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↑キャッシュ検索、類似スレ動作を修正しました、ご迷惑をお掛けしました

【電話の前に】クレーマーどもよ 7【ここを見ろ】



1 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/07/30(水) 01:17:04 ID:xWXbKDvI]
pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1090508420/l50 1
pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1097248343/l50 2
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111418423/50 3
pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1127995125/l50 4
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1145507356/l50 5
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1192559558/l50 6

お客様におかれましては、
このスレにて従業員へご意見・ご高説を賜ることは、
ご遠慮くださいますよう、 謹んでお願い申し上げます。

速度が遅いと電話する前に、速度を計測しましょう。
www.bspeedtest.jp/

552 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/02(金) 21:33:17 ID:TLiTZULJ]
意味もなく上司出せって騒ぐ奴って、
上司=権限がある=俺の要求をきく
って勝手に思い込んでんだよね。
対応交代しても「話が違う!わあぁぁぁ!」って喚くけど
誰も要求飲むなんて一言も言ってないんだけどな。

553 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/02(金) 21:52:48 ID:lCSDm5rv]
>>552
要求していないのに、3階級エスカレーションされたことがあります(苦笑

554 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/04(日) 23:23:53 ID:v9vqCy68]
理不尽系の上司出せには
「上席に代わっても回答は変わりません。
お客様は上席の者が私と同じ回答をお伝えすれば本件ご納得されるのでしょうか?」
と、言うようにしてる。

まあ、無駄な努力ではあるがな。

555 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/05(月) 10:22:31 ID:0A362wqk]
で552番につながるんですね

556 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 00:47:29 ID:lIa+5swT]
ルータは無いと言い切ってるが、PCのIPは192〜と表示されているにもかかわらず納得しない人が今年一番最初の受電だった

557 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/06(火) 01:39:11 ID:TF0KRor0]
>>556 フレッツADSLならMS5などだと
192.168.116.*ひっぱってきますが?
ルータありませんが・・・ なにか?

558 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 02:15:52 ID:bEEcauZm]
>>553
お前は去年ムリを言った神奈川の娘かwww
暇だったから上困らせるのにいろいろ提案したんだよね〜・・・・。

559 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 02:23:12 ID:kXQ7gRpe]
>>556
ルータの有無が問題なのか?
型番聞き出して裏取れば良いだろjk

>>558
>>1を読みましたか?

560 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 10:35:29 ID:UspvBeVU]
>>556
客の申告はあくまで目安程度にして、一応利用環境の確認は目視させて言わせるけどな。
その件に関してはPCに刺さってるEthernetケーブルがどの機器に刺さっているか確認して、その機器の型番でも聞けばよかったんじゃ?

対応上のショートカットを使うのは良いけど、確認すべきところを省略するとたまに痛い目に会うときあるよな。



561 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 16:08:35 ID:wTfG2T4T]
自室のディスプレイの位置ずらしただけで洒落っ気出して
「引っ越したんですけど」とか言う奴もいる位だからな。
客の申告は信じちゃいけないな。

562 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/06(火) 23:35:25 ID:Ssee2b17]
今日の出来事

じいさん「お前のところのインターネットのせいで電子レンジが壊れた!
     すぐに修理しに来い」


……対応記録を見るとほぼ毎日電話してきているようで
冷蔵庫、エアコン、ビデオデッキ、レコードプレーヤが
インターネットで壊れているようです(w

うちの会社も何とかすれば良いのに…

563 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/07(水) 01:25:31 ID:1KcaASa6]
www16.ocn.ne.jp/~book-lsi/support/


客に読んでほしいほど・・・だ

564 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 10:08:34 ID:lRW97hbs]
てんぷらに入れたいぐらいだな

565 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 10:12:27 ID:lRW97hbs]
はるか昔、電話でサポートしてくれたメーカーの方は仰いました。
「大抵の相談は、きわめて単純な操作や、簡単なメンテナンス、
若しくは修理対応で解決する。
致命的な問題になりかねない問題や不具合に限って、
既に手遅れの状態になってからここにやってくる。
ここに入ってくる電話の八割が、本人の努力次第で簡単に解決できることばかり。
そんな連中に限って、よくゴネる。
そうして、本当に私達のサポートを必要としている電話が、どんどん後回しになってしまう」
ttp://www16.ocn.ne.jp/~book-lsi/support_tool/index.html

