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↑キャッシュ検索、類似スレ動作を修正しました、ご迷惑をお掛けしました

【電話の前に】クレーマーどもよ 7【ここを見ろ】



1 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/07/30(水) 01:17:04 ID:xWXbKDvI]
pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1090508420/l50 1
pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1097248343/l50 2
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111418423/50 3
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1127995125/l50 4
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1145507356/l50 5
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1192559558/l50 6

お客様におかれましては、
このスレにて従業員へご意見・ご高説を賜ることは、
ご遠慮くださいますよう、 謹んでお願い申し上げます。

速度が遅いと電話する前に、速度を計測しましょう。
www.bspeedtest.jp/

596 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/17(土) 22:44:27 ID:cT1Pxaog]
テレビの電波を浴びつづけて家の屋根が変色した
これはワロ他

597 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/17(土) 22:56:05 ID:6aSlaWXk]
「XX地区のメンテナンスに時間をかけすぎている!
私はXX地区に住んじゃいないが会社としてなっていない!
総務省に訴える!」って義憤大好き親父から今日も入電〜
そんなに今すぐメンテ方面に力入れてほしいなら
株主にでもなって経営陣に言ってくれやってんだ。

>595
子供引き合いに出すやつって
何でもそれでわがまま通せるとか思ってんのかね…
ご近所と企業はちがうっつーの

598 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/18(日) 20:59:23 ID:TsIXIAaa]
9月に貰える筈だったキャッシュバック17000円の手続き忘れてたってバカ女。
自分で手続き忘れたってのに随分でかい態度。
もう一度手続き出来るようにしますが二度目はありませんよと伝えると
「34000円貰えるのよね?」と珍妙な発言。
前回貰い損ねた分が17000円。今回再手配したのが17000円。占めて34000円也という理屈。
そりゃないわと断ると大喧嘩。
結局再手配していいのか了承を得られないまま女から電話を切られる。
折り返しても繋がらないから連絡を待った2ヶ月後。
「ちょっと!手続き受けられなかったんだけど!」
「ご連絡お待ちしておりました。早速手配を行います」
「じゃ、68000円ね」

599 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/18(日) 21:53:43 ID:sq4QdCVE]
なんつうか、乙。
露天で試しに手に取った2000円のTシャツと手持ちの3000円で
5000円のズボンを買おうとする話を思い出した。


600 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 13:09:24 ID:x2QF/NQT]
>>599
kwsk

601 名前:598 [2009/01/19(月) 17:34:00 ID:hF20LOFw]
現在17000円→272000円まで高騰中。
しかも秘策があって損害賠償でプラスαも請求出来るらしい。
もしかして以前ここにURL載ってた「賢いクレームで賢い節約賢い生活」とかってブログのあのババァか?

602 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 18:05:40 ID:YHuVj4KK]
>>601
そこまでくると法務マターだな(w
無意味に暴れたから17,000円ももらえなくなるわけだ。かわいそうに(棒読

603 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 21:38:48 ID:yCHvzUT1]
>>601
そのおばはんに何時間費やしてるんだ?
いい加減「もうこれ以上の対応は致しかねます」で対応終了、センター全体で対応拒否発動で良くないか?
基地外を下手に相手すると終わらんぞ

604 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/20(火) 02:11:58 ID:WZum9WAH]
前に「うるさくて声が聞こえないんだけど」って怒られたことある。
受話器の向こうではTVの音声が大音量で・・・。
もう何もいえないよ。

自分はすごいうるさい環境でかけてきて「聞こえないんですけど」
って言ってくる人ホントむかつくんだけど。




605 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/20(火) 03:52:06 ID:bB9F1IjK]
>>604
で、そういう奴って大体こっちが聞き返すと
「だ か ら!ちゃんと聞いとけよ!」
とかってキレるんだよな。

606 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 01:10:40 ID:2bj09np4]
建物管理者より・・・。

オーナーが許可してないのに勝手に工事をしたな!
入居者を追い出す!
損害賠償する!


