STEPSERVER Part11

1 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/12/19(火) 19:25:26 0] 気軽に使える★すぐ使える★ボクらのレンタルサーバ Step server stepserver.jp/ 前スレ 【無償期間で】STEP SERVER Part10【乗り換え封じ】 pc8.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1135573264/ 752 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/29(金) 15:27:34 0] もう信用って言葉で言い表せないこの無気力感・・・ 753 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/29(金) 15:39:56 0] サイトなんてまた作ればいいじゃん ブログも容量の心配しなくてよくなったんだからよかったじゃん 754 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 15:46:48 0] めんどいので前のファイルうｐせずにシンキでいくかな 755 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 16:22:21 0] さあさあみんなとっとと移転してねー 756 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 16:31:12 0] さっきね、リモートバックアップサービスの利用規約読んだら 「契約者は自らのディスクエリア内にあるデータの バックアップ管理について一切の責任を持つものとし、 サーバーの障害などによって 契約者のディスクエリア内にあるデータが消失しても、 弊社は一切の責任を負わないものとします」 ってあるんだよー。 これでバックアップサービスといえるのか…。 757 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 18:10:25 0] 長文メール送ってもコピペ文章しか帰ってこないんだね… 758 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 19:01:33 0] うそやろ 759 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/29(金) 19:14:32 0] 他サーバに移動する費用負担しる！！！ 760 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 19:20:05 0] お断りです。 761 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 20:49:01 0] で、ちゃんとバックアップを取ってるorバックアップサービスがある（有料でも）、 おすすめの移転先はないだろうか 762 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 21:09:08 0] xrea+ がまじお勧め。 RAID で HDD が多重化されており、かつ、1日1回自動バックアップになっている。 つまり、3重化されている設計。 それでいて、価格は年間2400円とお買い得です。 763 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 21:10:38 0] てか、裁判って・・・わろすｗ 取れるお金よりも、弁護士費用の方が、明らかに高いんですが＾＾； 764 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 21:27:39 0] ステップうんこちゃん大好きよ。 765 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 21:46:32 0] 集団訴訟するぞ！ メディアウォーズに昨日電話して電話録音して 向こう側がめんどくさいと思ったのか 人為的な事故ですって認めたぞ！ なんか、RAIDの装置の内１台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって違うやつ抜いちゃってアボーンってなったらしい 全部録音したからWEBとかメールの内容と食い違ってるから全面勝訴できそうだぞ！ 766 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 21:52:40 0] ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!! 767 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 22:35:59 0] うｐ！ 768 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/29(金) 22:47:00 O] 経済産業省、通産省に通報しました 769 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 22:55:02 0] >RAIDの装置の内１台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて >それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって違うやつ抜いちゃってアボーン 生きてる方抜いちゃうなんて…ちゃんと確認してから抜けよorz STEPさんは最新の注意を要する作業を素人にでもやらせてんのかよ？ こんなの有り得ないよ('A`) 770 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:04:20 0] >>768 志村、通産省違う！ 