- 1 名前：sage [2008/05/06(火) 01:06:10 ID:RFXOJpkq0]
- 私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに７８７５円持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。
こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、ＰＣソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。
確かに１年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。
泣き寝入りする前に・・・ 解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform
- 196 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/17(木) 07:15:08 ID:03DOB2HD0]
-
_,,-ｰ----.､
<" "l
'; ,､､__ソ＾`7, i､
';'___ _,,, リ
,--ｰーﾄーj 'ｰｰ rｰ-､_ >>195 GJ!!!!!
/ ハノL ヽ ﾉ ｜ `ｰ､_
/ / lヽ∀ / ｜ l だがな、怒ったら相手の思うツボだからよ、
／ Y L |,) ー'↑ ,> ｨ | カネを取り返すことが出来た兄貴たちが
／ ｜ヽ |,バ | ７ / ｜ お礼参りとしてお見舞いしてやるんだよ
/ .イ| | |rA,| / / / |
/ / | | |gca| | / /| ) おう早くしろよ
/ ／ / | .|aAi| | / // l
ﾚｰ-､_ /￣`__-､__,l Ａec.| | / /( |
fｸ´"''ﾉ_Ｖ `＼ﾉノavkj￣ﾚ ノ ﾉ ﾉ
/ ,､ i ＼ ＼_,ﾆｺ∠､,≦ ,イ
ヽ iリ ＼ ｱ´ ) ヽ へ-i,
ヽﾐ;l＼ ＼ ,-'"`ｰー- '→／r-ｰｰ
＼l
- 197 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/18(金) 06:55:34 ID:WcXZcV8e0]
- ありゃ 全然ｽﾚが伸びていないってことは
一部の不注意な人たちの八つ当たりだったのね
DL・ｲﾝｽｺするときにﾁｪｯｸﾎﾞｯｸｽの確認してなかったってことでおｋ？
- 198 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/18(金) 07:16:38 ID:/pZiqB620]
- 全然確認してなかったなあ。
ていうか、「自動延長」っていう言葉の意味をよく考えなかったんだと
思う。まさか自分の意思表示無しで勝手に金引き落とされるとは考えも
しなかったよ。
「料金自動引き落とし」と書いてあれば注意したと思うんだけど。
そんなわけでガンガン電話してキャンセルしてもらいました。
シマンテックストア最悪。もう二度と使わない。
- 199 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/18(金) 09:02:13 ID:6TMnUkYp0]
- 自動延長がデフォルトになっていて、
「申し込みをしない」意思表示をしない限り適用されるのが問題。
つまり強制加入。↓
ノートン・オンゴーイングプロテクション
更新サービスの期限を自動的に延長します。
クレジットカード払いでダウンロード版を購入された方は、
「ノートン・オンゴーイングプロテクション（更新サービス期限自動延長機能）」が有効になります。
ノートン・オンゴーイングプロテクションは、更新サービスの期限が切れる前に、
自動的にクレジットカードに課金して、更新サービス期限をさらに1年間延長するため、
あなたのパソコンを継続的に最新のインターネット脅威から守ります。くわしくはこちらをご覧ください。
メルマガならまだしも、
ユーザのクレカが有効な限り、7875円永遠に引き落とし続けるからね…
同社の別製品を購入する際にも、
「今までお使いの製品の、オンゴーイングプロテクションの解除を」というアナウンスは一切成されない。
要はシマンテックが、クレカ情報を取得したことをいいことに搾取しまくるシステムってこった。
私はシマンテックに漏れたクレカを解約しました。
そのクレカ、10年以上使っていたんだぞ。シマンテック最低。
- 200 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/18(金) 09:12:04 ID:6TMnUkYp0]
- 【某所消費生活センターに通報しました】
今回の件を、某所消費生活センターに通報しました。
「シマンテックのサイトを見る限り、現時点では表記に問題はないと思われます。
ただ、○○さんが契約を交わされた1年前の契約内容等がどのようなものだったかを
シマンテック側に問い合わせて調査する必要性はあると思います」
先方からの折り返しの用件は、「契約書の調査」の私に対する許諾でした。
（個人情報保護のからみで）
しかし、無事に返金に応じてもらったので、その旨を伝えましたら、
「では、この制度でユーザが蒙ってる不利益を、
消費者側からの声として伝えます。
我々消費生活センターとしても、意見、提言の価値は十分にあると思いますので、
それらを直接シマンテックに話します」
とのことでした。
結果は折り返し当方にご連絡いただけるそうです。
- 201 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/18(金) 09:29:33 ID:6TMnUkYp0]
