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【IT】Oracle DBのバグでファイル破損、大阪市がシステム障害の原因を初公表



1 名前:田杉山脈 ★ [2019/06/25(火) 22:09:14.18 ID:CAP_USER.net]
大阪市は2019年6月24日、6月7日から翌8日にかけて発生した基幹系システムの障害について、原因を特定したと明らかにした。米オラクル(Oracle)のデータベース(DB)ソフト「Oracle Database」のバグが原因だった。

システム障害を起こしたのは基幹系システム「大阪市統合基盤システム」である。2015年1月に運用を開始し、住民票や税務、国民健康保険、福祉、介護保険など市民向けサービスを提供している。

 同システムのOracle Databaseはログイン時の認証に必要なデータや印刷履歴などを管理している。今回の障害により、区役所や出張所などで住民票などの発行ができなくなり、7994件の発行業務に影響が出た。

同システムで2019年6月7日の午後0時5分ごろに発生したシステム障害では、2ノードあるDBサーバーがほぼ同時に停止した。担当者が再起動を試みたが再起動できなかった。

 この原因について大阪市ICT戦略室は「Oracle Databaseには(データを格納するストレージとDBサーバーをつなぐ)通信経路で伝送エラーが生じた際、システムファイルが破損するバグが存在していた」と明かす。システム開発を担当したNTTデータ関西を介して「日本オラクルにバグの存在を確認した」(ICT戦略室)。

 今回のトラブルでは「停止したDBサーバーの再起動」「ハードウエアの交換」「システムファイルの修復」の順で復旧を試みたがいずれも復旧に至らなかった。そこでバックアップファイルからDBそのものを復元する手法に切り替えて、障害発生から約21時間後の6月8日午前9時30分ごろに復旧を完了し、同日午前10時から業務を再開した。

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https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001/02456/

214 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/09(火) 19:17:57.65 ID:uF5QE9+s.net]
よくあるなら、二重化ってやっても意味ないのか

215 名前:名刺は切らしておりまして mailto:* [2019/07/09(火) 20:16:22.78 ID:veEth3XN.net]
大坊

216 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/09(火) 20:29:53.03 ID:xTU2R3i3.net]
DataGuardまで入れなかったデータの提案力不足だよね。
というか今時なら仮想化基盤で冗長化した方が安心だよね。
下手にActive-ActiveXでクラスタ組むより。

217 名前:名刺は切らしておりまして [2019/07/09(火) 21:53:59.61 ID:4IHLuB4d.net]
>>211
意味がないことはない。
外れロット引かなけりゃいいだけなので。

218 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/09(火) 22:30:59.03 ID:ZW3r+MVK.net]
天才を呼びたいんだろう
ソフトとか数学とかは天才が圧倒的に牽引する分野だからなあ

219 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/09(火) 23:14:44.71 ID:31WNO7Ym.net]
HiRDBが最高!

220 名前:名刺は切らしておりまして [2019/07/09(火) 23:15:48.41 ID:yCn6hlov.net]
>>214
4年たってるんだから、外れでなくても壊れだす

221 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/09(火) 23:22:49.36 ID:uF5QE9+s.net]
流石にそういう壊れ方したら保守契約している意味が無いのでは?

222 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/11(木) 02:23:40.95 ID:PAOLB21c.net]
>>213
ライセンス量がべらぼうになるからOracleで仮想化は無理だろ
vSphereHAはクラッシュリカバリーだし



223 名前:名刺は切らしておりまして mailto:sage [2019/07/20(土) 03:42:47.46 ID:H+uudmga.net]
§ - 女維vs辻亀、当落線戦!- §

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224 名前:過去ログ ★ [[過去ログ]]
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