【お客様は】ｻﾎﾟｾﾝ専用スレ【神様ではありません】

1 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/03/30(月) 00:14:07 ID:kEkt4zXz] 過去スレ 【電話の前に】クレーマーどもよx【ここを見ろ】 pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1090508420/l50 1 pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1097248343/l50 2 pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111418423/50 3 pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1127995125/l50 4 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1145507356/l50 5 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1192559558/l50 6 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1217348224/l50 7 お客様におかれましては、 このスレにて従業員へご意見・ご高説を賜ることは、 ご遠慮くださいますよう、 謹んでお願い申し上げます。 速度が遅いと電話する前に、速度を計測しましょう。 www.bspeedtest.jp/ 477 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/06(月) 12:09:37 ID:GlvDTdOe] 他社の○○にここに架けるよう言われた どのようなお問い合わせでしょうか もう一度最初から言わせるのか 私どもはお聞きしておりませんので ○○に聞け、連携が悪すぎる 他社様は当社と提携関係にございません そんなこと客には関係ないだろが調べてかけ直せ 478 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/06(月) 15:56:47 ID:zE/82Z2y] >>477 いるｗｗｗｗ 連携してたらしてたで そういうやつにかぎって、 個人情報も異常なまでに気にしたりするからたちが悪い 479 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/06(月) 17:06:24 ID:ARZbU8J4] >>478 似たようなので散々情報についてガタガタ言って、 他社との引継の記録を文書で出せって言うから 何度も何度も社内で照査してようやく送ってもリアクションなし。 届いたか確認したら ｢知らねーよそんなの。捨てたんじゃねえの？お前は郵便物全部見んのか、お？｣ ただの嫌がらせだったようで 480 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/06(月) 22:14:18 ID:AHMdUF9w] ２チャンの規制今すぐ何とかしろという奴うざい 規制の仕組みも報告人の仕組みもまったく知りやがらない 481 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/07(火) 00:28:06 ID:GhlYr6hg] >>480 規制の原因となった張本人からそんなことを言われたことがあった。 そのまま電話を担当部署（ABUSE関連の部署）にまわさせて貰ったよ。 482 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/07(火) 01:28:14 ID:MHuc6Hj+] >>480 ●買えと何度言いかけたか。 大手の下流にいるプロバイダとかは結構巻き込まれるから実際に自分のISPじゃなければ把握が難しい場合もあるよね。 まあ、実際には「運営側が何かしらアクションを起こしたら対応します」程度の対応しかできんよなぁ。 別に2chの仕組みを熟知している必要はないんだし。 2chだから特別に何かやってたら確実に「○○のサイトで規制が（ｒｙ」と発展するのは目に見えてる。 別に、何かやらかしたユーザーを見つけて（約款に従って）処罰する義務はあっても、それを各ページの運営元に報告する義務はないよなぁ。 483 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/07(火) 19:47:47 ID:OTs/dBoH] どのプロバイダもJCOMやexciteのような対応をするのが当たり前と思ってる奴が 沢山いるからな で、解約するぞって脅しかけてくるけど本当に解約するのは一握り 484 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/07(火) 22:59:23 ID:w+N8yQQ6] 2ちゃんで俺を中傷した奴を処罰しろ。その処罰結果の報告書を送れ。 とか言う奴もいない？ 485 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/08(水) 01:07:02 ID:QkAPMP9A] ISPのサポセンをモサドやゲシュタポも恐れおののく 世界最強の諜報機関だと思い込むお客様は少なくありませんｗ でもそんな組織も、お客様が消費者センターや2chに垂れ込めば簡単に潰せるそうですｗｗ あれ？それって消費者センターや2chが世界最強ってことじゃ？ 