- 1 名前：sage [2008/05/06(火) 01:06:10 ID:RFXOJpkq0]
- 私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに７８７５円持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。
こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、ＰＣソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。
確かに１年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。
泣き寝入りする前に・・・ 解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform
- 855 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/15(日) 22:43:43 ID:u4xmlgbGO]
- そもそも
自動引き落とし
っていう考え方がおかしい
- 856 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/15(日) 23:47:35 ID:30mLqPuz0]
- いやいや、さすがにそれは無理があるだろ
オレ、ガスも水道も電気も自動引き落としだぜ？
- 857 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 00:53:18 ID:+mIG0dXf0]
- >>855
地図ソフトなどシマンテックと同じ様に自動で引き落としはある
もちろん、承知の上で利用している。
この手の自動引き落としは、有料更新モノでは、結構あるものよ
- 858 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 07:24:07 ID:3rq1eSPK0]
- 「自動引き落とし」って書いてあればまだいい
シマンテックの場合は「自動更新」「オンゴーイングプロテクション」だからなぁ
- 859 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 08:17:44 ID:eQeuLCla0]
- ＯＥＭ版だと期限がきたらウィンドウズごと再インストールすると
ライブアップデートが復活するよね
この方法で一度も買ったことがないんだが
３年経つけどいつまでできるの？
ちょっと心配
- 860 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 08:30:33 ID:h+0XU6Jo0]
- へーこんなスレあるんだ…
おれ、ダウンロード販売の時に
普通にチェックボックス外したけど
なんで詐欺になるの？
- 861 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 09:27:27 ID:+mIG0dXf0]
- >>858
自動引き落としなんて、どのメーカーも書いてないだろう
このスレで、分かりやすく言っているだけで、シマンテックと同じ
「自動更新」とか似たような事書いてある
- 862 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 10:07:44 ID:ZMOJL0MBO]
- >>858
そう！詐欺でも何でもないんです！自分で契約したくせに相手を詐欺呼ばわり
人間の屑としか言いようがありませんよ！詐欺なんて言っている奴は
まさに>>105-117のこれそのものなんです！
- 863 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 10:26:51 ID:Pz6fz2Jr0]
- シマンテック工作員乙
少なくとも事前メールは寄越すべきだろ？引き落とした後にだけメールじゃ詐欺と言われても文句は言えんわな。
- 864 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 10:58:22 ID:ZMOJL0MBO]
- >>863
事前メールは送ってあるはずです
無いと言う人は、他のメールと一緒に削除したのでしょう
または迷惑メールの方に入ってしまっているのだろう
- 865 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 11:18:17 ID:Pz6fz2Jr0]
- >>864
事前メールなんて来てねえんだよ！この工作員が！
- 866 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 11:43:06 ID:ZMOJL0MBO]
- >>865
あなたが気がつかないで、誤って削除しちゃったんですよ
困った人ですね～
- 867 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 11:48:44 ID:Pz6fz2Jr0]
- >>866
今コールセンターに電話してキャンセル出来たわｗ
当たり前だよな。もう廃棄して使ってないPCで利用してたソフトの更新料なんて払えるわけねえんだからよ。
- 868 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 11:49:58 ID:ZMOJL0MBO]
- >>867
ただのクレマーでしたか。酷い人間ですね
- 869 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 12:01:20 ID:Pz6fz2Jr0]
- >>868
今使ってるPCで別のソフトを使ってるのに何で払える訳？メールアドレスも当時のものとは違うからメールも来てないし
それなのに料金だけ引き落とすって・・・これでクレームを入れないほうがおかしい。これをクレーマーって言うならお前
が変わりに払ってくれよ。もう引き落としがキャンセルになったからもうこのスレに用はないがなｗ あばよ
- 870 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 12:25:52 ID:ZMOJL0MBO]
- >>869
あなたが一年前に自動更新の契約を自らの意志でしたわけだから
使ってないのは、あなたの自由です。使わなくなった時点で
シマンテックに契約の解除を申し出ればいいわけで
シマンテックには非はありません
「お前がはらってくれよ」なんて発想自体あなたの異常さが出ていますね
- 871 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 13:03:14 ID:fSMOv+YF0]
