- 1 名前：名無しさんに接続中… [2007/02/19(月) 17:13:41 ID:Hz0Hu37s]
- USEN光ファイバーが切断してしまいした。
当然、自社サーバー全面ストップたぶん、
たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。
それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ
- 441 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 23:38:17 ID:nEgN2Tjw]
- すいません、質問なんですがマンションにGyaO光が導入されたので乗り換えたいのですが、
ウィルスチェックサービスって付けたほうが便利でしょうか？
ウィルスバスターみたいなソフトをいれるのとどう違いますか？
また、申し込みは代理店を通すのと直接契約するのとでは何か料金面やサービスで違いはありますか？
初心者で質問ばかりですいませんが教えてもらえると嬉しいです(>_<)
- 442 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/20(月) 23:39:41 ID:LLPggCH3]
- クソすぎる。
フレッツのISPパックにしてた場合は解約どーすんだ？
面倒だから回線だけ残してISPだけ乗り換えたいんだが。
他のISPパックじゃなくて回線契約だけでいいんだ。
- 443 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 00:30:16 ID:/WaazOm2]
- >>441
マンションでGyao光ってのがあるのか。マンションタイプならISP選べね？
フレッツのGyao光なら、よそのISPパックにすれば？って気がする。こういうスレだし。
うちのマンションタイプは夜だと1Mbpsしか出ないよ。
フレッツスクエアまでだと40Mbpsな。
>ウィルスチェックサービス
バスター入れるのと大差ないだろ。多分。
せいぜい月額で払うかまとめて払うかくらいの違いじゃね？
中身がまんまバスターのフレッツ・ウィルスクリアとGyaoのがどう違うかも分からんが。
>契約
フレッツだったら確かネット申し込みとかで無料期間が長い。サービスは同じ。
家電とかの代理店だと２万円分くらいの商品割引やら無料券がついたりつかなかったり。
せいぜい悩んでくれ
- 444 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 01:24:07 ID:3wJDjEyz]
- >>443ありがとう。
ほんと初心者でなにかよくわからなくて。
参考にさせてもらいます！
- 445 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 02:21:19 ID:viHJIhkP]
- >>437
いや、俺も勧誘きたけど内容は同じだろ、実質
で、解約手数料はかかるけど有線が負担するって書いてあるじゃん
- 446 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 05:54:54 ID:BaxduzvH]
- やっと規制解除かよ
- 447 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 18:20:10 ID:ta7AtL+l]
- ＞445
機器が今月頭に届いていたので接続せずに
解約手続きの電話を昨日いれたら
込み合ってるから明日担当から連絡すると言われた。
で、今日電話かかってきたんだけども
解約違約金はかからないけども解約手数料3150円はかかると担当者が
言ってた。
勧誘の電話かかってきたとき、家にあまりいないから一旦断ったけど
聞き入れず、1ヶ月以内に解約すれば全くお金かからないから
と言われて機器送られてきたのに
解約手数料がかかるなんて聞いてない、って文句いった。
明日また契約担当者から電話くるって。
キャッシュバックキャンペーンとかで申し込まれましたか？と聞かれたが
電話で勧誘きて、何キャンペーンだかも言ってなかったし
だいたいなんでどのキャンペーン該当なんだかを把握してないのか不思議な会社だよな。
しかもいくつもキャンペーンやりすぎなんじゃないの？
しかし、まぁ、ここ読んでたから他にも被害あってる人がいるの知ってたから
強気に抗議できたぜ
- 448 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 19:52:58 ID:qj2PcZKX]
- >>447
俺も全く同じ。
契約なんて全く聞いてないよ。
2ヵ月間無料でまず試してくれって言ってた。
気に入ったらそれから契約すればイイって。
公取動いてくれないかなー。
Gyaoはもうやめようね。
- 449 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 21:40:46 ID:qq8R6flX]
- 今から解約で揉めそうな人居る？
国民生活センターに相談持ってってくれんかな
Gyaoの今回のやり方についての見解を聞いてみたくなってきた
- 450 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 21:46:32 ID:viHJIhkP]
- 金取られる前から相談もってったって被害が無いんだから受け付けられるわけないだろ
ちゃんと説明読めよ
もちろん、ほっとけば金取られるけど、ちゃんと返せば問題ない
- 451 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 22:14:12 ID:3W1V7Yru]
- 今さっき電話来た。
2ヶ月無料で利用できるやら何やらと
丁重にお断りしましたよっと。
