- 1 名前：非通知さん [2006/10/19(木) 21:56:55 ID:8jVq77l70●]
- ソフトバンクの「スーパーボーナス」がわからない――
10月1日にボーダフォンがソフトバンクとなってからというもの、こうした声が本誌にも多数寄せられるようになった。
その一部には、店頭などで事前の説明とは異なる対応を受けたとする声もあり、本誌では改めて実態を調査した。
■ 対応が異なるショップとサポートセンター
多くのユーザーが混乱した理由は、ショップ店頭やサポートセンター（お客さまセンター）、
そしてソフトバンク自身の対応が信頼できなくなったせいだろう。ソフトバンクでは、
9月1日にスタートした「スーパーボーナス」についてプレスリリースを発表していない。
また、ボーダフォン時代にはハッピーボーナスなどの利用者がスーパーボーナスに変更しても継続利用期間が引き継げたが、
10月1日にソフトバンクになると、こっそり利用期間が引き継げないルールにしてしまった。
会社の体制が変わったとしても、利用しているユーザーが急に変わるわけではないし、
既存のユーザーはブランド変更後も、これまで通り、またはそれ以上の良いサービスを求めるものだろう。
しかし同社は、ユーザーが不利益を被る可能性があるにも関わらず、事前告知やプレスリリースを出すことなくルールを変更した。
スーパーボーナスについて調査するにあたって、サポートセンター、ソフトバンクショップ某店、そして同社広報部にサービス内容について確認した。
サポートセンターについては、前述のサービス概要の説明とほぼ同じ内容となったが、
「ハッピーボーナスの利用者がスーパーボーナスに変更した場合、利用期間はどうなるのか？」と聞くと、
当初「契約期間は引き継がれる」とコメントし、こちらの指摘で訂正した。
k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/31564.html
- 519 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 13:06:17 ID:88O6jfgn0]
- 小さく書かれてる文字がもっとも重要で、一番読まなければいけないところ
こんなキャリアいやだ
- 520 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 13:07:58 ID:jbsBtdjW0]
- >>518
それは景表法抵触の恐れであって、民法や刑法上の詐欺とは直接関係ないよ。
詐欺か否かを論ずるには、他人を欺罔して錯誤に陥れること、に抵触するかどうかを議論すべき。
その視点で、このpopを見ると、ほぼクロだね。端末の対価が「0円」ではないにもかかわらず、こう
表記することは、欺罔を狙ったと認定されうる。
- 521 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 13:20:01 ID:r4OSRqqf0]
- >>517
"月賦で詐欺"をやっている証拠
- 522 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 13:49:02 ID:zcH0VgEH0]
- >>519
それだけの書込みじゃ、ドコモの事なのかSBのことなのか、わからんよ。
- 523 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 14:30:15 ID:JnfbsJjHO]
- ハッピー縛りですぐに脱北できないやつも
とりあえずMNP番号請求しまくって
クーデター起こしちゃえよ
またシステムダウンとか祭にして
北亡命者を阻止するのが国益だろ
- 524 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 15:08:53 ID:FlxoQ0g50]
- >>521
月賦で詐欺の証拠にもなってないだろう。
- 525 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 15:10:34 ID:mveTrZtO0]
- 他人を欺罔して錯誤に陥れること、に抵触 ＝ 詐欺罪成立
- 526 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 15:29:02 ID:JQacUT420]
- つーか、もし誰が見ても一目瞭然な詐欺行為だったらとっくに摘発されてるだろ。
詐欺まがいのやり口だから非難されてるんだよ。
>>510
割賦が詐欺なのではなく、割賦の頭金が０円なのを全体で０円であるかのように
錯誤させる広告の打ち方が悪質ってこった。
- 527 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 15:29:52 ID:L9UdXCf+O]
- 寄生虫からペテン師へ華麗に転身
- 528 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 15:32:16 ID:zcH0VgEH0]
- >>526
ドコモの「くりこして分け合える」も同罪
- 529 名前：526 mailto:sage [2006/10/30(月) 15:33:20 ID:JQacUT420]
- あらやだアンカー間違えちゃったわ
ドコモのことはよくしらん
- 530 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 16:41:38 ID:L9UdXCf+O]
- 禿電脂肪のお知らせ
MNPのご利用状況 (10月29日時点、速報ベース)
au携帯電話へのご転入(ポートイン) 101,200件
au携帯電話からのご転出(ポートアウト) 20,600件
www.kddi.com/corporate/news_release/2006/1030a/
- 531 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 16:49:59 ID:r4OSRqqf0]
- >>522
ヒント：スレタイ
- 532 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 16:54:18 ID:88O6jfgn0]
- >>522わざわざこんなスレに他キャリアのことなんて書きに来ないよ
- 533 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 16:57:19 ID:qgDhOJns0]
- ワイドショーでもSBだめぽ感を匂わせるものが増えてきたね。
