- 53 名前：↓ 目からうろこが落ちる情報 [2009/03/20(金) 09:14:43 ]
- ■ワンクリックサポート
右上の「ヘルプとサポート」 ＞ ワンクリックサポート経由でNorton Internet Securityコンタクトセンターにアクセス
*クイックスキャン（サポートセッション）は、動作トラブルの検出と修復を行います ttp://i36.tinypic.com/15cndde.jpg
問題が解決しない場合、サポートアシスタントが問題の解決に役立つメッセージを表示します
（リアルタイムチャット or 電子メール or 電話サポート *チャットは年中無休 9:00〜21:00）
■テクニカルサポート （技術的な問題のサポート）
www.symantec.com/ja/jp/norton/support/selectproduct_ts.jsp
■カスタマーサービス （更新サービス、アクティブ化 *回数制限解除も、ダウンロード、CD-ROM の不良）
www.symantec.com/ja/jp/norton/support/cs/contact_cs_japan.jsp
■ノートン・プレミアム サービス （*有料サービス *年中無休）
（*専門スタッフがオンライン遠隔操作で、システムの調整やウイルス診断/駆除を代行してくれます）
www.symantecstore.jp/RemoteService/index.asp
■Norton Internet Security 2009のよくある質問
www.symantec.com/ja/jp/norton/support/productdetail/index.jsp?pvid=nis_2009
■LiveUpdate のテクニカルサポート （*最新バージョン配布とLiveUpdate のエラーに関するよくある質問）
www.symantec.com/region/jp/techsupp/product_support/lu/index.html
■シマンテック月額セキュリティ
www.symantec.com/ja/jp/norton/theme.jsp?themeid=sos&footer=2
■ノートンシリーズの体験版 （*15日間）
www.symantecstore.jp/trial/index.asp
■シマンテック・セキュリティチェック （オンラインスキャン & FW保護状態チェック）
www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html
|
 |