566 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 13:49:52 ID:VX06j1Zy]
>>562
「仮に」ネットのせいで家電製品が壊れたとしても、修理は電器屋かメーカーだよなぁ。
交通事故で怪我を負ったからといって加害者に治療を求める被害者は居ない。

567 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 18:50:59 ID:fNaG3GsE]
宮崎あおい

在日暴力団だけが国民的大女優と褒め上げる宮崎あおい姐さん

*6.0% 21:00-23:00 NHK 連続テレビ小説・純情きらりスペシャル
*9.3% 21:00-22:54 TBS 月曜ゴールデン 映画「NANA」
*6.7% 21:00-22:54 TBS 月曜ゴールデン昭和事件史スペシャル「初恋」
*8.9% 19:30-20:45 NHK 篤姫総集編(1) 12/26金
*9.7% 19:30-20:45 NHK 篤姫総集編(2) 12/27土
10.6% 21:00-22:00 NHK 篤姫総集編(3) 12/27土
*9.2% 19:30-20:45 NHK 篤姫総集編(4) 12/28日
11.8% 21:00-21:55 NHK 篤姫総集編(5) 12/28日

篤姫もコケた モウダメポ。・゚・(ノД`)・゚・。

568 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 20:21:41 ID:Q7fHu9q7]
>>562
>うちの会社も何とかすれば良いのに…
どうしようもないだろ… 業務妨害で訴えられるレベルではなさそうだし…
わいせつな単語を叫ぶとか、1日に何回も電話してくるなら、どうにかできるけど。

>>563
これ、誰が作ったか知らないけど、力作だなぁ…

569 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 20:35:39 ID:Q7fHu9q7]
テレビだか漫画だかでヤクザものでも見たのか知らないけど、コールセンターにいちゃもんつけて
「誠意」を求めてくる連中ってのは、典型的な無能な働き者だよなぁ…

計画的にクレーム入れて誠意を求めるなら、コールセンターのようにマニュアルが整ってクレーマー
を数こなしているところにクレームいれちゃだめだってば(苦笑

ISPに「誠意」を求めてくる連中は、悪いことで金儲けを計画しても効率の悪い方法しか思いつかない
脳みその少ない人たちなんだよねぇ…

#本物はクレームに弱い、業種、企業の規模、部門、などをきちんと分析してるから、サポセンなんて
もともと連絡してこない。

570 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/07(水) 23:30:09 ID:XGE+wodF]
おお!一理あるな。



571 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/08(木) 01:13:25 ID:jlkvmA2s]
>>569
全くその通り。率直に言うと、クレーマーが本当に金品を脅し取りたいなら直接対面しなきゃダメ。
電話で幾らがなったって怖くないものw こちらに危害は加えられないし切ってしまえばそれまで。
振り込め詐欺に引っ掛かるバカじゃあるまいし、電話だけで脅して金を引き出そうとしても無駄。
そもそもそんな権限持っているオペレータは居ないww


572 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/08(木) 07:37:52 ID:GFZudky2]
そこで「権限のある奴に代われ」のセリフですよ。
アホか。管理者になればなるほど金銭的にシビアだっての。

573 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/08(木) 19:24:41 ID:FWrnuvUy]
>>571
こらこら、あんまり手の内は明かさないように(苦笑

もともとISPのサポセンだと、こちら側に非があるケースはほとんどないし、しかもログの形で
証拠がきっちりと残っている。

実は、クレーム対応としては楽な部類に入る。クレームの数は多いんだろうけど(苦笑

574 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/10(土) 13:46:25 ID:G3IvRrxR]

【社会】「お客様の電話、録音します」…クレーマー対策の為に通話の録音や本人確認を徹底する企業が増加 消費者には不安を持つ人も
mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1231560112/