771 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:49:12 0] >>765 いくらなんでもそんなバカな 釣り　に1票 772 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:55:48 0] うそなら逮捕されるぞ 773 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:57:01 0] >>765 > 全部録音したからWEBとかメールの内容と食い違ってるから全面勝訴できそうだぞ！ 裁判の本質を理解していないようだね。 「WEBとかメールの内容と食い違ってる」ことを証明しても勝訴にはならない。 録音の内容を証拠として提出すれば、「RAIDの装置の内１台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって違うやつ抜いちゃってアボーンってなった」 ことの証明にはなるだろうけど、 それが、相手の重過失によるものだという証明はできるんかい？ 774 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:59:19 0] 流石に本人とは違う人の釣りだろ 775 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/29(金) 23:59:59 0] ここステップがみてるので通報されるぞ 776 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:03:43 0] これは通報されても仕方ないね。 削除依頼出しておけよ。 777 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:07:07 0] >>773 「RAIDの装置の内１台のHDDが壊れたっていうランプがついたらしくて それを抜いてほかので復旧させようとしたらミスって 違うやつ抜いちゃってアボーンってなった」 これは、十分に重過失認定事情と思われ。 778 名前：773 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:15:46 0] >>777 それを裁判で主張したところで、ITスキルがほぼ0の裁判官は納得してくれないよ。（相手が認めたら別） 「なんだかわけわからんこといってるな。こんなんじゃ証明できたとはいえないから却下」と思われるだけ。 裁判官は最終的に双方の主張を全部きいてから判断をするだけなので、 「この証拠じゃ不十分」とか「これは無効」とか途中でいってくれない。 相手が規約で免責をうたっている以上は、「相手の故意またはきわめて重大な過失」 であることを証明しないといけないのはこっちだから、 相手の弁護士が、「RAID装置内の破損したHDDを見極めるのは困難。確かに過失だが重過失ではない。」 とでも主張したら こっちはきわめて不利になる。 2人ぐらい 2年以上経験があるサーバ管理者を証人として喚問して、RAIDなんちゃら〜、はどうみても重過失です、とでも証言させるか、 書面で提出してもらえば、相手の重過失によるものだと判断されるかもしれないけど。。。 あと、言えることとしては、勝訴してもほぼ確実に赤字。 弁護士費用は敗者負担じゃなくて雇った人負担だし、 月額以上が安い以上は、相手に支払わせることができる金額もたいしたことはないだろう。 779 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:16:14 0] バックアップ用のシーサーの方も落ちた。 俺ついてない。 ＯＴＺ 780 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:18:37 0] >>778 バカモン。 鑑定依頼すれば、それが普通に起きる事か、 ありえないミスかくらいは、明らかになるわい。 日本の司法を舐めるな。 781 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:34:01 0] >>780 日本の司法がIT関係にどれだけ弱いのか分かって言ってるの？ Winny裁判でも、 Windows 上でダブルクリックで開けない = 暗号化されている なんて主張が平気でまかり通っていたんだが。 782 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:50:53 0] 今日取りあってくれた弁護士のお兄ちゃんが まずは、ってことで内容証明郵便を送ってくれることになった。 783 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:52:15 0] 漏れ STEP BB 使っているから、潰れられると困るんだけど。。。 784 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 00:54:49 0] ステップ包囲網きたああああああああああああああああああ 785 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/30(土) 00:55:07 0] もうね、やけくそでね トラッカーにわかるようにね 自分のパスをね 好評してやったわさ だからまたすぐ障害おこるよ 786 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 01:36:51 0] みんな忙しそうですねえ 787 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 02:06:51 0] RAIDに詳しくないから分からんのだけど 正常なHDDを抜いたからって即壊れるものなのか？ ファイルサーバーのメンテって書き込みされないように準備してから 行うものだろうし 788 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 02:11:40 0] ミートホープみたいに偽装や隠蔽してそう 789 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 02:40:37 0] もう信用できないからsakuraに移転した。 念契約だったからまだ半年分金払い終わっちゃってるけど、 バックアップ取らなかった自分の落ち度に対する対価っで、事で返金とかは請求しない。 