- 1 名前：sage [2008/05/06(火) 01:06:10 ID:RFXOJpkq0]
- 私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに７８７５円持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。
こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、ＰＣソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。
確かに１年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。
泣き寝入りする前に・・・ 解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform
- 220 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/21(月) 18:26:08 ID:xd3Q78F/0]
- >>219
そのとおりだな ｽﾏﾝ消えるわ
- 221 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/21(月) 22:21:42 ID:JgVs1NFH0]
- >>206
> カード番号を１年に１回は変えるといいらしい
ありがとう。私もＪＣＢに申し込みました。
２４時間対応の盗難の部署に相談したら、カード詐欺担当部署につないでくれたよ。
- 222 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/21(月) 23:30:03 ID:eUfjjTie0]
- ノートンはマイクロソフトとつるんでいるのをいいことに（はあ？）けっこう強引なことをして来ますね。
私も経験があります。googleで幾つかのソフトをパックでインストール出来るサービスがあったので試みたところ、
ノートンが勝手に作動してしまいました。ぁそ。ところでハンドボールってサッカーを手で出来るように考案された
ゲームなんですってね（←まだ言ってる）。
- 223 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 00:55:37 ID:i61xKH/y0]
- うちもやられた。
「自動延長完了しました」の事後メールだけ来てて、事前のお知らせメールは探したけど無かった。
自動更新停止の手続きは取ったけど、心配だからクレカの番号は変えます。
自分も確認出来てなかったし、ノートン使ってるから、１年は我慢しようと思うけど、もう二度とここの製品は買わない！
（初めはノートンの最新版買うつもりにしてたけど、もう買わない。）
企業倫理を疑います。
- 224 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 01:23:22 ID:qGWBZNiV0]
- スマンテック？
- 225 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 02:50:36 ID:RkR8piy40]
- いや、強引グプロテクションだろ。
- 226 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 11:56:13 ID:Jvql2LYX0]
- >>225
誰がうまいこと言えとｗ
- 227 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 14:39:17 ID:qGWBZNiV0]
- 無料アンチウイルスソフト／キングソフトアンチウイルス
www.kingsoft.jp/is/antivirus.html?partner=016
- 228 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/22(火) 15:11:58 ID:eZFksIOc0]
- 先週末に課金完了の通知が届いたので、本日サポートセンターに電話。
してみたら、サポートセンターの人間が日本人だった。
しかも「もうノートン使ってないから返金しろ」と言っただけで、
ものすごいスムーズに返金手続きに入ってくれた。
ようやくまともな状況になったっぽい。
- 229 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 16:03:54 ID:P40b65wp0]
- >>228
つながるまでにまる1日費やし、ナビダイヤルで1時間以上粘った甲斐があったよ
改善されたならよかった！
- 230 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/22(火) 20:51:08 ID:4VksZD9p0]
- 買ったパソコンに勝手に付いてきたんで速攻削除した
そしたら次の日正常に起動できませんでしたと
Windowsが勝手に回復してノートン復活してワロタ
- 231 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 23:30:06 ID:SqL2WGmT0]
- >>230
それはすごい！、すごすぎるよ死漫徹苦！！！
- 232 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/23(水) 19:53:51 ID:3W9JAAd20]
- 【重要】
ノートン・オンゴーイングプロテクションにより、お使いの製品の更新サービスが切れる
前に自動的に通常の更新サービス延長料金（および消費税）が課金されます。
（延長料金はシマンテックストアの販売価格と同額です）
