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NTT東日本 光サポートセンタ



1 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/13(火) 17:02:16 ID:QKc0cYop0]
光サポートセンターに関して感じること、ご意見、要望があればどうぞ。
守秘義務垂れ流し・センター批判は自己責任でね♪

場所は東京都江東区にあります。
www.ntt-east.co.jp/release/0601/060131.html

ここに人を送り込んでいる会社は有名どころから
マイナーなところまでいろいろ。

またSV同士の確執や、チーム対立もあり。

応答率の低さはびっくりするほど。

66 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:00:47 ID:62r2NPV50]
↑全てとは言えないが
潰しのGLがいるのはたしかだお
みかか仕事は最終手段で良いんではないか?と
エントリー前の人に言いたいw
オイラは人の意見を聞かないで逝って糞を踏んだw


67 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/18(日) 22:04:34 ID:P3exsgG00]
>>61
その時給で人物特定できましたw


68 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:14:30 ID:62r2NPV50]
>>67
晒してしまえ
モマエは勇者になれるぞ

69 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:18:07 ID:tJd/0tau0]
今日もB菌から帰りますたよ。 やっぱGLの話が一番盛り上がるんだなw

最近の人はまともだけど、やっぱ以前の情機のGLは変な人が多かったな。
オカマみたいな奴とかセットに追放されたデブ女とか仕事しないで
雑談ばっかりして無駄に残業代貪る茶髪女とか。

70 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:25:52 ID:62r2NPV50]
モツカレー様ですw
明日は我が身と我を知れ
でも、あなたみたいな人は嫌いじゃない鴨
特定できる人のカキコは止め様ね
出来れば個人的に聞きたい鴨


71 名前:61 [2007/02/18(日) 22:30:21 ID:hoMlCJ330]
俺はオペだけど、1850円だよ。人によってちがうんじゃないの?

個人的には情機のほうがいつもSVもGLも座って談話している
しちっちゃいSVもめがねのSVも仕事しているの見たことない
うちのSVは走り回っているのに。

72 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:35:54 ID:62r2NPV50]
>>71
もちつけ・・・
全体的にセンタの機能が働いていないんだお
晒してしまえとカキコしたけど
モマエのせいで時給が決っているのではいるのではないのは
承知してるお
もちつけ
釣られるとは思わんかったよ
ガンガレ>>61良いセンタにしてくれお
オイラは落ちるけど

73 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:43:24 ID:tJd/0tau0]
>>72
おい、辞める気か? 待てよ!
これ以上人が減ったらますますセンターがヤバくなるじゃねーか。

俺たちを見捨てるな!

74 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:51:21 ID:62r2NPV50]
何で情機が叩かれるのか
不思議ちゃんだよね
みんな同じ派遣なんだお
派遣に上も下も無いんだお
そんな気持ちにさせるセンタの空気が悪いのかもな
だったらSUのGLもヤバい奴居るだろ?
もっと現実を見ようお



75 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 22:59:07 ID:62r2NPV50]
>>73
うれしいなぁ
もう カキコ辞めるつもりでいたけど・・・
特定されてるだろうしね
すっげ実力ある奴がOPやってんのも知ってるし
だけどさぁ
本音はGLのお気に入りにならないと
OPできないのを肌で感じたんだお
現場GLに嫌われっちまったしなぁ
他社でガンガルよ
モマエもガンガレよお
すっげ嬉しかったw

76 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 23:09:27 ID:tJd/0tau0]
>>75
そんなことで辞めるなんて言わないでくれよ。
GLの顔色なんか気にしなくていいんだよ。 俺だって評判悪いし。
分からないことがあってGLにも聞けない時は適当なこと言えばいいんだよ。
どうせ相手は顔も知らない客だぜ。
とりあえず定時まで座ってりゃいいんだよ。


77 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 23:23:00 ID:62r2NPV50]
>>76
ありがとお
良い奴だなぁ・・・まじ泣けるよ
他人に迷惑(GL)かけてまで仕事できんと思ったんだお
他GLに何やっても注意されるしなぁ
フォローしてくれるGLの足を引っ張りたくないとね思ったんだ
モマエの事は忘れんぞ・・・ガンガレよ

78 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/18(日) 23:32:45 ID:xpLgMiu7O]
あげ

79 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:01:49 ID:GwVmQOh70]
定期あげ

80 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:05:17 ID:tJd/0tau0]
>>77
どうせ辞めるんならせめて何期生だったのかだけ教えてくれ。

