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【お客様は神様】広がる客の迷惑行為「カスハラ」 その背景と対処法は
- 1 名前:Hikaru ★ [2019/06/12(水) 21:58:21.41 ID:jBH8AWSc9.net]
- 広がる客の迷惑行為「カスハラ」 その背景と対処法は
朝日新聞デジタル2019年6月12日19時45分 https://www.asahi.com/articles/ASM6467HGM64UTIL049.html 客が過度のクレームなどの迷惑行為で、対応する従業員を心身ともに追い詰める「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が広がっている。 スイスで10日から開かれている国際労働機関(ILO)の総会では、客や取引先などからのハラスメントも対象に新しい条約の議論が進む。 「お客様は神様」は変わるのか。 大阪府内のハンバーガーチェーン店で働く20代の女性は、常連の中年男性の振る舞いを「カスハラ」と考えている。 毎回聞き取れないほどの早口で注文をし、少しでもまごつくと「聞き取れよ」「おちょくってんのか」と怒鳴り散らす。 「本当に怖いです」と女性は言う。 カスハラが注目されたきっかけは、流通や小売りなどの労組を束ねる日本最大の産業別労組「UAゼンセン」が 2017〜18年、組合員を対象に2回にわたって実施したアンケートだった。 回答した約8万人のうち7割が、「客から迷惑行為を受けた」と答えた。 回答内容を分析した関西大学社会学部の池内裕美(ひろみ)教授(消費者心理学)は 「迷惑行為が近年増えているという回答が4割以上あった。状況は深刻だ」と話す。 小売りや外食、サービス業など客と接する機会が多い職場を中心に、カスハラという言葉も徐々に浸透してきた。 高圧的な客が目立つようになったのはなぜか。 〜有料記事のため続きはソースで〜 ◇ カスタマーハラスメントの事例 https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20190612002886_comm.jpg
- 456 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:59:21.58 ID:Kjy0j/P90.net]
- >>439
行かなきゃ良いだけじゃん
- 457 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:59:44.76 ID:v14OFmET0.net]
- 今はキャバクラが客のセクハラ発言を禁止する時代
- 458 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:02:39.47 ID:xFGBbcgP0.net]
- なんでもカスハラといって許されるのなら
バイトテロだらけになる
- 459 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:08:38.66 ID:Kjy0j/P90.net]
- >>443
こういうキ○ガイを相手にしなきゃいけないんだから、 イマドキのバイトの皆さんは大変だ。 こういう輩はとっとと警察に突き出す世の中に、徐々に変わってきてるけどね。
- 460 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:16:29.15 ID:yMNBkApY0.net]
- 生きてるたけでハラスメント
- 461 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:19:18.41 ID:nUo/ZnHt0.net]
- ローソンでバイトしてる時、土方のおっちゃんが毎朝俺の分のコーヒー買って置いていってくれるんだけど、ただのガチホモだった。
- 462 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:20:57.34 ID:+GAKUgmH0.net]
- だからさー、、店側も逆ギレOKにすればいいんだよ
それで世論裁判で決める 東芝クレーマー事件だって当初は東芝が叩かれていたが、経過とともに東芝の言う通り根っからの問題クレーマーだと分かって形勢逆転したんだし
- 463 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:25:02.57 ID:U1j6FXNI0.net]
- 武力で摘まみ出しOKにすりゃいいじゃん
従業員やバイトに負担掛かって人手不足になって バカじゃねえの?