- 534 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 17:00:54 ID:6m+Jr6s50]
- まあ、ワイドショーは叩けるもんは見境なしに叩くもんだからね。
- 535 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 17:25:40 ID:qgDhOJns0]
- 18時から禿が会見
- 536 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 17:29:26 ID:JcUYYw5W0]
- 禿の会見をリアルタイムで見る方法ってないん？
さすがにテレビで生中継はしないだろうし
- 537 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 17:55:58 ID:DNktejy60]
- テレ朝でスーパー出たぞ
少し中継あるかも？
- 538 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:08:51 ID:qgDhOJns0]
- 日テレで生中継やりそうだね
- 539 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 18:09:41 ID:88O6jfgn0]
- >>538だな でも禿の野郎 まだきてないってふざけんな。さっさと面出せや
- 540 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:12:09 ID:2dcpOetb0]
- 一昔前のピンサロのような見事なタケノコ剥ぎ商法だね。
- 541 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 18:16:08 ID:qgDhOJns0]
- 広告の0円に対して実は違うということを日テレが説明してたね。
それでも使いようによっては安い。というような印象を受けるが、
二ヶ月目から実質いくらになる。とかワイドショーで話題になると終了だな。
- 542 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:16:37 ID:AZikLBOvO]
- 禿げは時間も守れないのか！
- 543 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:22:55 ID:L9UdXCf+O]
- 禿電脂肪のお知らせ
MNPのご利用状況 (10月29日時点、速報ベース)
au携帯電話へのご転入(ポートイン) 101,200件
au携帯電話からのご転出(ポートアウト) 20,600件
www.kddi.com/corporate/news_release/2006/1030a/
- 544 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 18:26:41 ID:ua87sYaZ0]
- ここでまた新プランを出してきたら神だなｗｗｗ
- 545 名前：非通知さん mailto:hage [2006/10/30(月) 18:27:51 ID:vH4iOMcMO]
- 禿TELとか失礼だと思わないか！
- 546 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 18:29:17 ID:ua87sYaZ0]
- ではﾁｮﾝTELで如何？
- 547 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:29:40 ID:CHk7uV2yO]
- レッドプランまだー
- 548 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:36:57 ID:WvQrpe/+0]
- 責任転嫁のために虚偽説明するほうが失礼だろ
ttp://www.zakzak.co.jp/top/2006_10/t2006103021.html
- 549 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 18:39:39 ID:4z9QEDd2O]
- 損「殺到する客が悪い」
- 550 名前：非通知さん mailto:hageTEL [2006/10/30(月) 18:46:04 ID:PyBmrJ4zO]
- >>545
TELぐらいつけてやれw
- 551 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 18:59:38 ID:qgDhOJns0]
- 期待して待っていたが、結局放送されなかったな・・。
どこまで裏切るんだ？禿よ。
- 552 名前：非通知さん mailto:hage [2006/10/30(月) 19:07:10 ID:y2L+YT+i0]
- でも、よく見ると全然禿げてないよな。
見れば見るほど禿げてない。
あんなに禿げてないのもめずらしいってくらい禿げてない。
これ以上ない、ってほど禿げてない。
- 553 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 19:21:31 ID:KYWkPx040]
- >>552
お前、ＵＳＯ８００飲んでるな。
- 554 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 19:23:40 ID:SHGq5Hqt0]
- 番号ポータビリティ開始1週間でKDDIは8万純増，ドコモは純減
itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20061030/252206/
KDDIは30日，10月24日に始まった携帯電話の番号ポータビリティ（MNP）を使って他社からau携帯電話に転入してきたユーザーが10万を突破したことを明らかにした。
29日時点でauへ転入してきたユーザー数は10万1200，auから他社へ転出したユーザーは2万600。
同社はMNPにより8万600ユーザーを純増させたことになる。
各携帯電話事業者に対する内訳は非公開。
この週末にソフトバンクモバイルのシステム障害により，ソフトバンクモバイルからの転入とソフトバンクモバイルへの転出は停止していた時間があった。
「ソフトバンクモバイルのシステム障害がなければ，転入はもっと早く10万を突破していたのではないかと考えている」（同社）。
一方NTTドコモの広報によると，30日17時現在で全体では転出数が転入数を上回っているという。