- 452 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/22(水) 00:25:32 ID:9ofNne1l]
- 解約手数料ってなんだよ！！
電話口じゃそんなこと言っていなかったよ。
封開けちゃったし、ってか封開けないと解約手数料が書いてある紙読めないし。
はぁ。おかしいだろ。
- 453 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 00:44:37 ID:BeUPHgoh]
- どんどん罠にはめられる香具師が・・・
- 454 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 03:39:41 ID:NvLuvIbx]
- 動画配信サービスの機器の契約って
いくらとられるんだっけ？忘れた。
- 455 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 13:02:40 ID:JLm+yfUm]
- 電話での説明って、完全にマニュアル通りだよな？
とすると、多分解約手数料のこと、ちゃんと言ってるはず。
「そんなこと言ってなかった」って人の場合、よく聞いてなかったか
相手が故意にその部分を言わなかったかだと思うが、前者の場合も
かなりいるんじゃないかと思う。
俺に電話かかってきたとき、話をよく聞いていたがたしかに言っていた。
最後に「お試しになりますか？なりませんか？」と聞かれるはずと思って
フンフン聞いていたら、それを問われることもなく電話が終わってしまって
やられた！と思ってここを急いで見に来たんだけどね…。
- 456 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 13:55:03 ID:UbGSZIAu]
- >>455
自分のところに来た電話では言っていなかったよ。
まぁ説明聞いて「必要ありません」といって切ったが。
- 457 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/22(水) 14:36:45 ID:FG3LD/EE]
- 俺の時は
二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、
解約手数料なんて言うはずがないよ。
これだけ不満続出なのはUsen側に非があるのでは。
前のレスにもあるけど、
>とくとく6プランってなんだろ
まったくねー。
- 458 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/22(水) 16:02:03 ID:9ofNne1l]
- 解約手数料のことなんか言われなかったよ。
- 459 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 17:27:34 ID:/WNjlCQf]
- 俺も言われなかったぜ
で、その夜このスレ覗いたら同じ感じの人が報告してたな
- 460 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 19:02:38 ID:eU8vjo1X]
- さっきかかってきた。
おとなしく聞いていたら、話が長くなってきたので、
いろいろ言っているけど解約手数料とるんでしょ？って尋ねたら
そんなことありませんよ、でも、むにゃむにゃごにょにょ
……とわけのわからないことを呟きはじめた。
この人大丈夫かしら？と思った途端切られた。
- 461 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 23:48:29 ID:DmfWFWVW]
- >二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、
>解約手数料なんて言うはずがないよ。
利用料は、無料でも解約手数料は別途発生しても違法では無いな。
そもそもそれを確認しなかった契約者の落ち度。
もう少し言えば電話の勧誘で契約してしまうお前らが悪い。
世の中を甘く見ているからそんな事になる。
たいした金額でなくて良かったな。
- 462 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/23(木) 00:03:20 ID:7hZH4moc]
- 先月くらいに勧誘電話きたときに送る前に細かく聞いたよ
形式としては加入扱いなので止める場合は解約手数料を取られる
その代わりといってはなんだが５千円のキャッシュバックするので
それでユーザに実質負担はなく２ヶ月お試しができるとか
で、一度見たら内容がしょぼいわ金とるほどの画質じゃないので
いままでで３回しか稼動してないから今月いっぱいで解約するけどね
まーＲ指定が基本料金で見られるのが他社との差じゃないか
一番充実してたのがＲ指定だったのには笑えるけど、世の中そんなもん
- 463 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 00:37:00 ID:fZlEbfLk]
- GYAOでエロ動画が見れると聞いてすっ飛んできました
- 464 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 00:38:59 ID:xAu/9DIT]
- ｋｗｓｋ
- 465 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 00:53:59 ID:Xge88tH2]
- 契約書も見せず、サインもせず、電話で
「契約しますか？」
「はい、します」
だけで契約成立って、法律的にOKなの？
- 466 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 01:00:32 ID:iCniiFX0]
