USEN光　GyaO光　に不平・不満を言うスレ 2メガ

1 名前：名無しさんに接続中… [2007/02/19(月) 17:13:41 ID:Hz0Hu37s] USEN光ファイバーが切断してしまいした。 当然、自社サーバー全面ストップたぶん、 たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。 それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ 409 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/15(水) 01:22:50 ID:8HBCfIO4] >>406 何　故　K　D D I　に　し　た　？ って聞きたいな。KDDIから嫌気がしてこっち来た俺 あそこ規制多すぎでウンコ過ぎる。 410 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/15(水) 01:25:02 ID:HQmsLVD3] >>409 ｋｗｓｋ 411 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/15(水) 06:22:01 ID:92eLAroW] ぜ〜んぜん文句ないよ。 快適！ も　　う　　や　　め　　た　　も　　ん 二度とはいるもんか！ 412 名前：サルタロス [2007/08/15(水) 16:21:00 ID:i28F0s1Y] ﾔｯﾊﾟ九州はBBQ【電力会社系】でしょ！！ どう思う？？ もうすぐGyaoともオワカレカァ；； おぱぴ 宇野社長は好き おぱぴ でもそうもいってられないし・・・ ごめん 413 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/15(水) 16:51:31 ID:q909JeaO] 速度に遜色ないから値上げ　って無茶苦茶だな　理由になってない 回線を多数で共有してるから安いんだろうがボケ 2007/06/12 00:00頃 BNR Down速度2.26Mbps これが高速だと？ YBB12Mでも4.51Mbpsは出るんだが 何でこんなんで値上げになるんだよ　ふざけんな 414 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/15(水) 18:27:04 ID:AQtXW/0H] マンションＶＤＳＬタイプの５００円値上げ、ざけんな〜 携帯電話会社が各社とも利用料金の値下げ競争している昨今 インターネット・プロバイダー関連の利用料金の勝手な値上げって時代に逆行しているわ 最安値の料金で利用者を増やし、頃合をみて値上げかよ〜 それもメール連絡だけの一方的で高圧的な値上げ通告ですね もうずいぶん昔の昭和４０〜６０年代、有線放送の最盛期の時に、違法行為さながらに 全国に好き勝手に電信柱に電線張って販路を拡大し業績をのばしてきた先代オーナーのやり方と 同じじゃないですか?二代目の宇野康秀社長さん、もう少し利用者を大切にした方が宜しいのでは ありませんか？あまりにもやり方がエゲツないですよ! 月に500円アップでいくら儲かるのですか?あなたの資産が増えたのは誰のおかげですか そのへんをよぉ〜く考えて対応したほうがいいですよ いま発売中の週刊文春の軽井沢別荘の記事拝見しました。湯水のごとく使える金の源資は何からですか？ 今回の値上げの後も、また期間をおいて今後も同様な値上げを一方的にするのでしょうねぇ〜 415 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/15(水) 21:24:59 ID:oXSjCght] 送りつけられた機器、今日返したよ。もうGyaoってつくとこから電話はいっても 一切聞かないぞ。 416 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/15(水) 21:34:45 ID:EtCNWS4H] >>414 安いから加入したんだろ。 あんな料金でずっと使えると思ったんだ。 どうしようもない人だね。 417 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/15(水) 21:53:36 ID:92eLAroW] なんか、必死に煽ってる知恵遅れが一匹いるなぁ w 418 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/15(水) 22:02:35 ID:cwTPoqE/] 無意識に"〜"を使っているのは、同一人物か？ 419 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/16(木) 09:50:07 ID:e/ZCwma+] >>416 オマイみたいな金持ちには判らんだろうが５００円アップというのは結構貧乏人にはキツイぞ 年間で６，０００円だ。 ユーセンの勝手な都合で値上げされれば誰でも怒るだろが 420 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/16(木) 10:13:16 ID:BDjn3V3L] 気に入らないなら、辞めればいいだけ。 文句を言いながら金を払い続けるのは、ただのカモ。 421 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/16(木) 10:13:42 ID:sz/KJWUn] 値上げは時代の流れだね。 トラヒックに耐えきれなくなって増強しようにも原資が必要。 もっと勘繰れば値上げすれば一分のユーザーが逃げてくれるので トラヒックも楽になると言うことかな。 422 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/16(木) 23:31:23 ID:UR0arLVf] せめて、ウィルスチェックとか、メアド追加とか無料オプションつけてくれれば かわいいんだけどね。 メールで値上げ通知なんて契約上許されるのか？許されちゃうんだろうなぁー。 423 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/17(金) 07:02:47 ID:T+oGNLbq] 電話で値上げについて苦情言った人、レポよろしく。 424 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/17(金) 07:25:50 ID:0869GFdo] >>420 不平不満を書き込むスレなのに粘着していちゃもんつけるGyao大好きぼくちゃんﾃﾗｳｻﾞｽ。 さっさと巣に帰りなさい。 425 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/17(金) 11:11:52 ID:1TWAbr4Q] 負け犬の遠吠えﾃﾗﾜﾛｽｗ 426 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/18(土) 09:35:05 ID:F6nTYlOe] かわいそうなUSEN、四面楚歌 427 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/19(日) 09:51:02 ID:xdX7LAZC] GyaOは動画コンテンツが飛びぬけてるから高くてもしょうがないんじゃない？ 他のプロバイダのショボショボサイト見てみろ。 428 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/19(日) 11:21:39 ID:etysD1yc] GyaOの動画はどのISPでも見れるから関係ないよ 何故USENユーザだけ負担しないといけないんだ 429 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/19(日) 11:57:04 ID:GNHvuIn4] まったくその通り 430 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/19(日) 15:28:50 ID:xdX7LAZC] GyaO接続会員ならプレミアム動画も無料。 他ISP会員は有料。 431 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/19(日) 15:37:03 ID:etysD1yc] プレミアム動画って何？マジレス希望 showtimeは別に料金かかるだろ？ 432 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/19(日) 15:59:27 ID:etysD1yc] 検索してもshowtimeしか出てこないな… showtimeなら有料だし、eoでも使えるぞ（おそらく他のISPでも使えるところある） 433 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 09:30:14 ID:2px0YyzM] 規制でカキコできん。いつまで続くんだ？ 434 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 13:15:12 ID:jVhwAamP] GYAO NEXT ２ヶ月間無料と勧誘があってモデム送ってきたんだけど これ返すのに3150円かかるの？？？？？？？？？ 俺、詐欺にあったのかな・・・ 435 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/20(月) 15:00:46 ID:O5jAD2w5] >>433 まいったね 436 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/20(月) 15:05:52 ID:O5jAD2w5] >>434 初期費用/視聴登録料3,150円が無料となります。 ・月額費用/月額視聴料3,900円が1ヶ月無料（サービス開始月の翌月分が無料）となります。 ・解約違約金をUSENが費用負担いたします。（とくとく6プランご利用の方のみ対象） サイト見てみたけど、これ？ とくとく6プランってなんだろ 437 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 19:39:41 ID:jVhwAamP] >>436 違うと思う。電話で２カ月間無料でお試しいただけますので モデム送っていいか？って勧誘があった。 その時9月末までに返却すればお金は一切かからないと。 で、送ってきた箱の中の書類見たら、解約手数料に3150円かかりますと書いてある。 なんじゃコレ？っかんじ。 438 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 20:19:09 ID:EY/C4p7I] やっと解除されたか 439 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 22:14:53 ID:JmEn8Ydv] オレの場合、勧誘電話のあった翌日に【そんなに四六時中見てられない】と思い直して キャンセルの電話を入れて、Gyaoも一旦キャンセルを受けたんだけど、にもかかわらず それも忘れた3週間後に機器を送りつけて来た。そして抗議しようにも、ナビダイヤルとか言う 有料電話で【お待ち下さい】のテープが延々と流れるだけ。 ようやくつかまえて抗議したら、3日後にGyaoの指定業者が取りに来た。 断ったのにバッカじゃねーの。これって送りつけ商法だよ。 やばいと思ったら解除通知を↓ www.i-kochi.or.jp/hp/kenkei/seian/b_akusitu.htm 440 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 23:12:50 ID:wZkiPsAK] ここ見て電話で無料ウンヌン行って来たから即断ったけど、自宅だけでなく携帯の しかも留守電にまでメッセージ入れやがって、郵便も来たよ。 それより値上げのお詫びが先だろーが。解除されたか文句テスト。 441 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/20(月) 23:38:17 ID:nEgN2Tjw] すいません、質問なんですがマンションにGyaO光が導入されたので乗り換えたいのですが、 ウィルスチェックサービスって付けたほうが便利でしょうか？ ウィルスバスターみたいなソフトをいれるのとどう違いますか？ また、申し込みは代理店を通すのと直接契約するのとでは何か料金面やサービスで違いはありますか？ 初心者で質問ばかりですいませんが教えてもらえると嬉しいです(>_<) 442 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/20(月) 23:39:41 ID:LLPggCH3] クソすぎる。 フレッツのISPパックにしてた場合は解約どーすんだ？ 面倒だから回線だけ残してISPだけ乗り換えたいんだが。 他のISPパックじゃなくて回線契約だけでいいんだ。 443 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 00:30:16 ID:/WaazOm2] >>441 マンションでGyao光ってのがあるのか。マンションタイプならISP選べね？ フレッツのGyao光なら、よそのISPパックにすれば？って気がする。こういうスレだし。 うちのマンションタイプは夜だと1Mbpsしか出ないよ。 フレッツスクエアまでだと40Mbpsな。 >ウィルスチェックサービス バスター入れるのと大差ないだろ。多分。 せいぜい月額で払うかまとめて払うかくらいの違いじゃね？ 中身がまんまバスターのフレッツ・ウィルスクリアとGyaoのがどう違うかも分からんが。 >契約 フレッツだったら確かネット申し込みとかで無料期間が長い。サービスは同じ。 家電とかの代理店だと２万円分くらいの商品割引やら無料券がついたりつかなかったり。 せいぜい悩んでくれ 444 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 01:24:07 ID:3wJDjEyz] >>443ありがとう。 ほんと初心者でなにかよくわからなくて。 参考にさせてもらいます！ 445 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 02:21:19 ID:viHJIhkP] >>437 いや、俺も勧誘きたけど内容は同じだろ、実質 で、解約手数料はかかるけど有線が負担するって書いてあるじゃん 446 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 05:54:54 ID:BaxduzvH] やっと規制解除かよ 447 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 18:20:10 ID:ta7AtL+l] ＞445 機器が今月頭に届いていたので接続せずに 解約手続きの電話を昨日いれたら 込み合ってるから明日担当から連絡すると言われた。 で、今日電話かかってきたんだけども 解約違約金はかからないけども解約手数料3150円はかかると担当者が 言ってた。 勧誘の電話かかってきたとき、家にあまりいないから一旦断ったけど 聞き入れず、1ヶ月以内に解約すれば全くお金かからないから と言われて機器送られてきたのに 解約手数料がかかるなんて聞いてない、って文句いった。 明日また契約担当者から電話くるって。 キャッシュバックキャンペーンとかで申し込まれましたか？と聞かれたが 電話で勧誘きて、何キャンペーンだかも言ってなかったし だいたいなんでどのキャンペーン該当なんだかを把握してないのか不思議な会社だよな。 しかもいくつもキャンペーンやりすぎなんじゃないの？ しかし、まぁ、ここ読んでたから他にも被害あってる人がいるの知ってたから 強気に抗議できたぜ 448 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/21(火) 19:52:58 ID:qj2PcZKX] >>447 俺も全く同じ。 契約なんて全く聞いてないよ。 2ヵ月間無料でまず試してくれって言ってた。 気に入ったらそれから契約すればイイって。 公取動いてくれないかなー。 Gyaoはもうやめようね。 449 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 21:40:46 ID:qq8R6flX] 今から解約で揉めそうな人居る？ 国民生活センターに相談持ってってくれんかな Gyaoの今回のやり方についての見解を聞いてみたくなってきた 450 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 21:46:32 ID:viHJIhkP] 金取られる前から相談もってったって被害が無いんだから受け付けられるわけないだろ ちゃんと説明読めよ もちろん、ほっとけば金取られるけど、ちゃんと返せば問題ない 451 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/21(火) 22:14:12 ID:3W1V7Yru] 今さっき電話来た。 2ヶ月無料で利用できるやら何やらと 丁重にお断りしましたよっと。 452 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/22(水) 00:25:32 ID:9ofNne1l] 解約手数料ってなんだよ！！ 電話口じゃそんなこと言っていなかったよ。 封開けちゃったし、ってか封開けないと解約手数料が書いてある紙読めないし。 はぁ。おかしいだろ。 453 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 00:44:37 ID:BeUPHgoh] どんどん罠にはめられる香具師が・・・ 454 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 03:39:41 ID:NvLuvIbx] 動画配信サービスの機器の契約って いくらとられるんだっけ？忘れた。 455 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 13:02:40 ID:JLm+yfUm] 電話での説明って、完全にマニュアル通りだよな？ とすると、多分解約手数料のこと、ちゃんと言ってるはず。 「そんなこと言ってなかった」って人の場合、よく聞いてなかったか 相手が故意にその部分を言わなかったかだと思うが、前者の場合も かなりいるんじゃないかと思う。 俺に電話かかってきたとき、話をよく聞いていたがたしかに言っていた。 最後に「お試しになりますか？なりませんか？」と聞かれるはずと思って フンフン聞いていたら、それを問われることもなく電話が終わってしまって やられた！と思ってここを急いで見に来たんだけどね…。 456 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 13:55:03 ID:UbGSZIAu] >>455 自分のところに来た電話では言っていなかったよ。 まぁ説明聞いて「必要ありません」といって切ったが。 457 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/22(水) 14:36:45 ID:FG3LD/EE] 俺の時は 二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、 解約手数料なんて言うはずがないよ。 これだけ不満続出なのはUsen側に非があるのでは。 前のレスにもあるけど、 >とくとく6プランってなんだろ まったくねー。 458 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/22(水) 16:02:03 ID:9ofNne1l] 解約手数料のことなんか言われなかったよ。 459 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 17:27:34 ID:/WNjlCQf] 俺も言われなかったぜ で、その夜このスレ覗いたら同じ感じの人が報告してたな 460 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 19:02:38 ID:eU8vjo1X] さっきかかってきた。 おとなしく聞いていたら、話が長くなってきたので、 いろいろ言っているけど解約手数料とるんでしょ？って尋ねたら そんなことありませんよ、でも、むにゃむにゃごにょにょ ……とわけのわからないことを呟きはじめた。 この人大丈夫かしら？と思った途端切られた。 461 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/22(水) 23:48:29 ID:DmfWFWVW] >二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、 >解約手数料なんて言うはずがないよ。 利用料は、無料でも解約手数料は別途発生しても違法では無いな。 そもそもそれを確認しなかった契約者の落ち度。 もう少し言えば電話の勧誘で契約してしまうお前らが悪い。 世の中を甘く見ているからそんな事になる。 たいした金額でなくて良かったな。 462 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/23(木) 00:03:20 ID:7hZH4moc] 先月くらいに勧誘電話きたときに送る前に細かく聞いたよ 形式としては加入扱いなので止める場合は解約手数料を取られる その代わりといってはなんだが５千円のキャッシュバックするので それでユーザに実質負担はなく２ヶ月お試しができるとか で、一度見たら内容がしょぼいわ金とるほどの画質じゃないので いままでで３回しか稼動してないから今月いっぱいで解約するけどね まーＲ指定が基本料金で見られるのが他社との差じゃないか 一番充実してたのがＲ指定だったのには笑えるけど、世の中そんなもん 463 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 00:37:00 ID:fZlEbfLk] GYAOでエロ動画が見れると聞いてすっ飛んできました 464 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 00:38:59 ID:xAu/9DIT] ｋｗｓｋ 465 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 00:53:59 ID:Xge88tH2] 契約書も見せず、サインもせず、電話で 「契約しますか？」 「はい、します」 だけで契約成立って、法律的にOKなの？ 466 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 01:00:32 ID:iCniiFX0] >>465 口頭だけでも縛られるよ。 相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。 それが無くても証拠が残れば契約(又は約束)は成立する。 467 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/23(木) 01:55:05 ID:aPQaxtb6] >>461 ちょっと解釈にズレがあるように感じますが、それを言うスレでもないから。 >>465 口頭でも契約は成立しますよ。 ＞相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。 コレが争点になるけど、確実に相手が有利とは言えない。 468 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 02:11:29 ID:Z92xgoIe] >>461 契約しますか？と訊かれることすらなかったぞ。 契約という単語を使わなかったどころか、機器を送りつけてくることが 前提で話を進められて、あっ！と思ったときには切られちゃったからな。 469 名前：467 [2007/08/23(木) 02:25:44 ID:aPQaxtb6] >>461さん。中途半端な言い方してごめんなさい。 主旨は>>468さんと同じ事を言いたかっただけです。 470 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 03:03:12 ID:cFAHxu2C] アニメなんてバンダイの有料チャンネル用ＣＭ動画がほとんどで糞 ちゃんとした別のアニメ見せてそこでＣＭ流せよ糞がががが 前はこんなんじゃなかった糞ギャオたん 471 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 09:39:49 ID:kd1Pvo4F] >>461 携帯サイトの『加入月無料』もたいてい 『月内に退会したら1ヶ月分頂くからね』となってるな 472 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/23(木) 15:02:11 ID:CtjXf1Ar] Gyaoより、ニコ動でしょ 473 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 21:05:20 ID:59n/w6Bk] ＧｙａｏＮＥＸＴ、解約の連絡完了！ しかしナビダイヤルで20秒10円…orzせこい… アンケートも解約の連絡入れた後に思い出したようにクロネコメール便でキタ。 あとは日曜日に宅配便に引き渡すだけか。色々手間がかかるなあ。 474 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/23(木) 21:56:30 ID:1GRZYKwM] >>471 それを許したらみんなその月に解約して翌月契約し直して永久無料だぞｗ 475 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/24(金) 11:58:40 ID:HLMBM2fD] Gyaoヒカリ使ってはや数年、ホームページもやっているのだが、 仕事で泊り込みも多いので泊まりこみ先からもＨＰ更新出来るようにと ＰＣを導入。しかし繋がらない。悪戦苦闘一週間。結局、 外部からは更新出来ない事が判明。orz・・・orz・・・ だれか、どこからでも更新出来るいいＨＰスペース教えてくれ〜〜！ 476 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/24(金) 16:03:22 ID:bjUOqLwK] gyao光申し込んで登録完了してからもう３週間たってるのにいまだに接続用の IDとPASSがこねぇ。電話したらまだ作成してませんでしたとか、なめてんのか ここは？まったくどこも糞ばっか。 477 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/24(金) 16:06:02 ID:KqWi85TM] itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070806/279166/?L=ml 光は値下げの方向に進んでるらしいが なんでUSENだけ値上げなん？なんでUSENすぐ死んでしまうん？ 478 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/24(金) 21:05:21 ID:7lezR5hu] 0120-32-5600 ってしつこくUSENから電話かかってくるんだが。 もう3回目。 479 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/25(土) 00:56:38 ID:aE2G899N] 0120-0660-710と表示される番号があって、 3回目にようやく取ることが出来たらUSENから 電車に乗っていたので『移動中ですので』とお断り またかかってくるのかなぁ 480 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/25(土) 01:37:04 ID:AKf5pgn3] キャッシュバックの連絡が無料期間終了の一週間前にようやく届いた。 もしかしたら忘れられているんじゃないかと心配したよ。 481 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/26(日) 11:39:42 ID:RmzjZkMk] GYAO NEXTについて。 よくわからんのだけど 要するに解約手数料3,150円かかるけどキャッシュバック5,000円あげるから黙れ・・・っつーことか？ なんだ、会員数を一時的に水増ししたかったのか？ 482 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/27(月) 00:13:56 ID:y1NdrHX4] GYAO NEXTのキャッシュバック… STBに付いてる書類にはキャッシュバックのこと何も書いてなかったり、 アンケートの案内がメールじゃなくて郵送だったり、 GYAOのトップページからはリンクで辿れないアドレスにアンケートフォームがあったり、 契約時にすでに教えてあるはずの個人情報をわざわざ書かせたり、 キャッシュバックの手続きを何とか失敗させようと言うセコイ意思が見え見えで笑えてくる。 483 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/27(月) 01:51:09 ID:XXmeZeLo] キャッシュバックの事なんか一言も言わずに送りつけて来た。 後から来た契約書とやらにも書いてなかった。 2ヵ月無料ってやつとは別のキャンペーンなん？ 電話で調子のいい事言って送りつける手だから、 キャッシュバックがあるなら必ず言う筈だけどなあ。 勿論、解約手数料なんて絶対に言わんかった。 キャンセルしたよ。 484 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 01:25:58 ID:GhIGccUL] 申し込んだこともないのに、勝手に契約したことになってた。 でも、どうやらＮＴＴの光回線契約の時の情報が横流しになってたみたい。 料金請求されてないからまだいいけど。。。 485 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 15:48:22 ID:J5Xe6aaE] 俺はプロバがGYAO（マンションタイプ）なんだけども、その関係で電話で勧誘された。 丁度ゲーセンにいたときで、まぁタダっつーからとりあえずOKを出しちゃった。 んで、いま１ヶ月（無料の期間）過ぎてる。なんか無料は２ヶ月とかの人もいるみたいだけど、俺は１ヶ月。 とりあえず解約したいってメールを出したら解約手数料要りますよ、とさ。もうね（ｒｙ そんで、そんなの(´･ω･`)知らんがなって言ったら電話かけさせてくれって。 めんどくなったし、もう機械着払いで送っていいよね？ 486 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 17:14:02 ID:oXhllJV8] >>485 送り先分かる？相手はそこまで計算してんだよ。 「配送センター」の住所しか書いてなかったりしてね。 違う部署に着いたら、それこそ、受け取ってない、機械の代金払え！ なんて言って来そうなんだが。 487 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 18:03:42 ID:J5Xe6aaE] 別に会社名義ならどこの窓口でもいいんじゃね？ よっぽど変な部署じゃない限りだけど。 心配なら送り状を保存すればいい。 「送り先がわからなかったからそれっぽいところに送りました」とでも主張すればいいし。 488 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/28(火) 21:37:38 ID:oXhllJV8] そうですね。どうぞ。 489 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/29(水) 10:22:33 ID:oo46TjAu] GYAO NEXTのアンケートのURL教えてくれ！ 490 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/29(水) 14:02:21 ID:uEBJreuo] 0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター） ってしつこく電話かかってくるんだが。 もう4回目。何回かかってくるかな？ 491 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/29(水) 19:48:31 ID:gr7YO75n] ソニー、「アクトビラ」や「ギャオネクスト」対応のVOD端末 ttp://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20070829/sony5.htm こんなのがでるから必死だったのかな？ 492 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 00:58:41 ID:PQ4gSQQ7] GYAO NEXTのアンケートのURL教えてください 493 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 01:10:51 ID:aX3UMzE7] >>492 俺もわからんのだが、だからアンケート答えれん。 それでここにきた。 しかも解約手数料が発生するとは、どうなっとんだ。 そんな話聞いてないぞ！！ 詐欺かよ！！ ただって言ったじゃないか。 494 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/30(木) 02:15:01 ID:tXyn1NkO] 先月入会したんだけどgyao next 1ヶ月無料だとか言うから ついでに入ってやっぱいらねと思って解約の電話かけてる んだけど全然繋がらん 495 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 13:58:24 ID:aX3UMzE7] ふざけんな！！ つながらないぞ。 これ、かねかかるんだろ。 496 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 16:58:41 ID:7kbfE63o] 世田谷区民の俺の所は、ここ一週間くらい毎日回線途切れたり、 しばらく繋がらなかったりするの止めて欲しい 一回や二回なら我慢できるが、何時間もだからな……なめてんのか 497 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 17:38:13 ID:dYuOp/s7] メールで文句言ったら 「客によってキャンペーン内容がまちまち」 「解約手数料は全員から取ってるよ」 「手数料知らないって言うなら契約内容の確認するから、名前と機械のS/N教えれ」 ・・・っつーどうしようもない対応。 こっちからしたら "契約" なんてしてねぇってのにね。 498 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 20:14:10 ID:k3omD+zL] >>495 金かかる分だけUsenがもうかってるってことだわな。www 499 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/30(木) 21:23:35 ID:1P/TMhDN] ギャオネクストキャッシュバック特典アンケートのURL www.usen.com/next/sngl-con/index.html 機器の箱に記載されてあるシリアルナンバーをアンケートで入力しなければいけないのだが、 機器はとっくに返したからわかるわけもなく、、、カスタマーセンターは何度電話しても混み合っているためと まったく繋がらず、しかも明日中にアンケート答えないと特典無効になるらしい。 ほんとセコい　腹立つわー 500 名前：名無しさんに接続中… [2007/08/31(金) 22:23:27 ID:NlBMmUEN] >>499 ◎アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事 が条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場 合、アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッ シュバック特典は無効とさせていただきます。 ◎宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする 事ができない場合は、無効とさせていただきます。 ↑落とし穴だらけだね。 501 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/31(金) 22:33:40 ID:SzMlV7pr] 当選商法で培ったノウハウはダテじゃない！ 502 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/31(金) 22:57:04 ID:3MfeyjMT] 騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。 僅かにお金に釣られてバカみたい。 503 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/08/31(金) 22:59:08 ID:GbybU/sm] ＞騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。 「騙す意図があったにしても騙される方が悪いのは明白。」 じゃないと文章として成立しないよ。 ＞僅かにお金に釣られてバカみたい。 「僅かなお金」じゃないと日本語として成立しないよ。 504 名前：502 mailto:sage [2007/08/31(金) 23:20:25 ID:3MfeyjMT] >>503 ああゴメン。 安酒を飲みすぎたので許してね。 505 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/01(土) 16:31:23 ID:WMiiu664] タダより高いものはない。 注意しれ。 506 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/01(土) 16:38:20 ID:J/zjirzd] ギャオネクスト、解約したいのにさっぱり電話が繋がらん。 ネットからでも解約できるようにしとけよ…… このまま混線のままにしておいて月額料金まで取るつもりか？ 507 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/01(土) 23:40:36 ID:nzA8FmY+] >>506 月額料金どころか、その電話でも儲けてるじゃん。有料ダイヤルだよ。 繋がりませんってテープ流しとけば、バカが受話器持って待ってるんだよ。 その間、Gyaoには何秒に10円って入る仕組みさ。 508 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 01:21:42 ID:9SazL5hE] 俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、 ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？ 機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」 と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので 渡してください。」とそれで終了。 ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが 未だに届きませんよっと。 509 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 01:22:19 ID:9SazL5hE] 俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、 ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？ 機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」 と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので 渡してください。」とそれで終了。 ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが 未だに届きませんよっと。 510 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 01:27:57 ID:RPLFixvj] ナビダイヤル繋がらんから、解約手続きをとりたいとメール送ってみた。 さて、どういう対応してくれますかね。＞ギャオネクスト 「解約したくてもナビダイヤルは繋がらない。 このまま月額費用まで取られるのは嫌だ。 ナビダイヤルの電話代だけが嵩む一方だ」 てなことはメールに書いておいたが。 まあ、芳しい反応があるとは思えんけどな。 一週間ほど待ってみますかね。 511 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/02(日) 11:04:22 ID:orklpZYT] 直接会社に怒鳴り込むしかないわな 512 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/02(日) 11:16:14 ID:Wq1Qb+/x] 解約したいってメールしたら3日で返事が来たぞ 電話なんか無駄だからやめとけ 513 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 04:34:52 ID:Ak80xlph] しかし、解約手数料ってどうやって払うんだろうね。 回収に来た人に払うって形なら突っぱねればいいんだけど。 514 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 09:12:25 ID:DfAWsUAs] キャッシュバック条件の 専用テレビ接続pcの接続設定完了されていることが条件 ってどういう事か理解できないのですが… 接続して視聴する作業の中でpcの方は触ってないのですが… どなたか教えてください。 515 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 10:05:27 ID:JwBE8dqL] メールでタイトルに解約って入れると何故か届かない 516 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 10:21:23 ID:9fE0/QEf] >>513 このキャンペーンとやらを勧めている対象がGyaoでアクセスしている人 ばかりでしょう。つまり、普段から接続料を口座引き落としにしている 人しかいないから、勝手に引き落とすってことでしょうね。 私の場合、無料だと言っておきながら、クレジットカードに残はあるか 有効期限はいつまでか？と関係ない事を向こうが聞いたからおかしいな？と 思って、翌日にキャンセルの電話入れたよ。 向こうも納得してキャンセルを受け付けながら、勝手に機械を送ってきたけ どね。 517 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/03(月) 13:48:42 ID:9fE0/QEf] 電話で「No」と言って重篤な事態にいたる事は絶対にないし、逆に「Yes」と 言うと、重篤な事態にいたる可能性はあるから、今後一切Usenからの電話は 「No」と言って切ってしまった方がいいね。 518 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/04(火) 19:30:56 ID:BRsF5uwO] ギャオネクストやっぱり使わないので、電話が繋がらなかったら next-cs@gyao.jpにメールしてみてって受付センターに言われたので ４日前に解約メール入れた。結局、連絡がないので電話したよ・・・ ７分待ってやっと繋がったけど、担当者から明日連絡するって。 ちなみに番号は0570-064-980。 22.5秒で10円だったけど、地域によって違うのかな。 519 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 22:04:27 ID:2BVwC+Vz] 回線料値上げするし、この際に乗り換えようかね 氏ねUSEN 520 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 22:37:19 ID:SNakGiFA] いつになったら繋がるの？ カスタマーセンター… つながった人いる？ 521 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/04(火) 22:58:35 ID:JHgyxZ3E] 殆ど繋がらないよね。俺は、1回だけ繋がった。その時は、 電話そのままで待って下さいって機械の声で言われて10 分以上待ってやっと繋がった。でも、その日には、解約で きなくて後日担当者に電話させるって言われた・・・ んで、2日続けて朝方に電話かかってきてるんだけど俺その 時間バイト中だから出れねぇ・・・掛け直しても繋がんねぇし 一日一回じゃなくって夕方にも電話してくれればいいのに・・・ 522 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 23:26:13 ID:jsrDWrsY] ＵＳＥＮのＩＰ電話はつながらない。ＮＴＴは解約済。 手持ちのＰＨＳからもつながらない。 仕方ないのでテレカを引っ張り出して公衆電話から。 １１秒１０円だった。ダイヤルＱ２を思い出した。 待ってる間も度数が減っていく。 公衆電話の自販機で１０００円のテレカを買った。 １０年前を思い出した。大阪への遠距離恋愛だった。 上野公園でイ○ン人から１０枚千円で買っていた。 今日はその１０倍の価格だった。 思い出を思い出した。ＵＳＥＮありがとう。 でも解約できなかった。そして新しい思い出ができた。 523 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/04(火) 23:26:14 ID:d85uUn9p] 俺も電話何回か掛かってきたけど出れなかった 今日は掛かってこなかったけどもう掛けてこないのかな？ こんなことしてるうちに15日過ぎてもう一月分払わさせようという魂胆かな 524 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/04(火) 23:36:51 ID:aU4RxW8k] >>523 その推理当たりだね。 525 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/05(水) 06:58:17 ID:h/894YJl] もっと早くこのスレ読めばよかった・・・ カスタマーセンターには公衆電話から日曜夜に繋がったよ。 昼から夕方は全く繋がらなかった。 テレカ1000円分無くなった。 ＵＳＥＮめ。。。 今日引き取りに来る。 どんな感じなんだろう？ 楽しみだ。 526 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/05(水) 09:32:39 ID:EmDOShvY] メールにはレンタル機器のシリアルを書いておけば 早く処理できるって言われたので、自宅に帰ってから メールいれたのに３営業日たってもメールも電話もない。 客を馬鹿にしてんのか？プロバイダもやめよっかな。 527 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/05(水) 09:53:10 ID:CeVk1jpe] 国民生活センターに通報しました 528 名前：518 mailto:sage [2007/09/05(水) 18:31:23 ID:MHr6l/H7] 担当から電話きた。 「何度も電話させてしまい済みません」って低姿勢でした。 ６月のキャンペーンで契約したので、７月末までは無料。 解約手数料3150円と利用料3900（８月分）の計7050円の支払い。 約款を見てたので、９月末までの２か月分取られると思ってたのだが ８月中にメールを入れたのが良かったのか、１か月分とのこと。 それとも、昨日の人にだいぶクレーム入れたからかなｗｗ まぁ、昨日の人は態度が悪かったのも原因だけどな。 週末にペリカンの人に返します。やっと安心できるかな。 いや、請求が来るまでは安心できないかｗ 529 名前：525 [2007/09/05(水) 19:46:46 ID:0VLjGZzv] 電話では返却は担当の者に伺わせますなんて言ってたけど ペリカンの人が来た。 ペリカンの人が言ってた。 「何故かこの荷物、皆さん受け取らなかったり、返すんですよねぇ」 皆こんな嫌な思いしてるんだ・・・。 てかこんな事してて、ＵＳＥＮいいのか？ 530 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/05(水) 20:11:15 ID:cR6HO/a4] わたしの場合。キャンセルした筈だってクレーム入れたら、 係の者（運送業者）が伺いますので渡して下さい。その場合不在だとキャンセル扱いに ならないので、その業者と打ち合わせて4日以内に返却手続きを終えて下さい。 って言われたよ。勝手に送りつけて何と言う言い種だ。 