- ご存知の方もいらっしゃると思いますが、
消費生活センター、国民生活センターに寄せられた苦情は、
関係省庁が閲覧できるよう、共通のデータベースで管理されているそうです。
今回担当してくださった方が仰るには、
「具体的な数字の統計は取っていませんが、
すでにシマンテックに対して、複数の同様な苦情が寄せられております。」とのことです。
国民生活センター、もしくは関係省庁
（表示上の問題：公正取引委員会、 通販上での過失：経済産業省）
が、データベースを見て動き出す可能性はゼロではないそうです。
ですので、さらに苦情件数が増えれば、動き出す確率はさらに上がると言えます。
担当者の方も「通報は非常に有意義な行動です」と力強く仰っていました。
皆さんの声を消費者センターに届けてください。
（私の場合は、先方の調査後の報告がありましたので、約20分×2回でした）
■消費生活センターの電話番号が調べられます
www.kokusen.go.jp/map/index.html
■東京都はこちら
www.jc-press.com/senta/syouhisennta/tokyo.htm
- 202 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/18(金) 20:20:14 ID:WIEsoNPY0]
- 国民生活センターにはもう情報提供したよ。
他の人もどんどん書き込んでください。
- 203 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/18(金) 20:51:37 ID:Sy3zhGrx0]
- >>201
自分も電話したぞ
上の話と同じく一年前の契約内容がわからないと云々言われた
とりあえずカード会社から働きかけてる最中
- 204 名前：201 [2008/07/18(金) 23:03:17 ID:we6D9Z1n0]
- >>203
自分はセ○ンカードだったが、電話したら
「シマンテックがマイナス請求してこない限り、引き落としを中止するのは絶対不可能」と言われた。
「それがわが社の規約ですから」とにべもなかった。
カード会社で対応が違うのか？
- 205 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/18(金) 23:27:22 ID:5gdmdtq00]
- シマンティック詐欺にあった被害者は皆、消費生活センター、
国民生活センターに連絡しろ。
そうすれば今後は、少しでも被害は減らせるかもしれん。
- 206 名前：203 mailto:sage [2008/07/19(土) 03:05:11 ID:N7vLrVjT0]
- >>204
ウチはデーシーカード。
電話したら、「ああ最近よくありますねー」で
「経緯を１枚の紙にまとめてくれたらそれを元に連絡してみます」と言われた。
早く返信くれ。
このケースの場合、自分の意思とは関係なく勝手にカード契約されてるんだから
普通カード会社は対応してくれる気がするけど…
自動更新詐欺にかからない様にするには、カード番号を１年に１回は変えるといいらしい。
（５００円かかるが）
- 207 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/19(土) 04:27:27 ID:dklXpBt50]
- 生活センターなんかより警察に通報したほうがいいよ
バイト経験者の談もあることだし
相当数がこれは詐欺だと思うって言えばほっとかないかも
シマンテックの家宅捜索を願う
www.cybersafety.go.jp/
サイバー犯罪相談窓口
メール通報もありよ
- 208 名前：201 [2008/07/19(土) 08:07:36 ID:d1VsdbOu0]
- セ○ンで電話した時、「ウチでは対応できないので警察に電話して」と言われた。
で、電話しました。
電話口でも概要はきちんと聞いてくれましたが、
結論としては、平日の昼間に窓口に直接行かないと相談に乗れないとのこと。
（その場でシマンテックに電話するかららしい）
で、その時の結果次第で、警察としての対応を決めるとのことでした。
国民生活センターと警察と、両方連絡するといいかもだけど、
被害の解決が目的なら警察がよいかと。
（カード会社が対応してくれるなら、それが一番楽）
- 209 名前：201 mailto:sage [2008/07/19(土) 08:54:40 ID:d1VsdbOu0]
- >>206
> カード番号を１年に１回は変えるといいらしい
そんな素晴らしいサービスがあるなんて知らなかったよ！
さっそく自分もDCに申し込みました。ありがとう！
- 210 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/19(土) 10:53:47 ID:SwcTkk8z0]
- シマンテック家宅捜索
- 211 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/19(土) 12:30:30 ID:N7vLrVjT0]
- >>209
サービスというか、どのクレジットカードでも出来るだろうけど
今回の場合、「課金完了しました」の時点でもう番号変えても無理だった
- 212 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/19(土) 13:22:56 ID:d1VsdbOu0]
- >>211
セゾンはできない
- 213 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/19(土) 13:30:08 ID:N7vLrVjT0]
