【BIGLOBE】ビッグローブ総合スレpart14【mesh】

1 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/08(月) 23:02:43 ID:2WfD2eIS] NECBIGLOBE公式TOP ttp://www.biglobe.ne.jp/ IP電話 ttp://phone.biglobe.ne.jp/ 速度測定 ttp://www.bspeedtest.jp/ 過去ログ： part1 ttp://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1012290744/ part2 ttp://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058573945/ part3 ttp://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1066948719/ part4 ttp://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1081177684/ part5 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1105453605/ part6 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1130771657/ part7 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1147739909/ part8 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1162895893/ prat9 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1177385435/ part10 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1192301161/ part11 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1214234688/ part12 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1239126433/ part13 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1257610104/ 入会特典： BBMartサイト経由で申し込みを行うと最大20000円分の商品券プレゼント ttp://www.dreampartner.jp/campaigns/bbmart/ プロバイダーナビサイト経由で申し込みを行うと最大10000円キャッシュバック ttp://www.provider-navi.jp/ 関連スレ： BIGLOBEに抗議しよう！ pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1074624012/ 2 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 02:15:58 ID:yOuM3Fgg] こんこん 　こんこん ゜　（’-’ ） 　 （＿＿） 　 （．． ） °（＿＿） 3ゲット雪だるまだよ 降雪確率とかを教えてくれるすごいやつだよ 3 名前：真正3ゲット雪 [2010/03/09(火) 02:48:52 ID:ZIPBrBzz] こんこん 　こんこん ゜　（’-’ ） 　 （＿＿） 　 （．． ） °（＿＿） 3ゲット雪だるまだよ 降雪確率とかを教えてくれるすごいやつだよ 4 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 13:52:49 ID:xABM1Qel] biglobeのシェアってどんなもんなんですかね？ 5 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 14:34:17 ID:AqhXUlT3] >>4 正確な占有率のデータは無いが業界的には第二位。１位はＯＣＮ 6 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 14:42:35 ID:xABM1Qel] >>4 2位だったのか！CMバンバンうってるＯＣＮが一位なのは予想がついたけど すごいもんですな ありがとう 7 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/09(火) 16:40:10 ID:PYNTDGs/] BIGLOBEカスタマーサポートの対応 plaza.rakuten.co.jp/cockynobuko/diary/201002150000/ 接続業者(((( ;ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ 8 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 17:17:04 ID:uXIdRtGl] マンションタイプ(ＶＤＳＬ)で申し込もうとしたけれど、グローバルIPアドレスを割り振ってもらうには月額3千円程かかると言われてどうしようか迷っています 固定ＩＰじゃなくてもこんなにかかるものなのでしょうか？ 他のプロバイダーもこの位の値段するのかな… 9 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 17:48:21 ID:ZIPBrBzz] >>7 >>ユーザーIDと姓だけで対応することに恐怖を抱いている。 はああああああ 普通だろｗｗｗｗ 10 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/09(火) 22:16:00 ID:qIVGG0eV] biglobeの政治関連ニュースのコメントってどれも極端に自民寄りなのは何故？ 