- 1 名前：激怒 [04/06/12 08:08 ID:CWuUcAGf]
- 対応悪い。 サポートセンターＴＥＬ繋がったためしなし。
ＴＥＬ代でソフト買えるちゅうねん。電話代返せ
- 238 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/12/24(土) 15:47:10 ID:8KbTpTxH0]
- >>237
今年は中止になったよ
- 239 名前：AntiSymantec [2006/01/11(水) 14:43:06 ID:vu4f4vZU0]
- コンシューマ用の電話つながんねー
普通に何日かけても出なかったから、企業用にかけたら一発でかかったぞ。
そして切れたら、かけ直してくるそうだ。
いやー、企業用は対応いいねぇー
顧客なめてるからなー。取り合えず企業用に電話して文句言っとけ
それで対応してくれるぞー
番号は・・・調べろ
- 240 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/13(金) 10:12:35 ID:MHNswvhy0]
- 延長キーを年末に買ったのにメールが来ない・・・ 年末年始だと
気長に待っていたが我慢の限界・・・ 電話しても全く繋がらない。
平日の休みに５分おきにかけても一切繋がらず。 繋がった
と思っても「混み合っています」のアナウンス。 他に連絡する
所も記載されていないし・・・最低だ
- 241 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/13(金) 14:15:53 ID:Bc1KrZ0W0]
- 三菱自が新型エンジン2種を開発、「アウトランダー」と「i」に搭載
三菱自動車は、新型エンジン2種を開発したと発表した。
排気量2.4L・4気筒エンジンを2005年10月に発売するSUV「アウトランダー」（エアトレックの後継車）に、
0.66L・3気筒ターボエンジンを2006年初めに発売する軽自動車「i（アイ）」に搭載する。
DaimlerChrysler社と韓国Hyundai Motor社の3社で共同開発したワールドエンジンをベースに、
三菱自動車が日本市場に合わせて仕様を変更した。
bizns.nikkeibp.co.jp/cgi-bin/search/wcs-bun.cgi?ID=390097&FORM=biztechnews
オイル添加剤には キムチエキス 推奨ｗ
- 242 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/13(金) 17:15:49 ID:XgurxTKh0]
- 2006インストールしたのはいいけど
背筋が凍りつくほど動作が重くなった。
ああどうしよう。
- 243 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/13(金) 21:13:57 ID:vLzPwplZ0]
- ちと教えてください。
今、パソの調子がおかしいので、ＯＳの再インストをやろうと考えているのですが、
インターネットセキュリティ２００４を再インストしたら、やっぱり一年は使えるのでしょうか？
それとも、期限切れですって言われるんですか？
- 244 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/20(金) 16:50:30 ID:Zq4wBp990]
- サポート最低。てか、無いに等しい。
精神衛生上非常によろしくない。他社に乗り換える！
- 245 名前：sage [2006/01/21(土) 12:57:56 ID:aB2xkQVJ0]
- 法人がメインだから個人はどうでもいいらしい
- 246 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/21(土) 14:39:18 ID:9GaJKL2E0]
- サポートに何を期待してるのか知らんが
大人しくウイルスにかかってろ素人が。
１万前後の買い捨てソフトでサポート品質まで求める輩が
そもそも馬鹿。
お前ら一日分の給料だけで１年分のサポート業務やってくれ
と言われたらやるか？
事故解決できない奴はPCに触るな。大人しくメールとネット
ブラウジングと年賀状印刷だけしてりゃいいんだよ
- 247 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/22(日) 00:36:34 ID:YG3WIM0B0]
- 数千円〜壱万円前後の料金なのだから、内訳は
「開発費」＋「年間のバッチ提供の開発費とサーバ運営費用」＋
「メールサポート」＋「WEBでの追加情報提供」＋「含み益」
等の、人件費がかさまないorかかるとしても妥当な費用として見込めるもの
程度と言われずとも値段から反射して理解納得し購入・利用するのが社会人の常識。
「一対一の電話応対のサポート人件費」などという、どう考えても最も費用が掛かる
であろうものの金額が見込まれている訳無い。存在していてもそれは最低限のもので
役に立つレベルとはならないのは金額からも明らかだと０の桁数で即座に知れ。
逆に言うと企業向けのパッケージはそういった手厚い１対１のサポートの費用が
見込まれているからこそあれだけ値が張るわけで。
そんなに手厚く介護されたかったら企業向けパッケージを買え愚か者。
カスみたいな金額しか渡さない癖に一日分の工数にも満たない金額で
他人に手取り足取りやってもらおうという考えが既にオカシイんだよ。
- 248 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/22(日) 03:44:16 ID:MLUMJkWx0]
- ふとん乾燥機はいいよ。三菱
- 249 名前：sage [2006/01/23(月) 19:26:23 ID:0b2Vy2Mp0]
- サポートが無いと対応できないコンピュータおんちは
そもそもパソコンの勉強不足。勉強したこと無いやつは
触るべきではない
- 250 名前：KK [2006/01/23(月) 22:38:18 ID:4gO9QtQK0]
- シマンテック社 最高責任者殿
御社の製品 Norton InternetSecurity 2006