486 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/08(水) 11:07:54 ID:KdAMsr+r] ニコ動でアカウント削除されたと思しき客が 「メールアドレスがハッキングされたのではないか！ （↑意味わかってんのかｺｲﾂ）」 「犯罪ではないのか！」 とやたらしつこく何回も質問してきたことがあったな。 犯罪かどうかはISPではわからんので専門家に聞いてね〜で終わったが、 クラックされたくなけりゃニコ動アカウントなんか作るなよと小一時間（ry 487 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/08(水) 17:51:02 ID:2xIC8G4C] メールアドレスがハッキングｗｗｗ新しいなｗｗｗ まぁ新型インフルエンザが流行ってるから コンピューターにウィルスが入ったらどうしようとか 本気で悩む奴がいるくらいだからな。どんな発言も不思議じゃない。 488 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/09(木) 04:52:38 ID:Xx4r/9tc] ここも対象 【２ちゃんねる】運営合理化の為サーバー半減【閉鎖予定板リスト】 jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/internet/3843/1241598934/ 489 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/09(木) 20:46:54 ID:UvIo4kYk] >>486 あるねえ あと、うちであるのは 「メールアドレスが犯された」　　 「Winnyを使ってたらパソコンに入ってた写真が流出した 　　　　　　　　お宅が監督していないからだ！賠償しろ」　 「インターネットに繋いだら、炊飯器がウイルスに感染した」 「お宅の会社と契約したらうちの妻が浮気した」 ネタのような話だがマジな話 490 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/09(木) 20:56:45 ID:H2+65CoJ] >>489は誇張が過ぎたようだ 真に受けない方がいい 491 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/09(木) 22:01:15 ID:WJZYzkMC] >>490 「流出した、責任取れ」は経験したことがある 「マウスが壊れた。お前のところのISP使ってるんだからお前らにも責任だるだろ、責任者出せ」 「前付き合っていた彼女のメアドなんだけどパスワード教えてくれない？」 この程度は日常ではないが、全く無いわけではない案件 492 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/09(木) 23:03:10 ID:g83HHL1q] 「責任だるだろ」は初めて聞いた 493 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/10(金) 02:17:03 ID:jDz68qPP] >>492 おまえもか おれもだよ 494 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/10(金) 08:37:07 ID:Np6X9vcU] 2ちゃんの規制はこっちではどうしようもないよな。 メール出してもスルーだし。 お前が報告人やれ、ボケって言いたい。 2ちゃんの書き込みくらいでアホか。 495 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/10(金) 20:46:11 ID:517BNGLn] >491 元彼女の変更アドレス教えろなら3回あった 496 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/11(土) 00:02:12 ID:0e5i2fh9] 離婚調停中の妻のメールアドレスを教えろ、というのならあった。 弁護士を介さないと連絡できなくて埒が明かないので、直接メールを送るとか何とか。 余計に立場が悪くなることに何故気づかない。 497 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/11(土) 14:16:05 ID:6Tm1bonv] そんなだから妻だの彼女だのに逃げられるんだな 498 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/11(土) 22:12:29 ID:yZcy9xlb] あーこれが噂のDQNかぁ ってやつからの電話を受けたよｗ ひどかった。 こういうやつは、 子供虐待するわ、行列に割り込むわ、借りたものは返さぬわで、 髪の色はプリンで、昼間っからパチンコ店にいりびたってんだろうなー って思った。 しねっ☆ 499 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/12(日) 15:13:08 ID:JMVbjZHZ] まー くわしく 知りたいよな 500 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/13(月) 01:57:44 ID:QB45bE29] >>486 ニコ銅じゃないけど カレシから送られてくるメールに 宣伝サイトが貼られてて 「彼はこんな通販サイト利用しないから 誰かが盗聴してる！」とか イミフなことほざく女着たな。 非通知で顧客特定拒否。 「ヤフーみたいにメール盗聴するからやだ」 どうも出会い系で若い男引っかけてるらしく メール見られたくないとかぶつぶついってた。 