531 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/05(水) 23:08:56 ID:+F82ApT7] 国民生活センターに通報し、クレームを入れてもらい、折り返し電話をもらう事になったぞっ。 解約が完了していないので、まだ安心できないが… 532 名前：518 mailto:sage [2007/09/06(木) 00:34:39 ID:e2tyCczs] 約款見直したら、解約日が機器レンタルと購入で違うんですね。 勘違いしてました。 レンタルの場合は、１５日までに引き取ってもらえれば、 前月末日が解約日となるので、１か月分で合ってました。 購入の場合は１か月あとになるので、踏んだり蹴ったりだなｗ 533 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/06(木) 00:52:03 ID:/es4lIHz] 上のほうで何度も言われてるけど、送りつけ商法だな。 大本営はそんなつもりじゃないかもしれんが、末端の営業を全く把握してないようだ。 それか、詐欺上等で送りつけまくってるか。 マジ死ねよUSEN 534 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/06(木) 01:19:54 ID:+zqS7Nic] 引き取りは最短で担当への解約連絡の３日後なので、 ４日前にはカスタマーセンターへ電話を繋げなければ ならない。 １５日までに引き取ってもらうには１１日までに 連絡しなきゃアウトだ。余裕を見て今週末までに 連絡つけたほうがいいね。 しかも、こっちから送らせず、自宅に引き取りに くるので、都合が付かずに１か月遅れたりしそう。 いろいろ罠が仕掛けてあるなぁ。 535 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/06(木) 02:22:39 ID:zQLq2EfM] アンケートに答えたらこんなメールが来た。 ----------------------------------------------------------- ●アンケートに記載いただいたお名前が「ギャオネクストお申し込み者名」と 　異なる場合は無効とさせていただきます。 ●アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事が 条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合、 　アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッシュ 　バック特典は無効とさせていただきます。 ●アンケートの回答は、ギャオネクストお申込者本人様1回のみ有効とさせて 　いただきます。 ●アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで 　に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。 ●宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする事 　ができない場合は、無効とさせていただきます。また、キャッシュバック受 　け取りの権利は第三者へ譲渡できません。 ※アンケート回答確認メール（本メール）は謝礼対象の証明となりませんので 　ご注意ください。 ----------------------------------------------------------- これって、郵便為替が届いた時に不在だったらキャッシュバックは無効って事？ 536 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/06(木) 10:37:38 ID:dNGORR8e] >>535 マジレスすると、たぶん配達記録か何かで届くだろうが、配達時に不在の場合には配達員が局に持ち帰る。 その代わりに不在票がポストに入っているはずだから、その指示通りにすればいい。 再配達を依頼することもできるし、局まで取りに行くこともできる。 って、あんた学生さん？ 537 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/07(金) 05:18:30 ID:oBYAJ/sH] さすがは朝鮮企業ｗ やり方がアホーBBと一緒なわけだ 538 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 02:37:09 ID:rsleNXIG] 「接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合」ってどういう事なんだろうね。 どうやって確認するのだろうか？一度でも繋いだ実績があればOKなのか、アンケート入力後に繋いだことをUSENが確認するのか。 キャッシュバックって、実際にもらえた人はいるのだろうか・・・ 539 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/08(土) 11:47:23 ID:lSFOUyIU] 電話での勧誘でキャッシュバックや無料につられてGyao nextを試用しているのですが、 画質やインターフェイス、レスポンス等、とても月額料金に見合っているとは思えないので解約手続きを 進めています。 ところで、電話勧誘で端末の発送を了承すると、端末本体一式が入った箱が送られてくると思いますが、 その中もしくは、別の封書でキャッシュバック5000円などのキャンペーンに関する書類が送られてきた人います? USENの人は本体とは別に郵送していると言っているのですが、私には送られてきていません。 Gyao next受付のような会社にとって顧客増加に関連する電話番号だけフリーダイヤルで、 サポートや解約などの電話番号はナビダイヤルでしかも繋がりにくい。 不信感ばかりがつのります。Gyao光を長いこと利用してきましたが、解約を検討します。 >>538 ネットワークに接続して、一連のセットアップを完了すれば良いのではないかと思います。 ネットワークに接続すれば、本体の固有のIDか何かによってUSEN側が接続を確認できるということだと思います。 番組が見れる段階までセットアップしていれば大丈夫な気がしますが、利用した証拠のため適当な番組を 少し見ておくほうが良いかもしれません。 540 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/08(土) 12:42:46 ID:H6IU2mfv] 私もギャオネクストの勧誘電話に引っかかった口ですが、開始初日に即解約決定しました。 16:9の液晶テレビにSケーブルで接続していますが、4:3ソースの動画が全て上下トリミングされて 映るのは私だけでしょうか? 541 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 14:43:34 ID:1lgYIZcS] ナビダイヤルに何回かけてもムダ。 メールを送っても返事が来ない。 こっちに電話して折り返し電話しろって言ったほうがいいよ。 0120-32-5600 542 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 18:45:13 ID:Fy7Y86Yj] １週間以内に返還すれば一切お金はかかりません と言われたんだけど、 それでも手数料が取られてるの？ だったら、悪質だな。 543 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 19:14:34 ID:F6g7EcLZ] だから、送りつけ詐欺だって。 544 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/08(土) 19:24:30 ID:ZHbuwABk] トップ > ビジネスと経済 > 金融と投資 > 株式 > サービス業 > 4842 (ＵＳＥＮ) Re: GyaO　Next（２ｃｈから） 2007/ 9/ 8 1:04 [ No.131918 / 131937 ] 投稿者 : bbb_amon 難だ？ USENの営業努力に感動しない？ いやなら、はっきり断って下さい。 ソフトバンクも無差別でこういう営業をしてるよ。 545 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/08(土) 19:49:00 ID:5mQqlcuE] 昨日の昼にギャオネクストの解約申し込みの電話掛けて、その時は担当が他の客に取られてる てて後で掛けなおすとのことだった。何時間待っても掛かってこなくて、電話番号言い間違えた かと思ってたら今日の夕方俺が風呂入ってる時に掛かってきたから取れなかった。。大体 折り返しの電話が翌日になるとか舐めてんのか？ そんで折り返し電話しても相変わらず繋がらねーし、10分待っても音沙汰なしだった時は流石に 殺意を覚えた。選ぶプロバイダ間違えたわ。 546 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/10(月) 08:29:19 ID:JObQ24zG] 速度はまぁまぁだが、ひかり座があまりに屑すぎてガックリきた。 全部無料みたいな宣伝しやがって… Veohの方がよほど使える。 あとウイルスチェックぐらい無料にしてくれ。 547 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/10(月) 15:00:14 ID:y9rcf6Of] さっきやっと電話つながたのに 「回線込み合ってるから明日以降かけなおします」 っていわれたけど、めんどかったから 今じゃないと無理って言ったら すぐ掛けなおしてきたよ。 548 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/10(月) 15:08:08 ID:y9rcf6Of] なんか日本語おかしくなっとる・・・ おまえら繋がったら「すぐじゃんきゃ無理」って 言えばなんとかなるかもよ。おれは２分ぐらいで かかってきてびっくりした 549 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/10(月) 15:46:28 ID:dp2aFio5] 1ヶ月以上過ぎても5000円キャッシュバックのアンケートは郵送されないし、 電話をかけても全然つながらい。 「電話が混み合ってる」と待たせるだけ待たせて 22.5秒で10円取り、つまらんギャオTVの契約も延長させるサギ商法だな。 550 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/11(火) 06:54:37 ID:VAEHxPxw] >>549 どういうキャンペーン？ 送りつけ後、2ヶ月無料っていうのだと、2ヶ月ギリギリになってからアンケートの手続きが届くよ 速攻書いて、解約電話だね 解約は正攻法じゃできないから、良心が留まらせようとしてもゴリ押しでやるべし とりあえず、指定のダイヤルQ２に掛けて、つながらなければ切って、メールで解約したいと強い口調で書き送信しておく その後プロバの方のテレフォンサービスや契約した支店に電話して、 「ふざけるな、すぐに担当者から掛け直してくれ！もしこれで数日無視されて、 来月の契約期間に入って使用料を請求してきた場合、消費者生活センターや、自治体にうったえる」 くらいのことを主張するといいね。 たぶん、これくらいしないと、解約できない。 ぶっちゃけ、このネクストの商法はNOVA並にあくどい。 551 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/11(火) 07:50:28 ID:tTgrRqtD] Gyaonextとうの昔に断ったのに、また【ご加入の皆様へ…】というパンフ送って来た。 ここは本当に社会人が配送作業しているのだろうか？ 小学生に小遣いやって手伝わせているんじゃなかろうか？と思える程、 マが抜けている。 Gyaoだけはもうかかわらない方がイイぞ。 552 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/11(火) 08:03:17 ID:CIf2BiSK] USENなんぞこの世から消滅してしまえ 553 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/11(火) 14:09:06 ID:+Hm+aBVH] カスタマーはなかなかつながらないで２２．５秒10円どんどん課金される 申込みセンターはすぐつながるけど１８０秒10円　20円くらいで連絡できるけど 横の連絡なし　おなじ会社だけど…　USENは詐欺集団だ　　sage 554 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/11(火) 14:30:52 ID:up2O7hg7] やっと連絡ついた・・・。15日に端末回収らしい。 ただ解約するだけなのに客に手間取らせすぎ。 555 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/11(火) 15:31:54 ID:wzue06b0] >>551 うちにも日曜に来てた 断ってるのにnext退会の3150円引かれてそうな 予感がするのは俺だけだろうか 556 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/11(火) 16:58:10 ID:X9SjDhF7] >>490 0120-325-600　ってUSEN Gyao NEXT受付センターの電話番号なんですか？ ウチも今日の昼過ぎに履歴見たら電話がかかってたよ。　留守電にしてたけどメッセージもなし 今年1月からお世話になってたけど半年で解約しました 確か以前も何度か電話がかかってきた記憶があるけど、また勧誘なんでしょうかね。 メッセージもなく切ってるので迷惑です　氏ね有線！ 557 名前：名無しさんに接続中… mailto:　 [2007/09/11(火) 18:02:49 ID:DYgTOGQ2] 俺もgyao nextの被害者になりつつある人のひとり。 おばちゃんから電話が掛かってきて、とにかく3ヶ月無料だからと、かなり強引な勧誘。 なんとなく怪しく感じたから「無料期間内に返却したら費用は一切かからないの？」 と聞いたら、それまで調子よく話していたおばちゃんが突然「それはｇにょｒりょ」 とか言い出したので、「費用はかからないのですよね」と念を押したら「か、かかりません」と 蚊の鳴くような声で答えた。 テレビに繋いで見てみたら、映画とかクソ面白くないので、返却しようと思い、 GYAOのホームページを見たら解約手数料とか書いてある。 むかついたのでGYAOのサポセンにさっき電話したら、 こちらはサポセンなので契約内容がわからないので、後日、担当営業から電話すると言われた。 どうなることやら。 558 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/11(火) 22:00:07 ID:OcK8VFD+] >>551 俺も先月頭に解約手続きしたのにパンフ届いたんで ホントに解約出来てるのか心配なところ 封入〜配送はぬこに委託してるみたいだな 559 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/12(水) 19:37:02 ID:mScKUO+l] >>531さん 国民生活センターのどこの部署にどんな方法で連絡したか教えて下さい。 一人でも多く同じ方法で苦情入れれば、パワーアップ出来ると思いますが。 560 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/12(水) 20:57:28 ID:zXGqessQ] 勧誘電話来たんで 「無料と言いながら解約金取る詐欺まがいで有名なやつですか？」 と言ってやったら 「苦情が多いので今月から解約金無料にしました」 だってさ もちろん断ったが 561 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/12(水) 21:47:41 ID:6vgnCS75] >>560 まぁそれで正解だ罠。 中身すげぇスカスカでつまんねーからな。 何故かジャンル別でアダルトだけは量が多かったが。 クソUSENは潰れてしまえ。 562 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/13(木) 01:19:41 ID:QNGT5sQv] 解約金無料って でも無料期間で解約すると1月分の使用料を頂きます とか小さく書いてありそうだなｗ 563 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/13(木) 09:45:24 ID:MZ9/PzvX] または、（無料期間での解約は、○○プランご利用の方のみ）なんて ワケのワカラン事が小さく書いてありそうだな。 564 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/13(木) 09:52:08 ID:vrySPMw1] 無料につられて申し込んでも、申し込みを解約したら解約量 とられんなら、うっかり申し込めんな 565 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/13(木) 10:08:48 ID:Oxv4x6Fh] 解約料３１５０円　惜しいから　キャンセルしようとしたら電話代が五千円以上かかった 相手が出るまでも電話料金が課金されるから大変だ　つながらないと３１５０円 つながるまでかけると５０００円もかかる　期日過ぎたら契約開始だ　誰のためのサービスだ？？？ NTTにも文句だ 566 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/13(木) 10:33:35 ID:Oxv4x6Fh] 国民センターは３１５０円解約料金引かれてからGO　実際に被害者になったほうが話が早いよ そうすれば行政は動く　未然に防ぐなんてことは役人は考えない　社保庁の問題だってそうだろ？ 警察と一緒だ　暴行されて痛い思いをして被害者　そして加害者を告発することができる 被害者になって初めて動く　桶川事件を思い出せ　殺されてから初めて警察は動いたろ 役人は仕事はないほうが良いんだ　未然に防ぐ努力はしない馬鹿者だ 567 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/13(木) 11:50:52 ID:IzGr6z5Q] 未然に防ぐように対策練れば仕事なくせるんだけど 部署ごと削られて人員整理される。のでしない。 568 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/13(木) 13:20:46 ID:UuEAWm36] 仕事があろうがなかろうがそう簡単にクビにはならないのがお役人 569 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/13(木) 23:50:21 ID:MZ9/PzvX] Usenなりふりかまわんな 570 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/14(金) 01:16:29 ID:H6+3m504] ギャオネクストの件。どなたかの参考になれば。 このスレを見て、自分が危うく詐欺られるところだったことに気付いた。 「完全に無料ですので２ヶ月間だけお試ししてみませんか？」 「そのまま機械だけ返してくださればいいんですよ」なんてよく言えたもんだ。 うっかり電話で契約してしまったのだが、こうなったら解約手数料なんて 意地でも払わないぞ！と心に決めた。 さて、例の機械が送りつけられるより前に解約したいと思ったわけだが、 解約専用ダイヤルは繋がらない上、異常に金掛かるという皆の報告を見て ハナからやる気失せてメールで文句言った。 next-cs@gyao.jp 「解約手数料に関して故意にその事実を隠すと言うのは “不利益事実の故意の不告知による取消”〜消費者契約法４条２項〜 に当たるのではないですか？」 （↑クーリングオフでググってコピペ。法律は全然詳しくないが、ハクが付くかと思って言ってみた） 「万が一、本メールに対してお返事をいただけなかった場合は この契約は無事に解除されたものと考えますので もし専用機器を送ってくださっても、当方は受け取れません。 当然ながら、解約手数料に関しては無効であると考えますので、お支払いは致しません。」 とキッパリ言い切ってやった。 そうしたら、今日日付変わる頃に、解約完了の旨通知＋大層ご丁寧なお詫びのメールがきたよ。 「不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした」だって。 担当部署の人、苦情の対応に追われて毎日遅くまでお詫びメール書いてるんじゃない？ 571 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/14(金) 02:51:16 ID:7RjWwouL] ５７０＞ よくやった！さすがにそこまでやったら向こうも折れるしかないだろうな。 しかし自分も解約したんだがまだまだ安心は出来ないってとこだろうなー 572 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/14(金) 05:14:40 ID:8lOoQ1KP] メールでの返答にはどのくらいかかったの？ すぐ来た？ 573 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/14(金) 08:03:22 ID:H6+3m504] >>571 「本日、9月13日をもちましてサービスのキャンセルを承りました。 機器一式は発送されませんのでご安心下さい。 また、行き違いによりご案内書面などが届きましたら、 お手数ですが破棄していただけますでしょうか。」 って書いてあったからホッとしたよ。もし何か届いても捨てちゃっていいんだ！って。 もし本当に解約されたか心配だったら、上記アドレス宛に質問してみるといいかも。 >>572 最初、うっかりインフォメーションセンター(next-info@gyao.jp)の方に送ってしまったんだけど、 そこから「恐れ入りますが当方はお申し込み前のご質問を承る場所ですので…」←相変わらず横の繋がり無し って、解約用のメール窓口を紹介する返信が来たのが8時間後。朝送って夕方には届いてた。 で、言われたアドレス宛に再度メール送って、返信は2日後。そこそこ早いと思った。 ちなみに、連絡＋本人確認の為に電話番号も書いておいたんだけど、掛かってこなかったよ。 まあ、個々に口頭で対応するよりお詫び文面コピペした方が早いもんなｗ 574 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/14(金) 22:53:44 ID:LwDLkh3x] 電話で「無料期間ですので試して下さい」って言っておいて「解約手数料が必要」だもんなぁ。 いつの間に "契約" ってのを結ばされたんだろうな。 なぁUSENさん。 土下座でもしてくんないかな。 575 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/14(金) 23:05:01 ID:ud2TzD1r] 今週ギャオネクストの勧誘が仕事中の携帯にかかってきたぞ！ こんな勧誘初めてだよ・・・・・ 576 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/14(金) 23:59:13 ID:gVm2uGMP] 俺も携帯にかかってきてびっくりしたけど、 引っ越し前にGyaoVDSLを申し込んで、 その時には固定電話の新番号が決まってなくて 携帯の番号も記入させられたからきっとそれが原因だと思っている 577 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/15(土) 01:02:43 ID:tthTnZeO] サーバのために光いれたけど、夜は20Mbpsぐらいしかでない、、、 昼間は60Mbpsオーバーなのにさ、、、orz どこのﾌﾟﾛﾊﾞもこんなもんだろうとは思うけど、 上の話初めて聞いたからよけいね、、クソーと叫びたくなったｗ 578 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/15(土) 01:04:27 ID:YzVv/opn] >>577 素直に規制天国のDIONに行けよ 579 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/15(土) 01:12:17 ID:tthTnZeO] マルチセッションでとりあえず、違うプロパイダと契約してみる。 速度でないなら田舎だし諦める そいや、有線ってフレッツ料金＋ﾌﾟﾛﾊﾞ料金だよね、、、 有線は解約して、光を使い続けるなら手続きめんどくさそう 580 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/15(土) 12:08:15 ID:d6nNvuZ9] 国民生活センターに連絡したら2回ほど翌日に電話がかかってきたが出られず それ以来連絡全然なしで2週間たちました・・・ 581 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/15(土) 13:13:16 ID:kWrn3pvR] >>580 それはおまえが悪い。 