11 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/09(火) 22:53:27 ID:50tK/qTn] >>10 政治関連ニュースの『コメント』って何のことだ？ BIGLOBEニュースの『記事内容』に関しては 各新聞社社、通信社からランダムに取り上げられているので 特に「極端に自民寄り」とかは無い。 そう思うのはキミの気のせい。 12 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/09(火) 22:59:30 ID:qIVGG0eV] >>11 「記事内容」ではなく「コメント」と書いているのだが。 分からないのなら見当違いなレスはしないでくれ 13 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/10(水) 00:01:14 ID:FiEwhnmh] プロバイダー板にいちいち政治ネタを持ち込もうとするほど知能低い人だから そう感じるんでしょ 14 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/10(水) 00:03:46 ID:FiEwhnmh] ビッグローブかソネットかで悩みましたが 結局、プロバイダーコム経由でビッグローブになることにしました どうぞよろしく それにしてもこの板を回ってきて思うに 価格コム経由でプロバイダー決める人って多いんだなあと実感 プロバイダーコムや比較コムと何かが違うんでしょうかね？ 15 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/10(水) 00:07:07 ID:lUDV115T] >>12 何でつまらん事でキレてんだよｗ 16 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/10(水) 06:12:32 ID:T/6pfwkY] >>15 キレるというのはいきなり横から出てきて>知能が低いとか意味不明の事をわめく>>13のほうだろ 17 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/10(水) 13:00:18 ID:OzFHSRgH] >>16 会話する気があるならコメントとやらのurlぐらい貼れよｗ 18 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/10(水) 17:00:27 ID:gBWbmsAP] ＴＰＯが使い分けられないバカがバカと言われてキレてオウム返し 19 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/10(水) 21:41:27 ID:qaDg2B+X] >>18 あなたの事ですね 20 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 03:55:43 ID:NGdD+gfE] >>9 どこがだよ。 BIGLOBEの電話窓口も、通常は電話問い合わせ時の本人確認はきっちりやる。 そのオペレーターがたまたまフローを無視してやらかしたか、 当該記事の主が単なるクレーマーかのどっちかだろうな。 21 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 06:49:12 ID:HM7sbbaZ] >>20 かけた事も無いくせにデタラメ言うなよ 22 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 09:05:09 ID:NGdD+gfE] >>21 仕事でしょっちゅうかけてるんだが…。 インターネットがつながらないって客のところに行って、 問題の切り分けのために代理で電話して事情を説明したりするんだけど。 個人情報にかかわる話をするときにはどこのISPでも本人に一度代わって本人確認必須だし 代理で電話してる人間(俺)には、向こうが把握してる会員の個人情報は開示してくれない。 それを怠ったオペレーターに俺は当たったことはないな。 他のISPだと多少ゆるい対応をされることもあるが、OCNとかBIGLOBEは神経質な印象。 例えばBIGLOBEの場合、新規契約した後支払い方法未登録のまま放置してて 無料期間経過後未払い扱いになって回線停止されてた、ってケースが意外とあったが (BIGLOBEには請求書払いという選択肢がないので) そういう情報も本人にしか教えてくれない。まぁ結局本人から聞くことにはなるんだけどw 23 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 09:16:13 ID:cuXzx3CR] biglobe（光フレッツ）に申し込んだんだけど、無線LANルータの親機のレンタル料はプロバイダ料金に入ってるんだろうか。 24 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 09:57:52 ID:nt0Y70be] >>23 入ってない。別物。 プロバ接続料、回線使用料、モデム（ルータ）レンタル料 大きく分けて3つの別物の合計金額が毎月の支払額 25 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 15:25:21 ID:RvHHEnP6] >>24 横からすみませんが それらを合計するといくらかかるんですかね？ 26 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 19:37:03 ID:cuXzx3CR] >>24 そうなんだ・・・。親機買った方が、レンタルより良いか。ありがとう。 