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【お客様は神様】広がる客の迷惑行為「カスハラ」 その背景と対処法は



1 名前:Hikaru ★ [2019/06/12(水) 21:58:21.41 ID:jBH8AWSc9.net]
広がる客の迷惑行為「カスハラ」 その背景と対処法は
朝日新聞デジタル2019年6月12日19時45分
https://www.asahi.com/articles/ASM6467HGM64UTIL049.html

 客が過度のクレームなどの迷惑行為で、対応する従業員を心身ともに追い詰める「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が広がっている。
スイスで10日から開かれている国際労働機関(ILO)の総会では、客や取引先などからのハラスメントも対象に新しい条約の議論が進む。
「お客様は神様」は変わるのか。

 大阪府内のハンバーガーチェーン店で働く20代の女性は、常連の中年男性の振る舞いを「カスハラ」と考えている。
毎回聞き取れないほどの早口で注文をし、少しでもまごつくと「聞き取れよ」「おちょくってんのか」と怒鳴り散らす。
「本当に怖いです」と女性は言う。

 カスハラが注目されたきっかけは、流通や小売りなどの労組を束ねる日本最大の産業別労組「UAゼンセン」が
2017〜18年、組合員を対象に2回にわたって実施したアンケートだった。
回答した約8万人のうち7割が、「客から迷惑行為を受けた」と答えた。

 回答内容を分析した関西大学社会学部の池内裕美(ひろみ)教授(消費者心理学)は
「迷惑行為が近年増えているという回答が4割以上あった。状況は深刻だ」と話す。
小売りや外食、サービス業など客と接する機会が多い職場を中心に、カスハラという言葉も徐々に浸透してきた。

 高圧的な客が目立つようになったのはなぜか。

〜有料記事のため続きはソースで〜

◇ カスタマーハラスメントの事例
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20190612002886_comm.jpg

382 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:27:18.54 ID:u5nj845O0.net]
まあ結構な割合でいるな
接客してDQNに対応すること
あいつら集団でくるからきつい

383 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:28:08.27 ID:tZn8DjG80.net]
とりあえず何でもハラスメントを付けてくスタイル

384 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:28:42.72 ID:Fs82uUUa0.net]
>>365
IDの意味も2ちゃんのころとは違うんだよ、おじいさんw

いまはグローバルIPがかぶることなんか普通
その前提で考えなくちゃね

客と店の関係も同じだよ

385 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:28:46.54 ID:PvaBL/iB0.net]
客は気に入らなければ店を変えればいいだけだが
店は客が来なくなったら潰れる

386 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:29:46.55 ID:K2DWVadAO.net]
責任取れないバイトの店員が増えてきたからだよ
そんな奴に限って、大手をバックにしているから勘違いして居丈高なんだけど
大手の看板背負う責任ってものを全く理解していない

387 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:30:23.19 ID:CywG+dk00.net]
神は神でも疫病神とか貧乏神の類いだな。

388 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:30:27.38 ID:ilU77syg0.net]
>>360
店がそう思うのはいいが
客が神様名乗るのはおかしいって話

389 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:31:19.36 ID:MIU5fZnW0.net]
>>7
タクシー運転手がタクシーのってクレーム垂れる映画あったな。
同業者お断りだって言って下ろしてたけど。なんて映画だったか

390 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:31:23.23 ID:V4EKgQ7d0.net]
これは居るんだよな
100人中99人は普通のお客さんだけど
一人くらい訳がわからない奴が出てくる



391 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:31:48.17 ID:79yPA2KN0.net]
>>351
「店側」とか「

392 名前:連中」とか、マジで頭がおかしいのかな
被害妄想と歪んだ権利意識と。

「お客様は神様」という言葉を金科玉条に、
職場でも社会でも最底辺カーストの君でも神様気分で上から偉そうに出来るのは、
三波春夫さまのおかげって感じか。

マジで屑だよなぁ。
[]
[ここ壊れてます]

393 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:32:07.29 ID:dAI7LzlV0.net]
>>360
別に売り手が自分の信条として持つ分には構わないんじゃね
ただ、そう言われて自分は神様だと言う奴、思う奴は頭がおかしいから
そんな奴をどう扱うかって話でしかない

394 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:32:44.63 ID:3KfH6dmf0.net]
オレは我慢しないよ
こちらに非や落ち度がなく、店側に原因、問題があって不利益を被ったら
ちゃんと苦情を申し立てする

395 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:33:18.98 ID:ilU77syg0.net]
大体神なんて居るかどうかも分からない存在なのに
どうして偉いと思って振る舞えるのか
誰か一人でも神に会ったんか?