バイバイステップ＾−＾ 790 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 02:42:41 0] >>789 お前一人解約したって痛くも痒くもないだろうなｗ バイバイｗ 791 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/30(土) 04:11:40 0] >>789 なぜ請求しないの？ 中途解約するなら当然残りの期間分のお金は戻ってくるべきなんだし 自分で交渉してもラチが明かないんなら国民生活センターとかに相談してみれば 792 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 04:57:45 0] フォーラムがすごいことになってる・・・ 793 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 05:40:12 0] >>789 さくらを信用する理由を教えれ 794 名前： ◆OOOOOkCOQc mailto:sage [2007/06/30(土) 07:45:05 O] >>780 A型の血とB型の血がまざるとAB型の血として検出されるって主張が認められる国だぜ？ 795 名前：789 mailto:sage [2007/06/30(土) 08:34:05 0] >790 今回のは人災だな、って予想が付いたから契約切るのさｗ 同じこと思う人も結構多いと思うよ。会社としての対応もアレだったし。 まあ、バイバイｗ >791 一応データは自己管理って契約内容にもあったし 支払い済みの費用の返金も基本的にしないって条項があったはず。 つか、正直めんどくさいｗ >793 安いとこしか借りれないからねぇ、財布の事情で。 今3Gコース仮契約しててかなり快適だったんで、そこに本決めしようかと。 まあ、今回の騒動でバックアップはまめに取るって教訓は得たから、 得はしてないが損ばかりでもなかったよｗ 先月バックアップとってたが、今月はまだだったのが痛かった位か･･･orz 796 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 10:38:33 0] 全レスする奴ってなんなの？ 797 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/30(土) 11:05:00 O] 金振り込んで３日目でこのありさまだからオレ的には振込詐欺と同じ感覚！こんな屎鯖はじめて！ 798 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 11:27:25 0] 被害が少なくて良かったね 799 名前：789 mailto:sage [2007/06/30(土) 11:28:51 0] 聞かれた分に答えただけなんだが･･･。 まあ、もうココには縁なくなるし大目に見てくださいorz 800 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 12:26:43 0] ここの鯖でやってたオレの行きつけのサイト、全データ吹っ飛んだらしい・・・・どうしてくれるんだよ 801 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 12:51:03 O] >>800 鯖缶に苦情メール送ったれ。 ユーザー以外からの苦情なら少しは聞いてくれるかもしれんから。 802 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 13:13:35 0] ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 803 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 13:50:16 0] 漏れの場合消えて困るもんはないので別にデータが消えても痛くも痒くもないんだけど それよりCGIが動かなくなんてんだよ それをなんとかしろよ コレだけの障害起こしておいて土日休んでる場合じゃねーだろーよ 激しくむかつくね 804 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 14:05:38 0] >>803 動作しないのってCGIだけ？普通のHTMLは表示される？ 上にも 500 Internal Server Error 出てなんも表示できないって人がいたけど それだったら手の打ちようがないよね ファイルもしくはディレクトリが異常な状態になってる場合 フォルダ毎全削除して一から設定しなおした方がてっとりばやい あるいはフォルダ名変えて同じCGIをインストールして動作確認してみるとか 805 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 14:07:28 0] こちらが環境変えてないのに突然動かなくなったりするんだよね で、大概メンテナンスとかした後なんだよ そこで、動かなくなったと報告すると ここのサポートってさ こちらではそのような現象は確認していません。 って返事が返ってくるんだよね 舐めてるよね。はっきり言って 本音はどうであれ、普通は建前で ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 早急に調査致しますので少々お時間を頂戴できないでしょうか？ また、原因を早急に調査するためｘｘｘｘとｘｘｘｘの 情報をお手数ですがサポートまでご連絡頂けないでしょうか？ 位書くだろ普通 ほんと呆れるよ で、いつの間にかになおってて 直ったタイミングで 弊社で問題は見つけられなかったみたいな こちらの問題ではないとか 挙句にこっちが環境変えたからとかユーザーのミスみたいなことを 言ってくるから開いた口が塞がらない 806 名前：803 mailto:sage [2007/06/30(土) 14:13:20 0] >>804 CGIだけだめですね 新規のCGIもだめ なにやっても内部エラー(500) ちなみにperlで作ってます。 