27 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/11(木) 23:16:23 ID:SLmRw8gC] なんか急に回線速度が遅くなった モデムの電源切ってもだめだしどうなってるんだ 28 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:25:40 ID:uMu7HQ7S] 携帯から。 愛知だけど全く繋がらない状態が15分以上続いてる。 これ何だ？ 29 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:28:51 ID:950IiCuw] ずいぶん多いね ビッグローブに移動しようと思ってたけどちょっと不安になってきた 30 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:30:58 ID:9Onfx69o] 順調です ていうか順調な人はわざわざこうやってかきこまないしね・・・ 31 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:36:12 ID:uMu7HQ7S] まだ繋がらないｗ 無線には繋がってる。 ISPのサーバが落ちてるのか？ フレッツ光なんだけど。 32 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:38:08 ID:T9hbP6SB] NTTじゃね？ 回線提供しているNTTにくらべるとISPの守備範囲は狭いぞ 33 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:40:42 ID:uMu7HQ7S] すぐに復旧するかと思ったが、まさかの長期戦ですかｗ 深夜だし、なんの説明も無いんだろうな… 34 名前：33 mailto:sage [2010/03/12(金) 02:45:29 ID:xnT2Eccb] おー復旧した！！ パソコンから書き込みでっす。 40分も繋がらないとか勘弁してくれよー 35 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 02:51:57 ID:reJfLIG6] まさかと思って来てみれば・・・ ISPの問題だろこれ、in愛知 36 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 09:11:33 ID:643RXGQr] 会員サポートトップ > メンテナンス情報 > BIGLOBEメンテナンス情報(ブロードバンド) ttp://support.biglobe.ne.jp/info/menteap/broadband.html#000003002 ●タイトル：フレッツ・光プレミアムメンテナンスのお知らせ ●開始予定：2010年 03月12日 02時00分 ●終了予定：2010年 03月12日 07時30分 ●内容： 愛知で、以下のフレッツ・光プレミアムサービスのメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、最大数十分間にわたり接続できなくなります。 ・フレッツ・光プレミアムファミリー ・フレッツ・光プレミアムマンション あらかじめ、ご了承ください。 ●備考： ●更新日時：2010年 03月05日 09時37分 37 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 09:17:51 ID:643RXGQr] NTT西 > 工事・故障についてのお知らせ > 工事情報（愛知県） ttp://www.ex.ip-nw.com/premium/aichi/sentaku_v6nw_aichi.html 対象サービス：｢フレッツ・光プレミアム｣、「フレッツ・ｖ６アプリ」 対象地域　：西日本全域 工事内容　：テレビ電話機能　設備メンテナンス工事 工事日時　：2010年3月12日(金)　1:00〜 4:00 ttp://www.ip-nw.com/nwc/aichi/sentaku_v4nw_aichi.html 対象サービス：「フレッツ・ＩＳＤＮ」 　　　　　　　　　「フレッツ・ＡＤＳＬ」 　　　　　　　　　「Ｂフレッツ」 対象地域　　：愛知県の全域で「ＳＡＮＮＥＴインターネットサービス」様をご利用の一部のお客様 工事内容　　：ＩＰ通信網メンテナンス工事 工事日時　　：２０１０年　３月１２日(金)　００:００〜０２:００ 影　　響　　：工事時間帯において６０分程度、通信が不通になります。 38 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 11:41:07 ID:0WD4XRqJ] 常滑親善大使「矢部　浩之」 39 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 12:13:10 ID:9Onfx69o] やれやれだぜ 40 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 19:55:33 ID:A183LVv6] 留守録にビッグローブから電話が来てたみたい 何だったんだろう 誰か電話来た人居る？ 41 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 20:03:42 ID:brutPVCm] >>40 最近ＮＥＣのＰＣでも買ったか？ もし「買った」なら単に「営業」だよ。 42 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/12(金) 20:23:01 ID:oXu5IMS6] 何かの勧誘か、著作権がらみのお話、掲示板に対する迷惑行為とか・・・・以下続く 43 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 10:58:42 ID:zQG0yhJl] フレッツ光に入ってるが 無線LANのUSB子機を無料レンタルしないか？