- >>212
そうなのか。セゾンって…
- 214 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/19(土) 17:25:57 ID:oehUqmKk0]
- セゾンってJCBでしょ
- 215 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/21(月) 10:33:59 ID:eUfjjTie0]
- セゾ○最悪。
- 216 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/21(月) 12:56:23 ID:xd3Q78F/0]
- ここで痛い目を見た人たちは
次からはﾁｪｯｸﾎﾞｯｸｽ等をしっかりと確認するようになるんだろな
当たり前のことが人並みに出来るようになって良かったですね
- 217 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/21(月) 15:18:22 ID:X78e9JJB0]
- （事業者及び消費者の努力）
第三条 事業者は、消費者契約の条項を定めるに当たっては、
消費者の権利義務その他の消費者契約の内容が消費者にとって明確かつ平易なものになるよう配慮するとともに、
消費者契約の締結について勧誘をするに際しては、消費者の理解を深めるために、
消費者の権利義務その他の消費者契約の内容についての必要な情報を提供するよう努めなければならない。
チェックボックスｳﾝﾇﾝや、書いてあるだろ
だけじゃ駄目な場合もあるんだよ。
明確に示されて、それを正確に理解させる説明が簡素になされていなければならない。
目立たないようにとか、不誠実だったり、誤解を生むような表現方法じゃダメ。
法律は意外と消費者の立場になってモノを計ってる。
ｲﾁｲﾁ全部読まないとダメなような、なが～い規約文とかも無効とされる可能性もある。
「期限が近付いたら、あなたのカードから自動で更新費用（xxx円）を引き落とし、自動的に更新する。
等と分かりやすく書いてないとね。
お読み下さい のリンクだけだとかはもってのほか。
俺は被害に遭ってないからどういう状態だったか分からないけど、こういう苦情が多く出る時点でダメ。
- 218 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/21(月) 16:47:16 ID:xd3Q78F/0]
- 明確に示されて、それを正確に理解させる説明がされているから
このｽﾚ過疎ってるんだろ
ｾｷｭ板のﾉｰﾄﾝｽﾚ見といでﾖ 話題にもなっていないから
- 219 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/21(月) 18:18:27 ID:HNibmiur0]
- 過疎ってると認識してるならほっとけばいいのものを。。。
- 220 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/21(月) 18:26:08 ID:xd3Q78F/0]
- >>219
そのとおりだな ｽﾏﾝ消えるわ
- 221 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/21(月) 22:21:42 ID:JgVs1NFH0]
- >>206
> カード番号を１年に１回は変えるといいらしい
ありがとう。私もＪＣＢに申し込みました。
２４時間対応の盗難の部署に相談したら、カード詐欺担当部署につないでくれたよ。
- 222 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/21(月) 23:30:03 ID:eUfjjTie0]
- ノートンはマイクロソフトとつるんでいるのをいいことに（はあ？）けっこう強引なことをして来ますね。
私も経験があります。googleで幾つかのソフトをパックでインストール出来るサービスがあったので試みたところ、
ノートンが勝手に作動してしまいました。ぁそ。ところでハンドボールってサッカーを手で出来るように考案された
ゲームなんですってね（←まだ言ってる）。
- 223 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 00:55:37 ID:i61xKH/y0]
- うちもやられた。
「自動延長完了しました」の事後メールだけ来てて、事前のお知らせメールは探したけど無かった。
自動更新停止の手続きは取ったけど、心配だからクレカの番号は変えます。
自分も確認出来てなかったし、ノートン使ってるから、１年は我慢しようと思うけど、もう二度とここの製品は買わない！
（初めはノートンの最新版買うつもりにしてたけど、もう買わない。）
企業倫理を疑います。
- 224 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 01:23:22 ID:qGWBZNiV0]
- スマンテック？
- 225 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 02:50:36 ID:RkR8piy40]
- いや、強引グプロテクションだろ。
- 226 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 11:56:13 ID:Jvql2LYX0]
- >>225
誰がうまいこと言えとｗ