（以下、IS2006）をシマンテックストアからダウンロード
購入しましたが、トラブルが発生しておりますので回答を
要求します。
私が誰であるかは、シマンテックストアコンタクトセンター
への問い合わせのメールでお判りになるはずで、2チャンネル
へ書き込むことも通知済みです。
※ シマンテックストアコンタクトセンターへは６項目の質問
内容で送付しましたが、今回そのうちの１項目について
回答願います。
１．トラブル対応について
IS2006 は新製品なのでトラブルの発生は十分予測でき
ますが電話が通じません。電話回線が十分ではないのは明
白ですが、電話が通じないほどトラブルの多い製品なので
しょうか。
以上。
- 251 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/24(火) 17:30:19 ID:bp2hoVTQ0]
- おめーらのPCの環境が悪いのよ。
- 252 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/24(火) 18:49:05 ID:TE6XgW/Z0]
- というか、ノートンを叩いてるのって所詮はwindowsを叩いてるマカーと同じ。
- 253 名前：KK [2006/01/25(水) 23:20:04 ID:25ftJVLu0]
- シマンテック社 最高責任者殿
御社の製品 Norton InternetSecurity 2006
（以下、IS2006）をシマンテックストアからダウンロード
購入しましたが、トラブルが発生しておりますので回答を
要求します。
私が誰であるかは、シマンテックストアコンタクトセンター
への問い合わせのメールでお判りになるはずで、2チャンネル
へ書き込むことも通知済みです。
※ シマンテックストアコンタクトセンターへは６項目の質問
内容で送付しましたが、今回そのうちの１項目について
回答願います。
１．トラブル対応について
＃ 書き込み済みです。
2. メールフォームについて
御社の問い合わせメールフォームでは、ユーザー側の症状
を十分把握できるものではないでしょうか。最高責任者とし
て、御社のメールフォームについての感想をお聞かせくだ
さい。
以上。
- 254 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/26(木) 02:58:52 ID:ruUwBuOJ0]
- NAV以外のNorton製品買うやつはｱﾌｫ
- 255 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/02/14(火) 16:48:42 ID:ekE3kIAC0]
- Norton製品買うやつはｱﾌｫ
- 256 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/02/26(日) 05:53:09 ID:y2R7Kzgg0]
- Norton製品買うやつはｱﾌｫ がどうかは知らんが、あのウイルスバスターでも、一発でつながったよ。また電話が混んでいるからといって、向こうからかけ直してくれたので電話代もほとんどかなかったよ。
１万円前後のソフトに、サポートの良し悪しを求めるのは、あほとかいうけど、それは違うんじゃないかな。
自分の使っているソフトを擁護する気持ちは分かるが、他社ではきちんと対応しているという現実を見つめような。
- 257 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/06(月) 18:57:09 ID:NNb0kUff0]
-
ローカルルール違反です。
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ
セキュリティ
pc8.2ch.net/sec/
以降、このスレには書き込まないで下さい。
- 258 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/03/15(水) 13:10:22 ID:KQEGky6b0]
- ノートンは重すぎ
まだ、３００日近く残ってたけど、アンインストールしました。
削除がまた、大変なんだ。これ。
メルアド送って、やっとアンインストールするソフトダウンロード
して、やっと出来たよ。
- 259 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/03/15(水) 15:11:33 ID:+FoE6byh0]
- ウイルス定義を更新しても「更新されてません」の警告が出るんですけど。
もう午後から３回もダウンロード＆インストール繰り返してるのに「更新されてません」って・・・。
ネット探してもサポート連絡先書いてないし困ってここに来ました。
どしたらいいっすか？
- 260 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/16(木) 00:44:09 ID:k6eHMAwh0]
- 誘導
ローカルルール違反です。
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ
セキュリティ
pc8.2ch.net/sec/
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.84【2006】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1142285046/
以降、このスレには書き込まないで下さい。
- 261 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/16(木) 15:01:26 ID:psQ0+i3l0]
- セキュリティの話題じゃなく
糞ソフトハウスの話題じゃんよ？
- 262 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/16(木) 20:17:52 ID:jalkO0o+0]
- セキュリティソフトの話で溢れているだろ。
>>261の正体はNOD32厨
ノートンやウイルスバスターがNOD32厨の工作対象になっているのでお気をつけを。
