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↑キャッシュ検索、類似スレ動作を修正しました、ご迷惑をお掛けしました

★シマンテック ノートン★自動引き落とし詐欺★



1 名前:sage [2008/05/06(火) 01:06:10 ID:RFXOJpkq0]
私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに7875円持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。

こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、PCソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。

確かに1年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。



泣き寝入りする前に・・・ 解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform


697 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/10(土) 00:09:39 ID:dsq3To1H0]
それは言えてるな。
Symantecの製品買うなんてのは、その時点で情報弱者をカミングアウトしてるようなもんだ。

698 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/11(日) 04:55:51 ID:mj0dNsQB0]
多少割高でも月額製のオンライン版ならいいんでね?みんなパッケ版なのか

699 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/11(日) 11:27:59 ID:aBKA8N+i0]
5年以上アンチウイルス系ソフト無しだけど全然問題無い。
スキャンしたらボロボロかもしれんが。

700 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/11(日) 17:31:00 ID:tBekhuQ/0]
>>697

じゃああんたら情報強者はどこの製品を買う?

701 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/11(日) 20:37:41 ID:Z8k9IvYO0]
>>700
買う?
はぁ?

702 名前:685 mailto:sage [2009/01/11(日) 21:07:12 ID:bJB6dRm60]
USのサイトからダウンロードでけた。
約1000円安くあがってよかった。

703 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/11(日) 21:56:09 ID:3fvIi1Aj0]
ルーターすらかませてない奴はなにがしかのアンチウイルス必要かもしれないけど
そうでなければあんまりいらないと思うわ。オンラインサービスだってあるし

704 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/11(日) 23:10:13 ID:YL6+ScRm0]
ファイアーウォールもアンチスパイもアンチウィルス、アンチマルウェアも
必要十分以上、市販ソフト以上のものが無料で手に入るのに、買うとか、
どんだけ糞企業に優しいんだって話だ

705 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/12(月) 00:45:28 ID:YZcYLVnZ0]
>>700
割るじゃね?悪ではない、悪魔でも割る



706 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/12(月) 09:41:19 ID:Tancda+o0]
>>680
■誤検出トラブルが起こっても、対応拒否も当たり前にする。


>X-TUNEがNOD32でトロイとして誤検出される件について
>
>パソコン高速化ソフト「X-TUNE」が、キヤノンシステムソリューションズのアンチウイルス製品「NOD32」にて、
>トロイとして誤検出される件を確認しました。現在、キヤノンシステムソリューションズに誤検出される問題。
>
>以下、同社からの回答。
>
>キヤノンシステムソリューションズ サポートセンターでございます。
>「NOD32アンチウイルス」をお引き立て賜り誠にありがとうございます。
>
>ご連絡ありがとうございます。
>NOD32アンチウイルスの開発元 Eset社に確認します。
>開発元より回答があり次第、返信させていただきます。
>
>以上でございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
>
>NOD32ユーザーからの問い合わせメールがかなり来てるので、できるだけ早めに対応してほしい・・・(-w-)
>
>(追記)
>同社より、NOD32側での修正は行わないとの回答を頂いておりますので、併用する場合は手動設定で解決してください。

707 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/12(月) 09:41:52 ID:Tancda+o0]
NOD32がまたアンインストーラーを誤検出
ttp://d.hatena.ne.jp/k2jp/20090102/1230863522

NOD32定義データベース3733 (20090102) で「bktimer」から検出される
「Win32/TrojanDownloader.Agent」は誤検知でしたとのこと
ttp://d.hatena.ne.jp/hanazukin/20090109/1231463634

708 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/12(月) 14:28:37 ID:T70e7AWN0]
>>705
よう!情報弱者

709 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/13(火) 06:38:02 ID:vZ/ubczuO]
>>694
勝手になんて嘘だ。自分のミスを棚に上げて金返せか
悪質なクレーマーだな。シマンテック側には非が無い
むしろ被害者。謝罪した方がいいよ