- 消費者が正確な情報を把握しないまま契約に持ち込む
という手法がそもそも違法
わかりずらく書く
小さく書いた
誤った認識を与えかねない表現
誤解を生じさせる表現
これらの契約そのものが消費者契約法で無効とされる。
消費者が明確に契約の意志がないのに、契約させらるというような事がないようにする法律。
買った商品の付随サービスにデフォルトでチェックされてるなんてのはコレに当たる。
こういう 姑息 な商法を法律で取り締まるのが消費者契約法。
シマンテックの場合これだけに留まらず、気付いていない人からはず～っと課金し続けるという暴挙も可能。
姑息なんだよ姑息
- 872 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 15:57:14 ID:ZMOJL0MBO]
- >>871
ただの戯れ事ですね
- 873 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 20:58:36 ID:3rq1eSPK0]
- >>872
社員乙
こんなとこで頑張ってないで、普通に売れる方法考えたほうがいいよｗ
- 874 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 21:02:52 ID:D2XAY6pL0]
- 中の連中よ、>>854のリンクもよく見ておけ！
- 875 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 22:00:01 ID:OLlK/BsI0]
- 被害を受けた方はＩＰＡに報告しておく方がいいよ。
ＨＰからネットで報告できるが、自分は同時に電話も入れておいた。
担当者はそのうち聞き取り調査に入りますと言っていたが、何時になるかは
分からない。
- 876 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 22:37:33 ID:vd5XCng/0]
- >>872
具体的な反論をどうぞ
- 877 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 23:24:07 ID:ZMOJL0MBO]
- 返金詐欺にあっているシマンテックさんは、被害者ですね
- 878 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/16(月) 23:33:14 ID:vd5XCng/0]
- 具体的な反論をどうぞ
- 879 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/16(月) 23:35:13 ID:D2XAY6pL0]
- Amazon.co.jp： Norton Internet Security 2008
www.amazon.co.jp/%E3%82%B7%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF-Norton-Internet-Security-2008/dp/B000VP9RPS/
- 880 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/17(火) 00:26:25 ID:iaxPANN+0]
- アマゾンのレビュー酷過ぎｗ
- 881 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/17(火) 00:29:39 ID:DedGA7EqO]
- >>880
それだけ被害者が多いって事だな。
- 882 名前：bnkmmeyi mailto:ohyyil@keuvid.com [2009/02/17(火) 00:30:11 ID:fwuB1XFY0]
- orCMfR <a href="zrnxanbgmlit.com/">zrnxanbgmlit</a>, [url=hfimuuxlveju.com/]hfimuuxlveju[/url], [link=ddlqolxppzrm.com/]ddlqolxppzrm[/link], hywkybgjohwd.com/
- 883 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/17(火) 01:30:03 ID:ycC2fj7+0]
- _,. -‐─‐‐- ､_
∠＿＿＿＿___ ヽ
/ ,-､ ,.-､ | |
l <()> <()> ﾚ,`i
| ､__,(､_,.)､__, ソ
.l ,==､ ./ ＜はい論破
⌒＼ `＝' ／⌒｀`ヽ､
`ｰ----‐‐'´
- 884 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/17(火) 22:29:30 ID:FOnoevVZ0]
- 54 人中、49人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
ノートン・オンゴーイングプロテクションを解除せよ！, 2008/8/15
By windrain - レビューをすべて見る
製品版を購入して１年後にアップデートサービス延長の更新キーを購入することになりますが、
このとき手続きしておくべきことがありますので覚えておいてください。（ダウンロード版を購入して
インストールした場合は、最初に手続きしておくべきことになります）。
それは「ノートン・オンゴーイングプロテクション」の解除です。信じられないことに、
デフォルトで設定されているのです。サービス期間の終了が近づくと、まずお知らせ
メールが届きます。これを無視していると、ある日突然「更新手続き終了」のメールが届きます。
この時点で既にクレジットカードから更新料引き落としの手続きが取られているのです。
- 885 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/18(水) 01:33:15 ID:IHYkjRMf0]
- ＿＿＿ ━┓ ＿__ ━┓
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／´ _＿_／ ＼ /
| ＼ ＼ _ノ
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○ どちらともいえない
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○ 全く役にたたなかった
- 886 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/19(木) 09:27:55 ID:j2xwF6Bc0]
- マジレスするとプロバイダでの月額払いの方が年払いと比較するとちょっと安上がり。
