- 1 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/02/13(火) 17:02:16 ID:QKc0cYop0]
- 光サポートセンターに関して感じること、ご意見、要望があればどうぞ。
守秘義務垂れ流し・センター批判は自己責任でね♪
場所は東京都江東区にあります。
www.ntt-east.co.jp/release/0601/060131.html
ここに人を送り込んでいる会社は有名どころから
マイナーなところまでいろいろ。
またＳＶ同士の確執や、チーム対立もあり。
応答率の低さはびっくりするほど。
- 922 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 00:09:27 ID:IolGl+770]
- あぼーん
- 923 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 01:18:13 ID:qZ50ofxYO]
- さすがに俺も初カキコ
マジで>>910ムカつく。このセンターで一番いい人に対してホントに失礼。
- 924 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/03(火) 01:44:26 ID:5uVpnstY0]
- 頑張れと言ってもさあ、これからまだまだ光電話契約異常な位のスピードで増えていくんだぜえ。
頑張るにも、その頑張るのレベルを超えているような気もするけどね。
ＩＳＤＮ加入者がひかり電話に変わるとさ、それがそのままそっくり、
ひかりセンターにコールが流れてくるわけだ。
全国に１１３という部署があるが人数は減らず。
ＴＡ機器サポのセンターも人数も減らず。
ひかりセンターの人数も増えず。
ＡＤＳＬだってそうだろ。
電話ＮＧは１１３、ＡＤＳＬがＮＧならコンサルなのに、
ひかり電話はコンサルのみだ。
実際には倍近い人数が必要だよな。
どう考えてもおかしいだろ。
下手するとあと半年もしないうちにひかりセンターがパンクすることも十分ありえる。
- 925 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/03(火) 01:50:51 ID:5uVpnstY0]
- 客はひかり電話も電話も同じと思ってるだからさ、
ひかり電話故障も１１３で直接受け付けるべきだよ。
いつまでもＢフレッツにぶら下がったサービスと考えるのはおかしいって。
今はひかり電話が宣伝のメインじゃねえかよ。
同じ会社のサービスなのに電話とひかり電話は違うよとか考えてるのは上だけじゃねえのか？
爺さん婆さんからしたら同じなんだよな。
電話は使えて当たり前なんだよ。
それが不安定になったからクレームが多いのに、いい加減上も気がつかねえのかな。
いや、気がついて売るだけ売ればいいと思っているに違いないと思うわ。
- 926 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/03(火) 02:28:29 ID:kksqNzuu0]
- まあ正直な話、ひかり電話っつーのは従来の電話に比べてあらゆる面で
あまりに欠点が多過ぎる。 サポート体制も含めてほとんど未完成品だろ。
このセンターで働いてるＯＰで「ひかり電話いいな～。」なんて思ってる人間は
ほとんどいないだろ。
- 927 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/03(火) 02:46:24 ID:5uVpnstY0]
- >>926
禿げ激しく同意
こんな状態でひかり電話いいなと思う奴なんて、Ｎ社の誰もいないわな。
せいぜい自分の営業件数の足しにしているか、実験程度なもんだよ。
やっぱ落雷の季節は怖いって。
ま、今は携帯の時代だけどさー。
例えばさ、遠方で暮らしてる爺さんや婆さんが、急に具合が悪くなって、
その時に限って、以前からひかり電話の調子が悪く、電話がかけられなくて、
死んじゃったりしたら、ひかり電話のバッシング来るかもね。
それくらい、まだまだひかり電話は不安定要素ありすぎ。
- 928 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 05:24:42 ID:d+siGr9C0]
- ＿,. ----､ _,_
,r''" ヽ
/ r' `゛ ― ミ.ﾐﾐ
. l 彡 :. i
.! r' r'" ､ l
l.r-､" ,;;;::::::;;:,;,, ,,_i_
l ヽ ,r'i_lヽ "!irt､!
.! ､ - ､ iT
ヽ r ､ l,!
,. r ;ﾐヽ;:: -､,,,ﾉ
/ ヾ､ ,.r'" r ,: ': ヾ
'´ ヽ、. ;' ;r' ;'" r''";"' ,;!