710 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/13(火) 13:50:10 ID:6nfnXFXm0]
いや、パッケージにでかでかと注意書きしとかないと今の時代、負け
ほら、このビニールは食べられません、とか当たり前すぎる注意書き見かけるだろ

製品名よりも注意書きのほうをでかくしとかないと駄目な時代なのさ

711 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/13(火) 23:23:58 ID:PIAElirc0]
濡れた猫を乾燥させようと電子レンジにいれたバカが、電子レンジで猫を乾燥させないでくださいと
明示してないのが悪いって裁判起こしたことあったなぁ

712 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/13(火) 23:45:11 ID:DcyLDtRu0]
いや、それは都市伝説じゃなかったか。

713 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/15(木) 12:24:23 ID:IrVgCPW+0]
>>709
出たw
コルセンの中国人か?韓国人か?


714 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/15(木) 14:40:14 ID:VBt5W9LNO]
クレジット会社や決済代行会社にクレーム入れる
消費者生活センターに相談する

ある程度、事例が多くなればクレジット会社から切られて、クレジット決済取り扱い止められるんじゃね?
そうなったら、シマンテックにはかなりの痛手(笑)

715 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/15(木) 18:21:57 ID:pzN6qGBZO]
コンビニ払いの俺に隙は無かった



716 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/15(木) 19:56:13 ID:dstmODvg0]
引き落とされて憤慨している人は、とにかく2009にバージョンアップしてみたら?
古いのを使っている人は、2009にアップできるから、やってみる事をオススメする
なかなか良くって、気に入るから!軽いし使いやすく便利機能も盛り沢山だよ


717 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/15(木) 20:14:03 ID:d81azEdx0]
>>709
シマンティック乙。

旧年はお世話になりました。
今年もよろしくお願いします。

718 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/15(木) 23:28:55 ID:JdUDJ62r0]
>>716
しばらくシマンテックは使わんわ…

719 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/15(木) 23:53:25 ID:7S8phA5s0]
>>718
おれも
重すぎるしサポートが糞すぎる

720 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/16(金) 06:32:50 ID:9NUJCuml0]
>>719
今のは軽いだろう


721 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/16(金) 19:42:53 ID:PcC/PLSc0]
金払って、無料ソフトより性能悪いソフト使うなんて、どんだけ頭悪いんだ?と。

722 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/16(金) 20:04:16 ID:q5sqdPxX0]
無料ソフトでオススメありますか?
「タダほど高いものは無い」っていうか、
信用度がいまいちなんだけど。

723 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/16(金) 22:44:49 ID:PcC/PLSc0]
アンチウイルス
Avira
AVG
Avast!

非常駐アンチウイルス(常駐と併用)
BitDefender(コマンドライン版)

ファイアーウォール
kerio
Comodo
Outpost
Zone Alarm
PC Tool

アンチスパイウェア
ad-aware

システム監視
必要なし。

724 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/17(土) 23:19:15 ID:RkHOvC6E0]
今日、ノートンをアンインストールした。

今までの俺が馬鹿だったという事に気づいた。



725 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/18(日) 00:39:50 ID:k7e5p8E80]
>>724
おい、いまさら気づいてももう遅いんだよ、失ったカネは還らないんだ



726 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/18(日) 11:43:26 ID:uHVEPMXY0]
   ♪
♪ ∧_∧ ♪    よ〜く考えよ〜 ♪
  ( ´・ω・).  ♪   お金は 大事だよ〜 ♪
   (つ[|lllll]).        う〜う、う〜う、ううう〜 ♪
    U U

727 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/18(日) 22:52:51 ID:3F7PDdlK0]
>>724
ノートンのバージョンは?
最新は凄いぞ!バックグランドで自動で行うから手間いらず


728 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/18(日) 23:05:17 ID:DvU6MauY0]
落ちてゆくコインは二度と戻らない

729 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/18(日) 23:06:55 ID:k7e5p8E80]
落ちて行くコインは 二度と帰らない だ、ボケ

730 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/20(火) 19:57:03 ID:ZSqr/UEJ0]
課金キタ━━━━ (´・公・`) ━━━━!!

