- 469 名前：元社員 [2008/05/24(土) 19:36:25 ID:ytQPjGKh]
- 品物がいい悪いじゃなくて、販売の仕方自体が公式に否定されたのはいたいな。
東京都HPより
事例１（株式会社ピュア）
平成１９年４月初旬頃、Ａ（８０代・女性）は友人から健康食品の話をしている店が
あるから行ってみようと誘われ、友人と一緒に店に行った。
店は、自宅から自転車で１５分位のところで４〜５階建てビルの１階にあり、
入口ドアと窓に「ピュア」と書いた大きなポスターが貼ってあったが、中の様子は
外からは見えないため、どのような店なのかはよく分からなかった。
店に入ると店員から出席カードを渡され、店に来るたびにスタンプを
押された。店員は全部で３人おり、店長と呼ばれていた男性のほか、
男性１名、女性1名だった。
店内には４、５０個のパイプ椅子が並べられ、部屋の一角がカーテンで
仕切られていた。壁際には梅干、蜂蜜、飴、ミリン、調味料等、数百円から
数千円程度の食品類だけを陳列している棚はあるが高価な商品は陳列されて
いなかった。
店内の客は６０歳以上の女性が殆どで、Ａが椅子に座り３０〜５０名程
の客が来たところで入口が閉められ、店長が登場した。
店長はボード板に様々な資料を貼ったり、商品の効用、専門家の意見などを
紹介しながら健康に関する一般的な話や商品の紹介などを１時間半程度説明した。
説明が終わると店長は、買いたい人は残るようにと指示し、Ａは紹介された商品に
興味がなかったので１００円を払い、その日の特売品を貰って帰った。
話が終わらないと特売品がもらえないので途中で帰る客はいなかった。
その後もＡは非常に安く商品が貰えることに魅力を感じ、ほとんど毎日のように
店に通った。
Ａが店に通い始めて２週間程した頃、店長から健康食品の紹介があった。
店長は、商品の効用として血管に溜まった油を溶かす効き目があると説明し、
続けて血管に似た細い管に油をつけ、その中に健康食品の溶剤を流し込み
油がきれいにとれる実験を客の前で行った。Ａはすっかり信じきってしまい、購入することにした。
その後も店に通い、ちょうどその１週間後、店長から膝に効く健康食品の
紹介があった。
店長は商品の効用として「人間は年をとると、膝の水分が不足してきて
色々な障害が出てくるが、この商品を飲んでいると、水分の流れが良くなり、
その障害を予防することができる」と説明したため、Ａは膝の調子も悪かったことから
店長の言葉を信じ、購入することにした。
そして、Ａは購入した２種類の健康食品を飲用していたが、
５月上旬頃に喉の右側部分が腫れたので飲むのを止めた。
Ａは購入した健康食品を飲むまでは特に異常がなかったことから、
この健康食品が原因であると確信し、業者に騙されたと思い、
地元の消費生活センターに相談した。センターの斡旋により未開封の商品を返還し、
使用分のみの支払いで解約することになった。
商品を返還するため店に行ったとき、Ｂは従業員から
「体質であわない人もいるから」と言われたが、勧誘時にそのような話は一切なかった。
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