396 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:33:38.55 ID:TxYgz/eb0.net]
>>373
id被りを主張するならもう少し論調を使い分けろよ子供部屋おじさん
必死チェッカー出された途端に発狂し過ぎ

397 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:33:39.12 ID:dg34bHpW0.net]
石油危機が起きて売る物がなくなり商店は潰れるでしょう

398 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:33:43.47 ID:fhE50M1S0.net]
>>343
それは関係がないね

スレタイ通りのコメントをしないといけない
そんなルールなんて、ありゃしないのさ
>日本語が読めない
そういうことも関係がないってことな

派生の論点や、それに類似することなら、みな関係なくコメントしてもいいってなるからね

君の固定観念だと、あたかも1のスレタイに沿ってないと
おかしいぐらいに勘違いしてるんやろ??

昨今だと「入江、宮迫」
このスレに「吉本芸人は・・・」って論点でもいいし
「宮迫の相方の蛍原は」って話でもいいし
「芸能人、アイドルやその他では・・・」って話でもいいんだからね

スレタイ通りって思ってる、お前がおかしいことになるで??
1〜1000コメントあるんだからね??
@宮迫の話で「1〜5・10・15・・・って安価されて展開されてもいいし
そこと同時進行で
A宮迫の相方の蛍原はってことで「8・12・20」ってコメントされてもいいことだからね??

君の頭だと、複雑な処理ができないんじゃない??
同時に、違う論点が複数、それぞれの安価で、展開、進んでいくなんてことは
ありえることやで

399 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:33:55.03 ID:y99eqfxV0.net]
>>368
>>373

いや、日本語不自由なのは分かったからもういいよw

後、そんな都合良くIDかぶったりしないから。特にここでは。
だいたい被るのは自作自演だからなw
言い訳によくそう言うがねw

400 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:34:09.70 ID:Fs82uUUa0.net]
まあだいたいやたら「ハラスメント」なんていいたがるやつは
自分自身がハラスメントしてることは絶対認めないからな

客のハラスメントもあるだろうが、圧倒的に店側の客に対するハラスメントのほうが多い

客は絶対弱者なんだし、店はその空間を仕切る絶対権力を持っている



401 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:35:23.71 ID:Fs82uUUa0.net]
>>387
同じWiFi使ってれば簡単にIDはかぶるんだよ
よく覚えときな、2ちゃんの時代とは違うんだよw

402 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:35:53.80 ID:79yPA2KN0.net]
>>374
屑クレーマーは出入り禁止にした方が店の利益になるんだよ。
知らなかった?

403 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:36:17.44 ID:ilU77syg0.net]
愛想がないだの
化粧が濃いだの
ヒゲが嫌だなという
業務と関係ない事にケチ付ける人居るわな
別にアメリカ見習うことは無いけど
茶店の店員なんかピア

404 名前:Xに刺青でタメ口
当たり前だけど、そんな事に文句を言う客は居ない
[]
[ここ壊れてます]

405 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:38:26.58 ID:PvaBL/iB0.net]
>>377
>>381
店側がそう思わなくていいってレスについてだったんだけど

406 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:39:21.76 ID:y99eqfxV0.net]
>>389
それならもっと他に書き込みないと説明にならんなぁ。

スレ立てのHikaru★って誰の複アカなんやろw

407 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:39:24.37 ID:zl1zqTpu0.net]
衣食足りて礼節を知るという言葉も今になって真実だと知るようになったのも皮肉で因果な話だ
好景気の時代では「人の生活は豊かになったが心が貧しくなった」と評論家連中に揶揄されていたが
今の不景気時代の方が心に余裕のない連中ばかりでギスギスして
当時の評論家連中も今の日本がここまで余裕のない世間になるとは夢にも思わなかったろう

408 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:40:13.81 ID:K2DWVadAO.net]
「責任者呼べ!」
「お客様がテクニシャン呼べって」
「言ってない言ってない」

409 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:40:19.51 ID:dZ7Nv5J90.net]
神様でもなんでもないよ
客も店員もただの人間。