すまねえ、返金完了した人に質問。
俺捨てアドで買って、メアドも当時の注文番号も分からんのだが聞かれる?
その場合先にそっちを聞かなきゃならねえ。

731 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/20(火) 23:02:19 ID:DHG3qobL0]
メアド→しらねェ。

当時の注文番号→わからねえ。

732 名前:730 mailto:sage [2009/01/21(水) 15:05:12 ID:nAqb2/+S0]
驚くほどすんなり3分でオワタ。後続部隊のために書くと電話番号と名前だけでおk。
嬢ちゃんも丁寧だったよ。もうテンプレ指導されてんのかね。

733 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/21(水) 20:05:01 ID:YYSQugFp0]
クレジットの明細きた!

明日電話してみるが、クレジット会社 シマンテック どっち先に電話するべき?

去年6月にPC壊れて、プロバイダとか代えてるくちです。。
ダウンロードもしてないのに、自動更新って。。。

734 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/21(水) 20:11:01 ID:W657jqfZ0]
セキュリティソフトをノートンに変えようと思ってたけど、ここ読んで怖くなってきたわ

735 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/21(水) 20:56:59 ID:cSNPDlJHO]
直接シマでOKでした。
私も捨てアドで何にも分からなかったけど
何にも聞かれなかったよ。
パソコンは故障ですでに処分してるし。
すぐに返金の返事もらえたよ。
みんなも頑張って。



736 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/22(木) 01:51:27 ID:TlS76DFF0]
この返金詐欺どもが!恥を知れ!

737 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/22(木) 19:28:57 ID:sZNjxxry0]
課金完了メールがキタ━━━━━━ヽ(゚Д゚)ノ━━━━━━ !!!!!

ここ見て電話したら、「今回は特別に」解約OKでした。
自分でサイトから更新停止の手続きしないと来年も課金されるのか?
と聞いたらこちらで解約の手続きをするのでご安心くださいませ。
と言われたが、ご安心できないのでカード番号変えるおw

すんなり返金OKになりましたのは先に皆様が頑張ってくれてたから。
ありがとうございます。

738 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/23(金) 19:09:31 ID:eQ/spgRq0]
>>737
「今回は特別に」じゃなくて返金できてあたりまえなんだよ。





739 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/23(金) 21:04:54 ID:wS430owC0]
自らの非を絶対に認めないのが悪徳会社の特徴

740 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/23(金) 23:31:55 ID:bgvkyZpE0]
認めたら負けだ支那

741 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/24(土) 20:04:50 ID:flQ3hjIJ0]
>>626

役所が導入してみたら、えらい事になっていますけど・・・・orz


●警察庁に採用されたウイルス対策ソフトESET Smart Security(NOD32)
ttp://shop.s2mall.net/shareware/08.shtml

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

●警視庁ネットワーク、ウイルス感染…完全復旧週明けまで掛かる見込み
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090124-00000003-yom-soci
警視庁のオンラインシステムに接続している端末のパソコンが、「W32・Downadup・B」と
呼ばれる新種のネットワーク感染型ウイルスに感染し、同庁がウイルス駆除のため、
22日午後から断続的にオンライン業務を停止していることがわかった。

この影響で、東京都内の警察署で、車庫証明の発行業務や免許更新の事務手続き業務を一時、
手作業で行わざるを得なくなった。完全復旧は週明けの26日になる見込み。

サイバー攻撃など外部からの侵入の恐れは低く、USBメモリーなどをパソコンで使った際に
感染した可能性があるとして、同庁で感染経路を調べている。

742 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/24(土) 20:06:05 ID:bbqURtUQ0]
東芝のノートパソコンを昨年の夏買った者です。
これには、McAfee Securityというのが付いていてウイルス対策はこれで十分
と思っていましたところ、1月14日に突然ノートンのショートカットが
ウインドウに現れました。そして、昨日勝手にウイルスチェックを始めたのです。
30分位してチェックを終え、クッキーという危険なプログラムが侵入して
いるので、今すぐそこにあるタブをクリックして必要な除去作業をするよう
勧告してきました。
私としては、突然のことなので、これを拒否して当該ノートンのウインドウ
をクローズしたのですが、狐につままれたような感じです。なぜ、突然、
ノートンのプログラムが侵入してきたのかを含め、事情お分かりの方お教え
ください。

