DION・KDDIインターネット 保守・障害情報スレ3

1 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/11(火) 01:42:47 ID:Yq8w4pWc] 保守(メンテナンス)・障害があった時だけ書き込むスレ 何も無いときは書き込まないでください 足回り(イーアクセスやACCA)の保守(メンテナンス)・障害の場合は なるべく提供してる会社のスレへ行ってください 保守(メンテナンス)・障害に関係のない内容はこのスレに書き込まずに下のスレを使ってください KDDIメタルプラス・メタルプラスネットDION Part5 pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1146389503/ 【前スレ】 DION・KDDIインターネット 保守・障害情報スレ2 pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1077342545/ 652 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 16:09:43 ID:2z3GNKmw] >>644 勿体無い 今回の不具合が原因で解約してNTTに戻す工事手数料を全額負担してくれるって言ってたよ 不具合期間の基本料も全額返金だって言うし来週まで待ったほうがよかったのに 653 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 16:27:32 ID:ytpCPeVt] >>652 まじ？ 654 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 16:35:51 ID:yNoD9Lyd] >>652 散々返金しろとゴネたが、 サポートのオペに、それは出来ませんと言われたぞ。 655 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 16:38:15 ID:pOQLYaRA] >>652 サポートからのmailに保証なんて一言も書いてなかったが。 これは、俺が金による保証は考えてないか聞いて無いから？ 656 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 16:38:36 ID:+u5bFfw3] 今、普通に500KB/sでてるんだけど？ 657 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 16:41:20 ID:8iHBDYgi] >>654 俺、返金OKだった。 ちなみに、今は調査中。 上司の人とも相談してくれたみたいだった。 658 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 16:54:39 ID:Uu9BwF9t] まぁ俺的に望む補償は、1ヶ月分無料とか それぐらいのレベルでok。とりあえず解約は次までの プロバのために工事やら何やらでやっかいなんで。 しかしせっかくの連休、ネトゲが満喫できない（；´Д⊂） 659 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 17:05:20 ID:S+ASVCqi] いまDIONから電話あった 回線だけのトラブルじゃないかもってことでモデム取り替えたいって事で。 ﾌｧｰﾑｳｪｱのﾊﾞｰｼﾞｮﾝうｐが失敗しての障害なのでモデムがいかれてる可能性が云々 これで改善するとは言い切れませんが、可能性があるのなら・・・ こちらも併せて回線調査中です　などなど まぁがんばってくれてるみたいだ やっぱりｻﾎﾟｾﾝには電話しておいた方がいいみたいだね あと怒っての電話はいかんぞ ｲﾝﾀｰﾈｯﾄが変なんです(ﾉД`)ﾀｼｹﾃ作戦とかｗ 新しいモデムは１８か１９に届くけどいいか？と聞かれたけど、手渡ししにこいとでも言えば良かったのかと １９とか連休はずっとこのままなのか・・・ 660 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 17:14:35 ID:S+ASVCqi] 連投失礼〜 書き込みしてすぐまたDIONから電話あって なに！？２ｃｈへの書き込みばれた！！？とか一瞬ひやっとしたけど 案内し忘れましたとかで今回とは関係ない事言われた 無線契約してるけど、今回のことで使ってないのが発覚　解約を勧められた・・・ わざわざありがとうございます＾＾ とか復旧がんばってくださいね　とか言ったら向こうも声のトーン明らかに変わるｗ よっぽど他の電話じゃなじられてるんだろうなーｗ 応援してるので、、、ほんとがんばって（;´Д｀） 661 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 17:31:56 ID:pOQLYaRA] 実際10日からまともに接続できてない人も居るだろうからな。 そんな人たちは、顔真っ赤にして今日もサポートに電話してるだろ。 662 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 17:37:49 ID:pOQLYaRA] さて、仕事終わったし。 またネット使えない我が家に帰るか。。。ﾊｧ… 663 名前： 名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 17:59:19 ID:o9QyKea8] そんな中障害には一言も触れない能天気なdionポータル通信とか 送信してくるってあんた・・・・orz 664 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 18:04:45 ID:fJL3COQp] >>661 それおれだｗｗｗ 665 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 18:41:34 ID:jLK5GiyB] @名古屋です 今日になって、さらにDATEランプ点滅が加速してますｗ ｻﾎﾟｾﾝに電話しても冴えない返事しかこないだろうなぁ・・・・・ﾊｧ 666 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 18:45:49 ID:QdZ9ZV4S] 契約して２ヶ月。短い間だったけど、ありがとう。 さようなら。もう２度と契約しません。 667 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 19:16:42 ID:aJKITITE] おせー。 １Ｍもでねー。 実況しづれー。 ダウソ途中で止まっちゃうよー。 668 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 19:16:57 ID:Uu9BwF9t] すまんが今障害に出くわしている人、モデムの192.168.0.1で モデムの設定に入って、「情報」→「通信情報ログ」を開いてもらって 2006-07-15 19:04:31 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 2006-07-15 19:04:31 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 っていうのがログに残ってないか見てほしいんだが。 うちだとだいたい10分ごとにこれが追加されていって、そのタイミングの前後で 速度急低下（；´Д⊂） そうなるとKDDIっていうよりNECの方の問題になりそうなんで KDDIにいくら言ってもらちあかなそうなんだよね。 んでKDDIの方に問い合わせたら、これを障害の情報として受け取るって 事だったんだけど、すぐにNECに問い合わせないところを見ると もしやNEC内部は3連休とかで全然対応してないんじゃまいか・・・orz 似たような人が多ければ、情報になりそうなんでよかったらログ見てください。 669 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 19:19:03 ID:LO5XGq7O] >>668 出まくってるよ、むしろログにそれしか残ってないよ 670 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 19:23:48 ID:8y0vKTE2] >>668 うちのもログにズラーっとその記録があるよ モデムの不具合なの？ 671 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 19:25:54 ID:aJKITITE] >>668 うちは無いな。 モデムは変えたばっかだし。 672 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 19:38:05 ID:Uu9BwF9t] >>669 >>670 あーやっぱでてるかぁ。 あくまでも憶測なんだけど、初期化するとファームを センターからDLして割り当てるので最新のが割り当てられるそう なので、現在の1.8.10。だけど、異常が起きたときに配布した ファームウェアによりモデムの一部機能が破損。んで、初期化をして 1.8.10が割り当てられたとしても、破損箇所には適応されず 永遠と謎の通信を行い、異常を起こすと。 >>671がモデムを変えたら無いと言うことから考えると、その辺が 濃厚っぽいんだが・・・。 KDDIとしても、回線経路とかに異常は見られないって返答が来てたし。 673 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 19:49:21 ID:gd6VE0t4] DATEランプと書く奴を散見するが、 ディオン会員は馬鹿が多いのか？ ミスタイプとは思えん支那 674 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 20:11:39 ID:yNoD9Lyd] >>668 大漁でつ 675 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 20:15:28 ID:ytpCPeVt] >>668 うちもあるよ。これ不具合なの？ 普段ログ見たことないからどんなのが異常なのかわかんね 676 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 20:19:04 ID:udmQOB4E] >>668　　ウチもいっぱいあった そもそもモデムの点滅が止まったって人はいるんかいな 677 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 20:21:48 ID:/ZPnil0y] >>668　大漁節(´･ω･｀) 678 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 20:31:01 ID:Uu9BwF9t] 2006-07-15 19:04:31 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 2006-07-15 19:04:31 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 みんな出まくりでつたか（；´Д｀） とりあえずこれに関しては、おかしくなる前までの普段ログ出力見てたときには 見たこと無いから、やっぱこいつが悪さしてる原因かねorz となるとやはり、最善対策はKDDIから新しいモデムを送ってもらうが 正解なのかしら・・・。 ファームウェア書き直しでも直らないとなると、異常ファームの時に 壊してくれたと。 679 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 20:37:20 ID:yNoD9Lyd] 誰かの故意によるネットテロでは？ 680 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 21:43:48 ID:77YLlcve] >>678 これ、12分50秒間隔で規則正しく発生しているね。 本当にモデムが壊れちゃったの？ 681 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 22:34:58 ID:yNoD9Lyd] 家の場合もほぼ同じく規則正しいのだが、 12分51秒50,49,48と1秒縮まってきてる。 そのうち、間隔がなくなるのかな？ 682 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 22:38:14 ID:JKM3dv6I] カ　ウ　ン　ト　ダ　ウ　ソ　？ 683 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 22:43:02 ID:8y0vKTE2] 少しズレるときがあるけど、だいたい6分30秒ごとに発生してる >>682 怖いことゆーなよぉ…((( ；゜Д゜))) 684 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 22:44:21 ID:ZFdeTRFD] これじゃない？ www.dion.ne.jp/support/modem/auto/index.html 685 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 22:47:46 ID:/ZPnil0y] またしばらく通信出来なかった．．．一体、いつになったら直るの？ 686 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 22:51:25 ID:yNoD9Lyd] www.dion.ne.jp/support/news/060710.html 時期的に、これが関係してるね 687 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 22:55:27 ID:maCge17e] PC初心者ですいません。モデムの設定というのはどうやって見るんですか？ >>678のを調べたいんですがどうやってみればいいか分からない。 688 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 22:58:10 ID:1Gz5T7SC] DATAランプを使って中の人が交信してくるのは何とかならんのか。 689 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 23:02:32 ID:aJKITITE] >>687 192.168.0.1をアドレス欄に入力 ユーザー名とパスワードを入力（モデムが入ってた箱に「モデム送付のご案内ってのが同梱されてるからそれを見る） 左欄の「情報」から「通信情報ログ」を選択する 690 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 23:05:24 ID:rdQZZbLC] また大阪、いや、DIONか。 691 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/15(土) 23:10:35 ID:yNoD9Lyd] どうもNECモデムが怪しい もしかして、DIONは被害者かもしれんな 692 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 23:13:05 ID:QdZ9ZV4S] >>691 DION工作員乙。 693 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 23:22:46 ID:LO5XGq7O] www.dion.ne.jp/support/modem/auto/index.html これが原因だとすると、KDDIのセンター装置に何か異常が起こってるのか？ にしては復旧が遅すぎる気もするが 694 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 23:24:14 ID:maCge17e] >>689 ありがと。やってみます 695 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/15(土) 23:30:29 ID:maCge17e] ほんとだ。たくさん出てた。 696 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 00:01:20 ID:JKM3dv6I] >>693 センターとの通信はたいてい早朝らしい(再起動時にも通信してる)。 通信中はPOWERの中の人が赤く点滅します。 697 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 00:16:32 ID:Qzrg0oc2] >>693 PSP対応書いてあるね P2Pの間違いじゃなかったんだなｗ 698 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 00:36:48 ID:v63xaNjb] 私もメタルプラスに入っていますが、やっぱつながりません。 