575 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/10(土) 17:02:27 ID:drscAYec]
録音されて困るような電話をするなよということか

576 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/13(火) 03:22:37 ID:tOfEja3x]
知らないものを使う前に調べるって事をしない利用者が一番いけないと思う。
ADSLのベストエフォートなんて確約一切しませんって規約、約款に書いてあるのに
それすら見ないで文句言う。

代理店が説明した確約だからそこに行けって言えば代理店から
それでいいという教育を受けたとか意味のわからん言い訳のクレーム入電。

なんつ〜か、自分のした契約の責任についてまったくわからん人が騙されてるだけって感じ。

自分が金を払って使う=すべて責任をもって契約をする。
でしょ?

Yahoo!BBなんて
利用規約 
16.無保証
なんて書くくらいだし。。。

577 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/13(火) 16:41:55 ID:/Haj4SCS]
クレームの大半が被害者面の自意識過剰だからな。
残りは金目当てか嫌がらせを楽しんでる奴。

本当の意味でのクレームなんてマジ少ない

578 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/13(火) 23:57:28 ID:/Haj4SCS]
と言ったそばから約二時間のクレームだよwww
多分ここ読んでるから詳細書かないけど、

弟夫婦の娘の下着がたびたび盗難に遭ってて、真っ先に40代独身の兄が疑われた話が近いかな。
確かに盗んでいたのは兄だと発覚した後兄が
「問題はそこじゃない。証拠が無い時点で真っ先に疑う弟達、絶対に許せない。告訴する」
って息巻いてる感じ。

579 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/14(水) 16:48:39 ID:jgHXzlcm]
ごめん。何を言ってんだ俺は

580 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/14(水) 20:10:09 ID:Cq3jjWZD]
違法ダウンローダー市ねよ。
「なぜ著作権侵害で注意されなきゃいけないんだ!
そもそもなぜp2pソフトが存在するかわかっているのか!」
とか言うから
「例えばBit(ry)はLinuxのダウンロードの際に
負荷を分散するために生まれました」
と言ったら「それなら別に好きに使ってもいいじゃないか!」だとぉ?
おまいみたいな違法厨と努力しているLinuxユーザーを一緒にするな!



581 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/14(水) 22:26:07 ID:yqEZipd0]
>>580
>なぜ著作権侵害で注意されなきゃいけないんだ!
法律違反だからです。

582 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/15(木) 05:42:45 ID:ZvWqhk3U]
「俺はコンビニ払込用紙で払いたい。お前らは口座かカードしか受け付けない。
そんなのお前らの都合だろ。俺に押し付けるな。俺だけでも払込用紙での支払にすべき」
それって客の都合押し付けじゃないの?

言ったら流石に怒ったね。

583 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/15(木) 15:26:50 ID:7IbQ0YLG]
>>582
仰る通り、確かにその御指摘に付きましては私どものシステム上の都合でございます。
その点はお客様からのご意見として承ります。
しかしながら現状は○○以外では承ることはできかねます。
お客様が○○を行うことが難しいと仰るのであれば、私どものサービスをご利用頂くのは難しいかと存じます。

584 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/15(木) 15:47:49 ID:/vrOEB1L]
要約すると、「コンビニ決済できるプロバイダ選べば?」でOK?



585 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/15(木) 16:27:30 ID:Qh2aBxJ/]
例えば、店を選ぶのはお客様ですが店にも客を選ぶ権利がありますでOK

586 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/15(木) 16:56:29 ID:ZvWqhk3U]
おkじゃないんだわ。
そう言ってるんだけど
「お前のとこ使わせろ。他社使えと言うならその分の金よこせ。あと今まで払った分も返せ。
出来るって言うまで電話切らない」
って言うから
「で、その長電話分の時間の損失も金でよこせって言うんでしょ?お断りです」
って電話切っちゃった。

587 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/15(木) 17:48:42 ID:Qh2aBxJ/]
「お前のあそこ使わせろ。デルヘリ使えと言うならその分の金よこせ。あと今まで払った分も返せ。
やらせるって言うまで電話切らない」


