- 1 名前：激怒 [04/06/12 08:08 ID:CWuUcAGf]
- 対応悪い。 サポートセンターＴＥＬ繋がったためしなし。
ＴＥＬ代でソフト買えるちゅうねん。電話代返せ
- 186 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/06/02(木) 02:19:25 ID:iUouF1Hm]
- >>182
お前は中国人と台湾人の区別もできないのか。
アホ。
- 187 名前：しまんてっくさんへ [2005/06/07(火) 22:21:34 ID:X8hRAb7i]
- Norton Internet Security 2005を使ってるんですが、警察とメールの
やり取りをしてて、警察からのメールを必ず迷惑メール扱いしてしまいます。
どうにかならないでしょうか？ このソフトぜんぜん学習しません。
- 188 名前：蕪木ら某 ◆Googl8RmwA mailto:sage [2005/06/12(日) 00:34:15 ID:Sg6363D7]
- >>187
service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041209182519947
??
- 189 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/06/13(月) 23:03:02 ID:xQs7sIWc]
- Norton Internet Security 2005を使用しています。
手動でLiveUpdateを行ってると、文字化けした
メッセージが出力されます。
同じような現象に遭遇した方いませんか？
原因の分かる方いましたら教えてください。
- 190 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/06/14(火) 00:37:14 ID:8efRcG89]
- NIS2005新品のディスクがブランクメディアとしか認識されない。
焼付けに失敗したCD-Rを読み込もうとしたときと同じ症状が出る。
従来使用していたNIS2004は認識するのでドライブの故障ではない。
2004消し→2005入不能→2004再入→LUｐ→ネット接続→
を、もう何度もくりかえしている。
サポートにメールしても分かりきったインスト方法を伝えてくるだけ・・・
だんだん腹が立ってきた。
- 191 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/06/14(火) 12:49:45 ID:OhKNFFWz]
- スレ違い＆既出＆超初歩的で申し訳ない。電話つながらなくて本当に困ってる。
シマンテックストアの会員登録って無料？それとも何か年会費とか発生するの？
サイト、何も書いて無いから全然分からない。
初歩的な質問で申し訳ないけど、教えて下さい。
- 192 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/06/14(火) 17:59:18 ID:IGRZ9zx/]
- >>191
ユーザー登録は勿論無料だろ。
フォームから問い合わせても返事が来るまで数日掛かるし、
マヌケな回答しか返ってこないよ。
- 193 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/06/14(火) 21:46:15 ID:3mJ57RS+]
- シマンテックTELサポートの
「ただ今、他のお客様の応対をしております。しばらくお待ち下さい」で、
ずーーーーーーーーーと待ってて、本当に担当者繋がった人っているの？
素直に待ってたら、製品購入金額以上のTEL代掛かるよな。
- 194 名前：191 mailto:sage [2005/06/14(火) 23:24:56 ID:YC3DIZUW]
- >>192
回答どうもです。５分おきに電話しまくったら繋がりました。
料金とかは発生しないという事でした。よかった…
ついでに登録削除の方法を訊いたら、
『書類送るので書いてこちらに送って下さい』との返答でした。
- 195 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/06/15(水) 22:31:43 ID:5hxuvnh1]
- NortonのAntiSpam何だアリャ？Nortonからメール来たらそれをSpamと判定
してるm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰｯ
NortonInternetsecurityからAntiSpamだけアンインストールしたい。
- 196 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/04(月) 11:55:03 ID:kQ3zw+LF0]
- かれこれ2時間電話してるがつながらない
どうなってるんだここ
www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html
- 197 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/05(火) 00:18:20 ID:ROB9kg0M0]
- 初心者です。
そろそろ期限きれるのでインターネットセキュリティー2005
購入しようと思ったのですが・・・。
シマンテック製品止めたほうがいいみたいですね。
なんかここ見てると製品の質、サポートの質といい最悪みたいですね。
- 198 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/06(水) 12:46:06 ID:WnQxoQpi0]
- 絶対シマンテックはやめとけ
ここはマジで糞会社。ほんとにサポート悪すぎ
電話がほとんど繋がんないうえに、繋がっても雑な対応でなかなか解決しないから。
- 199 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/06(水) 14:44:58 ID:SD6rKcRb0]
- ノートン買ったけどなんどインストールしてもエラーがでるｗ
ホームページみていじったけどぜんぜんなおらねーｗｗ
