【お客様は神様】広がる客の迷惑行為「カスハラ」　その背景と対処法は

1 名前：Hikaru ★ [2019/06/12(水) 21:58:21.41 ID:jBH8AWSc9.net] 広がる客の迷惑行為「カスハラ」　その背景と対処法は 朝日新聞デジタル2019年6月12日19時45分 https://www.asahi.com/articles/ASM6467HGM64UTIL049.html 　客が過度のクレームなどの迷惑行為で、対応する従業員を心身ともに追い詰める「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が広がっている。 スイスで１０日から開かれている国際労働機関（ＩＬＯ）の総会では、客や取引先などからのハラスメントも対象に新しい条約の議論が進む。 「お客様は神様」は変わるのか。 　大阪府内のハンバーガーチェーン店で働く２０代の女性は、常連の中年男性の振る舞いを「カスハラ」と考えている。 毎回聞き取れないほどの早口で注文をし、少しでもまごつくと「聞き取れよ」「おちょくってんのか」と怒鳴り散らす。 「本当に怖いです」と女性は言う。 　カスハラが注目されたきっかけは、流通や小売りなどの労組を束ねる日本最大の産業別労組「ＵＡゼンセン」が ２０１７〜１８年、組合員を対象に２回にわたって実施したアンケートだった。 回答した約８万人のうち７割が、「客から迷惑行為を受けた」と答えた。 　回答内容を分析した関西大学社会学部の池内裕美（ひろみ）教授（消費者心理学）は 「迷惑行為が近年増えているという回答が４割以上あった。状況は深刻だ」と話す。 小売りや外食、サービス業など客と接する機会が多い職場を中心に、カスハラという言葉も徐々に浸透してきた。 　高圧的な客が目立つようになったのはなぜか。 〜有料記事のため続きはソースで〜 ◇ カスタマーハラスメントの事例 https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20190612002886_comm.jpg 184 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sa [2019/06/13(木) 01:42:11.02 ID:59XsBKEM0.net] >>174 185 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:44:33.44 ID:cMkc4NHY0.net] >>182 反論があればどうぞ 反論したい言い負かしたいけどできないからアンカだけつけて無言ってのはどうなのさ 186 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 01:44:58.19 ID:90gX6fm80.net] >>180 既に下の方の仕事なんて外国人が戦力になってるのに 三波春夫がどうのなんて理屈が通るわけないだろ いつまで昭和だと思ってるの？ 187 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 01:45:42.58 ID:0Q6bbmiF0.net] ｶｽﾊﾗが嫌だったら お得意のﾊﾞｲﾄﾃﾛで対抗しろやﾊﾞｲﾄども 188 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:46:54.85 ID:zYd+lzx30.net] >>184 はあ？？？ 横から噛み付くのは良いけど、もっと的を得た噛みつき方してよw 189 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 01:47:54.59 ID:32vWFdC+0.net] 鬼瓦！って言い続けるハラスメント 190 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:48:19.81 ID:R9pxaH/f0.net] これ何が原因ってことなかれ主義の企業だよ 度を超えたクレーマーとか即警察沙汰にするか追い出せばいいって誰もが思うけど現実は出来ないのなぜか 一店長や店員がそれやってもトラブル嫌う上が簡単にひっくり返して謝るはめになる 店頭に立たない上は上手くトラブル納めた気になって店頭に立つ人はそれで調子乗ったクレーマーに頭下げ続けるはめになる だったら最初から騒ぎ起こさずいいなりになる方がまし、となる 191 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:50:14.08 ID:Mi+iBJBf0.net] >>188 謝るのが下手な奴は 最低限の謝罪で済まそうとするから余計に怒らせるんだよ 192 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:52:26.15 ID:4OLq3lN00.net] >>183 193 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:54:07.49 ID:cMkc4NHY0.net] >>189 下手な謝罪はサディズムを刺激するんだよね 戦争をしてない日本相手に怒り狂って朝鮮戦争で大量に韓国人殺害して謝罪も賠償もしない中国に何も言わない有名な事例がある 194 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:57:15.75 ID:n+CdOAEh0.net] こちらに落ち度は全く無く、全て自分のせいなのに誠意を見せろってうざいのいたなぁ 今までもゴネ得してきた人生なんだろうな キッパリ断ったけれど 195 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 01:57:39.95 ID:p7HuMzOM0.net] >>13 申し訳ないけどお前の嫁さん押し付けられたモノを片っ端から全部喜んでしゃぶってると思うよw 196 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:58:38.06 ID:X1RO9GtO0.net] >>138 レジのオバハンが解放式バッテリーを寝かしたから 「横にしちゃダメですよ〜」って言ったら「はぁ？」 ムチャクチャ機嫌悪くなってレシートを投げ捨てるように渡された もちろんバッテリーは寝かされたままシール貼られたw 197 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 01:59:50.26 ID:cMkc4NHY0.net] >>194 横にしたらダメなの? 