一生おびえてろ。 501 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/13(月) 17:29:49 ID:GnVKwEB4] 以前プロバイダとPCメーカーのサポセンで働いてました。 >>500さんと少し関連するかなって思ったので書き込みます。 今はある商品のサポートをしているのですが、 その商品に関連したセミナーが開催され、 その様子をDVD化して販売することに・・・ セミナーの参加者には参加者の顔は映さないことなど 個人を特定できるような映像は盛り込まないことを説明し、 了承を得る為にメールを送信 ほとんどの人がDVD化了承の中、ある一人のオバサンが 「顔が映らなくても、後頭部のみで個人特定できる」と反対 後頭部のみで個人特定できるって知り合い以外ではありえない気が・・・ エスパーか！！ スレチ・長文失礼しました 502 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/13(月) 19:10:14 ID:qwBugHrF] サザエさんみたいな頭なら特定もされるけど…まさか、な。 503 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/13(月) 21:05:28 ID:NboWQD8x] 登録してサービスを利用しておきながら、馬鹿の一つ覚えで個人情報と叫ぶ脳無しは死んでいい。 こちらが確認のためID・氏名他を訊くと「何で個人情報を言わなきゃならないんだ？」 書類発送のため住所確認をすると「電話で話しているだけの人に住所を言うのはちょっと…」 …お前ら携帯やクレジットカード解約しろよ。いや仕事をやめて無人島か山奥に引っ込んだらどうだ？ 504 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/13(月) 21:50:13 ID:j/udnUdc] まあ個人情報っていう奴ほど情弱貧民だからね クレカ引き落とし拒否まで堕ちた お前の個人情報で役立ちそうなのは借金歴だけだよ 整理屋でも紹介してやろうかケケケ なんてことは一切思っていません 505 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/14(火) 01:07:30 ID:Klj3pRN1] くれか情報をネットに気軽に 打ち込んでいまさら情報漏えいも へったくれもねーよ。 ハッキングよりフィッシングに 備えとけ！ 506 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/14(火) 17:26:16 ID:vjO0hzVw] クレームでヒートアップした奴に ｢お前の居場所特定した。今からぶっ殺しに行くから待ってろ｣ と言われて半年以上経ちますが、 こちらも都合があるんで、今どの辺りまで来ているのか教えて欲しいです… 507 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/14(火) 18:13:43 ID:Gl/HT4qO] 馬鹿げている 【格差社会】｢ＤＱＮって何｣と訊ねたエリートがＤＱＮに殴られる【愛知】 gimpo.2ch.net/test/read.cgi/news7/1246707615/ 508 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 00:41:50 ID:7lkeYvSX] >>506 ケース1：得物を準備して玄関を出たところで、警官に職質→ちょっと署まで ケース2：縁もゆかりも無い別人・別会社が被害にあって、今拘置所 ケース3：地球を1周して向かうつもりで、先週新彊から中央アジア方面に移動する目撃情報を最後に消息を絶つ さぁどれでしょう。 509 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 13:13:10 ID:erIIr4Wg] >>508 ゴミみたいな発想だな 510 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 16:41:53 ID:azl0IlPx] きっと暇な夏厨だよ 大学生ならＦランク以前に頭終わってるな 親に内緒でアダルトサイトとか使って架空請求か 暴露ウィルス呼び込んで親のネット取引のパスでも盗まれろ で、ＤＱＮ親が子供に使わしたのはお前のとｊころの過失だとファビよってくると 511 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 17:05:50 ID:ZffUz3tp] 何荒んでんの？ 512 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 17:09:06 ID:fG2wJPCt] こんな日本だもの 荒みもするさ 513 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 19:36:25 ID:JHMP3IF9] こっちは金が発生してる電話番だから別にいいけど、 こっちは忙しいんですよ！！と絶叫しながら 一銭にもならない無意味な応酬を２時間も続けられるやつらってすごいよな。 どんだけ時間と活力有り余ってるんだろう。 514 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/15(水) 22:14:27 ID:azl0IlPx] そういじめてやるな もうコールセンターくらいしか人間扱いして話をできるところが無いんだよ でもその糞にいってやりたい 人間扱いしてるけれど人間とは思っていないからね、犬コロ 515 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/16(木) 00:19:00 ID:NUGFgMHU] >>513 ああ、それ法人客だと多いな 未納による利用停止中で後で金払うから今すぐ復旧しろとか 入金確認ができないと無理と言う回答に対してはテンプレあるだろうと思うしかない「今忙しくて銀行行けないんだよ！！」 