743 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 05:23:53 ID:lAy5wAGC0]
>>742
以下に述べること全てが可能性であって事実ではない事を最初に記しておきつつ、

ある種のソフトをインストールすると、半ば勝手にNortonのセキュリティー勧誘ソフトがインストールされる
ある種のwebサイトを訪れるとpopupでNortonのセキュリティー勧誘スクリプトが走る。
それ自体がウイルス
他のユーザーが何かをインストール

クッキーは大して気にする必要なし。

744 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 06:00:32 ID:R+jihqCe0]
ノートン先生、ウイルスに間違われるような挙動はつつしんでくjだしあ><;

745 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/25(日) 07:37:56 ID:MdU9ka/90]
>>743,744
大変よく分かりました。
ノートンは信頼しているブランドだけに残念です。
私は、何かおかしいと感じたから良かったものの、普通はウイルスと聞けば
驚いてソフトを買ってしまうのでしょうね。



746 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 08:52:36 ID:GspOgNKN0]

必死に、わざとらしいネガキャン自演をする、
自作PC板やセキュリティ板で悪名高い人物の過去ログ

・自作PC板版の過去ログ(旧名:録音)
z-temp.hp.infoseek.co.jp/2ch/Prescott699-.html

・セキュリティ板の保存テンプレ集。
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1187681559/80-168

・最悪板の現スレ
mamono.2ch.net/test/read.cgi/tubo/1214474976/

747 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 09:27:22 ID:F5ockJvT0]
>>742-745
これ他の板でも、同じ自演を前に見かけた記憶あり。

748 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/25(日) 09:32:44 ID:MdU9ka/90]
>>746,747
自演自作という人、何を根拠に言っておられるのですか。
私は、60代こんなこと自演して何になるとお思いか。

749 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 09:37:28 ID:EDlSwSEd0]
顔を真っ赤にして即レスするから、分かり易いなw

750 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 09:48:23 ID:F5ockJvT0]
>>748がfusianasanしたら、やっぱり大阪から投稿している悪寒が…。

751 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/25(日) 10:50:02 ID:MdU9ka/90]
ノートンのHPによると、誤ってンートン製品を購入した場合でも、
60日以内なら返品可能となっているので、心ならずも誤って購入
した人は、泣き寝入りせずに返品してください。

752 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 12:42:16 ID:1a1tz81u0]
セキュリティを売っている会社がこれじゃ駄目だな
最近、この手の詐欺商法が増えてるな

753 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 13:28:56 ID:NqkEZmFB0]
やっぱりfusianasanしないんだ…。

754 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 16:03:10 ID:fLZdgXVu0]
そういう手法が浅ましいって話だよ

無料ソフト使っとけ
Norton使う意味なんてない
何がネガキャンだよw
事実の羅列でしかないものをさw

755 名前:743 mailto:sage [2009/01/25(日) 16:10:22 ID:lAy5wAGC0]

なんか頭のおかしな組織の人に自演認定されたw



756 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 16:41:09 ID:fLZdgXVu0]
中の人哀れwwww

757 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 18:42:08 ID:deE6Bw4g0]
無料ソフトもそれはそれで怖いんだけどね
ルータ入れてちゃんと設定して、妙なURL踏まないようにすればふつうは何も入れなくても問題ない

758 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 20:18:38 ID:GspOgNKN0]
やっぱりfusianasanしないんだ…。

759 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 21:06:03 ID:hCl+BYrd0]
なんでこの人フシアナサンに拘るの?
なにかの病気なの?
フシアナサンするとなにか良いことあるの?

