- 1 名前:【2代目】ふざけるなso-net [2008/11/03(月) 00:38:27 ID:Uh19wZpS]
- 社員も登場のゾンビスレ2代目です。
今後も需要がありそうなので立てました。 ここふざけてるの?死ぬの? 前スレ so-netの対応にむかついたこと pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029065139/ 誰か、過去スレどっかにうpしてくれYO!
- 171 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/22(月) 14:30:03 ID:5xSl6+Bx]
- こんなスレがあったのか…
11月に申し込んで1月から使えるということだったのにモデムがまだこないから電話してみ たら、「こちらで○○様の住所の一部を聞き忘れており(マンション名、部屋番)、書類等」 が届かなかったようです。」とのこと。ソネットのミスなのに「これですと開通は1月の末ころ になるかと思います。」と当たり前のようにほざきやがった。「こっちは仕事でネット使ってる のに1ヶ月使えなくなったら仕事になんねーし、なんでそっちのミスでこっちが我慢しなきゃな んねーんだよ。NTTに工事申し込むなんて稟議書でも書いて上の方のやつがはんこ つきゃおそらくすぐできんのにふざけんな!」と言い、対応待ちなんだが、このスレ見ると納得 いく対応をしそうにないな…
- 172 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/22(月) 16:18:38 ID:sTmi1vu/]
- >>171
仕事で使ってる割にあなたも随分のんびりなようで
- 173 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/22(月) 17:07:55 ID:5xSl6+Bx]
- >>172
自営だからねぇ。自由になる時間はたくさんあるよ。 一応書類のやり取りとかなしですぐにADSL回線工事やることになった。NTTに回線工事 するのにイーアクセスって会社かませてるから通常より早い催促した日程でも4営業日 かかるらしい。工事の段取りってよく知らんけど、工事依頼にわざわざ間に一社はいる ものなの?まぁ当初予定してた日より最悪1,2日ずれるかもしれないというくらいだったので よしとしたけど。
- 174 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/22(月) 20:22:56 ID:sTmi1vu/]
- ADSLだとSo-net⇔ACCA(e-Access)⇔NTT
フレッツだとSo-net⇔NTT …うーん
- 175 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/22(月) 21:34:59 ID:5xSl6+Bx]
- イーアクセスって会社のHP見てみたらビジネスパートナーとしてニフティ、ビッグローブ
とかものってたから、ニフティのADSLとかもNTTに工事かけるとき間に入ってるんじゃない かな。回線のホールセールをやってますと書いてあったけどよくわかんねw まぁ工事依頼 から開通まで4営業日程度ってのはしょうがないのかねぇ。
- 176 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/23(火) 00:43:03 ID:hI3TSzpp]
- フレッツだとSo-net⇔NTT ←これは間違い
フレッツだと お前⇔NTT お前⇔SONET ←こうなる
- 177 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/23(火) 01:09:44 ID:naTb4X7V]
- 対応が糞なのはガチ
そうでなければ、ここまでスレが伸びない 休日前だし上げておこう
- 178 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/23(火) 01:56:13 ID:OsJOd3rj]
- 馬鹿と低スキルが叩かれまくってスレが伸びてるんだよw
- 179 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/23(火) 02:08:56 ID:X7oH3pjp]
- >>176
えっ?So-net光withフレッツって違うの?! >>177 何か個人的恨みに感じる。
- 180 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/23(火) 04:27:05 ID:h0+8drlH]
- 障害祭り上げ
- 181 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/23(火) 10:13:08 ID:FWneh3P+]
- >ここに書いても改善はされることはないし(so-net自体おそらく撤退するつもり?)、嫌がらせのネットの底のウジ虫や、何とか生き残りをかける自称エージェントの汚い言葉を浴びるだけ
やっぱり、少し面倒だが、経緯をきっちり書面にして、消費生活センター、経産省、総務省、プロバイダの協会、週刊誌、新聞社、に送るのがいい、氏名は明らかにした方が用良いと思うが、怖ければ、所轄の警察にも写しを送るのがよいと思う so-netらと話してもムダ とにかく、しんどいけれど、プロバイダを早く乗り換える 少し無駄金だが、先に新しいプロバと契約すること、でないと、仕事に影響 落ち着いた状態で解約の話をする。内容証明で解約通知を本社宛送る。 so-net以外の支払口座を他の口座に移し、メルアドの変更もso-net以外にはすべて出す。後は放置、so-netからのTEL、メールは拒否 これで大丈夫だと思う