- >>465
口頭だけでも縛られるよ。
相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。
それが無くても証拠が残れば契約(又は約束)は成立する。
- 467 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/23(木) 01:55:05 ID:aPQaxtb6]
- >>461
ちょっと解釈にズレがあるように感じますが、それを言うスレでもないから。
>>465
口頭でも契約は成立しますよ。
＞相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。
コレが争点になるけど、確実に相手が有利とは言えない。
- 468 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 02:11:29 ID:Z92xgoIe]
- >>461
契約しますか？と訊かれることすらなかったぞ。
契約という単語を使わなかったどころか、機器を送りつけてくることが
前提で話を進められて、あっ！と思ったときには切られちゃったからな。
- 469 名前：467 [2007/08/23(木) 02:25:44 ID:aPQaxtb6]
- >>461さん。中途半端な言い方してごめんなさい。
主旨は>>468さんと同じ事を言いたかっただけです。
- 470 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 03:03:12 ID:cFAHxu2C]
- アニメなんてバンダイの有料チャンネル用ＣＭ動画がほとんどで糞
ちゃんとした別のアニメ見せてそこでＣＭ流せよ糞がががが
前はこんなんじゃなかった糞ギャオたん
- 471 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 09:39:49 ID:kd1Pvo4F]
- >>461
携帯サイトの『加入月無料』もたいてい
『月内に退会したら1ヶ月分頂くからね』となってるな
- 472 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/23(木) 15:02:11 ID:CtjXf1Ar]
- Gyaoより、ニコ動でしょ
- 473 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 21:05:20 ID:59n/w6Bk]
- ＧｙａｏＮＥＸＴ、解約の連絡完了！
しかしナビダイヤルで20秒10円…orzせこい…
アンケートも解約の連絡入れた後に思い出したようにクロネコメール便でキタ。
あとは日曜日に宅配便に引き渡すだけか。色々手間がかかるなあ。
- 474 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 21:56:30 ID:1GRZYKwM]
- >>471
それを許したらみんなその月に解約して翌月契約し直して永久無料だぞｗ
- 475 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/24(金) 11:58:40 ID:HLMBM2fD]
- Gyaoヒカリ使ってはや数年、ホームページもやっているのだが、
仕事で泊り込みも多いので泊まりこみ先からもＨＰ更新出来るようにと
ＰＣを導入。しかし繋がらない。悪戦苦闘一週間。結局、
外部からは更新出来ない事が判明。orz・・・orz・・・
だれか、どこからでも更新出来るいいＨＰスペース教えてくれ〜〜！
- 476 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/24(金) 16:03:22 ID:bjUOqLwK]
- gyao光申し込んで登録完了してからもう３週間たってるのにいまだに接続用の
IDとPASSがこねぇ。電話したらまだ作成してませんでしたとか、なめてんのか
ここは？まったくどこも糞ばっか。
- 477 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/24(金) 16:06:02 ID:KqWi85TM]
- itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070806/279166/?L=ml
光は値下げの方向に進んでるらしいが
なんでUSENだけ値上げなん？なんでUSENすぐ死んでしまうん？
- 478 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/24(金) 21:05:21 ID:7lezR5hu]
- 0120-32-5600
ってしつこくUSENから電話かかってくるんだが。
もう3回目。
- 479 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/25(土) 00:56:38 ID:aE2G899N]
- 0120-0660-710と表示される番号があって、
3回目にようやく取ることが出来たらUSENから
電車に乗っていたので『移動中ですので』とお断り
またかかってくるのかなぁ
- 480 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/25(土) 01:37:04 ID:AKf5pgn3]
- キャッシュバックの連絡が無料期間終了の一週間前にようやく届いた。
もしかしたら忘れられているんじゃないかと心配したよ。
- 481 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/26(日) 11:39:42 ID:RmzjZkMk]
- GYAO NEXTについて。
よくわからんのだけど