モデム再起動したら一時はつながるのですがしばらくするとだめになる。 でも私のモデムの表示は POWER:緑、ADSL：緑点滅（早くなったり遅くなったり） INTERNET：赤なんです。 電話もつながりません（受話器とっても何の音もしない）。 これは皆と違っても家の電話回線が悪いの？　 699 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 00:42:27 ID:DgeBw/w1] >>698 電話がつながらないのは困るな。 INTERNETが赤ならネットにはつながらないわな。 一度問い合わせてみた方がいいんじゃない？ 700 名前：698 [2006/07/16(日) 00:54:51 ID:v63xaNjb] >>699ありがとうございます。 でもつながってるときは POWER:オレンジ点滅、ADSL：緑　INTERNET：緑　DATA:禿しく点滅 なのでみんなと同じ原因かとも思ってしまう。。。 問い合わせしましたが、 「電話回線がおかしい。有料工事になるかも。 なったら請求はあんたに行く」 と納得できないことを言われたんでここに質問しました。 やっぱ素直に解約ですかね？ 701 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 01:11:49 ID:Qzrg0oc2] ファームの更新ができないみたいだから モデムがぶっ壊れてんじゃね？ 解約でいいよ 702 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 01:17:05 ID:DgeBw/w1] >>700 初期化ってやってみた？ 703 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 01:31:47 ID:N8vxizbN] 帯域調整でいけるんじゃない？ 704 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 01:33:06 ID:qeIvcLj5] >>700 そこまで言われるんだったら、おとなしくNTT回線に戻した方がいいよ。 俺も次の引っ越しでNTT回線に戻す予定。 やっとられん。 705 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 01:44:44 ID:v63xaNjb] >>702 すいません、しばらくつながりませんでした（>>698と同じ状態でした）。 それに>>698モデム再起動→初期化でした。 2、3度してます（先ほどもしました）が、一時はつながるものの 時間が経つと切れまくりです。 電話はベルは鳴るものの、受話器取ってもなにも音せず 相手の声も聞こえない。電話機自体の故障かな？ わ、分からん(´･ω･｀) 706 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 02:02:26 ID:DgeBw/w1] >>705 電話機の故障かどうかは電話線を直接つなげばわかるんじゃない？ 初期化してもダメで、問い合わせにも納得がいかないなら、 もう解約でいいかもね。 707 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 02:40:36 ID:v63xaNjb] >>701 >>704 >>706ありがとうございます。 やはり解約した方がいいようですね。 電話機は新しいの買います。 708 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 02:43:12 ID:SHHKtK2R] >>679 KDDIの自爆テロ 709 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 02:46:43 ID:DgeBw/w1] 別に電話機は変えなくていいんじゃ・・・。 まぁ、事情をよく知らないから勝手なこと言えないけど。 710 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 05:19:43 ID:fXCznM8w] 電話もおかしいって他の人もあるね >>646 にもある 711 名前：保守ｱｹﾞ [2006/07/16(日) 07:28:21 ID:Sn2QQD7l] うちの Aterm Ver1.8.10 なんだけど調子悪くなる前も バージョンかわってないのね。 これってほっといたらバージョンあがるんだろうか。 障害情報はみてるけど。 712 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 07:48:36 ID:Djg/tElm] >>698 まだ見れてるかわからんけども。明らかにみんなと挙動が違うね。 ADSLモデムにさしてある宅内回線を外して（要はADSLモデムをスルーってこと） 電話機本体にそれ差し込んで電話してみ。それでも電話の品質が改善しないようなら 宅内回線か電話機本体の異常と考えていいでしょう。あとはお隣りさんちに電話機本体もって 「故障か確かめたいんでつながせてください」ってお願いして、もう一度確認。 そこんちがDIONでなければｗ、それで電話機本体の不具合かどうかもハッキリするでしょう。 そしたら宅内回線が悪いってことがハッキリする。 いずれにしても、もし例のバージョンうpでおかしくなったのなら DIONが賠償するのが筋だと、漏れは思うがねぇ。 ちなみに漏れんとこは相変わらずDATAランプの中の人が怒ってますよ 常時接続求められるアプリは使用不可って感じ。ラグりまくり( 'A`) 713 名前：712 mailto:sage [2006/07/16(日) 07:52:36 ID:Djg/tElm] >そしたら宅内回線が悪いってことがハッキリする。 　　　　　　　　　　　　↑ 電話機本体に問題がなければ、宅内回線が悪いってことがハッキリする。 714 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 08:00:21 ID:p+UOqvep] ６時５分以降、 2006-07-15 19:04:31 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 2006-07-15 19:04:31 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 このログが出なくなった 715 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 08:48:01 ID:5IbkAFKI] む･･･家のモデム君はいつの間にかDATAランプが安定してやがる･･･ 皆のところは変わらず激しい？ 716 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 08:51:07 ID:p+UOqvep] またログがひどいｗｗｗｗｗｗｗ DION氏ね 717 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 08:55:14 ID:DHKwNGTs] 着実に12分間隔で交信してますね 一体何をしてるんだか 718 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 09:17:44 ID:Sn2QQD7l] うちのところは６分おきかな。 明らかになんかしようとしているのはわかる。 おかげで ping が timeout する理由がわかったよ。 この発作以外のときは普通にいままでどおり通信できるんだけどねー 2006-07-16 07:36:34 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 07:36:34 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 07:42:59 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 07:42:59 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 07:49:24 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 07:49:24 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 07:55:49 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 07:55:49 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 08:02:14 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 08:02:14 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 08:08:39 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 08:08:39 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 08:15:04 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 08:15:04 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 08:21:29 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 08:21:29 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 08:27:54 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 2006-07-16 08:27:54 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) 2006-07-16 08:34:19 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive 719 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 09:19:03 ID:Sn2QQD7l] あ、だれかサポート連絡した？？ 720 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 10:36:41 ID:dbY5wu9x] うちもでてる 721 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 10:43:51 ID:CYbpaeEG] 　 【ADSL回線の状態】 回線リンク状態 UP　 ラインモード G.dmt Annex I　 　 下り 上り 回線速度[リンク速度(kbps)] 9633　 1472　 インターリーブディレイ(ms) 4　 1　 インターリーブデプス 32　 1　 線路損失(dB) 37　 16　 ノイズマージン(dB) 6　 −　 　 【ADSL回線の統計情報】 HECエラーによる廃棄セル数 84840　 CRC8エラーのスーパーフレーム数 15049　 正しくエラー訂正できた数 110857500　 エラー訂正できなかった数 190637　 　 下り 上り 送受信セル数 271420584　 10774184　 エラーが発生した時間(s) 3962　 130　 どうなんこれ？ 722 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 12:07:41 ID:syGIspkL] 【ADSL回線の状態】 回線リンク状態 UP　 ラインモード G.dmt Annex C　 　 下り 上り 回線速度[リンク速度(kbps)] 7296　 1024　 インターリーブディレイ(ms) 4　 1　 インターリーブデプス 16　 1　 線路損失(dB) 39　 16　 ノイズマージン(dB) 4　 −　 【ADSL回線の統計情報】 HECエラーによる廃棄セル数 10096　 CRC8エラーのスーパーフレーム数 2059　 正しくエラー訂正できた数 29853305　 エラー訂正できなかった数 13484　 　 下り 上り 送受信セル数 655082950 196775084　 エラーが発生した時間(s) 1352　 134　 723 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 12:29:26 ID:ai2rhGcG] サポートに連絡してみた。 モデムの初期化しろと、相変わらずの対応。 モデムとサーバーの通信で、このログについては、通常一日一回程度らしい （ほんとかどうかは知らないが。） 通信障害の関係で、定期的に通信してる現象を確認してるとかなんとか。 どうにかならないの？って聞いたら、 サポートのおねぃさんが、「申し訳ありません〜申し訳ありません〜」と連発 ちょっと'`ァ'`ァ(；´Д｀)'`ァ'`ァしましたとさ。 以上、サポートの結果でした。 役に立たなくてすまなかった 724 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 12:42:36 ID:dbY5wu9x] おれも電話して不満ぶちまけたいけど ここみてるようじゃ 無駄だってことだよね あぁ初期化何回やったことやら。。。 今朝も激しく点滅してた orz 725 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 12:45:03 ID:Ya+QZhnh] 交換用のモデムが届いたので繋いでみた。 交換前とまったく同じでした。 氏ねよ。 726 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 12:47:25 ID:CYbpaeEG] 574 546 2006/07/14(金) 08:31:17 ID:h+BQWMaL 返金の話は、サポートセンター下の者では埒が明かない。 サポートセンターのオペレータ→サポートセンターの責任者 →KDDIお客様センターの責任者（木村氏） にそれぞれ粘り強く交渉してやっと認められた。 この間待ちもいれて9時間かかっている。 返金の場合、障害状況とそれに伴う具体的な損害を言わないと ただ言っても無理だ。（民事裁判と同じ） お客様センターに直接上記のことを直接電話すればいいかと思う。 電話番号は、0120-933-963（木村氏） 727 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 12:48:58 ID:CYbpaeEG] 返金＆解約でＫＤＤＩ潰そうぜ 728 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 12:51:33 ID:DHKwNGTs] モデムが原因では無いとすると、 サーバーに問題ありか？ この異常アクセスによる障害は どうでもいいが、早く何とか汁！ 729 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 12:52:52 ID:ldNjyvWk] 光なら大丈夫です とかいって、光へのスライドを勧誘中とか げんざい、ユーザーとの我慢比べ状態なのかもしれない 730 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 12:57:47 ID:tzc07vnw] MXもnyも満足にできねー 731 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 12:59:19 ID:DHKwNGTs] これだけの障害（恐らく相当な数）にもかかわらず、 社の対応や、責任、社会的問題としての認知度や重大さに欠けてる。 732 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:06:14 ID:syGIspkL] 現在、メタプラ１０Mで、６Mｂｐｓ以上出てる。ほぼ快適。 地域によって問題が出てるのかな？ 733 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:06:23 ID:Ya+QZhnh] 新聞とかで報道されてないよね？ なんで？？ 734 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:15:41 ID:u5VkC2PV] まーったく繋がりません@埼玉 735 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:16:39 ID:Djg/tElm] >>732 スピードの問題抱えちゃった人もいるけどそうでない人もいる。 　 　