- 182 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/23(火) 13:26:10 ID:MyMt5QzB]
- キャッシュバックもらったら乗り換え考えないとな…
- 183 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/23(火) 18:37:59 ID:naTb4X7V]
- あげあげ☆
- 184 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/23(火) 21:10:39 ID:X7oH3pjp]
- よほど嫌いなんだね
- 185 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/23(火) 22:33:15 ID:LaaSYUDR]
- sonetでは、「問い合わせ」=「クレーム」
「困って問い合わせる人」=「クレーマー」 だから悲しい思いをする。
- 186 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/24(水) 10:03:26 ID:o+eQKlRd]
- 金よこせ、商品券送れ、タダにしろ、明日開通させろ、明日回線撤去しろ、
ばっかだと対応も滞るわな。
- 187 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/24(水) 10:03:54 ID:XQTWF8rK]
- 俺も嫌いだからageておこう
- 188 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/25(木) 13:53:34 ID:/7Gk65hY]
- age
- 189 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/26(金) 13:49:55 ID:ug1L6G/S]
- >186
so-net好きな人は、総合スレにいってね ビンゴで遊んでてね 「金よこせ、商品券送れ、タダにしろ、明日開通させろ、明日回線撤去しろ、 ばっかだと対応も滞るわな」 はあなたの勝手な言葉、だれもそんなこと書いてないよ ちゃんと読め、 う・じ・む・し
- 190 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/26(金) 16:59:22 ID:6DYxAbOn]
- 対応むかついたから、乗り換えを考え、今度はちゃんと評判調べてから決めようと思ったら他のプロバイダ
も同じような感じなのね…orz なんでプロバイダ会社の連中ってこんなにアフォばかりなんだ…
- 191 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/26(金) 21:17:05 ID:ueq/MYzC]
- >>189
みんなに同意して欲しいなら、他人をウジ虫呼ばわりしない方がいいんじゃない? そんな発言するような奴に大義があるなんて誰も思わないだろう。 調子に乗って過ぎた口を叩くのはクソガキのすること。 クソガキなんだったらごめんな。せいぜいにちゃんで冬休み楽しんでって。
- 192 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/27(土) 00:02:00 ID:X+Q0sLuU]
- >>191
通りすがりの者ですが、蛆虫乙
- 193 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/27(土) 02:32:49 ID:KLMrvjAA]
- >>192
真冬にゴキブリがわいているとは・・・
- 194 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/27(土) 04:36:57 ID:5rxEEL/L]
- 最近は自己紹介が流行ってんのか
- 195 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/27(土) 18:31:26 ID:fl360CLz]
- 荒れている
so-netの思うつぼ みんな自重しよう 挑発にはのらないようにしよう むかついたことを書くときも、少し、中の人の気持ちもわかってあげよう
- 196 名前:195 mailto:sage [2008/12/27(土) 18:33:00 ID:fl360CLz]
- むかついたことを書くのと、ののしるのとは違う
- 197 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/27(土) 22:22:19 ID:5rxEEL/L]
- ああ、ウジムシくんとか書く良識のない奴のことな。
- 198 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/27(土) 22:45:05 ID:KLMrvjAA]
- もう自己紹介は飽きたんだが
- 199 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/27(土) 23:50:56 ID:pdFgginH]
- 今でもSo-netのサポート等は最悪なの?