要するに解約手数料3,150円かかるけどキャッシュバック5,000円あげるから黙れ・・・っつーことか？
なんだ、会員数を一時的に水増ししたかったのか？
- 482 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/27(月) 00:13:56 ID:y1NdrHX4]
- GYAO NEXTのキャッシュバック…
STBに付いてる書類にはキャッシュバックのこと何も書いてなかったり、
アンケートの案内がメールじゃなくて郵送だったり、
GYAOのトップページからはリンクで辿れないアドレスにアンケートフォームがあったり、
契約時にすでに教えてあるはずの個人情報をわざわざ書かせたり、
キャッシュバックの手続きを何とか失敗させようと言うセコイ意思が見え見えで笑えてくる。
- 483 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/27(月) 01:51:09 ID:XXmeZeLo]
- キャッシュバックの事なんか一言も言わずに送りつけて来た。
後から来た契約書とやらにも書いてなかった。
2ヵ月無料ってやつとは別のキャンペーンなん？
電話で調子のいい事言って送りつける手だから、
キャッシュバックがあるなら必ず言う筈だけどなあ。
勿論、解約手数料なんて絶対に言わんかった。
キャンセルしたよ。
- 484 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 01:25:58 ID:GhIGccUL]
- 申し込んだこともないのに、勝手に契約したことになってた。
でも、どうやらＮＴＴの光回線契約の時の情報が横流しになってたみたい。
料金請求されてないからまだいいけど。。。
- 485 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 15:48:22 ID:J5Xe6aaE]
- 俺はプロバがGYAO（マンションタイプ）なんだけども、その関係で電話で勧誘された。
丁度ゲーセンにいたときで、まぁタダっつーからとりあえずOKを出しちゃった。
んで、いま１ヶ月（無料の期間）過ぎてる。なんか無料は２ヶ月とかの人もいるみたいだけど、俺は１ヶ月。
とりあえず解約したいってメールを出したら解約手数料要りますよ、とさ。もうね（ｒｙ
そんで、そんなの(´･ω･`)知らんがなって言ったら電話かけさせてくれって。
めんどくなったし、もう機械着払いで送っていいよね？
- 486 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 17:14:02 ID:oXhllJV8]
- >>485
送り先分かる？相手はそこまで計算してんだよ。
「配送センター」の住所しか書いてなかったりしてね。
違う部署に着いたら、それこそ、受け取ってない、機械の代金払え！
なんて言って来そうなんだが。
- 487 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 18:03:42 ID:J5Xe6aaE]
- 別に会社名義ならどこの窓口でもいいんじゃね？
よっぽど変な部署じゃない限りだけど。
心配なら送り状を保存すればいい。
「送り先がわからなかったからそれっぽいところに送りました」とでも主張すればいいし。
- 488 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 21:37:38 ID:oXhllJV8]
- そうですね。どうぞ。
- 489 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/29(水) 10:22:33 ID:oo46TjAu]
- GYAO NEXTのアンケートのURL教えてくれ！
- 490 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/29(水) 14:02:21 ID:uEBJreuo]
- 0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター）
ってしつこく電話かかってくるんだが。
もう4回目。何回かかってくるかな？
- 491 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/29(水) 19:48:31 ID:gr7YO75n]
- ソニー、「アクトビラ」や「ギャオネクスト」対応のVOD端末
ttp://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20070829/sony5.htm
こんなのがでるから必死だったのかな？
- 492 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 00:58:41 ID:PQ4gSQQ7]
- GYAO NEXTのアンケートのURL教えてください
- 493 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 01:10:51 ID:aX3UMzE7]
- >>492
俺もわからんのだが、だからアンケート答えれん。
それでここにきた。
しかも解約手数料が発生するとは、どうなっとんだ。
そんな話聞いてないぞ！！
詐欺かよ！！
ただって言ったじゃないか。
- 494 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/30(木) 02:15:01 ID:tXyn1NkO]
- 先月入会したんだけどgyao next 1ヶ月無料だとか言うから
ついでに入ってやっぱいらねと思って解約の電話かけてる
んだけど全然繋がらん
