- 313 名前：1です [2005/07/06(水) 19:00:23 ID:Gt5QOgDS]
- >>312
>なぜ、ここまで他人の事例を調べて記載しているのに、保険の約款ぐらい
>自分で取り寄せて調べないのか？
介護中の事故については、過失の有無を問わず、施設側に説明責任があると考えています。
少なくとも、事故の状況や賠償についての家族の問い合わせには、
「誠意を持って」対応すべきでしょう。
私自身は、事故に対して一円たりとも金銭要求をしたことはありません。
保険会社や保険代理店あるいは、本社の担当課に対して保険について問い合わせましたが、
本来、こういった問い合わせは、施設側が行って家族に説明すべきでしょう。
また、約款についても、施設が取り寄せて、その保険の契約内容を説明すべきでしょう。
巷間、明治安田生命の保険業法違反契約と保険金未払い事例が、報道されています。
本件保険契約についても、同様の違反である可能性も否定できないかもしれませんが、
保険会社と司法、行政の在り方は、今後の社会全般の課題ではないでしょうか？
いずれにしても、今後、介護事故に遭われた利用者・御家族の方々にとって、
本スレがいささかなりと参考になればと考えております。
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