- 464 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:25:25.03 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>438
行かないのは自由だ 声を張るか諦めるかだよ
- 465 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:25:30.40 ID:PuzFbMsF0.net]
- >>441
おつかいで行く店だ 弱いの虐めたいやつばかっしやろ
- 466 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:26:36.84 ID:iOTDbBTJ0.net]
- >>323
×お客様が神様 ○神様がお客様 三波春夫が言ったのは (私にとって)お客様は(お前ら人間ではなく)神様です ってことだぞ
- 467 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:28:36.50 ID:+GAKUgmH0.net]
- 「正義マン」ってこういうときに役立たず
イキってるクレーマーに噛み付く正義マンが出てきたなんて話は全く聞かない だから「正義マン」と揶揄され続けてるんだけどw
- 468 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:32:16.39 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>450
弱いものイジメは考え過ぎ あなたの性格も声張らない事も知らない 察しておくれは求め過ぎ
- 469 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:32:39.12 ID:QgxMlb2O0.net]
- >>452
話が通じないんだからどうしようも無いじゃん ぶん殴れとでも?
- 470 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:35:16.46 ID:7Rt81GnA0.net]
- 渋谷 転売屋の中国人にボッコボコにされる店員
- 471 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:40:16.47 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>444
警察はそんなの取り上げないよ なんでもカスハラといって許されるわけがない 何かあったときのために言い訳の言葉を作る魂胆が見え見えで反吐が出る
- 472 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:40:47.57 ID:PuzFbMsF0.net]
- >>453
クレーマーしたら改善すんか? 何度も行く店なんだから察してるはずだろ
- 473 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:40:59.05 ID:j0ZTIfFb0.net]
- 優しい世界を求め過ぎだ
昔はリアルで揉めて解決したけど 今は言えずにクヨクヨ帰ってネットで愚痴る その場で解決出来ない人増えたねぇ
- 474 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:42:10.42 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>453
店ハラの連中って大抵こういうやつら 「店の中は俺が仕切る」って自意識最高系だから厄介 客は本質的に弱い立場だから ハラスメントがあるとしたら第一に客側が被害者 中には勘違いがいるんだろうがそれは店側も客側もお互い様
- 475 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:42:45.88 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>457
察する必要ない 直接抗議すれば良いだろ 反論も受け入れて話し合って解決するのが一番
- 476 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:45:11.37 ID:j0ZTIfFb0.net]
- 客の性格まで察してくれって
商取り引きだぞ只の 嫌なら他行けるだろう 何故相手にばかり改善を求めるんだ
- 477 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:46:18.79 ID:4zBUwlYh0.net]
- 「客は神様のつもりになってはいけない」は正しいが、
「客は神様じゃないから、店はそんな言葉無視していい」は正しくないな 結局その言葉から自分にとってどれだけ意味のある教えを読み取るかってこと 全面否定しちゃう店員はその程度のやつだ
- 478 名前:ってことだね []
- [ここ壊れてます]
- 479 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:47:08.61 ID:+GAKUgmH0.net]
- >>462
正しいかどうかをお前が決めるなんてお前こそ何様だよw
- 480 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:48:06.14 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>461
>客の性格まで察してくれって 店じゃなくても それこそ商取引、営業なら当たり前の話と思うが?
- 481 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:48:41.96 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>463
じゃおまえが神様なのか?
- 482 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:49:17.05 ID:+GAKUgmH0.net]
- >>464
> 思うが? 何その疑問形w 意味不明w だから何なんだよw
- 483 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:49:47.72 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>464
思ってればいいじゃん オレはそう思わないんだから 対等な取り引き それ以上でも以下でもない
- 484 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:49:49.76 ID:PuzFbMsF0.net]
- 接客態度が悪いなって察してしまう店だった。雰囲気見てその理由も察した
もっと他人の気持ち考えろよ
- 485 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:50:01.08 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>466
営業やったことないだろ、引きこもりw
- 486 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:50:19.31 ID:+GAKUgmH0.net]
- >>465
「お前こそ何様だよw」 に対して 「お前が神様なのか?」 って、何その返しww 自分でおかしいと気付けなかったか?w
- 487 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:51:01.40 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>467
対等だからこそなんだが?w
- 488 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:51:08.37 ID:+GAKUgmH0.net]
- >>469
言い返せなくてレッテル貼りw 完全なる逃げ腰
- 489 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:51:27.33 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>470
別におかしくはないが?