- 200 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/27(土) 23:54:22 ID:Z4gsaAzZ]
- 別に態度が「むかつく〜」とかじゃないんだよね。例えば「これをこの期限までにやります」とかっていうこと
を平気でやぶるしその上罪悪感のかけらもない対応をすることが多々ある(全員とは言わないが)んだよ。 社会人としてそれはないだろっていう。
- 201 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/28(日) 15:16:50 ID:5WzaeKRs]
- 他人をウジ虫呼ばわりするような奴らだもん。
クズOPのクズ対応でちょうどいいんじゃね?
- 202 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/28(日) 15:43:09 ID:3tjmwoIJ]
- 今回のソニーのリストラ計画に本体の人間は戦々恐々のようだが、ここのことに触れてる記事を見ないんだが、誰か知ってる?
- 203 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/28(日) 15:44:54 ID:3tjmwoIJ]
- 正月前なのでage
- 204 名前:名無しさんに接続中… [2008/12/28(日) 17:24:56 ID:JxL8cxPm]
- >>202
それこそ社員なんていないんじゃないの? 派遣と業務請負ばっかり
- 205 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/31(水) 00:08:51 ID:8gu3Wlhg]
- 年末年始ぐらい恐喝の電話すんのやめない?
- 206 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/12/31(水) 12:46:21 ID:jTIPGwbv]
- 恐喝じゃねえよバーカ
- 207 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/02(金) 01:33:42 ID:rHIeq++5]
- あげあげ☆
- 208 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/02(金) 13:25:54 ID:EWgrFYn1]
- あげんじゃねえよバーカ
- 209 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/02(金) 17:52:52 ID:rHIeq++5]
- 正月も、あげあげ☆
- 210 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/02(金) 21:47:27 ID:TLiTZULJ]
- 年明け早々暇だったから「元旦に営業しない理由」について何時間もいびってやったw
- 211 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/03(土) 21:07:05 ID:Wf8d0yho]
- >>210
元旦も営業してたけど・・・・?
- 212 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/04(日) 20:25:19 ID:n25FH2/s]
- あげ☆
- 213 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/05(月) 13:52:02 ID:j3+oUUdl]
- さげ☆
- 214 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/05(月) 14:46:08 ID:3nG2SR3q]
- やはり、age
- 215 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/05(月) 23:55:07 ID:3nG2SR3q]
- 落ちちゃダメッ!?
- 216 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 18:41:08 ID:+cvQHpeP]
- うざい
- 217 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/06(火) 21:56:53 ID:jGPJKPAS]
- あげ☆
- 218 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 22:13:04 ID:l4KtRioc]
- さげ☆
- 219 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/08(木) 12:38:20 ID:VVg/l4YP]
- うざい☆
- 220 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/09(金) 13:18:05 ID:i/8LGomS]
- 保守☆
- 221 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/09(金) 15:06:16 ID:42rohq6E]
- 革新☆
- 222 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/10(土) 14:56:28 ID:vQvw3ho4]
- あげ☆
そろそろ、ネタが欲しいところですね。
- 223 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/10(土) 16:03:05 ID:vvhjQmq/]
- so-netも改心したのか?