- 227 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 14:39:17 ID:qGWBZNiV0]
- 無料アンチウイルスソフト／キングソフトアンチウイルス
www.kingsoft.jp/is/antivirus.html?partner=016
- 228 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/22(火) 15:11:58 ID:eZFksIOc0]
- 先週末に課金完了の通知が届いたので、本日サポートセンターに電話。
してみたら、サポートセンターの人間が日本人だった。
しかも「もうノートン使ってないから返金しろ」と言っただけで、
ものすごいスムーズに返金手続きに入ってくれた。
ようやくまともな状況になったっぽい。
- 229 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 16:03:54 ID:P40b65wp0]
- >>228
つながるまでにまる1日費やし、ナビダイヤルで1時間以上粘った甲斐があったよ
改善されたならよかった！
- 230 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/22(火) 20:51:08 ID:4VksZD9p0]
- 買ったパソコンに勝手に付いてきたんで速攻削除した
そしたら次の日正常に起動できませんでしたと
Windowsが勝手に回復してノートン復活してワロタ
- 231 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/22(火) 23:30:06 ID:SqL2WGmT0]
- >>230
それはすごい！、すごすぎるよ死漫徹苦！！！
- 232 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/23(水) 19:53:51 ID:3W9JAAd20]
- 【重要】
ノートン・オンゴーイングプロテクションにより、お使いの製品の更新サービスが切れる
前に自動的に通常の更新サービス延長料金（および消費税）が課金されます。
（延長料金はシマンテックストアの販売価格と同額です）
これにより、お客様のコンピュータにインストールされているソフトウェアの更新
サービスの期限が延長されて安全な状態が手間なく継続的に保たれます。
ノートン・オンゴーイングプロテクションについての詳細は以下の URL をご参照ください。
www.symantecstore.jp/Contents/Explanation/ongoing.html
ノートン・オンゴーイングプロテクションの停止をご希望の場合は以下の URL にて
手続きを行ってください。
https://www.symantecstore.jp/AutoRenewal_Status/top.asp
ノートン・オンゴーイングプロテクションの停止には、このメールに記載されている
注文番号とメールアドレス（このメールを受信したメールアドレス）が必要と
なります。
お使いの製品の更新サービスの期限が切れますと、最新のインターネット上の
脅威やリスクからコンピュータを守ることができなくなります。
ノートン・オンゴーイングプロテクションを解除した場合は、更新サービスの期限切れ
が近づきましたら、別途アップグレード製品のご購入もしくは更新サービスの延長
をご検討ください。
（解決サイトのコメ欄から引用）
わざわざ自動更新停止の手続きしないといけないとは・・・
こっちに落ち度があるといえばあるけれど、ちょっと不親切だろう
こんな記述なら後々クレーム来るのも予想できたんじゃないか？
- 233 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/23(水) 20:28:02 ID:vCtdAnX/0]
-
知り合いの鬼女様に相談したら、「小額だからと泣き寝入りするユーザーを
ねらったカード詐欺の一種である可能性もある。まともじゃない」そうだ。
カードでの売買契約が成立するためには、
１）販売店からユーザに対して、金額を明示した見積が提示された証拠
２）その後にユーザーから販売店へ購入する旨の明確な意思を示した証拠
の２つが必要。
こんな悪徳商法まがいはゼッタイ・ダメ。 泣き寝入りしたら負けだぞ。
- 234 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/23(水) 22:28:48 ID:G4w3UZ070]
- >>233
２）その後にユーザーから販売店へ購入する旨の明確な意思を示した証拠
の２つが必要。
↑現状ではこれが決定的に欠けてるもんな。
まさに悪徳商法まがい。
- 235 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/23(水) 22:59:43 ID:rTL78JtA0]
- なんだかなぁ・・・。
SマンテックよりもTレンドMクロの方がマシに見えてくるんだぜ？
- 236 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/24(木) 09:28:26 ID:SMJ4x4px0]
- >>223
>「自動延長完了しました」の事後メールだけ来てて、事前のお知らせメールは探したけど無かった。
問題は、これなんだよな。
シマンテックは、事前メールしたと言ってるが、当方にも事後メールしか着てない。
なんかむちゃくちゃな会社だな、こんなヤクザな会社とは思ってなかった。
もう二度と買わんよ、ここのソフトは。