- 490 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:52:12.32 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>472
おまえが逃げてんじゃんw
- 491 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:52:12.90 ID:+GAKUgmH0.net]
- >>473
日本語もコミュニケーションも不自由なんだね、可哀想にw
- 492 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:52:32.62 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>475
で?
- 493 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:53:11.02 ID:+GAKUgmH0.net]
- 案の定カスハラ野郎が暴れ始めたw
- 494 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:53:25.37 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>468
友達じゃないんだ 買いたいもん買ってとっとと帰ればいいんだよ
- 495 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:53:42.12 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>477
おまえが言い返せなくなった?w
- 496 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:54:38.98 ID:4zBUwlYh0.net]
- レス遅いな
- 497 名前:国家社会主義ファシストの家ゲバ左翼 [2019/06/13(木) 20:55:12.92 ID:gNRskzZt0.net]
- 2007年のサブプライム以降、
カスタマも客と対峙するなどして強くなってきてるよ
- 498 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:55:25.89 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>471
じゃあ問題ないだろグズ野郎
- 499 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:55:57.89 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>482
で?
- 500 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:56:04.40 ID:+GAKUgmH0.net]
- ネットで煽られた鬱憤もカスハラに向かうのかな
昔のネオむぎ茶みたいに殺人事件まで起こすほどではないにしてもやっぱり影響する このスレで暴れてるカスハラ肯定のアホを見るとしみじみ思う
- 501 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:57:18.84 ID:4zBUwlYh0.net]
- >>484
カスハラの前にバイトテロを心配しろよ
- 502 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:58:35.46 ID:PuzFbMsF0.net]
- 毎日煙にまみれて大変だなと思って抗議もしないやさしさを不味い唐揚げで返されるとは思わなかった
- 503 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:59:50.37 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>483
大人しくお買物しとけってんだよ 優しくしてよじゃないんだ めんどくさい奴め
- 504 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:01:26.57 ID:JV5FuZRr0.net]
- カスハラ増えてるなあ。
60-70代男女問わず。コイツらがボケ世代に入った時が本当の地獄。
- 505 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:01:39.74 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>486
二度と行くなマジで 美味い不味いなんて主観持ち出して馬鹿か
- 506 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:01:58.67 ID:Fqs7qRYD0.net]
- >>487
出た店の横暴 店ハラ 「俺の店では俺様のいうことを聞いて大人しくしてろ」
- 507 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:03:51.13 ID:fzkmViqs0.net]
- ゴミみたいな人間しか来ないとこで働くから悪い
- 508 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:03:52.46 ID:+GAKUgmH0.net]
- モンスターペアレントとDQN生徒とクズ教師を一緒にする奴等と同じように、
クレーマーとバイトテロを一緒にするやつがいると話が一向に進まなくな
- 509 名前:
それぞれ切り離して考えるものであってクレーマー客に対して「バイトテロが〜」なんて言い出すのはお門違い [] - [ここ壊れてます]
- 510 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:04:10.82 ID:mfdmCpNI0.net]
- マニュアル対応の店が主にやられていそう
- 511 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:04:56.32 ID:mzmosXlW0.net]
- >>492
おまえレス遅いからもういいよ
- 512 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:04:59.19 ID:PuzFbMsF0.net]
- >>489
同じ味だったのがそのタイミングだけ不味かったんじゃ馬鹿が
- 513 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:07:18.36 ID:QgxMlb2O0.net]
- 嫌で嫌いで憎んででも通います。
バカなんこいつら? 飢えて死んどけ
- 514 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:09:35.91 ID:vapLCk+Y0.net]
- 頭のおかしいクソ客には売らない出入り禁止で良いんじゃね?
確か法律で出来るって聞いたんだがな?