- 495 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 13:58:24 ID:aX3UMzE7]
- ふざけんな！！
つながらないぞ。
これ、かねかかるんだろ。
- 496 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 16:58:41 ID:7kbfE63o]
- 世田谷区民の俺の所は、ここ一週間くらい毎日回線途切れたり、
しばらく繋がらなかったりするの止めて欲しい
一回や二回なら我慢できるが、何時間もだからな……なめてんのか
- 497 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 17:38:13 ID:dYuOp/s7]
- メールで文句言ったら
「客によってキャンペーン内容がまちまち」
「解約手数料は全員から取ってるよ」
「手数料知らないって言うなら契約内容の確認するから、名前と機械のS/N教えれ」
・・・っつーどうしようもない対応。
こっちからしたら "契約" なんてしてねぇってのにね。
- 498 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 20:14:10 ID:k3omD+zL]
- >>495
金かかる分だけUsenがもうかってるってことだわな。www
- 499 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 21:23:35 ID:1P/TMhDN]
- ギャオネクストキャッシュバック特典アンケートのURL
www.usen.com/next/sngl-con/index.html
機器の箱に記載されてあるシリアルナンバーをアンケートで入力しなければいけないのだが、
機器はとっくに返したからわかるわけもなく、、、カスタマーセンターは何度電話しても混み合っているためと
まったく繋がらず、しかも明日中にアンケート答えないと特典無効になるらしい。
ほんとセコい 腹立つわー
- 500 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/31(金) 22:23:27 ID:NlBMmUEN]
- >>499
◎アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事
が条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場
合、アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッ
シュバック特典は無効とさせていただきます。
◎宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする
事ができない場合は、無効とさせていただきます。
↑落とし穴だらけだね。
- 501 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/31(金) 22:33:40 ID:SzMlV7pr]
- 当選商法で培ったノウハウはダテじゃない！
- 502 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/31(金) 22:57:04 ID:3MfeyjMT]
- 騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。
僅かにお金に釣られてバカみたい。
- 503 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/31(金) 22:59:08 ID:GbybU/sm]
- ＞騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。
「騙す意図があったにしても騙される方が悪いのは明白。」
じゃないと文章として成立しないよ。
＞僅かにお金に釣られてバカみたい。
「僅かなお金」じゃないと日本語として成立しないよ。
- 504 名前：502 mailto:sage [2007/08/31(金) 23:20:25 ID:3MfeyjMT]
- >>503
ああゴメン。
安酒を飲みすぎたので許してね。
- 505 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/01(土) 16:31:23 ID:WMiiu664]
- タダより高いものはない。
注意しれ。
- 506 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/01(土) 16:38:20 ID:J/zjirzd]
- ギャオネクスト、解約したいのにさっぱり電話が繋がらん。
ネットからでも解約できるようにしとけよ……
このまま混線のままにしておいて月額料金まで取るつもりか？
- 507 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/01(土) 23:40:36 ID:nzA8FmY+]
- >>506
月額料金どころか、その電話でも儲けてるじゃん。有料ダイヤルだよ。
繋がりませんってテープ流しとけば、バカが受話器持って待ってるんだよ。
その間、Gyaoには何秒に10円って入る仕組みさ。
- 508 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 01:21:42 ID:9SazL5hE]
- 俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、
ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？
機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」
