[表示 : 全て 最新50 1-99 101- 201- 301- 401- 501- 601- 701- 801- 2chのread.cgiへ]
Update time : 06/29 11:25 / Filesize : 246 KB / Number-of Response : 890
[このスレッドの書き込みを削除する]
[+板 最近立ったスレ&熱いスレ一覧 : +板 最近立ったスレ/記者別一覧] [類似スレッド一覧]


↑キャッシュ検索、類似スレ動作を修正しました、ご迷惑をお掛けしました

Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart14



1 名前:名無しさんに接続中… [2008/04/21(月) 17:32:59 ID:HVR/WPW3]
・07年11月から新新裏プラン開始
12M BB電話つき 月額約2,100円
50M BB電話つき 月額約3,100円
※一年縛りで途中解約すると5,000円の違約金が発生します

・初期Yahoo! BB 8Mユーザ裏プラン変更リスト
temporarypage.hp.infoseek.co.jp/cgi-bin/ybb8m/
※解約電話にチャレンジした方の情報をお待ちしています
解約電話のテンプレは>>3-5あたりに。

・テンプレ置き場みたいなところ
372 名前:名無しさんに接続中…[sage] 投稿日:2008/01/18(金) 01:32:53 ID:tJ+vP2pr
テンプレ作ったお
ttp://wiki.nothing.sh/1623.html

・前スレ
Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart13
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1205111292/l50

202 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 00:56:40 ID:bkFcfXtM]
言うに事欠いて「テストマーケティング」とは・・・
本当によいサービスを提供するという視点で考えているなら、
たとえ引きとめが目的であるにしても、
「ご不満の声は私どもにとって貴重です。差し支えなければ今後
モニターとしてご意見をいただけませんか」(謝礼が実質の値引)
という感じになると思うのですが、発想が根本的に違うのでしょうね。

203 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 05:08:12 ID:2D3MVnJx]
俺も昨日裏12Mに変更してきた。YBBサービス開始からの古参だ。

俺「YBBはよく切れる。他社より高い。もう解約する。」
ヤ「モデムを交換させていただきます。あと実は優良会員だけに紹介できるプランが・・・」
俺「至急それにしてくれ。なんで今まで黙ってたんだ?」
ヤ「テストの段階ですので。先月から開始したもので・・。」
(たしかに先月って言ってた。嘘だろうがな。)

許せないのは、ゴラァ電話するまで裏プランを黙っているところだな。
釣った魚に餌を与えない会社だ。
クレーマーにならないと損だぜ。

204 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 13:09:11 ID:szNyUMGS]
>>203
交換する前は、何のプランだったんですか?
また、変更手数料や無料期間は付きました?

205 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 16:37:38 ID:hc/kir7e]
今日電話した。
解約を検討と言い、本人確認の後、理由を聞かれたから「他社の光と値段が変わらないから」と答えたら、あっさり裏プランの提供。
無料期間はないの?と、強気に行ったが無理だった。

206 名前:175 mailto:sage [2008/05/07(水) 17:34:50 ID:umU6Dsn3]
解約の電話したら上記プランやっぱ案内されました。
テストマーケティングがどうのとか電話してくださったお客様だけとか、後ろめたい気持ちの表れなのか
なんか色々いってましたよ。
先月(4月)からはじめたとか言っているけど、テンプレ見る限りこれもウソなんでしょ?
俺は4年ちょい使っていたけど何も言わない良ユーザがアホを見るこのやり方どうかと思いますよ。。。


207 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 17:43:06 ID:IJ7EUgK8]
成功したんならいいじゃんかよぉ・・・

208 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 17:46:48 ID:cXdXsHYi]
これまだやってるの??

209 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 18:23:53 ID:cXdXsHYi]


210 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 19:45:00 ID:C8ZSX5XW]
>>201
そこはサービス期間中だけ安いよ
けど期間終了したら割高。
その時乗り換えるならいいんじゃないの?



211 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 20:12:10 ID:fNorm9uy]
この会社のモラルの問題だな。吉兆と同じだよ。
マスコミももっと大々的に取り上げればなあ。

212 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 20:29:12 ID:fCktD3dZ]
>>211
 ソフトバンクがいくら宣伝広告費に金を使っていると思うんだ
テレビ局、新聞社もこれぐらいの事で大きな広告主を怒らせるような真似はしない

213 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 20:48:51 ID:Z++NxLq5]
>>202
> 本当によいサービスを提供するという視点で考えているなら、

Yahoo に何を求めてるんだ?