760 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 21:36:28 ID:W615VqPL0]
>>671
スマンテックを止めてそこのソフトにしたら超快適だわ

761 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 21:43:57 ID:okfTskvL0]
セキュリティ板にもいるよな・・・何かと言うとフシアナサン要求する雑音叩き厨が(笑い
雑音などという存在自体が架空の存在なのにな
頭の中で妄想してスケープゴートを作り出して荒らしの口実にするのが奴らの習慣だしな

762 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 22:21:12 ID:GspOgNKN0]
(´-`).。oO( 巣にお帰り下さい )
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1231595172/

763 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/25(日) 22:23:12 ID:MdU9ka/90]
私は、その昔某米系企業にも勤務した経験があります。
当時は、パソコンのネットワーク化が米国でも始まったばかりでしたが、その
会社ではすでに、e-mailとかvoice mailとかを採用しておりました。その会社に
入る直前には日本の会社におりましたが、大会社でもいまだパソコン教育が
始まったばかりでした。
その米会社では、当時からウイルス対策としてノートンを取り入れていましたから
ウイルス対策の先駆者としてシマンテック社を大変信頼してきました。
したがって、今回私の東芝パソコンで起こったことは、とてもノートンにより
意図的に行われたとは信じられないことです。
743のご意見によると、ひょっとするとそれ自体がウイルスである可能性もあります。
私の息子一家が現在ロス在住で、孫とTV電話をしたいばかりに先日、Skypeという
ソフトをインストールしたことが、原因だと思います。いずれにせよ、私の播いた
種、お騒がせしてすみませんでした。

764 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/25(日) 23:00:56 ID:LnsAwc5u0]
>>758は中の人ですね分かります


765 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/25(日) 23:56:16 ID:SjfChKCd0]
fusiana厨なんてほっとけ
どうせツマンカッス信者だろ



766 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/26(月) 00:24:51 ID:nPKfZnsr0]
z音乙w

767 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/26(月) 09:40:07 ID:AGda9Ds40]
ネットで定義ファイルの更新に金を取るのはおかしいという
論調が出て以来、シマンテックってなんかおかしいってゆーか
焦ってる感じなんだよな。

この自動引き落とし詐欺みたいなのも更新期限が切れた顧客を逃さないように凄い必死。
デフォルトでいろんなものが「オン」になってるマイクロソフトみたいな雰囲気になってきている。

PCに詳しくない人に、この会社の製品使うのは一言注意してあげる
必要があると思う。誰もがIT関連のニュースを毎日チェックしてる訳じゃないし。

768 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/26(月) 12:30:02 ID:Nfl6DoWiO]
2003の古いやつを更新続けて最近まで使ってて、昨日新しく買ったPCに2009を入れたけど
2003をアンインストールしただけでは自動更新しちゃうのかな?

769 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/26(月) 19:06:19 ID:Qy5BHKMC0]
よくそんなに使い続けたなw
2006年12月以降?だかにクレカ購入してたらたぶんアウト。

770 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/26(月) 20:18:28 ID:Px5Pm7jB0]
2003は今でも更新できるけど、いつまで使えるんだろw

771 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/27(火) 00:42:18 ID:+vSOl+eBO]
アウトだとどうするの?電話かけて更新止めてもらうの?

772 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/27(火) 01:25:10 ID:bWNInDCT0]
おまいは何のためにこのスレ見てんだ?

773 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/27(火) 22:05:44 ID:Cc7Vg37x0]
>>41の自動延長サービスの停止フォームってシマンテックのTOPからどうやったらいける?
ちなみに『自動延長サービスの停止フォーム』ってシマンテック内の検索してもでないw

774 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/29(木) 00:05:25 ID:7w31rVpd0]
今ではシマンティックジャパンの社長もこのスレを定期的にチェックしてるらしいぜ。

775 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/29(木) 00:35:56 ID:KfjkmxWF0]
まあ、チェックしてるからといってどうにかなるものでもないがな
ふふふ、せいぜい怯えるがいい