内訳を見ると対KDDIでは転出数が転入数を上回っており，対ソフトバンクモバイルでは転入数が転出数を上回っているとする。
転出と転入の具体数は非公開。
「903iを2機種投入することが評価されて転入が増えるのではないかと考えている」
- 555 名前：非通知さん mailto:hage [2006/10/30(月) 19:46:46 ID:vH4iOMcMO]
- >>553
ﾋﾝﾄ、ﾒﾙ欄
- 556 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 19:51:10 ID:/t82wcOKO]
- >>552
禿げてるやん！！！
- 557 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 19:53:55 ID:b2As0yjY0]
- plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0610/30/news052.html
ニュース2006年10月30日 16時30分 更新「200円安い」は基本使用料だけ
──実は割高なオレンジプランとブループラン
- 558 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 19:54:49 ID:vL6Ish+F0]
- ソフトバンクテレコム ００６３を使うと
とんでもなく通話料やすい
- 559 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 19:58:02 ID:PRNsngDz0]
- ソフトバンク確信放置…トラブル中もなおＣＭ
www.zakzak.co.jp/top/2006_10/t2006103001.html
お得さをアピールする新料金プランをブチ上げ、連日派手な
テレビＣＭを流しているソフトバンクモバイルに、利用者
などからブーイングが巻き起こっている。
また、契約受付が止まっているのにテレビＣＭだけはバンバン
流れていることについても、「企業としてあまりにも無責任」
（都内の女性）と批判の声が上がっていた。
こうした状況に両社は「ソフトバンクモバイルから他社に出る際に
発生するシステム処理能力が不足している」と猛抗議。ポータビリティーを
推進した総務省も不快感がありありで、徹底した原因究明を命じた。
ソフトバンクは過去にも、「ヤフーＢＢ」の格安料金などで利用者を
大量に集めたが、回線開通という肝心の作業が対応しきれず大幅に
遅れる事態になった。今回の一件は過去の教訓がまったく生かされ
ていないことになり、通信業者としての資質が問われそうだ
- 560 名前：非通知さん mailto:hage [2006/10/30(月) 20:00:11 ID:vH4iOMcMO]
- >>559
ちゃんとhageろ。
- 561 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 20:11:21 ID:SHGq5Hqt0]
- ＫＤＤＩ：番号継続制による顧客転入、10万人突破－転出は２万人
www.bloomberg.com/apps/news?pid=90001002&sid=a7PHHPFdypZA&refer=jp_home
ＫＤＤＩは30日、番号継続制度（ＭＮＰ） を活用し、他社からＫＤＤＩの「ａｕ」に乗り換えた顧客数が、10万1200 人となった、と発表した。
29日時点の速報値としている。
一方で、逆に他社に転出した人数は２万600人のため、差し引き８万600人が純増した計算になる。
またＮＴＴドコモ広報部の津田知子氏によると、24日から29日までの実績で、転出・転入で差し引き約６万件のマイナスとなっているという。
ソフトバンクモバイルも含めた携帯電話業界では、３社の中でＫＤＤＩが最も顧客数を増やすとの見方が根強い。
ＫＤＤＩの今年９月の月間契約実績は、ａｕが31万2500人の純増。
第２世代サービス「ツーカー」の純減15万1700人減をカバーし、ＫＤＤＩ全体では16 万 800人の純増となっていた。
- 562 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 20:13:07 ID:PRNsngDz0]
- ソフトバンク、システム障害「ドコモとａｕのせい」
www.zakzak.co.jp/top/2006_10/t2006103021.html
【虚偽説明】
「お客様各位 ＮＴＴドコモとＫＤＤＩ（ａｕ）においてシステム障害が発生しております」
「その影響により、ナンバーポータビリティー（番号継続制）を利用したソフトバンクへの新規ご契約が不可能となっております」
都内・新宿のＳＢＭ販売店で２９日夕、こんな張り紙が出された。
- 563 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 20:41:08 ID:4EHNRlHTO]
- やんわりかたむくソフトバンク！
- 564 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 20:49:19 ID:bWpXwcCm0]
- やわらか銀行 やわらか銀行
他の追随を許さぬ弱さ♪
- 565 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 21:07:01 ID:1aGIxn140]
- （中国地方で）ツーカーの時代から(J-PHONE、Vodafoneを経て）ずっと使ってるけど
早くソフトバンクが撤退して、違う会社が引き継いでくれないかなぁと期待したい気持ちもある。
とりあえず、全角192文字以内（←3Gだと少し文字数違うのか？）は
受信料無料って、すごくいいサービスなんだが。
迷惑メールがいくら来ても受信料がかからないわけで。
（今からソフトバンクが「迷惑メールは受信料０円！」とか宣伝を始めたら
かえって胡散臭い気もするが。）
・・・、とりあえず、脱北したいけど、脱北直後にソフトバンクが崩壊して
まともな会社が後を継いだら悔しいから、脱北できずにいる。。。
- 566 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 21:09:36 ID:/IIalmBL0]
- >>565
受信料ただの所も少し弄られたけどね
- 567 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 21:14:58 ID:zrdFrZLR0]
- NHKでなんかニュースやるお
- 568 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 22:01:28 ID:5PhsK4Dx0]