お前、今1時間に渡って「できません」「しろ」と不毛な応酬している間に行けただろ てか今日それ言っちまったよ（まあ、もう少しオブラートには包んだけどね） 絶叫して切電されたよ 久々に対応中に素になっちまった 516 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/16(木) 03:57:07 ID:gVEa3/jD] >>515 その通り　だから余計に　腹が立ち 517 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/16(木) 04:31:57 ID:KTytztHy] >>514 犬に謝れ 518 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/16(木) 15:39:27 ID:plb5fvGh] ゴキブリの糞がいいところだろ 519 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 00:38:29 ID:O4hfRCe/] >>515 大口法人顧客では皆無だな 大抵は「入電者＝社長」と言うような小さい零細企業 小口客ほど基地外クレーム率が高い 520 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 17:42:23 ID:vel6EOIl] 俺は丸の内の住所の法人顧客女性が嫌だ。 あなたたちのつまらない仕事に比べたら、 私の仕事は有益なものなの！ だからつべこべ言わずにサッサと解決しなさい！ という上から目線でサポセンを見下す感じで話す人がほとんど。 偏見？いいや偏見ではない！！！ 521 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 21:14:47 ID:jcXVQt3H] >>520 俺も似たような経験ある。 料金に関する問い合わせでカード会社とかも絡んでくるのに 「マスコミに知り合いがいますので覚えておきなさい」 みたいなこと言われて切られた。 522 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 21:41:07 ID:2q0XyMog] インターネットに書き込んでもいいんだぞ！？ みたいな脅しをしてくる馬鹿もいるな お前の無知が晒されるだけだから好きに書けばって感じだ 523 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 22:03:10 ID:w593uSnB] >>522 で、クレーマーの集うスレで キャッシュバックキャンペーンの金額倍にしなさいって言ったら 断られました、許せないですよね みたいな書き込みした女が ｢そりゃお前が悪いよ｣って他のクレーマー達から言われてんの見て笑った 524 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 22:27:08 ID:0lti5PdA] サイト炎上してる市民活動家（笑）の人から 急ぎだからパスワード口頭で教えろって電話きて 「あなた個人を訴えてもいいんですね？！」って言われたお。 そんなんだから炎上すんだよ。 525 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/17(金) 23:40:45 ID:ZzdY2IK9] それって久喜市民かww 526 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/18(土) 00:31:59 ID:8ZELZyhb] 俺サポセン卒業するんだ… って次の異動先決まってないだけなんだが… しかしプロバイダって認知度低いし なめられるしろくなもんじゃないね。 527 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/18(土) 01:27:30 ID:KLqeNyer] >>524 「それはお客様のご判断になりますので回答致しかねます」以外の回答ないよな… 「お前の住んでいる所教えろ」とか、「学歴教えろ」とか、お前それ聞いて本当に答えてもらえると思っているのかよと言う質問を法人客からされるとまだ平和なんだなぁとは思うけどね 528 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/20(月) 01:00:29 ID:E359l8vg] 「弁護士に訴える構えです」 なら購入したエロコンテンツの料金を きちんと払いましょう。 あんたがわらいもんになりまっせ 529 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/20(月) 07:23:14 ID:HpHVF7Gx] クレーマーって程度低いよな 530 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/20(月) 07:41:01 ID:OoqEzkLq] >>528 彼らも仕事だから30分5000円払うか、市役所の無料法律相談会で ある程度話は聞いてくれるだろうが。