これにより、お客様のコンピュータにインストールされているソフトウェアの更新
サービスの期限が延長されて安全な状態が手間なく継続的に保たれます。
ノートン・オンゴーイングプロテクションについての詳細は以下の URL をご参照ください。
www.symantecstore.jp/Contents/Explanation/ongoing.html
ノートン・オンゴーイングプロテクションの停止をご希望の場合は以下の URL にて
手続きを行ってください。
https://www.symantecstore.jp/AutoRenewal_Status/top.asp
ノートン・オンゴーイングプロテクションの停止には、このメールに記載されている
注文番号とメールアドレス（このメールを受信したメールアドレス）が必要と
なります。
お使いの製品の更新サービスの期限が切れますと、最新のインターネット上の
脅威やリスクからコンピュータを守ることができなくなります。
ノートン・オンゴーイングプロテクションを解除した場合は、更新サービスの期限切れ
が近づきましたら、別途アップグレード製品のご購入もしくは更新サービスの延長
をご検討ください。
（解決サイトのコメ欄から引用）
わざわざ自動更新停止の手続きしないといけないとは・・・
こっちに落ち度があるといえばあるけれど、ちょっと不親切だろう
こんな記述なら後々クレーム来るのも予想できたんじゃないか？
- 233 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/23(水) 20:28:02 ID:vCtdAnX/0]
-
知り合いの鬼女様に相談したら、「小額だからと泣き寝入りするユーザーを
ねらったカード詐欺の一種である可能性もある。まともじゃない」そうだ。
カードでの売買契約が成立するためには、
１）販売店からユーザに対して、金額を明示した見積が提示された証拠
２）その後にユーザーから販売店へ購入する旨の明確な意思を示した証拠
の２つが必要。
こんな悪徳商法まがいはゼッタイ・ダメ。 泣き寝入りしたら負けだぞ。
- 234 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/23(水) 22:28:48 ID:G4w3UZ070]
- >>233
２）その後にユーザーから販売店へ購入する旨の明確な意思を示した証拠
の２つが必要。
↑現状ではこれが決定的に欠けてるもんな。
まさに悪徳商法まがい。
- 235 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/23(水) 22:59:43 ID:rTL78JtA0]
- なんだかなぁ・・・。
SマンテックよりもTレンドMクロの方がマシに見えてくるんだぜ？
- 236 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/24(木) 09:28:26 ID:SMJ4x4px0]
- >>223
>「自動延長完了しました」の事後メールだけ来てて、事前のお知らせメールは探したけど無かった。
問題は、これなんだよな。
シマンテックは、事前メールしたと言ってるが、当方にも事後メールしか着てない。
なんかむちゃくちゃな会社だな、こんなヤクザな会社とは思ってなかった。
もう二度と買わんよ、ここのソフトは。
- 237 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/24(木) 09:51:47 ID:aZ+nvCQD0]
- >>236
禿同！！
- 238 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/24(木) 19:44:18 ID:80fKT4xR0]
- やられたわ。
期限切れる前に他のソフトに変えてたし
メールもほとんど見ないからまったく気付かなかったよ・・・
- 239 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 03:45:56 ID:wT1dLR8h0]
- >>208
で、警察はなんと？
- 240 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 08:58:44 ID:slzkpd5G0]
- >>239
201のコメの
> 電話口でも概要はきちんと聞いてくれましたが、
> 結論としては、平日の昼間に窓口に直接行かないと相談に乗れないとのこと。
> （その場でシマンテックに電話するかららしい）
> で、その時の結果次第で、警察としての対応を決めるとのことでした。
の部分が警察のコメントです。
つまり、警察に対応してもらいたければ、
平日の昼間に窓口に直接行かないとダメだそうです。
- 241 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 11:08:40 ID:Ky7KnAPn0]
- 自分の不注意を棚に上げて被害者面
お前ら韓国人か！
- 242 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 11:14:25 ID:jXRMFSmN0]
- そういわれるとあれだけど
大した説明も無く購入時にそんな機能をデフォでオンにしとくのはどうかと思う
- 243 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 11:35:54 ID:TLWasXQS0]
- >>105->>117
GJ
- 244 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 12:42:59 ID:F/2KnFMN0]
- >>241