776 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/30(金) 20:51:15 ID:UegGetI90]
https://www.symantecstore.jp/AutoRenewal_status/Confirm_top.asp
ここで自動延長停止できるらしい

777 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/30(金) 21:04:31 ID:UegGetI90]
3ヶ月以内だから金返おkって言われた
ウイルスソフト削除したって言えば即おk

778 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/30(金) 22:36:29 ID:jT+WTjkC0]
この自動延長っていうのは、期限がきたら勝手に更新されて課金されてる
っていう状態だよね?『おま期限切れてっぞ?!切れてっぞ!!』って
言ってくる場合は、★自動引き落とし詐欺★に遭ってないって事かな?

去年クレカで更新してて、うお、マジかよ!と
https://www.symantecstore.jp/AutoRenewal_Status/top.aspに記入してんだけど
メルアドがちげーます^^とか言われて困ってんだよね。違ってないと思うんだけど。
クレカの利用明細見ても(今んとこ)引き落とされてないから一安心?なんだけど
停止されてるかどうか確認したいんだよね。結局ちっとも一安心じゃねえっつー話。
つか、いやマジどっちなんだろ・・放っといていいんだろうか。

779 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/01/31(土) 20:22:55 ID:3XuMtFVd0]

あと、シマンテックは何か問題が起こったときの顧客サービスがなってないなと思います。
電話も10時〜17時の平日とか、(派遣で)働く人間には電話できるはずもありません。
また、2~3年前の暮れから正月にかけて、ノートンを更新したばかりだというのに、
期限切れみたいな判断されて、ノートン無効状態でしかネットに繋げない状態になって
、問い合わせようとしても、シマンテックが正月休み中で電話も繋がらず、どうしようもできないことが有りました。
せっかくの正月休みに怖くてネットが使えませんでした。

780 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/31(土) 21:09:48 ID:Llofw08L0]
>>779
顧客サービスの時間は、たしかに不満だけど
期限が切れてもソフトが働かないわけでないので
怖がり心配する必要はない。勉強不足です


781 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/01/31(土) 23:20:49 ID:eFOKTom80]
>>776
停止できた
注文番号とか注文時のメアドとか分からなくなってる人は面倒だな

782 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 14:56:12 ID:fP2frzqo0]
Norton Internet Security 2007 をダウンロードで購入し、
このたびNorton Internet Security 更新サービスAR自動延長で、
2009/01/14に自動課金されました。

しかし肝心のパソコンが壊れてしまい、
昨日新しいパソコンを購入しました。

そこで質問なのですが、

1、Norton Internet Security 2007 はもうダウンロード出来ないようです。
  あらためて買うことになりますよね?

2、新たに購入するとき、この前の自動課金はまったく無駄になってしまいますよね?

3、今度の自動課金もほおーっておくと、引き落とされてしまいますよね?
  引き落とされないようにするにはどうしたらよいですか?

4、こんど買うのは2009にしても、不都合はないですよね?
  ようするに以前の契約とはつながりはないかたちになってしまいますか?
  それとも同じユーザーであることを引き継げますか?

どうぞよろしくお願いいたします。


783 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 18:11:00 ID:bwdy6Lhu0]
>>782
よく分からないが、2007にこだわるのはなぜ?
とにかく課金されて払ったのなら新しくパソコン買ったのに
使えばいいと思うけど。2007を利用していて課金されても
2007を使わなくてはいけない事はない。
要は、キーがあれば新しいパソコンに引き継げる

2−無駄にはならないと思うよ。新たに購入することはないので。
3−>>778のアドレスから
4−不都合ははない。2009に購入キーを打ち込めば問題なし

参照レス
>>570−574

784 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 18:15:15 ID:bwdy6Lhu0]
あと、新しいパソコンにノートンが入ってなければ
2009の体験版をダウンロードして持っているキーを入れればOK
体験版はここから↓
www.symantecstore.jp/trial/index.asp


785 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/01(日) 18:16:05 ID:/v5+1RZV0]
2chでもNIS2009は軽くなったってカキコが多いけど、実際のところどのくらいましになったの?
朝、PCの電源いれてから30分近く何一つできない恨みは忘れないよw



786 名前:782 mailto:sage [2009/02/01(日) 19:10:59 ID:NQMOm51O0]
>>782 です。

>>783
>>784
そのとおりやったら無事、新しいPCに Norton Internet Security 2009 を導入できました。
直前の延長も無駄にならなかったわけです。
ありがとうございます!!