まるっこ消して 単純にprint文でHTML掃くだけのものも動かないから完全アウト もちろんコーディングミスとか、perlインタプリタへのPATH違うとかバイナリ転送したとか 実行権無いとかそんな間抜けしてませんからｗｗｗｗ 807 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 14:28:33 0] >>806 そういうのってApacheの動作がおかしいのかねえ 何にせよ鯖管に頼むしかないよなそうなっちゃうと 確かに今度の土日くらいは出社してもよさそうなもんだよなあ 土日にしかメンテできないユーザーも多かろうに 808 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/30(土) 14:29:52 0] この手のレンサバでデータ保障してるところはまずない 大概規約に消失しても責任負わないって書いてる しかし、保障しないこととバックアップ取らないことは同意ではなく 普通はいちおうバックアップしてあってちゃんと復旧してくれる。 規約はあくまで万が一にもバックアップ不能になったときの守りでしかない まともにバックアップ保障してたらこの金額じゃ商売にならんしな だからデータ保全は自己責任というスタンスでいいと思うが だからと言って、保障してないんだからしらんがな的は対応は腹立つよね しかも今回の消失ってあくまでハードトラブルで予測不能のアクシデントと 他人のせいにしてる節があるが どーせ手順ミスだろ 809 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/06/30(土) 14:53:44 O] >>806 俺はＣＧＩちゃんと動くぜ？ ステップが推奨してるパーミッションは確認してるか？ 810 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 15:03:23 0] >>809 俺んとこもCGIはちゃんと動作してるけど あるユーザーで問題なくCGIが動作してても 別のユーザーでは不具合がでる、というのも考えられる ファイルサーバーが同じでもWEBサーバーは違うとこで動作してたりとかね 後は個別のプロセスだかスレッドだかでエラーが出てるのかもしれないし なんとも原因は分からんよ 811 名前： mailto:sage [2007/06/30(土) 15:42:28 0] うちもCGIは動いてるな。 *.cgiもその他呼び出しファイルもパーミッション777が混じってると動かないことがあった希ガス。 812 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 19:37:19 0] パーミッション777なんて恐ろしいことすんなよｗ 813 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/06/30(土) 23:24:54 0] >>808 どーせも何も明らかに手順ミス。 RAID再構築に失敗した後でバックアップしてんだから。 814 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 00:15:05 0] もうここもフォーラムも落ち着いたみたいだね 俺のようにこれからもステップを使い続けるひとは ひたすらステップのご機嫌をうかがう日々を送るんだろうな 815 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 00:43:37 0] >>814 どんだけドMなんだよ 816 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 00:51:03 0] データを飛ばされてくやしい……でも、感じちゃう！ 817 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 01:21:03 0] サブドメインが好きなんだよぅ＞＜ 818 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 03:14:15 0] 自分もサブドメ好きで継続。 さすがに今回はと思って他のレンサバのサブドメチェックしてみたんだが なんかぱっとしない。 まあ桜あたりはサイトで障害情報が見つけにくいのも選べない理由なんだが。 819 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 09:01:29 0] ステップBBユーザだから、フォーラムのURLが分からん。 だれか貼ってくれないか？ 820 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 09:06:20 0] メンバーズページからじゃないとアクセスできないよ BBユーザってフォーラムが無いのかい 821 名前：819 mailto:sage [2007/07/01(日) 09:19:05 0] >>820 STEP BB は別フォーラムになってるみたい。 BBのフォーラムで試してみたら、ログインしている状態じゃないとアクセスできないようだった('A`) STEP も同じ仕組みか。 822 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2007/07/01(日) 14:13:59 O] 俺も、知り合いも全く無傷だった。 独ドメは無傷なのかな。 823 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 16:13:07 0] きれいになくなっていた。 更新はしないと思う 824 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 16:47:39 0] >>814 いっそ、（残ってる利用期間中に）あと二回データが消えてくれないかな。 そうすれば、３０００ポイント越えて換金できるんだけど。 825 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 21:19:03 0] 少なくとも、さくらはバックアップしてるけどね。 前に障害があったときには、バックアップデータから戻してくれた。 でも、2日分の日記がトンだ・・・。orz.. www.sakura.ad.jp/news/archives/20070612-001.news 826 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 21:23:32 0] もうステップサーバーっじゃなくてストップサーバーにすればいいんだよ。 