- 224 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/10(土) 20:53:47 ID:EqnxAiyl]
- もともとSo-netに原因があったわけでもないしな。
- 225 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/18(日) 10:34:46 ID:y5eu18Cs]
- もう、解約する人はみんなよそへ行ったので、ネタがないんだね
しかし support-info.blog.so-net.ne.jp/2008-12-29 ほんとに撤退の準備を始めたんだね しかし、ことさら、こんな発表をするなんて、スゴイよね 理由やお詫びの一言すらない 消されるとといかんので −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「電話混雑状況案内」終了のお知らせ [サポート窓口] [編集] 平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、会員サポートページにてご案内しておりました 「電話混雑状況案内」を 2008年12月28日(日)をもちまして、終了させていただくことになりました。 今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 本体のリストラを考えたら、これから人は減らさなくちゃならんし、電話なんてほとんど繋がらなくなるのだから、まあ、仕方ないか。 まず、2ちゃんの話題にすらならない、プロバに成り下がったろな 採用担当者のブログをみると、まだしばらく続けるような雰囲気だが…
- 226 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/18(日) 12:00:44 ID:y5eu18Cs]
- あげるの忘れた
あの顔真っ赤のバッテン姉ちゃん、もう会えないんだね よその会社はちゃんとしてるよ www.plala.or.jp/support/inquiry/call_traffic.html
- 227 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/18(日) 18:23:03 ID:BWTf8azq]
- 入会資料の中に契約内容に関する資料(申し込みコース、月額費用、適用キャンペーン等が記載されてる資料)が一切入ってなかった
この会社の黒い噂聞いてたからまさかと思い、電話で問い合わせたら、俺が申し込んだ契約内容とは違ってたよ 金払う前に気づいて良かったけど、意図的に契約内容記した資料を送らず、 確認させないなんてとんでもない会社なんだと実感したわ 口約束で契約を進めるクソ業者、それがSo-net
- 228 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/18(日) 19:07:43 ID:tBXiIw39]
- いいねぇ、いいねぇ
もっとお話きかせてね☆
- 229 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 13:38:19 ID:hF20LOFw]
- >>227
入会経路書いてないね。 >>228 状況も完全に把握出来てないのにはしゃいでるのは、 つまり理由なんかどうでもよくてただバッシングしたいだけなんだろ?
- 230 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/19(月) 16:56:13 ID:lDns2mOH]
- >>227
価格コムの口コミ掲示板にも電話で入会してだまされたとあるね ここは電話入会絶対だめ 証拠ないから ネット入会にしても入会ページ印刷しておかないとソースは?と書く 工作員がいるから要注意
- 231 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/19(月) 17:00:28 ID:HK0U5R/D]
- >>230
マジ?価格コムでわからないところがあったから電話で問い合わせたら「この電話で手続きできますよ」 と言われたので手続きしちゃった…確かにこの会社なら証拠でもないと不安だ…
- 232 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/19(月) 17:24:02 ID:E93teOMs]
- >>231
価格ドットコムの口コミ見てみなよ 詐欺まがいのやり方で撒こうとしてるのがわかるから 気分が悪くなる対応しかしないよここは
- 233 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 00:07:11 ID:629RQ1/X]
- メンテ情報も障害情報にも何もないが接続できね
ふざけんな
- 234 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/20(火) 11:34:28 ID:bB9F1IjK]
- 一緒に貶してあげたいがまず原因がSo-netにあることがわからないとな
- 235 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 13:39:33 ID:KmkSfIww]
- 乙
- 236 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 16:13:39 ID:6niupat7]
- gk乙
- 237 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 17:03:23 ID:jfWcbRXT]
- >231
「バッシング」って、何かあなたに思い当たるフシでもあるの? 日曜の書き込みに、月曜の昼間の反応?? もう辞めたらどう?
- 238 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 17:04:40 ID:jfWcbRXT]
- 誤爆 陳謝
>229だった
- 239 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 18:15:45 ID:87ZVcObJ]
- ひどい話をします.
昨年末にやっていたSonetのキャンペーンに惑わされて入会申し込みしました. 「一月末までに確実に工事可能です」という口車に乗って,使っていたプロバイダのGyaoの契約を1/31で解約申し込み. ところが,今日になって「ルーターが足らなくなったので2月末が工事日になりました」と唐突な連絡. どうやらSonetは在庫や入庫の確認もせず,行き当たりばったりで営業をやっているようです. トンデモナイ会社だということがよくわかりました. 仕方ないので,一回も使わずに退会手続き.その上でGyaoに泣きついてできるだけ急いで新規契約. Gyaoさんごめんなさい. もう,Sonetなんぞに浮気はしません.