と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので
渡してください。」とそれで終了。
ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが
未だに届きませんよっと。
- 509 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 01:22:19 ID:9SazL5hE]
- 俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、
ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？
機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」
と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので
渡してください。」とそれで終了。
ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが
未だに届きませんよっと。
- 510 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 01:27:57 ID:RPLFixvj]
- ナビダイヤル繋がらんから、解約手続きをとりたいとメール送ってみた。
さて、どういう対応してくれますかね。＞ギャオネクスト
「解約したくてもナビダイヤルは繋がらない。
このまま月額費用まで取られるのは嫌だ。
ナビダイヤルの電話代だけが嵩む一方だ」
てなことはメールに書いておいたが。
まあ、芳しい反応があるとは思えんけどな。
一週間ほど待ってみますかね。
- 511 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 11:04:22 ID:orklpZYT]
- 直接会社に怒鳴り込むしかないわな
- 512 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/02(日) 11:16:14 ID:Wq1Qb+/x]
- 解約したいってメールしたら3日で返事が来たぞ
電話なんか無駄だからやめとけ
- 513 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 04:34:52 ID:Ak80xlph]
- しかし、解約手数料ってどうやって払うんだろうね。
回収に来た人に払うって形なら突っぱねればいいんだけど。
- 514 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 09:12:25 ID:DfAWsUAs]
- キャッシュバック条件の
専用テレビ接続pcの接続設定完了されていることが条件
ってどういう事か理解できないのですが…
接続して視聴する作業の中でpcの方は触ってないのですが…
どなたか教えてください。
- 515 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 10:05:27 ID:JwBE8dqL]
- メールでタイトルに解約って入れると何故か届かない
- 516 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 10:21:23 ID:9fE0/QEf]
- >>513
このキャンペーンとやらを勧めている対象がGyaoでアクセスしている人
ばかりでしょう。つまり、普段から接続料を口座引き落としにしている
人しかいないから、勝手に引き落とすってことでしょうね。
私の場合、無料だと言っておきながら、クレジットカードに残はあるか
有効期限はいつまでか？と関係ない事を向こうが聞いたからおかしいな？と
思って、翌日にキャンセルの電話入れたよ。
向こうも納得してキャンセルを受け付けながら、勝手に機械を送ってきたけ
どね。
- 517 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 13:48:42 ID:9fE0/QEf]
- 電話で「No」と言って重篤な事態にいたる事は絶対にないし、逆に「Yes」と
言うと、重篤な事態にいたる可能性はあるから、今後一切Usenからの電話は
「No」と言って切ってしまった方がいいね。
- 518 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/04(火) 19:30:56 ID:BRsF5uwO]
- ギャオネクストやっぱり使わないので、電話が繋がらなかったら
next-cs@gyao.jpにメールしてみてって受付センターに言われたので
４日前に解約メール入れた。結局、連絡がないので電話したよ・・・
７分待ってやっと繋がったけど、担当者から明日連絡するって。
ちなみに番号は0570-064-980。
22.5秒で10円だったけど、地域によって違うのかな。
- 519 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 22:04:27 ID:2BVwC+Vz]
- 回線料値上げするし、この際に乗り換えようかね
氏ねUSEN
- 520 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 22:37:19 ID:SNakGiFA]
- いつになったら繋がるの？
カスタマーセンター…
つながった人いる？
- 521 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/04(火) 22:58:35 ID:JHgyxZ3E]
- 殆ど繋がらないよね。俺は、1回だけ繋がった。その時は、
