【お客様は神様】広がる客の迷惑行為「カスハラ」　その背景と対処法は

1 名前：Hikaru ★ [2019/06/12(水) 21:58:21.41 ID:jBH8AWSc9.net] 広がる客の迷惑行為「カスハラ」　その背景と対処法は 朝日新聞デジタル2019年6月12日19時45分 https://www.asahi.com/articles/ASM6467HGM64UTIL049.html 　客が過度のクレームなどの迷惑行為で、対応する従業員を心身ともに追い詰める「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が広がっている。 スイスで１０日から開かれている国際労働機関（ＩＬＯ）の総会では、客や取引先などからのハラスメントも対象に新しい条約の議論が進む。 「お客様は神様」は変わるのか。 　大阪府内のハンバーガーチェーン店で働く２０代の女性は、常連の中年男性の振る舞いを「カスハラ」と考えている。 毎回聞き取れないほどの早口で注文をし、少しでもまごつくと「聞き取れよ」「おちょくってんのか」と怒鳴り散らす。 「本当に怖いです」と女性は言う。 　カスハラが注目されたきっかけは、流通や小売りなどの労組を束ねる日本最大の産業別労組「ＵＡゼンセン」が ２０１７〜１８年、組合員を対象に２回にわたって実施したアンケートだった。 回答した約８万人のうち７割が、「客から迷惑行為を受けた」と答えた。 　回答内容を分析した関西大学社会学部の池内裕美（ひろみ）教授（消費者心理学）は 「迷惑行為が近年増えているという回答が４割以上あった。状況は深刻だ」と話す。 小売りや外食、サービス業など客と接する機会が多い職場を中心に、カスハラという言葉も徐々に浸透してきた。 　高圧的な客が目立つようになったのはなぜか。 〜有料記事のため続きはソースで〜 ◇ カスタマーハラスメントの事例 https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20190612002886_comm.jpg 467 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:28:36.50 ID:+GAKUgmH0.net] 「正義マン」ってこういうときに役立たず イキってるクレーマーに噛み付く正義マンが出てきたなんて話は全く聞かない だから「正義マン」と揶揄され続けてるんだけどｗ 468 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:32:16.39 ID:j0ZTIfFb0.net] >>450 弱いものイジメは考え過ぎ あなたの性格も声張らない事も知らない 察しておくれは求め過ぎ 469 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:32:39.12 ID:QgxMlb2O0.net] >>452 話が通じないんだからどうしようも無いじゃん ぶん殴れとでも？ 470 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:35:16.46 ID:7Rt81GnA0.net] 渋谷　転売屋の中国人にボッコボコにされる店員 471 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:40:16.47 ID:4zBUwlYh0.net] >>444 警察はそんなの取り上げないよ なんでもカスハラといって許されるわけがない 何かあったときのために言い訳の言葉を作る魂胆が見え見えで反吐が出る 472 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:40:47.57 ID:PuzFbMsF0.net] >>453 クレーマーしたら改善すんか？ 何度も行く店なんだから察してるはずだろ 473 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:40:59.05 ID:j0ZTIfFb0.net] 優しい世界を求め過ぎだ 昔はリアルで揉めて解決したけど 今は言えずにクヨクヨ帰ってネットで愚痴る その場で解決出来ない人増えたねぇ 474 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:42:10.42 ID:4zBUwlYh0.net] >>453 店ハラの連中って大抵こういうやつら 「店の中は俺が仕切る」って自意識最高系だから厄介 客は本質的に弱い立場だから ハラスメントがあるとしたら第一に客側が被害者 中には勘違いがいるんだろうがそれは店側も客側もお互い様 475 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:42:45.88 ID:j0ZTIfFb0.net] >>457 察する必要ない 直接抗議すれば良いだろ 反論も受け入れて話し合って解決するのが一番 476 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:45:11.37 ID:j0ZTIfFb0.net] 客の性格まで察してくれって 商取り引きだぞ只の 嫌なら他行けるだろう 何故相手にばかり改善を求めるんだ 477 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:46:18.79 ID:4zBUwlYh0.net] 「客は神様のつもりになってはいけない」は正しいが、 「客は神様じゃないから、店はそんな言葉無視していい」は正しくないな 結局その言葉から自分にとってどれだけ意味のある教えを読み取るかってこと 全面否定しちゃう店員はその程度のやつだ 478 名前：ってことだね [] [ここ壊れてます] 479 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:47:08.61 ID:+GAKUgmH0.net] >>462 正しいかどうかをお前が決めるなんてお前こそ何様だよｗ 480 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:48:06.14 ID:4zBUwlYh0.net] >>461 >客の性格まで察してくれって 店じゃなくても それこそ商取引、営業なら当たり前の話と思うが？ 