問 題 は　ラ グ る か　ラ グ ら な い か 、だ。 常時通信なアプリでも快適、そう言えるのなら羨ましいかぎり。('A`) 736 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:18:27 ID:syGIspkL] >>734 いつからなの？ この障害って、１０日か１１日くらいからだよね。 それからずっとなの？ ルータいじって駄目なら交換じゃない？ 737 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 13:20:00 ID:OMVJk8R3] やっぱりなんかあったのね 繋がらないからサポートセンター電話したら 通信速度やたら遅くされたんだけど。 死ねＤＩＯＮ 738 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:31:49 ID:Ya+QZhnh] >>736 送られてきたモデムと今日交換したけど無駄だったよ。 当然、ＰＣの設定とかも見直したんだがなー ＠町田 739 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:39:02 ID:syGIspkL] >>738 それはひどいね。 こっちはモデム再起動を何回か繰り返して、 バージョン戻したら快適になった。 ＠千住 740 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 13:48:02 ID:tQmEE3rF] >>733 天下のKDDIグループだぜ？ 大広告主のマイナス報道してどうする？ 741 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 15:13:48 ID:N8vxizbN] >>737 同意したんだろ？なら、しょうがない。 742 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 15:52:48 ID:rBmgbMq/] もっかい、CD突っ込んで再セットアップしてみたら？ 案外治ったりしてなｗ 743 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 16:03:52 ID:N8vxizbN] ダメもとでここに送ってみた。 www.soumu.go.jp/opinions/opinions.html 総務省へのご意見・ご提案の受付 744 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 16:29:33 ID:0TX3e0so] さぁ今年の夏は解約祭 解約解約 さっさと解約(引越AA 745 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 16:34:48 ID:3chNe1Xg] ファームのアップは結局どうなったんだろう 746 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 16:59:34 ID:X333OAIf] 最低安定速度を供給できてないんだから解約やコース変更等にかかる 料金は向こう持ちが当然だよな。 もうNTT回線に戻して他のプロバに変えたいよ。 747 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 17:44:40 ID:tQmEE3rF] >>746 確変突入だお 748 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 18:41:23 ID:SyzSFwqN] 責任者はクビだなこりゃ。 749 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 18:52:31 ID:pI5BTgci] 本当にひどいｸｿDION氏ね 初期化しても何も変わらない 金返せー金返せー そっちがNTT回線から変更する手続きしたんだから NTT回線に戻すのもやってくれ。 それで何で新聞沙汰にならないんだ?ぜひマスコミは取り上げてほしい 750 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 19:01:33 ID:brjhKcF9] >>749 とりあえず金返せに関しては、サポセンのオペレーター ねーちゃんに言うのはかわいそうなのであまりきつく言うのは あれだが、とりあえず電話一本してサポセンに一度この件で 電話したことを向こうのログに残しておいた方がいいかも。 何かあったとき問い合わせした人間だけに対応とかやりかねないし。 返金について一応確認とっときゃokでしょ。 751 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 20:39:21 ID:TFkwViJb] なにやら、指導受けても良さそうな事態になってるね。 752 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 20:45:23 ID:6XDwwTZ+] 先週前半に繋がりにくくて、モデムの電源を入れなおしたら直った。 以降、問題なし。しかしDATAランプの激しい点滅は有り。 皆ずっと不調ってわけでもなさそうだな…うちは運が良い方なのかも 753 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 20:51:25 ID:O9kfClNB] >>752 常時接続系のアプリとか、ネトゲやってみると今でも異常な事態と言うのがよく分かるぞ 754 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 21:18:41 ID:E4hB669W] メタルプラス１０Ｍ 昨日から１２０ｋしか出ませんorz 755 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 21:22:42 ID:6XDwwTZ+] ネトゲやってるけど(FF11)、あまり感じなかったよ。 756 名前：保守ｱｹﾞ [2006/07/16(日) 21:35:31 ID:Sn2QQD7l] まいったな 結局具体的な回避策があがってないのね。 つながりにくい、通信断への対応として、初期化ってのを 障害情報にあげてるけど、それでも直らない。 ってのが問題なんだけどねー 電話しても無駄で、交換でも無駄でって、なんなんだろうね ちなみに切れなきゃ速度は１Ｍ程度でも無問題。 757 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 22:06:00 ID:qeIvcLj5] IP電話してみると音声切れまくり・・・ 早く直してくれよ・・・ 758 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 22:36:35 ID:xoN6q+Bg] 昨日の夜電話したら後2.3日をめどに まだDATAがチカチカするようなら電話くれと言ってた。 一応めどは立ててるみたいだ。 他に回線速度を上げる事が可能だという、しかし安定は悪くなるとも言っていた。 俺は株でリアルタイムデータを必要とするので、速くしてほしいと頼みたいところだったが 速度を上げる方法を取る人が殆ど居ないと言っていた よって今回はあきらめて復帰を待っているのだが、 皆様どう思いますか？ やってみた人などいませんでしょか？ 教えて下さい 759 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 22:38:37 ID:O9kfClNB] >>後2.3日をめどに 要は三連休で休んでるから待ってろってことか('A`) 760 名前： 名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 22:48:53 ID:GwMQk/1x] 昨日から安定したかなと安心してたが 試しに久しぶりにネトゲ立ち上げてみた。 ネトゲ組が怒ってる理由がよくよく理解出来た。 解約だなと・・・。 761 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 22:50:05 ID:n698zanT] 対応遅すぎるな 舐めてるわマジで 762 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 22:51:56 ID:g8iQgLZS] 札幌ですが 今も順調にDATAの中の人が… ｼﾞｮｼﾞｮﾋﾞｼﾞｮﾊﾞｰ ｼﾞｮｰﾋﾞｼﾞｮｰﾊﾞｰ　ｱｰ!! 763 名前：保守 mailto:sage [2006/07/16(日) 22:55:06 ID:Sn2QQD7l] メタルプラスネットＤＩＯＮの接続・設定・故障 0077-7115(無料) 受付時間：24時間受付(土・日・祝日も受付中) ※携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。 後で電話してみるカー 764 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 23:08:52 ID:xoN6q+Bg] >>763 してみー夜すいてるから んで、昨日俺も電話したんだが>>758 速度を上げる方法について理解できたら教えて下さいな 昨日何％UPするのか？ときいたら 接続の部門でないと分からないとの事、安定のぎりぎりを見定めて調整するとか言ってたが 速度上がるんならしてみたいが、安定しないというのは回線がキレる事なのかなんなのか 詳しく理解できなかった。 わかったら教えて下さいな 765 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 23:08:57 ID:dP8yv3j8] >>759 この暑さだ。 久々の三連休くらい大目に見てやれ。 俺は紳士的態度で復旧を待つよ。 (´･ω･`)y-~~ 766 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 23:14:35 ID:n698zanT] >>765 元々休日には対応しないとこなのはわかってたが（アク禁時がそう） ここまで酷い時でもこの調子だからな・・・ 767 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 23:17:49 ID:Jp3hjwu2] >>758 速度を上げて貰う調整では、リンク速度は上がるが、実効速度は下がる 事が多いので、注意する必要がある。やってみないとわからない。 DATAランプが激しく点滅しているときには、速度がほとんど出ないみたい。 ファームウェアのダウンデイトでも、モデムの再起動でも治らないことが あるみたい。リンク速度が出ていても関係ない。 0077-7115に電話しても、サポセンの人は、状況を教えられていないみたい。 モデムの再起動をすすめるだけ。 現状では、障害は解決していないらしい。復旧見通しは立たないらしい。 768 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 23:17:56 ID:DgeBw/w1] >>764 安定しないというのは、俺みたいに 普段は７Ｍとか９Ｍとか出てるのに、 時々、ADSL点滅・INTERNET赤の状態になったり、 １Ｍ未満しか出なかったりするってことかもしれん。 俺の場合は少ししたら回復するけどな。 769 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/16(日) 23:45:58 ID:coNKResc] 複数のサイトを同時に開くと全然ダメだね 770 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/16(日) 23:53:34 ID:xoN6q+Bg] >>767 リンク速度と実効速度を調べたんだが arena.nikkeibp.co.jp/tec/bb/20020903/101721/ リンク速度は上がっても実効速度がさがれば、いい事が無いのでは？ 詳しく教えて頂けたら幸いですが、、 >>768 そういう状態の人がまだいるとはいってた、サポセンも それじゃDATA点滅の人は>>767のいうとおり DATAランプが激しく点滅しているときには、速度がほとんど出ないというトラブルだけなのでしょうか？ いつもは注文という画面を押すとサクっと出てくるのだが、 障害依頼その画面が1分後に出てくるトラブルがあるので困っていたのですが、、 771 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 00:12:17 ID:wBQOqqCw] 安定して接続できないから思わず、auの携帯でPCサイトビューアか 携帯でデータ通信かな？なんて親会社の罠にはまりかけるとこでした。 772 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 02:59:50 ID:IOo39wGD] >>770 リンク速度は、自分のコンピュータとモデムとの通信速度。 実効速度は、計測サイトと自分のコンピュータの間の通信速度。 条件が良ければ、だいたい リンク速度×0.85=実効速度 になる。 リンク速度が下がっても、実効速度が上がれば良いのであって、 その反対はよくない。 あなたのところは、1分間反応がないから、エラーがでているのではないか？ >>768 モデムの初期化はしてみた？ うまく初期化できれば、赤や橙のランプは付かなくなるみたい。 最新のファームウェアは、1.11.17でこれは、調子がわるい。 以前のヴァージョンの1.8.10に自動で戻るはずなのが、戻らない。 初期化すれば、戻るみたい。 >>769 同時に複数のサイトを開くのは、当方では問題ないが、DATAランプが激しく 点滅している間は、通信速度が非常に遅い。 自動でファームウェアをアップデイトして、これが調子が悪くて、自動で、 戻すことが出来ず、利用者にモデムの初期化をさせる。それでも調子が悪い。 自動ファームウェアアップデイトが、わざわいした結果といえる。 この書込みに何分かかるかな？ 773 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 04:24:18 ID:MoNpZW5F] あと数時間でこの障害出て丸一週間になる 大手でこの状態ってどうなのよ・・・ 774 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 07:35:41 ID:ufLzaYEp] 2006-07-17 07:32:35 adsl - 1.ntc: link down [Local NCD] 2006-07-17 07:33:11 adsl - 0.ntc: link up line rate(down) 10787[kbps] ,line rate(up) 1920[kbps] また落ちた。どうなっているのか途中経過くらい報告してくれないものかな？ 775 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 10:18:26 ID:uylOpGk0] それがKDDIクオリティー 776 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 10:29:57 ID:QgnLKiy2] （＾ω＾#）ﾋﾟｷﾋﾟｷ 777 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 10:36:22 ID:+QCPvOsA] お前ら、NTTに恨みや憎しみがあって、 KDDIで通信環境を整えているんだろ？ だったら、もう少し待ってやれよw 又にっくきNTT様に御布施するのは嫌なんだろ？ 778 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 10:44:26 ID:gnrHi0UK] h9メールが受信でねーぞ 送信も無理だ 779 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 10:52:18 ID:6NbaZLet] >>777 流石にNTTへの恨みよりも、KDDIへの恨みが上回ってきてんだろw 780 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 10:53:40 ID:GQXNSRY/] h3鯖もメール送信出来ないっぽ 781 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:00:21 ID:/uZJrpVY] mail.k9.dion.ne.jpが死んでる。受信はできるけど送信ができん。 782 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:01:53 ID:v/vaczNU] k5だけどメール送信できない。 