- 515 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:10:54.93 ID:v14OFmET0.net]
- >>497
できるよ
- 516 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:11:20.39 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>490
真面目な話店はオーナーのもので 自由に経営できるわけ クラブにドレスコードがあったりするの分かるよね その上で客は店を選んで行けば良いの
- 517 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:12:29.66 ID:+GAKUgmH0.net]
- 録画や録音をしてその場で再生してやれば相手は黙りこくる
店側企業側なら簡単にできるクレーマー撃退法
- 518 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:12:31.22 ID:j0ZTIfFb0.net]
- >>495
不味いはお前の主観だろって マジ分からない?
- 519 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:13:57.57 ID:uEBi4m9e0.net]
- >>499
後出しルールばっかりじゃん バイトテロ、事前にわかってたら行かないよ
- 520 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:15:45.38 ID:PuzFbMsF0.net]
- あの不味さが腐肉ならまだしもウイルスだったらと思うと今だに鬱。二度といかんわ
- 521 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:16:41.44 ID:Ygsm95oh0.net]
- >>500
たとえばyoutube でどの映画? そんなのよりバカな店員の方が圧倒的に多いけど
- 522 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:17:13.28 ID:mfezmA9r0.net]
- こんなスレも立ってるけど
【福島・会津】白虎隊の墓石に上って写真、注意すれば「はぁ?こっちは客で来てやってんだけど」逆ギレ...お客様のマナーに墓守は嘆く ここにも予備軍みたいなのが居るね
- 523 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:18:07.31 ID:Ygsm95oh0.net]
- >>505
受水槽水泳みたいなのの予備軍もいっぱいいるよね
- 524 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:18:29.59 ID:ZLyEnPmzO.net]
- 三波春夫が
↓
- 525 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:20:15.72 ID:2xXvpAzz0.net]
- モンスタークレーマーはほとんどが高齢者。
- 526 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:21:26.04 ID:SXSokbVj0.net]
- いちいち対応しないで放っておけばいいじゃん
暴れたら警察呼べばいいよ
- 527 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:21:45.43 ID:+GAKUgmH0.net]
- クレーマー批判に対して逆張りしてくるやつはどれも予備軍だよ
- 528 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:23:50.06 ID:GAKh6NnV0.net]
- >>462
ワラタwww 典型的な詭弁だなw 「前件否定」 の教科書の例題のようだwww
- 529 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:24:01.36 ID:WVC49snY0.net]
- >>510
逆張りって、それ自分の意見しか正しくないという考えじゃないと言えないよな そんなに「俺様ルール」が絶対なのか? 自分は絶対に正しいのか? カスだな
- 530 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:26:22.52 ID:mAjomy3R0.net]
- お前には売らない これでいいんじゃないの? バカなの?
- 531 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:27:40.73 ID:CtFm6zzY0.net]
- どうせすぐリセットレスでループになるだろうけどいっとくと
店と客の間に対立線を引いて話を盛り上げようとする>>1が最大のカス 対立は 普通の客普通の店 対 自分を神と思う客、バイトテロや頭の悪い店員 ということだと理解することから始まる
- 532 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:28:47.73 ID:xFGBbcgP0.net]
- >>514
そう、これこれ それじゃ面白くない奴がリセットレス入れて 三波春夫とか言い出すだろうけどね []- [ここ壊れてます]
- 534 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:30:07.73 ID:awXfFeSL0.net]
- これから先は少子化で人減っていくから目先の利益より従業員を優先する企業も出てくるんじゃね
ただ客にもSNSという切り札があるんだよな 店側が拡散すると叩かれやすい傾向にあるから変わることは無さそう
- 535 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:33:45.48 ID:9Wdjke+X0.net]
- >>484
なんでこうなっちゃったのかね。 来なくていいって言えればいいのにね。
- 536 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:33:57.43 ID:+GAKUgmH0.net]
- イジメや万引きと同様、クレームなんてあやふやな言い方をするから罪の意識を持たずに蔓延する
威力業務妨害罪で排除しないと