かけ直せばいいじゃん。 582 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/15(土) 23:24:07 ID:Z/ew2gYF] 先月末ぐらいに、手数料なんざ聞いてないから払わないよってメール送った。 あー、今帰省してんだけどどうなってんだろなー・・・。 583 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/16(日) 03:30:02 ID:Wm20RNoc] 切断ひどいのここ。うちのマンションUSENだからADSLにしようか迷ってるよう。 無線LANが嫌いなのだが無線LANのモデムしかないのかのう。 584 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/16(日) 08:01:08 ID:/OVInzds] 言っとくがADSLのほうが頻繁にﾌﾞﾁﾌﾞﾁ切れる。 他のﾌﾟﾛﾊﾞの光にしとけ。 585 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/16(日) 10:10:29 ID:XNDcn623] 上で言ってるけど、一旦被害者になって、皆で国民生活センターに訴えるといいね。 一度草野さんや古館さんの番組で取り上げてくれればUSENも少しは反省するだろうよ。 586 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/16(日) 11:40:15 ID:XNDcn623] すまん。書き方が悪かったというか舌足らずだった。 わざわざ被害者になる事はない。 もしも意にそわず、引き落とされちゃったりしたら、皆で訴えよう。 と言う事で。 587 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 09:25:55 ID:FfjcZOJP] 国民センターになんて言ったんだ？ 588 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 09:54:43 ID:FfjcZOJP] う〜ん　まだ無駄な勧誘を続けているのか 苦情でパンクしてるんじゃないか　 まあ　コールセンターなんかNTTの子会社が運営してるからUSENは関係ないか？ 外部委託で　　 589 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/17(月) 11:03:19 ID:aEMXfWAm] >>581 かけ直したところで繋がらないという・・・ で、メール2通目でやっと連絡ありまして、 いまの流れだと無事解約できそうです。 590 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/17(月) 11:33:19 ID:UaHA9lO/] 平日朝は30M位出るんだが夜とか休日になると1M出ないときがある・・・ これって個人で何か対策出来ることあるんかなー。 591 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/17(月) 16:50:41 ID:NRKNV20M] 休日はネットやめること 592 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/17(月) 17:00:47 ID:GrZ5/Mrw] pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1189852652/50 593 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 20:46:01 ID:WJClbJe3] 0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター） から5、6回しつこくしつこく電話かかってくるんで 着信拒否入れたら今度は 0120-35-9017 から電話かかってきたよ。 ご丁寧に留守メモに｢USENですが…｣と残して。 また着信拒否に入れておきました。 次はどのフリーダイヤルでかけてくるんですか？ 594 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 20:54:45 ID:FfjcZOJP] なんで申し込み受付センターから電話が？ 勧誘まではやってないでしょ？？？？？？ 595 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 21:11:11 ID:WJClbJe3] 0120359017ググってみそ。 ワン切り情報検索って・・・。 596 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/17(月) 21:41:58 ID:9IJcZ+p2] ネトゲも出来ない遅さ 597 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 23:36:27 ID:nHbdHES+] ロジカルは真意を見抜けない。幸之助 598 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/17(月) 23:38:37 ID:nHbdHES+] 心で経営しなはれ。 599 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/18(火) 00:57:24 ID:yGQU7x8c] >>594 勧誘してる。ウチもそこからTELあった。 600 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/18(火) 05:25:28 ID:VCIfHsHF] 自分のとこは最初USENから電話あって、イラネって断った後 10日後ぐらいにプロバイダ契約した時の代理店の担当者から 勧誘電話あったな。 いらね答えるついでに、引越しの時１年間1980円固定ってキャンペーンで 契約してたはずだがこの前のマンションタイプの値上げはどうなんだ？ と 気になってたこと聞いてみた。 キャンペーン期間の１年は値上げ分は含まず1980そのまま、１年過ぎたら 値上げした通常料金にって答えもらえた。 まぁそういう契約だったんだから、申し訳ありませんが値上げ分上がりますとか 言われたらごねる気満々だったから、やや肩透かしｗ 601 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/18(火) 11:24:44 ID:rF5RTVs5] カスタマーは　電話に忙しくて出られないのか　故意に出ないのか　 休憩時間がながいのか　待たせるだけで電話代取るのだけはやめてくれ 602 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/18(火) 11:55:42 ID:rF5RTVs5] う〜ん　マンXX 603 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/18(火) 20:16:43 ID:hZapPKjt] 無責任体質の会社なのですか？ −−−−−−−−−−−−−−−−−−− お問い合わせ内容】 -------------------------------------------------------------- 居住しているマンションに２度とチラシを入れないでください。 本日も投函されて迷惑でした。配付している方は、「有線ですけど」 と悪気も犯罪性の認識もなく、貴社の見識を疑います。 上記について、必ずお返事願います。 -------------------------------------------------------------- お問い合わせの件でございますが、USENの光ファイバサービスである GyaO 光（旧BROAD-GATE01）についてのお問い合わせになりますでしょうか。 GyaO 光へのお問い合わせとなりますと、専用の窓口を別にご用意して おりますので、誠に申し訳ございませんが、下記にお問い合わせして いただきますよう、お願いいたします。 【GyaO 光/ヘルプページ】 hikari.gyao.ne.jp/index.html 【お問い合わせ窓口/ブロードバンド カスタマーセンター】 個人向けサービスに関するお問い合わせ：0120-359-881（無料） GyaO 光 マンションVDSL100タイプに関するお問い合わせ：0120-359-882（無料） 　　受付時間：　9:00 〜 21:00（年中無休） 　　※携帯電話、PHSからもご利用になれます どうぞ宜しくお願い申し上げます。 604 名前：名無しさんに接続中… mailto:age [2007/09/19(水) 15:09:41 ID:jvxghlye] >>603 ギャオというよりギャハハだな。 605 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/19(水) 15:28:21 ID:54/mNg2N] 今日勧誘電話あったよ。がんばってるなぁ。 とりあえず機器送られても断りの電話が繋がらないって ネットで悪評たってるけど大丈夫か？ って言ったら「こちらの電話にかけてもらって回すこともできますので・・・」 とカスタマーの番号でOKとのことだった。 まぁ丁重にお断りしたけどｗ ちなみにその番号は0120だから料金は加算されないっぽいよ。 606 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/19(水) 21:32:30 ID:B+lTDhWw] 俺、0570がつながらんとカスタマーに電話したけど 「HPからメールで連絡できるので……」と言われて 電話回してもらえんかったよ （しかもHP掲載のアドレスからは解約手続き出来ず） 607 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/19(水) 23:21:59 ID:fyqwz85u] GYAOのプレゼントに応募したらUSENの勧誘電話が 参加賞とてしもれなく付いてきた。 www.usen.com/legal/privacy2.php 化鹿された、orz 608 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/19(水) 23:47:37 ID:eD7JJUo6] >>607 それって、何周年記念プレゼントっていうやつ？その書き方だと違うかな。 上のプレゼントはスカパー！の端末がもらえるっていうのだったけど、 まさにネクストと同じようなやり方だったな。 プレゼントもらった人は、スカパーの契約とCSのGYAOを一定期間契約してくれないと 罰金を請求するぞ！みたいな。 プレゼントでもなんでもない。 ネクストの端末を無料で渡して、半年契約させるような感じだったw 609 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/20(木) 00:09:44 ID:J5+YcDe+] >>608 何のかは忘れたけど、動画を観た後にプレゼント応募とあったやつ。 ずっと無視してるけど、何か当たったから電話をしてくれと、 しつこく留守電に入ってくる。 真っ当なプレゼントなら勝手に送って来いって感じだよ。 610 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/20(木) 01:24:43 ID:WzAST09z] >>608 それって、数年前にYahooが赤い袋を差し出して【どうぞお持ち帰り下さい】 といって、契約させていたのと似てるよ。 他に、ドン・キホーテで、御買い物3000円以上のお客様にデジタル機器が当る 抽選をどうぞといって、三角くじ引いたら、【デジタル機器が当りました。 いいもの引き当てましたね。】と言って、何かの放送聴き放題で月いくらと 言い出して、結局断って帰って来た。後日BOOKOFFでそいつが抽選やっていた。 Usenかどうか知らんけど。 611 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/20(木) 06:03:28 ID:luVWnxKe] アホー！もウセンも朝鮮企業の悪徳商法ですから 612 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/20(木) 18:09:54 ID:6icvgxgq] メール１通だけでＵＳＥＮは料金改定・値上げ〜 【料金改定概要】 ■対象サービス GyaO 光　マンションVDSLタイプ ■料金改定日 2007年9月1日 ■改定料金（月額基本料：税込） （改定前）　2,980円　⇒　（改定後）　3,480円 ※ 2007年9月利用分より適用 今月から５００円値上げになるけど、GyaOの業績があまり良くないらしいから まぁ５００円くらいはしょうがないかな、と思っているのだが 業績があまり良くないのに、○○キャンペーンで抽選で豪華景品があたるとか 全員に△△をプレゼントするとか・・・ ●●の劇場招待券が抽選で千名にさしあげる・・・とか、 かなり派手な広告宣伝販促をしているが、この経費ってのはどこから出るのかい？！ もっとも、当選者の発表は賞品の発送をもってかえます　とあるから実際はヤラセだろうな〜 騙しで、値上げ分はすべて利益かい？ 613 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/20(木) 18:50:30 ID:84Dq8Vsj] だろ？　ギャオテレビで宇野社長がなぜ値上げが必要か？　USEN契約者に説明 してもいいよな　　株主には会社の業績や事業計画を説明しているように… ギャハハ　ネクスト　　無料テレビ　ギャハハ　に改名したほうがよさそうだ 614 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/21(金) 00:14:57 ID:vHXPFzDt] >GyaOの業績があまり良くないらしいから だからなりふり構わず、詐欺みたいな事やってんだな。 615 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/21(金) 08:40:35 ID:19ytvOb5] >>614 まぁ普通の企業なら詐欺まがいのことなんてやらないんだけどな。 さすがは悪徳企業ってところだな。 616 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/21(金) 18:41:10 ID:ALXD2MRd] GyaO 光 with フレッツは　Ｐ２Ｐソフト使用時の速度制限型規制、 帯域制限等は無いと考えて良いのでしょうか？ ご使用になられた方ご感想お願いします。 617 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/21(金) 18:51:01 ID:jilPXSZZ] >>616 Download板で聞いた方がよくね？ 618 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/21(金) 19:26:50 ID:exArWfVv] >>616 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1184513888/385 619 名前：616 [2007/09/21(金) 19:48:01 ID:ALXD2MRd] >>618 ありがとう。。。 620 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/22(土) 10:01:32 ID:FInyBQKe] 誰か値上げの理由の全文掲載してくれ ネット料金は電気料金、ガス、電車代に並ぶ公共性が強い商品だ　まだ新しい分野で 業者がヤリタイ放題で行政、規制が追いついていない　鉄道会社が業績悪いからって 勝手に料金値上げできるか？電力会社が値上げできるか？できないよ 値上げ文書を吟味して総務省消費者相談室に電話相談だ　　怒怒怒怒怒　弱者の声をあげよう 621 名前：名無しさんに接続中… mailto:age [2007/09/22(土) 11:06:29 ID:zpN6Q0Iz] 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2007年8月14日 お客様各位 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　ＵＳＥＮ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ GyaO 光　マンションVDSLタイプ　料金改定のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 拝啓　平素は、GyaO 光をご利用いただき誠にありがとうございます。 『GyaO 光　マンションVDSLタイプ』（以下VDSLタイプ）の料金改定につきま して、下記の通り再度ご連絡申し上げます。 何卒宜しくお願い申し上げます。 マンション向けの光接続サービスは一戸建て向けの光接続サービス（ホームタ イプ）と異なり、１本の光ファイバを共用し回線を利用していただくため、回 線速度に制限があったことを考慮し、低価格でのサービスを提供してまいりま した。 しかしながら、実際にはデータ通信量など実質的なご利用度合いにおいてホー ムタイプと遜色がないことから、このたびバックボーンなどのコストと提供料 金のバランスを見直し、VDSLタイプの料金を改定させていただくこととなりま した。 当社はFTTH普及のため、出来るだけ低価格のサービスを提供すべく、さまざま なコスト削減を行いご提供させていただいてまいりましたが、昨今の通信量増 大によるバックボーンの増強をはじめ、さらなるサービス強化のためにも、今 回の利用料金改定は不可欠であると考えております。お客様には何卒ご理解を いただきたくお願い申し上げる次第です。 622 名前：名無しさんに接続中… mailto:age [2007/09/22(土) 11:11:36 ID:zpN6Q0Iz] 当社といたしましては、これを契機に品質とサービスの向上などに全社一丸と なって努力していく所存です。今後とも相変わりませずお引き立てのほど、何 卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 記 【料金改定概要】 ■対象サービス GyaO 光　マンションVDSLタイプ ■料金改定日 2007年9月1日 ■改定料金（月額基本料：税込） （改定前）　2,980円　⇒　（改定後）　3,480円 ※ 2007年9月利用分より適用 ※尚、今回のお知らせと行き違いで、ご解約・キャンセルのお手続きをされた 方へご案内した節は失礼を深くお詫び申し上げます。 以上 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　※本メールに返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。 　　お問い合わせは、下記のメールフォームにてお受けしております。 　https://help.gyao.ne.jp/contact/inq_general/ 　※各種お手続きは、下記のURLでもお受けしております。 　　https://mypage.gyao.ne.jp/ouw/F_01.html 株式会社 ＵＳＥＮ　　ブロードバンド　カスタマーセンター 　メール：https://help.gyao.ne.jp/contact/inq_general/ TEL：0120-359-882　[ 受付時間：9:00-21:00 ] 　　　　　　　　　 K00AS ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 623 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/22(土) 12:40:53 ID:wIr8vOOK] プロバイダに文句があるなら他所に移ればいいだけ。 電気、ガス、電車とは違うよ。 624 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/22(土) 12:51:58 ID:XeW8vvis] ハンナングループ浅田会長の逮捕に北朝鮮･旧朝銀信用組合と関係の深い杞●岳史！！ 杞●岳史は家やマンションビルの中の様子を建物の外から盗撮しています！！ 建物の中の様子を外から盗撮するプライバシー丸裸のとんでもない盗撮機械を自宅に所持！！ 名前は杞● 岳史(キヤマ タケシ)ユ タケシ 経歴は北朝鮮とつながりの深い旧朝銀信用組合と関わりが深く旧朝銀信用組合の青年会に所属。 東大阪市柏●東１０の９から転居後の自宅に所持！！ ※杞●岳史の自宅からすごいものがでてきます！！ 家やビル、建物の中の様子を外から盗撮するプライバシー丸裸の盗撮機械は杞●岳史の自宅にあります！！ あと一歩で杞●岳史逮捕なのでみんなで公安に連絡しましょう！！ 公安の強制捜査で必ずマスコミ関係者様･関係者様･２ちゃんねら〜の皆様の御期待にそえます！ ※法務省 公安調査庁 ０３３５９２５７１１ 東京都千代田区霞が関１丁目１の１ ※近畿公安調査室局(代) ０６６９４３７７７１ 大阪市中央区谷町２丁目１の１７ 週刊新潮 ０３３２６６５３１１ 週刊新潮への情報提供はshuukan@shinchosha.co.jp 週刊現代 編集部０３５３９５３４３８ 週刊ポスト ０３３２３０５９５１ 週刊アサヒ芸能 編集０３５４０３４３７９ 週刊実話 編集０３３４３６１８４４ プレイボーイ 編集部０３３２３０６３７１ フライデー 編集部０３３９４３２５００ ＳＰＡ！ ０３５４０３８８７５ 女性自身 編集部０３５３９５８２４０ 625 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/22(土) 16:05:42 ID:FInyBQKe] 回線速度　接続が不安定　目に見えないサービスが盲点だな 他の人のここがわからないし…　　　客を捕れば捕るほど値上げしやすくなる ルイヴィトンの商売だ　売れるから値上げする　値上げしても売れる　また値上 げ　　　NTTのとき独占状態のとき値上げなんかあったか？　１０００万件契約５００円値上げ イクラ？　このための費用はUSENは何もコストがかけていない　値上げすればまるまる利益 626 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/22(土) 20:24:07 ID:J5ct3nBT] あーあまた規制かかりそうだな 627 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/22(土) 23:59:58 ID:eUl1tGZK] >>625 値上げはなかったが値下げもなかったよ。 相対的に見たら全部下がりつくしたって話。 値上げがいいとは言わないが値下げ競争になれば 体力が大きい会社以外は値上げせざるを得ないタイミングが いずれ出てくる。そして値上げを機に衰退していったら 大きい会社だけが残ってその後最終的に値上げまたするんだよ。 628 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/23(日) 06:03:29 ID:aUlM53Y2] だから公共性の強い性格を持つ会社は　価格変更値上げは規制の対象にするべきなんだ 最近の例だとタクシー料金の値上げも2年がかりだよ　まだ審議中　会社の一存では できないんだ　　これがいいか悪いかは別として何らかの規制は必要だと思うよ 好き勝手できないように… 629 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/23(日) 12:08:59 ID:VzzGnArY] 果たしてNTTほどの大きい会社ならともかく、 USENぐらいが公共性の強い性格を持つ会社なんだろうかという問題。 タクシーの利用者の数とUSENのユーザ数じゃ 比較するのも馬鹿馬鹿しいほどの圧倒的な差があると思うが。 630 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/23(日) 12:44:33 ID:hBQRJhYT] 値上げしたUSENを使い続けるしか出来ないやつが、ここでトンチンカンなことを グタグタ言ってるだけ。 文句を言いたきゃマンションの管理組合に言えよｗ 631 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/23(日) 13:45:17 ID:dpSDektt] >>630 まぁ、スレタイ嫁ってことで。 