>>211
> この会社のモラルの問題だな。

あれ〜? 行政指導はどうなったのかな〜。(w

214 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:02:05 ID:exbt5CLh]
>>212
ただ取り上げ(放送)すれば確実に、なんらかの処分が
でるレベルなのは確かだよねw

個人的体感では0円携帯の初期の問題と同等かそれ以上だと思うw

215 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:02:42 ID:exbt5CLh]
> 上げ
上げさえ

216 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:16:56 ID:j9sVJAYf]
> 0円携帯の初期の問題と同等
どの辺が?「タダですよ!」と言っておいて金を取るのと、
ウルセー客・目聡い客には割引料金、と同じ土俵で比べられるものではないと思うけど。

217 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:27:44 ID:exbt5CLh]
>>216
・・だから個人的体感って言ってるしょっ?
法律うんぬんじゃなくて、感情的な騙された感みたいなw

あらためて聞くけど、おたくは今回の件(裏プラン)が
あるって知った時、どう思った?

まぁ金銭的には得したって思うのは当たり前として
それ以外で、これってアリなの?って思わなかったの?

218 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:34:16 ID:rpa+08Y5]
自分の知らないところで人が得するのを嫌うタイプ?

219 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:35:50 ID:Ts+FyW1o]
正直なところ電気屋で値切るか値切らないかと同じ事
自分は店頭表示価格で買って、友達が値切った事を聞くとアホみたい騒いでるみたいな感じ

220 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:36:46 ID:exbt5CLh]
>>218
いやむしろ逆w
スーパーの安売りとか半額とか大好物だよw

ただ今回の裏プランに関しては、そう言うのとは
ちょっと違うなと思ったしだいw



221 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:37:31 ID:j9sVJAYf]
いや、その感覚が不思議なんだ。

> 今回の件(裏プラン)があるって知った時、どう思った?
去年の年末だったので、「気が付くのが、半年は遅かったな。さて、電話、電話」

> これってアリなの?って思わなかったの?
家電量販店のキャンペーンとか、新規のキャンペーンで、何ヶ月無料とかやってるからね。
「クーッ、入る時期を誤ったか!」

そんな感じ。

それよりもヤフーに入った時に、丁重にお断りしてきたNTT関係の勧誘の電話には、
感情が乱されるね。

222 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:39:13 ID:fNorm9uy]
先月からはじめましたって明らかな嘘ついてもいいんかいな?
この会社、コンプライアンスどうなってんだ?危機管理対策はどうなってる?

223 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:49:15 ID:exbt5CLh]
だったさ、電気製品とか食品は値切れるとか、一般的周知の事実じゃん
誰でも知ってる、後はそれを実行するかしなかだけw

だけとまさか【解約】と言うキーワードで通信料金が割引になるって
普通の人は思わないってw

それに、先月から裏プラン始めたって言うのも明らかに可笑しいでしょ?
小手先で誤魔化してる感アリアリw


224 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:51:50 ID:j9sVJAYf]
ここじゃ「裏プラン」だけど、正式名は毎月違うんだろw

225 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:55:52 ID:fNorm9uy]
今、企業は法律を守るのは当然として、社会の期待、消費者の期待
に答えることを求められてる。まともな会社では当然のようにこれを
社員教育しているよ。
それに比べてこの会社はどうだろう。法律違反でなければ許される
わけではないんだよ。

226 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 21:57:32 ID:+4gP8HLm]
俺んちに行政指導がキター
嘘ついて裏プランの変更したことが問題らしい。
内容によってはヤフーを騙した詐欺罪に問われるらしい。
裏プランを強制した場合は脅迫罪も適用されるらしい。
サポセンの会話の録音を持って来てたよ。
俺は無事だったけど、みんな気をつけろよ。

227 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 21:59:32 ID:j9sVJAYf]
> 社会の期待、消費者の期待に答えることを求められてる。

え?世界一の自動車会社はもっと酷い事をしてると思うけどね。


228 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 22:00:03 ID:Ts+FyW1o]
>>226
20点
ホカベン見て出直して来い

229 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 22:03:09 ID:fNorm9uy]
社員のモラルが無いのは227が証明したかW

