- 556 名前：名無し~3.EXE mailto:sage [2015/07/29(水) 17:36:29.89 ID:YJAhd/qC.net]
- Microsoft Answer Desk(https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus?pid=14019#)に聞いてみたら、ここまでの話とは違うことを言われた。
俺：
Windows 7 プリインストール機のWindows 10へのアップグレードを検討しているところですが、このときのライセンス認証について質問です。
無料アップグレード期間が終了する2016年8月以降に、Windows 10にアップグレードしたPCのハードウェアの一部(HDDなど)が故障し、その交換を行った場合、
この「HDDが交換された環境」に https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 で提供される再インストール用メディアを使ってWindows 10をインストールし、正しくライセンスを認証し、使い続けることは可能でしょうか？
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Microsoft Answer Desk(以下MS)：
Answer Desk へのお問い合わせありがとうございます。担当の○○です。
かしこまりました。期限の一年が過ぎた後にPCの一部を破損交換などした際に、https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 から正しいライセンスで使えるかどうかというご質問ですね？
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俺：
その通りです。このようなケースではライセンス認証を行う手段が一切提供されず、新たにWindows10のライセンスを購入するか、古いWindowsに戻すかの選択肢しか与えられない、という情報もあるため、その真偽を確かめたく思っています。
もちろん、上記のURLは一つの例です。上記のURLに示すページのような、「Microsoftが提供するWindows 10の再インストール手段」を通した、ハードウェアの一部(特にシステムドライブ)が交換された環境へのインストール・ライセンス認証の可否についてお聞かせ頂けますか？
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MS：
かしこまりました。
恐れ入ります、お調べのために2分ほどお待ちください。
(続く)
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