588 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/15(木) 20:25:09 ID:rbNqfxQg]
エロ電かかってきた。
最初はまぁまともだったんだけど、チンコ立ってきたとかハァハァとか言い出して
「質問ないなら切ります」って言っても、ありますとか言われて切らせてくれない。
ちょうど下着の色聞いてきたから男なんでトランクスですがって言ったら、3秒くらい無言で電話切れた。
そのあとしばらく、待ち呼をアンニュイな気持ちでながめていた。
なんだかとっても痛み分けな気分だった。


589 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/15(木) 20:42:48 ID:7IbQ0YLG]
>>586
真性の馬鹿だったのか、それは災難だったね
切る前にSVとかに確認した?

590 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/15(木) 21:39:05 ID:rbNqfxQg]
>>589
してない。
つか、するほどの内容じゃないしね
女のオペレータだとしょっちゅうこうなんだろうなとか思うとなんか厭だな。
さかる場所は考えて欲しい







591 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/16(金) 02:06:26 ID:YHhD84pv]
何で>>589>>586に聞いたレスに>>588が答えてんだ?

592 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/16(金) 09:05:44 ID:oobSmCsz]
自意識過剰だから。


593 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/16(金) 12:29:49 ID:YHhD84pv]
容赦ないねキミ。

594 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/17(土) 00:42:08 ID:kP5S/zgr]
お客様の仰るエラーの意味が良く分からなくて
Yahoo!知恵袋で調べて回答してあげた。
たまにオーケーウェブも使います。

よくあること??


595 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/17(土) 17:11:03 ID:ZyUEFNsD]
news.ameba.jp/special/2009/01/32315.html

どの業界も似たような問題抱えてるんだな(苦笑

596 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/17(土) 22:44:27 ID:cT1Pxaog]
テレビの電波を浴びつづけて家の屋根が変色した
これはワロ他

597 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/17(土) 22:56:05 ID:6aSlaWXk]
「XX地区のメンテナンスに時間をかけすぎている!
私はXX地区に住んじゃいないが会社としてなっていない!
総務省に訴える!」って義憤大好き親父から今日も入電〜
そんなに今すぐメンテ方面に力入れてほしいなら
株主にでもなって経営陣に言ってくれやってんだ。

>595
子供引き合いに出すやつって
何でもそれでわがまま通せるとか思ってんのかね…
ご近所と企業はちがうっつーの

598 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/18(日) 20:59:23 ID:TsIXIAaa]
9月に貰える筈だったキャッシュバック17000円の手続き忘れてたってバカ女。
自分で手続き忘れたってのに随分でかい態度。
もう一度手続き出来るようにしますが二度目はありませんよと伝えると
「34000円貰えるのよね?」と珍妙な発言。
前回貰い損ねた分が17000円。今回再手配したのが17000円。占めて34000円也という理屈。
そりゃないわと断ると大喧嘩。
結局再手配していいのか了承を得られないまま女から電話を切られる。
折り返しても繋がらないから連絡を待った2ヶ月後。
「ちょっと!手続き受けられなかったんだけど!」
「ご連絡お待ちしておりました。早速手配を行います」
「じゃ、68000円ね」

599 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/18(日) 21:53:43 ID:sq4QdCVE]
なんつうか、乙。
露天で試しに手に取った2000円のTシャツと手持ちの3000円で
5000円のズボンを買おうとする話を思い出した。


600 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 13:09:24 ID:x2QF/NQT]
>>599
kwsk



601 名前:598 [2009/01/19(月) 17:34:00 ID:hF20LOFw]
現在17000円→272000円まで高騰中。
しかも秘策があって損害賠償でプラスαも請求出来るらしい。
もしかして以前ここにURL載ってた「賢いクレームで賢い節約賢い生活」とかってブログのあのババァか?