俺が通報した某消費生活センターは「悪質なケース」と認めて
シマンテックに是正の提案をしたんだが何か
- 245 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 13:28:36 ID:4Bud3asQ0]
- こんなものニュース速報板で立てれば少しは祭りになるのに
- 246 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 13:32:41 ID:N582W8pD0]
- >>241
俺が通報した某カード会社では、苦情の多さからブラックリストに載せて
シマンテックに対処しているようなんだが何か
カード会社にこれ以上、同じ苦情が集まれば、取引停止もありうるな。
- 247 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 13:34:10 ID:bVitM9bm0]
- >>245
ニュースソースは何さ？
- 248 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 13:50:29 ID:N582W8pD0]
- >>245, >>247
さらに被害者が増えるようなら、通報先として警察や消費生活センタよりも
livedoor news とかJ-CASTニュースに取材を依頼したほうが効果があるかも
しれんね。
ニュース速報板で取り扱われれば、泣き寝入りしていた被害者も立ち上がる
だろうしね。
- 249 名前：olTSkZgQrDwhugvmRh mailto:lwxcsa@piwckj.com [2008/07/26(土) 13:57:21 ID:hTHl2xvb0]
- pU56ci <a href="oujcrkumfdak.com/">oujcrkumfdak</a>, [url=hesdhsaregyy.com/]hesdhsaregyy[/url], [link=syglrzxnfyfh.com/]syglrzxnfyfh[/link], mxhcvwmwsxrv.com/
- 250 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 14:05:21 ID:i+tGVaAF0]
- >>248
まあ、ネットの奴らを炊きつければ何とかなるかもな
ああいうのにもたまには利用価値はある
- 251 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 15:22:10 ID:aTnkDhgV0]
- >>250
お前は何の役にも立たないけどな。
- 252 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/26(土) 21:17:03 ID:fpUqUvkP0]
- >>244
GOOD JOB！
- 253 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/26(土) 21:29:59 ID:fpUqUvkP0]
- お邪魔します！！
私もクレジットカードに課金されていて…
同じ方がいないかと調べたらここのブログへ辿りつきました。
昨日発覚したのでＴＥＬしようとしても
祭日…
今日ナビダイヤルに電話したのですが全然繋がらないので
普通の電話に電話しました。
初めから強い口調で更新の確認メールも来てないし
このソフトは使用してない(「ﾟ益ﾟ)って言ったら
皆様が書いてた通り
『少しお待ちください』と言われ
キャンセル致しますとの事でした！！
ここに電話する時にここを見てメモしてから
電話しました≧(´▽｀)≦
二度とシマンテック会社のソフトは使用しません。
本当怖い会社です…
まだ電話していない方は
・ソフトは使用してない！！と強調して下さい！
そうすると今は何のセキュリティーソフト使用していますか？
と聞いてきますので答えられるようにお願いします！
- 254 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 22:18:25 ID:0HZj34iY0]
- どっかのブログのコピペ？
- 255 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/27(日) 01:56:17 ID:JB3TGzKy0]
- >>248
たった今J-CASTニュースの記者に、記事の作成をメールで依頼してきました
現在返事待ち
- 256 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/27(日) 13:45:14 ID:btrKUXsR0]
- >>255
大変乙です。
- 257 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/27(日) 20:25:55 ID:RuJwDuj60]
- 朝鮮人並みの知能のモンスターユーザーが暴れているとか言う記事になるんじゃないのｗ
- 258 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/28(月) 09:25:55 ID:kWC9N9My0]
- >>255
大変巳です。
- 259 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/30(水) 21:19:10 ID:MQBSGwug0]
- >>187
通報するシトは187の内容もよろ
- 260 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/30(水) 22:10:40 ID:OPqvjezs0]
- >>257
歯満テク乙。
