- 1 名前：名無しさんに接続中… [04/12/30 04:53:24 ID:XY8Una6c]
- サポートがまず最悪
・メールで質問して回答するまでに2〜3週間掛かるからそれまで待てとの返事
・電話で質問できないのかと聞いたら電話は用意してないからメールを待てとの返事
・荒らしてもいない(普通に掲示板で議論を交わしていた)のに荒らし呼ばわりされて突然の回線停止措置
しかも回線停止のメールを送信してISP変更の猶予を与えるまもなく2〜3日で停止
・abuse(苦情受付)担当者が究極に頭が悪い。質問に関して、都合の悪い部分は殆どの部分スルーする。
法的な理論を述べても全くその部分はスルー。俺がルールのような返答しかしない。しかも感情的になっていると感じられる部分がある
・接続ログを提出してくれ、と依頼したところ「うちではできない」の一点張り。ちなみにDTIでは
封書で紙に出力して送信できます、とのことだった。(メールではセキュリティなどの問題があるため)
・よく分からないが、サポートが全体的に頭悪そう。殆どバイトじゃないかなあと思ってみる。メールでの質問に対する回答は
殆どテンプレをそのままコピペしてるだけのようにしか見えない。細かい部分に関して突っ込んでも納得のいく回答が得られないことが多い。
・基本的に掲示板にちょっと何か批判記事を書くとすぐに警告のメールを出してくる。
ヤフーのサポートは超糞だが、ここも糞。
その他諸々不満な点はあるわけだが、それはまた後で書いてみる
- 925 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/10/22(日) 15:01:50 ID:DvEEvhdS]
- ID:je+BJ1Pcをこちらで引き取っていただけないでしょうか？
自分も解約した口だけど、料金に不満はあれど本スレに住み着かれてるのを見るのは忍びない
確かにOCNのメールサポートは遅いんだが、他人がOCNの社員にしか見えない人なので
何を言っても無駄なタイプなんだけど・・・無理ですかね？お引き取り
- 926 名前：名無しさんに接続中… [2006/10/22(日) 15:18:59 ID:je+BJ1Pc]
- >>925
あらあら今度は偽装してOCN擁護キャンペーンですか？
姑息な手法使わせたら天下一品ですな〜
- 927 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/11/07(火) 15:52:53 ID:LGktSix4]
- ocn＋accaADSL１２Mの申し込んだ人が居たら感想聞かせてくれ
- 928 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/11/07(火) 19:41:18 ID:n0+TSe5q]
- 解除きたので
OCN考えてる人 2ちゃんねるやりたいなら
OCNは絶対やめろ！！！
- 929 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/11/08(水) 03:17:06 ID:3opUbUyu]
- むしろＡＳＡＨＩネットはやめておけと言いたい。書き込みしたいならだが
ＯＣＮは、marunouchi確定なら同意するが・・・
- 930 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/11/08(水) 17:46:00 ID:GscDXnP1]
- OCNのmarunouchiはウチのSMTP鯖でも遮断したいくらいだ
- 931 名前：名無しさんに接続中… [2006/12/02(土) 03:52:09 ID:07Crw7AZ]
- 契約せずに解約だけする方法お
- 932 名前：名無しさんに接続中… mailto:あ [2006/12/02(土) 04:27:28 ID:XIPWRK5U]
- 月初め同時乗り換え成功したぜ
これで定期アク禁から解放か？
モデム返却せな（元払い嫌だなー）
- 933 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/12/07(木) 06:42:19 ID:WMxQFezl]
- >>927
申し込んだ。とらぶった。キャンセルした。
すべてNTT扱いで最も無難と思いきや、一度引っかかると別会社を理由にたらいまわし。
NTTの仕様に詳しくなりたくて、かつオペレータの友達を増やしたいならお勧めｗ
客の都合に合わせてNTTにクレームを入れてくれる、NTTと仲のよくないプロ場のほうがスムーズに事が運ぶと思った。
俺としてはOCNと言うよりNTTコミュニケーションズが糞と言う結論に達した。
- 934 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/12/07(木) 19:34:33 ID:+f1jdSo7]
- ネット初めて一年で自分の入ってるプロバイダがどれくらいの評判か見てみたら
かなり粗悪だったようだな・・・
- 935 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/12/12(火) 06:23:48 ID:9njU1BYs]
- ＯＣＮは自分の環境では安定していて
今まで利用したＯＤＮやＹＡＨＯＯと比べると
極めて優良なんだけど，如何せん浮気心が・・・。
１２Ｍの２千円プランで少し遊んできます。
- 936 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2006/12/20(水) 00:26:06 ID:F9oda2b2]
- 別に問題はなかったが、もっと安くて早い所に乗り換えた。
解約が面倒で、サポセンがしょうもないのは本当だわ。
それと、やたらとNTTの光のセールス電話が多くてうざかった。
OCNのせい？と思ってたけどどうなんだろ
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