- 618 名前:仕様書無しさん mailto:sage [2007/02/03(土) 20:03:04 ]
- スレ汚しすま(自分と同じトラブルにあってサポートに「そんな事例はありません」といわれ
泣き寝入りしている人の為に以下の情報を残します。) J-COMが提供しているマイシールドがバージョンアップされたがそれを適用した所、 ・マシン終了時、ハングアップして終了しない ・次のマシン起動以降、3〜5分でsvchost.exeが死にマシンがまともに動かなくなる。 (マウスカーソル以外動かない状態になる。) またIEなどでインターネットを見ていたとして、見えなくなってしまう。 なんとかマイシールドをアンインストールしたが、それでも挙動はおかしいまま変わらない。 WindowsXPHomeを再インストールしまともに動いている所に、またマイシールドをインストールしたら また同じ挙動になった。 ※ マイシールドが入っている状態で、無効化すると5分以上過ぎてもまともに動いていた。 こんな現象に出会った方、J-COMにちゃんとクレームしましょう。 (クレームが入っていない、と言い張っているが、少なくとも私はクレームしました。)
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