って 最近電話が来たぞ＞ビクログから こちとら 無線ルーターも導入してねえんだよｗ 44 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 11:01:27 ID:lZZ1Ie4B] ビグロブテスト 45 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 11:17:49 ID:PqS+5LW6] >>43 うちも来た 契約した 使う予定は無い 46 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 11:36:13 ID:UptqvBXg] >>43 それ、誰得？ ＞無線ルーターも導入してねえんだよｗ だったら全く意味無いじゃん。 それってひょっとして ＞無線LANのUSB子機を無料レンタル ではなくこれでは？ join.biglobe.ne.jp/mobile/hsdpa/campaign/ 47 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/13(土) 11:52:12 ID:2N0EuzTD] >>40 よく土日に掛かって来るよ。 この間たまたま出たら光のお誘いだったので今更ながら申し込んだ。 今の環境（ADSL）でも満足だったけどいいきっかけになったかもｗ 今は特典を何にするか迷ってる。やっぱキャッシュかなぁ？ｗ 48 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 11:57:13 ID:UptqvBXg] >>47 それは「ビグロブから」ではなくビグロブの看板を掲げる「ただの代理店」だろ。 そういうのは乗っても大体大した「特典」はつかないわな。 今のところkakaku最強は変わらない。ビグロブ自体は１位の座は譲ってしまったようだが。 49 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 12:20:41 ID:2N0EuzTD] >>48 ええ？どゆこと？ ビッグの代理店なんてあるの？ なんか不安になって来たじゃないか。 後日ビッグから書類送られてきたのも わかんないことがあったからビッグのサポセンに電話して 光に誘った担当と話したのも これは全て代理店とやり取りしてたってことになるの？ ・・・動揺してイマイチ理解できてない自分がいるｗ 50 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/13(土) 12:47:13 ID:UptqvBXg] >>49 基本的にプロバイダーとは ・直接申し込む ・代理店経由で申し込む の２通りがある。 例えば www.provider-navi.jp/?c=ovt&utm_source=overture&utm_medium=cpc& なんてのはこのＨＰのしたの方にある１８社の代理店。 よくあるのは、ビッグローブなりＮＴＴなり「そこの社員を装って」勧誘の電話を かけてくることはよくある。調べてみると、その勧誘してきた会社は ビッグローブ本社の社員ではなく、単なる代理店、つまり「下請け」の社員だっり。 まあそういう事。 ビッグローブ本社から電話がかかってくるのは 例えば「料金を滞納している場合」とかそういう例が多い。 直接本社からかかってくるのはかなり稀 51 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/14(日) 04:19:49 ID:z5qJMkxT] >>50 まれなのはNTT東西の社員(派遣とかも含め)が直接勧誘するケースであって 自社会員向けに電話での光やADSLへの乗り換え勧誘はプロバイダ自身でもやってるよ。 確かに、無差別テレアポの悪徳代理店の勧誘と区別がつきにくいのがネックだが。 というかプロバイダ自身、NTTやKDDIの代理店でもあるわけでな…。 52 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/14(日) 07:31:18 ID:RD8XYMZj] ハイパーファミリーのBIGLOBE光 with フレッツ「フレッツ光」コースから ネクストのBIGLOBE 光パックNeo with フレッツコースに変更した人いないかな？ NTTのファイバーは交換しないといけなくて、工事費がかかるらしいし BIGLOBE 光パックNeo with フレッツに加入で色々特典あるけど適応外らしいし・・・ 一度ビッグローブ解約して新規に契約したらルーターとかもらえないかな？ｗ すでに光ケーブル来てるからそれも適応外なんだろうけど。 53 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/14(日) 20:41:39 ID:5BrecnIg] フレッツテレビ？の勧誘電話が来た方います？ 「そんなことで電話すんな！」ってキレようと思ったけど、 話の途中で断ったら、相手が話を終わらせてくれた。 54 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/14(日) 21:13:32 ID:9F4UK37O] >>53 うちもそれっぽい電話が昼時にかかってきた。 『テレビに…』の時点でイラネって言っちゃったんではっきりしないけど。 55 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/14(日) 23:40:39 ID:Los2HUXw] ウチにはテレビがありませんって言えばいい。 あれテレビがないと意味が無いサービスだから。 実際ウチにはテレビないのでそれで2回とも断った。 56 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/15(月) 00:02:24 ID:HZuNXtZa] >>55 そんな事すら言う必要もない。 基本的に不要なセールスは無言でガチャ切りでおｋ 57 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/15(月) 12:31:27 ID:fmTS0viv] 代理店の話が出てるのでちょっと質問です。 