787 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 19:47:34 ID:bwdy6Lhu0]
多くの人が、勘違いというか思い込み違いしているんだよね
2007や2008を利用していて、それで更新したら今使っている
バージョンを使わなくてはいけないと勘違いしているから困った事になる
その都度、最新バージョンにアップできるのに古いバージョンを
使い続けている人が多いよ。


788 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/01(日) 21:05:39 ID:/v5+1RZV0]
>>787
それは、「ノートンのユーザはバカだからまともに更新すらできねぇでやんのww」
ってこと? 新バージョンに誘導すらできないこの会社の責任って無視?
「騙される奴が悪い」って論理?
シマンテックってそういう会社?

789 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/01(日) 21:58:11 ID:bwdy6Lhu0]
>>788
別にバカとかは思わんよ。分かりにくいのは確かだから。
俺は、更新サービスの時サポートページ見ていて、いろいろ
分かったけど、見ないとわからない事が沢山ある
他のウィルスソフトの会社はどの程度の親切さかしらんから
誘導責任についてなんてわからん。


790 名前:782 mailto:sage [2009/02/01(日) 22:58:43 ID:NQMOm51O0]
なんだかシマンテックはユーザーが知らないで新たに購入してしまうことを狙っている感じですね。
2007をダウンロードしたときに再ダウンロードのオプションを買っていなかったから、もう落とせないと思っていましたから。

それが体験版のダウンロードであっさりと落とせてしまうなんて。
ましてや、2009にあげられるなんて。
プロダクトキーもあっさり受け入れられてしまうなんて。

「シマンテック、いい会社!」って思いましたよ。

いままで私がアホでした。

791 名前:782 mailto:sage [2009/02/01(日) 22:59:11 ID:NQMOm51O0]
なんだかシマンテックはユーザーが知らないで新たに購入してしまうことを狙っている感じですね。
2007をダウンロードしたときに再ダウンロードのオプションを買っていなかったから、もう落とせないと思っていましたから。

それが体験版のダウンロードであっさりと落とせてしまうなんて。
ましてや、2009にあげられるなんて。
プロダクトキーもあっさり受け入れられてしまうなんて。

「シマンテック、いい会社!」って思いましたよ。

いままで私がアホでした。

792 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/01(日) 23:28:28 ID:hwEeRe3a0]
>>791
> なんだかシマンテックはユーザーが知らないで新たに購入してしまうことを狙っている感じですね。

狙っていますよ。
消費者の無知につけ込んで金をもぎ取る、自動引き落とし詐欺会社です。

793 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/02(月) 00:22:40 ID:Bmlqgb310]
>>792
>>1がそういってるじゃん。

794 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 07:27:21 ID:CQ0owvdq0]
なんか色々な意味で香ばしいスレだな

悪徳詐欺まがい商法  VS 規約を読めない馬鹿集団

795 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/02(月) 18:44:12 ID:nKfjOnQz0]
90日の体験版って、残り85日目あたりでOS(XP)を入れなおしたら
また残り90日に戻ったんだけど、これを何度も繰り返せばずっと使えるの?
いちお、BTO買ったとき製品版も同時購入したけど、そっちはまだ手をつけてない



796 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 mailto:sage [2009/02/02(月) 23:32:32 ID:Bcysy70a0]
>>795
まあ、情報弱者からカネ巻き上げてんだし、相殺じゃね?

797 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 [2009/02/02(月) 23:37:33 ID:Bmlqgb310]
今日シマンティックから電話があったよ。

「迷惑かけてスマンテック!」だってさ。

笑えねーよな。ハハハ。






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