198 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 02:00:14.80 ID:A85wYnsL0.net] カスタマーか カスによるハラスメントかと思った 199 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 02:00:46.18 ID:IW4MUFj40.net] >>1 ネーミングが秀逸すぎる。 カスハラｗｗ 200 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 02:02:40.66 ID:IW4MUFj40.net] >>196 それで合ってる。 201 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:04:38.77 ID:Mi+iBJBf0.net] まあ客を不愉快にする従業員なんて何の価値もないけどな 202 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:06:07.14 ID:cMkc4NHY0.net] >>199 ある勢力によれば従業員を不愉快にする客は神レベルの価値があるらしい 203 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:07:49.10 ID:mhmzYcjk0.net] 一昨日神様みたわｗ 俺とアニキでこの店で100万は使ってんねんど！！って怒号まきちらしてた。 いや、絶対使ってないしお前だけちゃうんかい！ｗ 204 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:08:43.40 ID:cMkc4NHY0.net] >>201 じゃあ店は100万円分の商品をソイツにあげたわけだね 205 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:13:11.35 ID:ljAN1xOE0.net] >>200 自ら進んでラッシュテストをタダどころか 金まで払ってくれてやってくれるんだから 神でいいんじゃね？ 206 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:14:20.07 ID:Mi+iBJBf0.net] >>200 それ意味違うんだよね 三波春夫のは神前で歌う気持ちという意味 「お金をくれる神様なんていますか？」 207 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:14:37.44 ID:X1RO9GtO0.net] >>195 液を補充できるタイプの解放式バッテリーは、寝かすと希硫酸が洩れちゃいます 服にかかると余裕で穴が…。普通に危険物です 208 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:17:01.67 ID:mhmzYcjk0.net] 店員の勘違いかなんかで揉めたらしく、 何度も『吉本ちゃうねんから！』って口癖の如く言ってたわ。 すぐ近くで見てたんだけど当事者の店員が離れていく際に、 『アイツ、アホや。』って言ったのが俺だけに聞こえて吉本新喜劇っぽくて笑ったｗ 209 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:18:29.50 ID:ujCkHQuG0.net] 大して高くもない店に限ってせこい客が湧く。そしてせこい日本人は意外に多い。 210 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 02:24:24.37 ID:cMkc4NHY0.net] >>205 ありがとう一つおりこうになった バカなレジのオバハンにも教えてあげてくらはい >>204 いや神道信者によれば客は提供した品物やサービスの品質を映し出す鏡であって鏡は神だからと で、誰だその三波春夫ってのは 偉いのか >>203 恩着せがましい神だな 単に金と引き換えに商品やサービス受けただけのくせしやがって 211 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 02:31:41.53 ID:IgKitike0.net] 横柄な客もいるけど舐めた店員も少なからずいるしね どっちも迷惑 212 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 03:17:49.54 ID:9ykYhdNJ0.net] キチガイクレーマーはカンシャク起こしてる時の動画撮ってネットで晒して 社会から抹殺してやればいい 213 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 03:31:30.19 ID:79wDbkFg0.net] 大概は店側の問題なのに店員が逆ギレしたり嘘をつくんだよ 大阪王将なんて客にトイレがないとか平気で嘘つくし こういうおかしな店員が客にやられる 店員を切る方が先だな 214 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 04:53:43.21 ID:5LRXeObm0.net] >>1 チップがない日本ではカスが生まれやすいのかめね 215 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 04:55:18.95 ID:5LRXeObm0.net] >> 216 名前：212 かめ→かも ミスった [] [ここ壊れてます] 217 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 04:56:58.79 ID:pRFNw6jO0.net] しつこく値切るのとか卑しいのも迷惑 218 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:01:29.06 ID:WERtgTLW0.net] 日本のお客様はゲストだから関係ないな 219 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:02:35.04 ID:iEGDsKJz0.net] 日本人の若い女性に床に落としたパックに 注文したコロッケ詰められ渡された時は 流石にお客様相談室に匿名でクレーム入れた 金銭目的と思われたくないし本気の食い物の恨み その場で言うのは目立つから嫌だし 最近のレジは担当者はニックネームだし、レシートに名前載ってないから 担当者の容姿覚えとくしかない 220 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:10:03.20 ID:y+PYL9W40.net] >>10 店員さんにしか威張れないつまらん人間なんだろうな。 