仕事でどうしても連絡したいからＷＥＢメールから送信したんだけど、 ちゃんと送信出来てるのか不安。 783 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:03:59 ID:Bdf6TvpK] >>777 メタルプラスは間接でNTTにお布施しているぞ 784 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:04:12 ID:QQ5hJ7+I] k4もだめぽ 785 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:12:50 ID:U0d9e8Es] s7死んでるぞ！何やってんの！ 786 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 11:16:50 ID:lxR309Us] これはだめかもわからんね 787 名前：保守ｱｹﾞ [2006/07/17(月) 11:17:23 ID:sKmGxLt5] dmail の Port25 あいてませんねぇ。そらおくれないわなぁ。。 ちょっと立て続けにチョンボ多すぎだな。 連休あいまって、さぽせん大忙しか。 一応夜中にモデムの件で、電話してみたけど、 なんか可哀想になってきたから、問い詰めるの諦めた。 とにかく障害中だってさ（爆) ↓↓↓↓↓↓↓↓再掲↓↓↓↓↓↓↓↓ メタルプラスネットＤＩＯＮの接続・設定・故障 0077-7115(無料) 受付時間：24時間受付(土・日・祝日も受付中) ※携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。 788 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:32:45 ID:OJq1PTVu] k8もダメです。サポートセンターによると障害かもしれない事象が発生中としか言えない状況とのことでした。 別件でサポートセンターに連絡したところ、対応の為にdionにメールで情報送ることになった。 そしたらメール送れないっていう事象が発生中とのことだったｗ Webメールなら送れるということで送ったら送れました！ でも相手にはメールの内容が部分的にしか届いていなかったとのこと。 dionの人、がんばってください｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡ 789 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:33:00 ID:U0d9e8Es] 早く復旧させろよ オクのメール送受信出来ないだろが 790 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 11:40:24 ID:TpX2bezg] メールが死んでるね。あまり使わないからいいけどね。 791 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:43:16 ID:Bdf6TvpK] 昔からだめだけど 相変わらずだめか 重要なメールには使わないから というより使えない。 792 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:43:23 ID:R1/4sQ0x] サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、 またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'pop.s6.dion.ne.jp', サーバー : 'mail.s6.dion.ne.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCC0F こんなんが出てメール送れないんですけど、コレってサーバーの障害ですか? 793 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 11:45:38 ID:TpX2bezg] Webメールなら使えるぞ。 794 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:56:52 ID:SBglXXG8] この３連休 ここぞとばかりに私や友達の所に（DIONﾒﾀﾙ) NTT光勧誘電話が来ましたよ 795 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 11:59:45 ID:AJhSEhGj] s6死んでる だめぽ 796 名前：メール障害 [2006/07/17(月) 12:06:55 ID:0INhlaJc] ＊＊＊＊＊＊＊＠ｍ５．ｄｉｏｎ．ｎｅ．ｊｐ　宛のメールが 『デーモンメール』として戻ってきます 797 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:10:11 ID:U0d9e8Es] >>796 それはヤバいな 緊急障害じゃん 798 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:12:56 ID:HyAnPpHL] https://webmail.dion.ne.jp だれても使える https://webmail2.dion.ne.jp 登録すれば使える。 Webメールでは送受信可能です。 799 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:15:09 ID:U0d9e8Es] >>798 いや送受信出来ても>>796のように外からのメールが届かないんじゃ 意味ないでしょ 800 名前：698 [2006/07/17(月) 12:18:14 ID:GpRiAmqz] あの後今朝までずっとつながらなくなってしまいました。 そんで電話回線の修理業者がまもなく来ることに。 そしたらさっきまでずっとつながらなかったのに、 思い出したかのようにつながった。。。電話機はだめだけど。 「直ってるじゃんw」と言われそう。 一応見てもらいますわ。 801 名前：796 [2006/07/17(月) 12:27:45 ID:0INhlaJc] 0077-7115に電話しても 「ただいま込み合っている」って音声だけが・・・ 802 名前：ZD154156.ppp.dion.ne.jp [2006/07/17(月) 12:29:21 ID:0INhlaJc] なんでだろ？ 大事なメールが来る時間なんだけど 803 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:30:03 ID:v/vaczNU] 今回のはかなり長いね。 804 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:38:29 ID:U0d9e8Es] s7復旧確認 805 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:38:30 ID:gnrHi0UK] メール送受信おしても、新着メッセージはないんだけど これは障害によって、ほんとは受信できてる可能性もあるの？ 806 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 12:39:29 ID:gnrHi0UK] あ、復旧・・・ 807 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:39:36 ID:/uZJrpVY] k9今やっと復旧しますた。 808 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:41:17 ID:U0d9e8Es] さて、ロストしたメール何通あるんだか… 809 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:47:57 ID:WuuPdrqZ] S4はまだしっかり死んでる。。。 金曜日の午後から今まで一瞬たりとも接続出来ない。気長に待ってあげるつもりでいたけどいい加減うんざり。 810 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 12:52:06 ID:Bdf6TvpK] 復旧していないのは dion-cgi.dion.ne.jp/01/mainte/syougai/m_plus_na_s00002544.html ttp://dion-cgi.dion.ne.jp/01/mainte/syougai/m_plus_na_s00002561.html 811 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 13:04:07 ID:sKmGxLt5] >>810 まぁ ISP としてはｇｄｇｄなわけで 812 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 13:28:09 ID:uylOpGk0] そんなことより、ちょいと聞いてくれよ。スレとは関係大ありだけどさ。 先日、ファームのアップデートがあったんです。ファームのアップデート。 そしたらなんかDATAランプ大暴れで繋がらないんです。 で、DIONホームページよく見たらなんか小さく書いてあって、メタルプラスネットDION ADSL一部接続不具合の件、とか書いてあるんです。 もうね、アホかと。馬鹿かと。 お前、ネットもまともに繋がらねーのに見れるわけねーだろ、ボケが。 メタルプラスネットDION ADSL一部接続不具合の件だよ、メタルプラスネットDION ADSL一部接続不具合の件。 なんか障害情報。ネット繋がらないのにホームページに障害情報。おめでてーな。 よーしパパ質問に関係ないテンプレメール返しちゃうぞー、とか言ってるの。もう見てらんない。 お前らな、ｺﾞﾙｧ電するから料金返せと。 ISPってのはな、もっと誠意ある対応をするべきなんだよ。 痒いところに手が届く、 そんなサポートがいいんじゃねーか。経過が分かってない奴は、すっこんでろ。 で、やっと繋がったかと思ったら、サポセンの奴が、モデムの初期化を、とか言ってるんです。 そこでまたぶち切れですよ。 あのな、モデムの初期化なんかじゃ直んねーんだよ。ボケが。 得意げな顔して何が、モデムの初期化で、だ。 お前は本当にモデムの初期化で直ると思ってるのかと問いたい。問い詰めたい。小１時間問い詰めたい。 お前、モデムの初期化って言いたいだけちゃうんかと。 KDDI通の俺から言わせてもらえば今、KDDI通の間での最新流行はやっぱり、 メタルプラス、これだね。 メタルプラスに情報漏洩付き。これが通の頼み方。 メタルプラスはKDDI専用線。そん代わり月々の料金が少なめ。これ。 で、それに情報漏洩。これ最強。 しかしこれを頼むとペラペラのお詫びの手紙しか届かない、諸刃の剣。 素人にはお薦め出来ない。 まあお前らド素人は、フレッツにしなさいってこった。 813 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 13:55:00 ID:4W5/rJlp] じゃま>>812 814 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 13:56:37 ID:sKmGxLt5] >>812 テンプレに流し込んだだけじゃ、つまんねーす・・・・。 駄作見る度にモトネタは神だとおもってしまう今日この頃 あ、[メールは]なおったっぽい 815 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 13:58:02 ID:O9gskF3u] メタルプラスと鯖用にUSENのGATE02引いてるが、今は鯖用回線でネットしてる。 どう考えてもGATE02の方が圧倒的にいい。メタプラなんかとマジで比較にならんほど快適。 電話NTTか禿のとこにでも変えて、GATE02にIP追加してKDDIとおさらばしてきます。 金払うのもアホらしい。 816 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 14:04:08 ID:Y88oWEnh] うちマンションで最近NTTの光が入ったらしいんだけど メタルプラスADSLは解約＆メタプラ電話だけ残してBフレッツ 導入ってできるのかな？ 817 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 14:12:50 ID:sKmGxLt5] >>816 > うちマンションで最近NTTの光が入ったらしいんだけど > メタルプラスADSLは解約＆メタプラ電話だけ残してBフレッツ > 導入ってできるのかな？ ttp://www.dion.ne.jp/support/cs119/metalplus/cat_metal_faq1.html#01 Q30　他社の光ファイバーでインターネット利用中ですが、メタルプラス電話は申込できますか? A　ご利用いただけます。 ただし、お客様の宅内環境、通信機器、回線状況の影響を受けることがございます。 >>815 メタルとファイバの比較はご法度 818 名前：816 mailto:sage [2006/07/17(月) 14:42:11 ID:zSQqmb2b] >>817 ありがとう。なんかいけそうですね。 トータルでも数百円アップするだけみたいだし、 解約ほぼ決まりって感じです。 819 名前：796 [2006/07/17(月) 14:54:16 ID:0INhlaJc] ｍ５　復旧したようです。 （送信・受信とも） 820 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 15:01:35 ID:kbRI957T] うぉぉぉ ラグ回線切れで Aグレ装備ロスト 死亡ペナ ふざけるな 半年のネトゲプレイが パー 821 名前：120 [2006/07/17(月) 15:03:51 ID:0INhlaJc] ＤＩＯＮのサイト www.dion.ne.jp/news/shougai/12m_e.html 掲載日　2006年7月17日 発生日時　7月17日　10:25頃〜 対象　メールアドレスのサブドメインが「d」「f」「h」「k」「m」「s」「y」「w」「neweb」のお客様 （例：diontaro@h2.dion.ne.jp） 詳細内容　ただいま、メールの送信ならびに受信がしにくい状態となっております。 だとさ 822 名前：120 [2006/07/17(月) 15:06:19 ID:0INhlaJc] >>820 ＤＩＯＮユーザーは　ネットゲームできないのです 対戦が始まると　回線切れまくり やっとつながったと思ったらry 823 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 15:38:01 ID:zhgd3ymn] また落ちた 824 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 15:40:28 ID:RFC++IRs] m4今調子悪い 825 名前：名無しさんに接続中… mailto:age [2006/07/17(月) 15:49:24 ID:4nNph1t8] www.dion.ne.jp/news/shougai/m_plus_adsl.html ● メールサービス障害 掲載日 2006年7月17日 発生日時 7月17日　10:25頃〜 対象 メールアドレスのサブドメインが「d」「f」「h」「k」「m」「s」「y」「w」「neweb」のお客様 （例：diontaro@h2.dion.ne.jp） 詳細内容 ただいま、メールの送信ならびに受信がしにくい状態となっております。 826 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 15:53:37 ID:v/vaczNU] ＤＡＴＡランプ点滅しまくりんぐ 827 名前：以降強制ｱｹﾞ [2006/07/17(月) 16:00:16 ID:sKmGxLt5] ダメダメですなー >>820 >>822 つまりだ、モデムの障害は、回線速度の低下ではなく、 常時接続できませんってことだ。そこが大問題。 Windows のコマンドプロンプトから ping www.dion.ne.jp -t ってうってみれば、6分間隔で必ず timeout する。 (止めるには CTRL キーと C ボタンね) この間に、ネトゲとかは止まるね。 長けりゃ接続終了。 まじ DION ユーザはネトゲ控えた方が良いね信用失うよ。 まぁ連休なわけだが（爆) こういうの DION側は判ってるはずだけどね。 828 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 16:41:14 ID:xi3+abXO] また何かやってるのか。高速点滅してるぞ 829 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 17:09:34 ID:v0Gggwa9] いいかげんにしやげれ！ ＢＦ２がいいところでｷｯｸされるじゃねーか 830 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 18:20:27 ID:6NbaZLet] >>829 いいところまで出来るだけあんたは幸せだよ・・・orz 831 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 19:33:55 ID:4V0TY8Oa] もうかれこれ1週間になるのに改善されるどころかメールすりゃ受信できなくなってるじゃんw もうｱﾌｫかとw なんだかんだいってもやっぱみかかが一番だとつくづく思いしらされたよw 832 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 19:40:10 ID:nRPj80wA] さっきサポートの兄ちゃんがしゃあしゃあと「復旧してます」 とほざいてたが、ぜんぜん復旧してないよね？ 833 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 19:42:56 ID:u5pqImm3] してないっしょ DATAランプ点滅しっぱなしで不安定だよ 834 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 19:46:40 ID:vBqRx+I0] いまだに謎の送受信を定期的にキッチリと行っている。 止めてー 835 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 19:54:02 ID:9Mse0QWQ] 思ったんだ メールサービス障害とか少しずつ障害起こして、11日の障害情報を出来るだけ目立たないようにしてるんじゃね？ 836 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 21:06:50 ID:lN5FZo3J] 気の長いオレでも、このままの状態をデフォにするようなら迷わず解約。 障害一週間継続サラシage 837 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 21:20:37 ID:4V0TY8Oa] ひょっとして復旧したか？ それにしても対応おせーんだよw 838 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 22:01:33 ID:lxR309Us] 治ってないよ 2006-07-17 21:32:58 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801013e46e1010000000000 2006-07-17 21:32:58 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800013e46e1010000000000 2006-07-17 21:45:47 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801013e4b60010000000000 2006-07-17 21:45:47 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800013e4b60010000000000 2006-07-17 21:58:36 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801013e4fde010000000000 2006-07-17 21:58:36 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800013e4fde010000000000 839 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 22:51:57 ID:40cZVG3A] >>838 それ関係あるの？ １２日か１３日に復旧して以来、今日まで、 こっちにもそのログあるけど、通信には全然影響無いよ。 840 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 23:01:17 ID:QgnLKiy2] >>839 過去ログ嫁 841 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/17(月) 23:56:28 ID:DTAGcW3u] 今日こそは…と毎日期待してはや一週間。 また今日も駄目だった…orz 842 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/17(月) 23:57:43 ID:VNCOMkeK] 今日なんか物凄く重い・・・ DATAランプ点滅しまくり。 843 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 00:00:48 ID:dfV9JKqE] 連休明けの明日から本格的な対策に乗り出す悪寒 844 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 00:14:30 ID:YtOuCm4R] 解約が思ったより多くて対策に乗り出すのか？ 尻に火がつかないとわかないのかな>KDDI 845 名前：保守ｻｹﾞ mailto:sage [2006/07/18(火) 00:59:31 ID:Buw8JCCw] 正直 ISP はどこも一緒だとおもってたけど、 連休明けに改善されなかったらプロバイダ乗換え（ﾒﾝﾄﾞｸｾｰ)するよ。 au 電話 Dion と囲い込まれたユーザだけど正直ｽﾏﾝｶｯﾀ 付き合ってられん。 846 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 01:28:26 ID:ReYMspsr] 乗り換える前にたまったポイントは使っておくか 847 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 02:14:54 ID:DRZY6uhP] なんだか、すごく点滅してるぜえ 848 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 03:10:21 ID:sCjrJPbs] 完全に繋がらないならすぐニュースになりそうだけど、 「繋がりにくい状態」程度だとむずかしいのかしら。 849 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 03:37:32 ID:0Ohk6WKT] うちは「繋がりにくい状態」→今は「完全に繋がらない」状態 だけど、みんなはそうでもないの？ 850 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 03:50:27 ID:DeA5jGih] 繋がらないのに金を払わせて、詐欺にはならないのかね？ 851 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 04:04:00 ID:sRkVWPkv] モデムをリセットしたら普通に繋がるようにはなったが、 ランプが激しく点滅してるな・・・・ 852 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 04:18:24 ID:bcaQN/YK] やたら回線切れるんだが・・・・ 853 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 04:33:01 ID:tyCcFhtM] 酷くなった気がするね もう勘弁してほしい(つД`) 854 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 06:02:00 ID:NCZOP68b] 常時接続 たまに切断 繋がったり切れたり たまに接続 常時切断 855 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 06:37:04 ID:eFwrkKWB] 俺全然問題ねーしｗｗｗｗｗ 解約？ご苦労さんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ DIONほどいいプロバイダはほかにねーよｗｗｗｗｗｗ サヨナラーｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 856 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 07:10:03 ID:2uflEFQk] >>855 そのエサで釣れますか？　ｗも大杉でつ 857 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 11:37:37 ID:W/WcJVJT] 回線速度が障害前の半分しか出ない件 858 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 11:39:38 ID:YtOuCm4R] 半常時接続 859 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 14:26:49 ID:qle7uUru] クソ重いな・・・ えー加減にせーよクソ業者 860 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 14:39:29 ID:W/WcJVJT] サポセン電話しても、モデム初期化してくれしか言わないのなｗ 861 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 14:42:14 ID:W/WcJVJT] >>827で接続みてるんだが、数十分おきに規則的に切れるな 862 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 15:16:23 ID:N+vmrX5p] 今日も障害続行なのか・・ 帰ったらオクで落札狙ってた品があるんだが、昨日メールの不調で 持ち越したのに今日も無理っぽいか。 863 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 15:21:49 ID:h452FNAb] もう手っ取り早く上層部に訴える方法は解約しかないな。 俺はDIONのやろうとしてる事は好きだったが、それをやるだけの実力が伴ってなきゃなぁ という訳でDION及びKDDIが今よりもちゃんとした企業になるまで他所のプロバ使うわ 864 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 16:12:58 ID:2XUtOE+D] モデムに無線カードを入れてるのに 無線LAN使えない状態。 さっきまで使えてたのに、いきなり使えなくなっちゃった。 クイック設定web見ると、入ってないってなってるし 電源入れなおしてるけど、駄目みたい。 どうしたらいいんだろ？・・・。 865 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 16:17:21 ID:x6QHPFfF] 初期化してみたら 866 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 16:28:58 ID:IQgkrA4C] この前のアレからＤＡＴＡランプ点滅でIP電話も音質最悪 ネットもリンクが繋がらない 867 名前：864 mailto:sage [2006/07/18(火) 16:36:02 ID:2XUtOE+D] >>865 初期化してみたけどダメでした。 868 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 16:41:25 ID:YtOuCm4R] >>864 モデムかカードが死亡？ 869 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 16:51:50 ID:2XUtOE+D] >>868 死亡ってもう使えないって事？ 870 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 17:02:05 ID:W/WcJVJT] >>869 お前の頭が死んでるなｗ 871 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 17:24:02 ID:af1nJNZv] >>870 自分の頭だけは死んでないみたいな事ｲﾁｬﾀﾞﾒ。 872 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 17:38:00 ID:W/WcJVJT] >>870 お前いい仕事するなｗ 873 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 18:00:36 ID:b7BhjZ24] 俺はﾈﾄｹﾞやらないんで実害はｳｪﾌﾞが多少開くの遅くなるくらいなんだが、 ここの書き込み見てBﾌﾚｯﾂ+OCNにすることを決めたよ。 障害を1週間以上直せないなんて終わってる… 874 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 18:13:39 ID:G7KEBUFH] 870 ：名無しさんに接続中…：2006/07/18(火) 17:02:05 ID:W/WcJVJT >>869 お前の頭が死んでるなｗ 872 ：名無しさんに接続中…：2006/07/18(火) 17:38:00 ID:W/WcJVJT >>870 お前いい仕事するなｗ 875 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 19:03:30 ID:2uflEFQk] >>874 あ〜ぁ、皆スルーしてたのにｗ　今度おまえがオニな！ 876 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 20:55:44 ID:DeA5jGih] 復旧しねぇ 877 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 21:11:33 ID:7addmcmA] まじいい加減にしろよこの糞会社 どんだけ無能の集まり何だよ禿げ 878 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 21:20:18 ID:h452FNAb] 無能の集まりと思うなら解約しか 無能に金払うなんてバカらしいじゃないですか 879 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 21:33:16 ID:NCZOP68b] 解約する時は電話も一緒にな やつらにとってADSLなんて、電話回線獲得の為の客寄せ商品なんだろう 880 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 21:49:03 ID:h452FNAb] 今障害情報のページ見たら11日の告知の所だけなんとか過去ログ部分に入れちゃってるしｗ 隠蔽工作だけかよｗｗｗ 881 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 21:56:03 ID:YdanFG1/] 電源の抜き差しで今日まで治ってたのに、また調子悪いな。 なんか、また余計なことしてんのか？ 882 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 21:57:06 ID:7addmcmA] 回線変えれたらもう既に解約してるっつーの 883 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 22:17:18 ID:HWGU1VLX] もう１週間 これだけ障害が長引いて,復旧の目途すら立たないのに なぜ殆ど表に出ないんだ？普通は大問題だと思うが･･･ やはり裏で（ry 884 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 22:21:51 ID:D0/JCQpU] うわぁぁっぁぁぁ 隠蔽工作だ　障害情報消えてるし 早く次のISPから連絡こねーかなぁ 885 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 22:33:24 ID:2Hw/JY7Y] ここはあえて、イーアクセスつっついてみるか…？ KDDIぐだぐだだから、客逃げるぞ！何とかさせろ！って。 