] ゴメン愚痴になってしまった。
257 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 10:55:05.12 ID:/q+qoy3p0.net] 新たにahamo7000ポイントキャンペーン始まったぞ
258 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 10:56:24.80 ID:/q+qoy3p0.net] https://s-max.jp/archives/1807352.html
259 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 12:18:05.11 ID:hQ42nI690.net] >>257 最初に入った順にお気の毒だなぁ…
260 名前:非通知さん [2021/06/11(金) 12:18:21.91 ID:EEV7l5Rk0.net] まだいな!?
261 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 12:21:23.41 ID:UvUbsIxI0.net] いったん転出して戻ってくればまたポイント貰えるん?
262 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 14:17:35.11 ID:bHw8TM0B0.net] 全てクリアして手続き完了の画面出てるのにポイントこないわ面倒だから諦める
263 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 15:43:16.43 ID:jybU6tUN0.net] クレイモア来てできないなら初めから6000ポイントプレゼントなんてやらなきゃよかったのに
264 名前:非通知さん [2021/06/11(金) 15:46:41.70 ID:i2AVQfim0.net] 4/26申し込み5/1開通だと契約日っていつになるんだろ…?
265 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 15:51:12.36 ID:jybU6tUN0.net] 今月末だろ
266 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 16:01:18.13 ID:1gLfpqJV0.net] >>264 俺は5月末開通だから、今月末の予定
267 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 16:27:04.00 ID:n4EJJvje0.net] >>87 ツイッターを見ると、6月10日にポイントを付与されなかった人が結構いるようだね。またまた付与漏れが発生してるの?
268 名前:非通知さん [2021/06/11(金) 19:23:17.39 ID:qHo5riXr0.net] 付与漏れじゃなくて対象者じゃないのでは?
269 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 19:48:37.77 ID:1yczwGU50.net] 対象外なことやらかしてる奴らがゴネてるだけ
270 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/11(金) 21:34:30.80 ID:mjkwAmU50.net] たぶん最初の先行エントリーをしてないかそれを知らない人たちが「自分も該当する」と思って騒いでる あとは記入ミス組もちゃっかりの予感 まぁ手続きしたけどまだの人もいると思うが
271 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/12(土) 09:48:20.44 ID:kVU9nCUC0.net] 電話番号さえ一致していれば6000ポイント貰える話はあるけど、 メアドだけ一致でポイント貰えた人おるのかなあ? でも実際は両方一致じゃないと貰えないらしいけどな、、
272 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/12(土) 11:30:46.02 ID:z2aZ/2WR0.net] プラン変更やMNPじゃなくエントリー時に入力した番号の回線解約してアハモを新規で契約した人だと 付与手続きする時点でエントリー時に入力した番号が既に使われてない可能性あるけど 電話番号って何でも良いただの合言葉みたいな扱いなの? このパターンだと付与漏れ連絡のSMSも届かないよな
273 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/12(土) 11:40:02.08 ID:a5QvePUS0.net] SMSは番号が生きてても届かない人もいるからあんまり宛にならん
274 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/12(土) 13:36:11.22 ID:4x6mX7E70.net] 不要な回線をドコモ→ahamo→獲得手続き→即解約、としてもポイント貰えるのね ダメ元でahamo経由して解約したけどびっくり
275 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/12(土) 13:48:28.01 ID:DbcHF83G0.net] 如何にいい加減かが分かるな
276 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/12(土) 17:10:13.13 ID:QrG79/cQ0.net] エントリーの番号もメアドも違うし初月で解約してたのにポイント貰えたぞ。
277 名前:非通知さん [2021/06/12(土) 22:59:50.72 ID:Kb6H60Kl0.net] >>272 元々は、 idが電話番号 パスワードがメールアドレス といった感じですね。ちゃんとシステムが出来てなかったけど。 ちなみに付与漏れのSMSは先行エントリーの電話番号ではなく、契約電話番号に来たよ。