ヾ; ; ,; ; '" ﾐ
ヾ;i:' ﾐ
ヾ､, ;r;, ,ﾐヽ
"''" ヽ
バカ・バッカ ［Baka Bacchus］
(1951～2007 ギリシャ)
- 929 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 09:34:58 ID:oZSbVlWO0]
- 雷に弱くて暑さに弱くて寒さにも弱いものってなんですか？
- 930 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 10:48:31 ID:kOKJEZM70]
- >>929
ひかり電話
- 931 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 19:16:07 ID:Id+XWX9z0]
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派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情＠＠2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/
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- 932 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 20:01:27 ID:9UlrlgU90]
- >>928
おもろいｗ
- 933 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 20:39:02 ID:1xCUdJd40]
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派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
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- 934 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/03(火) 23:11:53 ID:6+zrflQa0]
- 団塊世代大量退職は地方１１３等の現状って知らないの？
地方の支社に今後頼れないから業務分散してるんじゃん
多額の退職金支払対策として正社員から派遣に移行してんだろ
今の社会情勢と自分の現実をわかってないねー
- 935 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/03(火) 23:30:56 ID:mHod0G8V0]
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派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
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- 936 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 01:05:49 ID:vG6SRQjP0]
- でも西日本は昨年パートのおぢちゃんおばちゃん数百名を社員化したと新聞で
読んだけど。
- 937 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 01:08:58 ID:ap/Ykq8Y0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
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- 938 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/04(水) 02:13:08 ID:WZVhYdQc0]
- 来週は新年度スタート――。
それぞれの職場に、今年は近年になく多くの新人がやって来る。
いまや、その新人も正社員ばかりとは限らない。
なかには半分が契約社員・派遣社員という部署も少なくないだろう。
「ケーヤク」「ハケン」を上手に使えないと管理職は務まらない時代だ。
●高い「やる気」「忠誠度」
大手銀行の地域責任者が、従業員の意識調査を行ったら、管理職クラスよりもパート社員の方がやる気も仕事の満足度も高かったという。
契約社員や派遣社員は腰掛け気分で、会社への忠誠度が低いなんて思うのは大間違いなのだ。
「非正社員は仕事のレベルが低いとたちまち契約を切られてしまうから、必死で働くし、正社員化を望んでいるから、会社を好きになろうと努力している。
入社できて慢心している正社員や定年待ちの中高年社員より、ずっとプロフェッショナルかもしれません」（人事コンサルタント）
若手正社員が辞めても人事異動で補充できるが、優秀なケーヤク・ハケンに辞められたらなかなか穴は埋まらない。
●シビアに上司評価
正社員は上司と先輩・後輩の関係になりがちだが、ケーヤクやハケンにとって、上司は仕事の指示を受ける相手でしかない。
それだけに、管理職を評価する目はシビアだ。
会社への忠誠度が高いからといって、上司をそのまま信頼・信用しているとは限らない。
管理職の能力や部署の問題点などをクールに見ているのもケーヤク・ハケンである。
- 939 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/04(水) 02:16:38 ID:WZVhYdQc0]
- ●サービス残業やらせるな
求人情報会社「アイデアム」が行った調査によると、非正社員の８割が「正社員と同じ仕事」「一部同じ仕事」と回答し、それにもかかわらず「正社員より待遇も扱いも悪い」と不満を募らせている。
もともと、給与も賞与も低いのに、さらに正社員と同じようにサービス残業を押し付けたら不満爆発だ。
近ごろは人材不足で、経験豊かで優秀ならケーヤク・ハケンにもスカウトがかかる。
やり手を引き抜かれたあなたは、管理職失格である。
●内部告発
企業不祥事が次々と発覚している理由のひとつに、内部告発が増えていることがある。
「そのかなりが契約社員や派遣社員によるものです。
これまでは正社員同士のなれ合いで見て見ぬふりの不正も、“外部の目”にさらされ許されなくなっているのです。
契約社員などから“あれはマズイのではないでしょうか”という指摘があったら、早急に対応すること。
放っておくと内部告発につながります」（リスクマネジメント専門家）
【2007年3月28日掲載】
- 940 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 07:56:05 ID:w4ZSm9qd0]
- 巛ミヾヾ ＼
／ ﾐ ヽ
ｆ, ﾐ }
┏v'┳_━━━ ｒ､ |
yバﾉﾞ’'￣ ''' } }ﾞ }
‘ｰj`' : // /
Ｌ_ヽ i Ｖ /
(" ` ! ＿/
＼ _,. -‐ ' ￣ !＿
／|~ ／ ￣ ＼
ヒッシ・ダナー [Hissy Danner]
(1901～1997 イギリス)
- 941 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 09:16:53 ID:vG6SRQjP0]
- >>940
good job!
- 942 名前：彡⌒ミ mailto:hage [2007/04/04(水) 10:33:00 ID:m8jvfXLzO]
- λ................