221 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:10:23.66 ID:B+6Jk2dB0.net] >>216 俺もローソンで似たようなことされたわ しかも「取り替えますか？」とわざわざ聞かれたｗ 日本人だけど池沼ギリの売り子が増えてる 222 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:12:10.51 ID:5mcJLEUx0.net] 打ち間違いや態度の悪いスーパーもあるよ。関西のスーパーな。 223 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:13:03.00 ID:b3I1dtfI0.net] 店員の態度も１つの要素だろ 丁寧な店員さんには丁寧な態度で、糞舐めた店員には糞な態度で臨む人も多いはず 224 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:16:50.55 ID:oPTHYwgh0.net] 注文なんてなんでも番号にすればいいのにな コンビニのタバコみたいに そしてコンビニもタバコでやってんだから揚げ物とかに番号貼っとけばいいのに 今なんて日本語理解出来てない従業員の方が多いんだから 225 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:21:49.66 ID:WERtgTLW0.net] >>221 番号も聞き間違いとかあるから>>1の問題は出てくる。 最近はイヤホンしてるせいで声が小さいやつが多いと思う。 イヤホンしてると自分の声は大きく聞こえるからな。 226 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:23:01.58 ID:W4xM0vJN0.net] お客様は神様ですって広めて日本中にの呪いをかけた演歌歌手がいたな 227 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:23:18.45 ID:R+q6IvZM0.net] 「神様の暴言暴行を聞いて土下座しないと本部にクレーム入れ本部から店長に叱責して貰うぞ！」 というバカげたマニュアルを作ったコンビニのせいじゃないかな？ まぁ〜全部、サービス業のマニュアルが悪いのだとは思うよ だから、余計に人手不足になる 228 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:26:25.45 ID:H+z9sPqR0.net] >>93 たしかそう 229 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:26:29.18 ID:R+q6IvZM0.net] >>210 そういうシステムはサービス業にはついているはず 黄色いボタンが動画撮影と警備員コール 赤いボタンが警察直通通報 全部、店員の判断に任せているからね 230 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:27:59.39 ID:R+q6IvZM0.net] 「お客様はカスハラです」 231 名前：日本からローンをなくす協会 [2019/06/13(木) 05:29:11.66 ID:bEgSwRBX0.net] 俺はスーパーで店員に言いがかりをつけられて暴行された. https://youtu.be/FM5Ok2_6SKU 232 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:34:07.85 ID:P3o7mH3kO.net] >>212 まあ、店員へのリスペクトが無いわな あと欧米は客と店員の関係もドライだよね 日本では何故か主従関係みたくなってるけど 233 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:38:11.96 ID:L8XEu2my0.net] >>216 いや、その場で言えばいいのに 234 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:39:44.82 ID:wI78Rw/k0.net] むかしむかしは、勉強して、勉強させてもらいますっていってたんだよね。 形をかえたチップ制みたいなもんかな。 店側も気に入らない客には値引かないみたいな。 そうすると定額 235 名前：制、それをはじめた百貨店がすべての元凶なのか。 [] [ここ壊れてます] 236 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:41:52.42 ID:uwTKkeEI0.net] 神様なお客様は、ニコニコ現金払いしてくれるお客様であって、勘違いした横暴な態度のゴミのことじゃないからな。 ゴミだから勘違いしてるってのもある。 思慮がまったく足りないゴミ。 ゴミの扱い方を教育すべき。 237 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:42:44.05 ID:bhD61Sr/0.net] うちの店はお客さま中心で対応するけど あまりに行きすぎたクレーマーには今後の利用はお控えくださいって入店拒否してるな 238 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:43:06.01 ID:wI78Rw/k0.net] それと、薄利多売をはじめた量販店。 239 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:43:26.78 ID:SXliVW5K0.net] このごろはサポートの電話も録音しているからな。 客の応対も録音して監視カメラに撮っておけよ。 240 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:43:49.64 ID:8KvRxXD50.net] カス客によるハラスメント 241 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:44:31.62 ID:wI78Rw/k0.net] 流通があまりにも非効率、不公正で改革が必要だったことはまちがいないんだけど、 必要なもの、だいじなものまで壊してしまった。 