827 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 22:58:32 0] 今後バックアップをやってくれたりしないかな。 結構騒ぎになったし。 828 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/01(日) 23:59:58 0] >>827 なんのための「有料」リモートバックアップサービスだと・・・ 829 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/02(月) 00:10:13 0] つまり俺らに有料のリモートバックアップサービスに入らせるための布石ってわけか・・・ 830 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/02(月) 00:52:29 0] いくらくらいだっけ？ ＨＰ見るのメンドイから、知ってる人教えてくらはい。 831 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/02(月) 01:07:29 0] 自動バックアップスクリプト公開して 832 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/02(月) 23:16:02 0] 嵐の前の静けさ？ 833 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/02(月) 23:21:28 0] >>832 つ【台風一過】 834 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 00:30:07 0] kasatomo 未登録ユーザー 日時: Mon Jul 02, 2007 4:26 pm 記事の件名: メール -------------------------------------------------------------------------------- 問い合わせメールの返答がいまだに帰ってこないんですが＾＾； ユーザをばかにしてるんですか？ 詐欺で集団訴訟起こしてもいいんですけどね トップに戻る きみこ 未登録ユーザー 日時: Mon Jul 02, 2007 11:16 pm 記事の件名: -------------------------------------------------------------------------------- これはもう、300ポイントくらいじゃ済まないです。 半年分くらい無料にならないと。 データ消されたユーザーの腹の虫がおさまりません。 トップに戻る 835 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 00:32:31 0] 昨日の生ログ出ないぞ （この前吹っ飛んだ鯖ではない） 836 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 03:50:49 O] 告訴告訴騒いだ奴は大勢いたが、 実際にやる奴は誰もいないんだよなｗｗｗ 837 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 04:54:46 0] まあいっせいに新しいブログに書いてはいるだろうね。 ステップだけはやめとけ、って。 実際に甚大な被害を受けてる訳だから強いよな。 サーバーを選ぶ側はそういう情報を参考にするわけだし。 対応マズればずっと損をするって典型だね。 かく言う俺も書き続けてるwww 弁護士雇う金なんかないし。でもハラはおさまらないし。 838 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 07:47:57 0] 参考にしようとしても検索上位にこなければあまり意味はないけどね 被害者の会Wikiみたいなの立ち上げたほうがいいかも んで各のブログからリンク貼れば検索も上がりやすくなるし 839 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 12:00:50 0] >>838 じゃあ、言いだしっぺヨロ！ 840 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 13:46:14 0] Google [ステップサーバー 消失] ttp://www.google.co.jp/search?q=%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%80%80%E6%B6%88%E5%A4%B1&lr=lang_ja&ie=utf-8 調べれば出てくるな。 なぜか違う鯖管のblogも出てくるｗ 841 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 18:30:02 0] この度は、サーバー障害によりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しま した事をお詫び申し上げます。 サーバー障害によりデータ消失が発生した原因の詳細説明と、同様の サーバー障害の再発を防止するための対策方針について、下記にてご 説明させて頂きます。 　　　　【ファイルサーバーのデータ管理体制について】　　　　 ステップサーバーのファイルサーバーシステムでは、データを複数の ハードディスクに分散して保存し、さらにパリティ情報という１台の ハードディスクが故障しても別のハードディスクからデータを復元す る事が出来る「 RAID 5 」という高度なデータ管理システムにて運用 しています。 しかしながら、「 RAID 5 」でデータを復元する事が出来るのは１台 のハードディスクが故障した場合までとなり、同時に複数のハードデ ィスクが故障した場合にはデータ復元が出来なくなる特性があります。 なお、ステップサーバーのファイルサーバーシステムでは、膨大なデ ータ量を取扱っている事と、常時データアクセスが発生するファイル サーバーに対してデータバックアップを行う事でサーバーレスポンス が極度に低下する事を回避するために、データバックアップではなく 「 RAID 5 」によるデータ管理システムを採用しています。 