481 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:48:41.96 ID:4zBUwlYh0.net] >>463 じゃおまえが神様なのか？ 482 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:49:17.05 ID:+GAKUgmH0.net] >>464 > 思うが？ 何その疑問形ｗ　意味不明ｗ だから何なんだよｗ 483 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:49:47.72 ID:j0ZTIfFb0.net] >>464 思ってればいいじゃん オレはそう思わないんだから 対等な取り引き それ以上でも以下でもない 484 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:49:49.76 ID:PuzFbMsF0.net] 接客態度が悪いなって察してしまう店だった。雰囲気見てその理由も察した もっと他人の気持ち考えろよ 485 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:50:01.08 ID:4zBUwlYh0.net] >>466 営業やったことないだろ、引きこもりw 486 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:50:19.31 ID:+GAKUgmH0.net] >>465 「お前こそ何様だよｗ」 に対して 「お前が神様なのか？」 って、何その返しｗｗ 自分でおかしいと気付けなかったか？ｗ 487 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:51:01.40 ID:4zBUwlYh0.net] >>467 対等だからこそなんだが？w 488 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:51:08.37 ID:+GAKUgmH0.net] >>469 言い返せなくてレッテル貼りｗ 完全なる逃げ腰 489 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:51:27.33 ID:4zBUwlYh0.net] >>470 別におかしくはないが？ 490 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:52:12.32 ID:4zBUwlYh0.net] >>472 おまえが逃げてんじゃんw 491 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:52:12.90 ID:+GAKUgmH0.net] >>473 日本語もコミュニケーションも不自由なんだね、可哀想にｗ 492 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:52:32.62 ID:4zBUwlYh0.net] >>475 で？ 493 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:53:11.02 ID:+GAKUgmH0.net] 案の定カスハラ野郎が暴れ始めたｗ 494 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:53:25.37 ID:j0ZTIfFb0.net] >>468 友達じゃないんだ 買いたいもん買ってとっとと帰ればいいんだよ 495 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:53:42.12 ID:4zBUwlYh0.net] >>477 おまえが言い返せなくなった？w 496 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:54:38.98 ID:4zBUwlYh0.net] レス遅いな 497 名前：国家社会主義ファシストの家ゲバ左翼 [2019/06/13(木) 20:55:12.92 ID:gNRskzZt0.net] 2007年のサブプライム以降、 カスタマも客と対峙するなどして強くなってきてるよ 498 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:55:25.89 ID:j0ZTIfFb0.net] >>471 じゃあ問題ないだろグズ野郎 499 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:55:57.89 ID:4zBUwlYh0.net] >>482 で？ 500 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:56:04.40 ID:+GAKUgmH0.net] ネットで煽られた鬱憤もカスハラに向かうのかな 昔のネオむぎ茶みたいに殺人事件まで起こすほどではないにしてもやっぱり影響する このスレで暴れてるカスハラ肯定のアホを見るとしみじみ思う 501 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:57:18.84 ID:4zBUwlYh0.net] >>484 カスハラの前にバイトテロを心配しろよ 502 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:58:35.46 ID:PuzFbMsF0.net] 毎日煙にまみれて大変だなと思って抗議もしないやさしさを不味い唐揚げで返されるとは思わなかった 503 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 20:59:50.37 ID:j0ZTIfFb0.net] >>483 大人しくお買物しとけってんだよ 優しくしてよじゃないんだ めんどくさい奴め 504 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:01:26.57 ID:JV5FuZRr0.net] カスハラ増えてるなあ。 