【ビジネスホテル】「ドーミーイン」が満足度1位、リッチモンドホテルを退ける　出張族・家族連れに選ばれる理由は「大浴場」★2

1 名前：幻の右 ★ [2019/08/17(土) 17:26:07.67 ID:DRJPU8dS9.net] 日本生産性本部(東京・千代田)の2019年度日本版顧客満足度指数(JCSI)調査において、ビジネスホテル部門ではドーミーインが首位となった。2018年までは4年連続で1位だったリッチモンドホテルを退けた形だ。ビジネスホテルブランドで人気を博するドーミーインが選ばれる理由について考察したい。 ■そもそもビジネスホテルとは？ まず、現在のホテルの競争環境はどのようになっているのだろうか。 ホテルのカテゴリーとしてよく知られた区分に“シティホテル/ビジネスホテル”がある。その違いは料金の高低という解釈をする人もいるが、とすれば繁忙期のアパホテルは料金が高騰するのでシティホテルである。 だが実際のところ、両者は提供されるサービスでカテゴライズされる。宿泊以外にもレストランやバー、宴会や婚礼、ヘルスクラブ(フィットネスクラブ)といった多彩なサービスを提供するのがシティホテル、法律上の要請で飲食スペースはあるものの宿泊に特化したホテルがビジネスホテルといわれる。業界では宿泊特化型ホテルとも呼称される。 そもそもホテルとはフルサービスであり、国際的にもホテルとはかような施設と解される。ビジネスホテルは和製英語的な表現であり、国際的には「イン(INN)」といわれる。“東横ホテル”“ルートホテル”“ドーミーホテル”ではく、インという表現を用いるのはかような意味合いだ。 一方で、シティホテルといわれてきた施設がレストランやヘルスクラブを廃するケース、ビジネスホテルが本格的なダイニングや付帯施設を有するなど、シティホテルのビジネスホテル化、ビジネスホテルのシティホテル化も昨今の潮流でもある。 . ■大浴場で選ばれるビジネスホテル ビジネスホテルのマーケットはますます拡大している。宿泊施設の新規開業でも圧倒的な客室数を提供するビジネスホテルは、うまくいけばリターンが大きい。宿泊に特化、画一的な客室供給など効率的な経営が期待できるビジネスモデルゆえ参入業者は増加の一途を辿っている。シティホテルのビジネスホテル化はまさにそうした波に乗った現象だ。 一方で、ビジネスホテル間の競争は激化、提供できるサービスが限定的だけに差別化を図るコンテンツも奇抜なアイディア勝負といった様相を呈している。筆者は5年ほど前の著書で宿泊特化型ホテルにおける付加価値の重要性を指摘したが、ビジネスホテル戦国時代のいま、他のホテルにはない付加価値をいかに提供するのかはいまやビジネスホテルの至上命題になっているといえる。 ビジネスホテルのシティホテル化とは、基本的には宿泊特化であるがビジネスホテルとは思えない設備や多様なサービスを提供する戦略とも言い換えることができる。客室への付加価値、付帯施設の付加価値などビジネスホテルにおける差別化の手法は様々であるが、温浴施設はまさに特徴的な設備だ。 ビジネスホテルの主たるターゲットは昔も今も出張族といわれているが、確かに仕事で疲れた体に大浴場は嬉しい。出張族ばかりではない。ビジネスホテルは観光での利用率も上昇しているが、旅の疲れを癒やす大浴場はゲストにとって魅力的なコンテンツ。それが天然温泉であればなおさらだ。今や様々なビジネスホテルで温泉が愉しめるようになった。 かように温浴施設と宿泊施設は親和性が高いので、大浴場を設けるビジネスホテルは増加傾向にある。こうした競争環境のなか、全国規模にして天然温泉大浴場のあるビジネスホテルで圧倒的な知名度を誇り、それによって人気を獲得しているのが、天然温泉ビジネスホテルのパイオニア「ドーミーイン」ブランドなのである。 以下ソース先で 8/15(木) 8:20 現代ビジネス https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190815-00066429-gendaibiz-bus_all https://lpt.c.yimg.jp/amd/20190815-00066429-gendaibiz-001-view.jpg ※前スレ 【ビジネスホテル】「ドーミーイン」が満足度1位、リッチモンドホテルを退ける　出張族・家族連れに選ばれる理由は「大浴場」 https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1565882307/ 206 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 12:37:52.14 ID:4uVjC/Tx0.net] >>205 朝食無料バイキング 大浴場あり（一部除く） 駅から遠い郊外は比較的空いてる 207 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 12:43:08.60 ID:TMuWMoEd0.net] この手の記事やスレで良い所を書くアホなんなん？ 