- 200 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/07/06(水) 17:44:16 ID:yt1xlnsk0]
- 相変わらずひどいサポートですね
- 201 名前：来年からやめ [2005/07/08(金) 10:32:04 ID:LuogWBTS0]
- 確かに、対応悪い！！！
延長キーが使えないよ。
一週間掛け続けているけど、ＴＥＬ繋がったためしなし。
メールを出しても、返事なし。
だれか、その会社の本社の電話番号を知らない？
来年はもうほかのソフトに切り替え！
- 202 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/10(日) 11:37:48 ID:wxFoNTFQ0]
- おれも製品版を買って、プロダクトキーを入力しても
製品が使えるようにならない。
どうしてくれるんだ！！！！
- 203 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/10(日) 11:39:21 ID:wxFoNTFQ0]
- >>197
インターネットセキュリティー買ったけど
製品買って、プロダクトキー入れても使えるように
ならないよ。
買わんほうがいい！！！！
- 204 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/10(日) 17:14:48 ID:mmmShsPG0]
-
>>2-9
>>2-9
>>2-9
>>2-9
>>2-9
>>2-9
>>2-9
>>2-9
- 205 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/11(月) 13:45:02 ID:/gS1PhCV0]
- ここのサポートひどくない？電話は繋がらない、製品のアップデートできないのに、
お金は引き落としされてる。サイト見ればいつも混雑ってバカにしてない？
あげにく、ここは担当部署じゃないから別へと言われ、転送もしてくれなくて、
その先は、有料ナビダイヤルでずーっと待たされっぱなし。
サポートの人も、「この素人が！」と思ってるかもしれないけど、製品を普及させ
たいのだったら素人でも使えるように、技術者だけの頭じゃなくて家電製品の
ように文系の人間にも商品テストをしてもらうべきじゃないのかな？
まあ、シマンテックに限らずＰＣ全般そうなんだけどね。
- 206 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/11(月) 13:57:21 ID:i+lv7pK/0]
- >>205
確かにな、学校で知識をひけらかすくらいならしょうがないと思うが
事これに至っては商売だからね、消費者に対する態度としては技術者根性ここにあり
じゃぁ、ちとまずかろうな。
- 207 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/13(水) 16:19:01 ID:5ccksa+V0]
-
なんか祭りの予感なのでみんな協力してくれ！
今日中に900行ったら命令に従います
ex13.2ch.net/test/read.cgi/base/1121231280/
- 208 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/15(金) 16:42:41 ID:CYxaWpxdO]
- 電話でアクティブ化が出来なくて、周りにインターネットが出来る環境がありません↓↓
アンインストールするべきですか？？？
- 209 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/15(金) 17:14:30 ID:CODArwIU0]
- >>208
なぜ電話であく恥部かができないのかを調べろ。ぼけ。
おまえのようなバカは２ちゃん歴の長い漏れでも初めて見た。
- 210 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/16(土) 12:39:42 ID:ghJhtSkS0]
- ここのは買ったコンピューターにインストールされてたら
無料の最初１年はしょうがないからタダで使ってやって
更新時期が来たら速攻でアンインストールして他の入れるのが絶対必須だね。
個人的にはいきなりアンインストールして
他のを使ったほうがPC購入１年目も自費負担するとは言え
ムカつかされること考えれば精神衛生上もよっぽどいいと思うけど。
- 211 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/07/16(土) 15:00:10 ID:74OO8VE/0]
- 高い
- 212 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/07/24(日) 18:41:17 ID:j/9zxwaG0]
- 去年使ってたけどそんなに悪くなかった、環境によってずいぶん違うんだな
家だと試用版とか試してもAVG以外駄目だった
海外製は不安な面もあるがいろいろ試してみる価値は有りそう
- 213 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/08/25(木) 20:14:05 ID:KBujnU3z0]
- 某市販アンチウィルスソフト、
試用版を入れてかれこれ1年近く経つけど、
いまだにウィルス定義ファイルやらその他の自動更新できてる。
どういうことなんだろうか。
- 214 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/08/27(土) 01:06:09 ID:hbHZNPsk0]
- Nortonをいれるくらいなら、CanonのNOMADをいれろよ。
つーか、Nortonって、システムに悪さばっかりするわりに、検出率や新ウィルスへの
対応が遅いから、あんまり入れている意味がないような....。
おい、そこのNorton信者！
Nortonいれていたから助かった、なんてことあるのかよ！
- 215 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/08/27(土) 02:11:36 ID:5hApejR70]
- ない。