- ＳＢＭは一人負けの状況がほぼ確定。
対docomoで負けてるのは、docomo広報が言明済みだし、MNP勝ち組の対ａｕで、勝ってる訳も無い。
auに乗り換えた転入ユーザーの数は29日時点で10万1,200件、 逆にauから他社へ乗換えた転出ユーザーは20,600件となっている。
（中略）
なお、NTTドコモでは、現時点で数値を公表していない。同社広報部によれば「全体的にはドコモに乗り換える転入よりも転出が多い状況。
ただし、ソフトバンクとドコモに限っていえば、ドコモからソフトバンクへの転出よりも、ソフトバンクからMNPを利用してドコモへ転入してくるユーザーの方が 多い状況だ」
k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/31731.html
＜以下、SBMのプレスリリースより＞
１０月２８日、２９日に発生した申込受付停止に関するご報告
broadband.mb.softbank.jp/corporate/release/pdf/20061030j.pdf
（１）事象と要因
当社への新規契約、料金プラン変更など、新料金プランに関する申込みが集中したことと、ＭＮＰ転出において、複雑な解約処理が必要な申し込みを多く受けたことで、（※）
登録システムに処理すべき申し込みが輻輳し、登録システムへの負荷が一時的に高まったため、同日１７時４５分に全ての登録業務を停止しました。
※要するに、解約申し込みが多数発生した為、システム止めたってことだよねｗ
この人為的なトラブルがなかったらどうなってたことやら・・・。 ┐(´ー｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
- 569 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 22:22:40 ID:z5rY6Zgj0]
- >>457
禿げ的にはｇｊだろうけど
- 570 名前：非通知さん [2006/10/30(月) 23:01:23 ID:c3uCVVkM0]
-
禿℡ 一人負けｗ
- 571 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/30(月) 23:55:30 ID:88O6jfgn0]
- www.uploda.org/uporg565633.jpg
- 572 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 00:41:56 ID:YVfFejJJ0]
- 朝令暮改は禿電になっても健在だな（ｗ
ソフトバンクが「ゴールドプラン」を改定──他社への通話を一律30秒20円に
www.itmedia.co.jp/enterprise/mobile/articles/0610/30/news087.html
値下げの内容は、ソフトバンクの携帯電話から他社の携帯電話やPHS、固定電話に電話をかける際の通話料だ。
現在は、携帯電話とPHSおよび固定電話向けに、昼間、夕方、夜間、深夜と時間帯ごとに異なる料金体系を採用し、しかも月火水、木金、土日祝日と曜日によって変わる料金体系となっているが、これを11月10日から一律30秒あたり20円に改定する。
ソフトバンクモバイルの孫正義社長は「時間帯によっては他社より割高な場合があるとのご指摘をいただいたので、他社にかけても割高ではない価格に改定する」と話した。
- 573 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 00:52:43 ID:guVcf6U6O]
- auうんこ
- 574 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 02:51:15 ID:ukDf08Ih0]
- 明日からauとかドコモが基本料金を０円にしたらオレンジプランとかだっけ？
－２１０円になるのかな？つまり２１０円くれるのか？
まぁ０円にならないからどうでもいいけど。
- 575 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 06:34:29 ID:GSrkvJYX0]
- 新サービスが発表されたと思ったら、即改定が多すぎ。
いくつサービスを作るんだ？
混乱しているＳＢに対して、今ＤやＡが値下げとか攻勢を仕掛けると
かなり効果あると思うがな。ＤもＡも動かないで現状を観察かな？
- 576 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 06:39:13 ID:pRQVb6xn0]
-
おまいら、よ～く考えてから契約しないと大変なことになるよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
- 577 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 07:25:58 ID:OpdcGbu/O]
- 0\広告に公取委が動きだしましたよ
これで違反に該当したらどうなるんだろｗ
- 578 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 12:45:20 ID:TEfg4jjJ0]
- 割賦契約って取り扱い免許か申請いるらしいな。。
www.houko.com/00/01/S36/159.HTM#s5
割賦販売法
２ 割賦販売業者は、前条第１項第１号に規定する割賦販売（証票等を利用者に交付し又は付与し、
その証票等と引換えに、又はその提示若しくは通知を受けて当該利用者に商品若しくは権利を販売し、
又は役務を提供するものに限る。）の方法により、指定商品若しくは指定権利を販売するため又は指定役務を提供するため、
証票等を利用者に交付し又は付与するときは、経済産業省令で定めるところにより、
当該割賦販売をする場合における商品若しくは権利の販売条件又は役務の提供条件に関する次の事項を記載した書面を
当該利用者に交付しなければならない。
1．割賦販売に係る商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払の期間及び回数
2．経済産業省令で定める方法により算定した割賦販売の手数料の料率
3．前２号に掲げるもののほか、経済産業省令で定める事項
ここらへんかな
罰則がへなちょこぷーだけど・
- 579 名前：非通知さん mailto:age [2006/10/31(火) 12:47:55 ID:CNFLlN0l0]
- :::::::::::/ ヽ::::::::::::
