- 1 名前：【2代目】ふざけるなso-net [2008/11/03(月) 00:38:27 ID:Uh19wZpS]
- 社員も登場のゾンビスレ2代目です。
今後も需要がありそうなので立てました。
ここふざけてるの？死ぬの？
前スレ
so-netの対応にむかついたこと
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029065139/
誰か、過去スレどっかにうｐしてくれYO！
- 586 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/12(土) 08:12:54 ID:YV7L5HdK]
- いくら金を貰ってもここだけは入りたくない
- 587 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/13(日) 21:52:10 ID:7eAyocYY]
- 退会したのだが何で電話退会できないの？
月の1日～20日までに用紙による退会手続きを取らないと、退会は次の月になるとのこと。
用紙は送られてくるのは遅いし、送り返すのも時間がかかり、20日を超えてしまう。
引越しで6月中に退会したのだが、こんなシステムなら5月中に退会の整理をしないとだめじゃん。
こういう意地汚いシステムをとる会社は二度と利用しない。
- 588 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/14(月) 08:53:05 ID:Y0dezTul]
- 珍走とかヤクザと一緒
入る（というか引き込まれる）のは簡単だけど足を洗うのは大変
- 589 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/14(月) 15:40:23 ID:kvUrECG4]
- どうせ契約解除されるならもう一ヶ月分料金取るべって魂胆だな
わざわざ郵送による解約しかできないのも単なる時間稼ぎ
so-netはこんなことばかりしてるから悪い評価が高くなるんだよ
ここでみんなも言ってる通りこれから利用を考えてる人は絶対にやめたほうがいい
- 590 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/16(水) 00:57:08 ID:NkmfstAu]
- 支払い滞って回線止められ今月末強制解約
今すぐ支払うって言ってるのにダメとのこと
どうにかならんかね？
ちなみに何故か新規契約で再入会可能とのこと
- 591 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/17(木) 22:04:58 ID:IeXRRq8J]
- ここのコールセンターは人が応対する意味がないな。
何を聞いても全く同じセリフを何度も言い続けるからロボットと会話してる気分になったｗ
他の担当が間違った案内をしたのに謝りもせず延々とマニュアル通りの文言を繰り返すだけ。
それは担当の人間が変わっても同じだったし、敢えてそういう社員教育をしてるんだろうな。
それからすぐに解約したけど、ここだけはもう二度と使いたくないと思った。
- 592 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/22(火) 23:05:49 ID:u7ovZpzu]
- 下請会社に丸投げしているんだろｗ
おれもここだけはいくらインセンティブ貰っても使う気にならない
- 593 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/28(月) 10:30:41 ID:CcWSsdcQ]
- 先月とある事情で退会したい旨電話をしたら
のみこみの悪いおねーちゃんに同じ事を何度も聞かれた挙げ句
>>587
の言っている様なシステムの為、書類を送ると言われ、
一ヶ月近く経っても件の書類が届かないので
さっきもう一度電話をしてみたらまた別の
のみこみの悪いおねーちゃんに同じ事を聞かれ・・・
○月○日に担当○○さんに問い合わせた件なんすけど
御社に記録は残ってないんすかと伝えたら、
調べて折り返しますと言われ
しばらくしたら違う番号から折り返しがあって、
のみこみの悪いおねーちゃんに何度も・・・
あと２～３ヶ月退会できないんじゃないだろうかw
- 594 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/28(月) 15:40:34 ID:zyO+Sgch]
- 消費者センターに相談したほうが良いかしら・・
- 595 名前：名無しさんに接続中… [2010/06/29(火) 14:44:23 ID:ksXNWtS1]
- 6月21に電話で解約申し出たところ、20日〆なので早くても7月末になるとの事。
7月から別のプロバイダに申込してると言うと、向うからの提案で回線だけ6月末に撤去してもったいないのでコースを安いモバイルコースに変更を勧められそうする。
そのままＮＴＴに新たな開通工事を7月1日に依頼。
28日so-net（女性オペ①）より連絡があり撤去日は7月2日から1週間以内の希望の日と言われる。しぶしぶ2日にしＮＴＴに変更連絡。
10分後so-net（男性オペ）より現時点で撤去日は決められないのでNTTの工事を保留にするよう言われる。
5分後So-net (女性オペ②）より撤去日は7月2日に決まりましたと。
もう訳わかんないので再確認してくれと言ったところ、（女性オペ③）より「先程の案内は間違いでした。撤去日は後日ＫＤＤＩより連絡があります」と。いつまでに連絡があるかは約束できないとも。
この間、謝罪の言葉は誰からも出なかった。
私も消費者センターに相談するべきかしら。
- 596 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/06/30(水) 15:46:46 ID:hhtOb1Oo]
- 糞-netにやられました＞＜
引っ越し手続きをネットで1ｹ月程前に申込。
指定した25日に繋がっていなかった。
最初に連絡あったのはイーアクセスからでソネットからは24日と聞いてると。
当然24日はまだＮＴＴの移転工事が済んでいなくてネット工事できなったらしい。
すぐソネットから電話かけて貰える様に頼んだのに何日も放置。
仕方なくこっちから電話したらＮＴＴが24日でも出来ると言ったから24日指定にした。
との事。
ではＮＴＴのミスですか？と聞くとそれは解らない。と言うので知らべる様に頼んだ。
すると、お客様の電話番号が移転先でも同じ番号なのでこの様な事が起きた。
と言われた。
じゃ引っ越ししても電話番号が変わらない人は毎回こんな事起きるのか！！！
以前、使ってたプロバイダーの時は電話番号変わらずに問題なく当日にネット使えたと言うと
「ぁああ～そぉ～ですか」だって！！！
今、乗り換えを考えて他のプロバイダー比較中です＞＜
- 597 名前：名無しさんに接続中… [2010/07/02(金) 11:23:47 ID:Lx/511i2]
- >>578
So-netもDPI賛成の立場なのか
- 598 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/07/02(金) 11:27:49 ID:5iYCP380]
- 対DPI砲を期待
覗き屋には制裁を
- 599 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/07/25(日) 22:16:08 ID:vFXwktSM]
- すぐ解約させないのはどう考えても詐欺だろ…。
このシステムを知らない人は大抵は1ヶ月余分に契約延長しなきゃならないし
書面の記入漏れがあれば解約が滞り、再度時間をかけて資料を送付してもらわなきゃならん。
他のプロバイダーは電話一本で即座に解約できるのにさ。
あんまりふざけてるとＡＯＬみたいに集団訴訟起こされるぞ。
- 600 名前：名無しさんに接続中… [2010/07/28(水) 16:53:52 ID:OG3uI9mp]
- page.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/reviews?aID=138689765
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