「弁護士に」訴えただけじゃスタートに過ぎませんｗ 531 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/20(月) 21:53:05 ID:CYeYzJW0] >>530 弁護士相手に 「無料で相談乗らないなんておかしい！ 消費者センターに訴えるぞ！」 とかやってそうｗ そういや、約款を元に処分した客から「利用者に不利になる約款は無効だ！裁判所の判例を知らないのか！」と言われた 取り合えず 「この窓口は法的な判断をする窓口ではありません。 弊社としては約款に従って対処を致します。 過去に何かしらの判決が判例として出ていたとしても現状の対応は変わりません。 仮にお客様が弊社の”法的”な判断や解釈をご希望なのであれば担当より連絡を致しますが如何致しますか？」 と言っておいた。 何か知らんが折り返しは不要だ！と言って電話切れたよ てか、確かにそういう判例もあるのは知っているが、本件についての判決じゃねーだろ…と言いたかったよ 日本の裁判が判例主義であって結果が出ていないことについてはなんとも言えん 532 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/21(火) 00:58:41 ID:EInGrzUW] 「あなたが私の立場ならどう思いますか？」 わたしなら残高不足で停止にならないように 口座には常にお金入れて備えときますね。 「忙しいから手続きできなかった事情を考慮して」 多忙ならインターネットする暇もないんじゃない？ 533 名前：名無しさんに接続中・・・ [2009/07/21(火) 11:03:33 ID:OPkLiCs7] 銀行入金位なら、わざわざ自分が行かなくても他の人に行ってもらうとか 出来なかったのかな？？ 水道だって、ガスだって、電気だって、払わなきゃ止まるんだから。 534 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/21(火) 12:26:09 ID:8S7M6Yyu] >「忙しいから手続きできなかった事情を考慮して」 考慮して正規の支払い（引き落とし）日から1ヵ月半お待ちいたしましたが （→うちは引き落としor振込み期限の半年後に督促発送してそれで支払いができなければ督促発送の翌月中頃停止） 弊社以外のお支払いも全て滞っていらっしゃるのですか？ 言い訳として「忙しいから考慮しろ」と仰っているのですか？ こう返されたらどうするのかね 実際それに近いことをびしょ濡れの紙に包んで言ったことあるけど、まあ吼える吼える（笑） 535 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/21(火) 16:37:25 ID:QYWzCMRn] ｢払ってると"思ってた"。なのに勝手に契約止められた。訴える｣ ｢"思ったかどうか"じゃなくて"払ったかどうか"なんです｣ って言ったら発狂してたよ 536 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/22(水) 00:43:54 ID:nsL+lA4X] >>532 個人的な意見をコールセンターで申し上げることはあまり良い事ではないという前置きをした上で 「それでも敢えて私個人がどうするのかと言う質問をされるのであれば、 手続きミスにしろ、入金漏れにしろ、原因を作ったのが自分自身であるのであれば、 素直に担当者の言う通りに対処します それが問題を解決する為の最良の方法と考えておりますので」 と言っておいた こう言う受け答えもあんまり良いことではないのはわかっているんだけどなぁ 半年に1回程度の割合でこの手の発言をするに足る馬鹿客に遭遇するよ 537 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/22(水) 08:42:31 ID:qqzdAZ1N] 日食の時は動物が異常行動をおこすらしいが、 クレーマーどもが更に凶暴化しないか心配だ…あいつら動物といっしょだから… 538 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/22(水) 19:46:52 ID:F2UWWFRV] >537 知能が低いなりに合理的に生きていたりする動物に失礼だよ。 人間の知能があるのにそれと時間を無駄遣いばかりしている クレーマーときたら… 539 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/22(水) 20:01:41 ID:Ry9tr+mV] 知能のある人間の行動とは思えないけどな 540 名前：名無しさんに接続中… [2009/07/22(水) 20:58:27 ID:Rtc9J6+J] この店は万引きがしにくい 541 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/23(木) 00:42:45 ID:wG2t6jBD] >>537 マジで今日はおかしい奴らが多すぎたぜ。 個人情報だからを盾に、身分を明かさずサポ受けようとする女やら 送った資料の案内文の日本語がおかしいと粘着する自称エリート親父だの。 他にも聞いちゃいないのに「オレは銀行預金の利子が年4億あって、それで食っている」とか 自慢話を始めた大富豪様が一番のMVP。数百億の現金を銀行に預けるだけって… 間違いなく影響受けているね。 542 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 01:09:22 ID:D41jnxD0] 対応中に精神病院に通ってると告白されてよく覚えていた客をまた引いた。 この数ヶ月の対応記録見たらすっかりサポセンの味を覚えてしまったようで 大富豪のヤクザになっていて数回舎弟を名乗る男（しかし電話番号同じ）から入電が。 やれやれ。 