886 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 22:46:07 ID:Buw8JCCw] 887 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/18(火) 22:47:45 ID:Buw8JCCw] ウハ改善サレテネー ユーザ放置ｗ 888 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 22:58:23 ID:yfEKh+43] 痔音と獲ぬ縊死との間で 責任の擦り付けあいの予感 889 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 23:04:58 ID:HWGU1VLX] >>884 表示は最新1週間だけみたい 日付を押すとまだ載ってるが、復旧はされていない。 これって(ry 890 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 23:22:57 ID:85ijqGAw] サポートに凸電してきた。 まだ調子悪い人は、サポートに電話して欲しいそうだ。 モデムの初期化だけで直った人もいるし、直らない人もいるらしい。 直らない人はサポートに電話してｺﾞﾙｧがいいんじゃね？ 初期化でダメな場合はそれぞれ個別に対応するそうだ。 もうさぁ、向こうから何かしてくれるの期待してたんじゃだめじゃん。 891 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/18(火) 23:43:30 ID:rR4OWWBF] >>890 漏れも電話した。 モデムの初期化はモチロン、配線やセキュリティまで問われて、以上無し。 会話の始めに回線障害は無い、あったのはファームウェアの異常と言われた。 が、最後に口をすべらせてモデムのDATAランプの点滅は現在調査中と、 問い詰めたら、復旧作業を行っているが、目処がたたないので様子を見て欲しい との事。 初期化でダメならいつになるか判らないモノを待つしかないそうです　orz 892 名前：名無しさんに接続中… mailto:age [2006/07/19(水) 00:55:17 ID:ZSJ/Q1EN] 7月11日 7月10日(月) 14:30頃〜 メタルプラス利用接続障害 dion-cgi.dion.ne.jp/01/mainte/syougai/m_plus_na_s00002544.html 一週間経っても直さないって、ひどいね。 893 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 01:30:08 ID:n5XDAX+Y] 今、凄い重い 56kモデム使ってるみたいだ・・・ それ以上に遅いかも 894 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 01:34:08 ID:PVDPwUY/] https://store.willcom-inc.com/ec/faces/lstlscp000162/ これでも使っとけ 895 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 02:21:46 ID:wloKGzUU] 点滅が止まらない 896 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 02:59:31 ID:xQdQzxvr] モデム無償交換とかでどうにかならんの？ 897 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 03:17:57 ID:cg09rIFO] >>896 最初は何名か交換の人がこのスレにいたんだけど やはり直らず。 898 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 06:00:49 ID:ZRE9QdNn] みんなネットには一応接続できるの？ 漏れは障害が発生しているのを今始めて知った。 有線で直結させてるPCはネットにつながらない。 ページを表示できませんと表示される。 しかしもう一台のPC、このPCは無線なんだけど快適に使用中。 金曜の朝までは普通に使えてたのに土曜日の夕方帰宅したらこんな状態だった。 有線でつながらないのはこの障害の影響？それとも設定ミス？ 分からんorz 899 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 07:18:53 ID:i+eGWwEh] >>898 >もう一台のPC、このPCは無線なんだけど快適に使用中 このPCのLANポートとモデムを有線でつないで見る。 モデムのLANポートかPCのLANポートが死んでる 可能性がある。 900 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 07:25:06 ID:rZ1A5zW9] 障害情報にないとおもったら最近一週間の項目の中になかったとは。 全く…いいかげん直れ…。 901 名前： 名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 07:35:50 ID:tB/U9AiG] モデム初期化１日１度、通常使いでは時々ラグる程度でマシになったんだが 普段メッセンジャー常に立ち上げててしょっちゅう 「接続の問題の為云々」ってメッセージ表示で接続エラーになっちょる。 ランプの中の人は定期的に点滅。 一週間我慢したけど今日こそ電話で突っ込み入れてみる・・・ 902 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 08:42:10 ID:dP7qU/lZ] ほとんど加入者全員にかかわる大規模な障害を起こした企業の対応と してはお粗末すぎる。 先週から３回KDDIお客様センター（DIONサポートセンターではだめ）に 以下の具体的なクレームと対応を要望したが、どれも実施されていない。 1.まずDIONトップページで謝罪すべき重大な障害である。 （情報流出の謝罪については片隅とはいえトップページに掲載） 2.DIONのメールマガジンが7/15に送られているのに、今回の障害に 対する謝罪・対策方法の記述が一切ない。 3.ホームページ上で、障害情報と対策方法（いずれもトップページ の右端）が互いにリンクされずに掲載されておりわかりにくい。 4.障害方法の具体的状況と回復状況が1週間以上たっても一切更新 されておらず、ユーザーにとっては非常に不安である。 5/15（土）に対応（ホームページのリアルタイムでの更新とメール 送付）をお願いしたが、関連部署が火曜日まで休みなので、火曜日 に上に上げてみるとのことだった。 ところが、火曜日を過ぎても一向に変わることはなく放置である。 903 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 09:01:22 ID:PS19riQU] 8時ごろから全然繋がらんぞ、今やっと繋がったけどまた切れそうだよ どうなってるんだ？ジオンは？ 904 名前：898 mailto:sage [2006/07/19(水) 09:04:01 ID:ZRE9QdNn] つないでみたがダメだった。 どちらかのポートが死んでるかケーブル断線の可能性ありってことだね。 905 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 10:32:25 ID:Gg7Fl0b8] 文句言っても疲れるだけなのでサッパリと解約しました。 近頃うちの地域では夜間のみかなり重くネトゲユーザーの私には耐えられませんでした （６月までは良好な状態でした） 軽くメールするくらいなら重くても耐えられるんだろうけどなぁ 次またACCA-Sonetで契約しますがここも同じ障害でたら仕方なく光移行予定 906 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 10:51:46 ID:5viH4or3] これだけの規模の障害をちゃんと情報開示しないって 株主に対してもどうなんでしょう。 907 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 11:21:25 ID:9T9A9p6k] 総務省の電気通信サービスに関する相談窓口一覧 ttp://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html >国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの電気通信サービスに関する >お問い合わせ・ご相談は、総務省総合通信局でもお受けしています。 >総務省総合通信局は、各地方（全国11か所）に所在しておりますので、 >お住まいの地域を管轄するお近くの総務省総合通信局までお問い合わせください。 だそうだ。 908 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 11:40:03 ID:i+eGWwEh] >>906 してないと思う。株価に影響が出る。 株主総会直前に発覚したにもかかわらず 問題の追求を強くしなかった株主の責任も大きい。 株価にそれほど影響がないから株主も問題と思ってないようだが 909 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 12:25:06 ID:ZcNrwKk4] DIONで3Mで今までリンク速度下り3072kbps上り832kbps出てたのが、 今月に入って下り1024kbps上り512kbpsにきれいにスピードダウン。 5M化なんて嘘で1M化されてしまいましたが。 910 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 12:53:31 ID:dqikHT4F] >>905 大丈夫、こんな障害起こすプロバイダなんて他に無いから 911 名前：903 [2006/07/19(水) 13:42:15 ID:ukV5RZBq] メタルプラスだけなのか障害は？レギュラー12Mだがまともに繋がんねーよ… サポに電話してスプリッター外し直でやっても初期化してもダメだった サポ姉ちゃんが言うにはモデムは問題ないみたいなので 回線調整するから２，３日かかると…うーん参ったなこりゃ ほんとにモデムは問題ないのだろうか？ １時間に２〜３回しかつながらず、繋がっても数十秒でまた切れる この書き込みもいつ出来るのやらｗ 912 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 15:25:32 ID:dqikHT4F] マジで多分このままがデフォになるんだろうなぁ・・・ メタルプラスなんて契約しなきゃよかった 913 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 15:48:41 ID:ONhxP+Mu] チカチカに合わせてたまに繋がらなくなるのがいまだに直らない。 サポートに電話しても再起動すれば解決するって言われるだけの、 それほど深刻じゃなさそうなすました対応なんだよなあ。 原因も教えてくれないし。 914 名前：名無しさんに接続中 [2006/07/19(水) 15:59:28 ID:zEhzdaCR] 「在宅で仕事していて、支障が出るから何とかしてくれ」 と泣きついたら速攻で調整してくれたよ。 915 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 16:29:17 ID:fXQnNv1k] 「データ通信、上り高速化で新サービスも」・ＫＤＤＩ小野寺社長 it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfa001019072006 ＫＤＤＩの小野寺正社長は19日、モバイル機器の展示会「ワイヤレスジャパン２００６」で「移動と固定の融合で開く次世代モバイルブロードバンド時代」と題し、固定通信と移動通信の融合（ＦＭＣ）への取り組みなどについて講演した。 同社の固定・移動統合通信網「ウルトラ３Ｇ」の構築を進めるうえで、「通信の高速化や放送との連携、ＭＭＤ（次世代移動体網）の整備などが必要になる」と話した。 ＫＤＤＩは2006年中にデータ通信網「CDMA2000 1x EV-DO」の機能を拡張した「EV-DO Rev.A」方式の通信を導入する。 通信速度が上り毎秒154キロビットから毎秒1.8メガビットに向上するという。 小野寺社長は「これまでは上り速度が遅かったため、ダウンロード型のサービスを先行させた。今後は双方向の通信に適した環境が整う。 サービスの内容も変わってくるだろう」と話した。 19日報じられた端末メーカーとのソフトの共同開発にも触れ、米クアルコム社のチップセット「ＭＳＭ７５００」シリーズの搭載に向け、「基本ソフト（ＯＳ）部分を含め、プラットフォームを統合していく」との考えを示した。 インターネットでテレビ番組などを送信する「ＩＰマルチキャスト」技術については、「ネットワークの障害が起きたとき、途切れのないようにすることが最大の課題」と指摘。 現状の通信網に手を加えず、新たに障害時に対応するサーバーを加えるほか、「受信する端末でエラーを補正する技術を採用するなどの対応が必要」と述べた。 [2006年7月19日/IT PLUS] 916 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 16:34:57 ID:cg09rIFO] >>915 ＞「ネットワークの障害が起きたとき、途切れのないようにすることが最大の課題」 既存のサービスも改善せずに何を言うか 917 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 16:50:49 ID:PVDPwUY/] メタルプラスとJ:COM使ってるのだが、J:COMの方が快適ってなにこれ J:COMがウンコなのは間違いないのだが、それでもメタプラよりはずっと快適 Bフレ申し込んできますた 918 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 16:54:55 ID:kW96FuSs] 乗り換えは　ヤフーBB　 bbpromo.yahoo.co.jp/ さあ、みんな一緒に 919 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 17:44:23 ID:shnoxR4H] >>918 ヤフー社員宣伝乙 920 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 18:10:45 ID:Qv5Dc9jp] >>917 メタルプラスもJ:COMと肩を並べるようになったか>うんこ度 921 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 18:14:24 ID:w62dv4qV] むしろ各社売り込みに来て次のを選ぶ参考にさせてくれ 922 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 18:40:07 ID:CVVSBz/x] 地方の電力系なんてどうだ? YBB→KDDI→電力系と乗り換えてきたがYBBよりはよっぽどましだぞ まあ、これは地方にもよるから一概には言えないけどな 923 名前： 名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 19:06:53 ID:tB/U9AiG] YBB→KDDIと俺もきてるが、今回の事でいっそ光と思うが 一軒家で一気に値段上がるのがどうしてもな・・・・ 最近営業の腰が低いＮＴＴに嫌だけど切り替えるか・・・ 924 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 19:10:26 ID:cg09rIFO] 変な言い方なんだが、この問題が起きるまでは至って快適で 問題なしだったんだが、完全に黙り通そうとしている 今のKDDIがうんこって事ね。 あと例の 2006-07-17 21:32:58 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 2006-07-17 21:32:58 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32 このログが出てる人は、みんなサポ電してみない？ 俺はこのスレでこの件で一番最初に書いて電話もしたけど この件について掛かってくる電話も増えれば、これについて動き出すと思うんだが。 KDDIはこのログについては分からないの一点張りで、NECのモデム開発関連の方でないと ないと動きようがないと思うのよ。 925 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 19:28:28 ID:8okPH9bv] >>924 ログによる定期的な誤送受信で重くなってることは ある程度わかってるみたいだが、原因が分らんみたいだな。 しかし、直す気あるのかね？ 926 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 20:10:07 ID:Gg7Fl0b8] 直さないとかなりお客さん減らしちゃうだろうね。