- 216 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/01(木) 13:49:30 ID:NPsEvlLn0]
- PCにバンドルされてた Norton を使ってましたが、キーの有効期限(？)が切れてから放置してありました。
数ヶ月して、次のような Symantec の「セキュリティ警告」が出るようになりました。
「このコンピュータは次の領域においてリスクがあります。
−ウイルス定義が最新ではありません。
Norton 製品を開いてこれらの問題を解決します。
OK を押すと、「セキュリティ警告」の表示は消えるが、数十秒後にまた同じのが表示される。
ライセンスキーが切れてて、開くべき Norton 製品が開けないのかしらん？
この「セキュリティ警告」の表示がウザくて、ＰＣが使い物になりません。
解決策がありましたらお教え下さい。
- 217 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/01(木) 17:38:50 ID:dOyrRacO0]
- ノ ￣ `ー-､ 誰でもウイルスを駆除できるように
/⌒ ＼ Nortonをバンドルした
/ `ヽ シマンテックが 悪党のわけが無い
. | l~~＼ ヽ
| ﾊﾉ ヽハﾊ､ | シマンテックは皆様方に
. | ノ ー―― ＼ .| 昔のウイルス駆除という
| / ＿＿__―― ＿＿ヽ､ | 未曾有のチャンスを与えているのです
r-l､ ＿＿_` '´＿＿_ |Yヽ
. に| | `―ﾟ‐'| |`ーﾟ―' |.|っ| セキュリティ警告くらい
|O|.| ――'| |`――' ||б! その未曾有のチャンスを考えれば
ヽ_|| ＿.ノL＿_」ヽ＿ |l_ソ 安いもの
, -‐'''￣| / 下三三三三ヲヽ .|￣'''‐-
::::::::::::::::|l＼ ￣￣￣￣ ／|::::::::::::::: シマンテックは非常にリーズナブル
:::::::::::::::|.＼＼ ≡ ／／|:::::::::::::::::: 良心的でございます
::::::::::::::::| ＼ ￣￣￣ ／ |::::::::::::::::::::
:::::::::::::::::| ＼ ／ |::::::::::::::::::::::
- 218 名前：シマンテック大きらい [2005/09/17(土) 21:25:22 ID:+yYW0khu0]
- ２１７ お金のこといってるんじゃない！サポートとか品質が悪いってこと。いいかげんなソフトだと価格も安くなるでしょうね。ここのソフトは絶対買わないようにしています。
- 219 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/18(日) 01:28:14 ID:3j5l3OfG0]
- ノートン2002〜4までマイナーチェンジされるたびに買い替えてたけど
2004をインストールして再起動するとOSが起ち上がらなくなっちって
仕事の合間と帰宅後にサポに電話掛け続けた。３ヶ月もの間。
結局、一度も繋がらなかった。
ストレスで禿げかかったｗ
- 220 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/18(日) 01:45:05 ID:UQ1Tzen+0]
- 過去レス読まずに書くが、がいしゅつならスマソ。
初めてNorton Internet Security 2005（PCバンドル版）を使ったが、
期限までちょうど1ヶ月の時点で、Updateが出来なくなった。
シマンテックと同期中・・・云々と出てきて、スキップして、Updateできるように書いてあるも、
繰り返し、同期中・・・云々が繰り返されるだけ、
「あんさん、今、延長キーを買ってくれたら、Update出来まっせ。ほれほれ、買うてくんなまし」
と言わんばかりの設定で、予定よりも１ヶ月早く延長キーを買うことに。
90日間の無償期限日から1年間に伸びて、実質的には損はないんだが、
1ヶ月前に買わないとUpdate出来ないという部分には、ちょっと存した気分。
というか、俺のやり方が間違ってたんだろうか？スキップの仕方が。
それと、延長キー購入の為に、URLをクリックして進むと、シマンテックに接続しようとしています！と警告が出てきて、
『常に遮断する（推奨）』などを選択させるブラウザが出てきた。自社のページに進むところを何故、遮断推奨だなんて、
訳がわからなかった。
長々となったが、皆さんもこんな経験ありますか？
- 221 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/23(金) 15:31:41 ID:ZjbKF0Fv0]
-
220 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：2005/09/18(日) 01:45:05 ID:UQ1Tzen+0
過去レス読まずに書くが、がいしゅつならスマソ。
初めてNorton Internet Security 2005（PCバンドル版）を使ったが、
期限までちょうど1ヶ月の時点で、Updateが出来なくなった。
シマンテックと同期中・・・云々と出てきて、スキップして、Updateできるように書いてあるも、
繰り返し、同期中・・・云々が繰り返されるだけ、
「あんさん、今、延長キーを買ってくれたら、Update出来まっせ。ほれほれ、買うてくんなまし」
と言わんばかりの設定で、予定よりも１ヶ月早く延長キーを買うことに。
90日間の無償期限日から1年間に伸びて、実質的には損はないんだが、
1ヶ月前に買わないとUpdate出来ないという部分には、ちょっと存した気分。
というか、俺のやり方が間違ってたんだろうか？スキップの仕方が。
それと、延長キー購入の為に、URLをクリックして進むと、シマンテックに接続しようとしています！と警告が出てきて、
『常に遮断する（推奨）』などを選択させるブラウザが出てきた。自社のページに進むところを何故、遮断推奨だなんて、
訳がわからなかった。
長々となったが、皆さんもこんな経験ありますか？
＞＞＞そんな経験は ありません！！！！！！
- 222 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/23(金) 23:34:19 ID:K41vhQKH0]
- 全文コピペはウザイよ