543 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 01:26:00 ID:GnKNdGMR] 友達がケータイメールがモトで 自殺したとか… 人生相談はみのもんたに電話してくれ。 544 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 11:08:09 ID:wq5BDXPb] 安くしろ！→出来ない で、安くするまで歌い続けてやるってアホいた。 指示で上司対応にしたけど…そのまま歌わせときゃ良かったんだ。 545 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 12:12:46 ID:l3qzD9ng] 俺はマスコミ関係者だ！ っていう奴の資料送付先を見たら新聞配るとこだった。 546 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 12:28:33 ID:xbPo1EKB] ネットできなかった時間分安くしろ！ 月額5000円を30で割ってそれをさらに24で割って… いやまあ気持ちはわからんでもないけどそれで満足なのかなあ 547 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 22:57:37 ID:c8komq86] >>546 以前「使えなかった時間分を差し引け」と言ってごねた客に 「次月分から使えなかった1時間分の10円を差し引かせて頂きます」と言ったら何故か発狂したよ 曰く、「普通は使えなかった時間差し引けと言ったら誠意を持って1か月分や2か月分無料にするというのが当たり前だろ！」だそうだ 当然却下して10円を差し引いた請求を出したよ 2ヶ月くらい粘ったねぇ、彼 548 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/24(金) 23:59:54 ID:wq5BDXPb] 電話代のが高くつく。 得しようと損を自ら選ぶ 勘定下手くそだよなバカクレーマー 549 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/25(土) 00:16:15 ID:o7iulBI2] >>548 サポセンがフリーダイヤルなんじゃない？ うちもそうだし。 550 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/25(土) 01:10:01 ID:CPlLB7Fj] 自分の人件費に頭が回らない人生 それがクレーマークオリティー 551 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/25(土) 22:49:06 ID:BSQy1i13] ｢クレーマークオリティ｣ってずっと見てると ゲシュタルト崩壊起こすんだが 552 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/27(月) 14:22:23 ID:j3jrB+2Z] >>547 勝手に客が「普通」を決めるなwwww 553 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/29(水) 14:04:24 ID:KoRl6d7z] 【お客様ではありません】 554 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/29(水) 16:44:28 ID:z4MyrcNl] 二本足の犬です 555 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/29(水) 20:44:11 ID:rSiCv131] 言う事きかない犬な。 556 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/29(水) 23:01:20 ID:WiWR0zVm] 犬に失礼だろ 557 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/30(木) 00:02:17 ID:rG0HimeU] 他にもいろいろ要素はあると思うが、 少なくとも金払ってなかったら客ではないよな。 558 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/30(木) 14:23:23 ID:mj7KFsOM] ｢すると何か！お前んとこは金払わなければ客じゃないってのか！｣ って凄む奴いたが。 ｢はい｣→｢何て会社だ！訴えてやるから覚悟しとけ！｣ ｢いいえ｣→｢だったら有り難いお客様の言うことを聞け！｣ 結局意地通すなら、この質問する意味なくね？ 559 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/07/30(木) 22:38:59 ID:s+RqzIlH] >｢すると何か！お前んとこは金払わなければ客じゃないってのか！｣ 状況が今一分からんが、未納で暴れている状況？ 仮にそうだとしたら そのようはご質問に対しては回答は致しかねます しかしながら弊社はお支払いを頂くことを条件にお客様に対してサービスを提供しております 故にお支払いを頂けない限りはサービスを提供することは致しかねます でよくね？ 回答する必要性がない質問に対して無理に回答しても馬鹿に付け込まれるだけな悪寒がする 560 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/02(日) 00:46:12 ID:L+/kI6n7] >>559 そんなクレーマーの決まり文句にわざわざマジレスしているのが意味不明 561 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/02(日) 00:54:21 ID:11DIrFwF] >>560 なんて答えてる？ 