81 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:15:04 ID:LCGZ4Fvr0]
>>80
お代官様・・・勘弁して下さい
゚(゚ノ∀`゚)゚。アヒャヒャ

82 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:15:57 ID:xiLktybT0]
>>81
じゃあ8期より前か後ろかだけ教えてよ。

83 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:19:19 ID:LCGZ4Fvr0]
何故にこだわる????
既に特定されてるんだろぉ
内部事情は結構知ってるお
でも1年未満w

84 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:21:20 ID:xiLktybT0]
>>83
いや、たぶん俺よりは先輩だろうから、みんなどれくらいでこのセンターを
去っていくものなのか知りたくて。

ついでに面白い内部事情も教えてよ。



85 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:30:53 ID:LCGZ4Fvr0]
>>84
怖くって書けないっすよ
契約まだ少し残っているんで
小遣い稼ぎしてサラッと去って逝きますw
割切って働くとGOODな環境みたいで
時給はコルセンでは悪くないしね
オイラみたいな人間にはBADな環境ですね
お金で割切ったけど・・・割り切れん人が目の上だとね
去るしかないでしょ


86 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:35:19 ID:xiLktybT0]
>>85
じゃあさ、季節でいいよ。 去年の春夏秋冬のいつごろ入ったの?

87 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:43:29 ID:LCGZ4Fvr0]
>>86
(#゚Д゚)ゴラァ!!
モマエ
面白いなw
リアル現場で友達になってたら
も少しガンガレたかもな

88 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:47:21 ID:LCGZ4Fvr0]
>>86
チャット状態だなw
他のOP.GL.SVとかROMってるんだろうな
テラワラですね


89 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 00:47:22 ID:xiLktybT0]
>>87
正直、俺も現場では友達もいないし(少し前に辞めちまった)GLからの評判も
悪いから同じような境遇のアンタが辞めてしまうのがたまらなく寂しいんだよ。
なあ、もう少し頑張ろうよ。 俺のために頑張っておくれよ〜。

90 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 00:54:43 ID:PW9sD50d0]
光センタってなんであんな微妙な位置に建てたんだろ。
新宿とか池袋とか渋谷とか山手沿線ならまだがんばれたのに。

91 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 01:03:19 ID:0tEhlSVE0]
>>89
釣られてみたいけど
ここはねぇ・・・困ったもんだw
縁があったらモマエと友達になれるお
オイラも友達いないですw
もっこリガンガってみますよ
安心して寝てくれオイラも寝るぞzzz

92 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 01:17:58 ID:uO7ZYwdX0]
空気も読まずに颯爽と登場

エコヒイキしたっていいじゃないか、人間だもの
 
                   ミツヲ

93 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 01:19:06 ID:uO7ZYwdX0]
>>90
土地がすげー安いから


94 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 01:39:33 ID:UOhv4Kdw0]
遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/




95 名前:61 [2007/02/19(月) 05:18:06 ID:eFkZISUz0]
>何で情機が叩かれるのか
>不思議ちゃんだよね
別に叩くっていうほどじゃないけどさ、あそこのSVやGLってセンタいそがし
くてもいっつも魔ターリしてるじゃん。バックヤード業務なのかとおもっちゃう
よ。

96 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 06:25:31 ID:8EPYyElx0]
>>90
噂だとドコモの後に無理矢理入れられたとかなんとか・・・。
実際、驚くほど安い筈。賃料が都心の1/4くらいなのでは?
場所が良ければ、もっと時給安いでしょ。

97 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 10:37:23 ID:dCTIZcuI0]
情機のOPは頑張ってるんだよ。 取ってる件数も多いし。
問題はやっぱSV、GLなんだよ。
情機には情機の仕事があるんだからどんなに忙しくてもセットのOPは
情機のGLには聞くな。とか平気で言ってる奴らだから。

その結果、暇さえあればタバコばっかり吸ってるデブ女や、働きもせず
残業代ばっか盗み取っていく茶髪ケバ女を生み出してしまった。

98 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 16:28:26 ID:i0A5Yet90]
先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/

99 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/19(月) 18:33:11 ID:O1S6c0H+O]
そういうお前こそタバコばっか吸ってんだろ。文句があるなら辞めろよ。いっちょ前に偉そうなことばっかりタレやがって。仕事が出来るようになってから出直しな。

100 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 19:56:20 ID:ntMmvyd50]
企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/