:::::::::::| ば じ き i::::::::::::
:::::::::::.ゝ か つ み ﾉ:::::::::::
:::::::::::/ だ に は ｲ:::::::::::::
::::: | な。 ﾞi ::::::
＼_ ,,-'
――--､..,ヽ__ ＿,,-'' 0円
:::::::,-‐､,‐､ヽ. )ノ ＿,,...-
:::::_|/ ｡|｡ヽ|-i､ ∠＿:::::::::
／. ` ' ● ' ﾆ ､ ,-､ヽ|:::::::::
ニ ＿_ｌ＿_＿ノ |・ | |, -､::
/￣ ＿ | i ﾟr ｰ' 6 |::
|(￣`' ）/ / ,.. i '-
`ー---―' / '（__ ） ヽ 、
====（ i）==::::／ ,/ﾆニニ
- 580 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 13:02:02 ID:w3XJz3qcO]
- 禿の毛針に釣られる魚は頭が悪い
- 581 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 13:19:28 ID:RGCheH/X0]
- >>575
現状を見る限り
禿の一人相撲だからね。
ドコモやAUに対抗したパクりプランまではいいとしても
それ以外は勝手に騒いで自滅してるだけ。
だからドコモもAUも禿が自爆するのを静観してるんだよ。
こんなことやってて続くと思わないもの。
- 582 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 13:50:04 ID:x08csaKl0]
- ドコモはある程度の減少は覚悟してるだろうし、
auも手放しで喜んでいるわけでもなかろう。
しかし、禿電だけは本当に修羅場なんだろうな。
マスゴミも論調ひっくり返してるし。
- 583 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 18:28:05 ID:YVfFejJJ0]
- ソフトバンクモバイル：契約で混乱 準備不足「格安」かすむ
www.mainichi-msn.co.jp/keizai/it/coverstory/news/20061031org00m300038000c.html
「通話料￥0」など電撃的な料金プランを導入し、番号継続（ポータビリティー）制開始後の新競争で台風の目となるかに見えたソフトバンクモバイル。
しかし、準備不足がたたり、制度導入直後にいきなりシステム障害を起こして、つまずいた。
業界のトップ2社から顧客を奪おうと値下げで攻めたソフトバンクだったが、静観していたライバルに反撃の機会を与える結果となった。
孫正義社長が強調する「競争促進」のためには、トラブルの再発を防ぎ信頼を回復することが急務だ。
「システム対応の人員が少なかったことに加え、契約の受付量を見誤ったのは事実だ」。
孫社長は、30日の会見で態勢の不備を認め、陳謝した。
番号継続制導入前日の23日に、「ソフトバンクの契約者同士なら、通話やメールが無料になる」という大胆な新料金制を発表し、顧客の関心をひきつけた同社。
だが、関心を集めた分、申し込みが殺到し、システムが対応できなかった。
孫社長は「想定以上の顧客が来たのは、それだけ料金が高いと思っていた人がたくさんいたということでもある」と語ったが、価格競争の引き金を引くという当初の狙いは、システム障害による混乱でかすんでしまった。
ソフトバンクには、今回のシステム障害とは別のリスクもある。
新料金プランの導入により、ソフトバンクの料金体系は大幅に複雑化し、料金請求でミスが起きる懸念が残る。
孫社長は「万が一、今後トラブルが起きても誠心誠意対応して理解を得たい」と繰り返すだけだった。
- 584 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 18:43:59 ID:tVC+apKM0]
- スパボはお徳だと思ってるんだけど、騙されてる？
２年経たずに機種変更する場合は、最初に払わなかった分を払えばすむ。
いい面しか見えてないかな？
故障したときとか細かいポイントの部分はよく分からないけど…。
- 585 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 18:51:03 ID:YVfFejJJ0]
- ソフトバンクモバイル：契約で混乱 準備不足「格安」かすむ
www.mainichi-msn.co.jp/keizai/it/coverstory/news/20061031org00m300038000c.html
◆「￥0」というけれど…◆
・月額基本料は必要
07年1月15日までの加入者は2880円
・￥0になるのはソフトバンク契約者同士の通話とメールのみ
◇ただし
・夜間21～1時の通話が月200分超なら超過分は30秒21円
・他社への通話は時間帯で30秒15．75～30．45円（これまでより割高）
・他社へのメールも容量別に1通3．15～210円
◇つまり
「ソフトバンク契約者との通話が7割超ないとメリットなし」
◇さらに
＜条件＞
・端末の分割払い制への加入（27カ月以上契約を続けると無料になるが、それ以前の解約は違約金が発生）
・月額498円の保守サービスへの加入
※金額はすべて税込み
- 586 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 18:52:28 ID:MaGNdbwD0]
- "10月30日現在、ソフトバンクモバイルの料金計算システムは、一連の新サービスに対応していない。"
business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20061031/112762/?P=2
- 587 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 18:56:35 ID:q52TTd+SO]
- >>578
禿は免許持ってるだろうし、販売店は『業務委託』されてるから問題ないと思われ。
とはいえ、割賦契約なんてややこしいものを押しつけられた販売店がＳＢの販売を避けるのは当然の事だろうね。
- 588 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 18:59:25 ID:hDt0TMQE0]
- 499 非通知さん sage 2006/10/31(火) 15:37:29 ID:E7SGySJn0
話が違うとSBMショップに行くと・・・
──┐
│ ［禿］
│ J( ;'A`)し (｀ ⊇´) ＜解約するなら違約金と
│ ( )＼( 'A`) ﾛﾛヾ( ) 端末代7万払え!!