いつ止めてもいいし、カード情報がノートンにいかない。
- 887 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/19(木) 12:47:12 ID:TakgRAVe0]
- Nortonｲﾝｽｺしないのが一番安心で一番安上がり
- 888 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/19(木) 13:59:03 ID:gBChxvN40]
-
- 889 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/21(土) 19:00:39 ID:bi3/W//y0]
- 私も引き落としの通知がありました。ここを参考にいたします。
- 890 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/21(土) 20:19:57 ID:Xw8SzSZx0]
- >>889
このまま使えばいいと思うよ！
- 891 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/22(日) 18:09:36 ID:fNsoid5R0]
- あまりに重いので、去年の３月にアンインストールしてそのままにしてました。そしたら今月のクレカの請求書みてびっくり。
注文番号はもうわかりませんが、皆さんのご経験を参考に明日交渉しようと思います。
- 892 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/22(日) 19:40:31 ID:XIGrVG720]
- 「もう使っていません」「アンインストールしました」って言えば話はスムーズですよ
- 893 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/22(日) 22:25:30 ID:qC9qYB7/0]
- 去年延長キー購入時に自動更新しないようにきっちり確実に設定したのに
自動更新の通知が来た・・・
どうなってんだこの会社
ひょっとして自動更新しないになってると自動更新の通知が来て
自動更新するになってると予告なしに引き落としって事だったのか？
- 894 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/23(月) 00:10:14 ID:ToD0L9Zm0]
- >>893
間違えて自動更新の設定にしただけ
あなたの操作ミス
- 895 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/23(月) 10:01:46 ID:liLzYFvB0]
- >>894のシマンテックの社員の努力を賞してageておこう
- 896 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/24(火) 00:49:12 ID:VHLhRQcT0]
- >>894
決め付け厨乙
俺をシマンテック嫌いにする気か？、今回も使うことにして更新してやってんだよボケ
おまえ本当にシマンテックの社員か？、だとしたら最低のクズ社員だな
金かかってるから操作ミスしないように何度も確認してんだよカス
- 897 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/24(火) 23:32:21 ID:jqCge/7a0]
- ホンマカスマンティック社員多いわ。
- 898 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/25(水) 01:49:18 ID:yw68VKM/0]
- 社員なんかいるわけないでしょ
- 899 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/25(水) 11:33:03 ID:wZZFPNtw0]
- デフォルトでオンがおかしい
- 900 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/26(木) 11:15:01 ID:R5XdU9SD0]
- 自動延長の確認フォームで
「自動延長サービスの停止をすでに承っております。」
ってなってれば課金されないよね？なんか心配になってきた。
- 901 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/26(木) 20:50:19 ID:q5/b3/gg0]
- 引き落とした後に「手続きが完了しました。」
- 902 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/26(木) 22:48:01 ID:B9GuPX0P0]
- >>898
馬鹿か？
社員いなかったらどうやって会社が成り立つ？？
- 903 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/26(木) 22:49:35 ID:B9GuPX0P0]
- 『シマンテック 詐欺』でググッたらこのスレがトップに表示されるよ。
このスレも偉くなったものだな。
- 904 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/26(木) 22:55:27 ID:FqEGETcM0]
- >>902の読解力の無さにshit
- 905 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/27(金) 09:28:32 ID:wZvE+d/C0]
- 被害者の会を作ろう
- 906 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/28(土) 17:57:52 ID:8mWXkIl60]
- 良スレage
- 907 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/02/28(土) 22:36:42 ID:2Zdm9ybn0]
- 被害者友の会ファンクラブ結成です！
- 908 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/03(火) 20:35:07 ID:D55ysn1R0]
- スレ違いかもだけど、ちょっと教えてください
Norton Internet Securrity って、１製品で３台までインストールできるんですけど、
これの定義ファイル更新期間延長コードは、３台にインストールしてた場合、
３台分買わないといけないんですかね？それとも１本でいいのでしょうか？
申込書見てると、どっちともとれるような気がするのですが……