ムキになんなよｗ 632 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/24(月) 20:46:30 ID:GhaJgtTM] 今日の夕方帰宅して着信履歴見たら0120325600からでした。 ほぼ1ヶ月に必ず1回はかかってきます。 それも留守電にしておいたのにメッセージも残さないで、まるで無言電話です。 本当に迷惑なのですがUSENに文句言った方がいいんでしょうか？ 633 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/24(月) 23:47:37 ID:6C8rMwf5] >>632 ワン切りや迷惑メールに反応するのと同じ。無視が一番。 どうしても気になるのなら着信拒否リストに入れる。 運良く出ることが出来たら、その時に文句を言いましょう。 634 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 01:16:58 ID:EeLs/qma] ucomが規制中と聞いて記念ぱぴこ♪ 635 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 12:51:41 ID:kP+LPytl] -------------------- 書込み中・・・ -------------------- ＥＲＲＯＲ！ ＥＲＲＯＲ：アクセス規制中です！！(\.ftth.ucom.ne.jp) ここで告知されています。 636 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 16:51:47 ID:7khCHmxM] 引っ越すから解約の手続きをしようと思うのだがサポセンに繋がらねえぇ これって延々と待ってると電話料金がかかるってことあんの？ 637 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 17:40:52 ID:5erAosEY] >>636 かけてる電話番号晒せば教えてやる 638 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 19:27:33 ID:uZ+SEEL1] 解除ｷﾀ━━━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━━━!! 639 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 19:45:22 ID:mZw7TMzX] bbbb 640 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 19:46:35 ID:/nyF/ms4] 無許可で電柱に電線を張りまくった企業 641 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 20:58:27 ID:mZw7TMzX] ギャオネクスト解約方法　０５７０−０６４−９８０　にＴＥＬＬ ただ今込み合って…少々お待ちください　を　１回聞いたら　 国民生活センターにＴＥＬＬ　いつもつながらなくて解約できない どうしたらいいか？問い合わせるとセンターが解約やってくれるよ 642 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/25(火) 21:46:34 ID:BI6jR+A6] プロバがうせんでカード引き落としなんだが、解約手数料とやらは勝手に引き落とされるんだろうか。 カード会社に言ったら止めてもらえるかな・・・。 643 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/25(火) 23:23:04 ID:fezXjxtE] やっと解除されたか 今回やった奴2回目ぽいけど強制退会されたかな まだでも流石に次はないだろうが 644 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/26(水) 00:43:53 ID:/4U5vJvu] なんで固定IPなのにそいつだけ規制できないのか まいど思うけどアホちゃうか 645 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/26(水) 00:50:54 ID:Iwe4FBq3] ■USEN GyaO光■ 20 pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1189487057/ 19 ：名無しさんに接続中… [] ：2007/09/25(火) 19:02:59 ID:N7VHzn/8 　やっと解除か 　今回も同じ件のようだ 　たぶんネット喫茶からだろ 　USEN使ってるネット喫茶から２ちゃんに書き込める 　ケースが多いからな 20 ：名無しさんに接続中… [↓] ：2007/09/25(火) 19:25:25 ID:T3i5sJgD 　こいつ2度目だろ。こんなアホ解約させろや 21 ：名無しさんに接続中… [↓] ：2007/09/25(火) 19:40:47 ID:FTv4XDWU 　個人契約ならとっくに退会処分でしょ。 　ネットカフェ経由だから、たちが悪い。 646 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/26(水) 03:10:07 ID:lxGxcFYG] >>643 いやネカフェで来てるから意味ないんだよ。 USENがネカフェに与えてる固定IP全てをwhoisに登録するか、 ホスト名ルール書き換えない限りはどうしようもない。 むかつくわ。 647 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/26(水) 18:11:41 ID:IL8Xsdrt] ttp://www.microsoft.com/japan/showcase/usen.mspx これって NEXT とおんなじもん？ 648 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/26(水) 18:37:17 ID:609Lrp/S] だれか技術的な窓口のメールアドレスを教えて下さい。 日しか電話できない為か、サポセンに繋がりません・・ 649 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/26(水) 21:06:33 ID:BtLqr8FG] >>648 ttp://help.gyao.ne.jp/mailform/index.html ↑から「技術的なお問い合わせ（メールフォーム）」へ。 650 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/26(水) 22:41:11 ID:wtXAybKL] うせんのページはすげぇ見づらいからなぁ・・・ 651 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/27(木) 13:09:36 ID:xDL/qR0d] 引き落としされたら国民生活センターにＴＥＬＬ 事の経緯（電話がつながらなくて連絡できない）を話せば 料金返却の手続きしてくれるよ＝代わりに交渉してくれるよ 652 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/27(木) 13:13:31 ID:xDL/qR0d] 引き落とされたら国民生活センターに連絡 事の経緯（電話がつながらなくて解約できない）を説明 そうすれば料金返却の手続きしてくれるよ 653 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/27(木) 19:26:37 ID:szklRW9n] >>651>>652 ほんとかよ・・・。 ていうか、解約手数料については関係ないのかよ・・・。 654 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/27(木) 20:08:49 ID:CCqK5BmC] うーむ、繋がらない。 655 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/27(木) 20:26:26 ID:xDL/qR0d] 日数は　インチキ契約書に書いてあるだろ？ でも　つながらなんだから　　そんなのカンケーねぇ　そんなのカンケーねぇ ギャハハ 656 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/27(木) 20:31:10 ID:xDL/qR0d] そんなのカンケーねぇ　そんなのカンケーねぇ 657 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/28(金) 12:05:07 ID:EGiOcP8T] 消費者センターは仲介にはなってくれない（電話ではね） はがきにネクストの住所を書いて解約請求をすると解約できると教えてくれた 電話は金取られるからダメ クレーマーからの電話が一番（社員にとって）迷惑じゃねｗｗ 俺は有線解約するからなｗｗｗｗさらばｗｗｗ 658 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/28(金) 17:14:58 ID:OwEJfxqU] 兵庫でマンションタイプなんだが昨夜は０時くらいから しばらくネット繋がらんかったし、今日もなんか 14時くらいからついさっきまで繋がらんかった こんな状態で値上げだけすんのか？勘弁しろよ 659 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/28(金) 17:17:50 ID:5ouHqEbA] 僕は４年ほどＵ○ＥＮブロードバンドマンションタイプを使っていたユーザーですが ここ一ヶ月でＵ○ＥＮの見方が変わりました。 �@ギャオネ○ストからＵ○ＥＮブロードバンドユーザーに次のような電話がかかってきます 「２ヶ月無料でお試しできます。試してみて見ないようなら電話一本で解約できます。」 といって加入させて全く見なかったので解約の電話かけたら３０００円取られました。 そりゃ電話一本で解約できるのは合ってるけど金取られるなんぞ言わない。 解約にかねとられるなんて聞いてないというと機器付いてから８日以内に電話しろとさ ユーザーから見ればクーリングオフって対詐欺対策の法令だよ。 �A僕もドンキホーテで２等当たりました。あれはうまいね当たり当たり 騒いでなかなか月額の話しない。僕は「で月幾らなの？」ってきりだし て月額言わせて即断りましたがあれは本当に詐欺と思われても仕方がない。 �BネットみてたらＵ○ＥＮは光回線の速度を年々落としてる詐欺会社と書 いてあった。ＢフレッツだとＵＳＥＮの４倍速度が上がるらしく、月額も Ｕ○ＥＮは値上げしたんでＢフレッツのほうが安い。 とまぁこんなことあったんで解約してＢフレッツに変えてみたら本当に 回線４倍早くなったんで乗り換えて本当によかった。地域によって変わ るんだろうけど検証してたサイトが大阪で僕は東京在住です。 なによりＵ○ＥＮと手が切れて本当にすがすがしいです。毎月払ってる 金が詐欺に使われるか中居君に払われるかだったら中居君に払っとくわ。 「法律的に詐欺じゃないけど、やられた人は詐欺と感じること」を平気で 出来るＵ○ＥＮはユーザーを奴隷としか見ていません。 電話とか契約書とか工事とか本当に大変だけどＵ○ＥＮブロードバンドユ ーザーの皆さん頑張って奴隷から抜け出してください。 660 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/28(金) 19:18:39 ID:DtonTkkr] 法的には詐欺じゃないかもしれんが、これは違法。 契約にあたって重大な事由の（というかほぼ全ての）説明が無かったわけだから 錯誤無効により契約自体が無かったことに、というのが普通。 それをいけしゃあしゃあと違約金やお試しを過ぎた月の使用料を強奪してる。 661 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/28(金) 19:34:38 ID:x+Z4UPLu] e-mailでギャオネクストの解約請求と苦情を送ったよ 返事がこないってゆってる人が多いけどどうなのかなぁ？？ 数日しても返事こなかったらどうしよう〜！？ もしそうだったらまたここに書き込むね！ アドレスはコレ⇒next-cs@gyao.jp みんなじゃんじゃん苦情を送っちゃおう☆ 662 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/29(土) 11:34:34 ID:TcDV6BJf] よく読め　８日以内に手続き完了　返却日をいれてだ 既にここで４日　実質４日　そして電話がつながらない この契約書上では契約成立だ　　いくつもの罠が用意されている あなどるな　ＵＳＥＮを 苦情を言うのにも金がかかる　　まあいいか　とあきらめる ＵＳＥＮの思う壺　くやしい〜　誰か何とかしてくれ〜〜 663 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/29(土) 13:12:37 ID:i5p/2Kao] ウセンは正当な理由で電話口で怒ってもこちらをブラックにする会社ｗ あと、電話口で謝ろうとしない社員。「お言葉ですが」ばっかゆうなｗｗ ちゃんと接客を勉強しろよ。キモ声男ｗ みなさ〜ん、USENは悪徳企業ですよ〜〜 664 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/29(土) 15:07:06 ID:rbYrFiMI] 最近、USEN社員が、大規模に2ちゃんカキコで、 USENカキコを封じ込めようとするので、USEN全部が2ちゃんカキコ出来なくなる。 USEN社員カキコやめれー(▼▼)コラァ! 665 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/29(土) 16:45:20 ID:5oTurQsQ] 今日きたメールを晒しておく GyaO Nextカスタマーセンターです。 拝啓、平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、※※様にご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げま す。 私ども、株式会社　ＵＳＥＮが、本年六月より始めさせて頂いておりますＧｙａｏ NEXTのサービスにつきましては、ひとりでも多くの方にお楽しみいただき、サービ スがひとりひとりのお客様からご満足を頂ける内容にしていきたいという意気込み で営業活動に勤しんでいた折、このようなことになり、誠に申し訳ございません。 どのような営業活動であっても、お客様のご満足とご安心を得ることのできない営 業は、※※様からご指摘ございましたとおり、不適切な営業そのものであり、誠実 にお客様を見ていない故でございます。お客様のご信頼を得、また、お客様のご理 解を得た上で、ご契約いただくという当たり前の営業を致して来なかったというこ との重大さを関係部署にしっかりと言い伝え関係署員の指導を再度行う様に、申し 伝えて参りました。 行過ぎの、その行動につきましては、甚だご迷惑をおかけいたしました。誠に申し 訳ございません。大変貴重な時間を割いて、私どもにご連絡いただきましたことに ついても、誠にお手数をおかけいたしました。 申し訳ございません。 666 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/29(土) 16:45:52 ID:5oTurQsQ] ※※様におかれましてはこちらにてキャンセルを行いましたので、料金発生等一切 ございませんのでご安心下さいませ。 また、当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。 貴重なお時間をいただきお電話をされているにもかかわらず、 お電話がつながらない状況につきましてまことに申し訳なくお詫び申し上げます。 お客様からのお問合せに対しまして、迅速かつ正確に対応が出来ますよう体制を整 えてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 これから私ども、株式会社　ＵＳＥＮはお客様の視点を忘れることなく、誠実さと 安心を頂ける展開して参ります。 今後、同様のことの無きよう、ご信頼を頂ける応対に努めてまいります。 ※※様におかれましては、何卒ご理解をいただきたく、お願い申し上げます。 最後になりましたが、※※様の益々のご健勝を祈念いたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具 667 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/29(土) 17:48:07 ID:TcDV6BJf] ６６６の状態は２ヶ月前の状態と変わっていない なんら体制を変わっていない　　キャンセルしたら電話することがないからさ たまに電話してみろ　やっぱりつながらない　これが故意なら問題だが… ここがわからない？？？？？？？？？？？？？ 668 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/29(土) 18:04:00 ID:TcDV6BJf] ネクストの住所ってどこだ？　不明だぞ 669 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/29(土) 19:18:54 ID:jolNpIoC] >>644 GyaO 光マンションLANタイプで複数のIPを付与してもらって IPを変えて(IDを変えて)書き込み出来てる人はいる？ GyaO 光マンションLANタイプ は固定IPが5個まで持てるらしいが ちゃんとIPは変わってる？　→だとしたら規制は免れることが出来る理屈になる GyaO 光 with フレッツマンションタイプ使ってる人でIPが再起動の度に変わる人はいる？ GyaO 光 with フレッツマンションタイプ は建前は動的IPだが 実際には、そのマンションに限られたIPアドレスのリース期間設定があり、 且つ、マンション内の契約ユーザが同時に長時間切断でもしない限りIPは変わらない 可能性があると思うのだが。ちゃんと動的にIPが変われば規制は免れる筈 670 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/29(土) 19:34:57 ID:G63PLgTH] >>666 >当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。 それだけ苦情が多いって事さw　詐欺電話したウチの何割が怒って電話して来るんだろう？ 繋がり難くなる電話の何倍もの件数をかけているんだろうな。 671 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/29(土) 21:55:03 ID:TcDV6BJf] 本当にカスタマー苦情でパンクか？　故意に電話がつながらない状況に してるんじゃないかな？？？？？　　ねえ責任者さんよ 672 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/30(日) 07:40:11 ID:puo2D301] >>671 恐らく、故意にやってるだろうねー。待たせている間は課金出来るからね。 苦情電話かけるやつはその時点でカモにされてるんだよ。 色々考えるね、Usenは。 673 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/30(日) 08:40:30 ID:mgEvH0Xa] サポセンフリーダイヤルじゃないの？ ブロードバンドカスタマーセンターって0120じゃん。 674 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/30(日) 09:30:39 ID:puo2D301] 解約云々でかけるところ、何センか知らないけど、ナビダイヤルで、何秒で 10円かかりますって、放送入るよ。 675 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/30(日) 12:21:03 ID:fiC6s099] 直接怒鳴り込むか 内容証明で苦情送れよ 676 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/09/30(日) 12:23:27 ID:fiC6s099] ナビダイヤル費用と精神的苦痛の賠償で 小額訴訟って手もあるな 677 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/30(日) 16:27:59 ID:puo2D301] >>666 と言いながら機器送って来たりするから気を付けなよ。 私も、うまく電話がつながって、キャンセルしたよ。担当は【これで キャンセルの手続きは済みましたから安心して下さい】と言ったが、 3週間後に機器が届き、その二日後に契約書が届いたよ。www 678 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/30(日) 19:15:06 ID:8inlzi28] >>677 だよねー、後出しの契約書だよねー。 どう考えても消費者センター行きだよね〜〜。 679 名前：名無しさんに接続中… [2007/09/30(日) 21:30:46 ID:uolM7dXh] >>666 いいなあ、返金してくれるんだ。ウチのメールは サービス開始後、一定期間内(端末受領から8日以内)に端末引き上げが完了しますと契約撤回(キャンセル)となり手数料等は一切発生いたしません。 お客様のご負担はございません。 ※契約撤回(キャンセル)に伴いキャンペーン適応外となります。 一定期間を過ぎますと解約手続きとなり、恐れ入りますが解除手数料3,150円をご請求させて頂きます。 と来たけど、ゴネかたが足りなかったのかな？ 680 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/01(月) 08:48:48 ID:N1YRf4qT] ゴネかた　足りないよ　　名前・肩書き　きっちり聞け 出るたびにちがう人間が出て最初から事の次第を説明 ふざけんなよ　ＯＳＥＮとして対応しろよ　怒怒怒怒怒怒 長屋の落語みたいだぜ　間抜けな対応が… 681 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/01(月) 09:41:27 ID:N1YRf4qT] ６６５さん　責任部署と責任者の記名はなかった？？ あったら教えてください 682 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/01(月) 17:43:04 ID:SgjObuKb] そう言えば質問した事に解答されてなかったなぁ。 分かりやすく状況書いたのに、返信では何も触れられてなかった。 挙句に「解約手数料いただくことになってます」だとかほざきやがる。 てめぇらは社会人かカスども。 683 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/01(月) 18:27:13 ID:SVq6+UN2] >>682 なにげに読み流してしまったけど、よく見たら 「てめぇらは『本当に』社会人かカスども。」 としないと社会人を罵倒してることになっちゃうおw 684 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/01(月) 23:39:30 ID:SgjObuKb] >>683 (´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ 685 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/02(火) 03:56:16 ID:d1Z/dnfy] 何とか先月末に 解除手数料のご請求を控えさせていただきますのメールもらうことができた。 ごねてみるものです。 こんなことばっかやってるといい鴨（ユーザ）が逃げていきますよ？　＞USENさん 686 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/02(火) 16:24:26 ID:jZleMd40] やっと返信メール来た お電話にて詳細をご説明させて頂きたいと存じますので、ご都合の良い日時を メールにてご返信いただけますでしょうか。 何か嫌な予感がする どうすればいいんだろ 687 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/02(火) 20:17:13 ID:hCIn1F4E] 質問なんだが、5月にUSEN光に加入して1万円キャッシュバック貰った人っている？ 