242 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 05:44:48.21 ID:xEeRT1s70.net] お客様は神様とか言い出したら貧乏神はお引き取り下さいって塩撒いてやれよ 243 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:54:04.58 ID:mTjIT5Lc0.net] 松野明美か 244 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 05:56:33.35 ID:Eun3YAfT0.net] クレーム客のせいで店に苦情を言いにくくなった。 こういう状況だから苦情を言うなら口頭や電話よりもメールのほうが伝わるよ。 245 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 06:09:36.03 ID:YeoeZTx30.net] >>218 確認されたのに文句を言うお前みたいなゴミって自分がどれほど頭が悪いか自覚ないんだろ？ 凄いな 246 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 06:16:54.46 ID:L8XEu2my0.net] >>240 内容にもよるが基本的に普通にその場で言えばいいと思うよ 怒鳴ったりするのは論外だがミスは誰にでもあるんだし 人とのコミュニケーション苦手な人増えたんかな 247 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 06:50:51.70 ID:UeVGRfUc0.net] 三波春夫が全ての根悪 248 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 06:52:56.39 ID:/6ToulH40.net] 同僚への本来なら不必要なフォローのせいでイライラ それで接客態度が悪くなるってことはある まあ神様なんだからその辺の事情は当然事前に知ってるだろうから許してヒヤシンス 249 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 07:03:34.24 ID:WSssZ+p90.net] まあ貧困でイライラしてる客がこうなる 250 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:08:39.46 ID:xRQrZOca0.net] チェーンは人の繋がりが疎遠だからこうなる 昔の商店じゃ近所中に悪評轟くから無理 251 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:09:09.48 ID:rPEyPCrdO.net] いや、記事のケースはしょうがないかもしれないじゃん 生まれつき早口で、子供の頃にからかわれたりしてたら、人に「は？」「わからない」とか聞き返されたらそれを思い出してイラッとするかもしれないだろ 自分が怒られたからってすぐ「ハラスメント(嫌がらせ)」と決めつけるのは被害妄想すぎないか？むしろ自分が叱られた事の無いような奴がちょっと嫌な思いをして「ハラスメントだ！」みたいに騒ぐ甘ったれが増えてる気もする 252 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:11:18.79 ID:jy1aFpQf0.net] 聞き取れないほどの早口と滑舌悪いのとは別なんだよな。 前者は某ユーツーバー、後者は俺達 253 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:12:06.16 ID:rPEyPCrdO.net] >>229 軽んじる気はないが、足元見て年々値を吊り上げる相手にリスペクトはねえわ 最悪向こうの気分で気に入らないから売らない、飢えて死ねとかなったらそうするし 254 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:12:36.79 ID:MoKa ] [ここ壊れてます] 255 名前：JZV60.net mailto: サポートセンターには理不尽な電話がかかってきて、こころを病むひとが多く、オペレーターは離職率が高いらしい。 [] [ここ壊れてます] 256 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:15:15.37 ID:jy1aFpQf0.net] >>250 それで常に募集しないといけないから高給にも出来ないんだよな。求人だけでも金かかるから。 257 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:16:13.60 ID:HtkCsB1X0.net] >>247 すごい早口で言ってそう 258 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 07:23:08.04 ID:2+XPXaAq0.net] >>247 関係無い他人を巻き込んだ時点でしょうがない所なんか一つもねーわ 259 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:31:43.97 ID:g3ghswpF0.net] ＞客や取引先などからのハラスメントも対象に新しい条約の議論が進む 取引先も含めるとなると日本はハラスメントだらけだろうな 260 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 07:32:12.99 ID:/X7D0NJY0.net] >>10 しかも女にだけ しかもベテランそうなおばちゃんにはやらない 若い女とか気弱そうな女にだけ 261 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 07:41:56.12 ID:uRi4+yvU0.net] >>247 そりゃ俺だが別に苛ついたりしない。 言葉ってのは相手に伝わらなきゃ意味がない訳だ、 適当にはいはい言われて適当な事をされる方が怖いわ。 262 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 07:43:22.31 ID:dIFh59ZZ0.net] 認知症と暮らす国 263 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 07:53:38.06 ID:C4YVDQNj0.net] >>247 そんな背景想像しろや！