- 537 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:36:02.97 ID:qgBGuxX+0.net]
- 地域によると思うけど
一時期に比べてマシになってきたと思う 監視カメラの普及と管理者の世代交代、 更に採用難で過剰サービスなんか してられなくなった
- 538 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 21:37:59.78 ID:Dq2bBbPC0.net]
- 若い連中の無神経な振る舞いが蔓延してるからな
- 539 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:42:31.94 ID:2sqM1cRm0.net]
- カスハラじゃなくてキチガイクレームでいいでしょ
- 540 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 21:57:49.91 ID:E0cvBxSw0.net]
- >>80
法的根拠は建造物侵入なんて適用できないのかね 警察がとりあえずしょっぴくときの便利法みたいな感じで使ってる 送検されなくても逮捕で名前が出て大ダメージ まあスーパーが出禁するとサヨクが生活権だ生存権の侵害だとうるさいだろうが・・
- 541 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 23:15:34.28 ID:U4YbFSMV0.net]
- >>514
>>515 自作自演カコワルイw このスレでバイトテロとか言ってるバカは一人しか居らんからなw
- 542 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 01:52:21.18 ID:qK2XjrKc0.net]
- 対処できないで病むようなバカが接客業してることが問題
家から出るな
- 543 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 02:31:47.01 ID:EtVlhers0.net]
- ディズニーのクレーマー対策マニュアルが
完璧だよな さすがアメリカって感じ
- 544 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 02:41:47.13 ID:MPlnKuy30.net]
- >>86
ストレス発散してますからなw
- 545 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 02:46:20.61 ID:yimGYQUY0.net]
- >>83
コンビニだのファミレスだの、客単価低い店ほど多いもんな 高級ホテルとかで、この手のクレームって聞いたことが無い
- 546 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 06:22:16.61 ID:Ihk6lieB0.net]
- 接客業に煩いヤツと客の態度に煩いヤツは実は同じ人種
共食いし合ってるだけ
- 547 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 06:23:16.36 ID:oEdIJxvA0.net]
- お客様は神様だ
店員は界王様だ
- 548 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 06:24:49.30 ID:k61q06zL0.net]
- >>1
>>250 「お客様相談室」「コールセンター」等をアウトソーシングする企業はクソ 企業体質が変わらないから下々の現場従業員やバイトまで質悪いというケースはある カスハラではないのにカスハラと受け取るバカもいるし クレームもピンキリなのにカスハラ嫌さで外部委託に丸投げ その企業の社員が対応しないから、いつまで経っても社内の問題として出て来ない だから、クレームも減らない
- 549 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 06:44:50.57 ID:Xrmi2/Y30.net]
- >>378
バカヤロー じゃなかったっけ
- 550 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 07:08:00.68 ID:rXSZX3sn0.net]
- >>56社会に出ろ
- 551 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 07:35:30.23 ID:mqwLVlHv0.net]
- >>13
それこそ安全ピンならぬ、まち針刺したればいいのにw
- 552 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/14(金) 08:30:48.36 ID:c532NPBL0.net]
- >>531
それだ。よく覚えたな。夜よくやってた。
- 553 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 08:39:26.69 ID:iBBvcpnd0.net]
- 珍棒カスの嫌がらせ
- 554 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 08:39:50.45 ID:x+ccrpd/0.net]
- >>513
対応する店員はそう言いたいだろうけど経営者は金払う奴なら誰でもいいから売れだからな
- 555 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 09:39:34.58 ID:nMoV061H0.net]
- 威力業務妨害
恐喝罪・強要罪 暴行罪・傷害罪 ”クレーム”なんて言わずに犯罪と言わないとクレームは無くならない 苦情は実害の申告と救済請求のことだが、クレームは単なる不平不満 だから相手する必要なんてないし迷惑行為(犯罪)ゆえに撃退してもいい
- 556 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/14(金) 09:50:38.55 ID:nMoV061H0.net]
- 「クレーマー」というのも迷惑客へのレッテルだったが、今となっては「クレーマーだが何か」と居直り
だから新たに「カスハラ」という言葉を作ったがこれだって抑止効果が出るか疑問
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