有限なんだよ部屋はw　頼むよー 208 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 12:46:32.10 ID:2igS5gsU0.net] ドーミーインは結構高いから出張じゃ使いにくい 大浴場だの夜鳴きそばだのの料金が上乗せされてる ここもリッチモンドも１泊１万超えが多いわ インバウンドのブーム以来ずっとそう 209 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 13:02:01.42 ID:pehB9hPy0.net] >>208 小樽のように安価なカプセル部屋も作ればいいのにな 210 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 13:10:11.22 ID:YKHYvgxJ0.net] 昔は、チサンとか法華辺りが ビジホの定番だったのに てんで見なくなったね あと地味にα１とかも完全に オワコンになったな 211 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 13:17:47.03 ID:4uVjC/Tx0.net] >>208 一般客にとっては出張族が少ない方が使いやすい オヤジ臭さを敬遠するから 212 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 14:24:13.52 ID:+wghIX5Q0.net] 東横インは安いけど朝鮮人が多過ぎ。 213 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 14:25:43.90 ID:7Xho3vUu0.net] 大浴場で後輩のケツを見てウホッ 214 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 14:39:29.51 ID:hyx1jSwL0.net] >>205 街道沿いやインター近くで 駐車場広い 朝食がまあまあ 215 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 14:39:33.14 ID:RY0W7Wyj0.net] アパ以外ならよい 216 名前：名無しさん＠１周年 mailto:age [2019/08/18(日) 14:40:25.07 ID:+i3Nk6Kx0.net] >>205 大体、インター併設でチェックインアウトの時間が自由度高い。 217 名前：名無しさん＠１周年 mailto:age [2019/08/18(日) 14:42:43.97 ID:NdveJD1u0.net] 北海道への出張が多いのだが 本当はドーミーインに泊まりたいけど 駅前にあるという利便性で ルートインを選んでしまう 北海道のドーミーインは、どこも少し中心部から外れてるんだよな 218 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 15:00:05.41 ID:vsPLwIK10.net] リーガロイヤルはビジネスホテルではないか 何か所か泊まったが朝食がいい 風呂が綺麗 値段がそんなに変わらないリッチモンドは、悪くないがリーガロイヤルの方がいい 219 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 15:07:50.38 ID:AR9uknXK0.net] >>206>>214>>216 ルートって言うから車に特化したメリットがあるのかと思ったけどあんまり関係ないのか 220 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 15:11:15.42 ID:4uVjC/Tx0.net] >>219 国道沿いに建てられてるというだけ 自動車客以外も普通に利用できる 221 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 16:22:39.96 ID:ep7Vh50N0.net] α-1で充分 222 名前：名無しさん＠１周年 mailto:sage [2019/08/18(日) 16:30:31.26 ID:2igS5gsU0.net] 東横は３日も泊まると疲れてきます、ベッドが・・・ まあ札幌すすきのど真ん中のとことか 便利極まりないのもありますね >>218 大阪、京都、早稲田んとこ３カ所じゃないっすかね 大阪の飯はうまいっすな、インバウンド改装で高くなりましたけど >>221 α-１は朝飯結構好きなんですが 朝一いかないと補給が少ないです 223 名前：名無しさん＠１周年 [2019/08/18(日) 16:36:05.24 ID:ZbMiaQbU0.net] ただ寝るだけなら東京や大阪にはドヤ上がりの安宿があるから そっちを選ぶよ

---

---

[ 新着レスの取得/表示 (agate) ] / [ 携帯版 ]

read.cgi ver5.27 [feat.BBS2 +1.6] / e.0.2 (02/09/03) / eucaly.net products.
担当:undef