60-70代男女問わず。コイツらがボケ世代に入った時が本当の地獄。 505 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:01:39.74 ID:j0ZTIfFb0.net] >>486 二度と行くなマジで 美味い不味いなんて主観持ち出して馬鹿か 506 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:01:58.67 ID:Fqs7qRYD0.net] >>487 出た店の横暴 店ハラ 「俺の店では俺様のいうことを聞いて大人しくしてろ」 507 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:03:51.13 ID:fzkmViqs0.net] ゴミみたいな人間しか来ないとこで働くから悪い 508 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:03:52.46 ID:+GAKUgmH0.net] モンスターペアレントとDQN生徒とクズ教師を一緒にする奴等と同じように、 クレーマーとバイトテロを一緒にするやつがいると話が一向に進まなくな� 509 名前：� それぞれ切り離して考えるものであってクレーマー客に対して「バイトテロが〜」なんて言い出すのはお門違い [] [ここ壊れてます] 510 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:04:10.82 ID:mfdmCpNI0.net] マニュアル対応の店が主にやられていそう 511 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:04:56.32 ID:mzmosXlW0.net] >>492 おまえレス遅いからもういいよ 512 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:04:59.19 ID:PuzFbMsF0.net] >>489 同じ味だったのがそのタイミングだけ不味かったんじゃ馬鹿が 513 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:07:18.36 ID:QgxMlb2O0.net] 嫌で嫌いで憎んででも通います。 バカなんこいつら？ 飢えて死んどけ 514 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:09:35.91 ID:vapLCk+Y0.net] 頭のおかしいクソ客には売らない出入り禁止で良いんじゃね？ 確か法律で出来るって聞いたんだがな？ 515 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:10:54.93 ID:v14OFmET0.net] >>497 できるよ 516 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:11:20.39 ID:j0ZTIfFb0.net] >>490 真面目な話店はオーナーのもので 自由に経営できるわけ クラブにドレスコードがあったりするの分かるよね その上で客は店を選んで行けば良いの 517 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:12:29.66 ID:+GAKUgmH0.net] 録画や録音をしてその場で再生してやれば相手は黙りこくる 店側企業側なら簡単にできるクレーマー撃退法 518 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:12:31.22 ID:j0ZTIfFb0.net] >>495 不味いはお前の主観だろって マジ分からない？ 519 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:13:57.57 ID:uEBi4m9e0.net] >>499 後出しルールばっかりじゃん バイトテロ、事前にわかってたら行かないよ 520 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:15:45.38 ID:PuzFbMsF0.net] あの不味さが腐肉ならまだしもウイルスだったらと思うと今だに鬱。二度といかんわ 521 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:16:41.44 ID:Ygsm95oh0.net] >>500 たとえばyoutube でどの映画？ そんなのよりバカな店員の方が圧倒的に多いけど 522 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:17:13.28 ID:mfezmA9r0.net] こんなスレも立ってるけど 【福島・会津】白虎隊の墓石に上って写真、注意すれば「はぁ？こっちは客で来てやってんだけど」逆ギレ...お客様のマナーに墓守は嘆く ここにも予備軍みたいなのが居るね 523 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:18:07.31 ID:Ygsm95oh0.net] >>505 受水槽水泳みたいなのの予備軍もいっぱいいるよね 524 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:18:29.59 ID:ZLyEnPmzO.net] 三波春夫が ↓ 525 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:20:15.72 ID:2xXvpAzz0.net] モンスタークレーマーはほとんどが高齢者。 