410 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:40:30.30 ID:fhE50M1S0.net]
>>377
それは違うね
客が「神様だ」って言ってもいいことになるのさ

双方において「一般的に妥当な対応でしたか???」ってのが問われるだけな
その事例において

@客が、一般的に妥当な対応ではなく、傲慢であり、店側は一般的に妥当な対応をした
これだと、店側が悪いのではなく、客側が悪いってなるだけ

@客が一般的に妥当な対応をしたが、店側が傲慢であり、妥当ではない対応をした
これだと「客側が、客は神様だろ」って言っても問題がないことになるのさ

例えば「お釣りを投げて渡す」
こういう時とかな???「客からすれば、店員がしてもいい態度ではないだろ??」
ってなるから「客は神様だろ」って言ったとしても、通ることになるのさ

馬鹿だと、こういうことがわからないからな
「言ってもいいのか??」とか、「上辺」「物事を1mmぐらいしか考えることができず」
「論理ではない」ってことになるのさ



411 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:41:45.46 ID:PvaBL/iB0.net]
>>390
違うレスでクレーマーは論外て言ってるんだが

412 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:41:57.70 ID:y99eqfxV0.net]
>>386
日本語が読めないのは主語が理解できてないから。

日本語まともに読解できない奴がなにを意見するん?

413 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:42:46.08 ID:ilU77syg0.net]
>>397
釣り銭投げてよこす国なんかいくらでもあるから
オレは気にしない
大体神様ってのはそんな威張って厳しい存在なの?

414 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:44:35.14 ID:K2DWVadAO.net]
>>397
神様には投げるもんだろ?賽銭を

415 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:44:37.44 ID:ilU77syg0.net]
神様も迷惑だろ。居るならだけど
ストレートに
俺の方が偉いんだぞ!って言えばいい

416 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:45:33.69 ID:fhE50M1S0.net]
>>390
いや、それはそうではないかな

「クレーマー」
それが、妥当だった場合には、店側の問題ってことになるからね

その「クレーマーと思われる奴が、たまたまそいつだけ口に出した」
ってことになり「水面下においては、他の客すらそう思ってる」
ってなるのさ

あくまで「除外していいのは、理不尽なクレーマーに限定される」
ってことな???

理不尽なら「除外してもいいが、理不尽ではなく、正当なクレーム」
ってなると「店側の問題となり、放置してると、店側が利益が出ないようになる」
ってなるのさ??

馬鹿じゃないのなら、考えたらわかることやろ??

お前が店のオーナーであり「店員教育ができてなかった」
こうするわな??「この時に、クレーマーが、従業員の態度や言動
そこにクレームをつけてたきた」
こうなった時に「賢い奴だと、正当なクレームだとわかり、君が従業員を
教育して、店が良くなる」ってなるが

君みたいなバカだと「クレーマーだ」ってことになり、客だけ問題視
その結果「君の店では、従業員が教育されることはなく、他の客においても
あの店の従業員の態度が嫌だってことで、客が離れ、君の店の売上は落ちる」
ってなるだけさ

「見極める目がありますか???」ってのが問われるだけな

君みたいな無能だと「見極めてる」のではなく「上辺」
「クレームだから」とかな???そういうレベルになるのさ

知能が低い奴ほど、そうなるってことな

417 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:46:25.91 ID:ilU77syg0.net]
いいんだよ馬鹿丁寧に接客しなくても
商取引きだけ淡々と済めば
それがお互いの目的なんだから

418 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:47:06.30 ID:dZ7Nv5J90.net]
>>86
そら自分自身はストレスないもんね。
当たり散らしてストレス解消してんだもの…
周りの人間がストレスたまって早く死ぬ

419 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:48:00.97 ID:Xg1T3gpa0.net]
おっさんだからってあからさまに嫌な顔で接客したんだろ、じゃないと嫌がらせ紛いな横柄な態度したりしないはず

420 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:48:04.12 ID:A/0vYPLQ0.net]
カスって呼び方はいいね
客に聞かれても「カスタマーの略です」と言い訳できる



421 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:50:09.66 ID:90adu1+S0.net]
>>13
気持ち悪い
さすが男

422 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:50:58.71 ID:y99eqfxV0.net]
>>407
理不尽なクレーム(ちゃんとしたクレームならいい)を
上の立場と分かっててしてくるような奴らはカスとしか