842 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 18:31:00 0] 　　　　【サーバー障害およびデータ消失の原因について】　　　　 この度のサーバー障害では、上記で説明した「 RAID 5 」というシス テムを構成する「 RAID装置 」の部品(バックプレーン)および２台の ハードディスクが同時に故障した事により、ファイルサーバーへのア クセスが出来ない状況が発生し、ホームページ閲覧やメール送受信が 出来ないなどのサービス障害が発生しました。 なお、上記の障害を検知した際に「 RAID装置 」を構成している残り のハードディスクに保存されているデータの保全を図るために、ハー ドディスクからデータのコピー(バックアップ)を開始致しましたが、 同時に複数のハードディスクが故障した場合にはデータ復元が出来な くなる「 RAID 5 」の特性により、すべてのデータをバックアップす る事が出来ず多数のデータが消失する事態となりました。 また、サーバー障害対応時に、残りのハードディスクからデータのコ ピー(バックアップ)を最優先で行ったうえで、障害の原因となった故 障したハードディスクおよび「 RAID装置 」の部品(バックプレーン) の交換を行ったため、長時間サービスが停止する事となりました。 843 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 18:31:47 0] 　　　　　　　　【本障害の再発防止策について】　　　　　　　　 この度のサーバー障害の原因は、「 RAID装置 」および「 RAID装置 」 を構成するハードディスクの故障となりますので、サーバーおよび 「 RAID装置 」のメーカーと協議したうえで、今後は以下のような対 策をもって再発を未然に防止するよう努めさせて頂く事となりました。 ・ハードディスク検査プログラムの定期的な実行 　ハードウェアメーカーより提供されたハードディスク検査プログラ 　ムを定期メンテナンス時に実行する事により、ハードディスク内の 　不良セクタ (ディスクの物理的な損傷により、データを記録できな 　くなってしまった箇所のこと) を自動的に検知して、発見された不 　良セクタにデータの書き込みを行わなくするようにします。 844 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 18:32:32 0] 　これにより、ハードディスクの損傷を事前に修復する事と同時に、 　ディスクの損傷状態も事前にチェックする事が出来るため、故障を 　引き起こす危険性のあるハードディスクをあらかじめ交換する事が 　出来るようになります。 　よって、今回の障害のように複数のハードディスクが同時に故障す 　る事態が発生する可能性が低くなり、万が一、ハードディスク障害 　が発生してもデータが消失する事を防止する事が出来ます。 　なお、ハードディスク検査プログラムを実行するためには十数時間 　のサーバーの停止を伴う可能性がある事から、弊社にてプログラム 　の実行テスト等の事前調査を行ってから実施可否を決定する予定で 　す。 　今後のメンテナンス実施予定については、事前調査の結果をもって 　計画させて頂きますので、あらかじめご了承頂きますようお願い致 　します。 845 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 18:34:53 0] サーバー障害により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を、 重ねてお詫び申し上げます。安定運用を目指して設備設計や運用を行 うよう努力して参りますので、今後ともステップサーバーをよろしく お願い申し上げます。 ステップサーバー事務局 stepserver.jp/ ----------------------------- こんなメールが来たが、本当にこういう原因で、これで良対応なのかね？ まあ損害の大小に関わらずユーザーに千円ぺろーんと渡すだけなのは変わらんようだがwww 一年分のカウントデータ返せっつの。 846 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 19:40:02 O] この対応でも突然HDDが2台壊れたら終わり。 不良セクタが無くてもいきなり壊れる性質だから。 ただ、今回の問題は可能性が低い偶然によるもので再発の可能性は低い。 847 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 19:52:34 0] 再発防止策に、 「定期バックアップ」 がないな。乗り換え決定か。 848 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 20:31:38 O] 日本語読めないのかよｗｗｗ バックアップできないって書いてあるじゃんｗｗｗ 849 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 21:01:02 0] で、訴訟の件はどうなったのｗｗｗ 850 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 21:12:49 0] >>848 ちゃんとバックアップしてるレンタルサーバーはあるのに、 “サーバーレスポンスが極度に低下する事を回避するため"とか言われても、下手な言い訳にしか見えない。 851 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 21:19:03 0] 俺、年間契約してるんだけど、乗り換え前提で 貰った１２００ポイントで３ヶ月契約して、その間に新サーバに移行する（ちょっとポイント残る） 貰った１２００ポイントで６ヶ月契約して、その間に新サーバに移行する（ポイントだけだと足りなくて、ちょっと金いる） 同じように少し迷ってる人も多いだろうと思うけど、どっちがいいと思う？どっちにする？ 俺の場合、８月更新だから、ちょうどいいと言えばちょうど良かった。 852 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2007/07/03(火) 22:39:09 0] っRAID6 ちゃんとしたRAID装置だとプラッタの表面テストとか自動でやるんだがどの機材使ってたんだろうか

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