101 名前:61 [2007/02/19(月) 20:24:30 ID:eFkZISUz0]
みんなぁお疲れさん。今帰宅したところ。毎日疲れるなぁもう
>>97
そんなことをSV・GLがいうんだ。どおりでまとまりがないと思ったよ。
諸悪の根源はそのへんにありそうだね。俺故障だけどSVもGLも本当に
がんばっているよ。ゴリラみたいなGLはちょっとスキルないけど、でも
本当にがんばっている。それをみて俺もがんばれる。

102 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 20:40:49 ID:Lj3A5zL80]
>>61
ゴリラって!ウーロン茶吹いたろが!おまww新人かよw

103 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/19(月) 23:12:11 ID:4Xu0NhI30]
先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
tmp6.2ch.net/company/

104 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/20(火) 01:16:25 ID:muOu5+eV0]
故障の常に口が半開きなGLはちょっとなぁ…。
花が悪いのかもしれないけど、少し気をつけたほうがいいとオモ。
セットからの応援の身分でなんですがね。

セットは一部のSVがお気に入りのGLとOPを取り込んで
派閥を作ろうとしてるよ。

みんなエスカレするGLとかSVってある程度決めてる?



105 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/20(火) 01:23:12 ID:n/5Hfo870]
>>104
セットで派閥つくりはないだろう。 SVもみんなそれなりに公平に見えるが。
GLはなんとなく仲がいいグループみたいなのはあるきがする。
でも派閥というほどのものはないんじゃない?

106 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/20(火) 02:01:55 ID:K09RiCcb0]
>>103など まぁコピペにわざわざレスする俺もアレだが・・・

「事業所ごとの個別スレ禁止」ってのは、そういう個別スレだと「客が来ない = リソースの無駄」
だからだろ? 要するに需要がないから禁止しておくわけだ。

少なくともこのスレが立てられてから、わずか1週間で100レス突破してる。十分需要はある。
光サポは人数多いし、国内有数に派遣スタッフが多い事業所だから、個別スレもやむをえないだろ。

需要と供給を考えたら、このスレに誰も書かなくなって需要がなくなれば、自然に落ちていくよ。

107 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/20(火) 03:22:57 ID:WDFFkEW60]
>故障の常に口が半開きなGLはちょっとなぁ…。
あ〜あいつは論外だよ。何言ってるかわからないし・・。あんだけかつぜつ悪いのが
なんでコールセンタにいるんだろう?それこそ不思議だな。その上GL。
ゴリラは新人の時にクレーム受けてもらった恩義があるからな。見た目はゴリラだけ
ど人間味がある

108 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/20(火) 14:24:39 ID:ipuAcGvp0]
企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
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109 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/20(火) 20:16:06 ID:muOu5+eV0]
GLは勤務時間の関係とかもあるから、
どうしても同じ時間に入ることが多い人同士で
仲良くなるんじゃない?

もうすぐ、ここともお別れだ。
残る皆さん、がんばってね

110 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/20(火) 20:36:05 ID:E6uqGAlo0]
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


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111 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/20(火) 21:59:06 ID:t6nh9E/e0]
>>109
変なコピペがウザイからsageてくれないか?

112 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/20(火) 23:09:40 ID:L4EkC9Jg0]
35 KB [ 2ちゃんねる 3億PV/日をささえる レンタルサーバー \877/2TB/100Mbps]

113 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 00:01:47 ID:muOu5+eV0]
そういや、第二光SCのうわさはどうなったんだ

114 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/21(水) 00:41:54 ID:gsML/JmS0]
>>113
なんだよそれ。 もうひとつできるの?



115 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 00:57:43 ID:lCvrvrgf0]
その噂聞いた事あるけどボツになったとも聞いたよ

116 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 00:59:18 ID:kcQiSpb80]
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
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117 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 05:25:48 ID:zwDGVt380]
>>113
新宿周辺にできるって噂だよね。

>>114
藻前もsageでよろ。

118 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 07:55:02 ID:7zBKdzK/0]
ボツなんだ。
新宿周辺説と、仙台とかの地方説があったね

119 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 14:51:43 ID:96gJ16ma0]
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


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120 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/21(水) 21:39:42 ID:4v3k3o0Y0]
仙台説もあるね

121 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/21(水) 22:25:22 ID:JkD5xydN0]
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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122 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/22(木) 02:34:02 ID:rJO0e61x0]
なあ、前から疑問に思うんだが去年の秋あたりでOPの数は上限に達したはずだよな?
それが今に至るまでひっきりなしに多数の新人が入ってるけど、やっぱり
OPの総数は別に増えたわけじゃないよな?