│ |｜ (_ _)ヾ |｜
返済と解約の為にパートを増やした母は体を壊して病気になってしまった。
母は 「母ちゃんバカでごめんね」 と言って涙を少しこぼした
('A` )
J('A`)し ( )
／⌒⌒⌒⌒⌒ヽ ｜|
／／￣￣￣フ ／
／ （＿＿＿／ ／
（＿＿＿＿＿_ノ
後日別の携帯を買ってもらえた
まぶたを閉じれば今でも思い出す
歓ぶ僕を見るかあちゃんの、凄く嬉しそうな顔を・・・
──┐
│ ［WILLCOM］
│ J( '∀`)し （´∀｀ ) ＜WILLCOMなら音声定額2900円だよ
│ ( )＼('∀`)ノﾛﾛヾ( )
│ |｜ (_ _)ヾ |｜
- 589 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 19:02:07 ID:i8+DA5hd0]
- >>586
誤課金祭りが待っていそうですね・・・
プラン数だけでも他社の数倍持ってるし、
Jフォン時代の旧プランも残ってるんだよね。
今なら、オレンジやブルーにLOVE定額や家族割を
つけても弾かなかったりして・・・
- 590 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 19:12:05 ID:YVfFejJJ0]
- ＭＮＰ商戦バトル、ソフトバンク騒動をおさらい・30日の記事から
it.nikkei.co.jp/internet/news/index.aspx?n=MMITbq000031102006
30日の「ＩＴ ＰＬＵＳ」アクセスランキングは、23日から連日驚きのニュースを提供し続けるソフトバンク関連の記事一色だった。
ここでランキングに入った記事から「ソフトバンク騒動」の一連を流れを経緯順におさらいしてみよう。
まず番号ポータビリティー（ＭＮＰ）開始前日の23日、「『大人になれなかった』ソフトバンク、割安新プランを電撃発表」（７位）で騒動は始まった。
さらにソフトバンクは26日、「携帯端末の分割払いプランを頭金なしに」し、「メール定額制の対象をさらに拡大」（19位）するなど新しいプランを次々と発表した。
一方、業界関係者は「０円」とは一概に言えない新料金体系のわかりにくさを指摘。
「『孫社長は言いたい放題で、いい加減』ＮＴＴドコモ社長、会見で苦言」（２位）で伝えたように、中村維夫ドコモ社長はドコモの料金は決してソフトバンクと比べて高いわけではないと、「０円」広告に苦言を呈した。
石川温氏のコラム
「業界を震撼させたソフトバンク『予想外割』への期待と不安」（８位）では、定額制を導入するなど大胆な戦略に打って出たソフトバンクを評価する一方、「どこまでがしっかりと計画されたもので、どれが孫正義社長の思いつきなのか判断つきかねる状態だ」と指摘。
定額制を実現させる技術的な説明の不足に不信感も示した。
そしてＭＮＰ開始後迎えた初めての週末、業界関係者の不安は的中した。
28日と29日に「ソフトバンクの携帯番号継続契約システムが連日停止」（５位）。
ソフトバンクの番号継続手続きシステムに障害が発生し、乗り換えサービスを停止した。
これを受け、「ソフトバンクの孫社長は番号ポータビリティーのシステム障害で会見」（10位）し謝罪した。
同時に定額制料金プランで他社の携帯への通話料金を30秒21円に下げることも発表、したたかなところをみせている。
会見の詳細は「『良かれと思ってやったが・・・』ソフトバンク孫社長・会見詳報」（３位）」で伝えている。
- 591 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 20:42:29 ID:tVC+apKM0]
- \０
ってデカデカしたのを見ることが無くなるならいいね。
但し書きが究極に小さくされてるし。
- 592 名前：非通知さん [2006/10/31(火) 21:29:42 ID:YVfFejJJ0]
- 〓のマスコミ露出が増えて「良かれと思ってやったが・・・」ソフトバンク孫社長・会見詳報
it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfa005030102006
――販売店の店頭が混乱している
新たな対策の導入で店頭での説明時間は減ると思う。
新スーパーボーナスで２年間も支払いを拘束されるのがいやだという人に対して１年、１年半のコースを設け、「ゴールドプラン」は他社の携帯にかける料金が高いという声を聞き11月10日から他社と同レベルの30秒21円に下げることにした。
――ぎりぎりのタイミングで新料金プランを発表するなどのやり方が問題だったのでは
料金プランなどをもっと早く発表していれば混乱が避けられたのではということは、確かに感じる。
今後はより説明を浸透させるようにしていきたい。
端末の発表の後にさらに料金体系を変えたことについては、良かれと思ってやったこと。
顧客の意見を反映していち早く改善することは決して悪いことではないのではないか。
ただ、結果として販売店の皆さんが習得するのに時間がかかったり混乱することもあった。
今後は十分配慮していきたい。
――期間限定のキャンペーン中の加入者だけ基本料を長期間割り引くのは電気通信事業法に違反するとの声もある
来年１月15日以降の割引をどうするか。
ネットワークのトラフィックなどを見ながら考えたい。
法律については専門家と話し合いながら検討したい。
――料金体系が複雑で、今後料金請求などでも混乱するのでは
新たな料金体系は何もしないよりリスクが高まる。
万が一そういうミスが生じた場合でも、誠意を持って払い戻しをするなど、迷惑をかけないつもりだ。
リスクは新しいことをやると常に高まる。
どんなシステムでも100％の安全はありえない。
- 593 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 21:47:51 ID:Tz53zazz0]
- ∩
( ﾟ∀ﾟ)彡 ソフトバンクガンバレ！！
⊂彡 ソフトバンクガンバレ！！
メール０円はソフトバンク同士だけ!!