で喚き散らすのがハラスメントだぞw 264 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:07:14.23 ID:EOyTZwmA0.net] >>256 そこを理解してない人は確かに多い 「言った」と「伝えた」は違う事がわからないらしい 265 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:23:12.02 ID:CuBNtcBB0.net] 無職の暇で暇でしょうがない正論おじさんみたいなのが買いもしないのに 毎日巡回してきて世直ししてやってると嫌がらせしてくるからな。 266 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:43:36.86 ID:bqQojFwJ0.net] >>255 この前、歯医者で見かけた完全にそれだった なんかゴチャゴチャ言って「この治療やったことないの？」とか小馬鹿にして言ってたけど 話の中身を聞いてると、痛いのが苦手だから全部に麻酔しろだった しかも治療内容はただの検査と歯石掃除 267 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:47:09.73 ID:pnvTBJet0.net] 法人顧客や官公庁はカスハラばっかりだぞ 連合が居座ってるところは特にな 自分で自分の首締めることになるぞ 268 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:51:01.78 ID:Vxynhlg60.net] 年の所為かイライラする事が多くなってきたからヤバいなと思ったら店を出る事にしてる 269 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:51:37.23 ID:QnCO/YLz0.net] >>262 ほんそれ 270 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 08:54:34.16 ID:cyaZovBB0.net] >>242 その場で言うコミュニケーションで大事だな 怒りも時間とともに増大するって感じかな 271 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 08:56:03.99 ID:Lq47jFvH0.net] 「あなたとはもう取引しません。もう来ないでください。」でいいと思う。 272 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 08:56:43.83 ID:XSDD6WJ20.net] 対処法はマネージャーを外国人にすること ホワット！？って出ていかせれば大抵は一発で帰る 濫用すると会社の評判下がるが、糞クレーマーには極めて有効 273 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 09:07:26.79 ID:6UgpXS+R0.net] 結局人格の問題でしかない 少なくとも今は「お客様は神様」の時代ではないし、たとえ「お客様は神様」の時代であったとしても、控える人間はちゃんと控える 客が怠慢なのも店員(店側)が怠慢なのも特定の共通した人格の持ち主なんだろう 274 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 09:12:21.53 ID:a//aG6eS0.net] 「お客様は神様です」の時代は終わり 「お役所 275 名前：様は神様です」の時代が始まった [] [ここ壊れてます] 276 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 09:13:19.83 ID:0JrH5J+80.net] >>267 日本語が分からない店員を置くなと本社にクレームが入ると思う 277 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 09:16:52.73 ID:Dx57stzL0.net] おまえは客じゃないっていって出入り禁止にするだけだろ。 278 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 09:18:53.78 ID:yMrVIzE60.net] 実際コンビニやチェーン店店員って つまらんミス多いからな コンビニやチェーン店店員は バカだからミスして当たり前だという 前提で接すれば 多少のミスも許せるよ 279 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 09:21:39.60 ID:DnM36qab0.net] もう店員って基本いらなくない？ セルフレジやロボットとか自動販売機とかネット通販でいいだろ？ 280 名前：名無しさん＠１周年 [2019/06/13(木) 09:22:54.51 ID:sKS+Wn6A0.net] 携帯ショップでいい年したヒッキーっぽい奴が店員に怒鳴ってんのみたわ。 隣には母親らしき年配者が必死になだめてるけどまったく効果なし。 相手は20〜30くらいの優男タイプだから言われっぱなし。 母親の為なのかもしれないが大人としてどうかと思うわ。 281 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 09:28:06.85 ID:iCFMtX0Q0.net] 普通に丁寧に対応してりゃそうそうそんな風にならんだろ 客毎に態度変えたりしてんじゃないの 282 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 09:38:11.66 ID:mWpAENPi0.net] >>274 俺も携帯ショップで40くらいの奴がスマホのデータを移すのは客がやらなきゃいけないのかと怒鳴りちらしているのを見たわ。 自分のスマホのデータも移せない奴がスマホ持つなよと思った。 283 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 09:39:55.53 ID:B2hTOBwg0.net] 上皇様は若いとき監視振り切って銀座の茶店に行ってたらしいぞ これもカスハラ？ 284 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/06/13(木) 09:40:25.67 ID:MAjwY+kA0.net] お客様は神様、は店側が言う言葉で客が言う言葉ではない。

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