電話そのままで待って下さいって機械の声で言われて10
分以上待ってやっと繋がった。でも、その日には、解約で
きなくて後日担当者に電話させるって言われた・・・
んで、2日続けて朝方に電話かかってきてるんだけど俺その
時間バイト中だから出れねぇ・・・掛け直しても繋がんねぇし
一日一回じゃなくって夕方にも電話してくれればいいのに・・・
- 522 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 23:26:13 ID:jsrDWrsY]
- ＵＳＥＮのＩＰ電話はつながらない。ＮＴＴは解約済。
手持ちのＰＨＳからもつながらない。
仕方ないのでテレカを引っ張り出して公衆電話から。
１１秒１０円だった。ダイヤルＱ２を思い出した。
待ってる間も度数が減っていく。
公衆電話の自販機で１０００円のテレカを買った。
１０年前を思い出した。大阪への遠距離恋愛だった。
上野公園でイ○ン人から１０枚千円で買っていた。
今日はその１０倍の価格だった。
思い出を思い出した。ＵＳＥＮありがとう。
でも解約できなかった。そして新しい思い出ができた。
- 523 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/04(火) 23:26:14 ID:d85uUn9p]
- 俺も電話何回か掛かってきたけど出れなかった
今日は掛かってこなかったけどもう掛けてこないのかな？
こんなことしてるうちに15日過ぎてもう一月分払わさせようという魂胆かな
- 524 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 23:36:51 ID:aU4RxW8k]
- >>523
その推理当たりだね。
- 525 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/05(水) 06:58:17 ID:h/894YJl]
- もっと早くこのスレ読めばよかった・・・
カスタマーセンターには公衆電話から日曜夜に繋がったよ。
昼から夕方は全く繋がらなかった。
テレカ1000円分無くなった。
ＵＳＥＮめ。。。
今日引き取りに来る。
どんな感じなんだろう？
楽しみだ。
- 526 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/05(水) 09:32:39 ID:EmDOShvY]
- メールにはレンタル機器のシリアルを書いておけば
早く処理できるって言われたので、自宅に帰ってから
メールいれたのに３営業日たってもメールも電話もない。
客を馬鹿にしてんのか？プロバイダもやめよっかな。
- 527 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/05(水) 09:53:10 ID:CeVk1jpe]
- 国民生活センターに通報しました
- 528 名前：518 mailto:sage [2007/09/05(水) 18:31:23 ID:MHr6l/H7]
- 担当から電話きた。
「何度も電話させてしまい済みません」って低姿勢でした。
６月のキャンペーンで契約したので、７月末までは無料。
解約手数料3150円と利用料3900（８月分）の計7050円の支払い。
約款を見てたので、９月末までの２か月分取られると思ってたのだが
８月中にメールを入れたのが良かったのか、１か月分とのこと。
それとも、昨日の人にだいぶクレーム入れたからかなｗｗ
まぁ、昨日の人は態度が悪かったのも原因だけどな。
週末にペリカンの人に返します。やっと安心できるかな。
いや、請求が来るまでは安心できないかｗ
- 529 名前：525 [2007/09/05(水) 19:46:46 ID:0VLjGZzv]
- 電話では返却は担当の者に伺わせますなんて言ってたけど
ペリカンの人が来た。
ペリカンの人が言ってた。
「何故かこの荷物、皆さん受け取らなかったり、返すんですよねぇ」
皆こんな嫌な思いしてるんだ・・・。
てかこんな事してて、ＵＳＥＮいいのか？
- 530 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/05(水) 20:11:15 ID:cR6HO/a4]
- わたしの場合。キャンセルした筈だってクレーム入れたら、
係の者（運送業者）が伺いますので渡して下さい。その場合不在だとキャンセル扱いに
ならないので、その業者と打ち合わせて4日以内に返却手続きを終えて下さい。
って言われたよ。勝手に送りつけて何と言う言い種だ。
- 531 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/05(水) 23:08:56 ID:+F82ApT7]
- 国民生活センターに通報し、クレームを入れてもらい、折り返し電話をもらう事になったぞっ。
解約が完了していないので、まだ安心できないが…
- 532 名前：518 mailto:sage [2007/09/06(木) 00:34:39 ID:e2tyCczs]
- 約款見直したら、解約日が機器レンタルと購入で違うんですね。
勘違いしてました。
レンタルの場合は、１５日までに引き取ってもらえれば、
前月末日が解約日となるので、１か月分で合ってました。
購入の場合は１か月あとになるので、踏んだり蹴ったりだなｗ
- 533 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/06(木) 00:52:03 ID:/es4lIHz]
- 上のほうで何度も言われてるけど、送りつけ商法だな。
大本営はそんなつもりじゃないかもしれんが、末端の営業を全く把握してないようだ。
それか、詐欺上等で送りつけまくってるか。
マジ死ねよUSEN
- 534 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/06(木) 01:19:54 ID:+zqS7Nic]