３台分だとしたら、\5,985×３ になるけど、これは高すぎるような……？
- 909 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/03(火) 20:35:58 ID:D55ysn1R0]
- sageちゃった
- 910 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/03(火) 21:09:06 ID:HK5kiBD00]
- 『1製品』の更新なんだから、当然1台分だろう。
3台分かかるんなら誰だって新バージョン買う。
・・・だよな？常識を述べてみたがこの会社なら分からんな。
- 911 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/03(火) 21:20:36 ID:D55ysn1R0]
- >>910
ですよねぇ……
新バージョンが１製品６千いくらで、
３台インストール可能なわけですから……
- 912 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/03(火) 22:45:31 ID:iQVR/a8n0]
- 良釣りage
- 913 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/03(火) 23:18:13 ID:vY49HtVq0]
- >>908
シマンテック的解釈では、更新は3台分購入要です。
- 914 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/04(水) 22:40:22 ID:fovYVlikO]
- えー？マジすか？
- 915 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/04(水) 23:39:16 ID:caWT4bpu0]
- >>914
それがシマンテック商法
- 916 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/06(金) 23:27:09 ID:y3ghtcls0]
- 冗談抜きで上で言ってるとおりかもしんねｗ
2アカウント分自動更新で二年目 2008からのアプグレで2009
ノートンアカウントの管理画面で 保護可能な台数１台になっとる
そして新しくもう一個買ってきた2009のパッケージのキーは
保護可能な台数3台になってるｗ ありえねー
自宅と事務所で使うから キー入らないからもしかして6台
こえたか？ と思って3個目買ったわけだが 数えてみても
インスコしたのまだ六台もねーんだよなorz
- 917 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/07(土) 01:08:55 ID:1AJksytN0]
- 製品版を購入して１年後にアップデートサービス延長の更新キーを購入することになりますが、このとき手続きしておくべきことがありますので覚えておいてください。（ダウンロード版を購入してインストールした場合は、最初に手続きしておくべきことになります）。
それは「ノートン・オンゴーイングプロテクション」の解除です。信じられないことに、デフォルトで設定されているのです。
サービス期間の終了が近づくと、まずお知らせメールが届きます。これを無視していると、ある日突然「更新手続き終了」のメールが届きます。
この時点で既にクレジットカードから更新料引き落としの手続きが取られているのです。
シマンテック社のサイトを見ると、「更新サービスの期限を自動的に延長するために、お使いの製品の更新サービス期限が切れる前に、
ご登録のクレジットカードに対し1年間の更新サービス延長料金を課金します。」というシステムなんだそうです。これについては、
webサイト上の購入画面の一番下の方にスクロールすれば、申し訳程度に説明があります。
利用規約の中には見当たりません。
私の場合、別居している妹にパソコンを譲り渡すために、ノートンをバージョンアップしようとしたのですがうまくいかず、またシマンテック社の
サポートサイトが異常に重く、サポートも当てにならないので、結局アンインストールして他社製品をインストールして譲り渡していました。
「更新サービス延長のご案内」と「更新手続き終了」のメールはその妹のアドレスに届いていたので、クレジットカードの引き落とし明細を見るまで私は全く気づかずにいたのです。
明細を見なければ、毎年知らないうちに更新料を引き落としされていたでしょう
- 918 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/07(土) 16:48:56 ID:1Wh6oBd90]
- このコピペ長すぎる
- 919 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/07(土) 18:30:32 ID:Yilg+jY70]
- >>918
短く書いてageておく
- 920 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/07(土) 23:01:00 ID:1AJksytN0]
- >>918
しかし素晴らしく詳細に書かれているではないか？
- 921 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/08(日) 19:14:05 ID:P6yiit1M0]
- このスレうざすぎ。アホな被害者どもの集まりだろうが。
- 922 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/08(日) 22:12:26 ID:RyRbmfVX0]
- >>921
被害者など存在しない
- 923 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/09(月) 02:24:04 ID:03Xv88pC0]
- サポートは全く役に立たないのだけは事実。
担当者がサービスを正常に機能させる程のスキルを保持していないのが
要因だと思われる...出来なければ素直に認めてくれれば諦めも付くしな
いつまでも股せんなや糞女。
新しいPC買ったらまずはノートン削除から始めるんだ。俺
- 924 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/09(月) 02:30:54 ID:OfGpHOUI0]
- 俺のマカフィは去年は自動更新自動引き落としされたけど今年は前回登録してたクレカの期限切れのおかげで自動更新されてないｗ
無料のにするか思案中ですｗ
- 925 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2009/03/13(金) 23:45:57 ID:a+1jQ5Bk0]