602 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 18:05:40 ID:YHuVj4KK]
>>601
そこまでくると法務マターだな(w
無意味に暴れたから17,000円ももらえなくなるわけだ。かわいそうに(棒読

603 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/19(月) 21:38:48 ID:yCHvzUT1]
>>601
そのおばはんに何時間費やしてるんだ?
いい加減「もうこれ以上の対応は致しかねます」で対応終了、センター全体で対応拒否発動で良くないか?
基地外を下手に相手すると終わらんぞ

604 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/20(火) 02:11:58 ID:WZum9WAH]
前に「うるさくて声が聞こえないんだけど」って怒られたことある。
受話器の向こうではTVの音声が大音量で・・・。
もう何もいえないよ。

自分はすごいうるさい環境でかけてきて「聞こえないんですけど」
って言ってくる人ホントむかつくんだけど。


605 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/20(火) 03:52:06 ID:bB9F1IjK]
>>604
で、そういう奴って大体こっちが聞き返すと
「だ か ら!ちゃんと聞いとけよ!」
とかってキレるんだよな。

606 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 01:10:40 ID:2bj09np4]
建物管理者より・・・。

オーナーが許可してないのに勝手に工事をしたな!
入居者を追い出す!
損害賠償する!


そうしてください。
ほんとうに追い出してください。
訴えてください。
お願いします。
電話してこないでください。

入居者が許可済みって言うから工事してるのにね・・・・。

しらんわwwwww

607 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 11:23:27 ID:6OPuRn45]
>>606
許可印もらってないの?

608 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 15:42:01 ID:ky1Vf7rl]
ADSLとかだったら特に許可印とかいらん気がする。

609 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 17:10:55 ID:FC6duZKx]
前に価格.comのBBSで建物にフレッツ光の導入工事が入ったことに
なんで住民の同意を得てから工事しないんだ?って激怒してた人いたな。
導入したからって申し込みorコース変更手続きしなきゃ
光回線を利用することにならないのに・・・。
なんか世の中間違ってる

610 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/21(水) 18:41:38 ID:Y5aC2VQM]
本日の入電
支払書類未返送で休止扱い
受話器から唾が飛んでくる勢いで以下の主張
回線工事からまだ一ヶ月経っていない、無料期間中に休止とは何たる扱いか
無料使用の権利を奪った賠償をせよ
起算日が入会日からと言うならキャッシュバックを今すぐ発送せよ



611 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 20:18:18 ID:H002LCUH]
>>608
type2なら場合によっては必要だろ

612 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/21(水) 20:49:30 ID:XpYCRCSy]
>>610
いるいるwww
お前なに損したんだよ。損したのはこっちだろって言いたくなるよな

613 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/24(土) 15:09:29 ID:cfQIBL4c]
かなりむちゃな要求をしてくる客の場合・・・

客:なんで出来ないんだよ!マニュアル馬鹿が!
OP:申し訳ありません。
で小1時間・・・・
指示があって

OP:では今回は特例ということで・・・・
客:ああ!?さっきまで出来ないって言ってただろ!うそついたのか?
  詐欺で訴えるぞ!
で小1時間・・・・
こんなわがままな人よくこの年になってまで生きてこれたな・・・

614 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/24(土) 17:32:18 ID:mXutVmRO]
>>613
典型的なバカクレーマーだな。痛い程解るわ。
お陰で他の問い合わせの電話が受けられなくなって、
別なクレーマーから「電話が繋がらない」という文句が追加されるんだよな

615 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/25(日) 16:09:02 ID:UtevtBYu]
これ見ると、メールだけの対応に
移っていく企業の気持ちわかるわ


616 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/25(日) 19:52:57 ID:8NwJ/Nmz]
クレーマーが電話対応を希望する理由。
@直接脅したい。
Aメールだと失言の揚げ足を取りにくい・

617 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 19:03:10 ID:FXXynqes]
コール音がなり、取る瞬間06、011、03の市外局番だとなぜか一呼吸おきます…手強いから

618 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 20:05:17 ID:XqItcfZW]
ボタン切り替えひとつで
クレーマーの声がヘリウムガスを吸ったときのようになるなんてどうよ?
うるさいクレーマーの怒鳴り声も笑っちゃえるよ。

619 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 20:09:55 ID:dfe1Dq8k]
>>618
リアルに笑ったらクレームじゃすまねぇwww

620 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 20:18:32 ID:FXXynqes]
>>618
笑いをこらえるのに必死で話が聞けません(笑)




621 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 21:06:41 ID:mjgiDfiz]
もともと聞く価値なんかありません

622 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/26(月) 21:41:58 ID:FXXynqes]
未納で止められてる&かなり前に退会してるのに接続できない、との問い合わせあるが…いたずら電話(笑)?