688 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/02(火) 20:35:39 ID:Fe7tIPyM] とにかくこっちで不満に思うことをぶちまけろ つながらない　時間の無駄等々　責任のある人間と話せ ６８６さん　頑張れ　たぶん指定時間どおりかかってこないよ　 689 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/02(火) 22:47:40 ID:nHBVqDNl] 昨日、解約依頼をメールで出したら、今日返信が来た。 >申込み頂いた経緯・解約手数料につきましては、申込み窓口担当者より >××様宛にご連絡をさせていただきいたいと思います。 >恐れ入りますが、数日お待ちいただけますでしょうか。 これって、電話で「解約手数料払って下さいよぉ〜」って 言われるってこと？ >>685 どうごねたら、解約手数料のご請求を控えてくれたのか、ｋｗｓｋ！ 690 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/02(火) 23:30:16 ID:Jgzxn/cw] 俺はアパート住まいの学生だけど、対応の糞っぷりにプロバイダの乗り換えを進めてる。 ここ最近、めっきり回線速度が落ちたのも理由。 プロバイダにUSEN使ってるなら、解約で対抗するのも消費者の手ですよ〜。 691 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/02(火) 23:54:28 ID:biJ7ktnD] 最近ＵＳＥＮに変えたばっかだが夜になると速度急激に落ちすぎ 692 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/02(火) 23:56:01 ID:3XE41CV2] >>686 >>689 電話で何を話したところで、最終的に口座から引き落とすかも知れないね。 私は、電話でキャンセルの確約をとったつもりでいたが、機械は送ってくるわ、 契約書は送ってくるわで、一体電話で何を話したか？？って思ってしまったよ。 署名捺印入りの解約確認書でもとらないと何やるかわからんよ。Usenは。 クレジットカードの明細をしっかりチェックしなきゃな。 案外、3ヵ月ぐらい先の忘れた頃に引き落としするかもしれんよ。油断大敵さ。 693 名前：685 mailto:sage [2007/10/03(水) 00:16:09 ID:WcdAQQDU] １．まず、USENのほうで一方的に勧誘し、私がそういった契約（支払いが発生する）をすると一言も言っていないということ 　　また、何らかの契約が発生すると勧誘の営業が一言も言っておらず、私がUSENに支払の義務はないということを確認した。　 　　と電話で押し切り。 ２．利用規約（解約がどうのと書かれた封書。機器とは別便）と機器が同時に届き、それで契約成立は 　　送りつけ商法と同じ。 　　はじめにどういった契約になるか説明しないで、契約とはどういうことだ（怒 　　契約になること、私はこれに同意できない。　それに契約に同意していないので解約にすらいたっていない。 　　私は絶対に絶対に絶対に絶対に絶対に￥３１５０を払わない。 　　 ３．某掲示板を見たが、USENはずっとこんなことをやってきたのか？　私はUSENのやり方をみて、信用を失った。 ４．GyaoNEXTを無料期間以上に使っていない。 上記は「事実」。　法律上はどうなのかは知らんが。 最後に必ず、「￥３１５０は払う必要はない」という証拠をとることだろうか？ 以上　USENで書き込み 694 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 08:20:46 ID:Yc0SlD+A] gyaoは夜の回線不安定さには定評あるな 695 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/03(水) 09:45:11 ID:oaPCzT4u] 昨日の晩測ったら１Mbpsも行かなかったよ・・・。 戸数は２８ぐらいなんだけど。 おかしいよね、このアパートは光なのにね。 696 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/03(水) 09:51:17 ID:oaPCzT4u] ていうか、ふと思ったんだけどネクストの件は ・全国で起こってる ・横の連携が全く無い ・無能 ってことで、現場では忙しさの極みなんだよな。 仮に電話で解約手数料の説明があったとしても、ゴネてしまえば踏み倒せそうだよな。 一々確認する手間なんぞ掛けたくないだろうし。 ていうか、そもそも後付けの契約なんぞ正当なもんじゃないし、勧誘による商売は法律で色々と規制がある。 調べてないが法律にも抵触してる感があるし、みんなバシバシうせんを叩け！ 697 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/03(水) 10:35:15 ID:B1JSXCbp] >仮に電話で解約手数料の説明があったとしても、ゴネてしまえば踏み倒せそうだよな。 解約手数料の説明がないから、まあ試してみるかって、 とりあえず返事してしまうんだよ。3150円取られる事わかっていたら、本当に GYAONEXTを試したいやつしかOKしないでしょう。殆どいないよ。そんなバカ。 踏み倒せそうって、印象悪いよ。もともとUSENが勝手に発生させた 金なんだから。 詐欺から逃げ切って、踏み倒したとは言わないでしょう。 698 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 14:15:32 ID:MEc5mcdJ] 俺の場合、9/18にNEXTに解約の連絡してその場で解約手数料が3150円かかるって事知って 「そんなの申し込み時に聞いてない」「今更言われても払う気はない」ってこと言ったら 1週間以内に担当から折り返し電話いたします、って事になった。 ・・・その後約2週間連絡無し。 まあこの時点でどうなんだか、と思うんだが、昨日Gyaoのカスタマーに連絡したら 「また2〜3日以内に連絡するのでお時間は」と。18時〜20時を指定。 そしたらさっき(13時頃)電話かかってきて、まあ「契約時にご説明ありませんでしたか」とか 「利用規約お読みになりましたか」とか。 こっちとしては、無料でお試しって言うから機械送って貰っただけなのに契約した覚えはない。 みたいに「絶対払いませんよ」感で言ったら、「分かりました、ご請求は致しません」って事になったよ。 ただ、昨日Gyaoのカスタマーに連絡したってことすら今日の人は把握してなかったんで >>696 が言うように横の連携は全く無さそう。 それだけに請求が来るまでは安心できないな。 699 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 15:09:38 ID:kMint9Um] gyaoマンションタイプってP2P規制どんなかんじ？ 700 名前：689 mailto:sage [2007/10/03(水) 19:02:07 ID:Vm1JnUnj] >>693 参考になりますた。ありが�d その後、 「電話でいくら説明されても、解約手数料は払わんよ。 経緯とか解約手数料について、どうしても説明したいってんなら、 電話じゃなくてメールにしてくれ。」 って返信してみたら、 「解約手数料につきまして、担当者へメールにて連絡するよう 手配させていただきました。」 だってさ。 まぁ、横の連携が取れてないなら、普通に電話してきそうだな･･･やれやれ。 701 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 20:26:40 ID:Ox2+DZul] なんかgyaoから電話が掛かってきたとか家族が言ってたんだが、勧誘っぽいな。 何が当たったとか聞いてないようだし、当選メール届いてないしな。はあ。 702 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 22:39:06 ID:rGzvWHdE] ちゃんと>>701に確認する家族で良かったじゃないか 無料に乗せられてハイハイと言ってしまうオカンとかだったら 703 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/03(水) 22:58:35 ID:B1JSXCbp] >>701 USENで何か良いものが当った人って、今までに一人でも居るのかい？聞いた事ない。 704 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 23:32:25 ID:kMint9Um] P2P規制緩そうだけど転送量規制とか速度規制があるならどのくらいまでなのか教えてくれ フレッツマンションタイプのね　VDSLとLANの両方教えてくれ 平均速度とかも教えてくれるとうれしい あとマンションでのおすすめのプランは？ 705 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 23:34:31 ID:rGzvWHdE] >>704 ググレカス あーんど マルチは氏ね 706 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 23:37:25 ID:NF0n0SNA] >>704 偉そうだな氏ね 707 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/03(水) 23:59:33 ID:LiEmbTHn] >>704>>706わざわざID変えてまでご苦労様です。氏ね 708 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/04(木) 09:20:02 ID:ykiVDsE+] 問題はキャンセルの電話がつながらない　契約書上は契約成立？？ていう状態が問題なんだよね 実はこの状態はUSENの責任なんだよ　課金される状態は…… 故意なのか偶然こういう状態になったのか？ 全国紙に詫び状だな？？？　ごめんなさいって　 709 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/04(木) 12:39:21 ID:dOROnkOz] いままでにたまってる不満書き込んでいいか？ １　サポートセンターの電話がいつも保留ばかりで全然つながらない。 ２　Gyaoネクストとかいうわけわからんサービスでおいしいこと言って詳しく聞いてみるとかなりの詐欺な件について。 ３　社員の言ってることと実際の規約が全然違う。 ３についてはプロバイダ乗り換えたら解約するときに聞いてた料金体系の話と実際の体系が全然違って驚いた。 俺の場合は数百円だったが人によってはもっと取る場合もありえるぞ。 ちなみにさっき電話で文句言っていま抗争中。 710 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/04(木) 13:48:52 ID:x18e9xcZ] カスタマーセンター電話来たから 色々聞いてみたけど解約手数料云々は担当？が改めてかけてくるって言われた つまりキャッシュバックの金で解約手数料どうにかさせてたのか 勧誘の電話来た時に回線が不安定だから見られないかもしれないって言ったのに 何で自信満々で送ってきたんだよ…案の定繋がらなかっただろ… 711 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/04(木) 14:28:10 ID:wypRuZOU] おまいらのとこに ユーセンのパートのオババらしき人間から 電話かかってこねぇか？ 番号はコレね ０１２０ ６９ ０１３８ きょう、この時間までで２回も着信記録があったんだけど・・・不気味・・・ 712 名前：cupola [2007/10/04(木) 17:45:35 ID:fVTST1tb] 一万円キャシュバック。。私ももらっていません（＋＋） 最初の案内には後日アンケート用紙を送るとあるのですが まだ届いていません。 本当にもらえるんですかね？？？？ 713 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/04(木) 18:09:48 ID:ykiVDsE+] ７０９さん頑張れ　　俺も抗争中　もう一ヶ月経つが… 714 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/04(木) 22:19:03 ID:nNg0zfDq] 昨日一昨日あたりから、10時過ぎるぐらいからネトゲ・IRCがぶちぶち切れるようになったんだが なんか変更とかあったんかね。共用回線の別の部屋の奴が帯域食い潰して切れるってあり得る？ 715 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/04(木) 22:27:24 ID:dOROnkOz] >>713 ありがとう。 結局法律の関係で現金での補償はできないとか言ってきて映画のチケットならやるとか言い出した。 ＵＳＥＮの誠意とはそんなもんなのかと失望した。 だいたい物で片をつけるんじゃなくて過剰請求を取り消すだのちゃんと話ができない社員の教育をちゃんとするだのあるだろ・・・ 電話かけてきた社員も２０代後半なのにゆとり以下のオーラ出しまくってたしなｗｗｗ しかもその映画のチケット見れる映画が限定されてるらしいから役立たずにもほどがある。 早く潰れればいいのになこのクソ会社。 716 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/04(木) 22:41:09 ID:OE2DEbCT] >>709 プロバイダ乗り換え時の解約も金取られるの？契約時に、一年以上継続して使う という規約があった気がするが、その一年を過ぎてもどうのこうのと金取るんだろうか？ 今、他の回線を検討中なんだが。 717 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/04(木) 23:28:13 ID:OE2DEbCT] ついでに、私がNEXTの件で苦情入れた時は、こちらは新規受付ですから… こちらは技術的なサポートの係ですから…　肝心な解約には課金された上につながらない ようやくかかっても、まだデータが回って来ていません…　係が違いますので後日連絡させて頂きます… と言う感じで、解約させまいとしている。としか思えなかった。 718 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/05(金) 01:08:05 ID:ZHtkZimg] 今ちょこっと調べてみたら面白い事実が。 特定商取引に関する法律、いわゆる特定商取引法によるとネクストの勧誘は「電話勧誘販売」なので、この法律が適用される。 第２４条第３項を見ると、 　　申込みの撤回等があつた場合においては、販売業者又は役務提供事業者は、 　　その申込みの撤回等に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求することができない。 とある。 また同第４項を見ると、 　　申込みの撤回等があつた場合において、その売買契約に係る商品の引渡し又は権利の移転が 　　既にされているときは、その引取り又は返還に要する費用は、販売業者の負担とする。 とある。 一応名目上は「解約手数料」とかあるけど、これはアウトだろうと思われる。 うーん・・・誰か識者は居らぬか！？ 719 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/05(金) 01:15:49 ID:oN6GwDQA] さすがブラックキムチｗ 720 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/05(金) 03:49:13 ID:/Z1ePwP5] >>716 長くなるから言わなかったんだが説明すると いままでＵＳＥＮの光マンションＬＡＮタイプに入っていて 今度ＵＳＥＮwithフレッツ光に乗り換えることにしたんだが まずそこで同じＵＳＥＮなのに契約を解除して新しく結びなおさないといけないとか言われた。 もちろんアドレスも変わるし面倒だがＮＴＴの回線になるし安くなるので我慢した。 そして工事が9月末にあったんだが契約結ぶときの社員のセリフは 「支払いが20日締めなので10月20日までに解約すればいつ解約しても料金は同じです」 というものだった。 つまり9月20日以降の解約は10月分を払わなければいけないらしい。 まあ10月の未使用分が半分以上残ることになるがネットがないのは困るし新規契約で2ヶ月無料があるのでそこは我慢した。 そして9月29日に工事があり2日に解約の電話をかけると 「お客様の契約では・・（略)・・」 要約すると俺の契約では解除して1ヵ月後までの日にち分は払わなければいけない。 つまり解約の書類がむこうに10月6日に届くと11月6日までの料金＝10月分+6日分（日割り) を払えとのこと。話が全く違うので文句を言うとわかりかねます。 部署が違うので。相当粘って確認させたら自宅に来て説明したやつが電話してきて 契約が違ったみたいでサーセンｗｗｗというわけで払え といってきたのでブチギレ。。 そして抗争の結果映画チケットで本来とは差額の6日分補償するからといいやがった。 それ以上は何を言っても払う気がなさそうだったのであきらめたがひどすぎる。。 とりあえずこういうことです。 長文すいません。わかりにくいところは聞いてもらえば答えます。 あとこのクソ会社は契約解消が電話した日ではなく書類が届いた日 つまり 電話→解除書類を客に郵送→書類を会社に郵送→解除 となるので電話して5日ぐらいはラグが出ると思われるので注意してください。 これもあとになって初めて聞いたことでむかついた。 721 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/05(金) 04:04:21 ID:ZHtkZimg] >>720 それ、消費者センターに駆け込めばどうにかなる案件だぞ・・・。 722 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/05(金) 10:23:07 ID:/Z1ePwP5] >>721 いまからでも消費者センターに掛け合うべきかな？ あまりその方面に詳しくないんでわからいないんだが・・・ 723 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/05(金) 10:37:34 ID:mmq/qYsn] 掛け合ってみるべきでは？ USEN/GYAOに関する相談件数が増えること自体、意味があると思う。 724 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/05(金) 11:13:49 ID:G+Kna7L4] USENのいう映画チケットは、○円分ではなく、○円天分と心すべし。 725 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 02:50:04 ID:AGd/rGcV] >>722 どういう意味で言ってるのか分からんが、場合によっちゃあ省庁まで上がって行政指導やら何やらにならないとも言い切れないので、意味はあると思うぞ。 復讐という意味でも被害者を少なくするという意味でも。 もう済んだ話だとか言うなら、「ご報告までに・・・」とか言えば騒ぎ立てるような事もしないでしょう。 726 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 03:08:22 ID:QJvogizi] ７２０です 一応プランは変えたがまだＵＳＥＮユーザーである以上はやはり今後のために消費者センターに行くべきなのかな？ それによって救われる人が出てくれば言うことないしね。 ただＵＳＥＮの社員からの電話で結局最終的にこっちが仕方なくわかりましたと言ってしまったんだがそれは取り消せるのか？？ 例えば裁判みたいに法にのっとるとあなたがが納得したでしょとか言われたらこの争いでは俺は負けなのか？？ 法律などに詳しいヤツ教えてくれ。 早ければ日曜にでも行きたいのだが日曜はやってるのか？？ｗ 727 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/06(土) 05:09:12 ID:8JWU4K2o] USENユーザーとGYAOユーザーは違うよね？ 前者は回線、後者はISPだよね？ 728 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/06(土) 06:58:19 ID:IfoXWT/2] >>725 「ご報告まで」「ご参考までに」ならわかるが「ご報告までに」は理解不能 729 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/06(土) 08:28:42 ID:/JeG1A0W] この商品は特定商取引法の範疇ではないのだ　恐ろしいことに USENの扱っている商品は別の分野だから　規制外なんだ　現時点では だから　ここに書いた人はとりあえずUSENと国民センターに苦情を入れろ ２０件入れば動かざる終えなくなる　　ソフトバンクの携帯解約料６５０００円 問題と同じように　　　いたちの追いかけごっこみたいに ただUSENは契約よりもモット重大なミスを犯している 確定したらまた報告する　頑張ろう 730 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/06(土) 08:38:56 ID:/JeG1A0W] ７１６は生活センターが近くにあれば契約書をもって経過を十分説明すれば とりあえず理があれば交渉してくれるはず　　イヤな思いもスルかもしれないけど 一個ずつ積み上げれば　問題企業としての認知度が上がる　　経済産業省の統計からすると ２０件あがれば十分見たい　折りたたみ自転車の危険性も昨日報道されていた 731 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 12:18:38 ID:AGd/rGcV] >>730 あれ？契約書貰ったやつ居たんだ。 俺は機械のあとに届いた規約だったな。 そもそも電話口だけでまともな契約が取れるはずはないんだけども。 （厳密には可能だけど、世間一般的にはおかしい） 732 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 13:00:52 ID:zVfoX2mq] 保険金未払い問題と同じで自分から請求しないともらえない。 会社側からの連絡を待ってるとなにももらえないけど、請求すればキャッシュバックしてくれる。 言ったらもらえた。サポートセンターにつながらない場合はＵＳＥＮ本社に電話してもつながらないってことを 伝えたほうがいいよ。 733 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 13:07:28 ID:zVfoX2mq] 悪いのはＵＳＥＮだから、こういうときは強気スタンスで平気 問題になって困るのは会社側　黙って待ってると損する。 734 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/06(土) 13:49:15 ID:lv+n0+Fs] あさって開通工事なのにモデムやらルータやら届いてない。 申し込みしてからあまり日もなかったし、直接持ってきてくれるのかしら。 735 名前：tomo [2007/10/06(土) 15:35:02 ID:o0s3CKk1] 何回も解約の電話したんですが込み合ってての応答ばっかりで出てもらえなくて解約できないんですがそちらから電話していただけますか？ 736 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 16:34:44 ID:ko9kCwou] >>669 ウチはグローバルIP5個ちゃんと使えてるよ。 737 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/06(土) 17:19:16 ID:KGyhZ22X] >>735 >込み合ってての応答ばっかりで出てもら… そうやってる間も、ナビダイヤルとかいってUsenは儲けてるんだよ。 738 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/06(土) 23:47:46 ID:/JeG1A0W] ギャオネクスト契約のからくり　　 電話勧誘　一週間は無料で解約できるから…　　まいいか？　契約成立 後は色々罠が仕掛けてある　乗り越えたものだけがキャンセルできる ほとんどのものはあきらめて渋々ネクストを利用する 苦情を言うのも金がかかる　だから言わない　う〜ん？？？？？ 739 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/07(日) 02:10:54 ID:Cix7DcJe] メリット デメリット 簡潔に頼む 740 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/07(日) 08:35:02 ID:zXAkKO6u] >>711 俺の家にもユーセンを名乗るパートさんからの留守電コメントがあった 番号は ０１２０ ６９ ０１３８ 非通知で掛け直してみたら《番号通知》でないとダメだとさ そんなヤバイ商売やってんのかギャオは！ 