230 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 22:04:48 ID:oQGZJnq6]
オレは、2004年11月から、Yahoo!BB 8M の ADSL 月額3400円ぐらいを
利用していたんだけど、2006年の秋に、裏プランの存在に激怒し、
2006年12月に解約した。電話での解約時に裏プランを勧められたけど、
価格.comで、他にも割安な ADSL が登場していたこともあったので、
別のプロパイダー(@nifty)に乗り換えた。モデム&ルータープレゼントだったし。

>>206
>先月(4月)からはじめたとか言っているけど、テンプレ見る限りこれもウソなんでしょ?
裏プラン自体は、2006年の春頃からあったよ。
Yahoo のトップページでは、新規の客には「キャンペーン中は、月額 2100円」
とかあったので、一時的な値段だと思ったら、
実際は "年中" キャンペーンだったので、新規の客はみんな低価格になっていた。

自分の地域の ADSL サービスは、価格.com で調べられる。
ttp://kakaku.com/bb/
キャンペーン価格、割引特典とかで、「本当の月額料金」が分かりにくくなっていたので、
価格.com は「2年間ご利用の場合」を示すようになった。



231 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 22:27:30 ID:pS+iz3Zv]
test

232 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/07(水) 23:13:38 ID:hc/kir7e]
なんかカキコミ見てるとだんだんムカついてきたなぁー
明日も電話して何がなんでも一ヶ月無料にさせてやろーかな!

233 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 23:20:27 ID:IJ7EUgK8]
他の人は、裏のシステムについて文句言ってるのに、
オマイは無料がつかなかったことに怒ってんだな〜ww

234 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 23:38:02 ID:IXnye9Kb]
ワロタ

235 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/07(水) 23:38:30 ID:QVBVsO4A]
正直、裏プランにするの迷ったよ
1年縛りだし、その間に500円プランとかでてきたら涙目じゃんか

普通の人はいつでも解約できる権利を買っている
裏プランの俺はその権利を売っただけ

236 名前:175 mailto:sage [2008/05/08(木) 00:03:38 ID:hihPJMvU]
法律のことは良くわからないけど、不当な二重価格表示とか
ダンピングあたりで引っかからないのかね?
テストマーケティングなんて実態無いわけだし。

>>235
一応3ヶ月利用すれば1700×3-5000なので乗り換えOKって考え方も
あるのかなぁと。

237 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 01:17:37 ID:0WQDrX6l]
>>230
> 裏プラン自体は、2006年の春頃からあったよ。

てっきり去年からだと思っていたからたいして
実害?はないと思っていたが・・なんか怖くてどれだけ
マイナスになったのか計算したくないよw
(正確にはマイナスとは言わないのかもしれんが…)

238 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 01:22:19 ID:hU8LvbRN]
光より速いプラン「ワープ8T」を申し込みました。

239 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 03:49:50 ID:yxaY6uot]
日本では、消費者市場が成熟しているためか
「価格は精一杯努力させてもらってます。これ以上は利益が
なくなりますから値引きはできません」というのが受けがよいし、
事実そうやって競争している企業が多い。日用品では特にね。
車や大型家電の販売現場ではセレモニー的な値引き交渉はある
けどあくまで演出。
逆に簡単に値引いたりすると、「吹っかけられていたんだな、危ない危ない」
と思われる。「あなただけに」なんてのは最も信用されない。
文化によっては違うのだろうけど、日本ではずいぶんとリスクの高い
「テストマーケティング」だと思うな。

240 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 08:54:59 ID:j5h1rime]
すでに朝日新聞で取り上げられてるが
「あくまでテスト」ってBBは回答してたよ



241 名前:178 mailto:sage [2008/05/08(木) 13:42:22 ID:nhGqTR37]
まじだ。まじだった。
今日電話したよ。あらかじめ、自分の話す内容をメモにまとめておいて
電話したんだが、とりあえずありがとう。裏50Mにした。裏50Mで速度が
出なかったら裏12Mにも電話すれが変えてくれると言った。
未だに信じられん。こんな事があったなんて。

242 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 14:12:05 ID:tjmWzMaB]
おれyahooの料金高いからほかのところに乗り換えるために解約してこのこといわれたんだけどうさんくさいので拒否ってしまった。。。
もういっかい電話してやってもらえる可能性高いかな・・・?