- 240 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/20(火) 19:42:44 ID:bB9F1IjK]
- So-netが機器提供してると思ってる奴ってまだいるんだな。
- 241 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/20(火) 20:13:32 ID:87ZVcObJ]
- >>239
せっかくですからSo-netにブログ作りました. sonetrable.blog.so-net.ne.jp/
- 242 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 03:44:18 ID:XpYCRCSy]
- おもんな!
- 243 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 07:51:30 ID:PN4cgxNq]
- >>241
文才ゼロだね。
- 244 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 09:11:16 ID:+95RBzx/]
- >241
工作員のいい標的になってるけど 書いてることはもっともだね ただし、sonetでのブログというんのは頂けないな
- 245 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 16:59:39 ID:XpYCRCSy]
- 工作員いなくね?
- 246 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/22(木) 10:04:21 ID:0E0f7KKf]
- 否定的意見に過敏になってるんだろうよ。
- 247 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/24(土) 16:40:22 ID:bkiiQ5so]
- 今月だと紹介制度で紹介者・被紹介者とも得だけど被紹介者にID
知らせるのまずいだろ IDがわかればアドレスがわかるのであって被紹介者がいい人間 ばかりといえないから 接続用IDとは違う紹介者用IDを割り振ってくれないと使えないな
- 248 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/24(土) 17:34:10 ID:mXutVmRO]
- 先ずは落ち着いて句読点。
- 249 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 14:04:42 ID:xePxhaie]
- いろんなことがあった
家族の争いの原因にもなった 友人との行き違い、誤解の原因にもなった 仕事にも影響があった 今は解約して、楽しいネット環境!
- 250 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/29(木) 19:50:00 ID:fxBJjQHI]
- っていうか口座振替はSo-netがやってるわけじゃねーしww
ソニーファイナンスの口座振替サービスを利用してるんだよ。 ちゃんと文章見てから入会してくれ・・・ そんな奴らばっかりだから毎回毎回怒られなきゃならんのだよ・・・ あとお金はちゃんと払ってねwww 入会後支払方法を確定させていなかった場合は解除できるけど、 支払方法を確定させた後に支払い送れて止まるとそのまま退会だからねwwww
- 251 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/29(木) 22:47:47 ID:vqJwndc2]
- >>250
社員だったら、ちゃんと社員とかけ fusianasanと名前欄に入れると名前が固定になるから便利だよ
- 252 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 14:38:33 ID:PGNcCLI1]
- so-netは嫌いだけど>>250の言い分理解出来るし、ここ見てると大半のクレームが言いがかりか勉強不足。
どうせ文句言うならクオリティ高いクレーム言おうぜ。
- 253 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/30(金) 16:57:02 ID:sUqv8Jb9]
- 今日は社員が多いな
- 254 名前:名無しさんに接続中 [2009/01/30(金) 17:22:26 ID:yUbRrsQm]
- 先日、入会について電話問い合わせしたが最悪!