ということは、毎月ものすごい数のOPが退職してるってこと?

123 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/22(木) 05:09:00 ID:35Eg/nhC0]
やめていくというよりやめさせられるといった方が正しいと思う。
勤怠悪くてスキルがなくてクレーム多発するのに自己主張ば
かり言っているのはどこに行っても勤まらんよ。俺半年ちょっと
いるけど、惜しまれつつやめた人って聞いたことない。


124 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 09:07:10 ID:ATkqJpOHO]
>>123

惜しまれつつ辞めていった人もいるよ。

いずれにせよ、大量に人がいなくなってるのは間違いないね。

年度末の一斉退職を見越してるのもあるかもだけど、無限ループだろうな。

第二センターだって、呼がさばけないのもあるけど、センター運営自体を一からやりなおすためもあるってはなしだよ。
ここで失敗したから。



125 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 14:28:23 ID:p1QkdR7BO]
春から仙台に第二センターが出来て、そこで働く予定の連中の研修をここでやるそうだ。




126 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 14:29:50 ID:p1QkdR7BO]
かわりに情機うけてる葛西の皆さんはお元気ですか

127 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 18:11:34 ID:PdubJnNm0]
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

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128 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/22(木) 21:26:50 ID:rvNNYvj00]
ウリウリ ヘ(#゚Д゚)┌θ)゚ロ゚)ノ( ゚Д゚)オラ!( ゚Д゚)オラ!
○(#゚Д゚)=(  #)≡○)Д`)・∴'.(#)Д`;;)…ヒドイヨ…
(;゚д゚)ァ....(;´∀`)・・・いたいなぁ・・・
ヽ( ・∀・)ノ┌┛Σ(ノ `Д´)ノあははっ

129 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 22:19:17 ID:wTieybrb0]
それで仙台からSV候補が視察?に来てたのか。なるほどねぇ。
いまのセンターがこけたのは、運営側が簡単な算数ができないからでしょ。
呼量に対するOPの数が圧倒的に足りない。誤差の範囲とかじゃないもんなぁ・・・。
プラス、OPに対するストレスのかけかたが異常だし。
ほんと、誰が悪いんだろうねぇ・・・。

>>123
>勤怠悪くてスキルがなくてクレーム多発するのに自己主張ばかり言っている
いるねぇ。そういうの。
しかも、そこに自浄作用が働こうとしてるのに、何故かそれを守ろうとするN体質。
そういうヤツの作ったクレームだとかって、普通のOPのストレスにもなるんだけどなぁ。
なんで同じ時給なんだよ?みたいなのもあるしね。
理由が無く複数人から虐げられるヤツなんてそうそういないだろうに。

130 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 22:35:39 ID:P0TkEoDL0]
さかなくんみたいな顔した女が
常に1日10件以下。残業しても12件とか。
結局、残業させてもらえなくなってたけど。
あいつ、かなりの常識はずれだったからな

131 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/22(木) 23:21:02 ID:5LsBAt7S0]
派遣先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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132 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/23(金) 00:12:04 ID:8GUnO0QK0]
>>123
よっぽどひどくない限り辞めさせられるって事はないんじゃないの?
一番基本になる勤怠だけ見ても全体の3割くらいはすでに相当ひどい状態だけど
のうのうと生き残ってるし。
やっぱりほとんどがストレスで辞めてるんだと思うけど。

133 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/23(金) 00:32:55 ID:6XQwuPv10]
先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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134 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/23(金) 01:09:59 ID:NGf6pfAM0]
O沼はまじめにやってるのか?



135 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/23(金) 01:25:17 ID:E7OFd7f+0]
指示指導に従わない>テックがない>勤怠不良
の順番みたいだね。要するに社会人としての常識がないやつは
やめてもらう(あくまで自己都合という体裁)そうだよ。
確かにOPの数と処理件数考えればどうあがいても異常
だと思う。やめたくなる気持ちもわかるけど。でもSVみんなやさ
しいし、働き安い。

136 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/23(金) 01:30:51 ID:CSrNuJIC0]
先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1166106595/


各企業毎のインサイダー情報は下記掲示板で
ちくり裏事情@@2ch掲示板
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137 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/23(金) 02:01:58 ID:8GUnO0QK0]
>>135
へえ、勤怠よりスキルが無いほうが問題視されるんだ? まあ、指示に従わないのが
論外なのは当然だろうけど。
一日の目標が15件だから平均13件くらい取ってればまあ大丈夫かな?