ソフトウェア板に板違いな糾弾スレを立てたり、サポートサイトから過去のトラブルを探して、
自分のPC上で起こっていないトラブル相談を、ユーザーを装って大量に自演でネットに投稿したりしています。
当板に住みついている、アンチウイルスNOD32厨の紹介スレ
66.102.7.104/search?q=cache:yFC7aJM6xCgJ:l-lab.org/pukiwiki/pukiwiki.php
tmp6.2ch.net/test/read.cgi/tubo/1130566010/
z-temp.hp.infoseek.co.jp/2ch/Prescott699-.html
science3.2ch.net/test/read.cgi/infosys/1088029040/
mossarilog.at.infoseek.co.jp/
現時点で確認されているリモホ
osaknt01.ap.so-net.ne.jp
osaka-ip.dti.ne.jp
- 263 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/03/17(金) 18:34:06 ID:/LdJeXig0]
- NIS2006入れたらWinDVD7が再生動作や自動再生でエラー出てシャットダウンするぞ！？
NIS2005までは問題なかったのに・・・。
システムワークスのGoBackじゃあ起動中のままフリーズするから無効化した。
何なんだ？このソフトは。
- 264 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/18(土) 00:37:05 ID:f/M0CHrI0]
- ソフトウェア板で粘着モードのNOD32厨くんへ
NISの話題はセキュリティ板へ書きなさい。
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1142285046/
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.84【2006】
ノートン・システムワークスの話題は、下記スレッドへ書きなさい。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1111982045/
Norton SystemWorks part3
- 265 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/27(月) 09:39:34 ID:mpOyaHS20]
- 誘導厨ウザいんですけど
消えてくれる？
- 266 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/27(月) 20:35:31 ID:lFOv9Fy30]
- >>265
巣に帰れよｗ
★NOD32アンチウィルス Part31
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1140960593/
- 267 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/10(水) 07:13:28 ID:mFFO8lAg0]
- シマンテック ムカつく！
サポート全然つながらない
FAX送ったが、無視
メールは定型の項目からしか選べない
そんでもって返事も定型文章
アホか、あの会社
おれも会社と自宅のNortonあと期限300日くらい残ってたけど全部消した
NOD32を110台購入したよ
NOD32はメールにもちゃんと丁寧に翌日返事があった。
シマンテック、ほんと、最悪！！！！
- 268 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/10(水) 11:47:20 ID:5FrZhkGG0]
- 聞いてまちぇん(w
- 269 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/16(火) 01:03:49 ID:qG1s+5XX0]
- わたすにもいや〜な思い出がありまっす。もう５年以上も前のことだすが、うっかりして使用期限過ぎてから期間延長の申し込みをしたらウンともスンとも返事が来ませんでしたっす。
わたすはこのとき誓ったっす。スマンテックはう二度と使わぬと。スマンてっくと謝っても許さないっす。
だから、スマンテックがつぶれようがどうしようが全く気にならないっす。
- 270 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/16(火) 12:33:36 ID:31/lr6dp0]
- >>269
スレ違い、板違いな投稿はご遠慮下さい。
セキュリティ製品の話題はセキュリティ板へ書いてください。
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.87【2006】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1146946279/
セキュリティ板
pc8.2ch.net/sec/
Norton SystemWorksの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145880219/
NortonGhostの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145022417/
- 271 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/16(火) 15:45:04 ID:fTMTpCT40]
- LiveUpdateをONにしているのにNAVのウィルス定義が5/3のままになっている人は注意。
シマンテックも不具合のアナウンスぐらい迅速にやれ。
- 272 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/16(火) 21:42:46 ID:31/lr6dp0]
- >>271
>>270
- 273 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/20(土) 20:35:07 ID:eq9X5Ze00]