- 237 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/24(木) 09:51:47 ID:aZ+nvCQD0]
- >>236
禿同！！
- 238 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/24(木) 19:44:18 ID:80fKT4xR0]
- やられたわ。
期限切れる前に他のソフトに変えてたし
メールもほとんど見ないからまったく気付かなかったよ・・・
- 239 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 03:45:56 ID:wT1dLR8h0]
- >>208
で、警察はなんと？
- 240 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 08:58:44 ID:slzkpd5G0]
- >>239
201のコメの
> 電話口でも概要はきちんと聞いてくれましたが、
> 結論としては、平日の昼間に窓口に直接行かないと相談に乗れないとのこと。
> （その場でシマンテックに電話するかららしい）
> で、その時の結果次第で、警察としての対応を決めるとのことでした。
の部分が警察のコメントです。
つまり、警察に対応してもらいたければ、
平日の昼間に窓口に直接行かないとダメだそうです。
- 241 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 11:08:40 ID:Ky7KnAPn0]
- 自分の不注意を棚に上げて被害者面
お前ら韓国人か！
- 242 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 11:14:25 ID:jXRMFSmN0]
- そういわれるとあれだけど
大した説明も無く購入時にそんな機能をデフォでオンにしとくのはどうかと思う
- 243 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 11:35:54 ID:TLWasXQS0]
- >>105->>117
GJ
- 244 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 12:42:59 ID:F/2KnFMN0]
- >>241
俺が通報した某消費生活センターは「悪質なケース」と認めて
シマンテックに是正の提案をしたんだが何か
- 245 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 13:28:36 ID:4Bud3asQ0]
- こんなものニュース速報板で立てれば少しは祭りになるのに
- 246 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 13:32:41 ID:N582W8pD0]
- >>241
俺が通報した某カード会社では、苦情の多さからブラックリストに載せて
シマンテックに対処しているようなんだが何か
カード会社にこれ以上、同じ苦情が集まれば、取引停止もありうるな。
- 247 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 13:34:10 ID:bVitM9bm0]
- >>245
ニュースソースは何さ？
- 248 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 13:50:29 ID:N582W8pD0]
- >>245, >>247
さらに被害者が増えるようなら、通報先として警察や消費生活センタよりも
livedoor news とかJ-CASTニュースに取材を依頼したほうが効果があるかも
しれんね。
ニュース速報板で取り扱われれば、泣き寝入りしていた被害者も立ち上がる
だろうしね。
- 249 名前：olTSkZgQrDwhugvmRh mailto:lwxcsa@piwckj.com [2008/07/26(土) 13:57:21 ID:hTHl2xvb0]
- pU56ci <a href="oujcrkumfdak.com/">oujcrkumfdak</a>, [url=hesdhsaregyy.com/]hesdhsaregyy[/url], [link=syglrzxnfyfh.com/]syglrzxnfyfh[/link], mxhcvwmwsxrv.com/
- 250 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 14:05:21 ID:i+tGVaAF0]
- >>248
まあ、ネットの奴らを炊きつければ何とかなるかもな
ああいうのにもたまには利用価値はある
- 251 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/26(土) 15:22:10 ID:aTnkDhgV0]
- >>250
お前は何の役にも立たないけどな。
- 252 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/26(土) 21:17:03 ID:fpUqUvkP0]
- >>244
GOOD JOB！
- 253 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/26(土) 21:29:59 ID:fpUqUvkP0]
- お邪魔します！！
私もクレジットカードに課金されていて…
同じ方がいないかと調べたらここのブログへ辿りつきました。