減ったうちの一人だけど 927 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 20:16:05 ID:8okPH9bv] この誠意の無さと、やる気の無さ 全く持って会社の意図が分らんよ 928 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 21:07:47 ID:NcXASi/4] で、電話して直った人いる？ >>924 うちもログに５〜１０分（不定期）間隔で １日中でてる わけわからん、ログと緑ランプ激しく点滅でまじでムカツク 929 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 21:17:57 ID:06mzHjwR] ところでうちなんともないんだけど 他になんとも無い人いる？ むしろ不安になってきちゃった。 メタルプラス50M、静岡県西部。 930 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 21:18:13 ID:uYIBmZ+a] アンコントローラブルです 931 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 21:20:30 ID:WsYj/aIH] 苦情は、すぐ総務省に通報だ。 932 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 22:14:10 ID:/qzI6Vim] 2006-07-19 21:14:28 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18000118e585010000000000 2006-07-19 21:40:05 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18010118eb86010000000000 2006-07-19 21:40:05 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18000118eb86010000000000 2006-07-19 22:05:41 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18010118f186010000000000 2006-07-19 22:05:41 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18000118f186010000000000 2006-07-19 22:12:53 cfg - 0.ntc: config saved ＫＤＤＩ死ね 933 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/19(水) 22:43:13 ID:8okPH9bv] >>932 人（モデム）によって送受信のログ間隔が違うみたいだな ウチは約12分だが、6分間隔の人もいるようだね 934 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/19(水) 23:03:30 ID:LCJKRI8N] >>933 2006-07-19 22:45:43 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100dd142d010000000000 2006-07-19 22:45:43 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000dd142d010000000000 2006-07-19 22:52:09 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100dd172a010000000000 2006-07-19 22:52:09 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000dd172a010000000000 2006-07-19 22:58:36 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100dd1a2a010000000000 2006-07-19 22:58:36 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000dd1a2a010000000000 うちは約6分30秒間隔…なんの違いなんだろ？ 935 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:02:23 ID:2NNMOOSY] 2006-07-19 22:53:02 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007eecd3010000000000 2006-07-19 22:53:02 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007eecd3010000000000 2006-07-19 23:05:51 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007eefd2010000000000 2006-07-19 23:05:51 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007eefd2010000000000 2006-07-19 23:18:40 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007ef2d2010000000000 2006-07-19 23:18:40 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007ef2d2010000000000 2006-07-19 23:31:29 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007ef5d1010000000000 2006-07-19 23:31:29 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007ef5d1010000000000 2006-07-19 23:44:17 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007ef8d0010000000000 2006-07-19 23:44:17 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007ef8d0010000000000 2006-07-19 23:57:06 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007efbcf010000000000 2006-07-19 23:57:06 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007efbcf010000000000 これ延々続くのか……？　orz 936 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:08:30 ID:LT19uh6E] 2006-07-19 21:53:17 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100f9fc09010000000000 2006-07-19 21:53:17 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000f9fc09010000000000 2006-07-19 22:25:15 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa0387010000000000 2006-07-19 22:25:15 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa0387010000000000 2006-07-19 22:57:14 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa0b06010000000000 2006-07-19 22:57:14 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa0b06010000000000 2006-07-19 23:29:12 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa1284010000000000 2006-07-19 23:29:12 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa1284010000000000 2006-07-20 00:01:14 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa1a03010000000000 2006-07-20 00:01:14 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa1a03010000000000 32分間隔…… これって何のやりとりしてるのかな？＞詳しい方 937 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:09:53 ID:m4HSb8lN] あんまりズラズラ貼ると荒らしっぽいぞ・・・ 938 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 00:15:41 ID:6dUHUAKy] おまいらどうせWinny Shereやってるんだろｗｗｗ 939 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:28:32 ID:oOd+9xPS] >>938 やってますが、それが何か？ 940 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:30:42 ID:eVUBlQ+g] 今のところ例の通信情報は、自動ファームアップ機能に関する 問題だと思われているけど、詳細は不明。KDDIも不明だと言ってるので モデム製造のNECが回答してくれないと何とも。 推測だと、異常があったときのファームウェアでモデムの一部機能が 破損して、1個前のファームに戻す処置が行われたにもかかわらず その部分は破損しっぱなしで、謎通信を続けているってのと KDDI側のファームウェア送信の鯖のどっかが壊れっぱで、延々と 謎送信をモデム達に送り、んで受け取ったモデム側もなんだか分からんので Sendで返してしまってるとか。 このときに、急激速度低下・切断現象が発生。 ちなみにソフトによる通信ではないっぽいので、winnyやらその手の 通信ではない模様。ソフトの通信がらみに出るなら、ネトゲとかでも もっと大量のログをはき出すだろうし。 941 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 00:31:55 ID:ly5oD5wb] Winny Shereしてなくても、Cellの送受信はする。 障害が起きる前から、一定時間でCellの送受信はしている。 問題なのは、Cellの送受信ではなく、ログに出てこない送受信である、 わけのわからない、連続したDATAランプの激しい点滅。 これがあると、回線速度が極端に遅くなり、実用的ではなくなる。 この原因に付いて、サポセンに問い合わせているが、回答は得ていない。 この障害は、まだ復旧していないし、原因も分からないらしい。 昨日午後から、DATAの激しい点滅は、だいたい治まったみたい。 7月10日以来の障害は、新しいファームウェアが糞で、これを自動で元に戻すのに、 問題が生じたのが、主たるもの。それ以来、何らかの理由で、不必要な送受信 がモデムとサーバーの間で行われ、通信速度を遅くしている。 解決策として、 自動ファームウェアアップデイトをやめてもらうことがあげられる。 942 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:34:36 ID:QjaR2PVc] ところでShereってなに？ 943 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:35:55 ID:zxcCMpGe] また不安定になってきた 初期化して数日前に直ったかとおもったら･･･ マジでDIONふざけてんの？ これで料金請求とかなめてる 明日俺も「社員だせ」って抗議の電話してくる 944 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 00:36:12 ID:ly5oD5wb] >>941 新品のモデムに交換してもらったが、DATAランプの激しい点滅は続いていた。 サーバーの問題ではないかと思われる。 945 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 00:59:03 ID:f3aae8Yr] >>944 新品のモデムってファームウェアのバージョンはいくつなんだろ？ やっぱり Ver. 1.8.10 なのかな？ 946 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 01:17:02 ID:P6ASmIBq] >>945 yes 947 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 01:18:23 ID:P6ASmIBq] >>941 ATM の セルと Winny とかいった IP レベルの通信は別の話 ネトゲ中に鯖との通信ログがあがらないのと同義 948 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 01:22:44 ID:P6ASmIBq] >>944 交換しても同様の現象が起こるのは、サポート確認済み ファーム更新による失敗によるものは可能性大 DION サーバとの正常通信が完了するまで、謎通信は継続するのは、サポート確認済み クライアントにできることは、現状DIONサーバとの通信マチ 加えて赤ランプが点滅してたら、初期化しておくこと 949 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 01:46:28 ID:GGdfXzFw] 国民生活センター ttp://www.kokusen.go.jp/ 950 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 03:27:41 ID:iBpH0YwQ] 2006-07-20 03:07:36 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801009708b6010000000000 2006-07-20 03:07:36 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800009708b6010000000000 2006-07-20 03:14:01 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100970af6010000000000 2006-07-20 03:14:01 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000970af6010000000000 2006-07-20 03:20:26 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100970d36010000000000 2006-07-20 03:20:26 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000970d36010000000000 なんとかしてくれ 951 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 05:28:08 ID:P6ASmIBq] 他人に何とかしてもらおうと思ってるならまずは age ることだな じゃなきゃサポに電話、消費者センターなるものに電話 やることは一杯ある 952 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 07:20:58 ID:7sJd5lUL] 昨日ﾒﾀﾙ10M開通だったのに色々手段を尽くしてもﾓﾃﾞﾑのADSLﾗﾝﾌﾟが緑点滅でｲﾝﾀｰﾈｯﾄは赤点灯でﾈｯﾄに接続できません 何に問題があるんでしょうか？？ 