423 名前:言いようがないからな。

聞こえるように、「カス様ご来店でーす!」とか、
「カス様から入電でーす」とか言ってやればいいわw
[]
[ここ壊れてます]

424 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 18:51:59.40 ID:K2DWVadAO.net]
責任認められてる人間なら、そいつを出禁にしたり警察呼んだりしたらいい
責任与えてもらえないバイトなのに、企業や上司がめんどくさい客から逃げるから
末端が板挟みになる

まあ大抵、客を怒らせるのは
末端の対応が未熟だからなんだけどな

425 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:52:05.45 ID:ilU77syg0.net]
バーでバイトしてた頃
ドアの前で突っ立ってたおばさん
何してんだろとカウンターから見てたら
そのまま去って行って
直ぐにクレームの電話かかって来た
ドア開けてくれるの待ってたんだと
常連の面倒なおばさんだったらしいんだけど
オーナーは相手にせず出禁にした
そうこなくっちゃと思ったわ

426 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 18:53:49.77 ID:aEhvzTkN0.net]
>>51
個人店主だがバリバリしてるよ
明らかにわざと騒ぎ立てたりイチャモン付けて来たらよそ行けってお帰り願う
ゴネたりしたら営業妨害てことで通報するって地元の警察署のTEL番書いたビラを指差して忠告
これしたらさっさと出ていくわw
なんか喚きながら逃げてったオッサンの醜いこと醜いこと

427 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:01:58.11 ID:y99eqfxV0.net]
>>384
すっかり居らんようになったんだが、
俺が突っ込むのをモニター上を凝視してずっと待ってるんかな?

428 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 19:03:31.68 ID:PvaBL/iB0.net]
>>412
話を盛ってネットに上げられるかもとか警戒しないの
何が炎上するか分からない時代だし

レスが誤解されることが多いから書いとくけど
単に思っただけで他意はないよ

429 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:04:21.83 ID:GLbMUMso0.net]
>>1
マスハラはいいんですか?

430 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:05:09.65 ID:aV6orYtO0.net]
だいたいカスハラする奴は
自分がサービス提供する側になると
客が満足するレベルの事など出来ない



431 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 19:09:47.31 ID:sDu0END+0.net]
「お客様」→「どんなときにもお客様」→「お金をたくさん使える人」→「お金持ち」

432 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:12:16.52 ID:aEhvzTkN0.net]
>>414
飲食じゃないんでその辺の心配はしてないw
常連さんをキッチリ丁寧に接客することに重点を置いてる
もちろん、気持ちよく買い物してくれたお客様にはしっかり感謝を伝えてるし

レスありがとうね

433 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:13:50.77 ID:xFGBbcgP0.net]
バイトテロとか店側のハラスメントのほうが心配なんだが

434 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:15:39.57 ID:xFGBbcgP0.net]
>>407
そんな略が通じるわけないじゃん

435 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:16:23.13 ID:Kjy0j/P90.net]
>>411ー412
こういう馬鹿な奴はどんどん出入り禁止にして、
身の程をわきまえさせなきゃいかんね。
本当に自分を神様か何かと勘違いするバカは来ない方が良い。
ってのが当たり前の事として、共通認識として日本は変わって行くんだろうな。

三波春夫が馬鹿みたいな事を馬鹿の一つ覚えみたいに連呼したせいで、
サービス業で前線に立つ人達は本当に無駄な消耗してると思うわ。

436 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:17:05.15 ID:qo+AP6xb0.net]
原監督が選手をどつきまわしたら何ハラになるんや(´・ω・`)

437 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:18:45.23 ID:VL1rt8PB0.net]
客=客人=ゲスト なら

ゲスハラ w

438 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:19:30.89 ID:j0ZTIfFb0.net]
対等に行こうよ取り引きなんだから

439 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:20:25.68 ID:KXW4qdMH0.net]
まあそもそも初回入店時から
トラブ

440 名前:ルなく普通に契約行為(売買契約(小売店)・請負契約(飲食店))
してくれる前提だからな

社会通念上に照らし合わせてトラブルな客は出禁でok
[]
[ここ壊れてます]



441 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:20:34.22 ID:wEQbtiDo0.net]
神様は自分の事を神様だと言って偉ぶったりはしないだろうよ。