- 私も引き落としの通知がありました
- 926 名前：alrkcfsje mailto:jecbfu@whxkkf.com [2009/03/13(金) 23:46:19 ID:QosoCt370]
- nw4vMF <a href="nksroiluvzpk.com/">nksroiluvzpk</a>, [url=bixtwnysaeqf.com/]bixtwnysaeqf[/url], [link=kzeifslpktfq.com/]kzeifslpktfq[/link], okahjajuyjcy.com/
- 927 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/15(日) 22:42:25 ID:IJM13DYHO]
- 新しい2009は同じ世帯の3台のPCに入れる事ができる。
が、しかし我が家にPCは1台しかない。
もったいないので友達のノートに入れてやろうか・・・。
でも、同じ世帯ってどーやって調べているんだろ？
- 928 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/16(月) 00:28:44 ID:rB9uvr17P]
- IPとか？
- 929 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/16(月) 20:51:42 ID:FBaE/rtdO]
- 三人で共同で買えばお得？
ムリかな。
- 930 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/17(火) 22:51:10 ID:krTKsNpR0]
- 今日、シマンテックの詐欺に引っかかってしまっていることが判明しました。
カードの引き落とし明細が今日届いていて、何の気なしに見ていたら、？？？？？？？？？。
「なんだこりゃ」ってことで、暫く考えこんでいました。昨年、たしかにアンチウィルスを使っていたけど、
ウィルスに負けてしまい、半年前にやめて、他のメーカーのソフトに変更したのに・・・・・・・。
ネットで調べたら、同じ事例が山ほどあったんですね。まさか、自分も詐欺に合うとは。
明日、早速戦います。
- 931 名前：YfdPmySwZkQc mailto:qlbydotw@dyookzub.com [2009/03/17(火) 22:51:45 ID:eOu7NRW40]
- comment1, looking-for.uart.us/ndlfrtthelis.html effexor and false pregnancy test resutls, 8437,
- 932 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/17(火) 22:56:41 ID:krTKsNpR0]
- ↑
ウィルスいるよ。踏むなよ。
- 933 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/18(水) 21:20:32 ID:mOXI0xtk0]
- ウイルスに負けたことってないなあ。ノートンでもバスターでも。
まあ滅多に触ることはないけどね。
- 934 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/19(木) 00:03:31 ID:QPTVvBSC0]
- ずっとまえに wy を使ってて、これ経由で進入した？ウィルス？にデスクトップの
イメージをばらまかれたことならある。w その時にはアンチウィルスを入れてた。
ま、普段からデスクトップに物を置かない人間なので痛くもかゆくもなかったけどね。
- 935 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/20(金) 15:02:14 ID:vl+SxOOw0]
- >>927
穴兄弟だから家族ですってサポートに主張すれば？
- 936 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/21(土) 13:37:54 ID:yyV+RXuW0]
- >>935
レベル低く！
- 937 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/23(月) 23:53:32 ID:+UThndTf0]
- >>930
結果はどうなりましたか？
自分も今日、カード会社からの明細書を見て発覚。
同じく半年前から使ってないので、支払いたくない！
明日電話する。
てか電話サポートが平日の10時～17時限定なんてひどすぎる。
- 938 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/24(火) 09:53:41 ID:7ui/WQFq0]
- >>937
快適な2009を使ってみなよ
- 939 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/24(火) 17:03:26 ID:XjGLhcRk0]
- 2009は凄く優秀だよ
この詐欺さえなければ
- 940 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/25(水) 09:30:25 ID:O6RtPckO0]
- >2009は凄く優秀だよ
たとえ優秀だったとしても、企業体質を変えない限りは
この会社の製品を使おうとは思わない。詐欺で儲けるより
顧客を大事にしたほうが、大きな利益につながると
思うんだけどな。米国流の手法なんだろうけど、日本には
馴染まないってことに早く気付いたほうがいいと思う。
- 941 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/25(水) 11:02:46 ID:SFQfaaxkO]
- 米国流というなら、Xbox360のオンライン使用料も期限切れると勝手に更新されるだよね。
解約はオンライン上でできず電話で解約するんだけど。
- 942 名前：937 mailto:sage [2009/03/25(水) 21:08:16 ID:eVpHeYxz0]
- 電話にてキャンセルできた。
シマンテックのサイトに「キャンセルできません」て書いてあったけど
諦めずにアタックしてみてよかった。
- 943 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/27(金) 00:03:33 ID:c5V/K7Q60]
- マジこの会社ムカつく
自動延長詐欺
そっこう電話してキャンセルした。
電話代返せボケ。
他社に客とられてから失敗したって気付くんやろなー
こんなけ不快な思いしてる人おんのに何も対策しないなんて