138 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/23(金) 08:59:07 ID:7SHfSvn90]
>社会人としての常識がないやつは やめてもらう
そうなんだぁ  ふ〜ん 
何だ結局さぁ都合の悪い奴や気に入らない奴を追い出す時の常套句じゃんw
おっと・・・自分該当するんで逝ってきますw



139 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/23(金) 11:08:02 ID:Eias6R6I0]
テクニカルのサポセンで15件が目標なんて低いでしょ。
俺なら3時間でその件数裁けるよw
センタのOPの人数が少ないんじゃなくて、応対件数のアベレージが
低いからセンタがまわらないんじゃん。
気づけよ・・・・

140 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/23(金) 12:01:23 ID:7SHfSvn90]
>テクニカルのサポセンで15件が目標なんて低いでしょ。
メーカだったら新人目標件数ですね。
通常のOPは25件目だね。

>俺なら3時間でその件数裁けるよw
そーですか
頑張って下さい。

>センタのOPの人数が少ないんじゃなくて、応対件数のアベレージが
低いからセンタがまわらないんじゃん。
何で対応件数のアベレージが低いのか?を普通のコルセンは
分析して運用改善してるよね
OPの質というよりは運用の問題と早く気が付けよ

141 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/23(金) 15:47:31 ID:KfVnMiaS0]
運用体制もそうだが

設定で何時間もはまるクズとか
いらんこと言ったり応対悪くてクレームにする馬鹿とか
頭悪い奴多過ぎ

142 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/23(金) 16:27:54 ID:5EE96kpO0]
先企業毎の個別スレは立てないでください。

(NTT含む)通信事業関連統合スレ Part.7
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143 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 00:21:55 ID:AUsxJQrM0]
>>141
○田さんが禿げ上がる程同意。

まぁ、本数が多過ぎるヤツは大抵アレな対応をしている訳だが。

144 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/24(土) 00:42:39 ID:xl/UDeFr0]
そんなことより多過ぎる離職者をなんとかしてくれ!
人の入れ替わりが激しいにも程があるぞ。



145 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 01:30:31 ID:rj0QYaFW0]
FAXを持っていく→回線調査と履歴見る振りをして時間を稼ぐ
→とりあえずかけるけど、2コールくらいで切る→不出へ。
みたいなことをしてるやつもいる。

146 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 02:18:31 ID:pB0dnkSN0]
先企業毎の個別スレは板違いです。

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147 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 04:51:22 ID:AUsxJQrM0]
>>145
それはさすがにばれるだろw

148 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/24(土) 12:17:00 ID:TXH2MrZx0]
>馬鹿とか 頭悪い奴多過ぎ

わかりました
馬鹿で頭悪いので代表で辞めます。



149 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 13:25:53 ID:Ly4Fz3xO0]
こんなサポート体制なのに、ベルサポートとか代理店がそんなの関係無しに
勧誘しまくってるわけだが。それもみんな上が悪いがなw


150 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 15:24:15 ID:uvgeLCFe0]
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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151 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/24(土) 17:28:03 ID:RNMiUc1S0]
辞めさせられるやつ
勤怠不良・クレーム発生多発・センタールール守れない・言い訳口答え多し
それ以外で辞めさせられたやつは聞いたことない。
自発的に辞めるやつもいるだろうが退職者の99%は上記条件の該当者。
派遣社員なんだから黙って働くか嫌なら辞めるしかないだろう。
ぐちゃぐちゃ言ってもはじまらんよ。他も大して変わらんよ。後は担当の
SV信じて頑張るしかない。いい加減なやつほどごちゃごちゃいいたがる。

152 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 20:07:26 ID:kpeuFOXe0]
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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153 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/24(土) 21:08:41 ID:6QKNjOkP0]
>>151
それは完全に見当違いだな。 俺と同期で辞めた人間は十数人いるが、
全員俺よりは優秀だった。 ただ俺より根気がなかった。
辞める人間の99%はストレスで辞めてる。 辞めさせられるのは残りの1%くらいだろ。

154 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 21:43:30 ID:wwKYSkC10]
フレッツのテレビCMで「光の専門スタッフがお答えします」だとよ。
ふざけるな。いんちきCMにも程があるってもんだよ。



155 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/24(土) 22:17:47 ID:rj0QYaFW0]
116なんて、全然専門じゃないからな。