442 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:21:11.25 ID:Kjy0j/P90.net]
>>420
そんな簡単な英語も理解できないのか。
だから社会の底辺に成って、コンビニのバイト相手に神様みたいに怒鳴り散らしてストレス解消しちゃうんだよ。

443 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:22:29.36 ID:aIs2646e0.net]
信仰していなければそんなものは神ではない
皆が信仰しているという前提からしておかしい

444 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:24:14.45 ID:GLbMUMso0.net]
いやいやおばちゃんがパワハラしたらババハラ。

445 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:24:25.58 ID:fhE50M1S0.net]
>>409
お前は無能だわな

だったら、そいつがスマホで録画して
動画にupしてみ??100%お前が負ける喧嘩なのさ

そういうことする時点で君は無能ってことな

>>1
>クレーム
知能が低かったり、学がない
「3行くらいの理解しかできない」こういう無能なタイプだと

「クレームした奴が悪い」とかな???
内容を聞かずに判断する傾向があるんだよな

頭が良い奴だと「客がクレームをつけた」この上辺「3行の説明だと
意味がわからず」「内容を説明して」ってなり
内容において「どっちがどうであるか??」って判断する頭があるが

知能が低いと内容を聞いても無駄なんだよな

446 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:25:06.31 ID:xFGBbcgP0.net]
>>427
こんな下手な煽り見たことない

447 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:26:23.72 ID:GLbMUMso0.net]
ん?女子がパワハラしたら、フェミハラかマンハラだろ

448 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:29:15.92 ID:GLbMUMso0.net]
左翼がパワハラしたらパヨハラでええんか?

449 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 19:31:16.24 ID:8mRdPLW20.net]
カスハラ受けた店員がストレス解消で別の店でカスハラしてる

450 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:33:10.61 ID:aV6orYtO0.net]
高級レストランやクラブだと代金の他にサービス料ってのがあるだろ
自分が満足するサービスしてほしければサービス料を払えってんだよ
商品代金だけでなんでもかんでもやってもらおうなんて乞食の考え
客側が注文ミスしても店側が気をつかってやってくれるに違いないとほったらかしにしたり
注文忘れですら店側に文句付けたり
自分の勘違いだと分かっても謝りもしないなんてのは小学校からやり直すべき



451 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 19:39:02.31 ID:B2hTOBwg0.net]
負けろを勉強しろという時代から続くカスハラ

452 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:42:18.72 ID:Kjy0j/P90.net]
>>435
そそ。
コンビニやファミレスのバイト相手に、
高級ホテルや高級料亭のサービスを求めんなよ。
はたから見てて、他の客の邪魔だからウダウダ行ってねぇでクソして寝てろと思う。

かと言って、高級ホテルや料亭で同じことをやったら、
即出入り禁止に成るけどね。

453 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 19:43:23.52 ID:PuzFbMsF0.net]
俺声小さいのに奥で作業しながら注文聞いてくんだよ
待ってても近く来ないからその日帰ったんだ
次来た時注文した唐揚げがまずくなってた。もういかない

454 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 19:53:29.06 ID:PuzFbMsF0.net]
喋るの苦手なだけやのに迷惑なんかもう来るなってのか
クソ不味い唐揚げ出して追い出して

455 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:54:05.28 ID:xFGBbcgP0.net]
>>437
コンビニなりに最低限の仕事してから言えよ、カス

456 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:59:21.58 ID:Kjy0j/P90.net]
>>439
行かなきゃ良いだけじゃん

457 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 19:59:44.76 ID:v14OFmET0.net]
今はキャバクラが客のセクハラ発言を禁止する時代

458 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:02:39.47 ID:xFGBbcgP0.net]
なんでもカスハラといって許されるのなら
バイトテロだらけになる

459 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:08:38.66 ID:Kjy0j/P90.net]
>>443
こういうキ○ガイを相手にしなきゃいけないんだから、
イマドキのバイトの皆さんは大変だ。

こういう輩はとっとと警察に突き出す世の中に、徐々に変わってきてるけどね。

460 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:16:29.15 ID:yMNBkApY0.net]
生きてるたけでハラスメント



461 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:19:18.41 ID:nUo/ZnHt0.net]
ローソンでバイトしてる時、土方のおっちゃんが毎朝俺の分のコーヒー買って置いていってくれるんだけど、ただのガチホモだった。

462 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:20:57.34 ID:+GAKUgmH0.net]
だからさー、、店側も逆ギレOKにすればいいんだよ
それで世論裁判で決める
東芝クレーマー事件だって当初は東芝が叩かれていたが、経過とともに東芝の言う通り根っからの問題クレーマーだと分かって形勢逆転したんだし

463 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:25:02.57 ID:U1j6FXNI0.net]
武力で摘まみ出しOKにすりゃいいじゃん
従業員やバイトに負担掛かって人手不足になって
バカじゃねえの?