- 2069年まで使える、LiveSubscribeのパッチの当て方を教えて下さい。
メモ帳には上書きしろと書いてるんですが、どこに上書きするかサッパリ
分かりません。よろしくお願いします。
- 274 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/22(月) 15:40:09 ID:wHYwEjjU0]
- >>273
>>270
粘着乙。棲家に帰れ。
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1148196937/
- 275 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/23(火) 18:59:13 ID:3Dp2xq9x0]
- 8000円近くも出して買ったinternet security2006、アクティブ化してたった１か月で突然機能停止。
何度再インストールしても全然改善されない・・・おかげで再起動連続５０回！！
サービスもつながり悪いし、症状伝えても「なぜなんでしょうね〜？」ばっかり。
そのうえナビダイヤルだったから、トータルで５，０００円近くの電話代！
こっちは何の落ち度もないのに完璧に詐欺にあった気分・・・
もう二度と買うか！！（｀Д´）、ﾍﾟｯ
- 276 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/24(水) 00:48:33 ID:bc9nSrVU0]
- >>275
>>270
>>274
- 277 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/28(日) 14:20:05 ID:vMeXmyTe0]
- 》275
よくいった。漏れもおなじめにあった。
- 278 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/29(月) 16:21:00 ID:Sgsj7Khe0]
- この場で質問するのは本当に申し訳ないのですが自分で何度も検索しても分からなかったので、
どなたかご存じな方がいらっしゃればと思い書かせていただきます。
昨夜レンタルサーバを登録しましてそのIDとパスワードを入力したところ、ログインできないのです。
そのことを登録したところに質問しましたところ、セキュリティーソフトが原因だということでした。
そのサイト自体をノートンに許可するように設定したいのですがどこを参照すれば宜しいでしょうか。
何度も探し、シマンテックに電話を掛けてるんですが繋がりません。
どなたかおわかりの方いらっしゃいませんでしょうか。
私には早急な問題でして、教えていただけるとありがたいです。
宜しくお願いいたします。
- 279 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/29(月) 17:10:46 ID:fwqS+cLG0]
- >>278
お前程度の奴がレン鯖使う資格なし
認証スクリプトでどこに引っかかってるのか想像してみろカス
- 280 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/29(月) 19:52:24 ID:r2dE8ka/0]
- ばればれの粘着自演を書き込んで生き恥を晒すのが趣味らしいな（ｗ
セキュリティ製品の話題はセキュリティ板へ
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.87【2006】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1146946279/
セキュリティ板
pc8.2ch.net/sec/
Norton SystemWorksの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145880219/
NortonGhostの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145022417/
基地外粘着は棲家に
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1148196937/
- 281 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/30(火) 21:16:02 ID:12uwmobm0]
- シマンテックはねぇ、オンラインサポートと電話サポートで部署が違うらしくって
回答メールが無い！って電話したら、「どのような症状でしょうか」だって。
- 282 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/31(水) 00:58:58 ID:jROkA6oB0]
- >>281
>>280
本当に腐った納豆みたい（ｗ
- 283 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/06/22(木) 15:33:40 ID:ta7u/ZjV0]
- 問い合わせTELかけます
- 284 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/04(金) 11:43:52 ID:G+PCLhod0]
- society3.2ch.net/test/read.cgi/soc/1154617930/
- 285 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/06(日) 22:27:19 ID:58V/W9W20]
- 韓国人か中国人が出たぞ!!一時間待って繋がったと思ったら話通じねえ
- 286 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/08/06(日) 23:26:39 ID:xG9IQKa+0]
- 韓国人かどっかの人がでるらしいね、しかもたらい回しで「そんなはずはありません」とか言うだけ
少なくともサポートは確実にクソだな