通話０円はソフトバンク同士ですら例外あり!!
→21～25時は有料。月200分の無料通話分を超えると以降30秒20円!!
他社携帯への無料通話分は０!! ５分掛けただけで + 3 0 0 円!!
携帯端末は２年間ローンを組ませた上での支払い免除に過ぎない!!
→途中機種交換・解約(過失問わず)で最大４万円のローン残高請求!!
※ X01Hの場合、最大71,280円のローン残高請求!!
■ソースまとめ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
予想外プラン詳細一覧（PDF
release.nikkei.co.jp/attach_file//0144172_01.pdf
分かりやすいまとめ
willcomnews.jpn.org/up/source/up266.jpg
ゴールドプラン超高い
www.geocities.jp/docopo/goldplan.htm
スーパーボーナス、ローン残高支払いの仕組み
muni-muni.at.webry.info/200610/article_4.html
- 594 名前：非通知さん mailto:sage [2006/10/31(火) 23:32:53 ID:Diay/2b40]
- >>593
画像リンク訂正
willcomnews.jpn.org/up/source/up272.jpg
- 595 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 00:05:21 ID:UPy9bXC/0]
- 新スパボは旧スパボから長期割引やマイレージポイントを無くしたものなのか。
- 596 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 00:29:39 ID:FzclBjsp0]
- 新スパボで買ったヤツは27ヶ月使い切れよ。
その方が禿的にはつらいんじゃないか？
- 597 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 01:02:03 ID:XUi5HKyG0]
- >596
いつも思うが何で２７ヶ月なんだ？
無料月 ２ヶ月 ＋ 分割払い ２４ヶ月 ＝ 26ヶ月だよ。
しかもポイント引いて機種変更すれば事実上２年で機種変更は可能だ。
- 598 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 01:03:11 ID:b7czL7xI0]
- 27ヵ月後にソフトバンクかどうかはかなり不透明
- 599 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 01:06:38 ID:0DgAmjYs0]
- >>597
26ヵ月後に支払うのは25ヶ月目の料金なんじゃね??
いや、真実はわからない
ただなんとなくそう思っていた
どうでもいいが、ソフトバンクのポイント制度がよくわからないので誰か教えてくれｗ
- 600 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 01:08:23 ID:NSChHlMV0]
- >>597
ローンの支払いが4ヶ月目から始まるんで27ヶ月しないと完済しない
- 601 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 01:08:55 ID:N0ks0sJI0]
- >>597
無料月は3ヶ月じゃないのか？
また変わったのか？w
- 602 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 01:09:19 ID:XUi5HKyG0]
- >599
しばらくころころプランなどが変わりそうだから
慌てずジーと待ってなさい。
騒動が収まってからじっくりパンフ読め。
ＬＯＶＥ定額申し込みの方はお早めに。
- 603 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 01:41:59 ID:rK3IpP/30]
- >>601
前からそうだったはず
と言う事は3ヶ月目はインセ相殺なしって事か！(最初から)
- 604 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 09:48:23 ID:l1iKy10I0]
- 「ほんとに、けいたいでんわ買ってくれるの！？」
「今日はお前の誕生日だろ」
「･･･ｶｰﾁｬﾝお金あるの？お金大丈夫？」
「ｶｰﾁｬﾝ、0円で買えて無料で使える携帯電話を知ってるの。」
「わーい、これからはｶｰﾁｬﾝといつでもお話できるね」
J( 'ｰ`)し
( )＼('∀`)
｜| (_ _)ヾ
|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
| 11月携帯使用料金 |
/ ￣￣￣￣ /＿＿＿__
/ 基本料*2 5760 /ヽ＿＿／/
/サービスP*2 4000 / / /
/ 超過通話 34850 / / /
/ 通信料 7980 / / /
／ 請求書代 105 ／ / /
／ ￣￣計 52695 ／ / /
解約？なら機種代の残り全部払ってもらおうか！？
│ _［SB］
│ J( ;'A`)し (｀Д´ )
│ ( )＼( 'A`) ﾛﾛヾ( )
│ |｜ (_ _)ヾ |｜
返済と解約の為にパートを増やした母は体を壊して病気になってしまった。
母は 「母ちゃんバカでごめんね」 と言って涙を少しこぼした
('A` )
J('A`)し ( )
／⌒⌒⌒⌒⌒ヽ ｜|
／／￣￣￣フ ／
／ （＿＿＿／ ／
- 605 名前：アドレッサー mailto:sage [2006/11/01(水) 09:52:21 ID:rFLapgCZ0]
- yf
- 606 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 10:44:09 ID:b7czL7xI0]
-
>>604
病気だろうとなんだろうと払うもんは払わんと泥棒だからな！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
- 607 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 12:14:28 ID:lLwxRUlR0]
- 客に孫させるのは正義
- 608 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 12:24:48 ID:rK3IpP/30]
-
嘘ばっかりついてると朝鮮人になっちゃうわよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
- 609 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 15:25:26 ID:flGeOTZXO]
- ￥０広告キャンペーン終了のお知らせ