464 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:25:25.03 ID:j0ZTIfFb0.net]
>>438
行かないのは自由だ
声を張るか諦めるかだよ

465 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:25:30.40 ID:PuzFbMsF0.net]
>>441
おつかいで行く店だ
弱いの虐めたいやつばかっしやろ

466 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:26:36.84 ID:iOTDbBTJ0.net]
>>323
×お客様が神様
○神様がお客様

三波春夫が言ったのは
(私にとって)お客様は(お前ら人間ではなく)神様です
ってことだぞ

467 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:28:36.50 ID:+GAKUgmH0.net]
「正義マン」ってこういうときに役立たず
イキってるクレーマーに噛み付く正義マンが出てきたなんて話は全く聞かない

だから「正義マン」と揶揄され続けてるんだけどw

468 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:32:16.39 ID:j0ZTIfFb0.net]
>>450
弱いものイジメは考え過ぎ
あなたの性格も声張らない事も知らない
察しておくれは求め過ぎ

469 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:32:39.12 ID:QgxMlb2O0.net]
>>452
話が通じないんだからどうしようも無いじゃん
ぶん殴れとでも?

470 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:35:16.46 ID:7Rt81GnA0.net]
渋谷 転売屋の中国人にボッコボコにされる店員



471 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:40:16.47 ID:4zBUwlYh0.net]
>>444
警察はそんなの取り上げないよ

なんでもカスハラといって許されるわけがない
何かあったときのために言い訳の言葉を作る魂胆が見え見えで反吐が出る

472 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:40:47.57 ID:PuzFbMsF0.net]
>>453
クレーマーしたら改善すんか?
何度も行く店なんだから察してるはずだろ

473 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:40:59.05 ID:j0ZTIfFb0.net]
優しい世界を求め過ぎだ
昔はリアルで揉めて解決したけど
今は言えずにクヨクヨ帰ってネットで愚痴る
その場で解決出来ない人増えたねぇ

474 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:42:10.42 ID:4zBUwlYh0.net]
>>453
店ハラの連中って大抵こういうやつら

「店の中は俺が仕切る」って自意識最高系だから厄介

客は本質的に弱い立場だから
ハラスメントがあるとしたら第一に客側が被害者

中には勘違いがいるんだろうがそれは店側も客側もお互い様

475 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:42:45.88 ID:j0ZTIfFb0.net]
>>457
察する必要ない
直接抗議すれば良いだろ
反論も受け入れて話し合って解決するのが一番

476 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:45:11.37 ID:j0ZTIfFb0.net]
客の性格まで察してくれって
商取り引きだぞ只の
嫌なら他行けるだろう
何故相手にばかり改善を求めるんだ

477 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:46:18.79 ID:4zBUwlYh0.net]
「客は神様のつもりになってはいけない」は正しいが、
「客は神様じゃないから、店はそんな言葉無視していい」は正しくないな

結局その言葉から自分にとってどれだけ意味のある教えを読み取るかってこと
全面否定しちゃう店員はその程度のやつだ

478 名前:ってことだね []
[ここ壊れてます]

479 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:47:08.61 ID:+GAKUgmH0.net]
>>462
正しいかどうかをお前が決めるなんてお前こそ何様だよw

480 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:48:06.14 ID:4zBUwlYh0.net]
>>461
>客の性格まで察してくれって

店じゃなくても それこそ商取引、営業なら当たり前の話と思うが?



481 名前:名無しさん@1周年 [2019/06/13(木) 20:48:41.96 ID:4zBUwlYh0.net]
>>463
じゃおまえが神様なのか?

482 名前:名無しさん@1周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 20:49:17.05 ID:+GAKUgmH0.net]
>>464
> 思うが?

何その疑問形w 意味不明w
だから何なんだよw






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