243 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 14:18:57 ID:tjmWzMaB]
しかももう家に書類きちゃってる・・
解約の書類をあっちに出すまではあっちも解約の手続きしてないってことだから大丈夫かな・・・

244 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 14:22:08 ID:a/nJNW35]
やっとキター

法人向けFMCサービス「ホワイトライン24」の提供開始について〜固定電話サービス「おとくライン」とソフトバンク携帯電話「ホワイトプラン」との国内通話が24時間無料になる通話割引サービス「ホワイトライン24」を開始〜
www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2008/20080508_02/index.html
www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/pdf/20080508_1j.pdf

ソフトバンク携帯電話とIP電話「BBフォン」との国内通話が24時間無料になる通話割引サービス「ホワイトコール24」を開始
www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2008/20080508_02/index.html
www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/pdf/20080508_2j.pdf

待ってました ホワイトコールw

245 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 14:22:25 ID:yPvMN57P]
書類見ながら再検討しました
って電話してみたら?
「電話で提示してもらったプラン」ってのを忘れずに

246 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 14:49:12 ID:tjmWzMaB]
>>245
正直にいったらできたwwwwさんくす><

247 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 15:23:34 ID:71hqlzlm]
>>241
火曜日にみんなを巻き込んで騒ぎまくりながら、相談に乗ってもらってたじゃん
と、ちょっと突っ込みw

良かったね
12で速度でない場合は、50にしたらリンク切れ多発で安定しない場合
があるから、その時には冷静に対処してね

248 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 16:25:00 ID:bIK2XH3k]
ホワイトコール BBフォンとSBM3G携帯間通話が無料 3
hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1210228447/

249 名前:178 mailto:sage [2008/05/08(木) 18:46:48 ID:nhGqTR37]
>>247
そうでしたね。
みなさんにアドバイスして頂き誠に感謝しています。
ありがとうございます。

しかし、こんな事が公になれば大暴動になるんじゃないでしょうか?
いくら、テストプランといってもこれは通らないでしょう。
僕の他にもまだ知らずに使い続けている人はたくさんいるでしょうし。

250 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 19:25:34 ID:qBmG8Jr8]
知人から「テストプラン」というものがあると聞きましたが。と交渉しても通るかな?



251 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 20:08:53 ID:1ZNzh5yF]
ま〜た、成功しといて文句つけるヤツか!

252 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 20:08:58 ID:zeKwFGtf]
朝日新聞見ましたでいいんじゃね?

253 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 21:29:10 ID:VEQyZU8r]
>>249
こんな事に義憤を感じるのなら、もっとマシなトコに使えよ。

とりあえず国会の前で、「ケケ中は売国奴!小鼠はリタリン中の殺人犯!」って怒鳴って来い。

254 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/08(木) 22:09:28 ID:PvWaA4xk]
もうね解約をするだのなんだのって言わないで、何Mでいくらのあるって聞いたんですけど〜で100%大丈夫!!

255 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 22:29:47 ID:4a1JbWWo]
>>250
「長く使っていただいているお客様への、あくまでテストのプランですので…」と
言われるのがオチ

256 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 23:42:00 ID:yxaY6uot]
他社に乗り換えるのが一番の成功だとおもうよ。

すでに指摘されているように結局「裏」というのは
「乗換手続きの手間」や「回線再設定のリスク」をタテに
1年縛りを強いられているだけのことなのだ。
また書面がないので後々トラブルになる懸念もないとはいえない。


257 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 23:43:03 ID:hU8LvbRN]
いい加減な会社と付き合うと、ろくな目にあわないと思う。


258 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/08(木) 23:55:41 ID:nJPX9WlD]
>>250
たぶん通る

