- 523 名前：長文スマソ [2008/01/16(水) 12:21:29 ID:99uvr8yF]
- >>521 やっぱり「当社のインクでテストするので〜」っていうのはデフォだったのか
「当社では自前のインクでテストしますのでインクは外してから発送して下さい」とか
「修理時にインクが減るのは仕方ありませんありません」って正直に言えばまだしも
嘘つくサポートは致命的でしょ。キャノンは製品自体はユーザーの事考えて作ってる感じするのにこんなつまんないことで評判落とすのもったいないよ。
インクなんてユーザーが買い換えれば全部で五千円近くするけど、メーカーがつける分には原価は全部で数十円〜数百円位なんだから、わざわざ嘘ついてまでごまかす価値あるのかな？
勘違い故障やいわれのないクレームだったらまだしも、キャノンが保障期間内の不具合と認めた修理に関してはインクくらいつければいいのに...
製品に関してはキャノンが上かもしれんけど、サポートに関しては原価ほとんどないようなインクつける事で評判を上げたエプソンの圧勝だな
インクつけないだけならまだしも嘘つきサポートって...