プロバイダーは十年近くビッグなんだけど そのビッグからこの間光の勧誘電話がかかってきて 契約者の名前や住所、ビッグとの契約年数や NTTに支払ってる金額まで全て知ってた。 これは代理店のやつじゃなくて本物のビッグｗから 電話が掛かって来たと把握していいの？ もし代理店だとしたら契約年数とかまで知ってるものなの？ てか代理店ってビッグが知らないところで 勝手に名乗っちゃうわけ？ 58 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/15(月) 12:45:35 ID:Nx0We/X1] >>57 いや、キャリヤ（NTTでしょ？）の代理店だと思う。 NTTの代理店ならNTT回線に関わる登録情報が全て見られる。 59 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/15(月) 12:48:36 ID:Nx0We/X1] ＞勝手に名乗っちゃうわけ？ よくある事。 本当の社名＝○○電話株式会社 業務内容：NTT及び携帯電話、インターネットプロバイダー代理店業務 実態 あるときはNTTを名乗って勧誘 またある時はプロバイダーを名乗って勧誘。 他に実店舗経営。 SBショップ経営 auショップ経営 ドコモショップ経営 60 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/15(月) 15:47:54 ID:UbCMEFuE] ラジオのネット配信始まったね 取り合えず神奈川で普通に聴けた 61 名前：57 mailto:sage [2010/03/16(火) 00:01:52 ID:M2Ypvia5] >>58>>59 詳しく教えてくれてありがとう。 結局自分はそのとき光を契約しちゃったんだけど言われてみれば 「後ほどビッグローブの何処だかの部署(覚えてないｗ)から 契約変更・確認の電話が行きますので･･･」とか、勧誘したヤツが言ってた。 そしてその通り2〜30分後に確認の電話が来た。 ちきしょー！あのアマ！！ＮＴＴの野郎だったのか。 名前晒しちゃうぞ、ごらぁｗｗｗｗｗｗ 62 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/16(火) 00:05:52 ID:mYdkJ//V] >>61 いや、だから違うってばｗ 「ＮＴＴの野郎」でもないｗ 単なる代理店。 NTTの代理店であってプロバイダーの代理店。 NTTで言う「テレポケット」っていう種類の店だと思う。 63 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/17(水) 08:33:30 ID:yS66YuTC] ここ書き込み少ないね つまり、あまり文句はないってことだな 64 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/17(水) 15:35:47 ID:+NCHsEji] 確かにシェアを考えたらもう少し書き込みがあってもいいはずではあるな 65 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/17(水) 15:42:21 ID:I2Isu1ji] >>63 まあ快適に使えてるからね 66 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/17(水) 18:11:22 ID:6HYzNH9X] 回線おかしければ連絡すればすぐに調整してくれるしね 地域によっては2chの規制で泣かされているかもしれんが。 67 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 00:19:52 ID:TYlygHRL] 来週からビッグローバーになります 68 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 00:33:59 ID:9fagbtct] >>66 何？「調整」てｗ 何を「調整」するの？ 具体的に、連絡したら何をどう調整してくれて、何がどうなったの？ 回線の不具合はプロバイダーの責任範囲じゃなくてキャリアの責任範囲だと思うのだが。 69 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/18(木) 02:16:55 ID:ran0z7Zg] ここ１時間ほど全然通じなかったんだけど俺だけ？＠熊本 70 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 03:04:24 ID:YpgrF7v9] >>68 ADSLだった頃に、昼間3〜5分おきに回線が切断される状態が続いて連絡したら 回線の速度は少し落ちるけど安定するように調整しますと言われて 実際安定したことがあるよ というおはなし 71 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 05:56:44 ID:+3o+0bZL] >>70 「つながらないですぅ」 「あぁそうですかぁ。じゃあちょっと調整しておきますねぇ」 アハハｗｗｗありえんｗｗｗ そりゃ面倒くさい客を適当にあしらっただけだ。 回線の調整なんてのはキャリアの仕事だ。 72 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 07:45:34 ID:F56WqPMX] なに煽ってんだかｗ 利用者が問い合わせする先はプロバイダーだろが それで対応してくれるならプロバイダーの対応が いいってことになるだろが 73 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 14:49:01 ID:au4lNLCk] 回線はキャリア(NTTなど)の持ち物なので、プロバイダがいじれるものじゃない。 www.ntt-east.co.jp/release/0106/010628b.html 問い合わせする先は直接キャリアの方が話が早い。 