- 777 名前：canon回答 [2007/05/05(土) 06:00:59 ID:/tfAEYb9]
- CD-Rトレイエラーで悩まされて、メーカー問い合わせて回答通りやってみたがダメだった。
修理代１万１千円 買い直すかな
お問い合わせいただきました「CD-Rトレイガイドが閉じられましたエラー MP770」
の件について、以下に回答致します。
現段階では原因の特定ができかねますため、すでにご確認頂いて
いる内容もあるかと存じますが、下記対処方法をお試し下さい。
【対処方法】
1.CD-Rトレイにある銀色の部分(反射板)を、柔らかい布で拭いて下さい。
2.CD-Rトレイの矢印とCD-Rトレイガイドの矢印が合うところまで
挿入しているか再度ご確認下さい。
3.コンセントより電源を抜き、15分程度放置を行って頂き、
再度電源投入を行って下さい。
4.CD-Rメディアの印刷面のフチの部分(メディアの地の部分)が
汚れている等ないかどうかをご確認下さい。
なお、対処方法をお試しいただきましても改善されない場合は、
本体の不具合の可能性も考えられ、プリンタ本体を拝見した上
で対応させて頂くのがよろしいかと存じます。
お手数ではございますが、CD-Rトレイ共に、弊社サービスに
修理をご依頼いただきます様、お願い申し上げます。
メンテナンスにつきましては、ご購入されました販売店、
もしくは最寄りの弊社修理窓口までご相談ください。
修理費用は、一律料金9,450円となります。
宅配メンテナンスサービスご依頼時の宅配手数料は1,575円、
出張修理サービスご依頼時の出張料金は7,350円、
送付修理サービスご依頼時の送付代は実費が別途必要となります。
あらかじめご了承ください。
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