526 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:21:26.04 ID:SXSokbVj0.net] いちいち対応しないで放っておけばいいじゃん 暴れたら警察呼べばいいよ 527 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:21:45.43 ID:+GAKUgmH0.net] クレーマー批判に対して逆張りしてくるやつはどれも予備軍だよ 528 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:23:50.06 ID:GAKh6NnV0.net] >>462 ワラタｗｗｗ 　 典型的な詭弁だなｗ 「前件否定」　の教科書の例題のようだｗｗｗ 529 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:24:01.36 ID:WVC49snY0.net] >>510 逆張りって、それ自分の意見しか正しくないという考えじゃないと言えないよな そんなに「俺様ルール」が絶対なのか？ 自分は絶対に正しいのか？ カスだな 530 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:26:22.52 ID:mAjomy3R0.net] お前には売らない　これでいいんじゃないの？　バカなの？ 531 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:27:40.73 ID:CtFm6zzY0.net] どうせすぐリセットレスでループになるだろうけどいっとくと 店と客の間に対立線を引いて話を盛り上げようとする>>1が最大のカス 対立は 普通の客普通の店　対　自分を神と思う客、バイトテロや頭の悪い店員 ということだと理解することから始まる 532 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:28:47.73 ID:xFGBbcgP0.net] >>514 そう、これこれ それじゃ面白くない奴がリセットレス入れて 三波春夫とか言い出すだろうけどね [] [ここ壊れてます] 534 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:30:07.73 ID:awXfFeSL0.net] これから先は少子化で人減っていくから目先の利益より従業員を優先する企業も出てくるんじゃね ただ客にもSNSという切り札があるんだよな 店側が拡散すると叩かれやすい傾向にあるから変わることは無さそう 535 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:33:45.48 ID:9Wdjke+X0.net] >>484 なんでこうなっちゃったのかね。 来なくていいって言えればいいのにね。 536 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:33:57.43 ID:+GAKUgmH0.net] イジメや万引きと同様、クレームなんてあやふやな言い方をするから罪の意識を持たずに蔓延する 威力業務妨害罪で排除しないと 537 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:36:02.97 ID:qgBGuxX+0.net] 地域によると思うけど 一時期に比べてマシになってきたと思う 監視カメラの普及と管理者の世代交代、 更に採用難で過剰サービスなんか してられなくなった 538 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 21:37:59.78 ID:Dq2bBbPC0.net] 若い連中の無神経な振る舞いが蔓延してるからな 539 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:42:31.94 ID:2sqM1cRm0.net] カスハラじゃなくてキチガイクレームでいいでしょ 540 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:57:49.91 ID:E0cvBxSw0.net] >>80 法的根拠は建造物侵入なんて適用できないのかね 警察がとりあえずしょっぴくときの便利法みたいな感じで使ってる 送検されなくても逮捕で名前が出て大ダメージ まあスーパーが出禁するとサヨクが生活権だ生存権の侵害だとうるさいだろうが・・ 541 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 23:15:34.28 ID:U4YbFSMV0.net] >>514 >>515 自作自演カコワルイw このスレでバイトテロとか言ってるバカは一人しか居らんからなw 542 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 01:52:21.18 ID:qK2XjrKc0.net] 対処できないで病むようなバカが接客業してることが問題 家から出るな 543 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 02:31:47.01 ID:EtVlhers0.net] ディズニーのクレーマー対策マニュアルが 完璧だよな さすがアメリカって感じ 544 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 02:41:47.13 ID:MPlnKuy30.net] >>86 ストレス発散してますからなｗ 545 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 02:46:20.61 ID:yimGYQUY0.net] >>83 コンビニだのファミレスだの、客単価低い店ほど多いもんな 高級ホテルとかで、この手のクレームって聞いたことが無い 546 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 06:22:16.61 ID:Ihk6lieB0.net] 接客業に煩いヤツと客の態度に煩いヤツは実は同じ人種 共食いし合ってるだけ 547 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 06:23:16.36 ID:oEdIJxvA0.net] お客様は神様だ 店員は界王様だ 548 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 