昨日発覚したのでＴＥＬしようとしても
祭日…
今日ナビダイヤルに電話したのですが全然繋がらないので
普通の電話に電話しました。
初めから強い口調で更新の確認メールも来てないし
このソフトは使用してない(「ﾟ益ﾟ)って言ったら
皆様が書いてた通り
『少しお待ちください』と言われ
キャンセル致しますとの事でした！！
ここに電話する時にここを見てメモしてから
電話しました≧(´▽｀)≦
二度とシマンテック会社のソフトは使用しません。
本当怖い会社です…
まだ電話していない方は
・ソフトは使用してない！！と強調して下さい！
そうすると今は何のセキュリティーソフト使用していますか？
と聞いてきますので答えられるようにお願いします！
- 254 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/26(土) 22:18:25 ID:0HZj34iY0]
- どっかのブログのコピペ？
- 255 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/27(日) 01:56:17 ID:JB3TGzKy0]
- >>248
たった今J-CASTニュースの記者に、記事の作成をメールで依頼してきました
現在返事待ち
- 256 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/27(日) 13:45:14 ID:btrKUXsR0]
- >>255
大変乙です。
- 257 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/27(日) 20:25:55 ID:RuJwDuj60]
- 朝鮮人並みの知能のモンスターユーザーが暴れているとか言う記事になるんじゃないのｗ
- 258 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/28(月) 09:25:55 ID:kWC9N9My0]
- >>255
大変巳です。
- 259 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/30(水) 21:19:10 ID:MQBSGwug0]
- >>187
通報するシトは187の内容もよろ
- 260 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/30(水) 22:10:40 ID:OPqvjezs0]
- >>257
歯満テク乙。
- 261 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/07/30(水) 22:20:27 ID:OPqvjezs0]
- herbgarden.jugem.cc/?eid=958
シマンテック訴訟。
- 262 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/07/30(水) 23:54:32 ID:Fbz76VO00]
- c
- 263 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/07/31(木) 07:01:26 ID:A+Xp9CtC0]
- >>260
徒蓮怒乙
- 264 名前：164 [2008/07/31(木) 20:10:40 ID:3h9PxiJU0]
- 今月のクレカで返金するように言っていたが
返金されていない件
来月まで様子見るが他にも返金約束を取り付けているにも拘らず
返金されない人いる？
- 265 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/01(金) 02:15:14 ID:noq3w8rb0]
- ♪長い～キッスの中で～ フッ フッ
- 266 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/01(金) 21:31:54 ID:fcWd210A0]
- おれは結局引き落とされてなかった。
抗議が早かったからかな？
- 267 名前：_ mailto:sage [2008/08/02(土) 13:58:39 ID:Q6igkE1M0]
- 返金ってどれくらいかかる？
- 268 名前：267 mailto:sage [2008/08/02(土) 14:02:23 ID:28EHtIXh0]
- 期間ってことです＜どれくらい
6月に電話で返金するって言われたんだけど、未だ返金無しなんだけど
みんなちゃんと返金処理まで確認できた？
- 269 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/02(土) 21:04:52 ID:Yhmi1Xlq0]
- 自分は７月上旬に連絡入れて今月分で
返金すると言われていたけど入ってない
来週中にノートンには一度連絡するつもり
来月返金されなかったら再度連絡、消費者センターへ報告
クレカ会社へも連絡する。
- 270 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/03(日) 05:45:13 ID:yxocPA0u0]
- 消費者センター直で良いと思うよ。
電話、有料（高額）なんでしょ？
- 271 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto: [2008/08/03(日) 22:27:18 ID:UFpIdvd40]
- シマンテが返金を約束したが、まったく返金されない。