259 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 01:08:22 ID:Qyk/4eAs]
「『月額料金が、最近他社に比較して高いので解約を検討している。』と
親しい友人に相談したら、『先週くらいに自分もそう思って「ここに」電話
したら2,000円くらいのプランを勧められて変更した。』と紹介された。私も
変更をお願いします。」と言ったら、担当は「テストマーケティング中ですが、
変更可能な方と不可能な方がいらっしゃいますので少々お待ち下さい。」と
保留されて約1分後、何を確認したのか誰と相談したのか「お客様は可能です
ので手続きさせていただきます。プランは8Mから12Mになりますが、1年
以内に解約された場合は5,000円の違約金が発生します。」とのこと。先方も
万一変更できないと回答した場合に「親しい友人」との違いを突っ込まれても
困るからか、もうかなり同種の電話が多くなっているのか、手馴れた感じで
あまり交渉術も必要な感じではなくストレートに応じてきた。可能な人と
不可能な人の違いを聞きそびれたが、いずれにしても「交渉しよう」と
気負わずに、「説明に困る状況」を作ってあげれば応じざるを得ないのでは?
特に今は、担当者の対応評価を含めた「コールセンター窓口」の対応満足度
調査を実施中みたいなので、結構丁寧な対応でしたよ。(受付後、担当者名の
記載も含めた調査メールが届きました。電話したとき何度も自分の名前を
名乗るので何かあるなとは感じていました。でも顧客の支払状況や年齢等の
属性に応じてアンケート対象を絞っていたらすみません。)
ご参考まで。

260 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 01:20:02 ID:rXCtIjvo]
>>259
非常に読みづらいってのがわかった



261 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 01:25:14 ID:ttwsjmtE]
>>259
口約束の時点で契約は無効
書面がないと違約金なんて発生しないよね

262 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 01:54:01 ID:Qyk/4eAs]
>>261
法律の専門家ではありませんが、日本の法令(民法)上、口約束でも契約は
有効だったと思います。
でも、契約締結事実の立証責任は有効性を主張する側にあるのではなかったか
と思います。

私はそう思い込んでいるので、ついでのように説明された違約金条項は全く
気にしてません。

いい加減な知識ですいません。

263 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 01:59:10 ID:2+oMvTFk]
> 口約束の時点で契約は無効

残念ながらそうではない。

さらに、YBB は会話を録音してるだろうから、勝ち目はないと思う。

264 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 04:05:07 ID:gTsNfg4U]
>>261
馬鹿なの?

265 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 04:12:50 ID:re0elBh2]
>>264
ちょ、ストレートすぎwwwwwwwwww

266 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 04:55:07 ID:ttwsjmtE]
>>264
うん、馬鹿でちゅ

267 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 09:41:11 ID:N5kbBalP]
仮に、あくまで仮にだが、このスレが真実だとすれば、屋府は裁判など
で表沙汰にできない契約を数多く抱えていることになる。
相手はその道のプロだってことだ。
「裏プラン」契約するのは彼らの土俵に乗ったってことだな。

268 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 10:05:08 ID:xrLZ0rzb]
どひょ〜

269 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 10:17:31 ID:NPYzf6WH]
MSとイー・アクセス、月額1,480円からのADSLサービスを期間限定で受付
bb.watch.impress.co.jp/cda/news/21238.html


マジに解約してもいいとおもうんだがな
加入権不要タイプ(50M)でも3,980円だし

270 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 10:47:52 ID:UUbc8k9J]
解約手続書が、解約の電話をして2週間たっても届かないのだけど、
もしかして、自分で手続書を作らないとダメなのか、これ。
ホームページ上を探したけど、どこにもその雛型なんて無いし

すっかり郵送されてくるものだと思いこんでたよ・・・(´・ω・`)ショボーン

ちなみに裏プランの提示はされました。最初からこのプランが公開されてれば、
乗り換えなんてしなかったのだけどね。
乗り換え先の業者を申し込んだ後だったから、解約です。
でも解約できないです、手続書がいつまでたっても届かない(´・ω・`)ショボーン
やはり、自分で作成して郵送するのかね・・・。



271 名前:PSP [2008/05/09(金) 11:18:56 ID:TF/5o3Dk]
>>270
それ絶対おかしいよ。俺なんて解約の電話してから1週間位で書類がきたよ。
解約書類の中に専用葉書が同封されていて、通常解約か最短解約を選べる。
そして署名してプライバシー保護シールを貼って送れば、解約手続きを進めてくれることになってる。
俺は今葉書を出して解約の手続きを待っているところ。
とにかく>>270さんの場合先方が送り忘れている可能性が高いので、もう一度電話することを強く勧める

272 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 11:55:51 ID:efTkv4Zz]
別のスレでも書いてるがマジで解約したいなら、「プロバイダの乗り換え」とかは言わないように。
対応が悪くなるよ。

273 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 12:10:48 ID:Df1DpxsC]
誰か>>269について教えて下さい