k.nhk.jp/knews/news/2006/11/01/k20061101000119.html
- 610 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 17:52:50 ID:3UXtyvzh0]
- ソフトバンク、「0円」広告を修正へ
k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/31782.html
ソフトバンクモバイルは、公正取引委員会から説明を求められていた新料金プランやその広告内容などについて、今週末以降、表示方法を修正したものに差し換えていくことを明らかにした。
ソフトバンクは、10月30日に公取より新料金プランなどについて説明を求められ、広告内容についても「アドバイスを受けた」とした上で、10月31日にはソフトバンクが公取に対して、広告内容の変更について相談を持ちかけたという。
修正を行なった広告は現在準備中とのことで、具体的な開始時期は未定としているものの、今週末以降には無料にならないケースなどを分かりやすく表示する広告に修正される予定。
ソフトバンクモバイル、「0円」テレビCMを改定──今週末にも差し替え
plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0611/01/news053.html
ソフトバンクモバイルが、通話料金やメールの送受信料が「0円」であることをアピールするテレビCMを見直し、改定版のCMを制作していることが分かった。
現在流れているテレビCMでは、0円の文字が大きく表記され、どんな条件下で0円なのかという注釈が小さい文字で書かれている。
新しいテレビCMでは、この注釈をもっとはっきり分かる形に変えるとしている。
新しいテレビCMは、早ければ今週末から流れる予定だ。
ソフトバンクモバイルは、今回のテレビCMの改定は公正取引委員会のアドバイスを受けたものだと説明している。
「10月30日、サービスの全体像と広告表記の仕方について公正取引委員会に説明を求められ、その際にアドバイスをいただいた。
それを受けて、0円の条件がはっきり分かるテレビCMに改定し、差し替えることが決まった」（ソフトバンク広報）
どうせ指導や排除命令も、最初から織り込み済みだろ
- 611 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 17:56:54 ID:aLsYC47m0]
-
おまいら、よ～く考えてからうちと契約しないと、大損するかもしれないよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
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ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
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- 612 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 20:09:33 ID:3UXtyvzh0]
- 孫社長の情報源は 2ちゃんねる!!
www.j-cast.com/2006/11/01003645.html
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
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ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
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おまいらのレスは全てチェックしている。あまり禿を怒らせない方がいいな。
- 613 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 20:28:11 ID:tDP67M9p0]
-
公取に土下座しろよｗ
- 614 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 21:02:49 ID:z/1pAgpz0]
- ★★★パンクしたのはソフトバンクへの移行が殺到したせいだそうです★★★
きっこのブログkikko.cocolog-nifty.com/kikko/2006/10/post_e267.html
‥‥そんなワケで、ケータイって言えば、ケータイ会社を替えても電話番号が変わらない「ＭＮＰ（番号持ち運び制度）」が施行させることになった。
それで、他社よりも安い料金プランを打ち出したソフトバンクに、今までの携帯料金に不満を持ってたドコモやＫＤＤＩのユーザーが殺到して、
２８日、２９日と、ソフトバンクモバイルの管理システムがパンクしちゃって、手続きができなくなった。
処理が追いつかなくなった２８日の夜間には、システムの最適化を行なって処理スピードをアップしたのにも関わらず、翌日の２９日もお昼すぎには、またまたパンクしちゃったそうだ。
ソフトバンクにしてみたら、こう言うのって、使い古された表現で申し訳ないけど、「嬉しい悲鳴」って言うんだろう。
- 615 名前：番組の途中ですが名無しです [2006/11/01(水) 21:03:56 ID:latqdCyM0]
- >>614 キッコって馬鹿なの？
- 616 名前：非通知さん mailto:sage [2006/11/01(水) 21:08:22 ID:NVuTRdpB0 BE:363189637-2BP(0)]
- 馬鹿だろ。
- 617 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 21:12:07 ID:PHP2Ce1C0]
- __,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
おまいら、今夜もNHK ニュースウォッチ９に露出させてもらうよ。
- 618 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 21:17:53 ID:qoS3Q89H0]
- >>616
視野が狭いとも言う。
- 619 名前：非通知さん [2006/11/01(水) 21:21:26 ID:dH9FBT6s0]
- ttp://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__2659722/topics_detail?http%253A%252F%252Fnews.livedoor.com%252Fwebapp%252Fjournal%252Fcid__2659722%252Ftopics_detail
禿乙
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