3ヶ月待っているのだが。電話してもつながらないし。
詐欺だ・・・
- 272 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/03(日) 23:32:06 ID:r8zdQCGb0]
- ここで文句言っている連中の１００倍
泣き寝入り又は、気付かない連中が多いと思われる
- 273 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/04(月) 00:45:05 ID:qAELxUch0]
- ローカルルール違反です。
ソフトウェア板ローカルルール
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ
セキュリティ
pc11.2ch.net/sec/
【ID付きで、ルール違反せずに使える場所が、いくらでもあります】
□ネットワークセキュリティ板＠２ｃｈ 避難所（ID付き）
jbbs.livedoor.jp/computer/15366/
□2ch雑談系板（ID付き）
tmp7.2ch.net/tubo/
■巣にお帰り下さい。
ESET Smart Security その10
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1213428906/
- 274 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/04(月) 03:41:22 ID:4e3WYtLu0]
- ソフトウェアの売り方に疑問があるって話だろ
- 275 名前：名無しさん＠お腹いっぱい [2008/08/04(月) 17:13:16 ID:KMDfsjVD0]
- 今日朝から電話してPM5：00丁度につながった。
すんなりと返金に応じてくれた。
6/21に引き落とされて、返金は9月か10月だと。
ネットで買ってカードで支払いも便利だけど気をつけないとなー。
電話代と手間賃も請求したらよかった。
- 276 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/06(水) 00:12:39 ID:SNjcgqSe0]
- 更新しろしろとしつこくでまくるんで更新したら、
もうサポートしてないから新しい製品買えだとよ。
更新して後３００日以上有効のはずが、サポートしてないから
買いなおせって、どういう会社？？？
- 277 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/06(水) 00:31:10 ID:LHXqwXtU0]
- >>276
ﾜﾛﾀ
ﾎﾝﾄにクソ会社だな
そのうちとんでもないしっぺ返し食らうだろうな
- 278 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/06(水) 04:43:57 ID:Pk0gLCy40]
- 消費者センターよりもイマイに依頼しろ
イマイのリダイヤル攻撃で表舞台にでれば
被害者もなくなるだろう
- 279 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/09(土) 01:10:08 ID:lSjf6OLm0]
- 本当にシマンテックは悪徳と言っていいと思うよ。
トラブルでメールサポートを依頼したら、通り一遍の確認をしてきて、
それで解決しなかったら返信を無視して、その問い合わせには
「(あなたからの)返信が届いてない」とか返したあげく、
HP の返信フォームはずっとエラーになるようにしやがった。
さっき、>>186 を見て思い出して再度チャレンジしたら
新規の場合と同じフォームに飛ばされ、そこに入力して返信しようとしたら
また別のエラーを表示。
これは難しいことには対応しないって意思表示なんだろうね。
腐れてるわ。
188 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/07/15(火) 21:52:14 ID:JJBVuV3P0
前にここのサポセンでバイトしてたけど、シマンテックと
シマンテックストアは別会社だったよ。
自動延長サービスは発売当初から自動引落しの件で
１年後にクレーム（というか真っ当な意見）が来るだろうってみんな思ってた。
電話が繋がらない人は、電話よこせって書いたＦＡＸ送れば２日後までには
向こうから電話してくるよ。
ひどいね
- 280 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/09(土) 02:21:46 ID:PUtCHuJT0]
-
ルール違反のセキュリティ製品のアンチスレを立て続ける、
NOD32厨雑音を扱った保存テンプレ集。
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1187681559/80-168
自作PC板版の雑音過去ログ（旧名 録音）
z-temp.hp.infoseek.co.jp/2ch/Prescott699-.html
- 281 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/09(土) 09:46:41 ID:lSjf6OLm0]
- 総務省にチクるといいよ
行政指導でも入りゃ来年は誰も買わないだろ
こんな悪徳会社は潰れてもらったほうが世のため人のため
- 282 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/09(土) 11:36:43 ID:Gi5TiABN0]