74 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 15:24:29 ID:mJKgqoaX] 本来NTTに言わなきゃならん事をプロバイダが間で取り次いでくれたんだから良いプロバイダだろ 「ウチの仕事じゃありません」でたらい回しにされるよりは利用者にとってありがたいじゃないか 75 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 19:11:28 ID:gtN+C3I1] 回線はプロバイダであってるよ･･ じゃなかったらどうやってP2P規制とかやってんだよって話 あとキャリアと言う言葉はこの業界では使わん、携帯ではよく聞くが 76 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/18(木) 19:29:00 ID:5dU++p1c] >>62 57だけど再度ありがとう。 何も理解してないで「野郎」とか 自分が恥ずかしい…＿|￣|○ 反省します。 77 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 17:06:33 ID:7Ss1L2Zo] >>75みたいなのを見ると春が来たってしみじみ感じる。 NTTやauを道行く行商とかでも思ってるのかねー 78 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 17:47:34 ID:/wMIr/Ot] 「春が来た」　では反論になってないぞボクチャン 79 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 18:56:15 ID:UBNEKH+2] 光申し込んだが、NTTから全く工事予定日の電話がこねえ・・・orz 80 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 18:57:21 ID:w0JoBl9C] 光に入ってやっと勧誘が来なくなったと思ったら こんどは光テレビ入れってうるせーわ 81 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 19:11:52 ID:364gMyrq] >>78 >>77ではないが誰が見ても明らかな間違いには反論する必要性も無いと思うのだが・・・ >>79 まあこの時期、一番忙しい時期だから仕方ないかもな。 でもゴネ得の黙り損になってる場合もあるから、どこの代理店経由で申し込んだか知らんが キャリアはＮＴＴか？だったらコッチから直にＮＴＴ側へ連絡を取って申し込み状況を確認してもらって プッシュした方がいいかもしれん。代理店経由では、そっちプッシュしてもＮＴＴを動かす力は 持ってないから形どおり申し込み手続きだけして後は放置になってるかもしれんので。 >>80 無言でガチャ切りで良い。悪印象の脈なしと見せればかけてこなくなるから。 82 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 19:22:23 ID:/wMIr/Ot] >>70 物理的な線はNTTの持ち物かもしれないけど、論理回線を仕切ってるのは プロバイダだからね。プロバイダに連絡して正解でしょうしプロバイダの 回答も正しい。 ていうかNTTに電話しても多分まずプロバイダに聞いてくださいって言わ れるかプロバイダはどこですか？って聞かれるから。 回線が切れる原因が「物理的」なのか「論理的」なのかの切り分けをできる のは「プロバイダだけ」。なぜならプロバイダで論理回線に問題がないことが わかったあとで、初めてNTTに調査依頼を出すから。 あるいは普通はありえないけど平行調査の場合でもプロバイダへの連絡は必須です からね。 まあなたはご存知かとは思いますが知らない人がいるかもしれないので念のため。 83 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/19(金) 19:23:35 ID:zuusEWrd] >>70 それ俺もなったし同じことされた。 でも数ヶ月後またなった。ほんでまた電話してつながって またすぐなって・・。 最終的にとうとう数秒単位で切れるようになってメール受信すら できなくなった。 さすがにモデム交換してくれって頼んだけど 絶対応じない。オペレーターが言うには一瞬でもつながったら 故障ではないんだと。どうあってもこっちの環境が悪いことにしたいみたいで。 頭きてプロバイダ変えて（同じアッカ１２Ｍ）やったら普通につながるようになった。 84 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 19:44:47 ID:/wMIr/Ot] >>83 つまり、プロバイダの『回線』に問題があった、というご主張ですねー 85 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/19(金) 20:01:14 ID:zuusEWrd] >>84 まあモデムの故障だと思うんだよね。 ただビッグローブの女のオペレーターが こっちがほんとに困ってんのに 何とかしてあげようっていう気がまるでないのな。 ただマニュアどおりの対応を繰り返すだけで。 電話もつながりにくいしさー だから光は知らんがＡＤＳＬでビッグローブはおすすめしないよ 86 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 20:10:49 ID:/wMIr/Ot] >>85 アッカのADSLで回線が切れる（雨が降り出すと切れるとか）という話は 過去ログでも何回か出てる。 モデムが原因かは素人が早合点して決め付けないほうがいい。新型のモデム が欲しいから交換してくれ、とゴネる客がいるから故障かどうかわからない 状況でモデムの交換には応じられない。 ちなみにNTTのフレッツADSLの場合は問題ないという話。 