741 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/07(日) 12:41:23 ID:viiP2d3L] 勧誘の時点でクレカがどうの聞かれたのでおかしいとは思ったが、 やっぱりこんなことになってんのな…。 NEXT用の窓口に電話しようとしたら、ひかり電話から繋がらない番号とかもうね…。 てめぇのとこでやってるサービスから繋げないとかあほかと。 仕方ないから携帯から電話したら「混んでるからそのままで待て」とか機械音声。 1時間半待ってやっと出たと思ったら「担当手空いてないから後日電話する」とか言うし。 そんで後日電話が来たが、仕事中で出られなかった。かけ直して来るかと思ったら音沙汰無し。 したらばｵｶﾝがキレてUSENの住所に着払いで勝手に送り返したｗどうなるんだｗ 742 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/07(日) 19:35:43 ID:KcWm3GzG] 半月ほど前から速度がまったくでなくなったのですが どう文句言えばいいですか？ＡＤＳＬと変わりありません！！！ 743 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/07(日) 20:04:49 ID:RvkrhUba] >>742 そう言えばいいのです。 744 名前：SSS [2007/10/07(日) 20:06:31 ID:QC4CmiQz] <Neat-Style> neatstyle.p.cmssquare.com/ 745 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/08(月) 08:29:47 ID:LPwm5IV0] そうだね契約書でないよ　登録完了のおしらせ　だ　　 キャンセルしようとしたら電話連絡（規定指定日内）　そして　繋がらないから　一応契約成立 ここから解約しようとすると３１５０円発生する仕組み　ダ だれかすんなりつながった人いるのかな？？ 746 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/08(月) 09:19:58 ID:LPwm5IV0] 兵庫県神戸県民局神戸生活創造センターは1月30日、ソフトバンクに対して、消費者トラブルを防止するため、取引方法改善の 要望書を送付した。 要望書によると、ソフトバンクが携帯電話端末の販売、解約時についての相談や苦情が消費者から同センターに多 数寄せられているという。 747 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/09(火) 04:16:11 ID:TyRyr7W6] ｂｂｂｂ 748 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/09(火) 11:16:33 ID:MtaFP6ia] メール晒すとかどんだけ暇なのよ。 しかも電話繋がらないなら本の裏にメアドかかれてるじゃん。 そんなのも気づかないとか頭悪すぎ。 しょせん他に電話してもたらいまわしにされるだけなんだから意味なし 749 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/10(水) 14:03:00 ID:asmKum3X] ペリカン便代くらい負担してよ うSENだって苦しいんだから… 750 名前：オカンです [2007/10/10(水) 18:29:13 ID:zPgbuX1k] ギャオネクストに危機一髪で詐欺から逃れられました。 751 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/10(水) 19:56:16 ID:asmKum3X] そ〜か！　もう少し時間稼ぎしないとアカンナ 運送代くらい回収サセテヨ 752 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/10(水) 20:05:55 ID:NXEQIWlE] >>750 おまいがギャオネクストを詐欺ろうとして失敗したのか？ 753 名前：名無しさんに接続中… mailto:age [2007/10/10(水) 20:30:58 ID:GXA6dBTr] ( ',_ゝ`)プッ 754 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/10(水) 21:21:26 ID:Jf4mVOLe] とりあえず電話が繋がりませんｗｗｗｗ 対処方法をｋｗｓｋ 755 名前：名無し [2007/10/10(水) 22:39:07 ID:zPgbuX1k] 10月　1ケ月間は無料でビデオを見て下さい。 それから続けるかどうか決められたらよいので とにかく見て下さい。との事でした。 しかし　ギャオネクスト用機器一式が10月1日に届き 利用規約は3日後に届きました。 キャンセルについて読むと最初電話で説明があった内容と違っていました。 機器を受け取った日から8日以内になるようキャンセルの連絡をしないと 無料にはなりません。 しかも　電話連絡した日から3日後でないと宅配業者の引き取りもして もらえないとのことで慌てて電話しました。 勿論　直ぐには繋がらず根気よく掛けやっと繋がりギリギリキャンセル手続き が出来ました。文句を言いたかったのですが 電話代が22秒10円です。とのアナウンスが流れましたのでとにかく用件だけ 済ませました。本当に「無料」の言葉は恐いと思いました。 756 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/10(水) 22:57:03 ID:y0VAAvWi] usenだけはやめとけ 757 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/10(水) 23:25:32 ID:GXA6dBTr] 世の中にうまい話なんて絶対にないから、USENで勉強出来てよかったよ。 これで後の詐欺にはかかり難くなるからね。皆気を付けようね。 まだ、円天でなかっただけよかったよ。 758 名前：名無し [2007/10/11(木) 00:07:07 ID:rxM5ODqw] ほんと〜。これこそ無料で勉強できたと思えば 有り難いことですねえ〜。 温かいお言葉　ありがとう〜。 759 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/11(木) 00:35:26 ID:7jmVwz52] いい加減腹が立ったからGYAO光を解約手続き中。 マンションタイプとはいえ、夜とかに突然１Ｍbpsを下回るし・・・。 こんなクソ企業潰れてしまえ（つД`） 760 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/11(木) 01:17:38 ID:lk4YjyJl] >>759 まさに俺と一緒ですね。 俺はメールで問い合わせましたが一向に返事がありません。 ここって違約金ありましたっけ？ Ｐ２Ｐ規制がないのがおいしかったのですが俺も変更を考慮します。 761 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/11(木) 01:33:17 ID:iOJEZadV] >>755 まじですか・・・自分明日までなんですけど・・・；； ですがいまだに電話繋がりません・・・・ 明日も繋がらなさそうだったら消費センターに相談するつもりですTT 762 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/11(木) 02:35:49 ID:oqntPtTO] ほんとこれ被害者の会できてもおかしくないな。 763 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/11(木) 05:27:15 ID:HxQEQQuR] 運送代くらい回収しないとXSEN つぶれちゃうよ　 解約量３１５０円だけ負担してください 764 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/11(木) 05:31:25 ID:HxQEQQuR] ７５５さん　生活センターは Xsen　に　味方だよ〜 765 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/11(木) 09:30:47 ID:qVP9+rZg] 今日、１限さぼって！ 朝の９時じゃすとから電話（＞＜） 最初はいつもどおり繋がらないから本当に諦めてた。。。 だが！１０分後！とうとう繋がりましたYO＼(´▽｀)／ なんとかキャンセルすることができたよ（＞＜） あとは明後日に端末とりに来る人まちﾃﾞｽｰ 苦情電話かけている方朝の１時間だけでもキャンセル専用回線にm(--m) ほかの方のためにもお願いします 766 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/11(木) 12:02:20 ID:BCprsqDV] なんだかんだ言ってP2P規制が緩いからここで満足な人もいるんでしょ？ 767 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/11(木) 18:16:30 ID:JL6/wxoJ] はい、私はとても満足です。 768 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/11(木) 19:50:58 ID:jONtqiRr] 今NEXTカスタマに電話して確認した。 12月10日までに解約の手続きをすれば手数料など一切要りませんと言われたぞ。 769 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/11(木) 21:11:04 ID:i5EHZpju] >>768 連携が皆無なんだからみんなが同じ対応されるわけ無いだろ。 適当にやってるに決まってる。 770 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 08:56:45 ID:XObHBqGn] 繋がらない場合　０５７０−０２２−６００（申込みセンター） ここは多分１８０秒１０円だ　電話の要求をする　もちろん断ってくるが… 丁寧に頼もう　連絡取らないと解約量が発生しますって　泣こう ０３−６８２３−７１１１（代表）　後は誠意の問題だな 応じてくれればOK　　だめならまたここに書いてけれ みなで考えよう　 771 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 09:04:56 ID:XObHBqGn] ご連絡から4日後以降で、ご都合のよい日をご指定していただけないでしょうか。 大変お手数ではございますが、 サービス開始後、一定期間内(機器受領から８日以内)に機器引き上げが完了しますと契約撤回(キャンセル)となり 手数料等は一切発生いたしません。お客様のご負担はございません。 契約撤回(キャンセル)に伴いキャンペーン適応外となります。 一定期間を過ぎますと解約手続きとなり、解約手数料3,150円をご請求いたします。 これが曲者だ　淡々と業者の決めたレールに乗って　　 電話が繋がらない空白時間は大きいぞ　要は運送代の回収だな　笑笑笑笑 772 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/12(金) 13:32:20 ID:ZnYk75cV] 誰か教えてください。 パソコン無しでPS3をギャオ光でネット接続できますか？ 773 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 14:44:43 ID:FSBwFkTc] >>772 スレ違い これでも買っとけ ttp://buffalo.jp/products/catalog/network/wca-g/ 774 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/12(金) 15:30:13 ID:ZnYk75cV] >>773 ご教授ありがとうございます。 775 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/12(金) 17:26:51 ID:o26ztBE3] ギャオ・ネクストの件。 俺のとこにも勧誘電話があり一方的に「２ヶ月無料ですから機械を送ります」と話され、 こちらが返事をしないうちに電話を切られた。 無料のモニターかなんかだしまぁいいか。と思っていたが届いた機械と書類を見て(ﾟДﾟ#)ﾊｧ？ なんか勝手に契約したことになってるし、解約は８日以内に云々と過去のレスで言われてた通り。 ちなみに契約？の内容。 ●申し込み日　2007/10/01 ●機械到着　　2007/10/10 で、このスレ見て自分のアホさにあきれつつ･･･とりあえず行動せねばと思い、 慌ててカスタマーセンター（０５７０−０６４−９８０）にＴＥＬ。 幸い２〜３分で繋がり「電話勧誘で勝手に契約したことになってるしどうなってんの？」と問いただした。 以下、カスタマーセンターの回答。 ●※※様の場合はキャンペーン適応となっているので、登録料（3,150円）は無料。 ●サービス開始月から２ヶ月の月額使用料（3,900円）は無料。 ●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。 ●なので解約するにしても11/16〜12/15までの期間にしてもらえればいかなる料金も発生しない。 と言われ、とりあえず機械を手許に置いとくことにしたんだが･･･。 ぶっちゃけ放送を観る気も時間もないし置き場所に困るんだが。まぁ、それはいいとして。 果たして本当にコレでいいのだろうか。不安だ。 776 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 17:37:21 ID:o2tw5pu9] ＞●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。 ＞●なので解約するにしても11/16〜12/15までの期間にしてもらえればいかなる料金も発生しない。 二ヶ月経ったら違うこと言われそうな予感．．． もらえるもんなら文書でもらいたいところだねー 777 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 18:02:26 ID:XObHBqGn] 絶対に文書を要求しろ　後、対応した人間の名前だ その人間なら辞めました　と平気で言う　だからどうしたの問題だが… いろいろな代理店　営業委託人　ｘSENの直営はほんの一部の わざと複雑にしているみたい　　まあ念にはXXを　　と思う今日このごろだ 778 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/12(金) 19:40:19 ID:o26ztBE3] >>776-777 サンクス。 そうだな！対応した人間の名前は控えてあるから文章を要求してみる。 ありがとう。 また報告します。 779 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 21:19:15 ID:J1/NIHAx] ネクストって何が悪いのか簡潔に頼む 780 名前：名無し [2007/10/12(金) 22:03:12 ID:voNEk8Kn] 電話で勧誘する時に無料　無料って言い過ぎ。 契約を継続するに限り1ケ月間無料なだけ。 キャンセルもタイミング外れれば有料です。 運送料ほしかったら正直に電話で勧誘する時に言うべき。 781 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/12(金) 22:23:51 ID:o26ztBE3] >>780 それに電話勧誘の時「･･･という条件ですが加入なさいますか？」とは聞かない。 「機械を送りますので使ってください」と一方的に話して一方的に電話を切る。 で、機械が届くと何故か契約したことになってる。 契約書にはキャンセルの条件が書いてあるものの条件が厳しい。 だいたい最初に契約の意思が有るのかどうか確認しないのが一番悪質。 782 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/12(金) 22:54:49 ID:RRGR9HYf] 俺7月に被害あって散々文句言ってキャンセルになったんだが 全然改善されてないんだな 声のやたらでかいおばちゃんの無料無料連呼に気をつけろｗ 783 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/13(土) 00:06:27 ID:ZLqCza7T] >>775 俺も同じ手口でやられそうになった。 ＞●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。 電話で問い詰めて分かったのですが、 このキャンペーン期間が終了した直後に正式登録となるため、 正式登録者規定の解約手数料3150円が発生してしまいます。 784 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/13(土) 00:18:26 ID:cWoQCpIw] >>779 被害者か？通りすがりか？横着なやつだなー。 785 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/13(土) 01:55:16 ID:03hTXoJH] 金払わなければいいじゃん 786 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/13(土) 05:52:05 ID:y+6qgTFJ] カード引き落としだから　集金は簡単　 手続きすればできるけどめんどくさい 業者都合のルールにのったら最後、解約料（運送代）は負担させられる オーマイゴｄｄｄッド　　カスタマーってシー？？？て会社？？？か 787 名前：名無しさんに接続中・・・ [2007/10/13(土) 09:53:15 ID:utguwAIZ] そうなんだあ〜　そこなんだあ〜 迂闊なことにカード番号を言ってしまった自分が バカみたいに思う。 通帳残高0円にしとけば安心なんだが 他の引き落としもあるし困ったなあ〜 788 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/13(土) 10:50:29 ID:cWoQCpIw] カード番号はUsenにかぎらず、電話で絶対に言っちゃいかんよ。 おれも番号と有効期限をしつこく聞かれたけど絶対に言わんかった。 無料だと言っておきながらこんなこと聞くの変だよ。 金がかかる契約話を通常、記録の無い電話で済ませるなんて有り得ないよ。 用紙送って来て、署名押印の時点でじっくり考えてから番号を書く。 これが原則。 789 名前：名無しさんに接続中・・・ [2007/10/13(土) 13:42:12 ID:utguwAIZ] その時　マインドコントロールにかかったのだろうか？ カード番号を言ってしまった。 冷静になった今　乗せられた自分が考えられない。 他にもわたしみたいな人居ると思うけど これからはこんな詐欺みたいなのに注意します。 790 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/13(土) 13:46:02 ID:KX1crv2C] ネクストの無料期間がとっくに過ぎてたことに8月分の請求見て今更気づいた 今月で解約できたとしても3か月分で1万もドブに捨てたことになるのかよ 全く見てねーってのに・・・ 791 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/13(土) 15:26:02 ID:9GG+uhm3] ネクスト、「再生準備中」の画面で止まっちゃうんだけど、そんなことってあるもの？ そのまましばらく放置してたら、タイムアウトか何かで番組選択画面に戻ってしまいました。 昨日機械が届いて、普通に視聴できてたんだけど、 今朝は数回トライしてみて、全く視聴できず。 休日は混雑してて繋がりにくいとかあるのかねぇ？ ちなみにスピードチェックは２２Mbpsでした。 792 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/13(土) 21:34:20 ID:Xjs9/Bbo] >>759 >マンションタイプとはいえ、夜とかに突然１Ｍbpsを下回るし・・・。 俺も俺もｗ んで解約したんだけど、値上げによる解約依頼がさばききれないせいか 撤去工事日がなかなか決まらず、問い合わせたら折り返し連絡するといわれ そのまま１０日間放置され、たまらず抗議の電話を入れたけどさすが悪徳企業だけあって 対応も悪い、悪いｗ どこでも似たようなもんだろうと、迂闊にこんな悪徳企業と契約していた 自分の愚かさに気づかされたよ。 793 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/13(土) 23:32:17 ID:U9MixBDm] >>791 回線は安定してても、再生できないことはときどきあるよ。 鯖側の過負荷だけじゃなくて、STB側のファームのデキにも問題があるのかも。 再起動したらさっくりつながることもある。まぁ、中身はWindowCEだからなw 794 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/14(日) 02:17:40 ID:R5jlrnR5] >>792 759だけど、解約は済ませた。 工事云々はよくわからんが、 ・ユーザーページにログインして解約の所定用紙を請求 ・届いた解約の用紙に記入して返送 ・同封の送り状でモデムを返送 という手順を踏めば良いはずだが・・・。 工事がどうのってのは一入居者の俺には関係ないのかもな。 795 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/14(日) 09:05:26 ID:rIuZkBQZ] 引き落とされても　工事が遅れても　業者の都合だったら そこを説明して頑張れ　六本木の代表電話に直訴だよ ナビダイヤルは金かかりすぎ　話もできないのに これもXXenの都合だよ　 796 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/14(日) 09:15:23 ID:rIuZkBQZ] XXenだけじゃないよ　ヤフーもやってる　やってたこと この販売を丸抱えしてる業者がいるんだよ　 良い情報商品を提供してるんだ　そして世の中に役立ってるんだ　と洗脳され て電話勧誘してる奴ら　コールセンターを牛耳ってル　やつらがいるんだ 無料　そして解約でぼったくる商法　通信業界でだけではやってるんだな なぜか　笑 797 名前：USENユーザー [2007/10/14(日) 14:35:50 ID:e8cPWIqg] マンションでUSENのVDSLを使っているのですが 週末になると急激に通信速度が遅くなります。 これは普通なのでしょか？ また、何か対処法はありますでしょうか？ 798 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/14(日) 15:03:22 ID:R5jlrnR5] >>797 >対処方法 神さまに祈る。 799 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/14(日) 15:28:20 ID:dc4VyoRP] 電話の際にきちんと断ったのにネクストの機器が送られてきた訳で。 企業としてどうなのよ？押し売り商法？ 800 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/14(日) 16:00:09 ID:4n/HNqrz] >>799 日通に返せばＯＫ． このトラブル報告の数だとそのうち被害者の会でもできそうな勢いだね。 801 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/14(日) 18:40:20 ID:ixp2YR72] >>799 送りつけ商法と言います。 802 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/14(日) 19:33:35 ID:rIuZkBQZ] 電話勧誘付きの送りつけ商法の対処法 １０７−６２３３　港区赤坂９−７−１　株式会社OOOO　 ０月０日送付した商品を契約した覚えはないので引き取りをお願いしたい 住所　氏名　受注番号（シリアルナンバー）をハガキに書いて配達証明で送付 連絡があったら先ずキャンセルの手続きをして　おもいっきり疑問点　言いたいこと を言おう　そして報告を　　話し合いが大事だ はいた 803 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/14(日) 23:51:47 ID:CmIjmq6e] >>797 多分どうにもならない。うちも夜はブラウジングも厳しい。 