- 223 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/09/24(土) 11:54:35 ID:hbSGyIVG0]
- ２００４の更新サービスがウザいので２００５買ったら
Live updateで固まりっぱなしだった。
０４使ってる人、他社にするのがいいよ。
２週間不安定な状態。。
- 224 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/09/24(土) 13:55:30 ID:gYrRdU5U0]
- NAV 2003 → NAV 2005 (2 user)
インストールにも通常の使用にも、何の問題もなし。
それにしても、なんで皆 NIS なんか買うんだろう。
あの、異常なまでに無駄に複雑な
ネットワークのセキュリティ設定弄るくらいなら
Win で設定した方がよっぽど判り易いと思うんだが。
- 225 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/10(月) 01:43:08 ID:zKgWkEsS0]
-
このスレ、大半がNOD厨雑音のノートン叩き工作投稿で溢れ返っているね（ｗ
あちこちのスレに同じような内容の工作投稿を貼り付けているから、すぐ分かったよ。
来年になったらまた覗きに来るよ。雑音が何レスぐらい埋めているか楽しみ（ｗ
- 226 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/10/26(水) 02:59:24 ID:tNSd+6WZ0]
- この、ノートンの対応の悪さを、
どこか、訴える処ってないのなかなぁ。
JAROみたいに、嘘つき広告を訴えるような機関って･･･。
真っ先に訴えるんだけどなぁ･･･。
- 227 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/10/26(水) 11:59:33 ID:ni8KNq+90]
- >>2-9ワロタ
- 228 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/26(水) 12:13:06 ID:BUIxCO7C0]
- >>197
NOD32にしとけ
- 229 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/26(水) 12:15:11 ID:BUIxCO7C0]
- 個人なんかオマケだよ
いちいち個人なんか相手にしてたらきりがないし
はっきいって対応が悪くてユーザー１００人２００人減ったとしても
法人の一社選ぶだろうな
- 230 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/26(水) 12:16:43 ID:BUIxCO7C0]
- 別にノートンが悪いんじゃない
とりあえず>>1がいろんなソフトためして
それを選んだのならしょうがない
- 231 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/10/30(日) 02:11:24 ID:2OlL98ZX0]
- ゴースト１０、いいな。
ＣＤブートして、その中からゴースト2003起動したら、
バックアップイメージの作成が出来た。
ゴースト９の時代には、中から起動できるゴースト2003は復元専用だったから、
大分楽珍になった。
- 232 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/11/17(木) 11:09:31 ID:ISwACVvo0]
- ここのサポートほんとに最悪ですね。
朝一番に電話しても全く繋がらない。
メールして３日経つが未だに返答なし。
次は絶対に他社の製品にします。
- 233 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/11/22(火) 19:34:55 ID:TjhsjUYk0]
- 他スレでNOD基地外の荒し宣言を見つけた。
>NOD32アンチウィルス Part24
>457 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 投稿日：2005/11/20(日) 16:47:32
>ノートンは糞、何度でも言ってやるよｗｗ
>そこらじゅうで言ってやるぜｗｗ
あちこちのスレにも荒しぶりが書いてた。
>セキュリティ板などにインチキな比較画像をコピペしたのもNOD厨だった。
>tmp5.2ch.net/test/read.cgi/tubo/1120964614/321-329
>他の製品も相当な被害に遭っているし・・・・。
>pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1132160664/6-10
- 234 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/12/02(金) 05:30:59 ID:UFnqyP7B0]
- シマンテックのさ、セキュリティチェックサイト
ルーター＋HUB化ブリッジルータ越しにアクセスできないのな。
ルーター越しならできるのに。
なんでじゃ？
- 235 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/12/02(金) 05:50:06 ID:tAOkc7P40]
- ルータ+ハブの下に置いた鯖に
外からFTPできたりできなかったりするのと
同じような理由では？
- 236 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/12/24(土) 12:16:16 ID:1G/gC3dd0]
- 。 。 o 。 。 o 。☆。o 。 o 。
。 o 。 。 o。 。 。。w 。 。o o 。
。 。 o 。 。 。 。 从ｖ 。 o。 o。 。
|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|从†ｖ 。 o 。 o
| Merry Clitoris!! |｡*从 。 o 。。
|＿＿ へ ＿＿＿＿＿|ii从ﾟ*w 。 。 o
o 。 oノ)==ヽ || 。o 。w从ﾟ*･∵从。 o 。o 。
