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【マジキチ】ACERのサポートは最悪【エイサー】



396 名前:名無しさん mailto:sage [2010/04/11(日) 11:16:26 0]
>>344 です。
先日、4回目の修理から帰ってきました。

私は、埼玉のエイサーの工場(旧コジマ電気)に直接持っていきました。
場所は、Google mapのストリートモードで確認できます。
電話番号は、修理伝票に記載されている電話番号です。
よく見ると、PCに貼っている電話番後と違います。
そのため、Acerの会社と直接、話ができます。
まぁ、直接持っていき状況を確認してもらいましたが、作業者は「使用に差し支えない」と言い、譲らない。
担当者も「お客様が使用していて、ボタンの感度が落ちたんです」と言ってきました。
流石に、「購入してからずっと修理に出してんだよ!!」と怒りを通り越し、達観...
結果、翌日にPCが帰ってきましたが、今度は左スピーカーの所に大きなへこみ・全体的に傷が付けられている...
冨川さん、貴方は人間として生きる価値無いよ!!
名前を記載されたくないのであれば、きちんとした修理をしろ。
電話して、「次は、裁判所でお会いしましょう」と言いたいが、時間の無駄。
購入店が、Acerの本社(東京)と相談してくれ、返品を受け付けてもらえることに。
エイサーも、日本の市場に入ってきたのなら、きちんとしたアフターを惹くべきだ。

皆さんも、修理完了報告書に記載された電話番号に連絡を!!
0570-016868は、Acerの会社ではないため、何を言っても無駄!!
返品・交換はしませんの一点張り...







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