562 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/02(日) 02:07:59 ID:HcikIbTJ] 馬鹿はいる　ほんっとに話が通じない馬鹿はいる 言ってもしょうがないからセリフ飲み込むけど その決まり文句、マジ大声で言ってやりたい んで「なんか文句あっか！！」とさけびたい・・・・あー叫びたいっ！！ 563 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/02(日) 11:46:38 ID:A8lG4Xkv] まぁ文句あるから電話してきてるわけで 564 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/02(日) 21:42:02 ID:HcikIbTJ] 客もばかだけど上司が輪をかけて使えない 重クレームへ発展 565 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/03(月) 08:12:31 ID:ENOPBJeH] >>564 それってお前のところで止められなかったってこと？ 566 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/03(月) 22:01:19 ID:qHR7E6x5] 話豚切りすまそ。 しかし客もだがなかなかにNTTも食えないと思うのは俺だけか？ あいつらISPなんか、って態度とるからいけ好かんのだが。 567 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/04(火) 00:29:09 ID:my0XiAWW] OSMやってるプロバに対しても 態度悪いなNTT 一蓮托生だって分かってないよな。 568 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/04(火) 09:01:28 ID:bUMA9Xi6] NTTからの電話で、もうこっちは知りませんから、後はそっちで説明して下さい！！ ってガチャ切りされたことあるぞ。 ＢｔｏＢの電話なのにありえねぇ……と電話切られた直後、一瞬唖然としてしまった。 569 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/05(水) 00:07:38 ID:wDBUsJIm] >>568 BtoBなんて使っちゃうからガチャ切りされるんだよ 自分に原因がないか思い返してごらん 570 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/05(水) 10:18:32 ID:gASv8s38] 地域社員乙 571 名前：名無しさんに接続中… [2009/08/05(水) 18:49:28 ID:dB2i3492] ＞564 一番エラーイヤツを出せとぬかしガチャ切り。 面倒なんで報告したらそいつにやらせろってことで・・・ 使えないの知ってるからヤだった。 スキル不足なやつで結果、炎上。はぁあ 572 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/05(水) 22:58:47 ID:iAGspyoc] 確かに>>571はいろいろとスキル足りてなさそうだな 573 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/06(木) 01:58:25 ID:vEOlthMG] >>572 うん。言ったら>>571逆上するかと思って黙ってたけど。 代わりに言ってくれてありがとう。 574 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 02:45:15 ID:9abFWh4S] ユー上司になっちゃいなよ 575 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 10:37:43 ID:0KRNq6a1] 回線開通当日に契約者からクレーム。 「何でパソコンの設定までやらないんだ？」と。 （工事立会いは奥さんだった） 先日の工事日日程確認連絡の際の記録。 「無料で初期設定のための業者手配もできますがいかがいたしますか？」 ↓ 「それはいらない。仕事でPC設定などしょっちゅうしているし自分でできる」 というやり取りがあったことをそれとなく伝えると、 「PCの初期設定はできるがNET設定とかはできん」 とかのたまわりやがった。 曰く、初めに「NET設定のための」と言わなかったこちらが悪いと。 そうですか．．．。 576 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/08/07(金) 22:42:41 ID:2W0Awpya] そりゃ悪いよ こっちが知ってて当然と思ってることでも向こうは知らないと思ってかからないと 577 名前：名無しさんに接続中・・・ [2009/08/08(土) 01:04:00 ID:yxsGbsbJ] >>576 そういうのをゴネ得って言うんだろ。 ネット設定なんて、有線だったらケーブル差せば出来るけど 訪問させて、ステップル打ちや、モール張りとかさせられたらどうする？？ 無料で設定する費用だって、業者に払う分をプロバイダやキャリアが 負担してる訳だろ。 あくまでも工事は工事、設定は設定、別物。

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