通りますよ
- 943 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 17:31:18 ID:ZCvZsMb/0]
- 派遣社員なんて所詮使い捨ての期間従業員。
要領よくやりくりするしかないっしょ？
- 944 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/04(水) 19:45:21 ID:m8jvfXLzO]
- ................√
間違えた
- 945 名前：彡⌒ミ mailto:hage [2007/04/04(水) 19:47:46 ID:m8jvfXLzO]
- λ
ん？やっぱこっちか・・・・
- 946 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/04(水) 20:06:41 ID:D00Sj0Kz0]
- しかしこのスレも短期間でよく伸びたな。
そろそろ次スレが必要だな。
- 947 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/04(水) 20:17:36 ID:1S3aRDwq0]
-
派遣で働くにしても、コールセンターで働く人間にはなりたくないな。
- 948 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 20:43:25 ID:KfqQ+h6Z0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情＠＠2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/
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- 949 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/04(水) 21:49:56 ID:BhZ18gdq0]
- 939さん
だったら光サポセンタはもっとスッバラシくなってないか？
派遣が正社員になれるのか？それは紹介予定派遣だけだろ
正社員は学歴と忍耐で働くもんさ。のちの管理職候補
あんた正社員になった事ないんじゃない。相撲部屋じゃないんだからさ
自衛隊にでも入って見れば体感できるよ 組織構造てもんがな
- 950 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 22:20:21 ID:rxPlCu2V0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情＠＠2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/
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- 951 名前：彡⌒ミ mailto:hage [2007/04/04(水) 23:21:42 ID:m8jvfXLzO]
- ⌒．..λ
危ない危ない
- 952 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/04(水) 23:39:10 ID:zadEZSQt0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情＠＠2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/
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- 953 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/05(木) 00:00:21 ID:GCBgcXfwO]
- 今日のSUの社員さんエスカレしたけどわかりにくかった。
数字しかみていない人間が指示を出しても
全く現場の気持をわからないんだろうな。
所詮電話にでて顧客対応するのが元になって数字が出ているのに
な... だいたいこんな負担ばかりの職場にしたのは、
上の采配ミスだろ？
自分で電話とれよな！
- 954 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 00:24:39 ID:5kmNJ9XT0]
- そうはいってもさ・・結局組織ってのは数字が物をいうんじゃないかな？
組織人もつらいよな・・・・その点派遣は応対件数と勤怠だけで評価さ
れるから楽じゃないの？
- 955 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/05(木) 00:41:06 ID:fgwYrviv0]
- １，７５０円で、奴隷みたいに、こき使われる身だからやもえんな。
精神的に楽かは、性格によるだろうがストレス溜まりまくりだ。
- 956 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 01:02:43 ID:N95g2ZOv0]
- 950過ぎていたので新スレですよ
ＮＴＴ東日本 光サポートセンタ ２件目
tmp6.2ch.net/test/read.cgi/company/1175702523/
- 957 名前：sage [2007/04/05(木) 01:02:51 ID:RoQOmFe60]
- 仕事の辛さランキング
1 社員（肩書き有）
2 根猿OP
3 胡椒SV・GL
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5 胡椒OP
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7 メール
8 蒸気SV・GL
9 業務支援
10 平社員
- 958 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 01:13:35 ID:/UVyfpDv0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情＠＠2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/
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次スレ
ＮＴＴ東日本 光サポートセンタ ２件目
tmp6.2ch.net/test/read.cgi/company/1175702523/
- 959 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/05(木) 13:13:42 ID:VdlweytW0]
- こちらも新スレ＠派遣板 です。(>>956は＠ちくり裏事情板）
ＮＴＴ東日本 光サポートセンタ Part2
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1175706111/l50
どちらが残るかは、ユーザーのニーズ次第ってところですな。
- 960 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 15:54:03 ID:X03z4Gbt0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情＠＠2ch掲示板
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次スレ
ＮＴＴ東日本 光サポートセンタ ２件目
tmp6.2ch.net/test/read.cgi/company/1175702523/
- 961 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 16:48:11 ID:5kmNJ9XT0]
- あぼーん
- 962 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 17:27:54 ID:0DFu12Uw0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
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ＮＴＴ東日本 光サポートセンタ ２件目
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- 963 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/05(木) 21:33:03 ID:fgwYrviv0]
- >>962
このコピペしてる奴って、ホント、暇人だな。
管理人がいない板なのに、真性ニートだろうなｗ
- 964 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 21:40:42 ID:kWRl7AFL0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/
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- 965 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/05(木) 22:02:46 ID:/r0dtel+0]
- SUに毎週土日ばかり休むGLがいるとのこと
ふ・ざ・け・る・な・よ
- 966 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/05(木) 23:13:56 ID:gWKjzEzi0]
- ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
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- 967 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう [2007/04/06(金) 05:42:32 ID:brV1FeMY0]
- >>966
GLの勤怠についてはイチイチ気にしてないので知らんが
勤務時間中にPC画面ばかり見てて
OPの手が上がってるのを見てないﾔｼがいるだろ？
そっちの方が問題じゃないのか？
- 968 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/06(金) 08:59:33 ID:jLK0QE35O]
- 毎度思うが、どんだけ新人しか書き込んでねーんだよ。
GLなんて、使えねーんだから手上げてボーッと待ってんじゃねーよ。
とっととSVか社員に歩いて聞きにいけよ。
それとも1桁期で、まだGLに手上げて聞く事あんのかよw
- 969 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/06(金) 20:44:03 ID:TFIrj9Ab0]
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派遣先企業毎の個別スレは板違いです。
（NTT含む）通信事業関連統合スレ Ｐａｒｔ．７
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- 970 名前：sage [2007/04/06(金) 23:06:43 ID:0qQQBIEp0]
- このスレも終わりだな。
押○、今までカキコ乙！
- 971 名前：名無しさん＠そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/04/06(金) 23:09:40 ID:0qQQBIEp0]
- ついでに土○も今までカキコ乙！
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