そうしてください。
ほんとうに追い出してください。
訴えてください。
お願いします。
電話してこないでください。

入居者が許可済みって言うから工事してるのにね・・・・。

しらんわwwwww

607 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 11:23:27 ID:6OPuRn45]
>>606
許可印もらってないの?

608 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 15:42:01 ID:ky1Vf7rl]
ADSLとかだったら特に許可印とかいらん気がする。

609 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 17:10:55 ID:FC6duZKx]
前に価格.comのBBSで建物にフレッツ光の導入工事が入ったことに
なんで住民の同意を得てから工事しないんだ?って激怒してた人いたな。
導入したからって申し込みorコース変更手続きしなきゃ
光回線を利用することにならないのに・・・。
なんか世の中間違ってる

610 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/21(水) 18:41:38 ID:Y5aC2VQM]
本日の入電
支払書類未返送で休止扱い
受話器から唾が飛んでくる勢いで以下の主張
回線工事からまだ一ヶ月経っていない、無料期間中に休止とは何たる扱いか
無料使用の権利を奪った賠償をせよ
起算日が入会日からと言うならキャッシュバックを今すぐ発送せよ

611 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 20:18:18 ID:H002LCUH]
>>608
type2なら場合によっては必要だろ

612 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 20:49:30 ID:XpYCRCSy]
>>610
いるいるwww
お前なに損したんだよ。損したのはこっちだろって言いたくなるよな

613 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/24(土) 15:09:29 ID:cfQIBL4c]
かなりむちゃな要求をしてくる客の場合・・・

客:なんで出来ないんだよ!マニュアル馬鹿が!
OP:申し訳ありません。
で小1時間・・・・
指示があって

OP:では今回は特例ということで・・・・
客:ああ!?さっきまで出来ないって言ってただろ!うそついたのか?
  詐欺で訴えるぞ!
で小1時間・・・・
こんなわがままな人よくこの年になってまで生きてこれたな・・・

614 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/24(土) 17:32:18 ID:mXutVmRO]
>>613
典型的なバカクレーマーだな。痛い程解るわ。
お陰で他の問い合わせの電話が受けられなくなって、
別なクレーマーから「電話が繋がらない」という文句が追加されるんだよな



615 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/25(日) 16:09:02 ID:UtevtBYu]
これ見ると、メールだけの対応に
移っていく企業の気持ちわかるわ


616 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/25(日) 19:52:57 ID:8NwJ/Nmz]
クレーマーが電話対応を希望する理由。
@直接脅したい。
Aメールだと失言の揚げ足を取りにくい・

617 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 19:03:10 ID:FXXynqes]
コール音がなり、取る瞬間06、011、03の市外局番だとなぜか一呼吸おきます…手強いから

618 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 20:05:17 ID:XqItcfZW]
ボタン切り替えひとつで
クレーマーの声がヘリウムガスを吸ったときのようになるなんてどうよ?
うるさいクレーマーの怒鳴り声も笑っちゃえるよ。

619 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 20:09:55 ID:dfe1Dq8k]
>>618
リアルに笑ったらクレームじゃすまねぇwww

620 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 20:18:32 ID:FXXynqes]
>>618
笑いをこらえるのに必死で話が聞けません(笑)


621 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 21:06:41 ID:mjgiDfiz]
もともと聞く価値なんかありません

622 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 21:41:58 ID:FXXynqes]
未納で止められてる&かなり前に退会してるのに接続できない、との問い合わせあるが…いたずら電話(笑)?

623 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 12:54:14 ID:pOp7LQZI]
>>617
その中に市外局番052も付け加えて欲しい

624 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 14:30:34 ID:ZucVZMh9]
かつぜつ悪すぎ&なまりすぎて何いってるかわからない→復唱するもまた違い→バカか!死ねや!ときたが、なまりや、かつぜつ悪いとこちらも一苦労だ。



625 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 18:58:09 ID:ExGfwEKX]
電話をしたら登録を確認しなくてもすぐに自分の契約内容がわかると思っている。

引越しをしても勝手に住所を変更してくれると思っている。

申し込んだら次の日には回線工事が終わって利用できると思っている。

電話したらその日(または次の日)にすぐに解約&回線撤去をしてくれると思っている。

自分の要求や質問をうまく伝えられなくても相手は仕事だから何でもわかってくれると思っている。


626 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 19:18:48 ID:ZucVZMh9]
終わるちょい前に取る電話がいつも、くそ面倒なやつばかりだ…てかADSLの回線なんだしクソ長いMJ使ってるくせに短くしろよ!