87 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/19(金) 20:47:32 ID:zuusEWrd] >>85 モデム交換してつながれば原因はモデムでしょ。 それでもつながんなきゃ他の原因をさぐれる。 少なくとも一つの可能性は消せる。 だいたいモデムはレンタルで返すのに応じられない というのがわけが分からん。 なんにしろプロバイダの看板掲げて 金とってんだから、できることはやってよって話。 やることやってつながらないなら しょうがないかって話になって 次のステップにいけるんだよ。 それで我慢するか、光に変えるか、解約するか。 こんな中途半端な対応で客が納得すると思う？ 88 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/19(金) 20:48:34 ID:zuusEWrd] アンカーまちがえた>>86でした 89 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/19(金) 21:18:31 ID:/wMIr/Ot] >>87 返すからいいと言いたげですが、レンタルで貸すモデムを『買ってる』のはだれ？ 故障かどうか分からない客に新しいモデムを買って客に貸さなきゃいけないの？ お金がいくらあっても足りません。 90 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 21:19:58 ID:/wMIr/Ot] あ、ちなみにモデムが壊れてると思った根拠ってナニ？ 91 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 21:23:06 ID:/wMIr/Ot] あやっぱいいや、もうめどくせぇこいつ 92 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 21:25:35 ID:zAanCVIb] 濃いのが沸いてるな 93 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 21:29:34 ID:UBNEKH+2] >>81 代理店経由ではなくて、biglobeに直接電話して申し込んだが、まだ来ない・・・。NTTに直接電話して聞いた方が良いのかな。 94 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/19(金) 21:56:24 ID:zuusEWrd] >>89 金がかかるってんならこっちも毎月払ってんだろ。 素人には故障かどうか分かんないってんならプロが調べろよって話だ。 送らせるか訪問するか。方法はいろいろある。 調べようともしないのを問題視してんのに。 故障の根拠はたまに赤ランプが点く事があった。 でも断定はしない。調べようがないからな。 95 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 22:09:08 ID:GOgpLypn] >>93 え？代理店のキャンペーン使わなかったの？ 96 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 23:17:59 ID:hhd1SKZX] ビッグのホムペに載ってるＢフレキャンペーンから申し込むってことは 直接ビッグに申し込むってことになるの？ なんか代理店やらキャリアやら初心者にはイマイチわからない。 てか紛らわしい。 97 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/19(金) 23:36:16 ID:9gHcFf6S] >>94 モデムが壊れた「かもしれない」じゃ普通は対応しないぞ。 多少誇張して「壊れた」って言っておけば良い。 そうしたら交換手続きしてくれるから。 ちなみに、どこもマニュアル以上の事はしたがりません。 例外が発生するのが怖いから。クレーマーの食いつきそうなネタは極力避ける、これ基本。 送らせて「その間ネットに繋げられないから誠意を見せろ」なんて言われたく無いからな。 98 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/20(土) 00:30:56 ID:cPI2Wb6g] >>97 そうは言うけどさ >>一瞬でもつながったら 故障ではない こんなこと言うやつらだよ？ こっちが壊れたっつっても「いやそれはモデムの故障じゃありませんよ」 って言われりゃそれでしまいじゃん。壊れてるという証明なんて できないんだから。ランプが消えるまでドつきまわしたら ほんとにクレーマーになってしまうしさ。これを普通と納得していいのかなあ？ 他のプロバイダのサポートは 「自分たちは何もしませんよ。」の一点張りじゃないと 思いたいとこだがどうなんかね？ 99 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2010/03/20(土) 00:37:18 ID:GRv5Hgm9] >>一瞬でもつながったら 故障ではない >こんなこと言うやつらだよ？ 本当にそういったのかどうかわからないが仮にそう言ったとして、 「一瞬でもつながったら 故障ではない」のどこが問題だとキミは 思ったのかな？ モデムについて「一瞬でもつながったら 故障ではない」を 否定しうる技術的論拠をキミ自身がもっているのかな？ いろいろ思い込みの強い人みたいだけど。 100 名前：名無しさんに接続中… [2010/03/20(土) 00:51:00 ID:cPI2Wb6g] >>99 一瞬だけつながって、どうネットすりゃいいの？ メール受信もできないのに。 あのさ俺は>>70の人が俺と同じ体験をしてたからそれに対してレスしただけだぞ。 なんかモデムの話だしたらやたら不自然に 噛み付くやつら出てきたけど 単にまともにネットできなくなったからプロバイダに相談したが 十分な対応をしてもらえなかった。 それだけなのにそんなに困るのか？このスレでこんな話しちゃあ？

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