623 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 12:54:14 ID:pOp7LQZI]
>>617
その中に市外局番052も付け加えて欲しい

624 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 14:30:34 ID:ZucVZMh9]
かつぜつ悪すぎ&なまりすぎて何いってるかわからない→復唱するもまた違い→バカか!死ねや!ときたが、なまりや、かつぜつ悪いとこちらも一苦労だ。

625 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 18:58:09 ID:ExGfwEKX]
電話をしたら登録を確認しなくてもすぐに自分の契約内容がわかると思っている。

引越しをしても勝手に住所を変更してくれると思っている。

申し込んだら次の日には回線工事が終わって利用できると思っている。

電話したらその日(または次の日)にすぐに解約&回線撤去をしてくれると思っている。

自分の要求や質問をうまく伝えられなくても相手は仕事だから何でもわかってくれると思っている。


626 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 19:18:48 ID:ZucVZMh9]
終わるちょい前に取る電話がいつも、くそ面倒なやつばかりだ…てかADSLの回線なんだしクソ長いMJ使ってるくせに短くしろよ!

627 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/27(火) 19:50:08 ID:is7D9aEb]
あと怒鳴ればタダになると思ってる。

628 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 00:01:08 ID:P8VXRso0]
終わる直前に電話してくるような奴ってのは
要領の悪い 人生万事が駆け込み乗車な奴だろ
そんなバカの電話の内容がクソなのは当然

629 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/28(水) 04:51:19 ID:05sg9md8]
で、納得いくまで切らないとか駄々こねる

630 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 07:32:19 ID:D1DOGg2I]
こっちから電話が切れないのをいいことにだらだら長いわ!本当にサポートうけるべき状態の人が待たされてるだろうが!と。



631 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 07:35:12 ID:D1DOGg2I]
法人相手が非常に苦手で名義が法人だとかなりブルーになる。

632 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 12:34:26 ID:D1DOGg2I]
Win95や98がくると内心一瞬焦るまだ新人です(笑)客は変なのあたるときついがプラスに考えたら昼も一人でも余裕だし最悪Svに相談すればいいから、一匹狼でもやれている。

633 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 13:48:59 ID:fyDWFpeF]
>昼も一人でも余裕だし
お前のセンターってどんだけ弱小なんだよww

634 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 13:59:49 ID:aljuCyqY]
一人昼飯のことじゃないの?

635 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 14:10:15 ID:fyDWFpeF]
>客は変なのあたるときついが
>プラスに考えたら昼も一人でも余裕だし
>最悪Svに相談すればいいから、一匹狼でもやれている。

「キツイこともあるけど プラスに考えたら・・・だし 最悪SV相談すればいいし」
って話の流れだろ? 
なんでこの流れで昼飯が一人でも余裕とかそういう話題になるんだwww 
お局OL様のご機嫌取りをする必要が無いから
シフトでバラバラにランチ行くのは楽でいいとかそういう事??


636 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 14:31:54 ID:D1DOGg2I]
そういうことです。
派閥とかお局様とかは気にしないでいいからそのてんは楽

637 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 19:51:17 ID:05sg9md8]
Gyaoさんいる?
そっちV100モデム枯渇してんの?
クレーム度合いどうよ?

638 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 20:14:21 ID:D1DOGg2I]
みんなのとこはインフルエンザでダウンしてる人結構いる?