627 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 19:50:08 ID:is7D9aEb]
あと怒鳴ればタダになると思ってる。

628 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 00:01:08 ID:P8VXRso0]
終わる直前に電話してくるような奴ってのは
要領の悪い 人生万事が駆け込み乗車な奴だろ
そんなバカの電話の内容がクソなのは当然

629 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/28(水) 04:51:19 ID:05sg9md8]
で、納得いくまで切らないとか駄々こねる

630 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 07:32:19 ID:D1DOGg2I]
こっちから電話が切れないのをいいことにだらだら長いわ!本当にサポートうけるべき状態の人が待たされてるだろうが!と。

631 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 07:35:12 ID:D1DOGg2I]
法人相手が非常に苦手で名義が法人だとかなりブルーになる。

632 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 12:34:26 ID:D1DOGg2I]
Win95や98がくると内心一瞬焦るまだ新人です(笑)客は変なのあたるときついがプラスに考えたら昼も一人でも余裕だし最悪Svに相談すればいいから、一匹狼でもやれている。

633 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 13:48:59 ID:fyDWFpeF]
>昼も一人でも余裕だし
お前のセンターってどんだけ弱小なんだよww

634 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 13:59:49 ID:aljuCyqY]
一人昼飯のことじゃないの?



635 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 14:10:15 ID:fyDWFpeF]
>客は変なのあたるときついが
>プラスに考えたら昼も一人でも余裕だし
>最悪Svに相談すればいいから、一匹狼でもやれている。

「キツイこともあるけど プラスに考えたら・・・だし 最悪SV相談すればいいし」
って話の流れだろ? 
なんでこの流れで昼飯が一人でも余裕とかそういう話題になるんだwww 
お局OL様のご機嫌取りをする必要が無いから
シフトでバラバラにランチ行くのは楽でいいとかそういう事??


636 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 14:31:54 ID:D1DOGg2I]
そういうことです。
派閥とかお局様とかは気にしないでいいからそのてんは楽

637 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 19:51:17 ID:05sg9md8]
Gyaoさんいる?
そっちV100モデム枯渇してんの?
クレーム度合いどうよ?

638 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 20:14:21 ID:D1DOGg2I]
みんなのとこはインフルエンザでダウンしてる人結構いる?

639 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/28(水) 21:59:10 ID:HrJxglUF]
契約者名が女で、マンション住まいの奴は高確率で怒りだす
PW紛失なんかおまえの不注意だろ
重要メールのやりとりなら尚更管理しておけよ
だから結婚できないんだぞ腐れスイーツ(笑)
…といつも胸中で思ってる

640 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 22:00:01 ID:HrJxglUF]
すみません

641 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 22:44:57 ID:D1DOGg2I]
>>639
かなりわかる!とげありすぎ!だから接続トラブルやPW忘れるんだよ(笑)

642 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 22:59:32 ID:sNHHHrmX]
PWが入力できないっていって、入力したPWは確認したか聞いたら
私が間違ってるって言うの!?ってさんざん怒鳴り散らしといて
やっぱり入力ミスだってわかったとたん
やだ、間違ってた〜(笑)って・・・・・
笑い事で済まさないで、さんざん暴言吐いたことに対して
一言でもいいから謝って欲しい。


643 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 23:39:19 ID:D1DOGg2I]
>>642
わかるわぁ!無駄に暴言はかれてさこっちはかなり嫌な気分だよね。てかPWめちゃめちゃ最近変えたくせに覚えてないやつなんなの(笑)あと話変わるが設定業者が問い合わせてくるときの言い方がかなりむかつくことあり。