- 261 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/30(水) 22:20:27 ID:OPqvjezs0]
- herbgarden.jugem.cc/?eid=958
シマンテック訴訟。
- 262 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/30(水) 23:54:32 ID:Fbz76VO00]
- c
- 263 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/31(木) 07:01:26 ID:A+Xp9CtC0]
- >>260
徒蓮怒乙
- 264 名前：164 [2008/07/31(木) 20:10:40 ID:3h9PxiJU0]
- 今月のクレカで返金するように言っていたが
返金されていない件
来月まで様子見るが他にも返金約束を取り付けているにも拘らず
返金されない人いる？
- 265 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/01(金) 02:15:14 ID:noq3w8rb0]
- ♪長い～キッスの中で～ フッ フッ
- 266 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/01(金) 21:31:54 ID:fcWd210A0]
- おれは結局引き落とされてなかった。
抗議が早かったからかな？
- 267 名前：_ mailto:sage [2008/08/02(土) 13:58:39 ID:Q6igkE1M0]
- 返金ってどれくらいかかる？
- 268 名前：267 mailto:sage [2008/08/02(土) 14:02:23 ID:28EHtIXh0]
- 期間ってことです＜どれくらい
6月に電話で返金するって言われたんだけど、未だ返金無しなんだけど
みんなちゃんと返金処理まで確認できた？
- 269 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/02(土) 21:04:52 ID:Yhmi1Xlq0]
- 自分は７月上旬に連絡入れて今月分で
返金すると言われていたけど入ってない
来週中にノートンには一度連絡するつもり
来月返金されなかったら再度連絡、消費者センターへ報告
クレカ会社へも連絡する。
- 270 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/03(日) 05:45:13 ID:yxocPA0u0]
- 消費者センター直で良いと思うよ。
電話、有料（高額）なんでしょ？
- 271 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/08/03(日) 22:27:18 ID:UFpIdvd40]
- シマンテが返金を約束したが、まったく返金されない。
3ヶ月待っているのだが。電話してもつながらないし。
詐欺だ・・・
- 272 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/03(日) 23:32:06 ID:r8zdQCGb0]
- ここで文句言っている連中の１００倍
泣き寝入り又は、気付かない連中が多いと思われる
- 273 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/04(月) 00:45:05 ID:qAELxUch0]
- ローカルルール違反です。
ソフトウェア板ローカルルール
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ
セキュリティ
pc11.2ch.net/sec/
【ID付きで、ルール違反せずに使える場所が、いくらでもあります】
□ネットワークセキュリティ板＠２ｃｈ 避難所（ID付き）
jbbs.livedoor.jp/computer/15366/
□2ch雑談系板（ID付き）
tmp7.2ch.net/tubo/
■巣にお帰り下さい。
ESET Smart Security その10
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1213428906/
- 274 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/04(月) 03:41:22 ID:4e3WYtLu0]
- ソフトウェアの売り方に疑問があるって話だろ
- 275 名前：名無しさん＠お腹いっぱい [2008/08/04(月) 17:13:16 ID:KMDfsjVD0]
- 今日朝から電話してPM5：00丁度につながった。
すんなりと返金に応じてくれた。
6/21に引き落とされて、返金は9月か10月だと。
ネットで買ってカードで支払いも便利だけど気をつけないとなー。
電話代と手間賃も請求したらよかった。
- 276 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/06(水) 00:12:39 ID:SNjcgqSe0]
- 更新しろしろとしつこくでまくるんで更新したら、
もうサポートしてないから新しい製品買えだとよ。
更新して後３００日以上有効のはずが、サポートしてないから
買いなおせって、どういう会社？？？
- 277 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/06(水) 00:31:10 ID:LHXqwXtU0]
- >>276
ﾜﾛﾀ
ﾎﾝﾄにクソ会社だな
そのうちとんでもないしっぺ返し食らうだろうな