639 名前:名無しさんに接続中… [2009/01/28(水) 21:59:10 ID:HrJxglUF]
契約者名が女で、マンション住まいの奴は高確率で怒りだす
PW紛失なんかおまえの不注意だろ
重要メールのやりとりなら尚更管理しておけよ
だから結婚できないんだぞ腐れスイーツ(笑)
…といつも胸中で思ってる

640 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 22:00:01 ID:HrJxglUF]
すみません



641 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 22:44:57 ID:D1DOGg2I]
>>639
かなりわかる!とげありすぎ!だから接続トラブルやPW忘れるんだよ(笑)

642 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 22:59:32 ID:sNHHHrmX]
PWが入力できないっていって、入力したPWは確認したか聞いたら
私が間違ってるって言うの!?ってさんざん怒鳴り散らしといて
やっぱり入力ミスだってわかったとたん
やだ、間違ってた〜(笑)って・・・・・
笑い事で済まさないで、さんざん暴言吐いたことに対して
一言でもいいから謝って欲しい。


643 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 23:39:19 ID:D1DOGg2I]
>>642
わかるわぁ!無駄に暴言はかれてさこっちはかなり嫌な気分だよね。てかPWめちゃめちゃ最近変えたくせに覚えてないやつなんなの(笑)あと話変わるが設定業者が問い合わせてくるときの言い方がかなりむかつくことあり。

644 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/28(水) 23:55:27 ID:05sg9md8]
おう、あと回線業者もな。
「とにかく客が怒ってるんだよ!放置するのか!」
「お客様がお怒りになったのは弊社起因でしょうか?」
「ほう、そんなこと言うならお前んとこ辞めさせて他のISP紹介してやるから覚悟しとけよ!」
責任転嫁の上矛先違う、オマケに営業妨害って、天下のNTTさん何やってんスかwww

645 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 00:06:48 ID:aRDG3pCN]
常識的に言って孫受け業者とかだろ
しかも派遣かバイト
俺も前出張サポで態度でかいやつから電話うけたけど
メモリ聞いたらCPU答えやがったよ

646 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 00:48:24 ID:C5uTsHYh]
家電量販店の店員もむかつくことあるなぁ。
家庭内LAN配下にプリンタつなげたいとISPに電話してくるとか、
あきらかに向こうの不勉強なのにメーカー誘導したらキレられるの。
つうかそんな知識の浅いやつしかいない家電店って大丈夫なんだろうか?

647 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 01:01:07 ID:b2hivH5z]
無線LANの契約もルータもないのに・・・・。
うちのWiiが突然ネットにつなげなくなった!ってのがあったんだけど・・・。

それって・・・。セキュリティかけてない近所の無線LANにただ乗りしてたんだろ・・・。
みたいな・・・。
何言っても、お前達が制限かけて使えなくしたんだろ!?
みたいな・・・。
もうね・・・。
なんかね・・・。

免許制度作ってほしいわwww

648 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/29(木) 07:43:25 ID:jW/Go/z/]
つーかさ金が引き落とされてんだどさ無駄に沢山引き落とされてんだけどまじありえないんすけどてきて自分の窓口じゃ承れないから違う窓口にご案内→同じ奴から別件で入電→履歴みたら金額はキャンペーン期間が終わって通常価格で引き落とされてただけ。

649 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 16:39:26 ID:/tK31Zy2]
市外局番06、052、03、携帯から着信の人へ。
操作途中に自分が入力ミスしたから&くそ古いPCで再起動も遅いで時間かかってイライラするのはわかりますがイライラしてきたわと逆ギレは辞めて下さい。こちらもイライラしますから。

650 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 18:50:08 ID:1lrInGFq]
電話してきて電池切れそうだからこっちにかけなおしてって・・・
どうしてはじめからそっちの電話からかけれないの?バカなの?



651 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/30(金) 19:29:36 ID:/tK31Zy2]
なんか接続できないのは、てめぇの会社が悪いからだろうときたがケーブルさしまちがえてただけかよ!しね!と思った

652 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2009/01/31(土) 03:39:07 ID:nGMbMEi0]
>>650
ちょっと待て。お前の所は営業時間中はいつでもすぐ繋がるのか?
でなければ、その非難はクレーマーと同程度に思慮が浅いぞ。

すぐ繋がるってことだったらスマンかった。






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