67 名前:名無しさん@頭いっぱい [2008/05/13(火) 07:50:32 ID:531FxbIj0] <症状> True Image 11Home(英語版)パッケージ版を購入し、CDブートして外付けHDDへバックアップが取れない。 <状況> (1)True Image 11 Home(英語版)CDにて起動 (2)True Image 11 Homeの画面が出て、「install Acronis True Image Home」を選択 (3)真っ黒な画面のまま、何も表示されない <その他試した事項> (1)製品をPCにインストールしたら、すべて正常通りバックアップが取れました。。CDブートからのバックアップが取れません。 (2)True Image 9 Home(英語版)、True Image 10 Home(英語版)を使用すると、CDブートからもバックアップが取れました。 (3)BIOSにてCDから起動するよう設定済み。 <PCスペック> HP Compaq Business Desktop dc5700 SF(E6300/512/80/XP) ・OS Windows XP Professional 正規版 → Windows 2000 Professional SP4にダウングレードして使用 ・プロセッサ インテル® Core™2 Duo プロセッサE6300 (1.86 GHz、2MB L2キャッシュ、1,066MHz FSB) ・チップ:インテル® Q963 Express チップセット <備考> ・PCは一度もネットに繋いでおらず、マイクロソフトのupdateなども一切行っておりません。 ・True Imageも同様に、アップグレードビルドを一度も行っておりません。 ・Norton AintiVirus 2008インストール済み ・HDDもデフォルトのまま(パーティションは、C,Dのみ)。CがOSなどメイン ・PCのメモリ交換、HDD交換も行っておらず、上記スペックのまま ・ラネクシーにお問い合わせしたところ、「英語版のサポートは行っておりません。本国Acronisにお問い合わせ下さい」との回答。(WEBで販売しているくせに、サポートしないなんて何事やねん!!!て感じです) ・お客様からの要望で、ビルドは入れたくない。Linuxカーネルのupdateもしたくない(とにかくCDブートでバックアップ取りたい。他になにもバッチなどいれずに解決したい) 誰か同様の症状で改善された方、ご教授をぜひ宜しくお願い致します。同じような記載があったんですが、どの辺にあったか探しきれず・・・。