644 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 23:55:27 ID:05sg9md8]
おう、あと回線業者もな。
「とにかく客が怒ってるんだよ!放置するのか!」
「お客様がお怒りになったのは弊社起因でしょうか?」
「ほう、そんなこと言うならお前んとこ辞めさせて他のISP紹介してやるから覚悟しとけよ!」
責任転嫁の上矛先違う、オマケに営業妨害って、天下のNTTさん何やってんスかwww



645 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 00:06:48 ID:aRDG3pCN]
常識的に言って孫受け業者とかだろ
しかも派遣かバイト
俺も前出張サポで態度でかいやつから電話うけたけど
メモリ聞いたらCPU答えやがったよ

646 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 00:48:24 ID:C5uTsHYh]
家電量販店の店員もむかつくことあるなぁ。
家庭内LAN配下にプリンタつなげたいとISPに電話してくるとか、
あきらかに向こうの不勉強なのにメーカー誘導したらキレられるの。
つうかそんな知識の浅いやつしかいない家電店って大丈夫なんだろうか?

647 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 01:01:07 ID:b2hivH5z]
無線LANの契約もルータもないのに・・・・。
うちのWiiが突然ネットにつなげなくなった!ってのがあったんだけど・・・。

それって・・・。セキュリティかけてない近所の無線LANにただ乗りしてたんだろ・・・。
みたいな・・・。
何言っても、お前達が制限かけて使えなくしたんだろ!?
みたいな・・・。
もうね・・・。
なんかね・・・。

免許制度作ってほしいわwww

648 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 07:43:25 ID:jW/Go/z/]
つーかさ金が引き落とされてんだどさ無駄に沢山引き落とされてんだけどまじありえないんすけどてきて自分の窓口じゃ承れないから違う窓口にご案内→同じ奴から別件で入電→履歴みたら金額はキャンペーン期間が終わって通常価格で引き落とされてただけ。

649 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 16:39:26 ID:/tK31Zy2]
市外局番06、052、03、携帯から着信の人へ。
操作途中に自分が入力ミスしたから&くそ古いPCで再起動も遅いで時間かかってイライラするのはわかりますがイライラしてきたわと逆ギレは辞めて下さい。こちらもイライラしますから。

650 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 18:50:08 ID:1lrInGFq]
電話してきて電池切れそうだからこっちにかけなおしてって・・・
どうしてはじめからそっちの電話からかけれないの?バカなの?

651 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 19:29:36 ID:/tK31Zy2]
なんか接続できないのは、てめぇの会社が悪いからだろうときたがケーブルさしまちがえてただけかよ!しね!と思った

652 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 03:39:07 ID:nGMbMEi0]
>>650
ちょっと待て。お前の所は営業時間中はいつでもすぐ繋がるのか?
でなければ、その非難はクレーマーと同程度に思慮が浅いぞ。

すぐ繋がるってことだったらスマンかった。

653 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/31(土) 10:45:13 ID:LknGriwf]
元教師とか元市議会議員とかホントに多いな。
あと仕事で使ってるといえば直ぐに対応すると思ってる。
株のサイトだけ重いとかそういうの。


654 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 11:16:55 ID:10CVB81j]
>>653
そんな奴に限ってやっすい回線使っときながら何言ってんだって話だな。
大体、接続先サーバーのキャパまで知るかボケ。



655 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/31(土) 12:05:15 ID:LknGriwf]
昔緊急障害時に一度あったなあ。
「株で大損するとこだった。ネットに繋がらなくて助かった。ありがとう。」


656 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 14:02:42 ID:brfAEOQN]
>>652
そのときはすぐつながった。
たまたま空いてる時間帯ってのもあったし。
自分もそこまで何でも人を批判したりしないよ。
しかもクレーム。
ほんと最悪。

657 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 15:37:21 ID:41tVSjiH]
>>655
それ、面白いな(苦笑

658 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/31(土) 15:52:28 ID:quOUk105]
医者とか教授とか言ってんのも多いな。

659 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 22:46:19 ID:iHGKkN0N]
対応中に自分がわからなくなったからって娘に交代した末
「今ので娘がパニック症候群の発作を起こした!
お前何したかわかってんのか!」
と喚いて無償訪問要求したバカじじい…
お嬢さんの病気が長引いているのはお前の無理解のせいだ!