- 287 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/08/09(水) 07:48:33 ID:4bP1eVrWO]
- すみませんシマンテックストアの会員だった方いらっしゃいますか？
シマンテックストア会員が退会出来ないんですけど
どうしたらいいですか？
会員退会したいと伝え書類が送られて来て免許証のコピーと退会書類書いて送ったら、
後日退会処理完了しましたみたいな書類が来て安心してたんですが、
嫌な予感してログイン試してみたらログインできたんですけど。
ストアに問い合わせたら削除出来ませんとかいわれて意味がわからないんですけど・・
ストアトップにはログインページは表示されてないから安心して下さいとか言われても、
ググルで普通に出てくるんですが。
今は会員登録必要無いらしいんですが過去登録された会員の方気をつけて、
退会したと思ってら残ってますよ。
- 288 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/09(水) 17:07:18 ID:o7snGcVo0]
- プロダクトキーの番号なくしたら再インストールできなくなった。
紙なくしたら終わりですと対応にでた外国人らしきサポート係に言われた。
どうしたらいいですか？
- 289 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/15(火) 22:23:58 ID:Wyi08iri0]
- ま
- 290 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/15(火) 22:27:12 ID:Wyi08iri0]
- 288
サポートに電話したら中国人で話が全然通じなかったが、
別対応の中国人がレジストリからプロダクトキー見つける方法教えたくれたぞ。
話通じねときは責任者出せ!!で少なからずマトモナ奴が出てくれると思う。
- 291 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/08/16(水) 16:02:38 ID:ki+g7hPg0]
- ん
- 292 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/20(日) 16:12:02 ID:ABR0H/Ed0]
- AntiVirus Corporate Edition 10.1.4.4000 インスコしてスキャンしたら
Thunderbird の受信トレイが壊れた・・・ orz
- 293 名前：大連のカスタマーセンタ [2006/09/09(土) 21:27:28 ID:vI01p2Lc0]
- インターネットセキュリティー2006をかったら片言の日本語しかできない中国人がでてきた。
日本人が一番嫌いな人種は中国人！いらいらして電話をしているのに中国人がでてきたら余計にいらいらする。
何で中国人しかでてこないの？
- 294 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/09/10(日) 03:49:48 ID:UOqeCCT60]
- >>293
日本語でおｋ
- 295 名前：293 mailto:sage [2006/09/10(日) 07:02:12 ID:ajm00MYb0]
- >>294
ごめん、訂正する
次期バージョンが出そうな時期にパッケージ版を購入すると、
箱の中に中国人が入っている、と言いたかったんだ。
その時電話をしていて、会話の方に気をとられているところで
突然中国人が箱の中から出てきてびっくりしたんだ。
いらいらというのは、全くこれまでの更新を繁栄しないくせに、
しっかり中国人を箱に入れるシマンテックの態度に対してだよ。
わかってくれたかな？それとも、つまらなかったかな？
- 296 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/09/14(木) 16:15:08 ID:Xhu4uM8N0]
- ついうっかりダウンロード版を購入してしまったら
回線がやたら遅くてダウンロードまでたどりつかないよ(´･ω･`)
自分の方のせいではないと思うのだが・・・
だって、エロ動画はサクサクダウンロードできているんで
- 297 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/09/18(月) 15:56:39 ID:yWnLEF8I0]
- シマンテックなんかやめとけば良かった、、、
- 298 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/10/07(土) 17:58:28 ID:jdGFGnqj0 BE:252224429-2BP(11)]
- ほんと、やめとけば良かった。２年分も買っちゃったよｏｒｚ
で、代替品は何がお勧めなの！？
- 299 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/10/09(月) 18:14:37 ID:cRwY2AEw0 BE:588521276-2BP(11)]
- 中国人が巣食う組織の実態
１．中国系のボスが存在する。基本的には年功序列
２．その他は、原則そのボスに従う
３．基本的に、この組織には中国系以外の人間を入れたがらない。
（なぜなら、組織のル〜ルが崩れるからである）
４．仕方なく日本人あるいは外国人が加わった場合、
弱みを握るあるいは心理戦を用いるなどして取り込む。
これは、上司であろうが部下であろうが同僚であろうが関係ない。
５．基本的にボスは可能な限り高い職位を常に狙う。
６．仮に、そのボスが組織上そのようなことが出来ない場合は、
部下をそのような(たとえばマネ〜ジャ〜)などにこの組織全体が一致団結して
推挙・仕立てる。
７．このようにして人事権を握る地位を得る。
（人事権＝給与の采配に関する権限 と考えていただければよい）
８．中途採用の采配の権限を掌握する。
あとは、ご想像に任せるｗ
- 300 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/10/09(月) 21:33:25 ID:bfD4EtYF0 BE:630558195-2BP(11)]