。 。 。（＾O＾）||。 o 。_|..:;;|_ 。 。 o 。
o。 。 / づΦ 。o 。┝┰|┨ 。o。 。 o。
- 237 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2005/12/24(土) 14:37:24 ID:aupvirub0]
- そうか今日はクリスマスなんだな
- 238 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2005/12/24(土) 15:47:10 ID:8KbTpTxH0]
- >>237
今年は中止になったよ
- 239 名前：AntiSymantec [2006/01/11(水) 14:43:06 ID:vu4f4vZU0]
- コンシューマ用の電話つながんねー
普通に何日かけても出なかったから、企業用にかけたら一発でかかったぞ。
そして切れたら、かけ直してくるそうだ。
いやー、企業用は対応いいねぇー
顧客なめてるからなー。取り合えず企業用に電話して文句言っとけ
それで対応してくれるぞー
番号は・・・調べろ
- 240 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/13(金) 10:12:35 ID:MHNswvhy0]
- 延長キーを年末に買ったのにメールが来ない・・・ 年末年始だと
気長に待っていたが我慢の限界・・・ 電話しても全く繋がらない。
平日の休みに５分おきにかけても一切繋がらず。 繋がった
と思っても「混み合っています」のアナウンス。 他に連絡する
所も記載されていないし・・・最低だ
- 241 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/13(金) 14:15:53 ID:Bc1KrZ0W0]
- 三菱自が新型エンジン2種を開発、「アウトランダー」と「i」に搭載
三菱自動車は、新型エンジン2種を開発したと発表した。
排気量2.4L・4気筒エンジンを2005年10月に発売するSUV「アウトランダー」（エアトレックの後継車）に、
0.66L・3気筒ターボエンジンを2006年初めに発売する軽自動車「i（アイ）」に搭載する。
DaimlerChrysler社と韓国Hyundai Motor社の3社で共同開発したワールドエンジンをベースに、
三菱自動車が日本市場に合わせて仕様を変更した。
bizns.nikkeibp.co.jp/cgi-bin/search/wcs-bun.cgi?ID=390097&FORM=biztechnews
オイル添加剤には キムチエキス 推奨ｗ
- 242 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/13(金) 17:15:49 ID:XgurxTKh0]
- 2006インストールしたのはいいけど
背筋が凍りつくほど動作が重くなった。
ああどうしよう。
- 243 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/13(金) 21:13:57 ID:vLzPwplZ0]
- ちと教えてください。
今、パソの調子がおかしいので、ＯＳの再インストをやろうと考えているのですが、
インターネットセキュリティ２００４を再インストしたら、やっぱり一年は使えるのでしょうか？
それとも、期限切れですって言われるんですか？
- 244 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/20(金) 16:50:30 ID:Zq4wBp990]
- サポート最低。てか、無いに等しい。
精神衛生上非常によろしくない。他社に乗り換える！
- 245 名前：sage [2006/01/21(土) 12:57:56 ID:aB2xkQVJ0]
- 法人がメインだから個人はどうでもいいらしい
- 246 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/21(土) 14:39:18 ID:9GaJKL2E0]
- サポートに何を期待してるのか知らんが
大人しくウイルスにかかってろ素人が。
１万前後の買い捨てソフトでサポート品質まで求める輩が
そもそも馬鹿。
お前ら一日分の給料だけで１年分のサポート業務やってくれ
と言われたらやるか？
事故解決できない奴はPCに触るな。大人しくメールとネット
ブラウジングと年賀状印刷だけしてりゃいいんだよ
- 247 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/22(日) 00:36:34 ID:YG3WIM0B0]
- 数千円〜壱万円前後の料金なのだから、内訳は
「開発費」＋「年間のバッチ提供の開発費とサーバ運営費用」＋
「メールサポート」＋「WEBでの追加情報提供」＋「含み益」
等の、人件費がかさまないorかかるとしても妥当な費用として見込めるもの
程度と言われずとも値段から反射して理解納得し購入・利用するのが社会人の常識。
「一対一の電話応対のサポート人件費」などという、どう考えても最も費用が掛かる
であろうものの金額が見込まれている訳無い。存在していてもそれは最低限のもので
役に立つレベルとはならないのは金額からも明らかだと０の桁数で即座に知れ。
逆に言うと企業向けのパッケージはそういった手厚い１対１のサポートの費用が
見込まれているからこそあれだけ値が張るわけで。
そんなに手厚く介護されたかったら企業向けパッケージを買え愚か者。
カスみたいな金額しか渡さない癖に一日分の工数にも満たない金額で
他人に手取り足取りやってもらおうという考えが既にオカシイんだよ。
- 248 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/22(日) 03:44:16 ID:MLUMJkWx0]
- ふとん乾燥機はいいよ。三菱
- 249 名前：sage [2006/01/23(月) 19:26:23 ID:0b2Vy2Mp0]
- サポートが無いと対応できないコンピュータおんちは
そもそもパソコンの勉強不足。勉強したこと無いやつは
触るべきではない
- 250 名前：KK [2006/01/23(月) 22:38:18 ID:4gO9QtQK0]
- シマンテック社 最高責任者殿