ここまで書いといて思ったけど
皆のセンターではハンデもちの人に対する対応ってどうしてる?
うちは有無を言わさず「近くの健常者に交代してください」となりがちで
読み上げソフトの資料も皆無で
遅れてるな〜と思うんだけど。

660 名前:名無しさんに接続中・・・ [2009/01/31(土) 23:37:37 ID:OOjJ7OJB]
>>659

パニック症候群を持ち出すのは、無償訪問させたい言い訳だろ。

ハンデ有る方 (障害者) の方は、大抵、地元のNPOや、社会福祉法人などで
PCのサポートをボランティアしている所に回した方が良いのでは??



661 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 23:49:58 ID:quOUk105]
あーねー
何か懐かしいクレーム思い出したわ。
無理矢理出張して欲しいが為に、
やれ「手に障害持ってるのに自分で設定しろというのか!」とか
「めくらに優しくない」とか
「耳が聞こえないから直接来て(設定を)やれ」とか
ツッコミどころが多すぎる奴ばっか。

662 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 23:58:33 ID:10CVB81j]
>>659
読み上げソフト使ってる人なら、会話の中でPCのスキル判断して出来そうなら
普通に案内してるが。「出来た、ありがとう」とか言われた日にはもうね

デレデレ

663 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/01(日) 00:01:37 ID:heEyRur6]
ふーん、障害あるの〜だ・か・ら何?(・∀・)と内心いつも思うそういうやつ。自分は話それたらすまないが一緒に設定確認してたら、手のけんしょう炎悪化しただろうがと切れられたことあり。

664 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/01(日) 00:08:18 ID:skO3QVQE]
うちはできるだけの事はしようとするな
いざとなれば訪問いけるし
個人的には偉そうにしてくると事務的になっちゃう
申し訳なさそうにしてくると絶対なんとかしちゃう



665 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/01(日) 01:15:25 ID:2KpwfOYO]
腱鞘炎になるまでオナヌーしてるツワモノがいると聞いて豚できま

666 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/02(月) 20:16:30 ID:yP82rVRe]
フレッツ光でインターネットできないって
型番・OS聞いたら「カシオ」だって
LANポートありますか聞いたら
「買ってきたけどどこに入れたらいいかわからん」
だよね!
ワープロではできませんよと案内したら
他社に乗り換えるとな
どうぞご自由に

667 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/02(月) 23:47:07 ID:gSBSEq7y]
昔の履歴読み返したら、自分が誰かという確認を頑なに拒否して「携帯にかけ直せ!」って怒鳴ってる奴発見。
電話番号教えてって言っても「そっちで調べろ!」と散々騒いで切る。
仕方なく着信履歴から電話番号調べてかけたら「何でこの番号知ってんだ!情報漏洩だ!個人情報不正利用だ!」だって。
で、最終的に欲しいのはお・か・ね。
本当に貰えるとでも思ったか糞クレーマーが。

668 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/03(火) 10:38:24 ID:vgM/kGHn]

本物はここにいる

www.yuichiro-itakura.com/essay/itakuras_eye/itakuras_eye_56.html
2009年01月30日
そうそう、本日は、待ちに待ったTOYOTA iQの納車です!
2009年02月02日
母親が「こんなの嫌」と言ったので返品しました。

本人45歳:男

669 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 10:47:43 ID:IFiH5AE4]
「俺の入会時の無料キャンペーン期間が終わった。
今HP見てるとまた新しいキャンペーンやってる。
前のキャンペーンと今のキャンペーンの内容が違うから、今のキャンペーンをこれから付けろ。
さもなくば辞めてやる」とさ。
「では解約の手続きをご案内します」って言ったら、
「待て待てーい!止めろや!…他ISPの入会決まったら辞めてやる!」
だそうです。

670 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 11:32:42 ID:8m6nfJhk]
>>669
いるいる!あとインターネット接続ができなくて何日も使えてないのに無料キャンペーン期間もったいない!延ばせ!もあった。解約を促すやつはもうあっさり、解約の窓口に案内してもいいのかな?