うちの同期も優秀なやつが辞めてる。
ストレスだったり、センタ運営に納得がいかなかったりってとこ。

156 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/25(日) 00:21:28 ID:xu0Iom1h0]
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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157 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/25(日) 01:09:01 ID:DiCYk+E10]
ストレス多いし
いいように使われてるし
シフトで生活がたがただし
GLの割には頭悪いヤシばかーりだし
昼飯もろくなもん食えない場所だし
時給につられてヤバイ所に入っちまったと思うけど

黙ってやってりゃあの月収だと思うと…orz

158 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/25(日) 01:43:56 ID:oDzAHNIn0]
漏れはもう辞めちゃったクチだけど、SV,GLはいい人多かったよ。90パーセントのSV,GLはいい人だった。
ただ一部には変なのもいた。これは間違いない事実。
たった数名の変なSV,GLのために、大勢のまじめで有能なSV,GLを全否定すべきじゃないと思う。

先日別の派遣の面接で、偶然、もと光サポートの人と同席した。
期は別だったけど(むこうがだいぶ先輩)、けっこうおもしろい話聞けた。

159 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/25(日) 01:43:56 ID:n4m6vjUd0]
GLもそうだけど
SVだってかなり馬鹿。
専門知識ほとんどないしw
故障のSVが情機からやってきた大デブ女GLに
聞きまくってる姿けっこう見るぞ。


160 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/25(日) 18:18:13 ID:V0iJFcLY0]
ジャンパーの話だけど、社員で着てない人多いよねぇ。
頭の薄い変な苗字の赤ら顔とかさ。ま、いいんだけどね。
関係ないしw

161 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/25(日) 20:15:06 ID:ZGSyTyCn0]
SVやGLを馬鹿呼ばわりしているけどそのポジションに着くにはそれなりの
理由があるんだよ。お声すらかからないのはその「馬鹿」より劣るということ。


162 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/25(日) 20:20:59 ID:ISv+7Lh90]
派遣先企業毎の個別スレは板違いです。

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163 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/26(月) 00:35:47 ID:PKul9cft0]
当初と違って、今はGLになるには、
ある程度知識があり勤怠がいいこと。
そして、なによりもSVに気に入られることが大事。

いくら知識豊富でで勤怠が良くても、
SVのお気に召さなければOPのまま。


164 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/26(月) 00:40:32 ID:x2JCcAmh0]
ひかりSC現勤務の方、辞めた方、お疲れ様。
クレーム多くて大変そうですね。
もっとも一つのセンターで、且つ1つの項目に対するOP人数が多すぎると、
統括するのは至難の業。
そのために通常、大企業営業担当などは支店が分かれていたりする。
でも、東日本全体はまとめすぎだろー。
ネットだけでなく電話も絡むんだから、113をまとめているようなもんだ。
113が統合できるわけもないのに、ひかりSCを統合しちまったからこうなる。
ネットだけだったらおそらくコールはかなり減ると思われ、対応時間も短くなり応答率もあがる。
センター的には完全にコケてるね。
そっか、そろそろ年度末でお辞めになる方、これから入るからたくさんいるのね。
これじゃ当分、環境改善しないねー。
お疲れ様、体は大事にした方がいいよ。
嫌で休むなら自給低くても楽なところがええよ。
俺?、俺は、ひかりSCの人間じゃあない。



165 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [2007/02/26(月) 00:46:48 ID:x2JCcAmh0]
追加してみるんだが、
これからどんどんひかり電話契約者が増加していくわけだが、
今後アナログ回線契約数現象 → ひかり電話契約者増加
で近いうに逆転するかもしれないから、このまま行くとセンター完全破綻しそうだな。
で各支店の113が暇になるってな感じだろうね。

落雷の季節は、ひかりSC大変そう・・・。

166 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう mailto:sage [2007/02/26(月) 06:57:17 ID:trhjEylF0]
職場から笑顔がなくなると作業効率は最大で60%低下する
みたいな研究結果をイギリスだかどっかの研究所が試算してたよね?

成果主義は秘密主義と社員同士の足の引っ張り合いを生むなんて記事も
読売新聞で読んだことがあるし
いずれにせよ、パワーハラスメントがあるような企業の経営者は
結局のところちゃんとした利益計算ができない無能者ってことなのかしら?

トイレの回数を数えようなんて誰が言い出したのさ?
社員のトイレやタバコの回数も、もちろん数えているんでしょうけどねwww






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