御社の製品 Norton InternetSecurity 2006
（以下、IS2006）をシマンテックストアからダウンロード
購入しましたが、トラブルが発生しておりますので回答を
要求します。
私が誰であるかは、シマンテックストアコンタクトセンター
への問い合わせのメールでお判りになるはずで、2チャンネル
へ書き込むことも通知済みです。
※ シマンテックストアコンタクトセンターへは６項目の質問
内容で送付しましたが、今回そのうちの１項目について
回答願います。
１．トラブル対応について
IS2006 は新製品なのでトラブルの発生は十分予測でき
ますが電話が通じません。電話回線が十分ではないのは明
白ですが、電話が通じないほどトラブルの多い製品なので
しょうか。
以上。
- 251 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/01/24(火) 17:30:19 ID:bp2hoVTQ0]
- おめーらのPCの環境が悪いのよ。
- 252 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/24(火) 18:49:05 ID:TE6XgW/Z0]
- というか、ノートンを叩いてるのって所詮はwindowsを叩いてるマカーと同じ。
- 253 名前：KK [2006/01/25(水) 23:20:04 ID:25ftJVLu0]
- シマンテック社 最高責任者殿
御社の製品 Norton InternetSecurity 2006
（以下、IS2006）をシマンテックストアからダウンロード
購入しましたが、トラブルが発生しておりますので回答を
要求します。
私が誰であるかは、シマンテックストアコンタクトセンター
への問い合わせのメールでお判りになるはずで、2チャンネル
へ書き込むことも通知済みです。
※ シマンテックストアコンタクトセンターへは６項目の質問
内容で送付しましたが、今回そのうちの１項目について
回答願います。
１．トラブル対応について
＃ 書き込み済みです。
2. メールフォームについて
御社の問い合わせメールフォームでは、ユーザー側の症状
を十分把握できるものではないでしょうか。最高責任者とし
て、御社のメールフォームについての感想をお聞かせくだ
さい。
以上。
- 254 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/01/26(木) 02:58:52 ID:ruUwBuOJ0]
- NAV以外のNorton製品買うやつはｱﾌｫ
- 255 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/02/14(火) 16:48:42 ID:ekE3kIAC0]
- Norton製品買うやつはｱﾌｫ
- 256 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/02/26(日) 05:53:09 ID:y2R7Kzgg0]
- Norton製品買うやつはｱﾌｫ がどうかは知らんが、あのウイルスバスターでも、一発でつながったよ。また電話が混んでいるからといって、向こうからかけ直してくれたので電話代もほとんどかなかったよ。
１万円前後のソフトに、サポートの良し悪しを求めるのは、あほとかいうけど、それは違うんじゃないかな。
自分の使っているソフトを擁護する気持ちは分かるが、他社ではきちんと対応しているという現実を見つめような。
- 257 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/06(月) 18:57:09 ID:NNb0kUff0]
-
ローカルルール違反です。
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ
セキュリティ
pc8.2ch.net/sec/
以降、このスレには書き込まないで下さい。
- 258 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/03/15(水) 13:10:22 ID:KQEGky6b0]
- ノートンは重すぎ
まだ、３００日近く残ってたけど、アンインストールしました。
削除がまた、大変なんだ。これ。
メルアド送って、やっとアンインストールするソフトダウンロード
して、やっと出来たよ。
- 259 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/03/15(水) 15:11:33 ID:+FoE6byh0]
- ウイルス定義を更新しても「更新されてません」の警告が出るんですけど。
もう午後から３回もダウンロード＆インストール繰り返してるのに「更新されてません」って・・・。
ネット探してもサポート連絡先書いてないし困ってここに来ました。
どしたらいいっすか？
- 260 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/16(木) 00:44:09 ID:k6eHMAwh0]
- 誘導
ローカルルール違反です。
セキュリティソフトの話題はネットワークセキュリティ板へ
セキュリティ
pc8.2ch.net/sec/
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.84【2006】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1142285046/
以降、このスレには書き込まないで下さい。
- 261 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/16(木) 15:01:26 ID:psQ0+i3l0]
- セキュリティの話題じゃなく
糞ソフトハウスの話題じゃんよ？
- 262 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/16(木) 20:17:52 ID:jalkO0o+0]
- セキュリティソフトの話で溢れているだろ。
>>261の正体はNOD32厨
ノートンやウイルスバスターがNOD32厨の工作対象になっているのでお気をつけを。
ソフトウェア板に板違いな糾弾スレを立てたり、サポートサイトから過去のトラブルを探して、