278 名前:非通知さん [2021/06/12(土) 23:03:18.59 ID:Kb6H60Kl0.net] >>274 元々はそうならないように契約変更の人は本体購入が条件だった。 途中でなぜか条件が変わったね。
279 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 01:35:52.72 ID:0nGElsPa0.net] 客相に電話するとき、ドコモの本社(03から始まる番号)にかけて、客相に繋いでっていったら繫いでくれるぞ これなら楽天モバイルで通話料無料でかけられる
280 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 01:55:45.26 ID:0nGElsPa0.net] 番号はこちら https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/about/outline/
281 名前:非通知さん [2021/06/13(日) 11:40:32.23 ID:K3fv8AVw0.net] 151に掛ければいい
282 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 16:01:49.72 ID:4Zn+VfNl0.net] 151から客相は転送出来ないぞ 客相の番号教えられるだけ
283 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 19:32:18.18 ID:dAHzot7/0.net] 151に電話したら色々相談にのってくれた d払いの件だったけど
284 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 20:52:04.58 ID:lFUzSR4O0.net] Twitter見たらまだ付与されてないやつとか居てワロタ
285 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 21:16:32.75 ID:dAHzot7/0.net] >>284 そりゃ居るよ 俺は開通したの5月末だからpt来るのは6月末だからな
286 名前:非通知さん [2021/06/13(日) 21:18:21.21 ID:uTdTwmsQ0.net] >>285 4月申し込みのやつの話だろ アスペかよ
287 名前:非通知さん [2021/06/13(日) 21:35:25.31 ID:BGWfV8+L0.net] 貰った6,000p今日家族4人で食べたはま寿司で全部無くなりました(´;ω;`) おかわりまだー?
288 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 21:48:35.46 ID:dAHzot7/0.net] >>286 てめえがアスペだろ!横から関係ないバカは出てくるな
289 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 23:28:56.44 ID:7SdeFIV20.net] >>288 アスペw
290 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/13(日) 23:37:51.89 ID:dAHzot7/0.net] >>284 のどこに4月申し込みのやつってかいてあるのかな? 妄想癖がある方なんですね?
291 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 00:19:58.11 ID:1UjHziMm0.net] >>284 3月4月にポイント獲得手続きした者で、付与漏れになっているのが確実にいそうじゃの。また、5月下旬に付与される組にも付与漏れが発生しそうじゃの。
292 名前:非通知さん [2021/06/14(月) 03:14:38.64 ID:P3iy07HQ0.net] LINMOで1万円くれるキャンペーンやってるけど、わざわざahamoから移る人 いるのかな?
293 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 08:10:15.46 ID:ow5PiCU40.net] スパ還終わってプラチナステージ維持も意味がなくなるからそれも有りだな
294 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 08:15:46.31 ID:mbmyoOrX0.net] まぁmnpするにしても朝鮮つうしんとか最初から選択肢には無いなw
295 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 09:06:12.20 ID:XupitGqu0.net] >>290 馬鹿だなあ 5月申し込みの人はまだ付与時期来てないんだから付与されてなくて当然だろ
296 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 09:29:53.37 ID:7e4ZmRpY0.net] >>295 4月申し込みの奴と買って決めつけ アホだろな 6000pt楽しみだわ
297 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 10:24:59.16 ID:Mqbk4pbM0.net] >買って決めつけ w 日本語しらんの? アホがいっても説得力ゼロw
298 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 12:22:26.72 ID:YXUDFRB10.net] >>297 296が何の説得をしてるのか... 打ち間違えしか叩く要素が見つけられなかったんだね 涙拭けよ
299 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 12:42:41.71 ID:YEPjGG5W0.net] 10日にポイント付かなかった奴w
300 名前:非通知さん mailto:sage [2021/06/14(月) 13:10:19.09 ID:7e4ZmRpY0.net] 自分の愚かさを認めない 恥ずかしいやつだな