- 278 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/06(水) 04:43:57 ID:Pk0gLCy40]
- 消費者センターよりもイマイに依頼しろ
イマイのリダイヤル攻撃で表舞台にでれば
被害者もなくなるだろう
- 279 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/09(土) 01:10:08 ID:lSjf6OLm0]
- 本当にシマンテックは悪徳と言っていいと思うよ。
トラブルでメールサポートを依頼したら、通り一遍の確認をしてきて、
それで解決しなかったら返信を無視して、その問い合わせには
「(あなたからの)返信が届いてない」とか返したあげく、
HP の返信フォームはずっとエラーになるようにしやがった。
さっき、>>186 を見て思い出して再度チャレンジしたら
新規の場合と同じフォームに飛ばされ、そこに入力して返信しようとしたら
また別のエラーを表示。
これは難しいことには対応しないって意思表示なんだろうね。
腐れてるわ。
188 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/07/15(火) 21:52:14 ID:JJBVuV3P0
前にここのサポセンでバイトしてたけど、シマンテックと
シマンテックストアは別会社だったよ。
自動延長サービスは発売当初から自動引落しの件で
１年後にクレーム（というか真っ当な意見）が来るだろうってみんな思ってた。
電話が繋がらない人は、電話よこせって書いたＦＡＸ送れば２日後までには
向こうから電話してくるよ。
ひどいね
- 280 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/09(土) 02:21:46 ID:PUtCHuJT0]
-
ルール違反のセキュリティ製品のアンチスレを立て続ける、
NOD32厨雑音を扱った保存テンプレ集。
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1187681559/80-168
自作PC板版の雑音過去ログ（旧名 録音）
z-temp.hp.infoseek.co.jp/2ch/Prescott699-.html
- 281 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/09(土) 09:46:41 ID:lSjf6OLm0]
- 総務省にチクるといいよ
行政指導でも入りゃ来年は誰も買わないだろ
こんな悪徳会社は潰れてもらったほうが世のため人のため
- 282 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/09(土) 11:36:43 ID:Gi5TiABN0]
- やはり日経連を代表する企業系列が販売しているようなのが安心かもな
canon-its.jp/product/nd/
- 283 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/09(土) 12:15:28 ID:cd6I3dVQ0]
- ↑その、お偉い日経連代表さまのサポートw
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1203451600/5-9
- 284 名前：206 mailto:sage [2008/08/11(月) 16:30:03 ID:6qEFeo3j0]
- カード会社から連絡北。
本社からシマンテックに概要を伝えたところ
「今回は特別に」引き落としなしで蹴りが着いたとのこと。
特別も何も、詐欺じゃないか…
しかし、引き落としが始まる前にカード会社に連絡して良かった。
上のレスでカード会社に連絡しろって言ってくれた人ありがとう！
- 285 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/12(火) 03:16:32 ID:czLQ5Rfg0]
- >>284
「今回は特別に」が何回あるんだ、この会社わｗ
- 286 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/14(木) 09:51:37 ID:AEQIltuV0]
- ﾈｯﾄでノートンis 2007を入れたが
「ノートン・オンゴーイングプロテクション」に気づかなくて
2年も無駄な金払わされてたわｗｗｗｗｗ
電話、電話～
- 287 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/14(木) 18:59:46 ID:Xa1R8PEr0]
- >>286
さすがにそれは返金されないと思うぞｗ
- 288 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/15(金) 01:31:07 ID:ZDJ1ML/70]
- おいみんな勇気を出すんだ！国民生活センターにいいシステムがあるぞ！
「消費者トラブルメール箱」www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
趣旨はズバリ『消費者トラブルの実態を教えてください！』
～皆様から寄せられた情報は、特定の個人を識別できる情報を除いて、統計資料
・事例として整理、集計し、当センターホームページ上でお知らせします。
（下記の「消費者トラブルメール箱」の集計結果よりご覧いただけます。）～
みんなでシマンテックの悪徳商法をセンターに知らせよう！
悪徳業者には公権力に対応してもらうのが一番だ！
- 289 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 02:27:21 ID:Fpy3dRfM0]
- >>288
今度やってみるよ。