自分のPC上で起こっていないトラブル相談を、ユーザーを装って大量に自演でネットに投稿したりしています。
当板に住みついている、アンチウイルスNOD32厨の紹介スレ
66.102.7.104/search?q=cache:yFC7aJM6xCgJ:l-lab.org/pukiwiki/pukiwiki.php
tmp6.2ch.net/test/read.cgi/tubo/1130566010/
z-temp.hp.infoseek.co.jp/2ch/Prescott699-.html
science3.2ch.net/test/read.cgi/infosys/1088029040/
mossarilog.at.infoseek.co.jp/
現時点で確認されているリモホ
osaknt01.ap.so-net.ne.jp
osaka-ip.dti.ne.jp
- 263 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/03/17(金) 18:34:06 ID:/LdJeXig0]
- NIS2006入れたらWinDVD7が再生動作や自動再生でエラー出てシャットダウンするぞ！？
NIS2005までは問題なかったのに・・・。
システムワークスのGoBackじゃあ起動中のままフリーズするから無効化した。
何なんだ？このソフトは。
- 264 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/18(土) 00:37:05 ID:f/M0CHrI0]
- ソフトウェア板で粘着モードのNOD32厨くんへ
NISの話題はセキュリティ板へ書きなさい。
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1142285046/
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.84【2006】
ノートン・システムワークスの話題は、下記スレッドへ書きなさい。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1111982045/
Norton SystemWorks part3
- 265 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/27(月) 09:39:34 ID:mpOyaHS20]
- 誘導厨ウザいんですけど
消えてくれる？
- 266 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/03/27(月) 20:35:31 ID:lFOv9Fy30]
- >>265
巣に帰れよｗ
★NOD32アンチウィルス Part31
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1140960593/
- 267 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/10(水) 07:13:28 ID:mFFO8lAg0]
- シマンテック ムカつく！
サポート全然つながらない
FAX送ったが、無視
メールは定型の項目からしか選べない
そんでもって返事も定型文章
アホか、あの会社
おれも会社と自宅のNortonあと期限300日くらい残ってたけど全部消した
NOD32を110台購入したよ
NOD32はメールにもちゃんと丁寧に翌日返事があった。
シマンテック、ほんと、最悪！！！！
- 268 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/10(水) 11:47:20 ID:5FrZhkGG0]
- 聞いてまちぇん(w
- 269 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/16(火) 01:03:49 ID:qG1s+5XX0]
- わたすにもいや〜な思い出がありまっす。もう５年以上も前のことだすが、うっかりして使用期限過ぎてから期間延長の申し込みをしたらウンともスンとも返事が来ませんでしたっす。
わたすはこのとき誓ったっす。スマンテックはう二度と使わぬと。スマンてっくと謝っても許さないっす。
だから、スマンテックがつぶれようがどうしようが全く気にならないっす。
- 270 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/16(火) 12:33:36 ID:31/lr6dp0]
- >>269
スレ違い、板違いな投稿はご遠慮下さい。
セキュリティ製品の話題はセキュリティ板へ書いてください。
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.87【2006】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1146946279/
セキュリティ板
pc8.2ch.net/sec/
Norton SystemWorksの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145880219/
NortonGhostの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145022417/
- 271 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/16(火) 15:45:04 ID:fTMTpCT40]
- LiveUpdateをONにしているのにNAVのウィルス定義が5/3のままになっている人は注意。
シマンテックも不具合のアナウンスぐらい迅速にやれ。
- 272 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/16(火) 21:42:46 ID:31/lr6dp0]
- >>271
>>270
- 273 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/20(土) 20:35:07 ID:eq9X5Ze00]
- 2069年まで使える、LiveSubscribeのパッチの当て方を教えて下さい。