- 引き取りは最短で担当への解約連絡の３日後なので、
４日前にはカスタマーセンターへ電話を繋げなければ
ならない。
１５日までに引き取ってもらうには１１日までに
連絡しなきゃアウトだ。余裕を見て今週末までに
連絡つけたほうがいいね。
しかも、こっちから送らせず、自宅に引き取りに
くるので、都合が付かずに１か月遅れたりしそう。
いろいろ罠が仕掛けてあるなぁ。
- 535 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/06(木) 02:22:39 ID:zQLq2EfM]
- アンケートに答えたらこんなメールが来た。
-----------------------------------------------------------
●アンケートに記載いただいたお名前が「ギャオネクストお申し込み者名」と
異なる場合は無効とさせていただきます。
●アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事が
条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合、
アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッシュ
バック特典は無効とさせていただきます。
●アンケートの回答は、ギャオネクストお申込者本人様1回のみ有効とさせて
いただきます。
●アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。
●宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする事
ができない場合は、無効とさせていただきます。また、キャッシュバック受
け取りの権利は第三者へ譲渡できません。
※アンケート回答確認メール（本メール）は謝礼対象の証明となりませんので
ご注意ください。
-----------------------------------------------------------
これって、郵便為替が届いた時に不在だったらキャッシュバックは無効って事？
- 536 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/06(木) 10:37:38 ID:dNGORR8e]
- >>535
マジレスすると、たぶん配達記録か何かで届くだろうが、配達時に不在の場合には配達員が局に持ち帰る。
その代わりに不在票がポストに入っているはずだから、その指示通りにすればいい。
再配達を依頼することもできるし、局まで取りに行くこともできる。
って、あんた学生さん？
- 537 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/07(金) 05:18:30 ID:oBYAJ/sH]
- さすがは朝鮮企業ｗ
やり方がアホーBBと一緒なわけだ
- 538 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 02:37:09 ID:rsleNXIG]
- 「接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合」ってどういう事なんだろうね。
どうやって確認するのだろうか？一度でも繋いだ実績があればOKなのか、アンケート入力後に繋いだことをUSENが確認するのか。
キャッシュバックって、実際にもらえた人はいるのだろうか・・・
- 539 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/08(土) 11:47:23 ID:lSFOUyIU]
- 電話での勧誘でキャッシュバックや無料につられてGyao nextを試用しているのですが、
画質やインターフェイス、レスポンス等、とても月額料金に見合っているとは思えないので解約手続きを
進めています。
ところで、電話勧誘で端末の発送を了承すると、端末本体一式が入った箱が送られてくると思いますが、
その中もしくは、別の封書でキャッシュバック5000円などのキャンペーンに関する書類が送られてきた人います?
USENの人は本体とは別に郵送していると言っているのですが、私には送られてきていません。
Gyao next受付のような会社にとって顧客増加に関連する電話番号だけフリーダイヤルで、
サポートや解約などの電話番号はナビダイヤルでしかも繋がりにくい。
不信感ばかりがつのります。Gyao光を長いこと利用してきましたが、解約を検討します。
>>538
ネットワークに接続して、一連のセットアップを完了すれば良いのではないかと思います。
ネットワークに接続すれば、本体の固有のIDか何かによってUSEN側が接続を確認できるということだと思います。
番組が見れる段階までセットアップしていれば大丈夫な気がしますが、利用した証拠のため適当な番組を
少し見ておくほうが良いかもしれません。
- 540 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/08(土) 12:42:46 ID:H6IU2mfv]
- 私もギャオネクストの勧誘電話に引っかかった口ですが、開始初日に即解約決定しました。
16:9の液晶テレビにSケーブルで接続していますが、4:3ソースの動画が全て上下トリミングされて
映るのは私だけでしょうか?
- 541 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 14:43:34 ID:1lgYIZcS]
- ナビダイヤルに何回かけてもムダ。
メールを送っても返事が来ない。
こっちに電話して折り返し電話しろって言ったほうがいいよ。
0120-32-5600
|
 |