同じような書き込みも良く目にするし。気休めにルーター再起動くらいか。 804 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/15(月) 16:00:29 ID:WTkI5O4B] >>775 ネクストのサービス開始日は10/10。 仮に解約するには、その連絡を宅配の集荷手配などで逆算して12/1〜12/7(Fri)頃の間ですかね。 （集荷日＝返却日） 電話が繋がらなかったらメールで連絡(氏名、シリアル必須） 視聴が必須のアンケートは、専用URLが送付されて来るからそこに記入。 >>779 ・無料連呼おばさんの件。 ・クレカを電話で済ませている件。 ・事前説明不足と思われる件（キャンペーン適応時と視聴期間の関係や 　料金発生タイミングなどがわかり辛いなど。） ・問合わせが多く、電話が繋がり難い件。 と思われる。 805 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/15(月) 20:17:45 ID:TmXkblWo] 携帯買うときにネクスト入ったよ。 携帯5000円引きになりました。 806 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/16(火) 01:28:36 ID:1iqs1giT] カカクコムから申し込み。 開通 9/21済　アンケート 9/26済 開通後 翌月に5000円　アンケード 翌月に10000円 共に郵便為替で来るはずなんだがまだ来ない。 カカクから入会した人ちゃんと両方来てる？ 不在届けも無いし、アンケートのIDやPASSはしっかり確認したんだが･･･。 807 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/16(火) 10:21:16 ID:2pgaAbVL] >>799 ほかにドン・キホーテの店頭などでやっている当選商法があります。 三角くじは必ず2等が当ります。 連れがいると、その人はハズレです。2個の抽選箱でやってますから。 デジタル機器というのが当ります。所謂ターミナルです。 そこで、Usenの音楽聴き放題というのに契約させます。 メールで、あなたが当選しました。と入れて来るのと同じです。 とんでもない会社です。 808 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/16(火) 11:38:02 ID:nnt3VRN0] >>807 販促がとんでもないと言えるのか？ 説明不足で強引な契約ならば問題あるかも知れないが、そんな事は無いハズ。 809 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/16(火) 14:31:07 ID:2pgaAbVL] >>808 >販促がとんでもないと言えるのか？ ハイ、言えます。Usenのやり方に関しては。 ＞説明不足で強引な契約 その通りです。 810 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/16(火) 15:09:07 ID:fhL14Uk/] >>808 >そんな事は無いハズ。 などという、根拠０の自信はどこから来たんだ？ 811 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/16(火) 16:12:31 ID:/mRGHIvB] 一ヶ月無料、二ヶ月無料だとしても　解約手数料３１５０円は発生する よく読んでくださいよ〜　 コレは　００ネコ代だよ　ギャ大田区ネクストさーびす　自体は　悪くないと 思うよ　　電話勧誘が　無料無料　性格に説明しないから３１５０円かかるんだよってことを ここが騙されたって　おもうんじゃないのかな？？？ 812 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/16(火) 16:13:40 ID:i2oNJDdB] 日本語でおｋ 813 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/16(火) 16:46:37 ID:mvukefpF] ニホンチンナイカラムリ カムサムニダ 814 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/16(火) 23:43:56 ID:c7ZtlI0b] >>799ですが、 本日機器のみならず登録完了のお知らせが届いたのですが。 流石に消費生活センターに相談させて頂こうかと。 断っても送ってくるので○senと契約している方はご注意を。 815 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 00:23:03 ID:+J5qTHWt] 押し売り強盗かよ 816 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 00:27:48 ID:FfBDxv+X] 799さんへ　機器のハコ開けてないの？　中にご利用案内が（規約のようなもの） 入って解約料の説明がある？　カスタマーに連絡した？？ 817 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 00:36:35 ID:FfBDxv+X] 電話勧誘で契約成立　あとは　ムコウが決めた日日以内に連絡できたものだけが 無料　あとは　解約料３１５０万円かかる　　　 サービスに興味なければきっちり断らないと　だ〜め 念のため 818 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 01:31:41 ID:RKL8nw9T] >>816-817 >>799の通りきっちり断る ↓ 間違えて送ってしまったかも。受け取り拒否すればおｋとの電話。 機器が届いたので言われた通りに拒否。 ↓ 登録完了のお知らせが届く という流れ。これが○senの企業としての姿勢ですかね。 「きっちり」断ったはずなんですが。 しかるべき所に相談なり何なりしないとグダグダ続きそうなんで さっさと行動に移そうかと思っています。 819 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 02:08:48 ID:FfBDxv+X] これはみんな一緒の流れ　抵抗する奴は無料 あきらめる奴、契約書に書いてあるとおりです　といわれ しょうがねえのかな　と思ったら　思う壺 人生色々　さあ　あなたは　どっち？　強く言えば長引かないよ 820 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 06:56:02 ID:Q1XhHRo8] >>817 ＞解約料３１５０万円 すごすぐるw 821 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 08:57:59 ID:FfBDxv+X] OSENの　やり方に怒ってる人、ナビダイヤルの請求書を身近にオイテオケ こういうXX商法はNXXもヤフーも過去やってきたこと　０せｎを解約したって 同じ目黒区にあうぞ　たたかうんだ　3150万円と　Wｗｗ 822 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 10:59:07 ID:FfBDxv+X] 電話受信をしていました。そこのクライアント方針では、電話に出た者が商品解約と苦情も 全て受け付けるとの事でした。一時受けでおさまらないと二次対応としてLD(リーダー)が 対応しました。 でも、二次対応依頼をした事はなく全て自分で対応していました。 クライアントの運営方針で対応方法が変わるので何とも言えないですね。 823 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/17(水) 16:42:05 ID:qexCO7nP] GyaoNextの被害者だよ。 今日クレカの明細が来た。とりあえずUsenの解約手数料は入ってなかった。 キャンセルしたんだけど、無視して何をやって来るかわからん会社だから、 半年位向こうまでは油断出来んよ。 ウチの場合は、電話で勧誘→一旦OK→翌日キャンセルの電話入れたUsenも了解→ 3週間後外出中に機器が届いてた→文句付けたら運送業者が取りに来た→3日後契約書が届いた。 なんて感じだから、まだまだ油断出来ん。 金を取られてなくてもナビダイヤル料、不愉快さ、厳然たる被害者だ。 824 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 18:44:20 ID:FfBDxv+X] この嫌な思いをぶつけることができないのが一番腹立つんだよね 個人情報・契約のあり方・対応の悪さ等々、ス化パー、やｘ−、NXX 通信事業者に共通したやり方だね　問題点をみんなあげてくれ　糾弾すべきだ とおもう今日この頃だ 825 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/17(水) 20:46:14 ID:FfBDxv+X] 国民生活センターのHPに消費者トラブルメール箱がある ５０文字以内で要旨を　１０００文字以内でこの契約で変だと感じたことを書いて送ってくれ ３１５０円発生してしまった者も回避できた者もメールしよう ８日以内をクリアーできなかった者でおかしいと思う者はは最寄の消費者センターで相談と同時に国民センターの消費者トラブルメール箱に上記の形式で出そう 826 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/18(木) 12:06:22 ID:a2bxNrSJ] 納得しなければ抵抗したほうがいい。確実に無料になる。 827 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/18(木) 22:59:28 ID:j8DFdGW1] 本当に腐れた企業 カスタマへかけた電話代もだが こんな腐れ企業に貴重な時間を割いてしまったというのが一番腹立つ 828 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/19(金) 15:21:48 ID:Mz8hQsBc] NTTナビダイヤル　０１２０−２６０−２６０　に　この電話システム　話ができないのに課金されていくシステムを問い合わせしたら企業の都合で何とでもできる らしい　課金しないで普通の話中プープープー　そして　延々と少々お待ちくださいと課金していく状態とせっかくお電話してくれた客に悪いからと電話に出ようとする表れだとやましそうに説明してくれた 悪意のある企業が故意に課金状態にできるのかって突っ込みいれたら「可能ですが普通は企業はそういうことはしないでしょ？」と弱い口調で言った もうひと突っ込みしたら「可能なのか？」「ハイ」と一段と弱い口調で…　　　そして料金収入の件も　「まさかキックバックなんてことはないよね？」 「はい、そういうことは絶対にありません。ナビダイヤルを導入している企業には料金収入はありません。」 ここで突込みだ「割引制度なんかないよね？」「それはあります。利用状況に応じた割引制度が……」 ？？？？それって客が負担している金で企業にも収入があるってことじゃないのか？ 古いスレにナビダイヤルにキックバックがある　と発言してた奴がいたけど割引制度自体が言葉を違えればキックバックといえる NTTコミュニケーション自体にも問題が……？？？　闇がふかーい 829 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 00:22:10 ID:mt5WQ3N5] 誘導尋問的な「男女共同参画社会に関する世論調査」 love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1192459734/ ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/ ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/3.html ーーー（引用ここから）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Ｑ３〔回答票３〕　今後，あなたが，男女が社会のあらゆる分野でもっと平等になるために最も重要と思うことは何でしょうか。この中から１つお答えください。 （13.4） (ア) 法律や制度の上での見直しを行い，性差別につながるものを改めること （23.8） (イ) 女性を取り巻く様々な偏見，固定的な社会通念，慣習・しきたりを改めること （23.1） (ウ) 女性自身が経済力をつけたり，知識・技術を習得するなど，積極的に力の向上を図ること （18.8） (エ) 女性の就業，社会参加を支援する施設やサービスの充実を図ること （11.4） (オ) 政府や企業などの重要な役職に一定の割合で女性を登用する制度を採用・充実すること （2.2） その他 （7.3） わからない ーーー（引用ここまで）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 全体的にひどい調査であるが一番わかりやすいＱ３を例にあげました。 イウエオで「女性」問題のみが選択肢にあり、「男性」の選択肢は一つもありません。 こんな結果誘導的な調査に納得できますか？ Ｑ３にどう答えても女の地位は上がるだけで下がることは決してない。 この調査により、女性不遇との結果が発表され、男性差別の政策がドンドン推し進められています。 830 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/20(土) 15:05:41 ID:vdkscvcs] ていうか申し込みキャンセルできるじゃん。いつ規約変わったのか知んないけど紙に思いっきり書いてあるし。 831 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 15:14:16 ID:tWpRPhuD] ていうか申し込みキャンセルしたのに送ってくるじゃん。 もう一度キャンセルの連絡してUsenはOKしたのに契約書を送って来るじゃん。 832 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 17:38:08 ID:57GOJGR2] >>823 何が被害者なの？ オマエが一旦OKしちゃってるのがすべての原因だろ。 オマエが翌日キャンセル入れる前に機器発送の手配しちまってどうしようも ないだろ。 電話で勧誘した人と機器手配する人とオマエに配送する人がすべて同じ 人、部署、ｌ組織だとでも思ってるのか？ 俺もUSENには腹が立ってる身だが、この件についてはオマエが悪いだろ。 オマエのような福島みずほ級のプロ市民は死ね。 833 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/20(土) 18:05:45 ID:UnliADqx] 今GYAOネクストの電話来た いらねーつってんのに送りつけるとのこと しかも一方的に電話切るし。 腹立ってプロバイダ板まで来たんだがやはり問題になってるのか これいらねー送ってくんなってメール送ってもなんともならんの？ 電話で解除したいんだがUSENの電話番号は指定地域外なのでかかりませんとか言ってるんだが・・・ 834 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 19:48:03 ID:55En1BZp] >>832 GYAO NEXTは電話をもらった当日にキャンセルしても 10日後に機器と契約完了通知を送ってくる。 機器の受け取り拒否をすると運送会社から携帯に電話がかかってきたのにはひいた。 結局は各担当部署が違うからというのは口実で、 なんとかして手数料を搾取しようとしているのがみえみえ。 835 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 20:09:07 ID:tWpRPhuD] >>834 　　　>832の理屈は、一旦OKした奴が全ての原因だから、それが悪いと 稚拙な知能でのたもうておるわけですよ。 全ての原因は、2ヵ月間完全無料一切費用はかかりません。などと 調子の良い事言って勧誘して来るGYAONEXTだよ。 >>832はUSENの何に腹が立っているんだろうか？ 836 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 20:33:55 ID:55En1BZp] >>835 自分が言いたいのはキャンセルが前日であれ、もっと早かったとしても GYAO NEXTは知らん顔して契約完了させちゃうってこと。 もしかしたら加入者獲得数によって電話勧誘者に報奨金とかが出てるのかもね。 837 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 22:43:32 ID:E96djCgt] カカクドットコムからのキャッシュバックキャンペーンも送ってこないんだけど･･･。 15000円 838 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/20(土) 23:12:34 ID:n0tWS1yU] 催促すればキャッシュバックされるよ。グレーゾーンの糞営業してるＵＳＥＮ うざいから、キャッシュバックとりまくろうぜ。 839 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 01:08:14 ID:zUIgmjjX] >>836 キャンセルしたなら契約完了にはなりません。 そうとうなクソシステムじゃない限り代金とられることはない。 発送停止が間に合わなくて、契約して無くてもなんか送られてきたとしても向こうの問題。 こちらからアクションを起こす必要すらないから、向こうが返せと言うまで保管しとくか数ヶ月様子見ても何も言ってこなきゃもらっちゃえば良いだけ。 840 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 01:46:03 ID:JA85yflk] >>837 8月に開通した者ですけど、9月30日に特典が届きましたよ。郵便為替1万と5千が別便（宅配便）で。 ものの見事にきっちり翌月末。 841 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/21(日) 03:09:20 ID:1DkwYOWo] ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/ ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/3.html ーーー（引用ここから）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Ｑ３〔回答票３〕　今後，あなたが，男女が社会のあらゆる分野でもっと平等になるために最も重要と思うことは何でしょうか。この中から１つお答えください。 （13.4） (ア) 法律や制度の上での見直しを行い，性差別につながるものを改めること （23.8） (イ) 女性を取り巻く様々な偏見，固定的な社会通念，慣習・しきたりを改めること （23.1） (ウ) 女性自身が経済力をつけたり，知識・技術を習得するなど，積極的に力の向上を図ること （18.8） (エ) 女性の就業，社会参加を支援する施設やサービスの充実を図ること （11.4） (オ) 政府や企業などの重要な役職に一定の割合で女性を登用する制度を採用・充実すること （2.2） その他 （7.3） わからない ーーー（引用ここまで）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 全体的にひどい調査であるが一番わかりやすいＱ３を例にあげました。 イウエオで「女性」問題のみが選択肢にあり、「男性」の選択肢は一つもありません。 こんな結果誘導的な調査に納得できますか？ Ｑ３にどう答えても女の地位は上がるだけで下がることは決してない。 この調査により、女性不遇との結果が発表され、男性差別の政策がドンドン推し進められています。 誘導尋問的な「男女共同参画社会に関する世論調査」　で検索してみて下さい。 842 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/21(日) 04:48:50 ID:pPzjVw4S] >>839 それがキャンセルしても登録完了通知が送られてきて IDとpassが発行されちゃってるんですよ。 電話ではキャンセルしましたって言うだろうけど 向こうの処理では「解約」扱いだと思う。 843 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 08:58:18 ID:2xruDTl3] カード引き落としだから１ヶ月経たないとわからないぞ　キャンセルかどうか？ もっと被害者なる可能性の諸君　ハラの立つ事　もっと書いて 多分　この登録完了の知らせが　効力ないのでは？と思うよ　ごねれば　さ 調べに行ってくるか　Www　折り返し電話で文句言え 844 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 09:12:24 ID:2xruDTl3] 消費者契約法は、消費者と事業者の情報力・交渉力の格差を前提とし、消費者の利益擁護を図ることを目的として、 平成12年４月制定、平成13年４月に施行されました。 消費者と事業者の間で締結される契約（消費者契約）について、一定の場合に、契約の取消しや条項の無効を認めるものです。 消費者団体訴訟制度とは、消費者全体の利益を擁護するため、一定の消費者団体に事業者の不当な行為に対する差止請求権 を認めるものです。 内閣府では、消費者契約法に消費者団体訴訟制度を導入するため、「消費者契約法の一部を改正する法律案」を 第164回通常国会に提出しました。同法律案は、平成18年５月31日に成立し、６月７日に公布されました。 改正法は平成19年６月７日から施行されます。 845 名前：名無しさんに接続中… [2007/10/21(日) 11:49:00 ID:JIRBJNE+] >>832 >>823に書いている通り。 >翌日キャンセルの電話入れた【Usenも了解】　 この時点でキャンセルは成立してるだろう。 >オマエが一旦OKしちゃってるのがすべての原因だろ。 その理屈が通るなら、このスレに書き込んでる奴は皆自分の落ち度じゃないか。 >電話で勧誘した人と機器手配する人とオマエに配送する人がすべて同じ >人、部署、ｌ組織だとでも思ってるのか？ これはUsenの常套手段さ。お前の書き方はUsenの主張そのものだ。係が違おうがどうしようが、キャンセルを受けたのはUsenだ。 その後は全てUsenの責任だろう。係が違うからといって知らんぷりするから、上記、他の被害者も発生しているんだよ。 因に、翌日電話した時には【まだ、受付のデータが回って来ていませんので、来次第キャンセルしますので】と、言う返事だった。 そして機器が送られて来たのは23日後だった。 【忘れた頃に送りつけて、受け取り拒否を回避しよう】という意図が丸見えさ。 一見Usenの敵のフリして、Usenを擁護している。死ぬべきはお前だ。 846 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 14:36:32 ID:2xruDTl3] 電話勧誘　商品送りつけ　利用規約（契約書？）送付　苦情受付　 消費者からの声を故意に取り上げないようにしてるのか　２００１年にKXXX ２００３年のYxXがやっていた販売手法を踏襲しているのか すこしづつ見えてきたな　消費者をいかに落すか　WWWWW 847 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 20:22:06 ID:OXTxVAYq] >>842 宅配業者から機材を受け取る時にサインをするんだが、 それが法的に効力のある「契約のサイン」になるのだそうだ。 逆に言えば、機材を受け取る時のサインさえしていなければ契約は成立していない。 それでも「契約成立した」とかぬかすのならUSENは完全にクロになる。訴えれば勝てる。 消費者センターとかをチラつかせつつ問いつめればきちんとキャンセルしてくれるんじゃない？ ナビダイヤルが不愉快ならメールでも良い。 848 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 20:48:53 ID:2xruDTl3] メールで日数クリアーできる？　宅配便のサインが契約のサインって解釈 すごいね　　誰の見解なの？　　斬新な事実だね　　８４７さんへ 849 名前：名無しさんに接続中… mailto:sage [2007/10/21(日) 23:40:22 ID:9ZoUtTUP] クレカに請求きましたー！「ギヤオネクストジムテスウリヨウ」3150円 まあ、電話のお姉さん説明丁寧だったし同意して使ったからいいんですけど。 住民税の支払いもあるのにきついわ…orz

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