- つまり、日本人の感覚で上層部や米国本土へレポ〜トが上がるとは考えにくいね。
あるいは、日本に居るような中国人レベルだと、本国を説得できるだけの人は居ないでしょ。
我々は、素晴らしい成果をあげている。「問題は起きてない」ということになる。
というわけで、↓こんなのが治らない。
mickey.mirv.net/2chnis.html
- 301 名前：タカ [2006/10/21(土) 02:57:33 ID:6otxT8gX0]
- シマンテックテクニカルサポートセンターは対応が悪く、無責任なサポートセンターだ！
連絡が遅く、電話がつながらないのは、同様だが、FAXでの連絡でもFAX番号以外の連絡先は記載せずこちらからは、直接連絡
出来ない様になっている。それだけ、クレームが多いという事だろう。
又、FAXでのずるずるだらだらのやり取りの挙句、自分の手に負えないと分かると、無責任にも、PCメーカーに責任逃避して、サポートを
終わらせようとする。あまりにもいい加減過ぎる対応だった。結局、らちが明かないので、キャンセル返品対応とした。
- 302 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/10/21(土) 04:05:26 ID:ZIHnq49P0]
- ってか、普通にＥメール使って質問できるわけだが、この会社。
ってか、つながってら電話代というものは発生するわけだが、
ということで、単に嫌いだってことが言いたいだけなんだな１は（くそわら
- 303 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/10/21(土) 13:16:22 ID:Bk31570i0]
- サポートに中国人女が出て、別人に替われと言っても拒否。
結局、その女では問題解決せず、別の日本人に替わった途端に電話切られた。
これ絶対にわざとだろ？
- 304 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/10/21(土) 21:27:40 ID:RPOTMYLn0]
- シマンテックの電話窓口は日本人居ないらしいが居るのか？
- 305 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/01(水) 19:50:53 ID:e0zTU1yB0 BE:252223463-2BP(100)]
- >>304
新たに日本人が入社したとしても、彼らの基準を満たさないならば、
巧妙な心理戦法を用いて追い出すから長居する日本人は多くいないだろう。
日経サイエンス別冊１５０号によれば、
中国の従業員は主として権威を重んじる。
所属する集団での高い地位にいる人物に対する忠誠が決め手となる。
仕事をするかどうかは、仕事を要請した人間が偉い人と関連があるかを考えるそうだ。
まともな対応を求めるなら、「日本人に代われ」と言うのではなく
(日本語の話せる)地位の偉い「中国人責任者を出せ」と言うべき。
- 306 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/07(火) 01:27:35 ID:xaZJhhAq0]
- >>305 それは違う。
シマンテック"ジャパン"なんだから、中国人サポート止めろ!!!!
中国人にやらせている社長の責任だろ。
話が通じねえ、ライセンスキー使えないから電話したんだが、
電話代が1500円も掛かった!!!
- 307 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/07(火) 22:00:06 ID:lVC7i84y0]
- なんかすごいたたかれてますね。
ご愁傷様です。
- 308 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/07(火) 22:24:52 ID:5tVhM5kX0]
- ここって夜通じる電話番号ないの？
平日昼間しか受け付けないとか言われてもそんな時間帯電話できねーし。
仕方なくwebからテクニカルサポートに質問投げたら、
ここでは受け付けてませんのでオンラインサポートでお願いします。と返信され
TEL番と別のサポートフォームのURLを送られた。
TELはもちろん無理なのでサポートフォームから質問投げたら
ここでは受け付けてませんのでオンラインサポートでお願いします。と返信され
TEL番だけ教えられた。
どないせーっちゅうねん。腹立ってきた。
- 309 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/08(水) 09:15:19 ID:k+nYQt3I0]
- トヨタも最低だけどな。
- 310 名前：308 [2006/11/09(木) 00:23:14 ID:k7LhrIJo0]
- なんとか時間を少しとって昼に電話してみた。
繋がんねーよ。もう返品してやるこんちくしょう。
- 311 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/09(木) 21:48:00 ID:IJ+akvLt0]
- >>308
シマンテックじゃなくてもお前からの電話は取りたくない。
- 312 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/11(土) 11:30:16 ID:OH84/Tmi0]
- >>302 横レスすまそ。E-Mailの質問て何処から出来るの？
「ユーザー登録者の購入製品に関するサポート」の事言ってるなら、
あそこは進んで行くと最後はプルダウンメニューになって、
「製品の未着」みたいな2〜3種の定型の質問しか選べなくなるぞｗ
つかWebサイト運営者のメアドすら記載が無いのはどうよ？
会社の業務内容から見て、「うっかり忘れてました。」みたいな言い訳じゃ許されないよな。
まぁ意図的に隠してるのは明らかだがｗ
みんなIT企業ってイメージに惑わされてるんだと思うけど、
こう言うのって本来なら国民生活センターで扱うような悪質さだよな。
ttp://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