ねえちゃんが出たが対応悪し。 質問しても技術的な事は回答出来ず! このねえちゃん単なる電話番だ。 結局、ここは最悪の会社と判断見送りとなった。
- 255 名前:250 [2009/01/30(金) 21:57:59 ID:HoEUjklV]
- >>251
さすがにそれにはひっかからんぞwww 技術的な事を言われるとちょっと困っちゃうよねw なんだっけあのPCの値変えると速度が上がる値の名前・・・ あとはまぁ月末に退会したいって電話されると困っちゃうよね。 コースによってはOKだけどさ・・・・ ガチなクレームってのはさSo-netに非があるものさ 例えば案内が間違っていたとか、入会証が届かないだとかね そういうのにはこっちもガチで応対してるよ。 まぁ、返金しろってクレームの9割は自己責任だわなww
- 256 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 03:28:55 ID:quOUk105]
- 否定=社員とかマジで思ってるような奴が自分勝手なクレーム言ってる奴なんだろうな。
- 257 名前:239 [2009/01/31(土) 23:56:49 ID:s2hJ79Zs]
- >239 です。
あきれたことに、私の住んでるマンションにSo-netの申し込みのチラシが入ってました。 今、So-netはすでに申し込んでる人でも、ルーターが手配できずに3月以降でしか利用ができませんし、 今から申し込む人は、へたをすると5月以降に回されます。 まったくとんでもない会社です。
- 258 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/01(日) 01:38:20 ID:0hzey4iY]
- 今日申し込みの問い合わせをしたら3分ほどの短い間の会話に
「先ほど申し上げましたように」 「ですから今申し上げましたように」 などを5回以上繰り返しやがった お前の説明が分からないから聞いてるっていうのにw So-netの客はマニュアルの棒読みを1回で理解できる聴解力が必要らしい
- 259 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/01(日) 01:40:22 ID:0hzey4iY]
- たぶんコールセンターを外注にしてるかなんかで、
知識0の姉ちゃんがマニュアルを棒読みしてくれる以上の対応は期待できない 申し込みの客にこれじゃサポートが思いやられるな
- 260 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/01(日) 02:30:57 ID:+5gQMfW8]
- ぷっ
本気かよw
- 261 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/01(日) 12:48:46 ID:G3r5y+qL]
- >>258
そんなことを書いてるお前が恥ずかしいわwww
- 262 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/01(日) 19:53:50 ID:tQMvg3wo]
- >>258
コールセンターのNGワード 「先ほど申し上げましたように」 派遣の教育どうなってるの?
- 263 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/01(日) 23:35:58 ID:PU5Nj4TQ]
- >>258
ひどい対応だね。 プロバイダのオペって社会経験ない若葉マークが対応するケースがあるからね。 そういうとき責任者にかわるようリクエストできないの?
- 264 名前:258 mailto:sage [2009/02/02(月) 00:33:08 ID:0JDEfo7H]
- むかついた事をかくスレらしいんでその通り書かせてもらったんだけどまずかったかね
>>262 >>263 ご指摘の通り教育がなってないと思いますね。 「上席に変わってください」と丁重に頼んだんだが、 何度か保留になって結局同じ女がまた対応しやがった (どうも上席という言葉の意味が分かっていなかったっぽい) 同じ質問をniftyにもしたんだけど、こっちは詳しい人が出てすぐにわかったよ つながるまでにものすごい時間かかったけど 結局他の書き込みにもあるように、so-netのねぇちゃんは電話番に近く、 すぐに出てくれるのはいいだけど、分かってないので答えようとするので逆にイメージが悪くなるな
- 265 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/02(月) 00:48:40 ID:PDRPJFUT]
- そもそもso-netって客の要望で責任者にかわってくれるとこなの?
niftyはテコでも代わらない糞だけどね。
- 266 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/02(月) 00:51:26 ID:5yXH5FtN]
- 変わらないなら名前でも教えてもらえば?
で次にかけるときにでもその時対応した人間とその上の人間の名前言って 酷い対応されたとでも伝えれば。 評価にでも響くかもしれないから対応してくれるかもよ。
- 267 名前:250 mailto:sage [2009/02/02(月) 06:47:45 ID:I7LorHy7]
- 変わってくれと言えば変わるよ
変わっても同じことしかいわんがなっw
- 268 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/02(月) 15:53:39 ID:gSBSEq7y]
- 何処に非があるかで上司対応するか決まんじゃね?
どうにもならんわがまままでホイホイ上司に代わってたら仕事にならんでしょ。 オペレーターより上司の数は少ないし、他に仕事もあるだろうし。
- 269 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/03(火) 00:40:09 ID:Dw0eKcgS]
- それが上長も同じ穴の狢なんでよね、ここは
- 270 名前:250 [2009/02/03(火) 01:29:27 ID:ZE4+M58I]
- まぁ、場合によるってことで
- 271 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/03(火) 17:54:01 ID:Yb1NHeJL]
- がんがんいこいうぜ
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