パソコンはまだ繋がってない上、携帯から全く見れないorz

274 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 12:22:11 ID:K3udl7E/]
>>273
ネカフェとかにいって見ればいいだろうが・・・

マイクロソフトとイー・アクセスは、Windows Live Hotmailユーザーを対象に
ADSL接続サービスを月額1,480円から提供する「BBキャンペーン for Windows Live」を、
ポータルサイト「MSN」で開始した。申し込み期間は、3月12日から9月30日までの期間限定。
「BBキャンペーン for Windows Live」は、イー・アクセスのADSL接続サービス「ADSL-direct」を
通常価格から400円または500円割り引いて提供するもの。割引後の月額料金は電話共用タイプの場合で、
下り最大10Mbps、上り最大1Mbpsの「ADSL-direct 10」が月額1,480円、下り最大50Mbps、
上り最大5Mbpsの「ADSL-direct 50」が月額2,480円で、ADLSモデム料金とNTT回線使用料も含まれる。

275 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 12:22:31 ID:K3udl7E/]
>>273
初期費用は840円。NTT工事費も別途発生するが、
3月12日から4月30日までに申し込んだ場合には基本工事費および光収容替え工事の無料キャンペーンが適用される。
また、オプションメニューとして「無線LANレンタルサービス」を月額500円で提供するほか、有償サポートメニューも用意する。
申し込みにあたっては、Windows Live Hotmailの利用登録が必要で、
対象ドメインは「hotmail.co.jp/hotmail.com/live.jp/live.com/albirex2006.com/jqmail.jp/mailap.jp/gbmail.jp」になる。
なお、1年間の継続利用期間が設定されており、
期間内に解約した場合には解約月の月額料金に加えて、
3,150円の途中契約解除料が発生する。

276 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 13:02:40 ID:LWitKOOf]
ホワイトコールの発表があったから電話して
ずっと2180円8M(BBフォンなし)→裏12Mに変更した
無料期間はなし

277 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 13:28:25 ID:ttwsjmtE]
50Mと12MどちらでもOKで変更も可能とか言われた
ちょっと距離が長いので12Mだと上りが最大1Mではちょっときついと感じて裏50Mにしてみた

278 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 13:33:37 ID:snV0R62k]
>>267  その為のテストマケーティングで、裏プランとは言ってない
BBフォン→ソフモバ無料通話も、相当長い期間一部地域限定で無料通話実施してたが
最近やっと全国規模になるみたいに

コレと同じでいつかは、告知するんじゃねーの

279 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 13:37:45 ID:efTkv4Zz]
>>278
BBフォン←→SMBは地域限定CMやってたし

280 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 13:40:29 ID:LWitKOOf]
告知はしないんじゃないですか
黙ってれば知らない客は金払ってくれるんだからわざわざ告知して値下げしないと思う
だから解約客だけに出してる



281 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 13:44:03 ID:snV0R62k]
>>279  限定でCM流してたんだ んじゃ例が違うね。シツレー

282 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 14:05:04 ID:LryjQIhs]
もしこのままテストマーケティングを、あと5年ぐらい続けたとして
5年後ぐらいにこのテストマーケティングに気づいた人達は

冷静ではいれないだろうなw

283 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 16:27:45 ID:GpeJfA2Y]
解約してから6か月以内の再加入の場合、
通常価格でいったん加入して
1ヶ月後ぐらいに解約電話すれば
裏プラン適用できますか?

284 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 17:12:03 ID:/XEqcxn0]
もし無理でも本気で解約するつもりだったんだがマジで裏プラン提示してきて吹いたw
もちろん12M2K契約した


285 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 17:19:49 ID:xGMR3N7Y]
だから、釣りじゃないと何度も(ry

286 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 22:07:16 ID:Ua2Mzha6]
>>223
同意

287 名前:名無しさんに接続中… mailto:age [2008/05/09(金) 22:26:00 ID:a9veCll/]
プロバイダごときはキャンペーンを利用して月額500円以下で使用するもの。
同じプロバイダに2年以上もしがみ付くのは頭が悪いか無駄使いの好きなアフォ。

288 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/09(金) 22:50:13 ID:LMyz6JsA]
>>287
乞食必死だな

289 名前:名無しさんに接続中… [2008/05/09(金) 22:55:50 ID:4+HAHktE]
キャッシュバックや無料期間ないなら、yahooより他社へ乗り換えたほうがええだろうに!