つーか今時有料ソフトって必要ないよな。
ルーターかましておけば、ウイルスなんて全く検地されないし。
フリーソフトで十分安心。
- 290 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/15(金) 06:43:30 ID:oLvy1/X70]
- >>288
とセットでシマンテックの詐欺まがいの更新商法をネットでもっと
広めるにはどうしたらいいんだろ。
- 291 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 09:38:24 ID:1tpnhAr90]
- 広めるなよ
お前ら少数派なんだから
- 292 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/15(金) 13:34:33 ID:32bowJly0]
- >>291
氏万手っ区乙
- 293 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 15:02:55 ID:7HrkHPaw0]
- >>290
アメリカじゃ勝手に課金商法こそがスタンダードなのでｗ
読めばちゃんとわかるようにしてあるので、詐欺は成立しない。
では錯誤による無効を主張できるかが争点となるが、同意非同意を
再確認してるので、こちら側の重過失を認められる可能性が高い。
つまりこの契約は有効であり、素直に払う以外に道はない。
まあ勉強料と思って、次からは、特に外国の会社から物を買うときは
気をつけよう。日本ほど過保護的に親切ではない。
- 294 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 18:02:34 ID:BpoaCgrO0]
- 今日案内のメールが届いた、これから自動更新を停止する予定
知らんかった
- 295 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 21:44:44 ID:klwsvntx0]
- >>293
ここは日本だし、使われているソフトも日本用で、売っている組織も日本の法人
- 296 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 22:41:22 ID:1tpnhAr90]
- >>295
アメリカ人の真似してｸﾚｶ払いしないで現金で買っとけョ
- 297 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/16(土) 03:16:55 ID:eNUFYmwK0]
- >>291
少数派でこんだけ騒がれるか
ドア補
- 298 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/16(土) 03:48:07 ID:ytfcqDK+0]
- >>296
- 299 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/16(土) 06:51:14 ID:ycngE0490]
- >>297
ﾉｰﾄﾝｽﾚに行って、お前らの主張が正しいか他のﾕｰｻﾞｰに聞いてたら
お前らが正しいなら祭りになるだろ
こんな過疎スレで文句たれてるから少数派扱いなんだよｗ
- 300 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/16(土) 18:54:34 ID:eNUFYmwK0]
- >>299
なにが過疎よ？おまいの村かｗ
- 301 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/16(土) 23:52:52 ID:rb/6B/Ur0]
- 寒村
- 302 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/17(日) 17:06:24 ID:AWMzMBQp0]
- >>299
過疎ならほっときゃ良いじゃないｗ
- 303 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/17(日) 17:49:46 ID:GxVuAkj70]
- ノートンスレの人らは、ノートンLoveだから別に金引き落とされても
文句言わないんじゃないの。
- 304 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/17(日) 20:22:37 ID:IDiogfA00]
- >>302
他ｽﾚにまで貼らなきゃいいんだけどなｗ
わざわざ自作板まで来るからいじりたくなる
- 305 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/08/17(日) 21:48:13 ID:mToMyVoK0]
- >>293
アメリカに関するレッスン乙。
- 306 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/18(月) 20:48:17 ID:/B5HSwX/0]
- すみません、スレ違いを承知でお尋ねします
事前メール無しでいきなり課金されたのですが
これって課金されただけで、期限延長のインストールを
自分でしないとダメなのでしょうか？
全然延長されていないのですが…
PC初心者なのでまったく訳がわからず困っています
どうか教えてください！
- 307 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/18(月) 21:35:26 ID:ZkUvc45g0]
- >>306
シマンテックに電話して、丁寧語（敬語ならなおよい）で丁重に
お伺いを立てて、言われたとおりにする