- やはり日経連を代表する企業系列が販売しているようなのが安心かもな
canon-its.jp/product/nd/
- 283 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/09(土) 12:15:28 ID:cd6I3dVQ0]
- ↑その、お偉い日経連代表さまのサポートw
pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1203451600/5-9
- 284 名前：206 mailto:sage [2008/08/11(月) 16:30:03 ID:6qEFeo3j0]
- カード会社から連絡北。
本社からシマンテックに概要を伝えたところ
「今回は特別に」引き落としなしで蹴りが着いたとのこと。
特別も何も、詐欺じゃないか…
しかし、引き落としが始まる前にカード会社に連絡して良かった。
上のレスでカード会社に連絡しろって言ってくれた人ありがとう！
- 285 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/12(火) 03:16:32 ID:czLQ5Rfg0]
- >>284
「今回は特別に」が何回あるんだ、この会社わｗ
- 286 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/14(木) 09:51:37 ID:AEQIltuV0]
- ﾈｯﾄでノートンis 2007を入れたが
「ノートン・オンゴーイングプロテクション」に気づかなくて
2年も無駄な金払わされてたわｗｗｗｗｗ
電話、電話～
- 287 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/14(木) 18:59:46 ID:Xa1R8PEr0]
- >>286
さすがにそれは返金されないと思うぞｗ
- 288 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/15(金) 01:31:07 ID:ZDJ1ML/70]
- おいみんな勇気を出すんだ！国民生活センターにいいシステムがあるぞ！
「消費者トラブルメール箱」www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
趣旨はズバリ『消費者トラブルの実態を教えてください！』
～皆様から寄せられた情報は、特定の個人を識別できる情報を除いて、統計資料
・事例として整理、集計し、当センターホームページ上でお知らせします。
（下記の「消費者トラブルメール箱」の集計結果よりご覧いただけます。）～
みんなでシマンテックの悪徳商法をセンターに知らせよう！
悪徳業者には公権力に対応してもらうのが一番だ！
- 289 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 02:27:21 ID:Fpy3dRfM0]
- >>288
今度やってみるよ。
つーか今時有料ソフトって必要ないよな。
ルーターかましておけば、ウイルスなんて全く検地されないし。
フリーソフトで十分安心。
- 290 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/15(金) 06:43:30 ID:oLvy1/X70]
- >>288
とセットでシマンテックの詐欺まがいの更新商法をネットでもっと
広めるにはどうしたらいいんだろ。
- 291 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 09:38:24 ID:1tpnhAr90]
- 広めるなよ
お前ら少数派なんだから
- 292 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2008/08/15(金) 13:34:33 ID:32bowJly0]
- >>291
氏万手っ区乙
- 293 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 15:02:55 ID:7HrkHPaw0]
- >>290
アメリカじゃ勝手に課金商法こそがスタンダードなのでｗ
読めばちゃんとわかるようにしてあるので、詐欺は成立しない。
では錯誤による無効を主張できるかが争点となるが、同意非同意を
再確認してるので、こちら側の重過失を認められる可能性が高い。
つまりこの契約は有効であり、素直に払う以外に道はない。
まあ勉強料と思って、次からは、特に外国の会社から物を買うときは
気をつけよう。日本ほど過保護的に親切ではない。
- 294 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 18:02:34 ID:BpoaCgrO0]
- 今日案内のメールが届いた、これから自動更新を停止する予定
知らんかった
- 295 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 21:44:44 ID:klwsvntx0]
- >>293
ここは日本だし、使われているソフトも日本用で、売っている組織も日本の法人
- 296 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2008/08/15(金) 22:41:22 ID:1tpnhAr90]
- >>295
アメリカ人の真似してｸﾚｶ払いしないで現金で買っとけョ
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