【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員４人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★30 [スタス★]

1 名前：スタス ★ [2021/04/08(木) 04:45:35.81 ID:pxDlFnnz9.net] JRで車いすは乗車拒否されました 2021/04/04 11:12 久々の電車の乗車拒否にあいました。 本当に大変でした。クタクタでした。 長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。 ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。 だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。 4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。 本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。 条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。 そこで思いついたのが来宮、来宮神社！ 事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。 下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。 小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。 小田原駅の改札で 「来宮までお願いします」と伝えると 駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。 小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。 「お願いします」と伝えると 駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」 と言われる。 私「いや、来宮までお願いします」 駅員A、どこかに問い合わせている模様。 駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」 私「いや、来宮までお願いします」 駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」 私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」 駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」 私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」 駅員B「少々お待ちください」 すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、 駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」 私「どうやって？」 駅員C「タクシーなど」 私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」 駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」 私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」 中略 このやり取りを、合計1時間繰り返しました。 この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。 改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。 買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。 ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。 中略 正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。 階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。 車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。 正直、私もここまでしたくありません。 交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。 せっかくの旅行がクタクタでした。 本当に疲れました。 画像 https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg コロナや障がい者差別に負けず、旅行を精力的にされているツイート https://i.imgur.com/DBZZZvu.jpeg https://i.imgur.com/xdSOO7l.jpg　 社民党幹部。福島瑞穂さんと記念写真 https://i.imgur.com/9c6ulOx.jpg プロフィール https://i.imgur.com/tvtRKCF.jpg NHKアナの夫 https://i.imgur.com/JMyl3Ae.jpg https://i.imgur.com/hGez1o9.jpg 　 Twitterでは賛否両論 前スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617780366/ 1037 名前：過去ログ ★ [[過去ログ]] ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

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