「業者と連絡が取れない。」ってのと一緒じゃん。
- 313 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/11(土) 14:45:25 ID:h9dqnFCn0]
-
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1133437991/23
- 314 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/11(土) 20:40:20 ID:4JGWGv3F0]
- >>312
探すのヘタなんだよ
新手の教えてクンか
大体説明書がちゃんとついてるんだからそれ読んで解決しろよ
怪しいツールで落としたものじゃなければマニュアル持ってるだろ
っていうかググれば類似事例がいくらでも出てくるだろうに
こういう奴に限って設定めちゃくちゃなんだよ
- 315 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/12(日) 01:12:38 ID:2XbKYkf20]
- >>314工作員乙
- 316 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/12(日) 20:20:26 ID:cN4fuE/L0]
- 金返せ！ボケッ！！！！！
- 317 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/17(金) 00:07:58 ID:R+5g0D8z0]
- >>311
サポートの人も大変だとは思いますが仕事はきちんとしてくださいね
- 318 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/18(土) 00:15:45 ID:yF9cIRvC0]
- ひどいなここのサポート。
繋がらないってのは他でもよくあるけど、繋がっても日本語が通じないってのは初めてだ。
前に電話したときは結構スムーズに解決したんだけどな
- 319 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/19(日) 01:33:05 ID:dz3/TWrn0]
- シマンテック本社としては
敗戦国は中国に丸投げすれば良いという考えです。
- 320 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/19(日) 15:21:59 ID:M2Lh2j5B0]
- はぁ･･･
平日昼間にしか電話受けないのなら、せめてメールくらい次の日に返してこいよクソ中国人が。
何日待たせるんだよ
- 321 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/25(土) 09:23:46 ID:ea8JRYxo0]
- シマンテックとトレンドマイクロ
どっちが酷い？
- 322 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/26(日) 16:13:20 ID:CcIwbvPC0]
- どっちも酷い
- 323 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/28(火) 09:37:08 ID:N+ykWK3+0]
- シマンテックは最悪や。。
中国人もおばかばかり、意味通じないし×××
ヨドバシに販促の兄ちゃん居たから状況説明して翌日「日本人」から連絡貰う事にした。
翌日時間通りにオヤジ（●山って奴）が電話してきて俺のエラー症状に対して
「タイミングが悪いとか順番が悪い」って言いはじめた。
タイミングはどこがどう言うタイミングでエラーが出るのか求めても
「分りません・言えません」しか言わない。
終了の順番が悪いって言うから「どんな順番で終了すれば良いのか？」って聞いても
「順番は分りませんの一点張り」
挙句のはて質問に答えられなくなると「ＰＣが悪い」とぬかしやがる。
最後には「お金返します。」ってさぁ。。。
シマンテックが良いって言う人も多いかもしれないが粗悪な部分に泣き寝入り
してる人達もかなりいる事でしょうね！
- 324 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/28(火) 22:34:39 ID:iOMT83ne0]
- 323よく聞け。
俺はIT部門を専攻した者で学生時代バイトでサポートもした事がある。
はっきり言うが他人のパソコンの構成なんてわからないよ。
●山って人はまったく悪くない。323の相手にさぞ疲れたろう、かわいそうだな。
医者が電話で患者の状態を詳細に調べられるだろうか？
中国人に聞く前に金払ってプロに見てもらえ。どうせPC初期化するだろうけど。
セキュリティーが動かない場合は、大概他のソフトとの相性か各種プログラムの破損。
再インストールしても調子悪いならパソコン初期化するか、
返品できるならさっさっとした方がいい。
別にシマンテックこだわる必要がない、ただしシマンテックが動かない場合、
他のセキュリティーもキツイト思うが。。。
方法がわからないならパソコン使わないほうがいいよ。
業界の常識だけどパソコンのトラブルでデータが消えても、
法的に保障無し、認められたとしてもスズメの涙だよ。
試しにシマンテックのオンラインサポート利用したがうわさどおり確かに糞だな。
- 325 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/29(水) 16:20:07 ID:jhew/ihq0]
- 初期化はアホでもできる。
- 326 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/29(水) 18:46:20 ID:NLrjYP820]
- >>324って何様なんだろうね？323の人に偉そうな言い方してるけど。
こんな奴が居るからサポートとかオペレータが馬鹿にされるんだよ。
って言うかこんな奴等しか居ないのかも？
「IT部門を専攻した者で」←を鼻に掛けてるんじゃたかがしれてるよ（笑）