アホですね。
気付いたときには会社つぶれかけやろなー
まあっ、がんばって下さいね。
- 944 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/03/27(金) 00:06:48 ID:c5V/K7Q60]
- ちなみに被害にあった方アンインストールしたと言って下さい。
これ言うたらアホの会社の人としゃべる時間を短くできます。
- 945 名前：貧乏金無し [2009/03/27(金) 16:50:25 ID:pYGkHyRM0]
- ついさっき連絡してみた
TEL：0570-005557
普通に対応してくれた。いい人だったよ
払い戻し、これからの引き落とし停止も。
ながれてきには・・・
① TEL：0570-005557
②ガイダンス”４”へ
③ことの経緯を説明
ここで「ＰＣ処分して使ってない」という
④使っていた、ＩＤ、アドレス、電話番号などキーとなるものを教える
（もちろん、名前も）
⑤終了。問題なく手続きしてくれた
もめると思ったけどすんなりいった
※ちなみにおいらは「中の人」ではないですよ
- 946 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/27(金) 19:35:32 ID:Rw5JfvOf0]
-
馬鹿が慌てている、スレッドです。
- 947 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/03/30(月) 19:32:52 ID:y6fmOPLt0]
- シマンテックストアってソフトバンクなのか！
知らなかったーorgだから詐欺まがいのこと
平気でやっているのか！
みんな諦めず金返してもらえ！
- 948 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/04/01(水) 18:12:16 ID:kBI6T4yJ0]
- 俺もさっき気づいて自動引き落としを停止した。本当に恐ろしい会社だ。
まじ、怖い。
「Norton Internet Security 更新サービス延長」
- 949 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/02(木) 17:18:50 ID:b3V/IoVT0]
- ノートン・オン強引グプロテクション
- 950 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/04/03(金) 07:11:51 ID:v0lMz3G/0]
- >>949
誰がうまいことを言えとｗ
座布団3枚
- 951 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/06(月) 11:23:15 ID:TLL0J71G0]
- これってパッケージ版を、更新ダウンロードを一度でもすると、自動引き落としにされちゃう？
- 952 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/06(月) 12:59:37 ID:Hpn1Ookf0]
- 任意整理してカード全部亡くなった俺最強
- 953 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/06(月) 16:32:24 ID:M7P0e6kP0]
- >>951
うん、多分。漏れもそうだった。
更新時のクレジットカード情報を使って
翌年度以降も課金してくる。
ノートン・オンゴーイング・プロテクションなんて
分かりづらい名称を使うから、詐欺だなんだのと
言われるんだよ。最初から自動延長とか自動課金とか
言っときゃいいのにさ。
- 954 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/07(火) 07:20:27 ID:IfPr7lzA0]
- >>953
おれは自動延長すらもよくわからなかったゆとりなので、
自動課金か自動引き落としでお願い
- 955 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/16(木) 13:52:28 ID:j4QLM/0J0]
- >>930
まるっきり俺と一緒だｗ
ほとんど見る事のない明細をたまたま見て
？？？？？？？？？？？？？
何故1万円も引かれてるの？って状態だったｗ
思い起こせば1年くらい前だか360ってのを買った気がするが
あまりの使い勝手の悪さに2ヶ月もしないで他社に乗り換えた筈だったのにｗ
で、IDもパスワードも分からないままだったがとりあえず電話してみたら
名前住所ですぐに対応してくれて後日カード会社から返金するとの事だった。
- 956 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/21(火) 10:50:38 ID:RMJUVf8z0]
- 漏れ今からシマンに電話
戦闘開始ドキドキだよ
こわいよぅこわいよぅ
- 957 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2009/04/21(火) 11:01:38 ID:RMJUVf8z0]
- 何度かけても話中なんだがどうしたものか
- 958 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/21(火) 11:15:47 ID:RMJUVf8z0]
- 今繋がった
ふてぶてしい女性オペだったが
あっちが優先的にずっと話してそのまま返金になった
しかし最後までフテブテしい
あの切られ方はまじ笑ったわ
ここ見てなかったら死ぬほど憤慨してるところだが
ここ見てからかけたもんだからいやに冷静に対応できた
しかしふてぶてしい
とぼけてんのかボケ!！！！！！！！！！！！！！！！
- 959 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/21(火) 11:17:43 ID:RMJUVf8z0]
- しかし今ふと不安になってきたんだが
漏れ、たったの「名前」と「電話番号」聞かれただけなんだぞ？
そんだけで返金処理って出来るのか？
どんな管理なんだよびっくらこくわ
- 960 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/04/21(火) 13:22:57 ID:+G/8CuWx0]
- 今ぶちぎれて電話して説教してたら
俺の言葉を切って「じゃあ返金手順の説明します」と終始事務的な話し方で感じ悪かった
まぁ毎回の事だからそんな喋りになるんだろうな。
返金は次回か次々回の請求書に－請求するとのこと。
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