06:24:49.30 ID:k61q06zL0.net] >>1 >>250 　 「お客様相談室」「コールセンター」等をアウトソーシングする企業はクソ 企業体質が変わらないから下々の現場従業員やバイトまで質悪いというケースはある 　　 カスハラではないのにカスハラと受け取るバカもいるし クレームもピンキリなのにカスハラ嫌さで外部委託に丸投げ その企業の社員が対応しないから、いつまで経っても社内の問題として出て来ない だから、クレームも減らない 549 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 06:44:50.57 ID:Xrmi2/Y30.net] >>378 バカヤロー　じゃなかったっけ 550 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 07:08:00.68 ID:rXSZX3sn0.net] >>56社会に出ろ 551 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 07:35:30.23 ID:mqwLVlHv0.net] >>13 それこそ安全ピンならぬ、まち針刺したればいいのにｗ 552 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 08:30:48.36 ID:c532NPBL0.net] >>531 それだ。よく覚えたな。夜よくやってた。 553 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 08:39:26.69 ID:iBBvcpnd0.net] 珍棒カスの嫌がらせ 554 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 08:39:50.45 ID:x+ccrpd/0.net] >>513 対応する店員はそう言いたいだろうけど経営者は金払う奴なら誰でもいいから売れだからな 555 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 09:39:34.58 ID:nMoV061H0.net] 威力業務妨害 恐喝罪・強要罪 暴行罪・傷害罪 ”クレーム”なんて言わずに犯罪と言わないとクレームは無くならない 苦情は実害の申告と救済請求のことだが、クレームは単なる不平不満 だから相手する必要なんてないし迷惑行為（犯罪）ゆえに撃退してもいい 556 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 09:50:38.55 ID:nMoV061H0.net] 「クレーマー」というのも迷惑客へのレッテルだったが、今となっては「クレーマーだが何か」と居直り だから新たに「カスハラ」という言葉を作ったがこれだって抑止効果が出るか疑問 557 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 10:07:37.08 ID:e/b3Q7w00.net] >>13 お前の妄想垂れ流すなよ、ド変態！ 558 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 10:33:48.98 ID:vBx2XEaz0.net] >>538 セクハラ　パワハラ も、言葉ができて急速に状況が改善したから、 カスハラも案外早いと思う。 559 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 10:59:43.75 ID:0Y108loW0.net] 今もクレーマーはいるし 少なくとも「お客様は神様です」だった時の方がいい時代だったよ 560 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 15:40:49.19 ID:yxTsKkN50.net] 昔、歌手の三波春夫がお客様はかみさまですと言ったのが間違ってずっと解釈されているからな。 あれは、コンサートやステージショーに来たお客に対しての言葉で、接客業全体のものではない。 本人の死語も、事務所に苦情が行くらしい。 コンサートで変なこと言って、うちの店の客が…！とか。 561 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 15:44:29.56 ID:WIOCVTz20.net] 食券制にするしかないのかもね。 個人的にはユニクロのセルフレジはちと辛かった。 つか商品を通すのは店員がやれよ。って思っちゃう。 562 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 16:10:10.04 ID:2pCPf9ZB0.net] >>540 わざわざ変えなくてもクレーマーって言葉があるからな 563 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 16:12:21.26 ID:XwIam9XJ0.net] >>1 チョンのヤクザか？ 564 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 19:33:37.74 ID:fIsAa0UH0.net] >>541 元々そんな時代は無いんだよ 565 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 19:35:29.41 ID:uW02qWZh0.net] カスやな 566 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 19:38:59.83 ID:Yhq/yASr0.net] これ完全にチョンだろ 567 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/14(金) 19:49:16.16 ID:ARCg6be10.net] 普段のサービスと客数に自信がなくて金突き返して客って立場をリセットする反射神経が鈍い店は大体付け込まれるわ

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