671 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 12:28:20 ID:WagpAaoU]
>>670
問題ない
解約するのも契約するのも自分…それこそ「お客様」が判断する事なんだから

672 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 15:32:25 ID:IFiH5AE4]
でも、悪意のある奴に解約誘導したら「辞めて欲しいのか!」と収まりつかなくなることも多い。
大体クレームとかって騒ぐ奴って企業を困らせたくて弱点探ってるような奴多いから
敢えて「お願いですから辞めないで下さい」ん繰り返すことによって
『こいつらの困ること=解約』と思わせれば意地でも解約してくれるから案件片付いて便利だよ。

673 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 15:44:35 ID:IFiH5AE4]
過去の対応履歴見てたらまた面白いもの発見したw
態度が悪いと言いがかりをつけ謝罪を要求。色々な方法で詫びても詫びても
「俺の望む形の謝罪じゃない」として更なる謝罪要求。
「弊社ではこれ以上の対応はしない」と表明するとキチガイになって
消費者センターへ駆け込み。会社と消費者センターで話し合い、
「そりゃ客が悪いわ」との結論に。
するとまた騒いでNTTに殴り込み「○○から電話しろ」と籠城。
NTTからうちに対応以来。うちから客に電話。交渉決裂。
今度は代理店エイデンへ突撃!また同じことを繰り返し、更に関係ないヨドバシやらビックカメラやらに言って、繰り返す。
そのたびうちから電話。「他の会社は関係ないんで止めてくれませんか?」
「俺の勝手だろ!要求を飲むまでやってやるからな!」
次の大手家電屋で逮捕。罪状は営業妨害。
馬鹿なの、こいつ?

674 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 17:50:59 ID:WagpAaoU]
>>672
いきなり解約の案内するからそういう話になるんじゃないの?
「解約するからな!」と喚いたら
「それはお客様が判断する事ですので私共からご契約の継続を強要する事はできません」
と置いた後に解約窓口案内希望するか尋ねればいい

まず希望しないけど解約の脅しはしてこなくなる



675 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 18:01:42 ID:8m6nfJhk]
朝いっぱつ目から…電話でるなりおまえらが繋がんねえから(営業時間外にかけたらしい)セキュリティソフトかいなおしていれた、ソフト代弁償しろ、上をだせでうるさく、粘ったがまだ譲らずSvからかけてくれたが決裂のままエンド

676 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 18:34:32 ID:jyW+RwUb]
最近変な電話多くないですか?

この前自動解約になりそう(支払い関係)な人に
メール、電話、はがきの方法で連絡取ったのに
まったく連絡来ない、勝手に解約したとお怒り。
上の方法で連絡したと伝えたら

メール⇒迷惑メールと思って削除
電話⇒知らない番号のやつなんて出れるか!(留守電メッセージも聞かず)
はがき⇒ダイレクトメールと思い破棄

ではどう連絡取れば?と聞いたら
それを考えるのがお前らの仕事だろう!とのことで・・・・
そんなの仕事じゃねぇよw

677 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 18:49:37 ID:8m6nfJhk]
>>676

かなり!コンビニからさっき払ったのにまだインターネットみれないじゃねぇか!と全く関係ない窓口にきた。料金窓口にふろうとしたら、おまえらたらいまわしにしやがっといわれたが、コンビニでたかが5〜10分で反映されるかよ?てか、さっさ払っちまえよと思った

678 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 18:51:03 ID:m9yslGca]
内容証明郵便でも送ってやれよw


679 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 20:37:16 ID:IFiH5AE4]
つ伝書鳩

680 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 21:08:39 ID:rVqSwpZ8]
>>672
それはほとんどのケースで無い…
馬鹿は(表面上でも)やさしくすると付け上がる

681 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 22:43:45 ID:Punlj3ro]
>>676
っ狼煙
っ任同
っ生霊
っ簡易裁判

682 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/03(火) 23:13:15 ID:crrslOkt]
裁判なんかおこしたら
お客様をなんだと思ってんだって怒るに決まってるだろ
そういうやつは糸電話ぐらい(ry

683 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/04(水) 00:44:59 ID:mVYvi5m0]
>>676
>最近変な電話多くないですか?
景気が悪くなって、余裕のない人が増えたのだと思われ。

春になると変な電話が多いのと基本的に同じ現象かと。

#ところで、皆さんの職場は席数削減とかそういうことになってないですか?