仕事が出来なくて泣きそうです… 953 名前： 名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 07:47:47 ID:PH0TXTaB] つサポセン 954 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 07:52:39 ID:CR9D2KYC] >>952 仕事や株取引にADSL一回線なんて、恐すぎて真似出来ない。 955 名前：952 [2006/07/20(木) 08:10:54 ID:7sJd5lUL] 954 株はやっていないのですが、朝と夜の仕事のやりとりが全てメールなんですよ カスタマーにTELしても数日時間下さいと言われるだけだし… 956 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 08:40:11 ID:HRPVgJVK] 障害発生からすでに10日近い。 DIONは何故に正式な現状報告、お詫び、対策をしないで スルーしてるのか？理解に苦しむ。 顧客、また社会的な責任を全く果たしていない。 957 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 11:40:31 ID:B5uz3zvH] >>955 仕事でも使用するなら予備および バックアップ用の回線は用意するのは当然 長期間障害を放置するKDDIも悪いが 危機管理が出来ていない955にも問題 メールならモバイル、ダイヤルアップ接続でも十分 デイトレードなどの場合は、光＋DSLが必修 今後は検討した方がよい。 958 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 12:24:03 ID:BHnWL2Mi] >>957 仕事って言ってもピンキリやん。 そりゃあデイトレとかなら2回線は当然かもしらんが、 貧乏なフリーのイラストレイターとかライターだったら２回線も用意するお金はないでしょ。 察してくれよ。 959 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 13:21:48 ID:KLElSGph] >>957 転ばぬ先の杖なんかいらないとおもってた 転んだ後に使う杖をくれよっヽ( ﾟдﾟ)ﾉｼ　 と、>>955は訴えているわけだ。察してやれｗ 以後このテの話はしないでほしい。スレ違いじゃね？ 960 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 14:04:29 ID:0onic5HJ] 一昨日の夕方くらいからネトゲ繋がるようになったんだけど （それまでは２−３分おきに落ちまくってた） ＫＤＤＩからモデム交換してくれるってんで待ってる間に改善したくさい そのモデムは３−４日で届くとかいってもう５日目なんですがねｗ たまに不安定にはなるけどゲームには支障ない感じ でも例の謎のﾛｸﾞはいまも出続けてる データランプの高速点滅は減少傾向 初期化じゃなんなおし〜って放置してたのに、、、なんでなおったのかな 961 名前：957 [2006/07/20(木) 14:14:35 ID:B5uz3zvH] 障害でネットが使えない場合 インターネットカフェへ出向いてデータのやりとり （近くにない場合は申し分けないが・・・） モバイラーならいくらでも方法があるが DIONじゃ転んだ後の杖が見あたらないんだけど 962 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 14:36:11 ID:0GW7KbAD] 情報漏洩の補償はしない 既存の設備はトラブル続き ＫＤＤＩみたいな糞会社を使ってる おまいらの自己責任だよ 963 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 14:56:10 ID:FT5iYWKn] >>955 つwww.alpha-net.ne.jp/muryou/index.html とりあえずこれで間に合わせれ 964 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 16:30:58 ID:ggTKz9xM] 復旧したことになってるが。 965 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 16:44:12 ID:hwh6CMzy] DATAはまだ高速点滅してるし、変なログも出てるんだがな。 たぶん、全く繋がらないってことはなくなったってことだろ。 ま、うちはほんとに直ったらサポセンから電話がかかってくるから、後はそれ待ちだ。 966 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 16:55:26 ID:HRPVgJVK] 掲載日 2006年7月11日 発生日時 7月10日(月) 14:30頃〜 対象 メタルプラスネットDION　ADSLをご利用の一部のお客様 詳細内容 ただいま障害によりメタルプラスネットDION　ADSLがご利用いただきにくい状態となっております。 DIONの今回の障害情報これだけ。非常に分かりずらい 967 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 18:57:29 ID:2Wn6KUcG] DIONだめだな、情報の開示の程度が不足 顧客との信頼関係ぶち壊し 業務改善命令を（ry 本気でムカついたから形態もauからドコモに代えます＾＾ 968 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 19:07:59 ID:ggTKz9xM] おりまし『た』(過去形) dion-cgi.dion.ne.jp/01/mainte/syougai/m_plus_na_s00002544.html 969 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 19:09:05 ID:ggTKz9xM] www.dion.ne.jp/news/060720.html 970 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 19:24:16 ID:PMIzxTR0] で、お詫び文だけなの？まさか、ねぇ？ 971 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 19:34:16 ID:sbZb5H4L] dataの点滅ってどのくらいが正常なんだっけ？ なにもしてないとき 972 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 19:35:07 ID:sbZb5H4L] 情報漏洩ってお詫び文だけですか？ うちもそうなんだが 973 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 19:41:48 ID:hwh6CMzy] こういう非常事態のときの対応とかって、利用規約とかに載ってないの? 今、手元に無いから分からないんだけど。 974 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 20:06:45 ID:U8+A9eEB] 未だにDATAの中の人が高速点滅してる件について 975 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 20:10:33 ID:BHnWL2Mi] >>969 謝って済むんなら警察は要らねえんだよ！！ 976 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 20:17:23 ID:3Z9Z2Xly] >>970 脅すつもりなら、それ相応の覚悟でいらっしゃい(´･ω･`)y-~~ 977 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 20:30:29 ID:HRPVgJVK] 2006-07-20 20:03:46 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801011f2453010000000000 2006-07-20 20:03:46 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800011f2453010000000000 2006-07-20 20:16:35 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801011f28d3010000000000 2006-07-20 20:16:35 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800011f28d3010000000000 まだ障害の原因と思われる定期的な送受信のログが続いているんですけど･･･ 978 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 21:32:47 ID:LYbwvuiU] 帰宅してＰＣを立ち上げたけどネットに繋がらず。 モデムがハングアップしていたので、電源ＯＦＦ／ＯＮにて強制復旧。 一体、いつになったら安定するんだ？？？？？？？ 状況を逐次説明するくらいのことはしないのかね？ 979 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 21:36:45 ID:BV3kwD62] 復旧したらしいが 問題のファーム食らったモデム 交換してもらうしか無いんじゃないか？ 980 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 21:44:47 ID:+/aimmNt] 冗談抜きで解約しますわ。 携帯電話がauだったからメタプラにしたけど、WILLCOMでなかなか良さげな 端末も出るので でも移行先もアッカでNECモデムな罠orz 981 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 22:54:43 ID:EwuycSCS] ハッフアローのバカハブがお亡くなりなった。 あれだけ元気だったのに・・ これも あのランプの点滅影響してるのかな？ 982 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 23:08:13 ID:dh6hHl7S] INTERNET ランプが赤 983 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 23:16:54 ID:jt9FG1D8] MXで落ちてこねーじゃねーかよ 984 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 23:21:21 ID:TO26+mqn] >>973 障害時の課金については書いてある もし課金されてたら、コレを盾に返金を要求することはできそうだよ >>977 それって障害の原因なわけ？根拠は？ 障害前からそれはログにでてたし、メッセージからするとOAM LBだから、むしろログにでなくなると問題がありそうなんだけど 985 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 23:21:42 ID:HRPVgJVK] 只今高速点滅中 たすけけ 986 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 23:22:57 ID:TO26+mqn] >>979 ダウングレードが正常にできていれば交換までは必要ないんじゃないかなあ 失敗してたら当然交換だけど 987 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 23:25:13 ID:TO26+mqn] >>985 メタルプラスネットＤＩＯＮの接続・設定・故障 0077-7115(無料) 受付時間：24時間受付(土・日・祝日も受付中) ※携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。 988 名前：973 mailto:sage [2006/07/20(木) 23:34:07 ID:hwh6CMzy] >>984 >障害時の課金については書いてある サンキュ。 >障害前からそれはログにでてたし、メッセージからするとOAM LBだから、むしろログにでなくなると問題がありそうなんだけど そうなのか。ただ、出力される間隔が人によって違うのが気になるんだよな。 989 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 23:42:33 ID:eF39tsR2] ＫＤＤＩ社員乙。脅すなら〜とか言って、 もっとちゃんと対応・処置してほしいだけなのにマジ勘弁 990 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/20(木) 23:48:04 ID:TO26+mqn] >>988 ログをみるに、KDDI側の設備がloopback要求をこちらの機器に投げてきて、それに返答しているみたいなので、人によって違うのは接続先のKDDI機材の設定が違うからじゃないかなあ それも妙な話だとは思うけど、大量の回線がつながってる局ほど、1人1人にとっては間隔が空くってことはあるかもしんない （うちは、数分に1回、OAM LBしてるみたい・・・田舎のせい？） 991 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/20(木) 23:54:51 ID:eVUBlQ+g] 通信ログの問題、直っておらず。 これで解決したことになってるなんて・・・（；´Д⊂） あと10日近くもまともに通信できないのに、返金も割引も 行わないのはどうかと。日割り計算でもいいから障害日数分 割り引くのが筋だと思うが。 992 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/21(金) 00:08:13 ID:SLhXF82f] ネトゲ中にINTERNETランプが赤くなるのは 勘弁して欲しい。 通信できなくなるのは自分はいいけど 他人に迷惑かかってるからなー。 993 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/21(金) 00:34:59 ID:7+ujiDBA] 27日で解約だﾊﾞｶ 994 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/21(金) 00:43:15 ID:7Of3ofq9] 次スレ誘導よろ 995 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/21(金) 02:01:17 ID:VPVNDraW] KDDIメタルプラス・メタルプラスネットDION Part5 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1146389503/ 996 名前：復旧告知埋め [2006/07/21(金) 02:02:03 ID:VPVNDraW] www.dion.ne.jp/news/060720.html 997 名前：ZT040213.ppp.dion.ne.jp mailto:sage [2006/07/21(金) 04:16:58 ID:hTNURjkh] >>995 メタルプラスじゃない人は？ 998 名前：名無しさんに接続中… [2006/07/21(金) 11:38:59 ID:qar554qe] 今日は安定しないぞ。コラ 999 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/21(金) 11:54:44 ID:i/9FIh1X] ume 1000 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/07/21(金) 11:55:14 ID:i/9FIh1X] 1000get------------ ￣￣￣￣￣∨￣￣￣　　　　　　　(´´ 　　　　 ∧∧　　　）　　　　　　(´⌒(´ 　　⊂（ﾟДﾟ⊂⌒｀つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡ 　　　　　　 ￣￣　 (´⌒(´⌒;; 　　　　　　ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ 1001 名前：１００１ [Over 1000 Thread] このスレッドは１０００を超えました。 もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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