電話の途中で態度が横柄だと怒らないように注意しましょう
- 308 名前：306 [2008/08/18(月) 23:00:08 ID:/B5HSwX/0]
- >>307
教えてくださってありがとうございます
シマンテックのサポートの人はそんなに恐いのですか？
ちょっと不安ですが頑張ってみます
- 309 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/19(火) 04:42:55 ID:d5kLzxX00]
- >>306
電話代が数百円～数千円かかるのでシマンテックに直電話はやめたほうがいいよ
自動延長と言いつつ自動じゃないのは問題
事前確認メールなしなので引き落としも無効
クレカ会社に電話して「身に覚えのないお金が引き落とされている」
って苦情を言ってシマンテックから電話させてください
電話が来たら「事前確認メールが来てない、絶対来てない、詐欺だ！」
って強く言って返金させてください
こんな会社になめられると永久に勝手に課金されるからだめです
- 310 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/19(火) 06:37:09 ID:WU1kODlh0]
- >>306
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1218365592/
- 311 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/19(火) 06:47:47 ID:89J50AdS0]
- >>306
延長希望なのか返金希望なのかよくわからんな。
延長希望なら>>310のスレの方が詳しいかも（荒れてるけど）。
返金希望ならこのスレでOK。>>309の通り戦いましょう。弱気を見せたら
ダメです。
返金希望で「もうアンインストールした」というと、「何のセキュリティソフトを
代わりに入れましたか」と聞いてくるので、事前に考えておいたほうが
いいかもです。
- 312 名前：306 [2008/08/19(火) 16:47:50 ID:b2ZW0Zk40]
- >>306です
皆様、ご親切に色々とお答えくださって感謝します
先ほど、シマンテックに電話してみました
一応延長希望だったのですが、サポートの男性の偉そうな物言いに
腹が立ってしまい、「うっとうしいからもう使わない返金して」
と言ったらあっさりと解約に応じてくれました
聞きしに勝る上から目線な対応に本当に驚きました
無事に返金されるまで不安が残りますが、良い勉強に
なりました
皆さんのアドバイスのおかげです
どうもありがとうございました！
- 313 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/19(火) 19:53:52 ID:eRuC4ORM0]
- 6月に更新したら、クレカの明細見たら2回も引き落としされてやんの。
腹立つ。
- 314 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/20(水) 03:07:43 ID:FU/p3hMW0]
- これは酷過ぎる
- 315 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/23(土) 15:05:16 ID:LAL/sQq70]
- うちにも「【シマンテックストア】自動延長サービス・課金完了のご案内」ってメールきた
まぁ、更新してもいいんだけど自動延長を解除するのってどうしたらいいの？
シマンテックに連絡？どっかに設定されてる？
- 316 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/23(土) 15:22:21 ID:fbRCdYEI0]
- >>315
課金完了の前月くらいに自動延長サービスのお知らせメールが来てたら
その中に解除へのリンクが貼ってある。
- 317 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/23(土) 16:08:42 ID:LAL/sQq70]
- >>316
きてないっすなぁ
で、さっきシリアル調べたら今使ってるＰＣにインストールされてる製品じゃなく
処分したＰＣに入れてたやつっぽい．．．
月曜にシマンテックに電話しようと思う
自動延長どころか使ってないから金返してもらいたいな
- 318 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/24(日) 19:31:28 ID:RNbIVh/u0]
- >>317
どっちにしろお知らせメールなんて来てないよ
信じちゃダメ！
- 319 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/24(日) 20:54:39 ID:X74FLbhK0]
- しかしこんだけ有名なソフト出してるメーカーが
なんでこんなおかしなことするんでしょうか？
- 320 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/24(日) 21:16:34 ID:CoiPQsBL0]
- >>317
ttp://www2.imgup.org/iup674740.jpg
ttp://www2.imgup.org/iup674742.jpg
ttp://www.imgup.org/iup674745.jpg
こういう内容のメールが届くよ。
メールが来ても来なくても、そんなメール知らないって言えばいいから。
その前に更新されてないなら余裕で返金されるよ。
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