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覆面調査・ミステリーショッパー総合 part13



501 名前:FROM名無しさan mailto:sage [2011/04/25(月) 06:51:36.64 ]
僕の調査履歴は長く、今では数社と専属契約を結び、
多いときには月に50件ほどの覆面調査をしています。
サラリーマンの副業としては収入面では満足できる一方、
ストレスがかなり溜まります。ストレスが溜まる理由として
覆面調査は調査される側の人(店)の給与や人事査定に
少なからず影響力を持ちます。それを考えると・・・。 
調査結果は、その調査される店舗の査定だけでなく、
調査員の査定にも結びつきます。
提出したレポートによって調査員の能力が測られるわけです。
調査店のスタッフがマニュアル通りに仕事をしていれば満点です。
難しいことはなくマニュアル通りにやれば満点がもらえるのです。
一方で、調査員はマニュアル通りに頑張っている店舗に満点をつけると
調査能力の欠如として扱われます。
たとえ満点でも、減点にならない程度の注意やアドバイスが求められます。






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