- 664 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/12/28(日) 01:32:00 ID:hGdKMQGb0]
- 俺は、LEバージョンで普通に使えてるユーザだけど、たしかに金払って動かなかったら悔しいわな。
周辺機器メーカの対応力としてパーフェクト評価を付けるなら、波風立たせない対応として以下を提案
・動かない場合、メーカ名・機種名を明記すれば返金対応
・その情報を元に 「うごかなかった機種リスト」 を公開する ←※これを現状、アイオーがやってないのが問題
・そのリストに載ってるマシンは以降返金不可
・そのリストを、支払いページに明記して周知し、見ないで買ってしまったやつは本物のバカなので無視
要するに、初回ユーザは自動的に人柱になり、動作しなければ対応リストが自動的に充実する。
支払い・トラブルシュート・返金の時間は無駄になるが、返金すればユーザの怒りも収まるだろう。
いまの状態は、環境によって動かないことを明確に書かないアイオーの責任が大きい。
なんせチップセットはおろか、自分のつかってるOSやCPUすら把握してないユーザが
世の中の半数以上だ。そいつら相手にする商売なら、そのレベルに合わせないとダメだろう。
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