>>325さんも確かにアホでも出来るかもしれないけど言い方考えた方がいいよ。
喧嘩になっちゃうよ。
シマンテックの為に喧嘩してもしゃあないでしょ。
- 327 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/11/29(水) 23:04:38 ID:3zhYL/Cw0]
- >>323
金返してもらえただけいいじゃん・・・・
平日昼間に電話なんかできないし、
メール送っても、「電話してください」の一点張り。
泣き寝入りしたよ
- 328 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/11/30(木) 20:09:59 ID:C9g+DIwI0]
- >>326
●山の立場で考えろ。
- 329 名前：324 [2006/11/30(木) 20:23:06 ID:C9g+DIwI0]
- 324だけど、
ホントの事いっただけ。
偉そうないい方したかもしれないけど、
>>サポートとかオペレータが馬鹿にされるんだよ。
っていってるけど
サポートの人員殆ど派遣社員かバイトでやる気ないよ。
社会勉強の為に一時的に働いているか、本当に職がない奴だけ。
IT関係の精通者は殆どいない。
そこら辺の素人集めて、3ヶ月程度研修する位。馬鹿にされて当然。
サポート君もしたら。
- 330 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/12/01(金) 10:54:21 ID:Pijxss8p0]
- >>324>>328>>329は同一人物。。。
- 331 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/12/01(金) 14:48:43 ID:JqTOrtDh0]
- >>329
でも本当にシマンテックには超がっかりした。
今日ノートンおかしくなって電話したら外国人がなんて言ってるのかわかんないし、
症状もほとんど聞かずに再インストールしたら直るからってさ。
一度切って別のオペレーターに変わったら、
やっぱり再インストールしなきゃって言われてそこまではいいけど、
「すべて削除をクリックしてください」て言われたから電話しながらアンインストールしてる最中に、
ふとウィルスチェックはしてみた方がいいんじゃないかと思って聞いてみたところ、
「した方がいいですね」
・・・て、もうあんたがさっきクリックしろっつったから削除開始してるんですけど・・・
て告げたら、「あ・・・！後で削除してもらおうと思って言ったんですけどネ」
て・・・！
自分が気付くの遅かったのも悪いけど、オマエが削除クリックしろっつったろーが！
他のオペレーターとも話したけどみんなこんな感じ。
「メールでアンケート取ってるのでご協力ください」
て、そんなの何の参考にもしてないんだろうね。
結局パソコンは自分でどうにかしろって事なんだろうけど、
シマンテックさん、これはヒドイと思うよぉ〜。
NECのサポートはもっと親切だし。繋がらん時多いけど。
外国人雇うのはいいとして、何て言ってるのか聞き取れないやつは勘弁してほしいね。
とある外国人のヤツなんて返事すらしなかったよ。
なのでずっと電話に向かって独り言言ってました。
- 332 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/12/01(金) 15:03:32 ID:MiuuISMc0]
- >>331
禿同
ノートンと違ってアルカイダのサイバーテロもセキュリティソフトの金メダリストNOD32なら恐くないぞ
ものの価値が分る人なら導入するはず
ttp://www.jiji.com/jc/c?g=int_30&k=2006120100149
体験版
ttp://canon-sol.jp/product/nd/trial.html
これを試したらノートンより軽かった
- 333 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/12/02(土) 02:16:46 ID:8jBQ3pim0]
- ローカルルール違反。板違いな投稿は止めてください。
セキュリティ製品の話題はセキュリティ板へ書いてください。
セキュリティ板
pc8.2ch.net/sec/
>>1はスレッド削除依頼を出してください。
- 334 名前：シマンテック石本 [2006/12/09(土) 00:11:36 ID:t9cdcwtF0]
- シマンテック石本
- 335 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/12/10(日) 13:04:24 ID:wSozf8gE0]
- 三菱は戦闘機も作ってるメーカーなんだけどな。一部のグループの幹部が腐ってただけで。
こんなハイエナみたいなコジキソフトしか作れないチンケな会社の例えにつかっちゃかわいそうだよ。
- 336 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/12/12(火) 17:16:05 ID:PFJu4rvq0]
- シ
マ
ン
テ
ッ
ク
石
本
と
申
し
ま
ま
す
シマンテック石本
ime.nu/end.paslog.jp/article/44770.html
- 337 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/12/13(水) 09:57:44 ID:ptIYBksQ0]
- シ
マ
ン
テ
ッ
ク
石
本
と
申
し
ま
ま
す
役人主義 シマンテック石本
ime.nu/end.paslog.jp/article/44770.html
- 338 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/12/15(金) 07:33:54 ID:mGbly+S30]
- サポートにTELし、例によって散々待たされた挙句、
出てきた外国人にプロダクトキーを伝えるだけで１０分以上かかり、
何も問題ありませんでしたと言ってきたが、
あれは何を調べたんだろう？
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