メモ帳には上書きしろと書いてるんですが、どこに上書きするかサッパリ
分かりません。よろしくお願いします。
- 274 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/22(月) 15:40:09 ID:wHYwEjjU0]
- >>273
>>270
粘着乙。棲家に帰れ。
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1148196937/
- 275 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/23(火) 18:59:13 ID:3Dp2xq9x0]
- 8000円近くも出して買ったinternet security2006、アクティブ化してたった１か月で突然機能停止。
何度再インストールしても全然改善されない・・・おかげで再起動連続５０回！！
サービスもつながり悪いし、症状伝えても「なぜなんでしょうね〜？」ばっかり。
そのうえナビダイヤルだったから、トータルで５，０００円近くの電話代！
こっちは何の落ち度もないのに完璧に詐欺にあった気分・・・
もう二度と買うか！！（｀Д´）、ﾍﾟｯ
- 276 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/24(水) 00:48:33 ID:bc9nSrVU0]
- >>275
>>270
>>274
- 277 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/28(日) 14:20:05 ID:vMeXmyTe0]
- 》275
よくいった。漏れもおなじめにあった。
- 278 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/05/29(月) 16:21:00 ID:Sgsj7Khe0]
- この場で質問するのは本当に申し訳ないのですが自分で何度も検索しても分からなかったので、
どなたかご存じな方がいらっしゃればと思い書かせていただきます。
昨夜レンタルサーバを登録しましてそのIDとパスワードを入力したところ、ログインできないのです。
そのことを登録したところに質問しましたところ、セキュリティーソフトが原因だということでした。
そのサイト自体をノートンに許可するように設定したいのですがどこを参照すれば宜しいでしょうか。
何度も探し、シマンテックに電話を掛けてるんですが繋がりません。
どなたかおわかりの方いらっしゃいませんでしょうか。
私には早急な問題でして、教えていただけるとありがたいです。
宜しくお願いいたします。
- 279 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/29(月) 17:10:46 ID:fwqS+cLG0]
- >>278
お前程度の奴がレン鯖使う資格なし
認証スクリプトでどこに引っかかってるのか想像してみろカス
- 280 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/29(月) 19:52:24 ID:r2dE8ka/0]
- ばればれの粘着自演を書き込んで生き恥を晒すのが趣味らしいな（ｗ
セキュリティ製品の話題はセキュリティ板へ
【ﾉｰﾄﾝ】ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ Ver.87【2006】
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1146946279/
セキュリティ板
pc8.2ch.net/sec/
Norton SystemWorksの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145880219/
NortonGhostの話題は、下記スレッドへ書いてください。
pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1145022417/
基地外粘着は棲家に
pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1148196937/
- 281 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/30(火) 21:16:02 ID:12uwmobm0]
- シマンテックはねぇ、オンラインサポートと電話サポートで部署が違うらしくって
回答メールが無い！って電話したら、「どのような症状でしょうか」だって。
- 282 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/05/31(水) 00:58:58 ID:jROkA6oB0]
- >>281
>>280
本当に腐った納豆みたい（ｗ
- 283 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/06/22(木) 15:33:40 ID:ta7u/ZjV0]
- 問い合わせTELかけます
- 284 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/04(金) 11:43:52 ID:G+PCLhod0]
- society3.2ch.net/test/read.cgi/soc/1154617930/
- 285 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [2006/08/06(日) 22:27:19 ID:58V/W9W20]
- 韓国人か中国人が出たぞ!!一時間待って繋がったと思ったら話通じねえ
- 286 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 mailto:sage [2006/08/06(日) 23:26:39 ID:xG9IQKa+0]
- 韓国人かどっかの人がでるらしいね、しかもたらい回しで「そんなはずはありません」とか言うだけ
少なくともサポートは確実にクソだな
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