290 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 01:07:32 ID:KFtOb4DW]
テス



291 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 01:42:54 ID:cAkrbt0Q]
>>287
これは典型的に、ビンボの負のスパイラルの例ですね。
じっさい、これでは底辺のまま抜け出せない。

きっとあなたは、鵜の目鷹の目で情報をあつめ「ああ俺
は得をした」と思っているのでしょう。でも、とっかえひっ
かえの挙句、どのプロバイダも相手してくれなくなると考
えられます。難民状態で、高額な契約になるのです。そ
れにわずかな額のお得情報を探すよりその時間で勉強
!仕事!遊ぶ!。それが豊かになる道ですよ。

292 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 02:00:47 ID:KFtOb4DW]
確かに…w(竹下元首相の孫口調で)

30過ぎて分かる、『時は金なり〜♪』

293 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 03:37:19 ID:fv6g1VYj]
>>291
全くその通りだよな。
冷静に少し先を考えれば答えは、そう。

294 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 09:30:04 ID:lXCopcpR]
>>291
> どのプロバイダも相手してくれなくなると考えられます。

この過当競争のなかそんなことはありえない...、が、

> それにわずかな額のお得情報を探すよりその時間で勉強!仕事!遊ぶ!。

は正解。

まあ、>>287 は時給低そうだし、いいんじゃね。(w

295 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 10:34:25 ID:VBVDbk9m]
今、リーチで契約なんだけど、距離があるのでリーチ以外は光しかつながらないっぽい。
リーチのままお値下げ交渉は無理だよね(´・ω・`)

296 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 10:42:36 ID:OtTpGvb+]
このスレ読んで早速電話した。
見事に表50Mから裏50Mに変わった。非常にあっけなく出来たよ。
自分から「解約を検討」と言わずに相手から「解約をご検討ですか?」
と聞かれた。来月から適用だそうです。

297 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 11:50:23 ID:xCi3wMIk]
>>296
多少、気がつくのが遅かったが、良かった良かった

298 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 13:12:08 ID:e6dcbI70]
>>296
のレスを読んで、背中を押された感じで電話した。 出来た!!
あっさりと6月からテストマーケティングプラン。
>296 サンクス!

299 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 16:07:07 ID:z0gz61jv]
ケイマンで引っかかってた人達も変更できるようになるんかねぇ

300 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 16:42:56 ID:OtTpGvb+]
>>297-298
自分ももっと早く気づけばよかった・・・
会社の人にも教えよう。当たり前の料金払うのが馬鹿らしいよな。
でも、まさかこんなに簡単にできるとは・・・



301 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 20:23:14 ID:BOK0HCho]
昨日このスレを発見
今日電話して表8→裏50に変更
6月から適用
表8→裏50⇔裏12変更料金は無料
1年縛りは我慢する
やり方は汚いがほぼ同額で50になるので良しとするか

302 名前:名無しさんに接続中… mailto:sage [2008/05/10(土) 21:46:37 ID:zj0s1ah/]
競業他社は、Yahoo!BB ネガティブキャンペーンCMとかやればいいのに。
日本では、あまりネガキャンCMはないんだけど。
古い ADSL だと、ユーザー数は 8MB が一番多いかな。


昔の Yahoo!BB 8MB のユーザーは、いまだに毎月3000円以上も払っています。
実は、Yahoo!BB は、解約電話をすると、月2100円の裏プランを提示します。
裏プランは、2005年の9月ごろから始まっていて、
「低価格プラン」「低料金プラン」「テストプラン」と呼ばれています。

不誠実な Yahoo はやめて、((わが社)) の ADSL をご利用してください。
((わが社)) のモデムは、プレゼントされます。
Yahoo!BB のように、レンタル料金は、取りません。
以上 ((わが社)) でした。






[ 続きを読む ] / [ 携帯版 ]

前100 次100 最新50 [ このスレをブックマーク! 携帯に送る ] 2chのread.cgiへ
[+板 最近立ったスレ&熱いスレ一覧 : +板 最近立ったスレ/記者別一覧]( ´∀`)<246KB

read.cgi ver5.27 [feat.BBS2 +1.6] / e.0.2 (02/09/03) / eucaly.net products.
担当:undef