684 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/04(水) 01:36:29 ID:RgYK8Fgv]
派遣契約が3年を迎え契約満期で退職する人が増えるだろうからインターネットで検索とかPC使うのとかも増えそうだしまた面倒な入電増えそうね…。



685 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/04(水) 01:37:39 ID:RgYK8Fgv]
>>683
うちはいまんとこはないよ(笑)理由は、人が結構辞めたりするからある意味慢性的な人手不足ww
w

686 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/04(水) 04:30:15 ID:t6Bzrmfk]
>>666
カシオはノートPC出してるぞ……本当にワープロかどうかまで、ちゃんと聞いてやったか?

あと、晩年はワープロでインターネットが出来た機種もあった。さすがにLANポートは
微妙だと思うが、無いとは言い切れない。DOSとデュアルブート出来るワープロもあったし。

687 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/04(水) 08:15:21 ID:jwCEA0uy]
つまり人間界では飽和状態なので
無理に営業かければその他の生命体から入電するものと思われ

688 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/04(水) 09:45:44 ID:NKPWCDgk]
いくら経済的に余裕がないからって「使ったら金かかるなんて聞いてない」とか言う奴なんなの?

689 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/04(水) 10:05:19 ID:3/bbwL44]
ヒント:金銭的に余裕があるなんて言う奴はいない

690 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/04(水) 17:31:17 ID:NKPWCDgk]
そりゃいるよ。
自分は金持ちだし権力もあるって言い出す奴。
ケチってる訳じゃない。毎月百万や二百万取られても痛くも痒くもない。

ただ、お前らが説明していないことに金を払うことがおかしいと言っている。
ってさ

691 名前:名無しさんに接続中・・・ [2009/02/04(水) 21:44:32 ID:erizwv0H]
>>686

カシオがノートPC作ってたのは、かなり昔の話だぞ。(FIVA とかね。)

他社のワープロもそうだけど、シリアルケーブル接続 + モデムの時代だから
どうやって繋ぐつもりだ。実用的な話をしてくれ。


692 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/05(木) 09:20:21 ID:GwznTiK8]
そりゃ事務コンでもレセコンでもPOSレジでもインターネット出来るだろうけど
趣味の範囲で挑戦するのは勝手だけど
こちとら業務でやってるんだからサポート対象でないと言ってるんだわ

693 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/05(木) 10:17:54 ID:8yVA7GAM]
無線のADSLがくるとかなりブルーになる。

694 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/05(木) 14:09:06 ID:TLYpsR+O]
月末に申し込みして来月の頭から使いたいってやつ何なの?
DUならまだしも光回線とか・・・
開通までには○週間程度かかりますっていったら
どうなってんだこの会社は!もういい!別のISPに申し込む!って・・・・
この人は別のISPでも同じように言われてるだろうけど



695 名前:名無しさんに接続中… [2009/02/05(木) 14:31:48 ID:z6soHjh5]
■保健師のお姉さんにエイズのことを聞こう!



例)「フェラやクンニでもエイズに感染するんですか?」



エイズ電話相談一覧 (API-Net)
api-ne●t.jfap.or.jp/jititai/menu.asp?sel=3
(●←これを取り除いてね)

696 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/02/05(木) 20:58:10 ID:4ZZsbDF4]
>>691
いちおうLANポート内蔵モデルもあるらしい
ttp://www.casio.co.jp/release/old/mpc_205_206.html
無理そうな案件でもいちおう聞いてはやろう・・・な?
中古PC使ってる奴がかけてくるな、という視点ならスマン






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